THE DRESSING ROOMさん、こんにちは。

陳列中商品の設定についてはテストしてみましたが、正常に動作しました。
バリエーションの設定をされている場合は画面遷移がやや多く、二回「内容を確認する」ボタンを押した後に、最後に「編集処理を完了する」を押すのをお忘れでないでしょうか？

送料の「あといくらで無料です」表示についてですが、"送料を自動計算しない"に設定されている方にはあえて表示させないような仕様にしております。
出すとご説明がややこしいかなと…。
自動計算する設定なら問題なく表示されると思いますので、一度お確かめ下さい。

宜しくお願い致します。(^^)

「あといくらで無料です」表示についてはわかりました。ありがとうございます。

陳列中商品の設定については再度やりましたが反映されていません。
変更した点は、商品名と販売価格とバリエーション単位で管理だったものを商品単位で管理に
しました。
きちんと処理を完了しましたという所までやっています。
他の商品でセールという事で価格だけ変更した場合は反映されてましたので
商品名を変更した場合は反映されないなどと言う事はないでしょうか？

宜しくお願いいたします。

THE DRESSING ROOMさん、こんにちは。

う〜ん、商品名の変更もやってみましたが、正常に処理されました。
(そちらのサイトで確認しています。)

具体的に、どの商品について、どんな変更をしようとして出来ないか、お問い合せフォームよりお送り頂けませんでしょうか？

宜しくお願い致します。

わかりました。
とりえず、商品は登録しなおして、変更しましたので、
また同じような作業をした際、不具合があればご連絡させていただきますね。
ありがとうございました。

初めまして、自分も英語のメールが苦手なので、エキサイトで翻訳しています。こちらがけっこう役立ちますよ。

http://www.excite.co.jp/world/

こんにちは、自分も先週同じメールが来て分からないままでしたが、昨日、偶然HP（http://tno-yotaka37upc.com/google_akusesu.html）をみて、このメールには『招待コード』が書いてあるのが分かり無事アクセス解析を設定することができました。
掲示板でよく尋ねられていますが、くれぐれもhttps://をリストで選択してください。（自分も間違えました）（http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281571&id=266&artlang=ja）
※日本語をクリックしても文字化けした時は、『更新』すると日本語に
なりましたよ。

早速ためになるサイトを教えてくださってありがとうございます！

こんな風に、翻訳するっていう手もあるんですね。知りませんでした。
本当に分からないことを検索しても、なかなか目的にたどり着けず、こちらに来てしまいましたが、親切にお答え頂きましてうれしいです！

ski様のところにも行かせていただきましたら、お花屋さんでいらっしゃるんですね！私もそうなんですよ。
私の場合、ネットも商売もまだまだ始めたばかりで手探りの状態です。
ski様はベテランでいらっしゃるようですね〜！
これからも色々と教えてくださったらうれしいです。

今後とも宜しくお願いいたします。

はじめまして。
快く、設置方法を教えていただき大変助かりました！

本当に詳しくアドレスも貼り付けて頂いたおかげで、クリックしながらスムーズに進んでいくことができました。
おかげさまで、たった今アクセス解析の設置が無事にできました！！

本当にありがとうございます。ikawa様に詳しく手順を教えていただけたおかげです！感謝しております。

早速サイトにも遊びに行かせて頂きました。カテゴリーなどもすっきりとまとまっていて、見やすかったです。
機会が出来たらぜひ利用させていただきたいと思います！

あと、ずっと前のこちらでの書き込みも先ほど拝見したんですが、ショッピングカートに、一つの商品について値段のバリエーションが出来るようにして欲しいとの件でした。
私も全く同感です。
以前にメールでお願いした所、同じお答えを頂いておりましたので、希望者が多いと優先順位も上がるのではないかと思います。
少しでも早く、改善していただけたらうれしいですね。

それでは本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。

ポージーさん、こんにちは。

Google Analyticsについては、skiさん・ikawaさんのお答えの通りです。
(skiさん・ikawaさん、ありがとうございました！)

バリエーションの価格設定ですが、今は下記の手順で出来ますのでお確かめ下さい。

　・ショップマネージャーの「商品管理」−「陳列中商品設定」より変更したい商品の内容を表示して下さい。
　・在庫数設定の項目を、"商品単位で管理"から"バリエーション単位で管理"に変更して下さい。
　・画面下の選択肢の項目を記入して下さい(ここでは選択肢だけで、在庫数と価格は次の画面です)
　・"内容を確認する"ボタンを押して次の画面に進んで下さい
　・バリエーション在庫数の入力画面になりますので、ここでそれぞれのバリエーション毎の在庫数と販売価格を入力して下さい。

