おちゃのこ広場

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記事を閉じる 店長日記のカラー変更 投稿者:アティック. No.9258 URL

こんにちは、アティック.です。
いつもお世話になっております。

店長日記のカラー変更について教えて下さい。以下をご覧いただけますか。
http://attic-bike.ocnk.net/index.php/diary?page=1

現在は「お知らせ」として利用している店長日記ですが、肌色っぽい部分の背景色をなくしてこの部分を外枠のみで表示させたいと思っています。これはスタイルシートのどの箇所で変更すればよいでしょうか。

それと、フリーページで、現在の「お知らせ」タイトルが入っている外枠のみをこのデザインで作りたいのですが、htmlタグを教えていただけますか。

よろしくお願いいたします。

Re 店長日記の色 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9263 URL

アティックさん、こんにちは。

店長日記とフリーページについてです。

●店長日記について
スタイルシートの編集から設定可能です。
下記の指定をコピーしてスタイルシート内に貼り付けて下さい。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。
--------------------------------------
.diary_page_body .tdiary_news_table_middle,
.diary_page_body .tdiary_news_table_bottom {
background-color: #FFFFFF;
}

ただし、枠については、右と下のみにしか設定されておりませんので、背景色を白にした場合、右と下にのみ枠が表示されます。
枠を左にも表示する場合は、下記の指定をご利用下さい。
--------------------------------------
.diary_page_body .tdiary_news_table_middle,
.diary_page_body .tdiary_news_table_bottom {
background-color: #FFFFFF;
border-left: 1px solid #999999;
}

また、同様に内部の枠については、左と上のみにしか設定されておりません。
こちらについても右と下にわくを表示する場合は、下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。
--------------------------------------
.diary_page_body .tdiary_news_text {
border-bottom: 1px solid #999999;
border-right: 1px solid #999999;
}

●フリーページについて
下記のようなhtmlをご利用下さい。
「タイトル」が「お知らせ」の部分、内容部分はご自身で編集下さい。
--------------------------------------
<div id="pagemain">
<div class="ptitle">タイトル</div>
<div class="pmiddle">内容</div>
<div class="pbottom"></div>
</div>

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:アティック. No.9271 URL

おちゃのこ刑部 様

さっそくお返事ありがとうございました。
スタイルシートで教えて頂いたとおりに編集できました。

フリーページのhtmlもありがとうございます。
これで希望通りのページができそうです。

ありがとうございました。

Re 内部の枠について 投稿者:アティック. No.9272 URL

おちゃのこ刑部 様

たびたび失礼します。

店長日記を本来の使い方に戻そうと非表示にしていろいろ弄っているところですが、もう一つ教えてください。
内部の枠については、デフォルトでは左と上に設定されていますが、この枠を完全に外すことはできるでしょうか。

可能でしたらその方法をご教示ください。

よろしくお願いいたします。

Re 店長日記について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9274 URL

アティックさん、こんにちは。

内部の枠を非表示に設定することも可能です。
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

--------------------------------------
.diary_page_body .tdiary_news_text {
border: none;
}

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:アティック. No.9277 URL

おちゃのこ刑部 様

ご教示いただきありがとうございました。
背景色が白の場合は内部の枠はないほうがすっきりするようですから、店長日記としてこの仕様で使わせてもらおうと思います。

まずはありがとうございました。

記事を閉じる 携帯の不具合らしいですが 投稿者:田中 No.9253 URL

刑部 様

大変お世話になっております。

お客様より下記のようなご質問をいただきました。
機種まではわかりませんが、お客様のアドレスはボーダフォンです。
いままでこのような事例はございましたでしょうか。
また、どのような対応が考えられるでしょうか。

>カートに入れるを何回かクリックしていると突然エラーになってカートの中が空になってしまい、また商品の選びなおしになってしまいます、なんか対処する方法ありませんか?

Re 携帯サイトについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9254 URL

田中さん、こんにちは。

以前のau端末への対応でご説明させて頂いた原因は、複数の商品をカートに入れた時の商品情報URLの長さが一定の長さを超えると携帯端末側で処理しきれなくなる、というものでした。これに対しておちゃのこネット側の対応として、格納する商品情報URLを短くする工夫を施しましたが、やはり商品数が20アイテム程度で限度を迎える模様です。

申し訳ありませんが、おちゃのこネットの現在の仕様ではこれ以上のアイテム数を同時にカートに入れると端末機種によってはエラーが表示さますので、ショップサイトに大量の商品ご購入時の注意点を表示する等で運用頂けませんでしょうか?
(端末の仕様により、20個以上の商品をカートに入れてエラーが出ない機種もあります)

お手数をお掛けしますが、宜しくお願い致します。

Re とりあえず了解しました 投稿者:田中 No.9255 URL

刑部 様

ご回答ありがとうございます。

以前の不具合と同様の原因と言うことで理解いたしました。
先に進めない、という事態より、カートが空になると言う事態のほうが、
重大と思い、伺った次第です。

当面はサイトに案内を出す等で対応して参りますが
携帯からの購入が増えている当店として、
また今後ますます盛んになるであろう携帯からのネット利用を考慮して
注意書きなどを出さずともスムーズに買い物が出来るシステムになることを期待します。
(携帯版は制限有り、とでも最初から説明があれば話は別ですが)

