おちゃのこ広場

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記事を閉じる カテゴリ表記を自由記入欄編集によって画像にする件 投稿者:船岡亮佑 No.9105 URL

質問なんですが
カテゴリ表記を自由記入欄編集によって画像にする事は出来たのですが、画像ではなくswfファイルを挿入する事は出来ますか？

Re カテゴリ表示について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9106 URL

船岡亮佑さん、こんにちは。

現状、中央エリアに自由記入欄にてswfファイルを挿入いただいておりますが、同様に左エリアにも設定していただくことは可能です。
カテゴリ部分をswfファイルにしていただき自由記入欄にswfファイル挿入用のhtmlタグを記載下さい。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 店長日記の画像サイズ 投稿者:malibu No.9093 URL

先月に登録をすませ、開店準備中です。
店長日記を書いているのですが、御社の指定によれば
画像サイズが１３０ピクセル（横幅）とのことですが、
つくってみると、けっこう小さいなぁ、と思いました。
大きくできればと思っているのですが、可能でしょうか。
また大きくした時の弊害があるようであれば
あわせて教えていただけませんでしょうか。



Re 画像について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9094 URL

malibuさん、こんにちは。

店長日記の画像欄からご登録いただいた場合は、大きくすることはできませんが、内容欄は、htmlタグ利用可能ですので、大きな画像を差し込むことも可能です。
画像ファイルは、画像専用管理画面→コンテンツフォルダにアップロードしていただき、内容欄に下記のようなhtmlタグを記載して下さい。

記載例）
<img src="画像URL" width="横幅" height="縦幅" />

画像の挿入に関しては、下記のFAQもご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281574&id=138&artlang=ja

大きな画像を掲載いただいても特に問題はございません。
よろしくお願い致します。

Re 店長日記の画像 投稿者:malibu No.9095 URL

クイックなお返事ありがとうございます。
さっそく取り組んでみます。

今後ともよろしくお願いいたします。

記事を閉じる B2用CSVデータ内のお届け予定日欄について 投稿者:numajiri No.9091 URL

おちゃのこオフィスからヤマトB2用のCSVを作成した際に、
お届け予定日の欄に日付データが入っているのですが、
このデータはどこを参照しているのでしょうか？

ちなみにおちゃのこマネージャーの方ではお届け日を指定できるようにはしていません。
お届け予定日が入らないようにすることはできますでしょうか？

Re お届け予定日について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9092 URL

numajiriさん、こんにちは。

お届け予定日の指定がない場合には、CSVを作成した翌日が自動的に入ります。
こちらは仕様となりますので、変更される場合は、CSVを開いて変更いただくか、B2に取り込み後に変更をお願い致します。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 個人情報の流出について検査方法 投稿者:inoue No.9087 URL

下記載の件は、最近来たメールの内容ですが、おちゃのこさんのシステムは、この辺の事を調べる事は可能でしょうか？

その場合、どこにお願いするのか？
費用等は、どのぐらいなのか？
本来誰が、すべき内容なのかアドバイス下さい。
SQLインジェクションという手法に対するおちゃのこのシステムは、大丈夫？
現在は、その辺の対策は可能なのか不可能なのかアドバイスください。

質問自体が、おかしかったら申し訳ございません。
心配になったので書き込みました。よろしくお願いします。

下記載は、サウンドハウスさんからです。

個人情報の流出について

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼を申し上げます。

このたびは全く予期せぬ形で個人情報が流出する事態となり、お客様には多大な
ご迷惑、ご心配をおかけすることに至りましたこと、深くお詫び申し上げます。

現在も第三者調査機関に依頼し、調査を継続中ですが、弊社でわかる範囲で
お客様に随時、情報をお伝えしてまいります。現時点で判明したことは、今回の
弊社ホームページに対する攻撃元のIPが複数存在し、3月11日から22日の間に
仕掛けられたと考えられます。これらのIPは全て中国を発信元としており、
同時期、日本国内では同様の被害が、他社でも多数報告されているとのことです。
SQLインジェクションという手法でサイトに侵入する手口が今回、使われた
こともわかっており、只今どの範囲でデータが流出した可能性があるか、最終
確認をしております。少なくとも2007年1月1日より以前に新規会員登録を済まされて
いるお客様のデータの流出はないようです。

万が一、お客さまのカード情報が第三者に不正利用され被害が発生した場合には、
お客さまのご負担は一切ございませんので、ご安心いただきますようお願い申し
上げます。弊社としましても、この件を真摯に受け止め、スタッフ一同、お客様の
フォローに全力を注いでまいります。

