ぶんさん、こんにちは。

表示の速度については客観的な指標が無いためになかなか比較は難しいのですが、こちらでは特別サーバーの不調などは把握しておりません。
同じサーバーに複数の他のアカウントの方と同居して頂いておりますので、他店のアクセスに左右される事はあるかと思いますが…。

全体のアクセス状況については監視しておりますので、パフォーマンスが落ちているようなら改善を図ります。

宜しくお願い致します。

アジルビさん、こんにちは。

最初は色々とまどわれると思いますが、ご参考にして頂ける情報は沢山ありますのでどうぞご活用下さいませ。


●「おちゃのこ広場」(おちゃのこネットの技術的な質問や使い方)
　http://www.ocnk.net/bbs/

●「おちゃのこ広場−会員制」(集客や売上アップなどの運営上のご相談)
　http://www.ocnk.net/bbsmember/

●サポートくらぶ(FAQ集です)
　http://www.ocnk.net/faq/


それぞれに検索機能がありますので、大抵のことは何らかの情報が見つかると思います。
思うような答えが見当たらなければ、こちらへご遠慮なく書き込んで下さい。

宜しくお願い致します。(^^)

ポージーさん、こんにちは。

トップページの商品画像の設置についてです。

■HTMLタグの記載について
下記のようなHTMLタグを自由記入欄に記載して下さい。
自由記入欄の表示位置は中央に設定して下さい。
各リンク先URL、画像URL、代替テキスト(商品名等を記載)はご自身で設定して下さい。
画像ファイルは別途画像専用管理画面からアップロードして下さい。

※table幅は480ピクセルで2列3行のレイアウトです。
各写真画像は横:200×縦:200ピクセルにしています。
--------------------------------------------------------------
<table width="480" border="0" cellspacing="0" cellpadding="2">
<tr align="center">
<td><a href="リンク先URL" ><img src="画像URL" alt="代替テキスト" width="200" height="200" border="0"></a></td>
<td><a href="リンク先URL" ><img src="画像URL" alt="代替テキスト" width="200" height="200" border="0"></a></td>
</tr>
<tr align="center">
<td><a href="リンク先URL" ><img src="画像URL" alt="代替テキスト" width="200" height="200" border="0"></a></td>
<td><a href="リンク先URL" ><img src="画像URL" alt="代替テキスト" width="200" height="200" border="0"></a></td>
</tr>
<tr align="center">
<td><a href="リンク先URL" ><img src="画像URL" alt="代替テキスト" width="200" height="200" border="0"></a></td>
<td><a href="リンク先URL" ><img src="画像URL" alt="代替テキスト" width="200" height="200" border="0"></a></td>
</tr>
</table>
--------------------------------------------------------------

■リンク先URLについて
リンク先URLについては、FAQに記載がございますので、ご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281597&id=268&artlang=ja

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

GODDESSさん、こんにちは。

ご要望ありがとうございます。制作させていただきます。
ただし、追加時期については、お約束できませんのでご了承下さい。

よろしくお願い致します。

よっこさん、こんにちは。

商品画像のマウスオーバーについてです。
商品登録により表示される商品画像(トップページ、商品一覧、商品詳細)については、現状そのような設定はできません。
自由記入欄やHTMLタグ使用可能エリアにHTMLタグを記載いただく必要がございます。

画像のマウスオーバーについては、FAQに記載がございますのでご覧下さい。
※ボタン画像について記載しておりますが、商品写真画像でも設定可能です。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281597&id=273&artlang=ja

よろしくお願い致します。

YEN'sさん、こんにちは。

店長日記部分の横書きについてです。
スタイルシートの編集で設定できます。
管理画面→デザイン管理→スタイルシートの編集ページに進んで下さい。現在ご利用のテンプレートが表示されますので、新規に名前を付けて下さい。

その後、スタイルシート内の下記の箇所を編集して下さい。

------------------------------------------------------------
1./* Welcome */内にある下記の縦書き用の指定を削除して下さい。
------------------------------------------------------------
/* テキスト縦書き用指定 */
.center_box .welcome_middle td {
writing-mode: tb-rl;
font-family: "ＭＳ ゴシック", "Osaka−等幅";
vertical-align: top;
}
------------------------------------------------------------

