いちごさん、こんにちは。

Windows Vistaだから商品登録が出来ないと言うことはありません。
(社内で問題なく使用出来ておりますし、他のユーザーさんからもトラブルは報告されていません)

下記に該当していないか、お確かめになって下さい。

---------------------------------------------------
セキュリティー上４０分間、【設定処理を完了する】などなにかしら
ページを切り替える作業を行わない場合は、自動的にログアウトする仕様となっております。
（※入力開始から40分では御座いませんので御留意下さい。）
また、この時間は個々のお客様単位で設定する事は出来ませんので悪しからず
ご了承くださいませ。


ですので長文を入力される際などは、事前にWordなどでテキストを入力されて
それをコピーペーストされるなどで御対応頂けます様御願い申し上げます。

なおもし40分以内でエラーとなっている場合、下記の可能性などが御座います。
一度下記の点に該当していないか、御参照いただけますでしょうか？

■ブラウザの問題
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281590&id=282&artlang=ja

■ブラウザの設定（２）
ブラウザの【ツール】⇒【インターネットオプション】⇒【プライバシー】の設定が
【高】または【すべてのCOOKIEをブロック】となっている場合はレベルを下げてご確認下さい。

■HTMLエディタモードに関する問題

HTMLエディタモードは、ブラウザ負荷の高い機能のため、パソコンのスペック又は
同時にたくさんのソフト（※特に画像編集ソフトなどメモリ消費の多いソフト）
を稼動されている場合などにおいて、動作が低下する場合が御座います。
複数ソフト起動されたなかで、HTMLエディターを使用されていないかご確認くださいませ。
（※ウインドウズXP機ではない場合は、ネットスケープなどのブラウザにて御確認くださいませ）
---------------------------------------------------

宜しくお願い致します。

お返事ありがとうございます。
昨日どうにかHPを更新することができましたが、
複数写真を載せて”内容を確認”をクリックすると画面が白くなってしまいます。写真1枚づつだとなんとか最後まで進むので、1枚載せてはまた
”陳列中商品設定”を繰り返してその途中には一時ファイルの削除も繰り返しながら作業をしました。
もすごく時間がかかりました。

■ブラウザの設定（２）
ブラウザの【ツール】⇒【インターネットオプション】⇒【プライバシー】の設定が
【高】または【すべてのCOOKIEをブロック】となっている場合はレベルを下げてご確認下さい。

確認してみましたが　【中】でした。

すみませんが、ほかに何か方法はないでしょうか
よろしくお願いします。

いちごさん、こんにちは。

こちらで再度チェックをしてみましたが、特に問題なく商品登録作業は完了できました。
恐らく普通のIEから更新でしょうし(Sleipnir等のタブブラウザーの古いバージョンでは問題が発生したケースがありました)、新品ですからスペック的にも問題ありませんので、さて何が原因でしょうか…？

良くあるのはセキュリティソフトのブロックでしょうか。
恐らく初期の状態でいずれかのセキュリティソフトがお試し期間付きで導入されていると思います。
一時的にセキュリティソフトをオフにして、再度お試しになってみて下さい。

宜しくお願い致します。

何度もお返事すみません。
セキュリティソフトのブロックを試してみたいと思います。
どうもありがとうございました。

横からすいません。
私のPCのOSはVISTAではではありませんが時々同じ症状がでます。
原因はブラウザーがIE7であるためではないかと思っています。
使用しているデスクトップPCのスペックは
WINDOWS XP HOME, CPU PENTIUM4 2.4G,メモリー1G
ですのでそれほどスペックが高いとは言えませんが必要十分ではないでしょうか。
このPCよりスペックが低いノートPC（ブラウザーはIE6です）で
作業すると画面が白くなってしまうような症状は出たことがありません。
ブラウザーをIE7にバージョンアップしてから他のサイトを閲覧中にも
同じような症状（画面が真っ白）になることが多々あります。
（ヤフーオークションや郵便貯金のHPで良くなります）
郵貯のサイトにIE7を利用した場合画面全体が真っ白になり
何も表示されない場合の対処方法として
「ツールバーから「表示（Ｖ）」→「エンコード（Ｄ）」→「日本語（自動選択）」をクリックすることにより、パソコン上の画面が再表示されます。」
とありましたので私はこの方法で対処しています。
或いは「更新」ボタンを押しても表示されるようになります。
ただ更新すると当店の場合ですが同じ商品が2回登録されてしまいます。
まあ、消えてしまうよりはいいと思いますが・・。
可能であればおちゃのこさんに対応して頂きたいですね。
IE6にもどせばいいのでしょうがIE7のタブは便利ですので・・。
御検討宜しくお願い致します。

Makaniさん、こんにちは。

なるほど、IE7が原因というのは大いにありえる話ですね。
頂いたお話を参考にあちこち探してみましたら、対策が幾つかあるようです。
早速影響の少ない手段から試してみることにしますので、宜しくお願い致します。

材料を頂いて大変助かりました。
ありがとうございます。(^^)