Re SQLインジェクションについて 投稿者:おちゃのこ岡野 No.9089 URL

inoueさん、こんにちは。

ご心配もごもっともですね。
ご指摘のSQLインジェクションはクロスサイトスクリプティング(XSS)と並んでWebSiteへの攻撃手法としては古典的な部類に入ります。
当社としては従来よりプログラム担当スタッフに該当手法への対応をさせており、この機会にチェックツールを用いておちゃのこネットシステムへの精査も行いましたが特に問題はありませんでした。

このような攻撃への対処はやはりサービス提供元が責任を持って対応すべき事柄だと思いますので、特にお客様にして頂く作業等はございません。

セキュリティ問題は非常にデリケートで難しい問題です。
今日現在が安全なシステムでも、新たな機能追加によってセキュリティホールが開いてしまう可能性もありますし、未知の脆弱性が発見されたとの報告は毎日のようにレポートされています。
リスクをゼロにするのは困難ですが、可能な限りゼロに近づける努力を日々行っております。

お客様に一つだけお願いを申し上げるなら、ご自身の環境を最新の状態にすることを心掛けて頂きたいです。
サポート切れのOS(Windows98/Me等)や古いブラウザーをお使いの方は、お手元の環境がウィルス感染等で情報漏洩元になる危険性を充分ご認識頂き、最新の環境でご利用頂きますようお願い申し上げます。

宜しくお願い申し上げます。

Re 個人情報の流出について検査方法 投稿者:inoue No.9090 URL

これで少しは、安心しました。
これからもよろしくお願いします。

記事を閉じる CSVファイルでの商品一括アップロード 投稿者:アルジャン No.9085 URL

いつもお世話になります。
表記の題名のことについて要望があります。

画像１枚の容量を99KB以下に縮小して商品登録を行なっていますが、ファイル容量は2Mバイトまでという制限があるので、1商品４枚の画像を登録するとすれば、わずか5商品までに分割して登録しています。
ところがこれが結構面倒くさいのです。
CSVファイルと一緒に圧縮する画像のファイル名をついうっかり間違えるとエラーになってしまって何度も確認してやり直す羽目になってしまいますし、大量の商品を登録する場合かなり時間と労力を費やしてしまいます。
それに、分割してアップした場合、トップページに表示している新商品の並び具合が意図したものと違ってしまうので、あとで並べ直しています。(これはそれほどの手間ではないのですが・・・)

一度にアップできるファイル容量を2Mバイトでなくもっと増やせないものでしょうか？

それともう一点、
関連商品の登録はいったんアップしてそれぞれの商品に管理番号が付与されてからでないとできないようなのですが、やはり一括登録をしてからCSVファイルをダウンロードして、それから、付与された管理番号を適宜入力する以外に方法はないのでしょうか？

Re CSVファイルのアップロードについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9086 URL

アルジャンさん、こんにちは。

CSVファイルのアップロードについてです。
申し訳ございませんが、ファイルのアップロードは、サーバーへの負荷も掛かりますので、容量2MBの制限は、現状変更する予定はございません。
ご了承下さいませ。

関連商品についても商品のご登録後に商品番号が付きます。
商品番号を元に関連商品として紐付け致しますので、ご登録前の商品を関連商品として登録することはできません。

よろしくお願い致します。


Re CSVファイルのアップロードについて 投稿者:アルジャン No.9088 URL

刑部さん、いつもお世話になります。
回答ありがとうございました。

関連商品の登録の件、承知しました。

CSVファイルのアップロードについては、やはりサーバーの負荷を考慮してのことなのですね。分かりました。
ただ、容量2MBの制限というのはあまりにも少ないのでせめて倍の4MBくらいでも無理でしょうか（笑）

今後の検討ということにしていただければありがたいです。よろしくお願いいたします。

記事を閉じる Javascriptの入力位置の件 投稿者:アサコ No.9077 URL

昨年8月から大変お世話になっております。

一周年になる前に見栄えや使いやすさを少しづつ向上させたいと思っています。

今日少し時間がありましたので、以前から導入したいと思っていたJavaのドロップダウンメニューを市販のソフトを使って作り、サイト内の一定の位置に表示させたいと思っていたのですが、ソフト会社によるとJavascriptのサイトのHTML部分に挿入する部分は必ずBody tagの直後でなくてはならないとのことでした。

ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ初心者ですので、管理ページから入れられるところには全部入れて試してみましたが、表示されません。サイトのソースをコピーして、ローカルホルダーでプレビューすると出るようですので、やはりScriptを入れている場所が悪いようです。

ローカルホルダーの場合以下のサイトのトップ部分の

</head><body class="top_page_body">と<table width="860" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" id="container" align="center" >の間に入れられれば正しく表示されるようなのですが、管理ページからですとどうしたらこの部分にアクセス、手動で入力できるのでしょうか。