●サポートくらぶ
　http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281575&id=304&artlang=ja


宜しくお願い致します。(^^)

hirahiradiaさん、こんにちは。

なるほど、確かに現状は改行もされない文字の羅列になっちゃってますね…。
これは、おちゃのこネットのショップマネージャー内にあるHTMLエディターを使うのが一番分かりやすいと思います。
試しに、店長日記の新規登録画面を開いて、"HTMLエディタモード"を開いてみて下さい。

※注：WindowsMe/98ではHTMLエディターが上手く動作しません

ここに適当に文章を書いて、文字の大きさや色などを編集してみて下さい。
出来上がったら、"編集画面に反映させる"ボタンを押すと店長日記制作画面にHTMLタグが生成されているはずです。
このタグをコピーしてそのままフリーページに貼り付ければOKです。

一度お試しになってみて下さい！(^^)

mikanさん、こんにちは。

実は、昨晩から今朝に掛けて、下記のメールサーバー障害が発生しておりました。
大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありません。
以下の内容で、該当者に個別にご報告メールを送らせて頂いております。
現在は復旧しておりますので、一度受信状況をお確かめ下さいませ。

　　------------------------------------------------------------
●障害日時
　・2006.6/7(水)18:28　〜　6/8(木)09:14

●障害内容
　・一部のサーバーにおいてシステム障害が発生し、メールが受け取れない状態になっておりました。

●お願い事項
　・大変申し訳ありませんが、ショップマネージャーにログインして頂きまして、上記のシステム障害発生時間内に受け取っているべき、

　　−お問い合せ
　　−受注確認メール

　　が無いか、ご確認とお客様への応対をお願い致します。

　　なお、おちゃのこネットアカウントのメールアドレス宛に直接メールをお送り頂いておりますと、送信者にエラーメッセージが返信されているはずですが、受信者には何ら通知がありません。この場合は大変申し訳ありませんが送信者からの再送信をお待ち頂く以外に術がありません。


本件に関しまして、ご不明な点は何なりとお問い合せ下さいませ。

●お問い合せフォーム
　https://www.ocnk.net/contact/
　　------------------------------------------------------------

今後同様の障害が発生しないよう、システムの安定運用に努めて参りたいと存じます。
重ねてお詫び申し上げまして、ご報告させて頂きます。

今は復旧しているということですが、
やはりメールが戻ってきます。
これはうちのメール受信ソフト等に問題があるのでしょうか？

mikanさん、こんにちは。

念のために再度システム担当者に確認させましたが、メールサーバーは正常に動作しているとのことです。
まだエラーメッセージが出るようでしたら、サポート宛にでもエラーの内容をお送り頂けませんでしょうか？

お手数お掛けしますが、宜しくお願い致します。

evisaさん、こんにちは。

なるほど、その機能は改善テーマに入っていませんね…。
早速改善リストに追加致します。

実装を楽しみにお待ち下さいませ。(^^)

今まで何件か希望提案をしましたが
片っ端からＮＧくらっていたので今回も
あきらめモードでお願いしたのですが
改善リストにアップしてくれるとのこと
大変うれしいです。

実装を楽しみにしています。
ありがとうございました。

evisaさん、こんにちは。

お気持ちはよく分かりますが、ご要望は色々な方から沢山寄せられます。
全てのご要望を採用するわけではなく、当社としての判断が入ります。

　・汎用性のある要望か、あまりにレアなケース対応ではないか
　・末節の機能を増やすことで、かえって幹の部分が分かり難くならないか
　・全体の優先度のバランス

を考慮しています。
今でも「複雑で使いにくかった」とおっしゃって退会される方が確実にいらっしゃいます。
シンプル・イズ・ベスト、が理想ですよね。(^^)

alphabetさん、こんにちは。

これはお使いのアクセス解析が原因ですね。
http://www.ziyu.net/log.htm
↑こちらのように、無料のサービスは何らかの広告を出すことがビジネスモデルになっています。
無料で広告を表示させるか、有料サービスを使うか、難しいところですね。