こちらも全く同じ症状です。
報告が遅れましたが、こちらの書き込みがあった頃には、
すでに同じ症状が出ていました。

ほとんど全ての登録・修正作業で同じ状態になります。
ブラウザの更新ボタンで先に進むことができますが、
店長日記やリンク集は二重登録になりました。

ブラウザは以前からIE7ですが、症状が出たのは最近です。

甘栗屋さん、こんにちは。

どうもIE7には文字コード判別のクセがあるようでして、一応簡単に出来る対策は仕込み済みなのですが、まだ不具合が出ますか…。
(昔からIEには独善的な仕様上の問題があります)

技術担当と相談して、次の対策を仕込んでみますが、当面はFirefoxなどの他のブラウザーで作業をして頂いた方が良いかも知れませんね。

宜しくお願い致します。

了解しました。
とりあえず Firefox を使用してみます。

ただいま正常に戻りました。
お騒がせいたしました。

また同じような症状が出ました。
前回もそうだったのですが、google Analyticsの
レポート表示→コンテンツ→サイト上のデータ表示をした後に発生し
ています。
googleでサイト上のデータ表示の際に、ショップページ上半分ほどに
しゃがかかったようになり、「ページでエラーが発生しました」とな
ります。
その後、管理画面よりショップページを開いた際にも同じ状態になります。

わたしの設定が何か違っているのでしょうか？
ココでお伺いする事柄ではないのかもしれませんが、どなたかお分かり
の方がいらっしゃいましたら、よろしくお願い致します。
　　
他の方が当店のページを開いても、同じようになるのでしょうか？

そにあさん、こんにちは。

正直Google Analyticsをご利用のショップさんから同様のお問い合わせを頂いたことがありません。
↓に該当している可能性もありますので、一度お試しになってみて下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281590&id=282&artlang=ja

宜しくお願い致します。(^^)

>google Analyticsのレポート表示→コンテンツ→サイト上のデータ表
>示をした後に発生しています。

あー、うちも出ますよ。
最近Analyticsツールが新しくなってからですが、ベータ版と書いてありますので、まったく気にしてなかったです。そもそもあまり使わない機能ですし＜わたしにとってですが。

>その後、管理画面よりショップページを開いた際にも同じ状態になり
>ます。

これも同じ症状出ますね。
でもショップの運営に支障があるわけでもないので気にも留めず、おもいっきりスルーしてましたが(^^;)　まあ、とりあえずベータ版の文字が消えるまで生暖かく見守っておけばいいんじゃないでしょうか？

早速のご返信、ありがとうございます。

ん〜…パソコンそのものを再起動すると問題は解決するので、誘導いただいたような事ではないとは思うのですが、ちょっとやってみます。

どうもありがとうございました。

同じような症状が出る方がいらっしゃったのですね。
ちょっと安心(笑)

うちでは、お客様がどの商品に興味をお持ちなのかを知るために、以前から「サイト上のデータ表示」を利用しておりました。
一目瞭然だったので。
「ベータ版」・・・気づいていませんでした^^;
では、そにあも生暖かく見守ることにします。

どうもありがとうございました。

当方も全く同じ症状が出ます。
やはり Google Analytics を使用した場合です。
自分のサイトの全ページで同じ状態になりますが、
他のサイトは正常に表示されます。

キャッシュをクリアしても状況は変わりませんが、
パソコン自体を再起動すると元に戻ります。

ブラウザはIE7です。

おちゃのこではない別ドメインの自社サイトでも同じ症状が出ますので、
おちゃのこさんではなく Google または IE7 の不具合ではないかと思います。

Googleさんだと思いますよ。IE6、Sleipnir、Firefoxでも同じ現象出ますから。

なるほど、やはりGoogleのようですね。
トラブルが多いのでIE7のせいかと思っていましたが。
しばらく様子をみたほうが良さそうですね。

やまだみかさん、こんにちは。

サポート宛にメールも頂いているようですが、一応こちらでもご返信しておきます。

日記書き込みが出来て商品登録が出来ないというのは、そのページ内の処理量に関係があるのだと思います。
商品登録ページの処理量が最も多いので、推測ですが↓に該当しているのではと思われます。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281590&id=282&artlang=ja

やまださんが収容されているサーバーは特に障害の発生などもございません。

宜しくお願い致します。

masaさん、こんにちは。

開業届については、
http://allabout.co.jp/career/freelance/closeup/CU20030628A/
↑のページが参考になると思います。

事業収入の額が納税ラインに届いているかなどそれぞれ環境が違いますので、ご自身でご判断されるか、最寄りの税務署にご相談なさってみて下さい。

また、
＞また最低限のやらなければならない事項があればよろしくお願いいたします。
この質問はあまりに内容がアバウトです。
事業者として商売をやっていく上で一番大事なのは、まず自分が自主的に調べて動いて試してみるという主体性ですよ。