問題が山積している中、お忙しいとは存じますが、
さらなる改善を、よろしくお願いいたします。

Re 携帯サイトのカート不具合 投稿者:motif No.9275 URL

お世話になっております。
携帯サイトのカートの不具合について、その後進展ございますでしょうか?
当店もたびたびお客様より「カートに入らない」と、メールでご連絡をいただきます。


お客様よりいただいたメールをそのまま引用させていただきます。
このお客様は2点お買い上げ予定でした。
携帯のキャリアはauです。
常連様のため、同じようなことが5回くらい起こっています。

【カートには入るのですが、2つめを入れると、先に入れたはずの商品が元に戻っている←カートに入っているのは2つめだけ、という感じでした;;)
携帯のPC用ブラウザは『Opera version8.60』となっていました。】

お調べいただけないでしょうか?
また改善の予定があれば、いつ頃までに改善いただけるか教えてください。

Re 携帯サイトについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9276 URL

motifさん、こんにちは。

該当のお客様は携帯端末からフルブラウザでパソコン用サイトを閲覧されたかとおもいますが、フルブラウザは携帯でパソコン用サイトが閲覧できるというだけの機能ですから、こちらではそれらの挙動は保証いたしかねます。ご了承下さいませ。

また、携帯にてご利用のお客様には、下記のURLをご案内いただきますようお願い致します。
http://motif.ocnk.net/mobile/

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 携帯サイト契約について 投稿者:アルジャン No.9214 URL

いつもお世話になります。
当店では現在のところ独自ドメインでのパソコンサイトのみなのですが、携帯サイトについても検討したいと思い検索してみましたがよく分からないので、この掲示板から質問させていただきます。

1、携帯サイトのみの無料お試しも可能でしょうか?
2、これから一年契約だと先になってパソコン版の契約とずれてくるのでは具合が悪いので、次回のパソコン版の更新に合わせた契約は可能でしょうか?
3、現在は独自ドメインですが、携帯サイトでは独自ドメイン、共用ドメインどちらでも可能でしょうか?
4、初期費用はやはり必要でしょうか?
5、パソコンの設定で携帯のサンプルサイトを閲覧できるようになっているのですが、管理画面もパソコンから操作できるでしょうか?
6、上記の質問以外に何か注意事項などありましたらお教え下さい。
以上たくさんの質問ですがよろしくお願いいたします。

Re 携帯サイト契約について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9216 URL

アルジャンさん、こんにちは。

携帯サイトについてです。

1、携帯サイトのみの無料お試しも可能でしょうか?

新たにアカウントを取得されて携帯版のみお申し込みされた場合は可能ですが、既存のパソコン版契約に付加されたい場合はお試し期間は適用されません。

2、これから一年契約だと先になってパソコン版の契約とずれてくるのでは具合が悪いので、次回のパソコン版の更新に合わせた契約は可能でしょうか?

現在のパソコン版のアカウントに付加してお申し込みされたい場合は、パソコン版の残存契約月数×料金となります。

3、現在は独自ドメインですが、携帯サイトでは独自ドメイン、共用ドメインどちらでも可能でしょうか?

可能です。

4、初期費用はやはり必要でしょうか?

現在のパソコン版独自ドメインコースに携帯版独自を付加される場合、独自ドメインの設定費用は不要です。

5、パソコンの設定で携帯のサンプルサイトを閲覧できるようになっているのですが、管理画面もパソコンから操作できるでしょうか?

携帯版も管理画面の操作はパソコンからとなります。

よろしくお願いいたします。

Re 携帯サイト契約について 投稿者:アルジャン No.9217 URL

刑部さん、早速の回答ありがとうございました。
すみませんが、引き続きもう少しお尋ねさせてください。

1、現在の管理画面にログインすると、一番右のタブに「携帯サイト管理」と書いてあるのには気が付いております。
現在のパソコン版独自ドメインコースに携帯版独自を付加した場合、すでに立ち上げてあるパソコン版に準じた携帯サイトがある程度自動的に生成されるのでしょうか?それとも、それには関係なく一から作り上げていくことになるのでしょうか?
つまり、現在アップしてある商品の使用している画像の携帯用のサムネールが自動生成されたり、商品の説明文がそのままスライドして利用されてある程度の携帯サイトがすでに出来ている状態でスタートするようになるのでしょうか?

2、携帯版の管理画面も是非いじってみたいのですが、新たにアカウントを取得して無料お試しを申し込んでおいて、結果的にそちらではなく現在のパソコン版に付加して申し込むということでも構いませんか?

携帯にはそれなりの制約も多くあって、携帯に応じた見せ方が必要だろうと推測しています。そのためにいろいろとお尋ねしておりますので、ご面倒ですがよろしくご回答お願いいたします。

Re 携帯サイトについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9219 URL

アルジャンさん、こんにちは。

携帯サイトについてです。

1、現在の管理画面にログインすると、一番右のタブに「携帯サイト管理」と書いてあるのには気が付いております。
現在のパソコン版独自ドメインコースに携帯版独自を付加した場合、すでに立ち上げてあるパソコン版に準じた携帯サイトがある程度自動的に生成されるのでしょうか?それとも、それには関係なく一から作り上げていくことになるのでしょうか?
つまり、現在アップしてある商品の使用している画像の携帯用のサムネールが自動生成されたり、商品の説明文がそのままスライドして利用されてある程度の携帯サイトがすでに出来ている状態でスタートするようになるのでしょうか?

