アティックさん、こんにちは。

大変申し訳ありませんが、サーバーのレスポンスが悪くて規定の時間内にリクエストに対するレスポンスが帰ってこなかった為の表示メッセージだと思います。
各ショップのアクセス状況等によりサーバー/ネットワーク環境は随時流動的に変動しますので、今後も発生しないことをお約束は出来ません。
今後も随時サーバー環境のメンテナンスには努めて参りますので、宜しくお願い致します。

うちも同じ症状です。15じより現在もです

kioraさん、こんにちは。

ドロップシッピングを行う場合は、おっしゃる通りおちゃのこネットのご利用が必要です。
おちゃのこネットのご利用料金が年間6,000円ですので、こちらが必要ですが、ドロップシッパーとしてのおちゃのこ8の利用は無料です。

●ドロップシッピングの料金表
　http://www.ocnk8.net/index.php?go=ds_payment

●アフィリエイトの料金表
　http://www.ocnk8.net/index.php?go=payment

ドロップシッパーとしての管理画面の状態ですが、おちゃのこ8でアカウントを取得した後の日常業務は基本的におちゃのこネットの管理画面から行います。
(仕入れや、問い合わせの確認など。)
商品登録をドロップの仕入れで行うだけで、後は通常のショップ運営と何ら変わらないと思います。


ドロップシッピングを行うには、サプライヤーの存在が不可欠です。
商品を供給してくれるショップさんは随時増えてはおりますが、まだまだ数は少ないですね。
当社もサプライヤーさんを増やす努力はしておりますので、しばらく様子を見ていただければと思います。
現在は、主に商工会議所さんや中小企業同友会でのセミナーなどを通じて、サプライヤー候補企業に啓蒙活動を行っております。


アフィリエイトを同時に行うことも可能ですよ。
アフィリエイター/ドロップシッパーはどちらもご利用料金は発生しません。
また、アフィリエイトをするのは普通にお持ちのBLOGにアフィリエイトリンクを張るだけなので、ショップは必須ではありません。
これも世間の普通のアフィリエイトサービスと同じ仕組みです。


宜しくお願い致します。

にょろりさん、こんにちは。

受注内容の転記については、現状の通り全部を転記するか、あえて受注内容を転記せずに挨拶文等のテンプレートだけを送信するか、の二種類しか設定できません。
おっしゃる通り、先にお振り込み頂いて後からの調整が面倒、というケースは多々ありますので、その場合は受注内容を自動転記しない設定をオススメします。

ショップマネージャー内の、「ショップ基本設定」−「注文確認メール設定」内に”PC版設定”という項目があり、更にその中の設定画面に”受注確認メールに受注内容を転記しない”というオプションがあります。

概ねこの様なケースでは、自動返信メールには受注内容を転記しない設定にしておいて、後から受注一覧画面から手動で連絡される方が多いようです。
手動で受注一覧画面からメールマネージメント機能を使って受注内容を読み込み、不要なところを削除又は必要な内容を追記して、送信という流れですね。

現在のところはおっしゃるように細かく受注内容の転記内容を取捨選択は出来ませんので、宜しくお願い致します。

おちゃのこ 岡野さま、おはようございます！

現状ではできないのですね。
了解しました。

今のところ設定を”受注確認メールに受注内容を転記しない”にしていますが、お客様側としてはどうかな～？というところです。
受注は24時間ですので、いつも即対応！というわけにはいかないので、手動のメールを送るまでの間はお客さまは自分が何を注文したか確認できませんので…。

そのうち設定できるようになればいいなと期待してます！
ありがとうございました。

アティックさん、こんにちは。

趣味欄については、スタイルシートの編集にて幅を設定できます。
初期は、60pxにて設定しております。

下記の箇所を80px等に変更をお願い致します。
----------------------------------------------------
.tdata {
width: 80px;
float: left;
margin: 0px 0px 0px 5px;
padding: 0px;
font-size: 10px;
}
----------------------------------------------------