宜しくお願い致します。

岡野様、ご指導ありがとうございました。
ページのほうも参考にさせていただきました。
これからもお世話になるかと思いますがよろしくお願いいたします。

茶碗屋さん、こんにちは。

NPのサービスに対するおちゃのこネットの対応状況は下記の通りです。

---------------------------------------------------
●PC版
　・NP後払い
　・NPカード
　共にCSV処理のみの対応

●携帯版
　・NPカード
　CSV処理のみの対応

PC版/携帯版共にAPI方式(コネクトライト)に未対応
---------------------------------------------------

コネクトライトに対応できていないのは、NPさん側が携帯版への対応が出来ていないためです。
PC版だけNPコネクトライトに対応させることも出来るのですが、当社としてはPC版と携帯版で請求手続きが異なるとトラブルの元になる事が危惧されますので、見送っている状況です。
今日改めてNPさんの対応状況と今後の予定を問い合わせておきましたが、先方事情ですので何とも申し上げられません…。

宜しくお願い致します。

ハルさん、こんにちは。

地元新聞の取材記事の掲載は訪問者に対する良いアピールだと思います。(^^)

さて、サイトへの掲載方法ですが、下記の手順でお試し下さい。

・新聞記事をスキャナーでスキャンする(スキャナーはおありですか？)
・読み取った画像を、Web掲載用に編集する(画像ファイルサイズの縮小と不要部分のトリミング)　←　後でトリミングするよりは事前に記事を切り抜いておいた方がラクですね
・おちゃのこネットに画像をアップ
　http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281574&id=138&artlang=ja
　もしくはフリーページをお作りいただいて、そこに↑の手順で画像を貼り付けても良いですね。

一度お試し下さい。
宜しくお願い致します。

ありがとうございます。
挑戦してみますね。

おはようございます！

新聞記事をホームページに載せる場合、
事前に新聞社に許可を取らないといけないようですよ。

当店も載せようかと思った事があり聞いたとこと
手続きが結構あったり、掲載期間を提示しなくてはとか制約があったりと
なかなか大変でした。

一度、地元新聞社に問い合わせてみた方がよいのではないでしょうか。

許可のことは盲点でした。
教えて頂いて、ありがとうございます。
早速、問い合わせてみます。

Maromaさん、こんにちは。

お届け日を一つの枠で表示する場合に、仮に日数指定を一年先まで指定可能に設定していた場合、ドロップダウンリストに365日分表示するのは問題があると思います。
殆ど同様のご要望がありませんので、現時点では手を入れる予定はありません。

宜しくお願い致します。

岡野様、お返事ありがとうございます。

実務的にどうかは別として、デフォルトが１年先までのお届け日を指定できる仕様である以上、ドロップダウンリストを一つにまとめるのは難しいですね。

この要望の本筋である
「このお届け日指定の選択肢に発送方法設定の注文日からのお届け可能な日数で指定した日付だけを表示させるようにはできませんか？」
はいかがでしょうか。

細かい話ですが、多少なりともカートの使い勝手向上につながると思います。

Maromaさん、こんにちは。

技術担当とも相談したのですが、

・ドロップダウンリストを一つにまとめるのは上記の理由で難しい
・現状の分割表示方式だと、項目間の紐付けと振る舞いが微妙なケース(年をまたぐ場合等)があり対応しにくい

という理由で、現状はペンディングにさせて頂きます。
カート落ちを防ぐというのは正しい着眼点なのでその可能性を否定するつもりはありませんが、優先度が高くはないという判断です。

宜しくお願い致します。

岡野様

お返事ありがとうございます。
確かに優先度は高くなさそうですね。

先日、Google Analyticsでカート落ちまで把握できるよう設定しましたので様子をみます。

よろしくお願いいたします。

おもちゃ堂さん、こんにちは。

>オプションでバージョン違いを設定している場合は全て品切れとして表示されてしまいます。

まずこちらですが、複数設定されたバリエーションの一つが品切れしても、商品自体が品切れ表示になる事はありません。
選択肢欄に「Sold Out」と表記されるだけです。

また、恐らくご理解頂いているのだと思うのですが(ショップマネージャー内に設定の痕跡がありました)、Sold Outの変わりに自由に文言を記載頂けますので、品切れ時にどのように消費者に状態を告知するかは自由に設定をして頂けます。
なので問題はないと思うのですが…。

他の意味でのご質問でしたら、改めてお願い致します。

宜しくお願い致します。

私の説明不足のようですね。すみません。

消費者様への告知うんぬんではなくて…。

販売者が管理画面上で売り切れ商品を確認し、商品を補充する場合の事です。

今のままでのシステムの場合、同じ品切れ表示でも商品補充を必要とする物と、必要としない物の区別が付きません。
当店の場合、品切れが数百点もあり、その内補充が必要な物は数十点で探し難い状況になっています。

つまり、品切れ状態をさらに細分化したいのです。
商品設定時に、品切れの際補充をする・品切れでも補充をしない・と選び、品切れ管理画面で更に分けて表示出来るようになれば管理に幅が出来大変便利です。
ご検討後、お返事お待ちしています。