------------------------------------------------------------
2./* 店長日記・最新ニュース */内にある下記3箇所の縦書き用の指定を削除して下さい。
------------------------------------------------------------
/* テキスト部分　※縦書き用指定 */
.tdiary_news_text {
width: auto;
background-color: #FFFFFF;
border: 1px solid #E0DFE3;
margin: 10px 0px 0px 0px;
padding: 10px;
writing-mode: tb-rl;
font-family: "ＭＳ ゴシック", "Osaka−等幅";
vertical-align: top;
}

/* 縦書き日付 */
.tdiary_news_text .text-bold {
height: 150px;
}

/* Internet Explorer以外のブラウザ用 */
.tdiary_news_text>.text-bold {
height: auto;
}
------------------------------------------------------------

全て編集後、最下部の「登録処理を完了する」ボタンをクリックして下さい。

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

ikawaさん、こんにちは。

現在の設定を拝見しましたが、変更されたんですね。
代引き手数料の設定は、総額6,165円未満は315円という今の設定で良いと思います。

　・送料設定　　　　：商品代
　・代引き手数料設定：総お支払い金額(商品代＋送料＋代引手数料)

というところがややこしいですよね。
(これは、宅配業者の金額算出根拠に基づいた仕様ですので、ご了承下さいませ。)

宜しくお願い致します。(^^)

岡野様、いつもお世話になっております。

総額6,165円に設定したのですが、これだと5250円お買い上げのお客様は、送料のみ無料で代引き手数料は315円になってしまうのですが・・・
よろしくお願いいたします。

ikawaさん、こんにちは。

ああ〜、なるほど…。
確かに、おっしゃる設定はシステム上出来ませんね…。
これは申し訳ないんですが、送料無料の境界と、代引き手数料無料の境界を分けて考えて頂くしかないですね。
代引き手数料無料は、総額6,000円以上で無料とかキリの良い線で。
途中で金額の逆転が起こりますが、致し方ないと思います。

宜しくお願い致します。

岡野様、お世話になります。

やっぱりできないんですね。いろいろ数字を組み合わせて悩んでいました。注文確認メールで変更して対応します。
しかしネットショップでは、5000円以上とか10000円以上とか均一で送料・代引き手数料を無料にされているショップが多いと思うんですが・・・
これからの改善期待します。

ikawaさん、こんにちは。

本件、改めて考えてみたんですが、代引き手数料の金額設定と、無料設定は分けて考えた方が良いと思いますので、無料設定の方は商品代金とリンク出来るよう改善を考えます。
ラジオボタンで、従来のお買い上げ総額と商品代金のどちらを無料計算の対象にするか選べる方式が良いかと思います。

実装を楽しみにお待ち下さいませ。(^^)

岡野様、お世話になります。

迅速な対応ありがとうございます。
どんどん使いやすくなっていく【おちゃのこネット】に、本当選んでよかったと思います。
実装を楽しみに待っています。

LOLAさん、こんにちは。

アクセス解析については、Google Analyticsが無料でSSL対応している唯一のツールですね。
他はSSL対応版は有料になります。

●忍者ツール
　http://www.bz1.shinobi.jp/
　年額：￥79,800

実は結構選択肢が乏しいジャンルですね…。
他にオススメ情報がありましたら、皆さんのご意見もお伺いしたいです。
宜しくお願い致します。(^^)

おちゃのこ岡野様。
返信ありがとうございます。

年間79,800円とはちょっと痛いところですね。
大企業ならともかく小規模の会社では手が届かない価格かと。。

皆様はどうしていらっしゃるのでしょうか。
とても気になるところです。

はじめまして☆
気になったので書き込みさせていただきます。
私も同様セキュリティの警告が出るのは嫌なので
出ないように画像処理等行っています。
アクセス分析ですが私は無料の忍者TOOLSを使用しております。
トップページは自由記入欄に普通にタグ貼り付けていますが
警告でませんよ。
１ページ１ページにはタグ貼り付けてませんので
くわしく説明できませんが
トップページのみアクセス分析をつけるのならば
タグを自由記入欄に貼り付けてみてください♪

evisaさん、こんにちは。

クレジットカード決済サービスは、お店によって審査結果が異なりますので、一律のロゴ表示はしない仕様にしております。
現状では自由記入欄にご利用になるカード会社のロゴ画像を貼り付けてご利用頂けますようお願い致します。