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様

こんにちは、アティック.です。

スタイルシートの編集で幅の変更ができたのですね。
お陰さまで見栄えよくありました。

ありがとうございました。

スバルさん、こんにちは。

最近掲示板へのSPAM投稿についてのお問い合わせを多く頂きます。
当社としましては外部に高機能な掲示板が沢山ありますのでそちらのご利用を推奨しておりましたが、多くの方がおちゃのこネットの標準掲示板をお使いになっていらっしゃる現状を考慮して機能の改善を実施することに致しました。

現在考慮している機能改善はそもそもSPAM投稿を書き込みさせにくくする方策ですが、ご要望のまとめて削除する方法も何か考えてみたいと思います。
実装にはもう少しお時間を頂きますので、楽しみにお待ち下さいませ。

宜しくお願い致します。

ドッグサロンわんさん、こんにちは。

カテゴリを画像に変更する方法については、下記のFAQに記載がございますのでご覧下さいませ。基本的には、自由記入欄にてご自身でカテゴリを制作いただく方法となります。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281597&id=455&artlang=ja

よろしくお願い致します。

ドッグサロンわんさん、こんにちは。

メルマガについては、下記のページにバックナンバーを掲載しておりますので、ご覧下さいませ。
http://www.ocnk.net/mailmagazine/

よろしくお願い致します。

ドッグサロンわんさん、こんにちは。

タイトル部分の文字変更については、下記のFAQに記載がございますので、ご覧下さいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281583&id=460&artlang=ja


よろしくお願い致します。

てくてくさん、こんにちは。

同じWindows Me環境でもそれぞれパソコンのスペック等が違うので一概に動く/動かないという言い方は出来ませんが、恐らくまともに動作しないと思われます。
オフィスそのものが結構重いソフトで(これも順次改善を施しております)、更にサーバーからかなり大量(勿論ショップによって量はかなり異なります)の売り上げデータをダウンロードします。
かなりスペックを要求される処理ですので、ご理解下さい。

更に、大事なのは既に発売元のMicrosoftからのサポートが終了しているOSであるという事実です。

■ 情報処理推進機構、「サポート終了の Windows 98/Me 搭載 PC は危険」と注意喚起
　http://japan.internet.com/public/news/20070508/5.html

ショップを運営される以上、ショップのお客様のデータをお預かりする訳ですから、Me環境を使用し続けるということにはかなり無理があると思います。
早期のアップグレードをオススメします。

宜しくお願い致します。

ダッドギアショップさん、こんにちは。

ボタンの画像化についてです。
大変申し訳ございませんが、現状は詳細ページのボタンのみ対応済みとなっております。
現在、他の部分についても変更できるように改良中でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。

よろしくお願い致します。

早々のお返事有難うございます。

他の部分の改良を楽しみにします。
宜しくお願いします。

ぴょこぴょこさん、こんにちは。

お届け日時の不具合についてですが、こちらでも確認させていただきました。
大変申し訳ございません。
原因は、時間の間の「～」でございます。
先日、おちゃのこネットの文字コードをUTF-8に変換させていただきました。
その際、「～」の表記をUTF-8標準の文字に変換させていただきましたが、ぴょこぴょこさんの管理画面上で正しく変換ができておりませんでした。

先ほど、データを修正させていただきましたので、現状は問題なく変更作業を行うことができます。

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

皆さん、こんにちは。

大変申し訳ありませんが、現在メール配信に遅延が生じております。

http://www.ocnk.net/maintenance/

サーバーの処理を順次待機している状況ですので、恐らく1〜1.5時間程度の遅れで配信される見込みです。
恐れ入りますが、しばらく配信をお待ち下さいますようお願い申し上げます。

なお、最近の配信遅延現象の発生に伴いメールサーバーのチューニング・SPAMメールの排除等の対策を講じておりましたが、抜本的に処理能力増強の措置を取るべく準備中です。
来週前半にはメールサーバー自体の増設を完了させる予定ですので、もう少々お時間を頂きたく存じます。