おもちゃ堂さん、こんにちは。

う〜ん、なるほど管理画面内の使い勝手の問題ですか…。
ご要望は理解できるのですが、さすがにレアケースな気がします。
品番もしくは商品名に、ご自身にしか分からない記号を付加して識別するなどの工夫で対処出来ないでしょうか？
現状では改善予定に採用は難しいと思っています。

宜しくお願い致します。

やはりレアなケースですか。残念です。
１つのケースとして記憶に残していただければ幸いです。

続いて下記はいかがでしょうか？
購買率アップの為、アウトレット（傷物）商品を売る事に致しました。
しかしながら、アウトレット（傷物）商品ばかりを１人の方に１度に多く購入されてしまうと、利益も少ないし、格安品が売切れてしまって宣伝効果が発揮されません。

理想は、アウトレット（傷物）カテゴリ以外の商品を１つ買う事で、アウトレット（傷物）カテゴリの商品を１つ購入出来るように制限したいです。
一種のセット販売みたいな感じですね。
利益の少ないアウトレット（傷物）カテゴリ商品を多く購入したい場合、その他の商品も同数買わないといけないので販売数が増えると思われます。

上記が無理なら、アウトレット（傷物）カテゴリに入っている商品に対する１会計での購入可能数の制限を設けることは出来ませんか？
普通は商品毎の数量制限しかできませんが、カテゴリ毎の数量制限をしたいという意味です。これができれば、利益の少ない商品ばかり１度に買うのを防げます。

ご検討後、お返事お待ちしています。

おもちゃ堂さん、こんにちは。

やはりおっしゃっている制限設定機能はあまり汎用性のあるものではなく、現時点で採用するには至らないと思っています。

一人が購入する数量の制限はおっしゃるように個別商品の設定で可能ですので、そちらをご利用下さい。

宜しくお願い致します。

そうですか。非常に残念です。

せめて、バージョン違い商品の品切れ管理の場合だけでも改善して戴けませんか？

【商品管理】⇒【陳列中商品設定】⇒【陳列中商品(在庫切れ含む)　在庫切れ商品 】と表示される所に【バリエーション商品管理】の項目を増やして欲しいです。

在庫切れか在庫があるのか詳細を見ないとわからない商品である【バリエーション商品】が全て【在庫切れ商品】に含まれてしまうのは事実と違いますし、管理が煩雑になってしまい非常に困ります。

なんとか前向きに導入を検討して欲しいです。
ご検討後、お返事お待ちしています。

おもちゃ堂さん、こんにちは。

ご要望は理解できるのですが、バリエーション商品については取り扱いに充分な配慮と検討が必要です。
仮に三階層に渡って、20×20×20のバリエーションを設定されていると、アイテム数はそれだけで8,000アイテムになってしまいます。
こうなると画面の収まりや、そもそもサーバーのレスポンス等にも大きな影響を及ぼしますので安易に手入れを行えないのです。

今、バリエーション商品のCSVによる一括処理機能を開発中で、そろそろ近日ご提供ができる目処が付いて参りました。
在庫数の管理もそちらで行えますので、商品数の多い方はCSV処理をオススメ致します。
もう少しだけお待ちになって下さい。

宜しくお願い致します。

お返事ありがとうございます。

【バリエーション商品管理】項目を作ってしまうと階層の関係からかなり複雑な設定になってしまい重くなってしまうという解釈で良いですか？
これ以上重くなってしまうと困りますので了解致しました。

それであればせめて、【在庫切れ商品】から【バリエーション商品】を除いて戴けませんか？
在庫切れかどうかはっきりしない【バリエーション商品】が、【在庫切れ商品】に含まれる為、本来の【在庫切れ商品】が探し難く困ります。

それとも【在庫切れ商品】に【バリエーション商品】が含まれる事に何かメリットがあるのでしょうか？
何卒ご検討後、お返事お待ちしています。

追伸
本日携帯版の申込を致しました。今後はこちらの質問もすると思うので宜しくお願い致します。

おもちゃ堂さん、こんにちは。

そちらのショップのニーズが、イコール全てのショップの要望に沿うモノでは無い事をまずご理解下さい。
現状見えているバリエーション商品が見えなくなるのは大きな問題があると思いますので、その仕様変更には沿えかねます。

バリエーション商品の在庫管理は、CSVファイルによる管理機能で実現する事で最終回答とさせて頂きます。

宜しくお願い致します。

バリエーション商品が、【陳列中商品(在庫切れ含む) 】内と【在庫切れ商品】内の両方に入っている方が良い方も居られるのですね。
大変申し訳ありませんでした。

在庫切れ商品を出来るだけ削除していく＋【バリエーション商品】に目印を付けるなどして対応したいと思います。

何度もお手数をお掛けして申し訳ありませんでした。

Audienceさん、こんにちは。

ラグジュアリーにて設定可能です。
スタイルシートの編集から下記の3箇所をそれぞれ編集して下さい。

background-image〜background-position: left;までの3行を削除して下さい。
-----------------------------------------------------------
#container {
width: 860px;
font-size: 12px;
}
-----------------------------------------------------------

heightを580pxに変更して下さい。
-----------------------------------------------------------
#header {
width: auto;
height: 580px;
margin: 0px;
padding: 0px;
}
-----------------------------------------------------------

background-color: #FFFFFF;を追加記載して下さい。
-----------------------------------------------------------
#lefttd {
width: 160px;
padding: 0px 0px 0px;
margin: 0px;
background-color: #FFFFFF;
}
-----------------------------------------------------------