基本的には、商品情報はパソコン版と携帯版で共通となりますので、携帯版用に商品を登録していただく必要はありません。
サムネイル画像についても携帯用に自動生成されます。
ただし、フリーページやリンク集は別途携帯版用にご登録をお願いいたします。

2、携帯版の管理画面も是非いじってみたいのですが、新たにアカウントを取得して無料お試しを申し込んでおいて、結果的にそちらではなく現在のパソコン版に付加して申し込むということでも構いませんか?

別途アカウントを登録いただきお試しいただいても問題ございません。
また、おちゃのこネットでもサンプル管理画面をご用意しております。
おちゃのこネットのトップページ、各ページ上部の「サンプル管理画面」から入ることができます。

一度、お試しになってみて下さい。
よろしくお願い致します。

Re 携帯サイト契約について 投稿者:アルジャン No.9223 URL

刑部さん、またまた早速の回答ありがとうございました。

なるほど、各ページ上部に「サンプル管理画面」があるなんて今まで気が付きませんでした。
それではよく検討させていただきます。
ありがとうございました。

Re 携帯サイト契約について 投稿者:アルジャン No.9261 URL

上記について、また質問させていただきます。

1、現在のパソコン版の期間と揃えたいので、現在のパソコン版のアカウントに付加して申し込む場合、申込フォームのパソコン版は「使用しない」にチェックして申し込めばよいのでしょうか?
今申し込んだら、半端な日にちがある場合は日割り計算になるのでしょうか?

2、独自ドメインか共用ドメインにするかの決定の参考にしたいので、それぞれの正式に与えられるURLをお教え下さい。

よろしくお願いいたします。

Re 携帯サイトについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9265 URL

アルジャンさん、こんにちは。

携帯版についてです。

1、現在のパソコン版の期間と揃えたいので、現在のパソコン版のアカウントに付加して申し込む場合、申込フォームのパソコン版は「使用しない」にチェックして申し込めばよいのでしょうか?
今申し込んだら、半端な日にちがある場合は日割り計算になるのでしょうか?

携帯版を追加申し込みされる場合は、パソコン版の【独自ドメインコース】の箇所のチェックはそのままで独自または共用のいずれかにチェックして下部の【内容を確認する】→次のページで【変更する】をクリック下さい。

料金はPC版の残存契約月数×所定の月額料金です。(共用は500円、独自は2000円)
月単位で端数の日数切り捨てにて計算されます。

2、独自ドメインか共用ドメインにするかの決定の参考にしたいので、それぞれの正式に与えられるURLをお教え下さい。

独自の場合はPC版と同じ独自ドメインです。
おちゃのこネットでは、パソコンでアクセスした場合にPC版のサイトがまた携帯でアクセスした場合に携帯版のサイトが自動的に振り分けて表示されます。
URLは同じです。お客様の場合は、http://www.sen-1.com/ です。
共用の場合はhttp://sen-1.ocnk.net/ です。

よろしくお願い致します。

Re 携帯サイト契約について 投稿者:アルジャン No.9268 URL

刑部さん、回答ありがとうございました。

さっそく、現在のパソコン版のアカウントに付加して携帯サイトを共用ドメインで申し込もうと上記の回答を参照しながら試みるのですが、

「ショップ情報のご希望アカウントIDは他の方と重複しております,他の希望アカウントを入力してください」という注意書きが出て確認画面に進めません。
それならと、その欄に入力しないでおくと「入力してください」となり、やはり進めません。

どこが悪いのでしょうか?
何か手順で思い違いをしているのでしょうか?

Re 携帯版について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9269 URL

アルジャンさん、こんにちは。

ご説明不足で申し訳ございません。
新規登録画面からではなく、管理画面→ショップ基本設定→契約コース変更画面よりお申し込みをお願い致します。

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

記事を閉じる ショップサイト全体の幅広化 投稿者:輸入文具店の副店長 No.9262 URL

いつもお世話になっています。

Yahooやso-netなど、最近ポータルサイトのワイド化が進んでいるようです。

おそらくそれらポータルサイトの検索から来るお客様は自分も含めて幅広のままでショップサイトを見ることになっていると思うのですが、現在のテンプレートでは従来の800px程度でしょうか、余白が左右にたくさんできてしまい、スクロールしないで提供できる情報量で損をしている感じがして、もったいなく思っています。

トップページはなんとか幅広にできそうですが、全てのページにわたっては適用できそうにありません。この件について幅広タイプのテンプレートの提供の予定というのはあるのでしょうか。4カラム化まで含めてぜひご検討いただければと思い、記させていただきました。

よろしくお願いします。

Re ショップサイトの幅について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9266 URL

輸入文具店の副店長さん、こんにちは。

ページの横幅についてです。
現状でもおっしゃるようにスタイルシートを編集することで強制的に横幅を大きくすることは可能ですが、かなりのカスタマイズが必要となります。

今後、検討させていただきたいと思いますが、デザイン面だけでなくトップページやカテゴリ商品一覧ページの商品陳列数の変更機能等の改良も必要になります。また、既存のデザインテンプレートは対応できませんので、別途幅広バージョンを作成する必要もあり改良する点が多数ございます。
以前よりいただいておりますトップページの2カラム化も含めて、ページレイアウトの変更機能については検討させていただきます。

