匿名さん、こんにちは。

アンケートについてです。
会員登録アンケートについては、お客様情報登録画面、カート内お客様情報登録部分ともに表示され、どちらかを非表示にすることはできません。
基本的には、どちらでも会員登録は可能ですので、表示しております。

よろしくお願い致します。

お返事ありがとうございました。

タイトルが少し適正に欠けてしまいますが、カートアンケートで対応しようと思います。

イヌノハナさん、こんにちは。

画像のアップロードについてです。
画像専用管理画面からは、一括アップロードを行うことはできませんが、商品の一括登録・変更については、画像を含めてzipファイルにて一括アップロードを行うことも可能です。
ただし、一度にアップできるファイルの容量は、CSVと画像を含めて2MBまでとなっております。

「管理画面」→「商品管理」→「商品の一括登録・変更」から設定できます。

よろしくお願い致します。

Mさん、こんにちは。

商品検索についてです。
キャッチフレーズ欄に、メニューを作成していただいているかと思いますが、そのコンテンツが検索部分に重なっていることが原因です。

スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。
---------------------------------------------------------
.subnavi {
width: 460px;
z-index: 2;
padding-left: 0px;
margin-left: 400px;
}
---------------------------------------------------------

補足ですがキャッチフレーズ欄に挿入いただいている各メニュー画像URLが全て独自ドメインとなっているため、SSL保護下のページ(カート内、お問い合わせ、新規登録)でセキュリティ警告が表示されます。
キャッチフレーズ欄に画像を挿入される場合は、共用ドメインURLに「s」を付けて記載する必要があります。
※SSLページ設定では、左エリアのみ非表示にしますので、キャッチフレーズ欄、コピーライト欄に画像を挿入する場合は、画像URLにご注意下さい。

例）
http://www.naturalthing.jp/data/naturalthing/image/ntw4.gif
↓変更後
https://naturalthing.ocnk.net/data/naturalthing/image/ntw4.gif

よろしくお願い致します。

mooseyさん、こんにちは。

画像のランダム表示についてです。
現状ご利用のトップ画像は背景画像を利用しているため設定することができませんが、自由記入欄であれば下記のFAQに記載がございますので一度ご覧下さいませ。

http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281574&id=489&artlang=ja

よろしくお願い致します。

匿名さん、こんにちは。

カテゴリの移動についてです。
一括で移動される場合は、CSVでの商品の一括登録・変更をご利用下さい。

「管理画面」→「商品管理」→「商品の一括登録・変更」からご利用下さい。

※ただし、移動先のメインカテゴリにサブカテゴリが存在しない場合、エラーとなります。必ず先に「管理画面」→「商品管理」→「商品カテゴリ管理」で移動先のメインカテゴリにもサブカテゴリを作成して下さい。

よろしくお願い致します。

お返事ありがとうございます。

当店では現在CSVでの「商品の一括登録・変更」は利用しておりません。以前と比べて現在はかなり多くの項目が追加されておりますが、ファイル作成時に何らかの手違いがあった場合、すべての商品をチェックすることが難しいためです。

今回のような作業以外にも、カテゴリとサブカテゴリ間の移動は大いに有り得ることです。以前、メインカテゴリからサブカテゴリに移動させた時は商品を一点一点管理画面で移動させましたが、時間も掛かり大変な作業でした。
作業性の問題からも、管理画面で移動できるようになれば利便性が高まりますので導入頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。

匿名さん、こんにちは。

カテゴリ移動については、画面内での一括移動も検討させていただきますが、基本的には、CSV一括登録にて対応可能ですので、現状はこちらをご利用いただくか、各商品画面にて変更にて運用をお願い致します。

よろしくお願い致します。

abcさん、こんにちは。

携帯サイトについてです。
フリーページについては、現状でもhtmlタグを利用できますので、変更の予定はありませんが、トップページのhtmlタグ利用は、改善点となっております。

PC版と同様に携帯版にも扉ページ機能がございます。
利用可能なhtmlには制限がございますが、ある程度自由にページを作成することができます。一度お試し下さい。

よろしくお願い致します。

comcomさん、こんにちは。

商品のバリエーションについてです。
バリエーション単位で販売価格を設定することができます。
下記のFAQに記載がござますので、ご覧下さいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281575&id=304&artlang=ja

よろしくお願い致します。

TOMさん、こんにちは。

2カラム対応についてですが、現状まだそれぞれのテンプレートファイルを順次手直ししている段階です。その後、システムの改良に入ります。
リリース時期については、秋頃を目処に作業を進めておりますが、その他優先課題や作業状況により時期がずれる可能性もあります。

