高橋さん、こんにちは。

ご質問についてです。
1.個別の客様にポイントを追加したいのですが、どうすればよろしいでしょうか？
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受注管理→登録者情報一覧から「詳細を見る」をクリックしていただき登録者情報変更画面に進んで変更して下さい。

2.サイトを更新する際にショッピングカートの動作をロックしたいのですが、どうすればよろしいでしょうか？
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デザイン管理→ショップclose設定からcloseに設定して下さい。
※ただし、PC版/携帯版ともにcloseとなりますので、携帯版のみ設定されたい場合は、携帯サイト管理→テンプレート選択より「一時休業中」テンプレートを選択して下さい。

3．モバイルサイトはパソコンで見ることができないのでしょうか？
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PCサイトのURLの後ろに/mobile/を付けていただくことで閲覧可能です。
※ただし絵文字等は表示することはできません。
例）http://demo.ocnk.net/mobile/

よろしくお願い致します。

kazuさん、こんにちは。

フリーページについては、PC版と携帯版で別々に登録していただく必要があります。PC版で登録しているフリーページは、携帯版では表示されません。

携帯版のフリーページについては、携帯サイト管理→フリーページ新規登録からご登録下さい。

また6KBの容量については、一部の古い機種についての記載となります。
なお、容量については、確認画面で赤字で容量を表示しております。
※ただし、外部サーバーの画像等をご利用いただいた場合は、正しく容量を取得できません。

商品については、PC版、携帯版ともに共通となりますので、商品カテゴリを非表示に設定されている場合、携帯版でも該当のカテゴリは表示されません。

よろしくお願い致します。

お忙しいなかご返事ありがとう御座いました。

他にもお尋ねしたいことが御座いますのでお願い致します。

※ＰＣ版のトップページ自由欄にテキストリンクで「利用ガイド」等
をフリーページに移行しています。その場合、フリーページは表示
されないとの事ですがトップページのテキスト文字も表示されないと
考えて宜しいでしょうか？

※検索についてですが、ＰＣ版のフリーページを非表示にしてトップ
からテキストリンクにしてある場合、フリーページ自体は検索エンジ
ンに表示されますでしょうか？フリーページ自体は検索でも出る様に
したいのですが。。フリーページを非表示にすると検索にも非表示に
なると言う事もあるのでしょうか？「携帯版の表示に付きましても同
じか？」初歩的なご質問で申し訳御座いませんが宜しくお願い致します。

kazuさん、こんにちは。

PC版と携帯版のフリーページは、まったく別のページとなりますので、PC版で登録されているフリーページについては、携帯版ではトップページにも表示されません。
検索エンジンについては、フリーページは表示されますので検索エンジンにもクロールされます。

よろしくお願い致します。

ちからさん、こんにちは。

ログインボックスのエラー文は、JavaScriptではなくサーバー側でPHPにて生成しているため、特定のエレメントを指定して表示させておりません。

よろしくお願い致します。

和美茶美さん、こんにちは。

よくある質問集についてです。
フリーページで作成いただいているかと思いますが、ページ上部に質問の一覧を作成し、ページ内リンクで回答にリンクするようにする等の方法はいかがでしょうか。
ページ内リンクについては、下記のFAQを参考にご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281597&id=598&artlang=ja

よろしくお願い致します。

匿名さん、こんにちは。

商品詳細ページのtwitter表示箇所には、テキストやリンクを挿入することはできません。ご了承下さいませ。
挿入可能な箇所は、商品詳細説明欄となります。
ご了承下さいませ。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部 様

「代金引換支払いに利用する業者」に関する件と、本件、承知しました。
ご回答ありがとうございました。

匿名さん、こんにちは。

自動的に業者が表示される箇所は、PC版、携帯版ともご利用案内のお支払い方法欄のみとなります。

よろしくお願い致します。

匿名さん、こんにちは。

以前にも掲示板の最上部に画像を挿入する際にご回答させていただきましたが、この部分にはhtmlタグやJavaScriptコードを挿入することはできません。
※スタイルシートにて、背景画像のみ挿入することが可能です。

店長日記の各記事内へのリンクユニットの挿入についてですが、店長日記の内容欄は入力欄内で改行した場合、自動的に<br />タグに変換してページ上では表示します。
そのため、アドセンスのJavaScriptコードを店長日記内に貼り付けていただいた場合、JavaScriptコード間に<br />が入るため表示することができません。
また、JavaScriptの改行を削除いただいた場合、<br />は挿入されませんが、JavaScriptが正常に動作しません。