よろしくお願い致します。

Re 回答ありがとうございました 投稿者:輸入文具店の副店長 No.9267 URL

おちゃのこ刑部様

いつもお世話になっております。
早速、回答をいただきありがとうございました。

デザインテンプレートの件、期待しております。

記事を閉じる ポイントの期限と一括付与について 投稿者:beans*note No.9259 URL

お世話になってます、beans*noteです。
管理画面をさわっていて、ふと思ったので4点教えてください。

当店では「最後の決済日より1年」に設定しているのですが、
下記の場合、ポイントの期限は更新されるでしょうか。

1.「登録者情報」>「詳細~」>「~変更」>「保有ポイント」の入力
2.「ポイント履歴一覧」>「全登録者にポイントを追加する」での設定

個人的には更新「されない」と思っているのですが、いかがでしょう。
また、更新されないとした場合、一度

3.「ポイント機能設定」>「ポイント有効期限」>「設定しない」
 にして、1年有効にすると、設定変更日から1年になりますか?

そして最後の質問ですが、

4.「全登録者にポイントを追加する」は正常に機能しますか?

最後の4は冗談ですが、1年間色々ありましたので念のためと思いまして・・・(笑)

何にしても今日まで運営し、本当に通販ショップとして成功しました(と思います)。
最初は安いからという理由だけで登録しましたが、トラブルを乗り越える良さが
おちゃのこネットにはあると思います。

1ヶ月延長サービスを頂いたと思いますので、7月更新になりますが
よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

Re ポイントについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9264 URL

beans*noteさん、こんにちは。

ポイントについてです。

1.「登録者情報」>「詳細~」>「~変更」>「保有ポイント」の入力
2.「ポイント履歴一覧」>「全登録者にポイントを追加する」での設定

更新されます。
ショップマネージャーからの付与でも、それが最終発行日となります。

3.「ポイント機能設定」>「ポイント有効期限」>「設定しない」
 にして、1年有効にすると、設定変更日から1年になりますか?

なりません。
ポイントの最終発行日よりの1年となります。

4.「全登録者にポイントを追加する」は正常に機能しますか?

機能しております。

今後ともよろしくお願い致します。

記事を閉じる 右エリア表示の店長日記について 投稿者:web担当 No.9256 URL

いつもお世話になっています。

当店では右エリアに外部blogを使用して店長日記を表示しているのですが、IEで見ると表示が崩れてしまいます。
CSSなど見直してみたのですが原因がわかりません。
以前はきちんと表示されていたようにも思い、ご確認いただけたら有難いです。

お手数をお掛けして申し訳ございませんが、宜しくお願いします。

Re 外部ブログについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9257 URL

web担当さん、こんにちは。

現状外部ブログにFC2ブログをご利用ですが、FC2ブログでは画像を正しく表示できない場合があります。こちらは、FC2側の仕様となりますので、ご了承下さいませ。
外部ブログの対応状況については、下記のFAQをご覧下さいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281576&id=448&artlang=ja

画像が表示できない場合にIEでは×表示になりますが、×表示画像の影響で横にはみ出して表示されています。

対策としては、他のブログやおちゃのこネットの店長日記をご利用いただくか、下記のようにスタイルシートにて画像表示を非表示にするか、画像横幅を強制的に指定する方法となります。

・読み込んだブログの画像を非表示にしてしまう
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして最下部に貼り付けて下さい。
-------------------------------------------------------------
#righttd .welcome_middle A img {
display: none;
}

・×表示画像のまま、画像横幅を指定する
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして最下部に貼り付けて下さい。
-------------------------------------------------------------
#righttd .welcome_middle A img {
width: 120px;
}

よろしくお願い致します。

Re 外部ブログについて 投稿者:web担当 No.9260 URL

おちゃのこ刑部さん、こんにちは。

×画像表示の影響だったんですねぇ!
本来なら自身で解決するべき所を、お手数お掛けして申し訳ありませんでした。
対策までお教えいただき、本当にありがとうございます!
助かりました~。

今後ともどうぞよろしくお願いします^^

記事を閉じる 在庫管理 投稿者:jewels No.9246 URL

お世話になっております。

おちゃのこオフィスで、在庫管理が出きる様にして頂けると助かります。
在庫数、在庫高が売れると同時に把握できると毎日の手間が省けて楽になります。

ぜひ宜しくお願いします。

Re 在庫数について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9247 URL

jewelsさん、こんにちは。

おちゃのこオフィスについてです。
基本的には、おちゃのこオフィスでは管理画面よりデータをダウンロードして利用しております。そのため、リアルタイムに在庫数等を反映させることは難しく、実際ダウンロード後に商品が売れた場合などは、在庫数にずれが出る可能性も考えられます。

在庫数については、管理画面上で確認していただきますようお願い致します。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる おちゃのこオフィスについて 投稿者:Plumeria No.9240 URL

いつもお世話になっております!

おちゃのこオフィスの導入を考えています。
ショップ同様、無料期間というのはありますでしょうか?

よろしくお願い致します。

Re 試用期間について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9243 URL

Plumeriaさん、こんにちは。

おちゃのこオフィスの試用期間についてです。
すでに契約中のアカウントに対してコース追加に伴う試用期間はございません。
おちゃのこネットのデモサイトを活用して頂き、おちゃのこオフィスをお試しいただく事は可能です。
サンプルサイトで受注のあった内容が、サンプル管理画面に反映されその内容をおちゃのこオフィスで御確認いただくことは可能です。
(※サンプル管理画面は他のお客様も閲覧されます)

サンプル管理画面については、おちゃのこネットのトップページまたは各ページの最上部の「サンプル管理画面」ボタンから入ることができます。
おちゃのこオフィスについては、ダウンロードしてインストール後、ID:demo、PW:demoをご入力いただきますと、ログインすることができます。

よろしくお願いいたします。

Re おちゃのこオフィスについて 投稿者:Plumeria No.9244 URL

おちゃのこ刑部さん、ありがとうございました!