よろしくお願い致します。

お世話になっております。

早々のご回答、有難うございました。
まだ随分先になるのですね。
サイトデザイン変更は再考します。

マリさん、こんにちは。

携帯サイトの検索についてです。
基本的には、携帯についてもキーワードで検索することで、検索結果が表示されます。ただし、検索エンジンへの登録されるかは、検索エンジン側の仕様となりますので、こちらではわかりかねます。
詳細については、下記のページをご覧下さい。
http://mobile.yahoo.co.jp/

よろしくお願い致します。

Mさん、こんにちは。

右エリアを非表示にされた際の商品一覧の陳列数については、現状変更いただくことはできません。
以前よりご要望をいただいておりますので、2カラムに対応できるように改良中でございます。その際には、おっしゃるように、80pxの場合5列といったレイアウトを可能にする予定です。※120px選択時は4列を予定しております。

各テンプレートの手入れが必要ですので少々お時間がかかります。お待ちいただきますようお願い致します。

よろしくお願い致します。

迅速な回答ありがとうございます。120pxならば6列というのは当方のタイプミスでした。申し訳ありません。
もう一点お伺いしたいのですが、グループ説明の文字色変更は可能でしょうか。
宜しくお願い致します。

Mさん、こんにちは。

スタイルシートの編集で変更可能です。
基本的にはカテゴリ一覧と同様のclass名を利用しておりますので、下記のFAQにて変更可能です。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281588&id=426&artlang=ja

もし、カテゴリページの説明欄もご利用で、カテゴリページの説明欄の文字色は変更したくない場合は、下記のように.pickuplist_page_bodyを追記して下さい。特集ページにのみ反映することができます。

.pickuplist_page_body .category .point_box3 {
color: #000000;
}

よろしくお願い致します。

匿名さん、こんにちは。

エリア設定についてです。
カートが使えないという点については、詳細は分かりかねますが、「日本国外への発送を受け付けない」にしている場合は、海外住所の入力ができないためではないでしょうか。
「日本国外への発送を受け付ける」にした場合は、都道府県欄に日本国外という項目が表示されます。

エリア設定については、「日本国外への発送を受け付ける」、「国選択リストを表示する」に設定した場合の各エリアの送料、税率設定に必要な機能です。
「日本国外への発送を受け付ける」にされていない場合は、特に設定いただく必要はありません。
また、エリア設定で非表示に設定されてもショップページが表示されないというわけではございません。
検索結果にも表示されますしクリック後もショップページは表示されます。
特定の国からアクセスした際に、ショップページを非表示にするといった機能はございません。

よろしくお願い致します。

お返事ありがとうございます。

とんだ勘違いをしていたようですね。
今後の参考になりました。ありがとうございました。

DLABOさん、こんにちは。

バナー画像についてです。
下記のように各バナー画像を<div>タグで囲んでいただければ下部に余白を入れることができます。
<a>～</a>までを囲んで下さい。

<div class="side_box">
<a href="リンク先"><img src="画像URL"border="0" /></a>
</div>

よろしくお願い致します。

ありがとうございました。
うまく行きました。
今後ともよろしくお願い致します。

お世話になります
サポートくらぶに色々書いてありますね
すいませんでした

他にも何かありましたらよろしくお願いします

マルヤスギフト館さん、こんにちは。

携帯ショップについてです。

●デザインについて
PC版と同様テンプレートをご利用いただくことになりますが、スタイルシートの編集や自由記入欄はございません。

●商品情報について
基本的には、PC版と携帯版で共通となりますので、再度ご登録いただく必要はありません。
ただし、商品説明欄にhtmlタグで説明を記載されている場合は、htmlタグは無効となります。携帯版の商品説明欄にhtmlタグを利用される場合は、別途商品登録画面に携帯用商品説明欄が表示されますので、そちらに記載していただく必要があります。
また関連商品は利用することができません。

●リンク集、フリーページ、扉ページについて
リンク集、フリーページ、扉ページは、携帯版用に別途登録が必要です。

詳細は、おちゃのこネットのサンプル管理画面には携帯版もございますので、そちらで一度お試しいただければと思います。おちゃのこネットのトップページ「サンプル管理画面」から入ることができます。
また表画面を確認されたい場合は、下記のURLにて確認可能です。http://demo.ocnk.net/mobile/
※ただしどなたでも閲覧可能となっておりますのでご注意下さい。

よろしくお願い致します。

ありがとう御座います

携帯ショップ前向きに検討します

匿名さん、こんにちは。

広場の返信については、ご指摘ありがとうございます。
また、修正させていただきます。

フリーページ作成についてです。
https://で記載いただいても特に問題はありませんが、https://の方が処理が重くなるため、若干表示が遅くなる可能性はあります。
基本的には、フリーページでは、http://～の記載を推奨致します。

よろしくお願い致します。

ありがとうございます。

フリーページ作成の際は、出来上がったページを読み直したりして推敲を重ねて何度も編集することが多いのですが、そのたびに出るセキュリティ警告はけっこう煩わしいものです。
Firefoxは確かにこの警告が出ないのですが、自分にはこのブラウザは使いにくく感じるものですから、今後は今回の方法で対応しようと考えていました。