もし出来ないとしますと、どのようにすれば正しくJavascriptを読み込むことができるのかご教示いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

Re JavaScriptについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9080 URL

アサコさん、こんにちは。

<body>タグの直後に、挿入することはできません。
申し訳ございませんが、こちらでご提供しているJavaScriptではございませんので、動作しない原因についても分かりかねます。

よろしくお願い致します。

Re JavaScriptについて 投稿者:アサコ No.9084 URL

おちゃのこ刑部さま

お世話になっております。迅速なご回答ありがとうございました。

やっぱりアクセスできないんですね。そうではないかと思っていたのですが、、。
おちゃのこショップシステムはすごく簡単で使いやすくDreamweaverで自分達で構築していた時よりも時間が取られないので重宝しているのですが、全体のHTMLにアクセスできないという弊害もあるのですね。。

きっと大切な所を勝手に素人に変えられてショップ全体が動作しなくならないようにということだとは思いますが、、。

他の方法でできるか時間がある時に調べてみます。（スクリプト作成ソフトも先に購入してしまっていたので、使えないとしたらかなり残念です。。。）

今後もよろしくお願いいたします。
アサコ

記事を閉じる メール遅延について 投稿者:プロケア No.9079 URL


担当者様

お世話になっております。

現在、受注管理にて注文は確認できているのですが、
受注メールが届いておりません。

確認願います。

Re メール遅延について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9082 URL

プロケアさん、こんにちは。

大変申し訳ございません。

www.ocnk.netのメールサーバーにおいてメールの配信遅延が20分前後発生しておりましたが、先ほど解消しております。
ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:プロケア No.9083 URL


了解いたしました。

記事を閉じる 無題 投稿者:田中 No.9078 URL

お世話になっております。

会員制限についての要望です。
通りすがりには見せたくない有益な情報を会員だけに提供したいのですが、
フリーページにパスワードで閲覧の可否を設定する、というのはできないでしょうか。

登録だけして見られるようではいまいちなので、
特定のページへのパスワード設定ができるようになると、うれしいです。
お買上げ履歴のある方だけにパスワードをお知らせして、見られるようにするつもりです。

もしかしてできるようになってたりしますか？

ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

Re ご質問について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9081 URL

田中さん、こんにちは。

フリーページについては、現状会員制限を行うことはできません。
今後、ご要望が多ければ検討させていただきます。

会員制限機能にてカテゴリ単位で非表示に設定し、ログインされた特定の会員グループの方だけにカテゴリページを表示させることは可能です。
カテゴリ管理→会員制限設定から設定可能です。

よろしくお願い致します。


記事を閉じる バリエーション商品の在庫 投稿者:ダッドギアショップ No.9069 URL

おちゃのこ様

いつもお世話になっております。
念の為、お尋ねいたします。
バリエーションのある商品で在庫が１個であった商品が売れました。
在庫１個の商品が売れたのですから、在庫０個になるはずが、サイト上＆管理画面上でも、在庫が１個となっていました。
管理画面から在庫０個に変更はしましたが、何かシステムのエラーでしょうか？
それとも、私が商品登録時に１点モノ商品で在庫数量を１個と入力する際に、間違えて２個と入力してしまったのでしょうか？２個と間違えたのなら、２－１＝１でOKですが・・・。

入力時の数量を確認する事はできませんので、念のためお尋ねいたしました。
宜しくお願い致します。

Re バリエーション商品の在庫について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9073 URL

ダッドギアショップさん、こんにちは。

現状、バリエーション在庫に関する不具合の報告はございません。
こちらでも試しておりますが、正常に動作しております。

詳細をお調べさせていただきますので、別途メールにて該当の受注番号、商品等をお知らせいただけますでしょうか。

info@ocnk.net

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:ダッドギアショップ No.9076 URL

おちゃのこ刑部 様

ご連絡有難うございます。
バリエーション在庫に関する不具合の報告がないのであれば、
商品登録時の私の入力ミスでしょう。
仮に再度同じようなことが起こりましたら、調査を依頼いたします。
お騒がせしました。

記事を閉じる 受注一覧のダウンロードで 投稿者:gina No.9061 URL

受注一覧で先月の受注情報を絞りこみ、ダウンロードしました。
たしか１月までは、ダウンロードしたファイルをそのままエクセルで開いて編集できたのですが、最近うまく表示できません。

A1のひとつのセルに、下記のようにまとめて表示されます。

受注番号,"会社名","部署名","名前(担当者名)","フリガナ","郵便番号","都道府県","住所","電話番号","FAX番号","E-MAIL",（以下略）

