別件ですが、もう一点お伺い致します。

フリーメールでご注文頂いた際に、当店からの「受注確認」メールをお客様でご確認いただけていないケースが多数発生しています。これは多くはフリーメール側にて迷惑メールとして専用フォルダに振り分けられてしまっている為のようですが、これに関連して以下ご存じでしたらご教示ください。

当店では、ご注文時に自動配信の注文確認メールが送信されたあと、同じアドレスで、在庫確認後にメールソフトにて再度「受注確認」のご案内を差し上げています。フリーメールをご利用のお客様は、自動配信メールは正常に受信箱に届くものの、そのあとの「受注確認」メールが迷惑メールとして専用フォルダに振り分けられてしまうケースが多いようです。
送信者が同じアドレスなのにも関わらずなぜこのような現象が起こるのか、ご存知でしたらご教示ください。

また、当店から案内が来ないというお客様が、前述のように迷惑メールとなって確認できていないのか、またはメールサーバーに実際に着信されていないのか不明なケースもありますが、例えば当店が運営しているMLでは、フリーメールのML登録者のメールサーバーにて「なりすましメール」とみなされ配信されなかったということもありました。
最初に配信されるおちゃのこ様のシステムが何らかの要因で関係し、次にメールソフトから送信されるメールが迷惑メールに判定されてしまうこともあるのだろうかと、素人考えながらそのようなことも考えてみました。

匿名さん、こんにちは。

ご質問についてです。

1. サポートくらぶに、「共用URLにアクセスがあれば自動的に独自に転送されます」とありますが、その場合、どのような表示が出ますか。またその時の表示も含め、転送後に独自ドメインが表示されるまでの時間はどれくらいでしょうか。これもその時のアクセス状況に左右されるでしょうか。
----------------------------------------------------------
即時転送となりますので、表示されるまでの時間は僅かとなります。
http://contactnavi.ocnk.net/
上記URLにアクセスしていただけると、独自ドメインへと転送されますので、ご確認下さいませ。

2. 現在共用ドメインコースを利用しており、おちゃのこネット様は検索エンジンに有利なサービスだと実感しておりますが、共用ドメインと独自ドメイン双方を比較した場合の検索エンジンに対する優位性を知りたいと思います。独自ドメインに移行した場合に、現在の表示ランクが下がることを心配しております。
----------------------------------------------------------
検索エンジンに対する優位性に関しては、検索エンジン側の仕様によりますので、明確にはわかりかねます。
共用ドメインのURLの扱いに関しましては、独自ドメインへの移転として扱われるようになりますので、ランクの変動はほぼないものと思われます。

3. 独自ドメインを申込んだのち、決済が完了してから反映されるまでの期間をお教え下さい。
----------------------------------------------------------
5～7営業日以内には、弊社側の設定が完了いたします。
独自ドメイン持ち込みの場合ですと、ネームサーバの変更が伴いますので、完全に独自ドメインにて表示されるまでには、さらに最大2日ほどかかります。

また、迷惑メールの件については、迷惑メールへの判定基準が公開されておりませんので、申し訳ございませんがどのようなメールが迷惑メールへと判定されているのかがわかっておりません。
ご了承下さいませ。

よろしくお願い致します。

お返事ありがとうございます。

昨日、独自ドメインでコース変更申し込みましたら先ほど完了メールが届いてあまりの早さにビックリしています^^

返信メールでお聞きすればよいことなのですが、当店のようにコース変更される方のためにも情報共有という観点からこちらで一点ご質問させて頂きます。

ご案内では、「ネームサーバの変更がインターネット全体に伝わるのに1～2日程度かかります。」とありますが、メインサイトに張っているリンクで開いてみたところ、独自ドメインには転送されずまだ元の共用ドメインのままでした。また、共用ドメインの状態で各ページを開いたり、ヘッダーのバナーからトップに戻ってみたりしましたが、いずれも共用ドメインのままです。

これらは1～2日程度過ぎれば改善されていく問題でしょうか。独自ドメインのURLではこれまでのデータがすべて引き継がれて表示されています。独自ドメインの設定完了後にすぐに転送がなされると解釈していましたが、リンク先での転送も1～2日掛かるのでしょうか。

匿名さん、こんにちは。

独自ドメイン持ち込みの場合は、ネームサーバー切り替えを確認後に転送設定を行いますので、1～2日程度お待ちいただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