宜しくお願い致します。

岡野さんにYou Tubeの貼り付け方を教えてもらい、すでに36画面貼り付けています。

商品説明欄にチベット仏教音楽を貼り付けるとともに、フリーページに2画面づつ入れています。記事は一度読んだらおしまいですが、音楽は何度でも聴いてくれます。

お客様には好評をいただいております。

今回、簡単にセッティングできるようになり、感謝しています。

アティックさん、こんにちは。

確かに、選択肢に並び順設定があれば、元のBOXにもあって当然かも知れませんね。
改善テーマには入れておきますが、正直今まであまり頂かなかったご要望なので優先順位は低くなりますことをご承知おき下さいませ。

宜しくお願い致します。

おちゃのこ岡野様

お返事ありがとうございました。
スムーズな更新作業となるよう願いながら楽しみにお待ちしています。

よろしくお願いいたします。

シーナさん、こんにちは。

ご指摘の箇所を改善しておきました。
今後もなるべく表記内容を統一するように注意いたします。

宜しくお願い致します。

受注メールの文言について以前から気になっていた事があります。
このままでも支障は無いのですが、
表記内容の統一としてもし検討していただけるのでしたらお願いします。

> ○お届け先情報
の部分の
> 発送先 : ご注文者住所にお届け。
↑
ですが、
ここのみ句点が付属しています。
（希望は句点なしです）

ちなみに、
>○ ご注文の商品
の部分にも
>・お届け先：ご注文者住所にお届け
という似たような部分がありますがそちらには句点が付属しておりません。

あと、
> ××　××様よりご注文がありました
> ご注文内容は下記になります。
この部分も、下の段のみ句点が付属しています。


通販の場合、文章がショップの印象となる場合が多いので
出来るだけ注意してページやメール文、レイアウトを作成しています。

おちゃのこさんのテンプレ、意味的には間違ってはいないのですが、
個人的には違う言い回しがしたいなという部分も多々あります。
（受注メールでの装飾文字の長さなども気になります）
不満ながらも個人では改善できないのでそのまま使用しておりますが、
いつかカスタマイズできるようになる事を心待ちにしています。

ホソキソさん、こんにちは。

ご指摘の箇所は修正をしておきました。
複数の担当者が手を入れる関係上、文言の不統一がありまして申し訳ありませんでした。

宜しくお願い致します。

１３時すぎまでの注文メールでは変更されておりませんでしたが、
今届いた注文メールを見たところ
＞> 発送先 : ご注文者住所にお届け。
の部分から句点が消えていました。

特に修正せずとも不都合はない箇所にもかかわらず、
迅速にご対応いただけたというだけで感謝です。
ありがとうございました。

おちゃのこ岡野さま

メール取りこみタイプの受注管理ソフトと申し上げれば、おわかりいただけると思いますが、。が一つなくなるだけで、コスト負担を強いられる事もあります。メールフォーマットの変更にはご配慮いただけれると嬉しいです。


まあ、今日やっと気がついたわたしが言うのもなんですけど。

てくてくさん、こんにちは。

数量の文言は、商品登録画面の数量ラベル欄で設定可能です。
陳列中商品設定から変更されたい商品の「内容を変更する」ボタンをクリックしていただき、変更をお願い致します。

よろしくお願い致します。

早速の回答ありがとうございました。

12さん、こんにちは。

現状はおっしゃる機能はありませんし、何らかの工夫で実現することもシステムの仕様上できません。
一応garittoという外部サイトが、商品のレビューと、ショップ−お客様間の双方向コミュニケーションの場という位置付けでご提供しておりますので、そちらもご活用頂ければと思います。

宜しくお願い致します。

beansさん、こんにちは。

こちらでもご利用の際してについて確認させていただきましたが、変更内容については反映されておりました。

手順としては、内容を変更後、「設定処理を完了する」をクリックし、完了画面から「ご利用に際しての設定を確認する」をクリックしました。

お手数ではございますが、再度ご確認いただけますでしょうか。

また、表示部分については、iframeを使用し、別途HTMLページを読み込んでおりますので、スタイルシートの編集からは編集できません。
背景色については、ご利用に際しての内容部分に、下記のようなdivタグを記載してご対応下さい。全内容部分に、記載されている内容を全て入れて下さい。
<div style="background-color: #000000;">全内容</div>