ダウンロードのファイル形式が変更になったのでしょうか。

このファイル形式をエクセルで表示させるためには、どうやって変換したら良いのか、どなたか教えていただけませんか。よろしくお願いします。



Re 受注一覧について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9064 URL

ginaさん、こんにちは。

受注情報のCSVファイルについてですが、こちらで同様の条件でCSVファイルを生成しエクセルにて開きましたが、正常に表示されております。

詳細をお調べ致しますので、お手数をお掛けいたしますが、CSVファイルを下記のアドレス宛にお送りいただけますでしょうか。

info@ocnk.net

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:シーナ No.9068 URL

フォルダの表示形式がなんらかの原因で変わったためです。

（画面左下の）スタート → プログラム → エクスプローラ → （画面上部の）ツール → フォルダオプション → ファイルの種類 → 拡張子CSVを選択し「詳細設定」 → 「ダウンロード後に開く確認をする」にチェックをいれる。
閉じる。

これで、以前のように「保存する、開く」の選択画面が表示されるようになり、CSVで保存できます。

チェックが入っているのに、うまくいかない場合はキャッシュが壊れてるかと思います。
キャッシュクリア後、IEをやり直して下さい。

Re ありがとうございました 投稿者:gina No.9074 URL

シーナさん、こんにちは。

ご教示ありがとうございました。
>（画面左下の）スタート → プログラム → エクスプローラ → （画面上部の）ツール → フォルダオプション → ファイルの種類 → 拡張子CSVを選択し「詳細設定」 → 「ダウンロード後に開く確認をする」にチェックをいれる。

これは、チェックが入っておりましたので、ＩＥのキャッシュをクリアしてから試してみましたが、やはりダメでした。
それで、フォルダオプションからCSVの規定を一度削除して、CSVファイルを開いて選択しなおしたところ、直りました。
新しくダウンロードしてみたら、おっしゃるとおり、

>以前のように「保存する、開く」の選択画面が表示されるようになり

「ああ、これだこれだ！」と大喜びいたしました。
素人にも解るように、ていねいに説明していただき、本当にありがとうございました。

Re お騒がせいたしました 投稿者:gina No.9075 URL

おちゃのこ刑部 さま、いつもお世話になります。

今回もまたお騒がせいたしましたが、
シーナさんに教えていただいて、無事解決いたしました。
ありがとうございました。

記事を閉じる 複数グループの設定について 投稿者:サンガルーショップ No.9066 URL

過去ログなど確認したつもりですが、既にご回答済みならごめんなさい。(最初に謝っておきます。）

本題ですが、一商品で最大10個までグループ登録できることとそのやり方はわかっています。

ただ、当店としては、「サイズ別ブーメラン」として、12インチブーメラン、14インチブーメラン、、、、と表示、更に、「インテリアとして最適」として、玄関用、応接間向け、、、、とかも次に表示とかしたいと思っています。　12インチブーメラン、14インチブーメラン、玄関用、とかを表示できることはわかるのですが、14インチブーメランと玄関用の中に、「インテリアとして最適」というタイトルを入れられるのかどうか、入れられるのならどのようにすればいいのかが分かりません。

以前の岡野さんの説明で、「価格別・ブランド別・用途別、などの複数の商品陳列が行えるようになります。」とありましたが、例えば、「価格別」として、5000円以下、10000万以下、20000万円以下、次に「ブランド別」として、○山、△川、□丘、とか言うようなことができると言う意味にとれたので、質問しました



Re グループについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9072 URL

サンガルーショップさん、こんにちは。

グループについてです。
現在、グループ名をページ名称変更より【特集】→【サイズ別ブーメラン】という名称に変更してご利用いただいておりますが、
この名称部分を複数設定することはできません。

代替案としては、特集等に名称は設定していただき、必要なグループを全てご登録下さい。
その上で、左エリアからスタイルシートにて既存のグループを非表示にします。
グループの非表示方法については、下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281597&id=404&artlang=ja

その後、自由記入欄を使用して、新たに「サイズ別ブーメラン」をタイトルとしたグループのセットと、「インテリアとして最適」をタイトルとしたグループのセットを作成して下さい。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる フリーページについて 投稿者:ドリームランド No.9067 URL

お世話になってます。

フリーページ作成の量が増えて、管理するのが大変になってます。
要望ですが、個別フォルダーを作成し、管理しやすいようにできないでしょうか？？

Re フリーページについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9071 URL

ドリームランドさん、こんにちは。

フリーページについてですが、同様のご要望もいただいておりませんので、現状はこの仕様でのご利用をお願い致します。
今後、ご要望が多ければ検討させていただきます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる アクセスカウンタと管理画面のアクセス数の関係 投稿者:サンガルーショップ No.9051 URL