ありがとうございます。

今回はドメイン管理の関係からおちゃのこさんがご契約されているレジストラでドメインを取得しましたが、転送の設定はまだされていなかったのですね。

承知しました。リンクを張って頂いている方々への案内もあったものですから。数日待つことにします。

本日から転送が開始され喜んでいたのも束の間、転送後の独自ドメインではGoogleページランクが表示されませんでした。

そこでもしやと思うことがあって、心配になりましたのでご意見を伺いたいのですが、先日、「ランクの変動はほぼない」とアドバイスを頂きました。これは転送前の共用ドメインのことであって、転送後は独自ドメインへの移転として扱われるということですよね。
では、最初から独自ドメインのアドレスでアクセスした場合は、検索エンジン側からはまったく新規のサイトという判断がなされるのでしょうか。もしもそのような場合は、Googleのインデックスに登録申請しないといけないですよね？

それと、例えば、「ロードレーサー」のキーワードで検索した当サイトの表示位置はこれまでと変わりありませんが、クローラが取得したキャッシュは本日のデータによると1月6日取得で、URLは共用ドメインのものでした。これは今後、独自ドメインと共用それぞれ2つのサイトが存在するとクローラは判断し、独自ドメインの被リンクが増えてランクも上がればURLの違う（独自ドメインと共用ドメイン）同じサイトが表示されることもあるということですよね。

ということは、共用ドメインから独自ドメインに変更したことを周知することによって、独自ドメインの被リンクが増えて共用ドメインの被リンクが減れば減るほど、共用ドメインのランクも下がっていくという結果になるのでしょうか。

以上、ご教示ください。よろしくお願いいたします。

匿名さん、こんにちは。

Google側の仕様となりますので、はっきりしたことはわかりかねますが、Google側にて独自ドメインがまだ認識されていないものと思われます。
共用ドメインのクロールにて、独自ドメインが認知されるものと思われますが、
念のために、インデックス登録申請をされている方が早く認識されると思われます。

被リンク数に関しては、申し訳ございませんがこちらでは判断いたしかねます。

よろしくお願い致します。

お返事ありがとうございます。

取り急ぎ、独自ドメインのほうはGoogleインデックスに登録申請しましたが、当面は不測の事態を避けるため、独自ドメインの案内は控えておこうと思います。一定期間を経てGoogle側で独自のほうも認知されていくのかもしれませんが、まだ不透明で、以下のような記事もあり、検索結果に悪影響を及ぼす可能性もないとはいえませんから。
http://www.web-20.net/2006/05/seo301.html

転送設定は301コードでRedirectionされているものと思いますが、おちゃのこさんにデータが残っている共用ドメインを活かしてメインサイトのほうもリンクはそのままにしておこうと思います。転送は瞬時に行われ、転送されたことすら気付かないと思いますし。

もちろん共用ドメインのデータは契約がある限りは残ると思いますが、転送も期間の設定なしで同様に引き継がれますよね？

匿名さん、こんにちは。

転送についてです。
おっしゃるように契約されている場合は、共用ドメインURLにアクセスした場合は、独自ドメインに転送されます。

よろしくお願い致します。

独自ドメインに変更して8ヶ月ほど経過しましたが今でもバックリンクの数はおちゃのこドメインの方が多いようで（ウェブマスターツールで確認）、うまくバックリンクが引き継げていないようです。
今更ですがリダイレクトの処理を見てみたところ302リダイレクトに設定されているようでしたのでこれが理由かもしれないと考えています。
301リダイレクトとしないのは何か技術的な理由があるのでしょうか？　
教えてください。

eddieさん、こんにちは。

転送設定についてです。
基本的には、バックリンク等の数が転送設定によるものかどうかは、こちらでは詳細はわかりかねますが、技術的な問題は特にございませんので302から301に変更させていただきました。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様

早速のご連絡ありがとうございます。
数ヶ月これで様子を見たいと思います。
ありがとうございました。

おちゃのこ刑部 様

お世話になります。

今件について、一応確認しておきたいのですが、共用ドメインコースから独自ドメインコースに変更したサイトすべてに適用されるという解釈でよいでしょうか。


当店も、Googleのほうは共用ドメイン当時に比べるとずいぶんとランクが後退し、現在も復帰できないでいるものですから気になっています。

匿名さん、こんにちは。

上記の転送設定については、全ての独自ドメイン利用サイトに適用されます。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部 様

ご回答ありがとうございました。
検索順位がどのように変動するか（しないか）、当店もしばらく様子をみてみようと思います。

ｍｕｋｏさん、こんにちは。

新商品といらっしゃいませ部分についてです。

■新商品について
----------------------------------------------------------------
商品名、価格の非表示はスタイルシートの編集から下記の指定をコピーし貼り付けて下さい。