オフィスに申し込んだのですが、
どれくらいからログイン出来るようになるのでしょうか?

出来ればすぐにでも使用したかったもので・・・

どうぞ、よろしくお願い致します。

Re 利用について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9245 URL

Plumeriaさん、こんにちは。

手動で決済を行いますので、本日中にご利用可能となります。
今しばらくお待ち下さい。
決済完了次第メールにてご連絡させていただきます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる garittoレビューについて 投稿者:アッキー No.9241 URL

いつも参考にさせて頂いております。

今回はgarittoレビューについて一言。
garittoのレビューを記載するのに必ずユーザー登録をしなければならず、お客様の中には「レビューを書くのにユーザー登録をするのは情報保護の観点から問題では・・・」「わざわざ登録してまで書きたくない」eteの評価をもらいます。
お客様の中には登録して書いてくださる方もおられるのですが、上記のようにおっしゃられるお客様が圧倒的に多いです。
お客様の中にはレビューを見てお買い上げになる方もいらっしゃるので、登録制にせず誰でも記載出来るように出来ないでしょうか。
または、ショップで購入した方のみ記載出来るように出来ませんでしょうか。

Re garittoのレビューについて 投稿者:おちゃのこ岡野 No.9242 URL

アッキーさん、こんにちは。

garittoのレビューの仕組みにまつわる制度設計については、当社もかなり悩んで現在の仕様にしています。
おっしゃる通り、確かにレビューを投稿する側の立場からすれば匿名の方が書き込みしやすいのは事実だと思います。
ただ、全くの匿名による投稿を許すサービスにしてしまうと投稿の品質を維持することが難しくなる事が予想され、お店の側にとって好ましくない状況を招くと思います。
(2chとかの状況を見ればお分かり頂けると思います)

投稿されたレビューは公序良俗に反しない限りオーナー側も簡単に削除できない仕組みにしていますので、その分品質確保のバランスを考慮した仕様にしたつもりです。
価格.comにしろぐるなびしろ、レビュアーがアカウント登録をしないと投稿できないのは同様ですし、レビュアーのコメントを集約して一覧性を提供しないとそのレビュアーの信憑性が判断出来ないのでアカウント制である意味は充分あると思います。

悩ましいのは、お店とレビュアーの対立が生じた場合です。
我々はショップオーナーさんに対してサービスをご提供する立場ですのでお店の利益に繋がって欲しいのですが、お店の利益を代弁するだけのレビューでは消費者に対するメリットが無くなってしまいます。
また、本当に改善すべき品質のお店なのであれば、レビュー等の活動でお店のサービスが改善もしくは淘汰されることが望ましい面もありますので、一定のレビュアーに対する配慮も必要です。
購入者に投稿権限を限定するのは、それこそハードルが高すぎて批判が生まれにくくなるんじゃないでしょうか。

このあたりのバランスを取るのが非常に難しいですよね。
現在のところ問題ない範囲で運用いただけていると思っていますが…。

勿論改善した方が良いところがあれば皆さんとご一緒に良いモノにしていきたいと思っていますので、ご意見を頂けるのは有り難いと思っております。

宜しくお願い申し上げます。

記事を閉じる What's Newページのフォントカラーについて 投稿者:アティック. No.9233 URL

お世話になっています。
些細なことですが確認させてください。

先日から「What's New」の掲載文が一定の期間内において青字で下線が引かれている状態になっております。それに伴い、トップページに表示させている「What's New」の日付の部分も青になっていました。
現在は通常の文字色に戻っていますが、これは何が原因していたのでしょうか?
また同じような現象が起こり得る可能性もありますか。

よろしくお願いいたします。

Re What's Newページについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9235 URL

アティックさん、こんにちは。

What's Newについてです。
各記事タイトル部分にhtmlタグを利用してリンク、文字色、太字を設定していただいておりますが、5/13の記事タイトル部分の各htmlタグに終了タグの記載が抜けているため、それ以降の記事にもリンク、文字色、太字が適用されております。

5/13記事タイトルの末尾に</font></b></a>の記載をお願いいたします。
現状、トップページはその記事が表示されておりませんので、問題ありませんが同様の理由かと思います。

よろしくお願いいたします。

Re 無題 投稿者:アティック. No.9239 URL

おちゃのこ刑部 様

ありがとうございます。

確かに13日の記事で末尾に終了タグが抜けておりました。この日は入荷の限定モデルを早く掲載させるために営業終了間際に焦って作業していた記憶がありますが、うっかりして挿入し忘れていたんですね。

日付を遡って探すのは大変だったと思います。お手数をお掛けしました。今後は気を付けたいと思います。

まずはありがとうございました。

記事を閉じる 一時休業について 投稿者:kaimalolo No.9237 URL

こんにちは、お世話になっております。

出産準備の為、一時休業テンプレートを選び
商品の購入ができない状態になっております。
自分のパソコンからも確認しましたがカートの表示はされてなかったので
そのままにしていたのですが、さきほど注文が入りました。
「あれ?」と思い、お客様にお伺いしたところ
macを使用で数量を選んでリターンキーを押したら購入できたとのことです。
私はwindowsなので数量を選んでエンターキーを押しましたが
カートに入れることはできませんでした。

何か特別な設定とかしなくてはいけないのでしょうか?