以前のBBSで、管理画面のアクセス数は参考程度で、Google Analyticsで分析した方がよいというように書き込んであったと思うのですが、管理画面のアクセス数とアクセスカウンタの関係はどうなっているのでしょうか？　大雑把に言えば、管理画面のアクセス数１０に対してカウンタが一つ増えるような感じなのですが。

Re アクセスカウンタとアクセス数について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9053 URL

サンガルーショップさん、こんにちは。

現状、アクセスカウンタは、外部サービスのカウンターをご利用かと思います。
おちゃのこネットでは、検索エンジンのクロール（巡回）もカウントしておりまして、恐らくご利用のアクセスカウンターではそれらを排除しているため、差が生じているかと思われます。
また、おちゃのこネットのアクセス数の仕様は、「セッションIDを保持しているマシンかどうかの区別でカウントします。
セッションは、何も作業をしない時間が40分間続くと切断されます。」というものです。
つまり、40分間時間をおいてから再度アクセスすると同一ユーザーのアクセスでもカウンターが回ります。

また他のアクセス解析の場合はこの時間が必ずしも40分ではない可能性がありそれらの仕様の差によりアクセス数に違いが生じていると思われます。

Google Analyticsのご利用をご検討でしたら、下記のFAQをご覧下さいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281571&id=266&artlang=ja

よろしくお願いいたします。

Re アクセスカウンタとアクセス数について　 投稿者:サンガルーショップ No.9065 URL

おちゃのこ刑部さん、ご説明ありがとうございました。

Google Analyticsに関しては、以前の書き込みやご説明を参考にさせていただいて導入済みです。　Google Analyticsで表示されるユニークユーザー数の少なさには、時にへこんでしまう事もありますが(^_^.)

ところで、おちゃのこさんのアクセスカウンタは表示位置は固定されているのでしょうか？もし、変更できるとしたら、どのようにしたらいいのでしょうか？

Re アクセスカウンタについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9070 URL

サンガルーショップさん、こんにちは。

アクセスカウンタの位置については、基本的には右下部に固定表示となります。
ご了承下さい。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる ブラックリストの見分け方 投稿者:jewels No.9060 URL

いつもお世話になっております。

１つお願いがあります。

ブラックリストの方をこちらで、把握する為に
会員登録情報欄でチェックを入れておくと、
受注の際に送り先住所が違う方の様に
赤くマーキングされる等で判断出来る様にして頂きたいです。

注文が増えてきますと、名前を覚えておいて、見つけるのが困難です。

何か対策をお願いしたいです。

Re ブラックリストについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9063 URL

jewelsさん、こんにちは。

会員情報欄でチェックを入れる機能については、今後同様のご要望が多ければ検討させていただきますが、現状でも会員グループ機能をご利用いただくことで、ある程度は把握が可能かと思います。
登録者情報一覧で、グループで絞り込むことも可能です。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 現在の保有ポイント表示について 投稿者:ブルーミングアクア No.9056 URL

いつも大変お世話になっております。

ポイントに関してですが、受注メールなどで、”現在の保有ポイントは～ポイントです！”
のようにお知らせできるとリピーター獲得にも役に立つと思います。

何かそのように自動で標記させる方法があるのでしょうか？

もしなければそういう埋め込みタグリストがあれば便利だと思います。

Re ポイントについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9057 URL

ブルーミングアクアさん、こんにちは。

ポイントの内容をメールにて送信する機能については、改善課題となっておりますが、優先度の高いものから順次改善しておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。

現状は、受注確認メール内に確認方法、「ログイン後、マイページにてご確認下さい」等の文言を記載いただくことでご対応をお願い致します。

よろしくお願い致します。

Re 便乗させてください 投稿者:高橋 No.9059 URL

＞刑部さま
PC版は「ログイン後、マイページにてご確認下さい」で対応可能ですがケータイ版は無理です。ケータイ版にはマイページすら存在しません。ケータイユーザーが自分の保有ポイントを確認する方法はカートの最終画面「【ﾚｼﾞ:確認画面】」で初めて保有ポイントがわかるという状況です。ケータイ版でも購入履歴や保有ポイントが確認できる「マイページ」は必須機能だと思うのですがなぜないのでしょうか？ぜひケータイ版にもマイページ機能をを実装していただきたいです。

Re マイページについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9062 URL

高橋さん、こんにちは。

携帯版のマイページに関しては、改善課題には入っておりますが、現状は着手できておりません。優先度の高いものから順次改善しておりますので、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
現状は、商品登録変更箇所などの、処理速度向上を優先して行っております。