重くなるのは利用者にご迷惑を掛けてしまいますので、次回作成の際は完全に編集を終えた段階でhttp://～に戻す処置を取ろうと思います。

ご教示ありがとうございました。

音也さん、こんにちは。

htmlエディターモードについてです。
こちらでもInternet Explorer6または7にて動作は確認しておりますが、特に問題はありません。
ブラウザの問題かと思われますが、詳細はわかりかねます。

ブラウザのキャッシュを削除すると動作が軽くなる場合がありますので、一度インターネットオプションからキャッシュの削除をお試し下さい。
また、Firefox等の他のブラウザでも一度お試しいただければと思います。

よろしくお願い致します。

試してみましたけど、駄目でした。。。試行錯誤してみます（笑

お忙しいところありがとうございました。
今後ともよろしくおねがいいたします。

COMCOMさん、こんにちは。

受注確認メールについては、ショップ基本設定→注文確認メール設定の「注文各確認メールを設定する」ボタンから設定できる範囲でしかカスタマイズいただくことはできません。
現状は、カスタマイズ可能なように変更する予定はございません。
ご了承下さいませ。
どのようなソフトをご利用かわかりませんが、外部の取込ソフト等をご利用の方もおられます。

よろしくお願い致します。

林田さん、こんにちは。

登録者情報についてです。
該当の受注をお調べさせていただきましたが、登録者情報が削除されております。おそらく購入者の方が削除されたのだと思います。
基本的には、購入者の方が名前やメールアドレスを変更いただいた場合は、受注一覧にも内容が反映されます。削除された場合は、受注情報は残りますが、登録者情報一覧からは削除されます。
ご連絡される場合は、受注一覧内の情報をご確認下さいませ。

よろしくお願い致します。

ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

匿名さん、こんにちは。

特集部分の背景色についてです。
デザイン管理→スタイルシートの編集から下記の箇所を編集して下さい。
background-color: #FFFFFF; 部分が特集内容部分の背景色指定となります。
現状は、#FFFFFFで白色の指定となっておりますので、ご希望のカラーコードに変更して下さい。
borderは枠線の指定となります。
---------------------------------------------------------
.pickup_category_list {
width: auto;
background-color: #FFFFFF;
border-left: 1px solid #CCCCCC;
border-right: 1px solid #CCCCCC;
border-bottom: 1px solid #CCCCCC;
margin: 0px;
padding: 5px 0px 0px;
font-weight: bold;
}
---------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

「特集」の背景色、ご教示ありがとうございました。

ところで、別件ですが、Googleウェブマスターツールのメタタグについて確認したいことがあります。

現在PC版は独自ドメインで、携帯版は共用ドメインコースを利用していますが、「Googleウェブマスターツールのメタタグ」はそれぞれどのように設置すればよいでしょうか。
現在は独自ドメインのほうのメタタグを設置し、すでにGoogleではサイトの確認が完了しています。共用ドメインのほうは未確認状態です。

よろしくお願いいたします。

匿名さん、こんにちは。

携帯でのメタタグ設定についてです。
現状、携帯版ではメタタグ設定→ヘッダー欄の設定を行うことができません。
先日、タイトル、キーワード、ディスクリプションについては、反映できるように致しましたが、同様にヘッダー欄についても改善課題とさせていただきます。
サイトマップファイルについては、登録可能です。

よろしくお願い致します。

ありがとうございます。

サイトマップファイルはすでに共用ドメインコースの時に登録しておりましたが、携帯版でのメタタグ設定→ヘッダー欄どうぞよろしくお願いいたします。

あるとこさん、こんにちは。

非表示カテゴリの商品についてです。
現状、こちらでもお調べさせていただいておりますので、申し訳ございませんがもうしばらくお待ち下さいませ。

よろしくお願い致します。

あるとこさん、こんにちは。

大変申し訳ございません。
以前にもご指摘いただいていた件と同様、現在のカートの中身ページ内、関連商品部分において、非表示カテゴリ(※サブカテゴリに商品がある場合にメインカテゴリを非表示に設定)の商品が表示されておりました。

先ほど、システムを修正させていただきアップロードさせていただきました。
ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
今後、再発防止に努めて参ります。

よろしくお願い致します。

お世話になっております。
ご報告した不具合は現時点では見られなくなりました。

言わずもがな、とは思いますが、
今までに報告されていなかったような不具合が発見されるのはある程度理解でるのですが、修正されたはずの不具合が（別の何かを修正・改造したのがきっかけで？）再発してしまうのは、少々由々しき事態かと思います。

この不具合に限らずですが、今後「再発」が無いように、防止策が講じられますことを期待しておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

あるとこさん、こんにちは。

この度は、以前と同様の不具合が再発し大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう体制を強化して参ります。

よろしくお願い致します。