お忙しい所、申し訳ございませんがご指導願います。

Re 一時休業中2テンプレートについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9238 URL

kaimaloloさん、こんにちは。

大変申し訳ございません。
MacのSafariをご利用の場合に、一時休業中2のテンプレートを選択時でも数量選択後エンターキーをクリックするとカートに商品が入っておりました。
※他のブラウザでは、問題ございませんでした。

先ほど、システムを修正しアップロードさせていただき、カートに商品が入らないことを確認いたしました。

大変お手数ではございますが、該当のお客様にはその旨のご説明をお願いいたします。
この度は、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

よろしくお願いいたします。

記事を閉じる 商品一括登録と関連商品 投稿者:サンガルーショップ No.9234 URL

商品一括登録の際、新商品に関しては管理番号を空欄にするようにとの説明がありますが、関連商品に新商品を登録したい時は、一旦、関連商品無しでアップした後に、その商品ファイルをダウンロードして、関連商品に、振り当てられた管理番号を入力するという二段階を踏まなければいけないのでしょうか?

<例>
新商品A 関連商品はB,C
新商品B 関連商品はA,C
新商品C 関連商品はA,B

上記のような場合のことです。 一旦、新商品A、B、Cをそれぞれ関連商品無しで登録しなければいけないかという質問です。

Re 関連商品について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9236 URL

サンガルーショップさん、こんにちは。

関連商品についてです。
商品のご登録後に管理番号が付きます。
この管理番号を元に関連商品として紐付け致しますので、ご登録前の商品を関連商品として登録することはできません。
おっしゃるようにA、B、Cの商品をご登録後、ダウンロードしてから関連商品のご登録をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

記事を閉じる 無題 投稿者:eddie No.9230 URL

おはようございます。
昨日からウェブマスターツールでサイトマップが「エラー」となっています。
メッセージ
「サポートされないファイル フォーマット
お客様のサイトマップのファイル形式はサポートされていません。 サイトマップのガイドラインに従ってサイトマップを修正し、再送信してください。」

ちょうどサーバーの移管のタイミングだったので何か関係があるのかな?

ご確認お願いしたいのですが。
よろしくお願いします。

Re ウェブマスターツールについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9231 URL

eddieさん、こんにちは。

Googleのウェブマスターツールについてです。
おっしゃるようにサーバーを移管したため、以前のサーバーを見に行っているためサイトマップファイルがエラーとなっている可能性があります。
数日様子を見ていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Re 無題 投稿者:eddie No.9232 URL

刑部様

回答ありがとうございます。
理由がわかれば安心です。

記事を閉じる 商品の一括登録・変更について 投稿者:ワールドアッサム神戸 No.9228 URL

商品の一括登録・変更について詳しく教えていただけますか。
もうひとつ方法がわかりません。

Re 商品の一括登録・変更について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9229 URL

ワールドアッサム神戸さん、こんにちは。

商品の一括登録・変更では、CSVファイルを利用して商品名や販売価格等の商品情報を一括で登録変更することができます。CSVファイルを利用するには、エクセル等の表計算ソフトが必要です。
登録・変更可能な項目については、商品管理→商品の一括登録・変更ページの下部に一覧がございますので、ご確認下さい。

初めて登録される場合は、サンプルCSVファイルがございます。
「サンプルファイル」ボタンをクリックし、サンプルCSVファイルをダウンロードし、エクセル等の表計算ソフトで開き、商品情報を登録して下さい。
※サンプルファイルはバリエーション情報なしとありでファイルが異なります。バリエーション情報を登録される場合は、バリエーション情報ありのファイルをダウンロードして下さい。

既に登録されている商品情報を変更される場合は、「CSVファイルのダウンロード」部分からCSVファイルをダウンロードして下さい。
バリエーション情報なし/ありを選択していただき、「ダウンロード」ボタンをクリックしCSVファイルをダウンロードし、エクセル等の表計算ソフトで開き、商品情報を変更して下さい。

登録・変更後、ファイルを保存していただき、「CSVファイルのアップロード」部分で「参照」ボタンをクリックし、先ほど保存したCSVファイルを選択して「アップロード」ボタンをクリックして下さい。

また、画像のアップやバリエーション情報を含む商品の登録・変更に関しては、下記のFAQをご覧下さい。

●バリエーション情報の商品一括登録について
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281575&id=406&artlang=ja

●画像のアップロードについて
http://www.ocnk.net/faq/281575_181_ja.html

よろしくお願いいたします。

記事を閉じる ショップロゴについて 投稿者:ないぽん No.9224 URL

いつもお世話になっています。
過去ログでもいくつか同様の投稿もありましたが・・・
ショップロゴをもう少し大きくする方法は、ありませんか?
基本200×40とサイズも決まっていますが、
背景の画像にロゴを組み込み表示させるとかのやり方は、ありますか?