----------------------------------------------------------------
.layout_list .style1_table_middle .style1_text {
display: none;
}
----------------------------------------------------------------

※ただし、画像サイズについては、サムネイル画像を自動的に横幅80ピクセルで生成しています。
画像をご自身で制作いただいたものに変更したい場合は、既存の新商品を使用せず自由記入欄をご利用下さい。
この場合は、管理画面からの更新ではなく直接HTMLタグの編集が必要になります。

下記のようなHTMLタグを記載します。
現状の新商品枠と同様のものを使用し、表示は写真のみ表示で横4列です。

・画像URL
----------------------------------------------------------------
ご自身で作成された画像を画像専用管理画面からアップロードし
その画像URLを記載して下さい。画像の横幅は100pxにしています。

・リンク先URL
----------------------------------------------------------------
商品一覧または商品詳細ページへのリンク先を記載して下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281597&id=268&artlang=ja


----------------------------------------------------------------

<!-- 新商品 -->
<div class="center_box">
<div class="style1_top">New Item</div>
<div class="style1_middle">
<table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" class="auto">
<tr>
<td>
<div class="style1_copy"><img src="https://uzumaki.ocnk.net/data/uzumaki/image/zou09.gif " width="33" height="22" border="0"><font size="3" color="#006600">　New item!</font>
</div>
<div class="style1_table_top"></div>
<div class="layout_list">
<div class="style1_table_middle">

<!-- ↓1行目↓ -->
<table border="0" align="center" cellpadding="2" cellspacing="0" class="auto">
<tr align="center" valign="top">
<td style="width: 110px;">
<div class="photo_line_80" style="margin: auto";>
<a href="リンク先URL"><img src="画像URL" width="100" border="0" alt=""/></a>
</div>
</td>
<td style="width: 110px;">
<div class="photo_line_80" style="margin: auto";>
<a href="リンク先URL"><img src="画像URL" width="100" border="0" alt=""></a>
</div>
</td>
<td style="width: 110px;">
<div class="photo_line_80" style="margin: auto";>
<a href="リンク先URL"><img src="画像URL" width="100" border="0" alt=""/></a>
</div>
</td>
<td style="width: 110px;">
<div class="photo_line_80" style="margin: auto";>
<a href="リンク先URL"><img src="画像URL" width="100" border="0" alt=""/></a>
</div>
</td>
</tr>
</table>
<!-- ↑1行目↑ -->

</div>
</div>
<div class="style1_table_bottom">
</div>
</td>
</tr>
</table>
</div>
<div class="style1_bottom"></div>
</div>
<!-- //新商品 -->

----------------------------------------------------------------
行を追加する場合は、下記のHTMLタグ内の<!-- ↓1行目↓ -->〜<!-- ↑1行目↑ -->
をコピーしその下に貼り付けて下さい。


■いらっしゃいませ欄について
----------------------------------------------------------------
背景に画像を使用しております。
下記のFAQに記載がございますので、ご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/281584_113_ja.html

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

スタイルシートの最下部に

----------------------------------------------------------------
.layout_list .style1_table_middle .style1_text {
display: none;
}
----------------------------------------------------------------

貼り付けてみたのですが、画像のみ表示になりません。

商品名や価格を表示させたくないのですが、どうしたら良いでしょうか？

YTSHOPさん、こんにちは。

現状、スタイルシートを拝見しましたが、最下部に該当の指定がございません。
スタイルシートの編集画面にて編集後、ページ最下部の「編集処理を完了する」ボタンをクリックしていただいておりますでしょうか。

また、右エリアのおすすめ商品も同様に設定される場合は、下記の指定をご利用下さい。

.layout_list .style1_table_middle .style1_text,
.style3_table .style3_text {
display: none;
}

よろしくお願い致します。

イティピョンさん、こんにちは。

送料無料設定についてです。
10,500円で送料無料設定を有効にした場合、下記のようになります。
例）
10,500円の商品を1つ購入：送料無料
9,500円の商品を1つ購入：送料がかかります
9,500円の商品を2つ購入：送料無料
3,000円の商品を3つ購入：送料がかかります

最終的に商品合計金額が、10,500円以上であれば、送料が無料となります。

よろしくお願い致します。

イティピョンさん、こんにちは。

送料設定画面→送料無料設定で有効にするにチェックが入れていただいておりますでしょうか。
一度ご確認下さいませ。

よろしくお願い致します。

POMさん、こんにちは。

携帯サイトアドレス設定より送信されるURLには/mobile/がつきます。
基本的には、通常のPC用URLでアクセスした際もURLは、http://beejin.ocnk.net/mobile/となります。また、携帯機種によってはPC版のURLを送信した際、PC版のサイトが表示される可能性もございますので、
このような仕様としています。
この部分については、現状変更の予定はございません。