なお、Google AnalyticsというGoogleが提供している無料のアクセス解析は広告などの表示が無く、SSLにも対応している優れものです。
但し、現在申し込みが多くてすぐには使えません。

http://www.google.com/analytics/ja-JP/
↑こちらの画面中段の"今すぐお申し込み"をクリックして、ご自身のメールアドレスを入れて申し込んでおいて下さい。
概ね二ヶ月程度でアカウントが送られてくるようです。

それまでは無料のサービスで繋ぎましょうか。
忍者ツールなんかは、表示される広告が殆ど目立ちませんのでオススメですよ。(無料です)
http://www.shinobi.jp/analyze/

宜しくお願い致します。(^^)

NAILTOXICさん、こんにちは。

サポートくらぶの記述に加筆してみました。

http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281574&id=138&artlang=ja
↑の要領で、

　・外部リンクに使う画像を制作(画像を使わずにテキストリンクするだけなら画像制作は不要です)
　・画像専用管理画面から画像をアップ
　・自由記入欄にサポートくらぶに記述のHTMLを貼り付け
　・外部リンクURLや画像のファイル名などを適宜修正

という手順で出来ると思います。

お試し下さい！(^^)

初心者でも出来ちゃいました（笑）
ありがとうございます！！

またよろしくおねがいしま〜す♪

谷内さん、こんにちは。

大変申し訳ありません。
こちらの設定に一部ミスがありましたので、只今修正させて頂きました。
今は正常に表示されていると思います。

以前に使われていたアカウントの再利用時に設定が上手く行かないケースがありますので、再発しないよう対応させて頂きたいと思います。

宜しくお願い致します。

nyonnyonさん、こんにちは。

ボタンの設置についてです。
HTMLタグの記載が必要になりますので、詳細ページの最下部に設置することはできません。詳細な説明の最下部になります。

詳細な説明欄に下記のようにHTMLタグを記載して下さい。
画像ファイルは別途画像専用管理画面よりアップロードして下さい。
各リンク先(進み先、戻り先)URLと画像URLは、ご自身で設定して下さい。
widthは画像の横幅、heightは画像の縦幅になりますので、ボタン画像サイズに合わせて変更して下さい。

※各商品カテゴリや商品詳細ページのURLについては、下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281597&id=268&artlang=ja

--------------------------------------------------------------
<a href="リンク先URL" ><img src="画像URL" alt="進む" width="100" height="25" border="0"></a>
<a href="リンク先URL" ><img src="画像URL" alt="戻る" width="100" height="25" border="0"></a>
--------------------------------------------------------------

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

いつもご親切にありがとうございます。
よく解りました！

ただ、以前からずっとそうだったのですが、
画像をアップロードして、そのURLを登録画面に載せると、
形式が違うというエラーが必ず出てしまいます。

http://a--p.ocnk.net/data/a--p/image/toraberutop.jpg

↑のURLでは、登録の時ではUP出来ないものでしょうか・・？

末尾に”jpg”とありますが、画像の形式はJPEGで保存していて、アップロードの時もそのままです。

何か不備がありましたら、教えていただけないでしょうか・・・？

nyonnyonさん、こんにちは。

画像のアップ時にエラーが出る件ですが、これはアップして頂く手順の問題ですね。
恐らく画像専用管理画面から先に画像をアップして、そのURLを新商品登録時に画像参照欄に貼り付けてらっしゃると思いますが、この時パソコン内の画像を参照してもらって登録する手順でないとエラーが出ます。
この時のエラーメッセージが「ファイル形式が違います」と出るのが紛らわしいですよね。申し訳ありません。

商品画像の格納場所と、画像専用管理画面からアップした写真の格納場所がシステム的に異なっているので、この様な手順の制約があります。
ご面倒ですが、宜しくお願い致します。(^^)

Kobataさん、こんにちは。

ショップの設定内容を拝見致しました。
お支払い方法の設定部分で、システムが最初にご用意している「代引き」を選択せずに、ご自身で新しく支払い方法を追加して「代金引換」と名前を付けてらっしゃいますよね。
これでは手数料の自動計算が行えませんので、ご自身で追加した方を削除して頂いて、"代引きでの支払いを受け付ける"にチェックを入れてお使いになって下さい。
これで正しく動作すると思います。

宜しくお願い致します。(^^)

無事解決しました。
ありがとうございました。

ikawaさん、こんにちは。

同様のご要望を頂いておりますので、記事No.4903にある「- バリエーション有り商品の価格表示を3000円〜のようにバリエーションがあることをわかりやすくしてほしい」と改善しようと思っています。