上記設定時、中央と右エリアが左エリアより15px下がります。
合わせる場合は、下記の2箇所を追加で編集して下さい。

paddingを下記のように変更して下さい。
-----------------------------------------------------------
#centertd {
width: 490px;
padding: 0px 10px 15px 20px;
margin: 0px;
}

#righttd {
width: 160px;
padding: 0px 0px 15px 10px;
margin: 0px;
}
-----------------------------------------------------------

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

すばやいご対応ありがとうございます。

早速、試してみます。

刑部さん　こんにちは。

ラグジュアリーにして新たにページを作ってみたんですが、
中央の背景を白に変更することは可能でしょうか？

また、右サイドのNEW ARRIVALの枠内文字が消えてしまいました。
こちらも改善点をお教えくださいますようお願い致します。

Audienceさん、こんにちは。

●中央エリアについて
--------------------------------------------------------------
中央の背景色についてですが、現状の中央エリアの各ボックスの背景部分とよろしいでしょうか。
それでしたら、下記の箇所を変更して下さい。
background-color: #FFFFFF;を追加し、marginとpaddingを編集して下さい。
--------------------------------------------------------------
.center_box {
width: 500px;
margin: 0p;
padding: 0px 0px 20px;
background-color: #FFFFFF;
}
--------------------------------------------------------------

#centertd内に背景色background-color: #FFFFFF;の指定を追加する方法もございますが、この場合、中央エリア全体に背景色をつけるため、左エリアとの空白部分がなくなります。

●右エリアの文字について
--------------------------------------------------------------
このテンプレートの共通リンク文字色は白です。背景色を白に設定していただいているため、同色となって見なくなっております。

スタイルシート内に下記の指定を追加して下さい。
--------------------------------------------------------------
#righttd p A:link,
#righttd p A:active,
#righttd p A:visited,
#righttd p A:hover {
color: #000000;
}
--------------------------------------------------------------

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

たびたびのご質問申し訳ございません。

トップページの背景色に関しましては、ご返信の通りに変更したところ、うまくまとまることが出来ました。
ありがとうございます。

しかし、フリーページの方の背景色が黒のままになってしまいます。
下記ページの背景を白に変更したいんですが・・・。
http://www.aud-inc.com/page/80
この場合、全体を白に変更しないと出来ないのでしょうか？
トップページのサイドを黒のままにして、フリーページの背景のみ白に変更可能でしょうか？

お手数おかけしますが、ご返信お願い致します。

Audienceさん、こんにちは。

フリーページの背景色についてです。
下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281586&id=401&artlang=ja

上記のようにフリーページ内にクラス名を指定し、スタイルシートの編集から、背景色部分を編集して下さい。
---------------------------------------------------------
.free_page {
background-color: #FFFFFF;
}
---------------------------------------------------------

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

無事、変更出来ました。
ありがとうございました。

季子里さん、こんにちは。

画像専用管理画面をご利用いただく際、お手元のパソコン上の画像のファイル名が16文字を超える場合に該当のエラーが表示されます。
ファイル名のご確認をお願い致します。

-------------------------------------------------------------
修正前）abcdefjhijklmnopqrsxyz.jpg
↓
修正後）abcde.jpg　といったようにファイル名を短く変更してください。
-------------------------------------------------------------

日本語でファイル名を記載している場合は、
-------------------------------------------------------------
修正前）あいうえお.jpg
↓
修正後）abc.jpg　といったファイル名に変更してください。
-------------------------------------------------------------

※なお登録できる画像は、
・ファイルサイズは200kb以下です。
・アップロードできるファイルの形式は、画像ファイル(jpg, gif, png)のみ(※商品フォルダの場合)です。
・ファイル名は、半角英数字で16文字まで(拡張子を含めて20文字まで)
・日本語ファイル名はアップロードできません（例；商品画像１.jpg　等は不可)

また、商品画像をご登録いただく際は、商品登録→新商品登録画面内の写真欄にて、「参照」ボタンよりご登録いただければ、ファイル名に関係なくご登録可能です。一度お試し下さい。

上記確認後もご登録できない場合は、お手数ではございますが、一度該当の画像を添付してお送りいただけますでしょうか。
お問い合わせフォームからは画像を添付できませんので、下記のアドレスに直接お送り下さい。
info@ocnk.net

よろしくお願い致します。

こんにちは。
私もPhotoshopを使わせて頂いておりますが、ファイル(F)→WEB用に保存でアップロード用の画像の処理がもっと簡単に出来ます、解像度は4アップ画面で、画像のタブより任意に設定可能です。又、バッチ処理をお使いなられますと自動的に100枚位の画像が5分位で処理出来ますので、一度お試しなられては如何でしょうか？

motifさん、こんにちは。

とってもキレイに作り込んでらっしゃいますね！
拝見したところ、既にお支払い方法の設定において、「カート内お支払い方法選択　注意書き」欄を設定されていますので、こちらに文言を追加して頂くだけなのですが…？