よろしくお願い致します。


記事を閉じる 非表示カテゴリの商品に注文が入ってしまいました… 投稿者:あるとこ No.9042 URL

お世話になっております。

弊サイトでは、売り切れの商品は「非表示」のカテゴリに移動して、その情報を保存するようにしているのですが、この商品に対して注文が入ってしまいました。

大変不可解な出来事ですが、お客様から見えないはずの非表示カテゴリの商品（＝注文を入れられないもの）が、何らかの条件でお客様に見えてしまうことがあるようです。
おちゃのこさんで条件を特定・不具合を修正できましたら対応くださいますよう、お願いいたします。

ちなみに、同じく非表示カテゴリに保存しているほかの商品について、「検索」や「関連商品」などで情報が見えてしまうか確認しましたが、こちらで検証した限りではそのようなことはありませんでした。
また、今回該当の商品は、弊サイトの受注番号１６７で、明細で確認しても確かに非表示になっているカテゴリの商品の注文になっており、このご注文の前後の時間にショップマネージャーで情報変更などは行っておりません。

※なお、非表示だから問題ないだろうと思い、在庫数をゼロにする操作は行っておりませんでしたので、お客様から見えてしまえばご注文は可能な状態でした。念のために、これから非表示カテゴリに入れてある商品の在庫情報をゼロに修正しようと思います※

Re 本不具合の発生条件が特定できました 投稿者:あるとこ No.9048 URL

お世話になっております。

本件、お客様に当該商品がご注文いただけた状況を教えていただきました。
ご注文いただいてしまった非表示商品は、ある商品をご購入いただいた際に、【「現在のカートの中身」の下】に関連商品として表示された」とのことです。
そして、「カートに入れる」ボタンを押したところ、カートに入ったので、そのままご注文の手続きを進めたとのことでした。

確かに、この条件で検証したところ、非表示商品であっても、「現在のカートの中身」の関連商品として表示されてしまっております。
（そして、その商品が在庫ゼロになっていれば、「カートに入れる」ボタンが出ないのでご注文は入らないのですが、弊サイトのように非表示だから在庫アリのままでも問題ないかと油断して在庫アリ状態で非表示にしていると、ご注文が可能な状態で表示されてしまいます）

非表示の商品はどのような状況であってもお客様から見えないのが本来の仕様かと存じますので、早急のご対応をお願い申し上げます。

また、弊サイトのように、非表示カテゴリに「在庫アリ」のまま情報を保存されるような管理をされているサイトさんに置かれましても、現時点では関連商品としてお客様に見えてしまう可能性がありますので、ご注意ください。

Re 非表示カテゴリの商品について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9050 URL

あるとこさん、こんにちは。

非表示カテゴリの商品についてです。
現状、こちらでもお調べさせていただいておりますので、しばらくお時間を頂戴できますでしょうか。

大変申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。



Re 非表示カテゴリの商品について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9052 URL

あるとこさん、こんにちは。

大変申し訳ございません。
ご指摘のとおり、現在のカートの中身ページ内、関連商品部分において、非表示カテゴリの商品が表示されております。

システムを修正させていただきますので、今しばらくお待ち下さいませ。
ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。

よろしくお願い致します。

Re 非表示カテゴリの商品について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9054 URL

あるとこさん、こんにちは。

非表示カテゴリの商品の表示不具合ですが、先ほどシステムを修正しアップロードさせていただいております。
修正までにお時間がかかり、大変申し訳ございませんでした。

お手数をお掛けいたしますが、ご確認をお願い致します。

よろしくお願い致します。

Re 大丈夫なようです 投稿者:あるとこ No.9055 URL

おちゃのこ刑部さま、ご対応ありがとうございました。

一通り確認してみましたが、今回ご報告した不具合は発生しなくなりました。
また何かありましたらご連絡しますので、どうぞよろしくお願いいたします。

記事を閉じる 2店舗目 投稿者:田中 No.9043 URL

お世話になっております。

おかげさまで2店舗目をオープンすることになり準備中なのですが
2年前にオープンしたショップと新しく申し込んだショップの重さがぜんぜん違います。
ほとんど商品を掲載していないのにショップ自体の表示は3～5倍遅く感じます。
管理画面も動きも同様です。

試用期間ということでサーバーが混雑している雑居房だからでしょうか。
だとすれば本契約すれば軽くなりますか？
またそうだとしても、そうじゃないとしても、
どのくらいの期間混雑の中に入れられているのでしょうか。

1店目は比較的軽いところに入れていただいているようですが、
1店目のお客様が当然2店目に買い物に行くので、極端に重いと困ってしまいます。

また、このようなやり方はマナー違反ですか？
独自ドメインにしても良いのですが、
お勧めの方法がございましたら、ご教示ください。

Re サーバーについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9049 URL

田中さん、こんにちは。

サーバーについてです。
おちゃのこネットでは初期にアカウント登録を頂いた直後はおっしゃるように暫定サーバーに収容され、正式契約後に順調にアクセスが伸びたショップさんを本サーバーに収容替え、という流れでサーバー環境を変更しております。