よろしくお願い致します。

ゆきさん、こんにちは。

申し訳ございません。
ブラウザ幅での相対表示ができておりませんでした。

お手数ですが、下記の指定をご利用下さい。
------------------------------------------------------
.subnavi {
top: -30px;
left: 470px;
width: 400px;
padding: 0px;
margin: 0px;
}

#copy {
padding: 10px 0px;
}

#copy p {
margin: 0px;
padding: 0px;
}

#header {
height: 0px;
padding: 0px;
position: relative;
}

.searchinput {
height: 25px;
font-size: 12px;
}
------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

ゆきさん、こんにちは。

ショップページ上部の表示についてです。
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。
--------------------------------------------------------
.subnavi {
top: -10px;
left: 650px;
}

#copy {
padding: 10px 0px;
}

#copy p {
margin: 0px;
padding: 0px;
}

#header {
height: 0px;
padding: 0px;
}

.searchinput {
height: 25px;
font-size: 12px;
}
--------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

ゆきさん、こんにちは。

ご質問についてです。
ホームへのリンクについては、キャッチフレーズ欄にhtmlタグを利用してリンクを設定していただければと思います。
<a href="http://papanmaman.ocnk.net/ ">ホーム</a>

パンくずについては、他の箇所と同様スタイルシートの編集から下記の箇所にfont-family指定を追加して下さい。
-----------------------------------------------------
#pan {
padding: 10px;
width: auto;
}
-----------------------------------------------------

未入金分については、メールマネージメント欄の入金確認にチェックを入れて管理いただいている場合、受注一覧ページ上部の受注検索内の状態で、「入金未完了」にて絞り込みいただければ、未入金分の一覧が表示されます。

テンプレートについては、今後ご要望のテイストのテンプレートを作成させていただきますが、追加時期については、お約束することはできません。

よろしくお願い致します。

Level-Gさん、こんにちは。

大変申し訳ございませんでした。
携帯サイトでの機種依存文字の変換が正常に動作しておりませんでした。
先ほどシステムを修正させていただきました。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

イッティピョンさん、こんにちは。

特定商取引法ページの各欄については、htmlタグが利用可能ですので、下記のように文字色指定を行って下さい。
#FF0000については、ご希望のカラーコードに変更して下さい。下記の例では赤色になります。
-----------------------------------------------------------
<span style="color: #FF0000">テキスト</span>
-----------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

comcomさん、こんにちは。

画像表示についてです。
最上部とは、具体的にどの部分でしょうか。
ショップ名画像横のスペース、ショップ名画像上のスペース等もう少し詳細をお願い致します。
また、表示予定の画像サイズの横幅、縦幅もお願い致します。

よろしくお願い致します。

ご連絡ありがとうございます。

「ショップ名画像」と「送料・ご利用案内表示」の間に配置したいと思います。
間が難しければショップ名画像の下でお願い致します。

サイズは横780*130ピクセルぐらいで考えております。
＊変更する可能性があります。

お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。

comcomさん、こんにちは。

画像の挿入位置とサイズですが、現状のテンプレートでは、ヘッダー部分の画像が1枚画像を利用しています。
http://www.com56.co.jp/res/css211/img/header_bg.gif

そのため、間に挿入することはできません。
下側というのはグレーの枠全体の下側ということでよろしいでしょうか。
上記画像の下側ということになります。

よろしくお願い致します。

ご連絡ありがとうございます。

はい、それではグレーの画像の下に貼り付けたいと思います。
どのようにすればよろしいでしょうか？

度々お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。

comcomさん、こんにちは。

画像の設定方法についてです。
キャッチフレーズ欄にhtmlタグを挿入し、位置をスタイルシートにて調整します。表示させるのは、トップページ以外の全ページとなります。

下記の手順で作業を行って下さい。

STEP1　キャッチフレーズ欄にhtmlタグを記載する
----------------------------------------------------
デザイン管理→画像とコメントの設定からキャッチフレーズ欄に下記のようなhtmlタグを記載して下さい。
画像挿入部分にimgタグを利用して画像を挿入して下さい。

※<img>タグでの画像の挿入方法については、下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281574&id=138&artlang=ja
----------------------------------------------------
<div class="header_area">画像挿入</div>
----------------------------------------------------


STEP2　スタイルシートを編集する
----------------------------------------------------
デザイン管理→スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。
※貼り付け位置は、スタイルシート内の最下部にお願い致します。