「送り主・お届け先の選択」欄近辺には追記できる箇所がありませんので、現状は難しいです。

宜しくお願い致します。(^^)

岡野様、お返事ありがとうございます。
説明の項目、なぜかカードだけ設定ができない・・・と思い込んでいました。
解決しました。ありがとうございます。

「送り主・お届け先の選択」欄の件はわかりました。
ありがとうございます。

Makaniさん、こんにちは。

はい、大丈夫ですよ。

　・PC版：独自ドメインコース
　・携帯版：共用ドメインコース

でお使いの場合でも、携帯で独自ドメインにアクセスすれば、ちゃんと携帯版(共用ドメイン)に転送されます。

宜しくお願い致します。(^^)

現在、PC版を共用ドメインで契約しています。
携帯版に興味があり過去記事を検索しました。

Makani様の質問の逆の場合はどのようになりますか？
（PC版を共用ドメインで運用続け、携帯版を独自ドメインで契約した場合に、PCで独自ドメインにアクセスした場合PC版の共用ドメインに転送されますか？）

上記のようにドメインが違う場合、商品自体は別管理になってしまうのですよね？
同一管理にする事は出来ますか？

独自ドメインの経費についてですが、
PCの場合、※手数料その他費用は一切不要。※料金は定額制。
携帯の場合、※初期費用、ドメイン費用が必要。※料金は定額制。
と書かれています。PC版で契約した場合はドメイン管理もおちゃのこ様が行ってくれるが、携帯版の場合はドメイン管理は他のドメイン管理者と契約しなければならないという事でしょうか？

現在PCの共用ドメイン名もそれなりに浸透しているのと、使用したい独自ドメインを他のドメイン管理者に管理してもらっているのでお聞き致しました。

おもちゃ堂さん、こんにちは。

上記の回答に誤りがありましたので、訂正させて頂き、整理させていただきます。

独自ドメインと共用ドメインの組み合わせには、

1.PC：独自ドメイン　＋　携帯：独自ドメイン
2.PC：独自ドメイン　＋　携帯：共用ドメイン　　←　携帯では独自ドメイン不可
3.PC：共用ドメイン　＋　携帯：独自ドメイン　　←　PCでは独自ドメイン不可
4.PC：共用ドメイン　＋　携帯：共用ドメイン

の四つの組み合わせがありますが、上記の2や3のパターンの様に、PC/携帯のいづれか片方のコースで独自ドメインをご利用の場合、他方では該当する独自ドメインへのアクセスは出来ません。
(これが出来てしまうと、両方独自ドメインコースの料金をお支払い頂いている方の意味がなくなりますからね)

契約していない方法で独自ドメインにアクセスすると、おちゃのこネットのシステムが「404 Not Found」に該当するエラーメッセージを表示します。
(この時のメッセージ画面があまりにそっけないので、今手入れ作業中です)

料金の文言はどちらの抜粋か分かりませんが、
http://www.ocnk.net/payment/
↑こちらにある通り、PC版でも携帯版でも初期費用は必要です。
ドメインそのものの管理は、当社に委託頂いても結構ですし、他のドメインお預かり専用サービスをご利用頂いても結構です。
ドメインそのものには、PC用とか携帯用とかの区別はありませんから、そのドメインを管理する行為が必要なだけですね。

宜しくお願い致します。

やはりそうですか。ごもっともな説明ですがつい期待してしまいました。
１と４の価格差が2000円ありますが、メルアド数の違い以外に１のメリットはありますか？
登録商品数上限やサイトの軽さに違いがあればありがたいのですが…。

料金の文言は下記の右欄からです。
http://www.ocnk.net/
誤解の無い表示に変更お願い致します。

おもちゃ堂さん、こんにちは。

誤解を与える表記については修正させていただきました。
申し訳ありませんでした。

独自ドメインコースの機能については、
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=1&id=26&artlang=ja
↑こちらにある通りですので、利用する価値があるかどうかのご判断はお任せ致します。
登録商品数やサーバーの収容状況に差はありません。

宜しくお願い致します。

ケンゴリンさん、こんにちは。

大変お返事が遅くなりまして申し訳ありませんでした。
ご指摘の点はシステムの不具合でしたので、只今修正を致しました。
お手数ですが、再度動作をご確認いただければと存じます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

宜しくお願い致します。

迅速に対応していただき、ありがとうございました。
確認したところ、「他の写真」タイトルは消えておりました。
売る上では問題はなかったのですが、
ちょっと心にひっかかっておりましたので、大変すっきり致しました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

オホブラ百貨店さん、こんにちは。

携帯版特定商取引法ページのメールアドレス画像表示についてです。
ご指摘のとおり、システムに一部不具合がございました。
先ほど、修正させていただきましたので、表示をご確認下さいませ。

ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。
よろしくお願い致します。

おはようございます。

今ほど確認しました。
いつもいつもすばやい対応をありがとうございます。

お客様からの指摘でしたので、
すばやい対応はお客様からみると当店のイメージにも○ですので
大変ありがたいです。

今後ともよろしくお願いします。

上の文章に誤りがありました。訂正いたします。
正）
①topのwelcome　flashはおおちゃのこさんが用意している001.swf（横幅700px）をそのまま使うことはできるけど、対応する001.fla（横幅700px）のファイルは編集して新しい001.swfにしても、サーバにupできないので使用できない。

誤）
①topのwelcome　flashはおおちゃのこさんが用意している001.fla（横幅700px）をそのまま使うことはできるけど、001.fla（横幅700px）のファイルは編集して新しい001.swfにしても、サーバにupできないので使用できない。

あまんさん、こんにちは。

編集いただいたFlashについては、アップロード可能です。
画像とコメントの設定画面→トップ画像欄→ご自分で制作された画像を登録する部分または、画像専用管理画面よりアップロード可能です。

ただし、一部のテンプレートでは、トップ画像欄でFLASHをご利用いただけません。そちらのテンプレートについては、画像とコメントの設定画面内の説明部分に「※注意」として記載しておりますので、ご確認下さい。

よろしくお願い致します。

な、なんと！
編集したflashってupできたのですね。。

ちょっとショックですが（わけもわからず、自作したものですから）
できるとわかれば、それはそれでありがたいものです。

よくかんがえると、flashの素材まで編集可能なflaで置いているなんて、おちゃのこさんて凄く親切ですね。

感心してしまいました。

ありがとうございます！

おもちゃ堂さん、こんにちは。

基本的にはある程度の大量処理をする場合はCSVファイルをお使いになるのが便利だと思います。
削除フラグを付けて一括削除が出来ますので、そちらをお試しになってみて下さい。
(既にCSVファイルによる処理をお試しの場合は、何が使い勝手に問題がありましたでしょうか？)

ドロップシッピングについては、現在開発の最終段階です。
はっきりとした目処が立ち次第アナウンスさせて頂きますので、もうしばらくお待ち下さい。
なお、料金については、ネットショップ(ドロップシッパー)としてのご利用は無料で、サプライヤーとしてのご利用にシステム利用料が必要になります。
これもサービス開始時に詳しい費用をご案内致します。

宜しくお願い致します。

お返事ありがとうございます。
CSVファイルをダウンロードしました。
そのファイルを保存し、削除の欄に1を入力し上書きしアップロードすれば良いのですね。
その際同時に商品説明の変更などを行っても問題ありませんか？
商品数がかなりあるので万一失敗したらと思うと怖くて実行出来ません。万一上手くアップロードできなかった場合の復旧方法などはどうなりますか？
既に以前アップロードしている画像などをもう一度アップしなければならないなんて事にはなりませんか？

あと、当方バージョン違い登録も併用しているのですが、この設定はCSVファイルでどのように操作すれば良いですか？
又、写真のアップの仕方ですが、個別登録ならPCのデータをそのまま選ぶ事で縮小画像も形成されると思います。CSVファイル上で設定する場合は予め使用者で縮小画像も作るのでしょうか？PCのデータをそのまま貼ったら変換されるのでしょうか？

最後にぜんぜん違う話ですが、ログインパスワードを使用者で変更する方法はありますか？（覚えにくいので…。）

質問が多くすみません。ご検討後、お返事お待ちしています。

おもちゃ堂さん、こんにちは。

順にお答えしていきますね。

1.一括削除について
　削除フラグを付ける動作と、他の商品情報更新を同時に行うことに問題はありません。ただ、おっしゃっている通りCSVファイルによる大量処理は間違うと悲惨ですので、自信が付くまではあまり沢山の処理をしない方が無難ですね。

2.画像のアップについて
　現状登録されている商品情報が手元にダウンロードされて来ると思いますが、その時の商品画像URL欄はそのままで編集して下さいね。画像URL欄を空白にされると商品写真が出なくなります。サムネイルはシステムが自動生成しますので、アップの必要はありません。

3.バリエーションのCSV登録について
　これは現在のCSV一括登録では扱えないのですが、ようやく開発に目処が付きましたので来週くらいにご提供開始出来そうです。それまでは申し訳ありませんが手動で登録をお願いします。

4.PW変更
　これはショップマネージャー内の「ショップ基本設定」−「登録情報変更」画面よりお好きなPWに変更頂けます。


以上宜しくお願い致します。

よくわかりました。
ありがとうございます。

1.一括削除についてですが、とりあえず少数の処理をしてみようと思います。
当方の商品数が2000点程ある中でそれを全てダウンロードし、１つだけ削除フラグを付け、保存し、2000点まとめてアップロードする行為は少数の処理でしょうか？たくさんの処理になりますか？