収容替えを行うと、該当アカウント自体の環境も良くなりますし、アカウントを削減された暫定サーバーのレスポンスも向上します。
収容替え作業は随時実施しておりますので、少し様子を見ていただけますでしょうか。

独自ドメインコースについては、これまで共有ドメインコースと独自ドメインコースの明確な差別化が薄かったのですが、今後は独自ドメインコースご利用アカウントの収容サーバー環境を複数サーバー構成による更に強力な環境に移行し、高負荷に耐えられるパフォーマンスと耐障害性を高めた冗長化に取り組んでいく予定としております。

また、2店舗目を1店舗目からリンクする方法については、マナー違反といったことはございません。商材によって店舗を複数運営いただいている方も多数おられます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 受注の検索について 投稿者:ぱーる No.9010 URL

岡野様、刑部様お世話になっております。

２点の依頼事項です。
１、受注情報のところについてですが、
受注内容を検索する条件に、商品番号を追加していただけませんでしょうか。

過去の売却した品物について誰がいつ購入したかを知りたい際、
現在はメールで行っていますが、できれば管理画面で瞬時に知りたいのです。

受注数があまりに多くて、一日に何件もオーダーが入ると、
商品が売れているのはわかるのですが、この商品ダレが買ったんだっけ？
と調べたいとき、受注情報一覧では一件ずつみていくしか方法がなく
タイムロスがあります。

２、相変わらずアクセスが多いため、サイトが重くて開かない状況になります。
特に新商品アップの際は、管理画面すら操作することができないので、
スタッフで泣きが入る状況。
一日平均、アクセス約１０００、ページビューが約５，０００ほどです。
多いときはページビューが７０００を超えてしまうこともあって、
本当にどうしたらいいものか。。。。
何かいい手立てはないものでしょうか。

以上よろしくお願いもうしあげます。

Re 無題 投稿者:ワールドコーポレーション No.9012 URL

その位人気のあるお店でしたら独自ドメインに切り替えた方が良いのではないでしょうか？

Re 受注検索について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9013 URL

ぱーるさん、こんにちは。

受注検索についてですが、商品番号については検討課題とさせていただきます。
ただし改善時期等は、お約束できませんので、ご了承下さいませ。

管理画面の動作については、お手元のブラウザー環境の調整でも解決する場合があります。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281575&id=282&artlang=ja
↑こちらをお試しでなければ一度ご確認下さい。

また、商品の登録・変更画面などの箇所からプログラムのスピード向上を行ってまいります。

よろしくお願い致します。

Re サイト表示の重さ 投稿者:ダッドギアショップ No.9020 URL

ダッドギアショップと申します。
ぱーる様のサイトを拝見させて頂きました。
私的意見かもしれませんが、コメントさせて頂きます。

＞受注数があまりに多くて、・・・・・・・
↑嬉しい悲鳴ですね！

＞相変わらずアクセスが多いため、サイトが重くて開かない状況になります。
　 一日平均、アクセス約１０００、ページビューが約５，０００ほどです。
↑管理画面の動作については、おちゃのこさんシステムの今後の向上に期待、ならびに刑部さんのアドバイスで恐らく若干改善されると考えます。
先程はーるさんのサイトにアクセス致しましたが、トップページの表示が遅いですね！
原因は、トップページの画像（商品画像）の多さにもよると思います。
結果、サイトサイズが大きいので読み込みに時間が掛かるのでしょう。

サイトサイズは数十KBが適当と聞いておりますが、ぱーるさんのトップページサイズは
２００KB以上のようです。
サイトサイズの確認は、下記サイトでチェックできますよ！

http://www.kaipara.com/cgi-bin/size_check.cgi

Re 独自ドメイン 投稿者:ぱーる No.9045 URL

ワールドコーポレーションさん

コメントありがとうございます。
独自ドメインはすでにもっているのですが、手付かず状態で放置気味です＾＾；。
それを使えば多少なりとも解消されるのでしょうか？
なら変更も検討しますが、サイトアドレスを替えるのもまた
お客様が迷子になるのでなかなか思い切れないところです。

Re 刑部様へ 投稿者:ぱーる No.9046 URL

刑部様

ご検討ありがとうございます。
気長に待っております。

またコメント欄にて独自ドメインで運営したらどうかという意見を
頂戴いたしました。
これについて、すでに取得している当方のドメインにて
変更を検討中です。
独自ドメインにした場合、問題が解消されるのでしょうか？
替えても変わらないようであればこのままにしたいと思っています。
お知らせいただけますと幸いです。