スクロールバー色については、基本的に読み込み側のHTML内<head>～</head>内に記載する必要がありますので、現状設定することができません。ご了承下さい。

よろしくお願い致します。

ご返答ありがとうございます。
今仕事中なので色変更は帰宅して試してみます。

プレビューですが文章をミスっており、意味が伝わっていなかったため改めます。
「ご利用に際して」のプレビュー画面ですが、実際のカート内のフォームと
確認用画面のフォームが違っているという意味になります。

お客様情報の入力フォームの最下段（パスワード）付近をご覧ください。
確認用画面ではパスワードが必須「！」になっているため、実際の画面と違うという意味です。
よろしくご査収くださいませ。

beansさん、こんにちは。

管理画面→ご利用に際して設定ページ内の「ご利用に際しての設定を確認する」ボタンから表示される画面は、会員の新規登録画面となります。
こちらは、パスワードは必須となっておりますので、「！」マークが表示されております。

カート内は、パスワードを設定いただいた場合、会員登録されますが、会員登録しないで購入することも可能ですので、パスワードは必須となっておりません。
そのため、「！」マークは表示しておりません。

何度もお手数をお掛けしますが、ご確認くださいませ。
よろしくお願い致します。

ご回答ありがとうございます。
カート内の表示と思い込んでいたため「引き続きお買い物を～」などと書いていました。
私の勘違いということで・・。

ホソキソさん、こんにちは。

佐川のCSVについてです。
こちらは、おっしゃるようにヤマトのB2と同様、お届け先が、ご注文者住所の場合は問題なく金額を表示しているのですが、購入者のご注文者住所とはお届け先住所が異なる発送の場合は、代引金額欄が空欄となる仕様です。

なお通常、代引きのケースで注文者住所以外に送付するケースというのは、少々イレギュラーであるかとおもいますが、購入者の登録住所とお届け先住所が異なる場合は請求書送付先は代金の支払い者である、【お届け先】に変更すべきなのか等少々考慮しないければならない要素がありますので現状の仕様となっています。

なお支払方法が代金引換で購入者とお届け先が異なるケースは、受注管理画面にて受注番号がオレンジ色に変更するようにしておりますので、それを目印に必要に応じて、e飛伝側にて修正をお願い致します。

管理画面上には、B2についての記載しかございませんでした。
こちらについては、改めて追加させていただきます。

よろしくお願い致します。

ダッドギアショップさん、こんにちは。

商品詳細ページの商品写真位置についてです。
レイアウト2、写真サイズ400pxに設定いただいた後に、スタイルシートの編集から下記の指定をコピーしていただき、スタイルシート内に貼り付けて下さい。
------------------------------------------------------------
.detail_table_middle .photo_line_250 {
margin: auto;
}
------------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様

お世話になっております。早々のお返事有難うございます。
度々申し訳ございませんが、

＞レイアウト2、写真サイズ400pxに設定いただいた後に、スタイルシートの編集から下記＞の指定をコピーしていただき、スタイルシート内に貼り付けて下さい。
＞------------------------------------------------------------
＞.detail_table_middle .photo_line_250 {
＞margin: auto;
＞}


レイアウト４・写真サイズ400pxに変更したいのですが、宜しいのですよね？
また、スタイルシートは該当箇所の変更ではなく、最下部に貼り付けで宜しいのですか？

誠に申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

ダッドギアショップさん、こんにちは。

ご説明不足で申し訳ございません。
クラス名については、.photo_line_250を使用しておりますので、この記載でお願い致します。貼り付け位置については、最下部でお願い致します。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様

返信有難うございます。
後程、変更してみます。

誠に有難うございました。