アドセンスを挿入される場合は、自由記入欄やフリーページのご利用をお願い致します。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様

承知しました。店長日誌ではAdSenseが利用できないのですね。
ご回答ありがとうございました。

高橋さん、こんにちは。

新商品の表示列数についてです。
トップページの表示件数は、選択いただいたサムネイル写真のサイズにより決まっております。
そのため、現状は表示列数を5件にすることはできません。

各サムネイル画像サイズによる表示列数については、下記をご覧下さいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281572&id=442&artlang=ja

なお、現在テンプレートの2カラム対応を行っております。
その際には80px選択時には、列数が5列となります。

よろしくお願い致します。

お世話になっています。
ご回答をありがとうございました。

横幅80pxを選んでいますが、5列表示されません。
原因は何でしょうか？
よろしくお願いします。

高橋さん、こんにちは。

2カラム対応については、まだ実装中でございます。
今しばらくお待ちいただけますようお願い致します。

現状は、4列での表示となります。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281572&id=442&artlang=ja

よろしくお願い致します。

OOPARTSてんちょうさん、こんにちは。

おちゃのこオフィスについてです。
基本設定画面の納品書/請求書日付欄にて「印刷日」を選択していただくことで、印刷された日付で出力されます。

よろしくお願い致します。

お手数をおかけいたしました！

高橋さん、こんにちは。

カテゴリ一覧ページに自由記入欄を作成することはできません。
現状は、カテゴリ説明欄のみテキストやhtmlタグの挿入が可能となっております。
また、スタイルシートにて個別のカテゴリページを指定することは可能となっていますので、例えば、タイトル画像や背景画像等の画像を各カテゴリページで変更することは可能です。
例）
http://www.ocnk.net/ocnk_ma/ocnkmagazine_asm053.html#de

なお、カテゴリ一覧ページや商品詳細ページへの自由記入欄挿入については、改善課題となっております。

よろしくお願い致します。

花さん、こんにちは。

カテゴリ一覧ページの「カートに入れる」ボタンについてです。
バリエーションが設定されている商品については、バリエーションを選択する必要がありますので、カテゴリ一覧ページに「カートに入れる」ボタンは表示されません。

よろしくお願い致します。

あっ！そういうことだったのですね。
納得いたしました。

お忙しい所、ご回答ありがとうございました。

kazuさん、こんにちは。

携帯版のフリーページ数に特に制限はありません。
Googleマップについては、携帯版の場合下記のGoogle Static Mapを利用してフリーページにimgタグを挿入する必要があるかと思いますが、利用方法については、サポート外となります。
ご了承下さいませ。
http://code.google.com/intl/ja/apis/maps/documentation/staticmaps/

よろしくお願い致します。

高橋さん、こんにちは。

該当箇所の文言については、変更いただくことはできません。
背景に画像を挿入することは可能ですが、文言が上部に重なる形となります。
例）背景画像挿入例
.detail_item_text .item_bot_box2 .text-11 {
background-image: url(image/file.gif);
}

もし非表示にされる場合は、下記のように指定下さい。
.detail_item_text .item_bot_box2 .text-11 {
display: none;
}

よろしくお願い致します。

ご質問についてです。

・bodyの背景についてですが、現在1600×1000の画像をhtmlに設定していますが、解像度が横幅1920のパソコンで見た時背景が切れてしまうためcssで背景を解像度がどんなパソコンで見た時も横幅が100%になるように設定したいのですが、どうしたらよいでしょうか？？
単純にhtmlに対してwidth:100%;などしてみたのですが適応されないので･･･。
背景を横幅2000px位の大きさで制作するしかないのでしょうか？
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リピート表示させることで全面に表示することは可能です。
スタイルシートの編集から、表示位置をleft topからcenter topに変更し、リピート指定をno-repeatからrepeat-xに変更して下さい。
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html{
background:#FFFFFF url(image/bg_bodybig.jpg) center top repeat-x;
width:100%;
}
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※リピート表示をしない場合は、おっしゃるように画像サイズの横幅を大きくしていただく方法となります。


・ヘッダ部分の「ご利用案内」「お問い合わせ」の文字部分についても画像に変更したいのですが、設定はどこで行えばよろしいでしょうか？
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設定することは可能ですが、かなり複雑な指定となります。
一度、下記をご覧の上、よろしければお試し下さい。
※なお、この指定はハイクオリティ用となります。

スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。

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.subnaviの指定は、画像表示用に余白を作る指定となります。
検索部分を右寄せで表示することで、ご利用案内、お問い合わせの画像を表示させる余白を作ります。
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.subnavi {
text-align: right
}

.subnavi .sec_linel {
display: none;
}

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width: 120px;　height: 20px;が画像のサイズ指定となります。
------------------------------------------------------------
.subicon01,
.subicon02 {
background-image: none;
}

.subicon01 A,
.subicon02 A {
display: block;
position: absolute;
top: 5px;
width: 120px;
height: 20px;
text-indent: -9999px;
text-decoration: none;
text-align: left;
}

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leftがサイトの左端からの各ボタンの位置となります。
background-imageにそれぞれの画像を指定して下さい。
※.subicon02には、.subicon01の値+画像の横幅を指定して下さい。
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.subicon01 A {
left: 400px;
background-image: url(image/file.gif);
}

.subicon02 A {
left: 520px;
background-image: url(image/file.gif);
}
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・現在IEでページをみるとセキュリティ証明の警告が出ます。画像の指定は全てhttpsにしてあるはずなのですが、これはどの部分の影響なのでしょうか？
おちゃのこネットでは、共用ドメイン下でのみSSLが利用可能となりますので、https://にて画像URLを指定する場合は、
下記のように画像URLを共用ドメインにて記載していただく必要があります。
サイトを拝見しましたが、共用ドメインではなく独自ドメインで記載されている箇所が何カ所かございますので、ご確認下さい。
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例）
https://www.inu-fuku.net/data/inunohana/image/file.gif
↓
https://inunohana.ocnk.net/data/inunohana/image/file.gif
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よろしくお願い致します。

ありがとうございます。
全ての問題が解決いたしました。
すばやいご対応に感謝いたします。
また、何かありましたらよろしく御願いします。

APJさん、こんにちは。

他の写真欄についてです。
テキストを挿入されたい場合は、他の写真の内容2にテキストのみを記載いただければ、現状の写真右横にテキストのみを表示することができます。

拡大写真については、自動的にリンクが設定されますので、これを解除することはできません。
代替案としては、他の写真欄の写真は利用せず、詳細な説明欄にhtmlタグを利用してご自身で、写真とテキストを記載いただく方法となります。

よろしくお願い致します。

hiroさん、こんにちは。

商品画像については、サムネイル画像、メイン画像ともにおちゃのこネットのシステムにて自動的に管理画面の設定サイズに変換して表示しております。
50KBの写真を登録いただいた場合もその画像がサイト上に表示されているわけではありません。
※拡大画像については、元画像がそのまま表示されます。
各画像については、制限サイズ200KB以内にしていただければ特に問題はございません。

よろしくお願い致します。

早々のお返事を有難うございました。

画像のバイト数が大きいとショップが重くなるのかと思っていました。
縮専にかけてバイト数を少なくして画像を荒くしてしまっていました。

助かりました。有難うございました。m(_ _)m

TOMさん、こんにちは。

メルマガの事例についてです。
申し訳ございません。こちらでショップさまを選定しご依頼させていただいているのですが、ご回答が間に合わなかった等の事情でしばらく掲載できておりません。
コーナーを廃止したというわけではございません。

よろしくお願い致します。

和美茶美さん、こんにちは。

お気に入りに追加ボタンについては、下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281574&id=487&artlang=ja

よろしくお願い致します。

和美茶美さん、こんにちは。

受注メールについては、ショップ基本設定→特定商取引法設定の「販売主：BCCメールアドレス」欄に送りたいメールアドレスを設定して下さい。

画像については、このサイトの下記ページに素材ページがございます。
http://www.ocnk.net/template/index.php?screen=flash
http://www.ocnk.net/template/index.php?screen=jpg

よろしくお願い致します。

ウミウシさん、こんにちは。

トップページの商品一覧部分でhtml等を挿入して特定商品にだけアイコンを付けるこはできません。

代替案としては、現状ランキングをご利用いただいておりませんので、5つまでの商品でしたらランキング用のアイコンを付けることができます。
アイコンについては、変更可能ですので、このアイコンをSALE等に変更して下さい。
アイコンの変更については、下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281572&id=578&artlang=ja

新商品やおすすめ商品に登録している商品でもランキングには登録可能です。
トップページにランキングを表示しないようにする場合は、表示とレイアウトの設定からランキングを非表示に設定して下さい。

よろしくお願い致します。