Re ダッドギア様へ 投稿者:ぱーる No.9047 URL

ダッドギアさま

コメントをありがとうございました。
数日出かけておりましたので皆さんへのお返事が遅くなり失礼いたしました。

写真の重さ・・・・・
そうですよね＞＜
トップページにたくさんの新着を掲載しているので
ひとつずつを軽くしなくてはならないところ。。。

あまりそういうことにスタッグともども詳しくなくて、
写真を軽くするのはどうしたらいいのかわかっていません。

サムネイル写真だけ軽くすることなどできるものなのでしょうか。
どこかにそういった技術的なページがあるのであれば
勉強しなくてはいけないところです。

ご案内いただいたサイトで調べてみました。

ランクFという大変ひどい結果でした。
トップページに100件の新着を載せていたせいもあります。
これを今２０件にしてみたところランクは上がったのですが、
今まさに新着をアップしたばかりでアクセスが集中しているのか
いっこうに開かなくなってしまいました＞＜

写真の件、裏BBSのほうでも過去に記事があるか調べてみますね。
アドバイスありがとうございました。

記事を閉じる googleウェブマスターツールでのサイトマップ登録不具合について 投稿者:はろー No.9033 URL

いつもお世話になっております。
昨日より、googleのウェブマスターツールのサイトマップが確認できなくなっていて何度やっても確認できないのでここに書かせていただきました。
サイトマップの登録はもう半年も前で、問題なく登録されていたのですが急に昨日「確認」が外れてそのあとは「確認」がとれません。
サイトのソースを確認しても、<meta name="verify・・・は存在しますし、内容もツール内のそれと一致しています。
最初からやり直してもおんなじ結果でした。
ちなみに、yahoo!のサイトエクスプローラでは問題ありません。

ヒントがあれば教えてください。
よろしくお願いします。

Re エラーメッセージ 投稿者:はろー No.9034 URL

エラーメッセージを書き損ねました。

# サイトのドメイン名のルックアップ中にエラーが発生しました。

確認ファイルにアクセスしようとしましたが、DNS エラーによりドメインにアクセスできませんでした。 サーバーが停止しているか、ドメインの DNS ルーティングに問題があることが原因と考えられます。 ドメイン名が正しく解決されていることを確認し、もう一度やり直してください。

でした。参考になればと思います。
よろしくお願いします。

Re Googleウェブマスターツールについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9036 URL

はろーさん、こんにちは。

現在時点で問題なくDNSは接続されており、特にネットワーク関連の変更等も行っておりませんので、現状エラーの原因は分かりかねます。申し訳ございません。

Google側の問題も考えられますが、しばらく様子を見ていただけますでしょうか。また、引き続きお調べし何か分かりましたら、ご報告させていただきます。

よろしくお願い致します。

Re お返事ありがとうございます 投稿者:はろー No.9038 URL

お返事ありがとうございます。

この前のことがありましたので、掲示板にDNS関係のことを書くこと躊躇してました。
冷静にことを見守ろうと思っていますので、引き続きサポートお願いいたします。

Re 当店も同じです 投稿者:eddie No.9040 URL

当店も同じで今日、メタタグのエラーが起きていて所有者確認が出来なくなっていることに気づきました。 メッセージは　はろーさんと同じです。



Re Googleウェブマスターツールについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9041 URL

はろーさん、eddieさん、こんにちは。

Googleのウェブマスターツールのエラーについてですが、こちらでもお調べしておりますが、現状原因は分かっておりません。

「サイトのドメイン名のルックアップ中にエラーが発生しました」のキーワードでGoogleにて検索した際、他サービスにおいても報告事例がございます。
Google側の可能性もございますので、しばらく様子を見ていただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

Re 回復しました。 投稿者:はろー No.9044 URL

本日、サイトが回復いたしました。

おそらく原因は、おちゃのこさんがご指摘していただいたとおりだったのだと思います。
こういう不安な時期に適切な対応をしていただきありがとうございました。

感謝いたしております。

記事を閉じる 管理画面に入れません 投稿者:Little Bell No.9031 URL

お世話になります。
今管理画面入れたり入れなかったり・・・・・
やたら重いです。

よろしくお願いします

Re 管理画面について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9039 URL

Little Bellさん、こんにちは。

誠に申し訳ございません、昨日特定ユーザー様ということはございませんが、Little Bellのサイト収容のサーバー全体にアクセスが集中しておりショップサイト、管理画面とも表示等のレスポンスが低下しておりました。

直近のログを確認する限りもこの状態が常態化しているということはございません。監視を続けさせていただき、このような状態が続く場合は、収容数削減等の対策を検討させていただきます。

よろしくお願い致します。

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