基本的には、トップページ以外の全ページ用に指定を行い、トップページついてはその指定を上書きでリセットしています。

画像サイズは、横幅：780×縦幅：130ピクセルを想定した指定となっております。
#lefttdと#pagetdのpadding-top: 150px;が表示エリアの縦幅となります。
130ピクセルよりも画像縦幅を大きくする場合は、この値を大きくして下さい。

.header_area内の
top: 175px;が上からの画像位置で値を大きくすると下に移動します。
left: 40px;が左からの画像位置で値を大きくすると右に移動します。
height: 130px;は画像の縦幅に合わせて変更して下さい。

----------------------------------------------------
#lefttd,
#pagetd {
padding-top: 150px;
}

.top_page_body #lefttd {
padding-top: 5px;
}

.top_page_body #pagetd {
padding-top: 0px;
}

#copy {
position: relative;
}

.header_area {
position: absolute;
top: 175px;
left: 40px;
width: 780px;
height: 130px;
}

.top_page_body .header_area {
display: none;
}
----------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

おちゃのこ様、いつもお世話になっております。

今回の記事を参考に、ヘッダー部分下に画像を挿入し、トップページ以外のページで表示されるようにしました。
本来の希望するデザインは、左エリアはそのままに、トップページでいう所の中央＆右アリアのスペースに670px幅の画像を表示させるものでした。
しかしながら、左エリア部分も画像の縦幅分のみ下に下がってしまいました。
（現在その部分はスペースとなっています。）

左エリア部分を下げなくする方法はございますでしょうか？

ご指示の程、宜しくお願い申し上げます。

TOMさん、こんにちは。

左エリアの位置についてです。
第二階層以降の右エリア上部にのみ表示されるのであれば、#lefttdの指定は必要ありません。
下記の箇所から#lefttdの指定を削除して下さい。
-----------------------------------------------
#lefttd,
#pagetd {
padding-top: 80px;
}

.top_page_body #lefttd {
padding-top: 5px;
}
-----------------------------------------------
↓変更後
-----------------------------------------------
#pagetd {
padding-top: 80px;
}
-----------------------------------------------

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様

いつも大変お世話になっております。
修正できました。
#leftedの意味を理解いたしました。

本当に有難うございました。

cafeさん、こんにちは。

セール価格、価格関連の文言変更については、おしゃるとおり改善課題となっておりますが、遅くなり申し訳ございませんが、現状まだ改善に着手できていない状況です。

他の方からもご要望いただいておりますので、優先度が低いというわけでは、ございませんが、改善要望は、この広場だけでなく日々お問い合わせフォーム等でも多数いただきます。
それら多くのご要望を社内で検討して順次対応しておりますので、いつリリースできるか等の明確な時期については、申し訳ございませんがご回答することができません。

改善が遅くなり申し訳ございませんが、お待ち頂きますようお願い致します。

よろしくお願い致します。

同感です！
会員様ログインなしでも割引価格が表示されて欲しいです。

megurinさん、こんにちは。

ホームの文言は変更いただくことはできません。

よろしくお願い致します。

YTSHOPさん、こんにちは。

価格の表示についてです。
商品登録画面から「希望小売価格」と「販売価格」の2つの価格を表示いただき、希望小売価格に打ち消し線を入れるような設定は可能です。
また、希望小売価格と販売価格の文言は、デザイン管理→ページ名称設定から設定可能です。
※ただし、現状希望小売価格が表示可能な箇所は、商品詳細ページとなります。

下記 FAQ に記載しておりますのでご参照ください。
・希望小売価格に打ち消し線を入れたい
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=&id=449
・商品価格の文字色や文字サイズの変更
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=&id=98

別の方法としては、会員制限機能をご利用いただきログイン後にセール価格を表示する方法もございます。
会員制限については、下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281599&id=355&artlang=ja

よろしくお願い致します。

shoonさん、こんにちは。

特集についてですが、現状特集(グループ)を登録されていないため表示されません。

下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281575&id=179&artlang=ja

なお先日のご回答にも記載させていただいておりましたが、特定商取引は、契約者＝販売責任者となるようにご登録いただく必要がございます。
利用規約に記載のとおり契約者以外がサイトの運営責任者である場合はサイトの譲渡手続きを行っていただく必要がございますので、現在の特定商取引の記述はご契約者名義に修正いただけますようにお願い致します。

よろしくお願い致します。

早速回答頂きありがとうございました。

それと、特定商取引法表示の内容ですが、変更致しました。
この内容で問題ないでしょうか？

shoonさん、こんにちは。

記載については、問題ございません。

よろしくお願い致します。