宜しくお願い致します。(^^)

すみません・・・自己解決しました。

指示で<tr>と<TD>で書いたところを消してみたら、元通りになりました。

色の変更についてお教えいただきたいのですが、
オススメ商品のところの説明書きの部分の背景色を変えたいのですが、
どうやったらいいでしょうか？
<td Bgcolor="#33cc99">でやってみたらおかしくなってしまったので、
他に方法がありましたら教えて下さい。

あと、１番上の店名の書いてある付近（ピンク色のグラデーションになっているところですが）を画像にしてらっしゃる方をお見受けしましたが、
これはテンプレートで選択するものなのでしょうか？
色とかは自分で可能でしょうか？
色々基本的な質問で申し訳ありません。

どうぞ宜しくお願い致します。

ゆうちゃんままさん、こんにちは。

ご質問についてです。

■おすすめ商品の説明部分の色変更
トップページの店主のおすすめ部分でよろしいでしょうか。
スタイルシートの編集から下記の箇所を編集して下さい。

下記のbackground-color: #FFFFFF;部分を変更して下さい。
例）background-color: #FFFFCC;

また枠の色を変更する場合は、border: 1px solid #FF9E9E;を変更して下さい。
----------------------------------------------------------
/* 説明 */
.style2_text {
width: auto;
background-image: url(img/text_bg_s.gif);
background-repeat: repeat-x;
background-color: #FFFFFF;
border: 1px solid #FF9E9E;
margin: 0px;
padding: 5px;
font-size: 10px;
}
----------------------------------------------------------

■店名部分のヘッダー背景について
スタイルシートの編集から下記の箇所を編集して下さい。
下記のbackground-image: url(img/header_bg.jpg);を作成された画像に変更して下さい。ヘッダー部分のサイズは横860ピクセル×縦90ピクセルです。

例）background-image: url(image/作成画像ファイル.gif);

また現状は、background-repeat: repeat-x;にてx軸(左右)に背景画像が繰り返し表示するようにしております。全体に繰り返し表示する場合は、この指定を削除して下さい。
----------------------------------------------------------
/* ヘッダー */
#header {
width: auto;
background-image: url(img/header_bg.jpg);
background-repeat: repeat-x;
background-color: #FF9E9E;
height: 70px;
margin: 0px;
padding: 10px;
}
----------------------------------------------------------

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様

早速やってみようと思います。
いつもいつもお早いご返答ありがとうございます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

やってみましたら、
ランキング一位の所だけが色がつきました。

色を付けたいのは、
一位の所の上の緑色の文字の部分です。
分かり難くてすみません。
どうぞ宜しくお願い致します。

ゆうちゃんままさん、こんにちは。

説明箇所が違っておりました。すいません。
スタイルシートの編集から下記の箇所を編集して下さい。
background-color: #000000;を追加して下さい。
カラーコード部分(#000000)をご希望の色に変更して下さい。

----------------------------------------------------------
/*　コピー　*/
.style2_copy {
width: auto;
margin: 0px 0px 0px 0px;
padding: 0px;
font-size: 10px;
font-weight: bold;
color: #FF3366;
background-color: #000000;
}
----------------------------------------------------------

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様

お礼が遅くなりまして、申し訳ありませんでした。
無事変更することができました♪
ありがとうございました。

オサダさん、こんにちは。

携帯サイトのアクセス解析対応についてですが、実はおちゃのこネット側が対応出来ておりません。
携帯サイトでは、表示の整合性を保つためにタグやスクリプトを全て排除して表示している関係上、アクセス解析のタグも正しく処理しない仕様なのです。
これは近日改良したいと思います。

価格に関しては、総務省の指導により法令で消費税込みの総額表示が義務付けられているため現在の仕様になっております。
仮に消費税の税率改正の際には、CSVファイルによる一括変更などでご対応頂きたいと思います。

宜しくお願い致します。(^^)

hiroさん、こんにちは。

私自身はそのメッセージに遭遇したことは無いのではっきり分かりませんが、セキュリティソフトの警告のようですね。
推測するに、ウィルスかスパイウェアを発見したっぽいですが…。
お手元のセキュリティソフトを最新の情報にして、定期的にチェックするしかないと思います。
既に感染しているかどうかはちょっと分かりかねます…。

宜しくお願い致します。(^^)