ご検討後、お返事お待ちしています。

おもちゃ堂さん、こんにちは。

少数の商品を削除する場合は、削除対象の商品にフラグを付けて、他の商品情報は全てCSVファイルから消してしまった方が安全ですね。
(↑この場合は、一つの商品を削除するなら、CSVファイル内の商品情報も一行だけになります)

お書きのように編集対象ではない商品についてはそのままアップすれば良いのですが、操作ミスという事もありますし、処理速度の面からも上記の方法をオススメします。

宜しくお願い致します。

よくわかりました、ありがとうございました。
他の記事への返信もお待ちしています。

Maromaさん、こんにちは。

現在ご利用中のドメインから新たな独自ドメインへの変更は可能ですが、変更御希望の場合は、再度設定作業の工数が発生致しますので設定費用として6,000円を頂くことになります。

また弊社で新たにドメインをご用意させていただく場合はドメイン費用として、別途年額3,000円（JPのみ年額5,000円）を申し受けます。
(外部のドメイン取得サービスでご自身でドメインを取得される場合は、ドメイン費用は不要です。)

上記をご了承頂ける場合は、お問い合わせフォームより

・ドメイン持込か取得希望か
・ご利用になられたいドメイン名

をお知らせ下さい。
確認次第ご指定のクレジットカードに決済させて頂き、作業に着手させて頂きます。
(ドメイン設定作業には5〜7営業日掛かります)

なお、現在ご利用の独自ドメインについては、新しいドメインの設定に伴い現在の設定はすべて解除され、旧ドメインにアクセスがあったものを新しいドメインに転送設定を行うということも弊社では出来ませんので予めご了承くださいませ。


また、今後の開発予定ですが、直近のリリースは、

・おちゃのこ8のドロップシッピング対応
・garittoの全面リニューアル
・バリエーションのCSV登録
・画像表示サイズの選択機能

を予定しております。

宜しくお願い致します。

ドメイン変更の件、有料だが可能とのこと了解いたしました。

おちゃのこで３店舗目となる店を先月開店したのですが、商材を全面的に入れ替えようか検討しており、この場合はドメインも変えたいなぁと考えていたのです。

上記のような理由なので、転送されなくてもまったく問題ないのです。選択肢が増えたので助かります。

開発予定については、定期的に開示いただけたらと思います。CSV登録系などは店舗構築作業にも影響しますので。

今後ともよろしくお願いいたします。

keiさん、こんにちは。

携帯ショップのプレビューは、下記のようにパソコンにてURLを入力いただければ、閲覧することが可能です。
※ただし絵文字等は文字化けします。ご了承下さい。
http://アカウントID.ocnk.net/mobile/
独自ドメインの場合も、mobile/を付けていただければ、閲覧できます。

また、下記のようなシミュレータもございます。
●Docomo用
http://www.nttdocomo.co.jp/service/imode/make/content/html/tool2.html

●au用
http://www.au.kddi.com/ezfactory/tool/ue/index.html

よろしくお願い致します。

なるほど。こんなのがあったのですね。ありがとうございました。

ついでと言っては申し訳ないのですが、画像を使ったフリーページを作るときに「ファイル名が取得できませんでした」と出るのは何が問題なのでしょうか？

keiさん、こんにちは。

恐らく「ファイル名の取得に失敗しました」というエラーメッセージの事だと思うのですが、これは単純に画像へのパスの記載ミスだと思います。
携帯版フリーページで使用できる画像サイズが合計6KB以下という制限があるため、ページの登録時にシステムが容量をチェックして、6KB以上だと登録ができません。
このチェック時に指定された画像が見つからないと、上記のエラーメッセージが表示されます。

一度画像URLをお確かめ下さいませ。
正しいパスを記載しているのにエラーが出る場合は、お手数ですが再度該当ページと登録しようとされている画像名をお知らせ下さい。

宜しくお願い致します。(^^)

「ファイル名の取得に失敗しました」でしたね。すいません。

恐らくパスは正しいのですが、作っていたページ内容からして容量が多かったのかも知れませんね。

＞ページの登録時にシステムが容量をチェックして、6KB以上だと登録ができません。

これは知らなかったんですが、便利ですね(^^)
ありがとうございました。

店長さん、こんにちは。

ご質問についてです。
このショップは現在準備中ですという表記は身元確認資料の確認が済んでいないからです。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281596&id=160&artlang=ja
↑上記をご参照下さいませ。

PHOTOSHOPで新規作成する際において、画像モードをCMYKにしている可能性があります。
その場合は画像モードをRGBで保存し直して下さい。
もしくは、「WEB用に保存」を選択して保存いただければ、RGBモードで保存が可能です。

よろしくお願い致します。

今まで別のアカウントでショップを開いていましたが、そのときは普通に画像がアップできていましたがそちらのショップも画像が×になっています。
保存方法も今までと変わっていないのですが。。

店長さん、こんにちは。

別アカウントでの画像非表示確認させていただきました。
一時休業中1テンプレートを選択している場合のみ、画像表示に不具合がございました。
先ほど修正させていただきましたので、表示をご確認下さい。

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
よろしくお願い致します。