Re ショップロゴについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9226 URL

ないぽんさん、こんにちは。

背景に設定いただくことで大きくすることは可能です。
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。
※貼り付け位置は、最下部にお願いいたします。

背景を設定する箇所は、.shoplogoや#headerがありますが、下記の例では.shoplogoに指定する方法を記載しております。
background-image: url(image/capco.gif);部分に、作成いただいたショップロゴ画像を設定して下さい。widthとheightについては、画像サイズに合わせて設定して下さい。
※画像ファイルは別途画像専用管理画面→コンテンツフォルダにアップロードして下さい。
※画像URLは、image/~の相対パスにて記載して下さい。
-------------------------------------------------------
.shoplogo A {
background-image: none;
display: block;
width: 200px;
height: 40px;
text-indent: -9999px;
}

.shoplogo {
width: 200px;
height: 40px;
padding: 0px;
background-image: url(image/capco.gif);
}
-------------------------------------------------------

よろしくお願いいたします。

Re ショップロゴについて 投稿者:ないぽん No.9227 URL

おちゃのこ刑部さん
ありがとうございました。
色々悩んでいたのが嘘のようにできました。

記事を閉じる 自由記入欄のリンクについて 投稿者:kubota No.9222 URL

既に出ているかもしれませんが、FAQを参考にして、
自由記入欄でランキングバナーのリンクを設置しましたが、
画像は表示されますが、リンクしません。困っています。
多少のHTMLの知識はありますし、画像はおちゃのこでUPしています。

一部伏字にします。

<a href="http://www.○○○.info/rank.cgi?mode=r_link&id=000000" target="_blank">
<img src="http://seal-tekuteku.ocnk.net/data/seal-tekuteku/image/○○○_bn88b3.gif" width="88" height="31" border="0"></a>

これで間違っていないと思いますが・・・リンクが貼れません。
宜しくお願い致します。

Re 自由記入欄のリンクについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9225 URL

kubotaさん、こんにちは。

自由記入欄のリンクについてです。
上記の記載については、問題はありませんが、その前の<div>タグをご確認下さい。
whatnew_middleの後ろに「"」の記載が抜けています。
そのため、それ以降のhtmlタグが正しく認識されていませんので、下記のように修正をお願いいたします。
-------------------------------------------
<div class="whatnew_middle>

<div class="whatnew_middle">
-------------------------------------------

htmlタグを記載いただく際には、下記のFAQの点にご注意下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281574&id=418&artlang=ja

よろしくお願いいたします。

記事を閉じる お店に入れません 投稿者:hiro No.9218 URL

お忙しいところ恐れ入りますがおたずねします。
土曜日からお店に入れないことが度々あります。接続に2分以上かかって入れないと店主でもさすがに痺れがきます。時間帯に関係なく、朝でも昼でも夜でも同じような事が起こります。管理画面には問題なく入れます。
パソコンの身動きが取れなくなって、ログオフしなおしてから入れることもありますが、入れるとは限りません。他のサイトには問題なくすんなり入れるのでPCのせいではないと思いますが・・・。上向きだったアクセス数も減っています。

何か原因か分かりません。問題点がございましたら、お教え願いたいと存じます。よろしくお願いいたします。

Re ショップページについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9220 URL

hiroさん、こんにちは。

ページを拝見する限り現状は、問題なくページは表示されております。
また、ご利用サーバーにも特に問題はありません。

IEをご利用でしたらキャッシュのクリアで改善される場合があります。
インターネットのプロパティから「全般」ー「インターネット一時ファイル」ー「ファイルの削除」をお試し下さいませ。

また、ページ内でご利用いただいている外部サービスのバナー画像やJavaScriptの読み込みが遅い場合に、ページ表示が遅くなる可能性があります。
キャッシュクリアにて改善されない場合は、一度上記を外して様子を見ていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Re 有難うございます 投稿者:hiro No.9221 URL

刑部さま、
迅速なご指導をいただき有難うございます。
キャッシュのクリアーはすでに行っておりますので、検索サイトのバナーを外してみます。
ちょうどそれを貼った時期と同じ頃からかなと思います。

お手数をおかけしました。有難うございました。

記事を閉じる 画像を降らす 投稿者:jewels No.9213 URL

お世話になっております。

TOPページで小さな画像を上から下に降らしているのですが、
これを画像とコメントの設定から行っているのですが、
スタイルシートでした方が、HPの重さは軽くなるのでしょうか?


なる様でしたら、どのようにスタイルシートに貼り付ければ良いのか解らないので、
教えて下さい。

宜しくお願いします。

Re 画像について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9215 URL

jewelsさん、こんにちは。

画像についてです。
ご自身でJavaScriptにて設定いただいているかと思いますが、この画像動作をスタイルシートで作成することはできません。
設定いただく場合は、現状のように自由記入欄を利用して記載いただく方法となります。

よろしくお願いいたします。

記事を閉じる 商品カテゴリー一覧文字 投稿者:チロ No.9211 URL

すいません。
すごく困っています。

左領域 商品カテゴリー一覧の文字を
  画像に置き換えたいのですが・・・
どうしたらよいでしょうか?