岡野さま、いつもお世話になっております。

ＰＣも、ど級素人なのであれこれと疑問心配が多いのですが、、私のＰＣだけの問題のようで安心しました。その後システムの完全スキャンを終了しまして私のＰＣは問題がない事が分かっておりました。よく分かりませんが一応安心する事にします。ありがとうございました。

自分自身で返信してすみません。セキュリティーが破損していて再インストールしたのは昨日の事でした。何ーか忙しくてすっかりぼけていました。その後完全スキャンをしたのでした。お忙しいのに本当にすみません。

マルヤスギフト館さん、こんにちは。

IE7はなかなかうるさいですね…。

インターネットオプションを開いてもらって、「セキュリティ」タブ内の「レベルのカスタマイズ」の中に、"混在したコンテンツを表示する"という項目があると思います。
デフォルトはこれが"ダイアログを表示する"になっていると思いますので、"有効にする"に変更してみて下さい。

宜しくお願い致します。(^^)

お世話になります

夜遅いのに返信ありがとう御座いました。
出来ましたです。

今後も何か出てきそうで素人には厳しすぎかな。
またご迷惑おかけすることがあると思いますのでよろしくお願いいたします。

マルヤスギフト館さん、こんにちは。

IEの7はまだベータ版なので正式な見解は差し控えさせて頂きますが、年々セキュリティに関するチェックは厳しくなっていく傾向ですから、httpとhttpsが混在するコンテンツ作りは避けた方が賢明ですね。
カート内に画面遷移するとhttpsの保護領域になるのは仕方ありませんので、リンク画像へのパスを最初からhttpsで記述するか、影響のないリンク集ページなどに移動した方が良いかも知れません。

宜しくお願い致します。(^^)

お世話になります。

入れる前はそれほどひどくなかったような気がしたので
そのままにしてたんですが、今回は不快感をかなり実感したので
とりあえず今はアクセス解析からなにから全部取ったんですけど
考えてしてみます。

ありがとう御座いました

皆さん、こんにちは。

細かい改良ですが、下記も併せてご報告させて頂きます。


●携帯のお届け日のテキストボックス入力箇所をリストボックスへ変更
　今までテキストBOXに日付を記入する必要がありましたので、リストBOXから選択式に変更しました。


宜しくお願い致します。(^^)

こんばんは。
いつもお世話になっております。

『カートアンケート』についてですが、
現在は、携帯の方にはこの機能はないですよね？
とても便利なので、携帯の方にも作っていただけると嬉しいです。
よろしくお願いします♪

Nishiyamaさん、こんにちは。

そうですね、PC版にあって携帯版に無い機能が結構ありますので、今後携帯版の改良も進めて参りたいと思います。
携帯版のカート内アンケート設置も改善テーマに上げさせて頂きますね。

宜しくお願い致します。

バフさん、こんにちは。

なかなか鋭いご質問ですね。(^^)
実はおちゃのこネットのメールサーバーはqmailというシステムを使っているのですが、POPアカウント管理にQmailAdminという汎用ソフトを使用しています。
この文字コードは、us-asciiなんです。
ですので、自動返信メールの日本語は文字化けの懸念が強くあまりオススメ出来ません…。
今後改善して参りたいとは存じますが、現在のところは上記ご承知おき下さいませ。
(おちゃのこネット以外のメールアドレスを使用して、そちらで自動返信した方が現実問題としては良いかも知れませんね。)

宜しくお願い致します。

ぴょこぴょこさん、こんにちは。

1.NP手数料の表示について
　大変申し訳ありません。これはシステムのバグですね。早急に修正させて頂きますので、少々お待ち下さいませ。

2.メールアドレスの修正
　これは、ショップマネージャーの受注一覧画面に、受注明細を修正する機能がありますので、そちらでお客様のメールアドレスを修正なさって下さい。

3.お届け希望日の受付について
　う〜ん、難しいところですが、受付時間の指定までは設定として細かすぎる気がしますね…。1日余裕を持った受付可能日設定をして頂くか、個別にメール対応するしかないと思います。告知としては、当日発想可能な受付時間を「お買い物の流れ」欄に表記して頂くのが良いと思います。ショップマネージャーの「ショップ基本設定」−「ご利用案内設定」よりお願いします。


以上、宜しくお願いいたします。