優先順位の兼ね合いでいつまでとはお約束出来ませんが、改善を楽しみにお待ち下さいませ。(^^)

chiceさん、こんにちは。

実際にサイトを拝見しましたが、特に問題なく動作しているようです。
http://www.rosepluschice.com/product/181
↑私が登録したテスト商品です。
(後で削除しておいて下さいね。)

画像で問題が出るケースは、

　・登録できる画像ファイルサイズは200kb以下です。
　・ファイル名に日本語・半角スペース等の入ったファイルはアップロードしても正常に表示されません。
　・ファイル名は半角英数字の名前にして下さい。
　・プログレッシブJPEG形式は不可です。
　・CMYKモードの画像も不可なので、RGBモードにして保存して下さい。

以上をご確認頂けませんでしょうか。
宜しくお願い致します。(^^)

NAIL TOXICさん、こんにちは。

フリーページの背景色についてです。

■HTMLタグで記載する
現在のフリーページ全HTMLタグの前後に下記のようにdivタグを記載して下さい。background-color: #FFFFFF部分をご希望の色に変更して下さい。
--------------------------------------------------------------
<div style="background-color: #FFFFFF">全HTMLタグ</div>
--------------------------------------------------------------

■HTMLタグとスタイルシートの編集で記載する
現在のフリーページ全HTMLタグの前後に下記のようにdivタグを記載して下さい。
--------------------------------------------------------------
<div class="freepage">全HTMLタグ</div>
--------------------------------------------------------------

その後、管理画面→デザイン管理→スタイルシートの編集から、スタイルシート内に、下記のfreepageの指定をコピーして貼り付けて下さい。
貼り付け位置は最下部にお願い致します。
background-color: #FFFFFF部分をご希望の色に変更して下さい。
--------------------------------------------------------------
.freepage {
background-color: #FFFFFF;
}
--------------------------------------------------------------

※方法はどちらでも結構ですが、スタイルシートの編集で記載しておくと、今後作成される他のフリーページにも、<div class="freepage">を記載すれば背景色を設定できます。

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部ありがとうございました！！
変更出来ました〜♪

折角丁寧に説明していただいたのに
理解する頭が無く、直接フリーページにタグいれました（苦笑）

hirahiradiaさん、こんにちは。

Amazonのアフィリエイトのやり方ですが、おちゃのこネットの場合は、

1.自由記入欄を使ってアソシエイトコードをそのまま貼り付ける方法

2.商品登録をして、アソシエイトリンクを貼り付ける方法

の二つがあります。

1.に関しては、ショップマネージャーの「デザイン管理」−「画像とコメントの設定」に自由記入欄を設置して頂いて、そこにAmazonのコードをそのまま貼り付けて下さい。表示位置も変更出来ますし、一つの自由記入欄に続けて幾つもコードを張れますので、数が少なければこれで用が足りると思います。

2.の場合は、面倒ですが一つずつ商品登録をする必要があります。商品登録をするときに、商品写真にリンクを張る設定があると思いますので、そこにリンクを張って、"この商品をショッピングカートに入れられないようにする"にチェックを入れて下さい。


少しややこしいですが、お試し下さい！(^^)

evisaさん、こんにちは。

So-net担当者がどこまで理解してご回答しているか疑問ですが、結論としては正常に動作しないので出来ません。
確かにインラインフレーム(iframe)を使えば、フリーページなどは他サイトのページを埋め込んだかの様な表示が出来ますが、カートは情報の受け渡しや画面遷移など非常に複雑な処理を行っておりますので無理とご理解下さい。

クレジットカード決済会社の仕組みは各社によって異なっておりまして、バックグラウンドで情報の受け渡しだけ行って画面遷移は最小限に抑えるスマートな実装をしている会社と、画面遷移しまくりで情報の受け渡しや途中中断に弱い会社と様々です。
(お付き合いの関係上、どこの決済会社がどうとは申せませんが…。)

以上宜しくお願い致します。(^^)

岡野さん

現状出来ないということはわかりました。

もう少しお客様本位の立場で対応していただけるとありがたいです。

何らかのシステム改善をすることにより導入が可能になるのでしたら、そのような便宜を図っていただければと思います。

お客様の立場に立つと、カード決済をする時に別のサイトに飛んでカード決済をするというのは非常に不安になるものだと私は思うのですが。

サイト上でカード決済はSO-netの別ページで行われる旨は説明しています。システム上で解決できるものであればそれを望みます。

evisaさん、こんにちは。

ご納得頂いていない様ですので補足させて頂きます。

我々も、お客様にとって使い易いシステム・サービスをご提供したいという思いは当然持っております。
クレームを頂くことは気分の良くないことですし、お客様に喜んで頂きたいですからね。