※背景は変更されますが。。。
 背景ではなく、 作製画像に置き換えたいのですが・・・

アドバイスいただけますとうれしいです。
よろしくお願いします。

Re 商品カテゴリ一覧の文字 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9212 URL

チロさん、こんにちは。

商品カテゴリ一覧のタイトル部分を画像表示に変更されたいうことでよろしいでしょうか。
スタイルシートの編集から下記の箇所を編集して下さい。

下記のbackground-image: url(img/menu_bg01.gif);が背景画像の指定箇所となります。
こちらの画像を文字を入れた画像にして下さい。
●元画像
下記が元画像となりますので、保存いただき画像編集ソフト等で編集して下さい。
http://vbrose.ocnk.net/data/vbrose/img/menu_bg01.gif

※画像ファイルは、画像専用管理画面→コンテンツフォルダにアップロードして下さい。

その後、下記の画像URL部分をアップロードいただいた画像のURLに変更して下さい。
※スタイルシート内に画像URLを記載いただく際には、image/~の相対パスで記載して下さい。
記載例) background-image: url(image/menu_bg01_new.gif);
-------------------------------------------------------
.category_title {
width: auto;
height: 22px;
margin: 0px 0px 0px;
padding: 8px 0px 0px 20px;
background-image: url(img/menu_bg01.gif);
}
-------------------------------------------------------

その後、下記の指定をコピーしてスタイルシート内に貼り付けて下さい。
※貼り付け位置は、最下部にお願いします。
既存のテキストを非表示に設定します。
-------------------------------------------------------
.category_title h3 {
text-indent: -9999px;
}
-------------------------------------------------------

また、各カテゴリ名を画像にされたい場合は、下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281597&id=455&artlang=ja

よろしくお願いいたします。

記事を閉じる 携帯について 投稿者:田中 No.9202 URL

大変お世話になっております。

お客様から以下のような質問があり、このところ同様の問い合わせが増えております。

>ケータイから購入しようとした時に、9品以上の商品をカートに入れると、「URLが正しくない」と表示されて、購入画面に進めません。
>ケータイからは、一度に8品までしか購入できないのでしょうか?
>ちなみに私のケータイの機種はauのW53Tです。

2007年発売ですので、古い機種でもないようです。
そこで、特別古くなければ、どんな機種でも表示ができるようにしていただきたいのは
当然のことですが、
あらかじめ「この機種は表示に限界がある」というような調査はお願いできないでしょうか。
例:○月○日時点で表示不能が起こった機種 ○○○ ○○○
  ○月○日 ○○○表示確認

当店では携帯による売り上げが3割に達する勢いですので、この不具合は大きな問題です。
もちろん現時点で出来る対策はとっておりますが、
これはおちゃのこ本体の重大な欠陥と認識していただき、先送りできないものだと思われます。
携帯プランも同料金で、携帯プランだけで運営しているとしたら、と考えてみたらわかります。

オフィスの改善は必要かもしれませんが、あくまで事後処理のソフトです。
売り上げに直結する本体の、それも表示不能と言う最前面の改善を
最優先でお願いいたします。

Re 試してみました。 投稿者:オホブラ百貨店 No.9204 URL

田中さん、おはようございます。

うちも携帯サイトがあり、気になったので
私の携帯(Docomo SH902is)で9品以上カートにはいるか試してみました。
10品入れても大丈夫でしたよ。

ご自身の携帯でも試してみてはいかがでしょうか?

Re エラーが出ました 投稿者:gina No.9205 URL

田中さん、こんにちは。

書き込みを見て気になったので、当店でも試してみました。

当店の携帯ショップでは、10点以上カートに入れてもエラーは出ませんでしたが、
貴店の携帯ショップでは、おっしゃるとおり、9点目をカートに入れて「買い物を続ける」を選択したところ、「urlが正しくありません」という表示が出て、進めませんでした。
(携帯はauのW53Kです)

どうも、ショップ個別の問題のようですね。

これ以上のことは、おちゃのこネットの担当の方に調べてもらうしかないと思います。
早く解決するといいですね。

Re 携帯サイトについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.9209 URL

田中さん、こんにちは。

大変申し訳ございません。
こちらでも、現象を確認し機能を改善させていただきました。

おちゃのこネットの携帯版では、携帯サイト特有の制限から商品数分の識別情報をURLに格納して処理しています。
商品数が多い場合このURLが長くなりますが、au携帯ではau側の仕様上URLの長さ制限があるため、エラーが表示されておりました。
(※9商品ほどで手元の複数のau端末でもエラーが発生することを確認出来ました)

先ほど、このURLが短くなるようにシステムを工夫して修正させていただき、倍の商品数(※20商品)をカートに入れて動作することを確認しアップロードしております。
しばらくこの状態で様子を見ていただけますでしょうか。

ただし、膨大な商品をカートに入れた場合には、URLは長くなりau携帯ではエラーとなる場合がございます。
こちらはau携帯の仕様となりますので完全には回避できない事、また全ての機種において実機テストや対応機種リストをご用意するのは難しい事、ご容赦いただけますようにお願いいたします。

この度は、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

よろしくお願いいたします。

Re ありがとうございます 投稿者:田中 No.9210 URL

刑部さん、いつも誠意ある対応、ありがとうございます。

実機テスト等については了解いたしました。
無理を言うつもりはありません。

ただ、ソフトバンク携帯でも同様であることが、こちらで確認されました。
機種は707SCです。
au携帯と同じ仕様のためとすれば、回避できるかもしれませんが、
今後このようなクレームがお客様から来ないことを、祈るばかりです。

また、この件については1年以上前に同様の件を直接問い合わせましたが、
特に改善もなく、「こちらでは問題なく動作するので」という回答で、放置されました。
問題を公にしないと動いていただけない感は否めません。
今後の対応に期待します。

テスト報告をしてくださったオホブラ百貨店さん、ginaさん、ありがとうございました。

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