ただ、カード決済の仕組みは我々だけで100%ご提供出来る性質のサービスではなく、外部の決済サービス会社さんとの共同作業が必要です。
決済サービス会社さんは、現在提携させて頂いているだけでも4社ありますが、システムは個別の会社さんそれぞれで仕様が全く異なります。
それぞれの決済会社さんは当社以外にも大勢のお客さんとシステム接続をされていますから、簡単に仕様の変更も行えません。
ですから当社は決済サービス会社さんが提示するシステム仕様に合わせて、個別に作り込みをせざるを得ないのです。
そして、殆どの決済システムが画面遷移を伴う仕様になっています。

確かに、So-netのご担当者さんのアドバイスの様に、インラインフレームで画面を埋め込む見せ方をする事は出来ます。
但し、決済のやり取りにはカート情報の厳密な引き渡しと整合性チェックが必要です。
カートに一旦商品を入れたけどやっぱり削除する、決済まで行ったけどカードが使えなかったので慌てて別のカード番号を入れたら時間切れでやり直した、などなど様々なイレギュラーケースが想定されます。
お金を扱うデリケートな部分ですから、可能な限り安全な作りにしておくことが必要です。
セッション情報やカート内情報の引き継ぎに問題があると思われるインラインフレームをオススメする訳には行かないのです。

使い易くて、安全なシステムのご提供が我々の理想とするところですが、上記のように外部環境の制約で全てのシステムが理想通りに実装出来るわけではないことをご理解頂きたいと思います。
勿論我々も現状で使いにくい部分があることは認識しておりますので、我々のカート自身の品質向上と、提携先への仕様改善の働きかけなどの努力は継続して行っていきたいと思っています。

宜しくお願い致します。(^^)

Kobataさん、こんにちは。

拝見した限りでは問題なく動作していると思いますが、特定の操作で現象が再現するようでしたら改めてお知らせ下さい。

独自ドメインをご利用のショップでも、おちゃのこ共用ドメインは動作するようにしてあります。
ですので、相互リンクなどでおちゃのこ共用ドメインへリンクを張られていると、その後の画面遷移がおちゃのこ共用ドメインになってしまいますからご注意下さい。

宜しくお願い致します。(^^)

こんばんは。

確かに問題なく動作してますね。
調べていただきありがとうございました。

また何かあればよろしくお願いします。

初めまして、当店も以前セキュリティー警告がでていたのですが、
多分、お気に入りの追加の部分で、セキュリティー警告がでるのだと思うのですが、ちがったらすみません。
当店は、左側から右側に表示位置をかえました。左側だとショピングカートに入ってもお気に入りに追加の部分が表示されるので、警告が出ているのだと思います。あまり詳しくないので、ちがったらすみません。

忍者ツールは、いらっしゃいませ欄に入れています。トップページしか解析できませんが、警告は出ないようです。

”お気に入りの追加”を右に移してみましたが相変わらずセキュリティー情報が出てしまいます。いらしゃいませ欄に忍者ツールをに入れる件はこれが解決してからやってみます。本当に有難うございます。

お役に立てなくてすみません。
当店の場合は、お気に入りの部分ととGoogle のアクセス解析の部分が
警告の原因でした。早く解決できるといいですね。頑張ってください。

hiroさん、こんにちは。

セキュリティ警告表示の原因ですが、skiさんがおっしゃっている通りGoogle Analyticsが原因だと思いますよ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281571&id=266&artlang=ja
↑こちらにもお書きしましたが、プロファイルを作成するときにhttpをお選びですよね？
これは、httpsで作成すべきだったんです。

カート内に画面が遷移するとSSL保護領域に入りますので、httpで呼び出されるパーツが含まれているとセキュリティ警告エラーが出ます。
大抵はアクセス解析か、リンク・バナー・背景などの画像リンクがhttpsになっていないことが原因です。

宜しくお願い致します。(^^)

岡野様　いつも有難うございます。

https: で作成しなおし、セキュリティー警報が出なくなりました。
本当にお世話をおかけしてすみません。有難うございました。