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いつもお世話になっております。 現在、レスポンシブテンプレートを使用してリニューアルを行っています。 そこで商品数が多いため、同じ分野の商品をまとめて表向きのカテゴリを4階層にして表示させたいと考えております。(内部システム上は3階層で問題ありません。) カテゴリの自由記入欄を利用して大外のカテゴリを表示させることはできたのですが、それを動作させるためのリンクの設定はどのようにすれば良いでしょうか? また、左メニューのカテゴリは該当の自由記入欄で大外のカテゴリを表示できましたが、上メニューのカテゴリはどこで設定をすれば良いでしょうか? お手数をお掛けしますが、ご教示よろしくお願い致します。
G堂田辺さん、こんにちは、 カテゴリについてです。 上メニューとは、グローバルメニューのカテゴリ部分ということでしょうか。 グローバルメニューについては、個別に自由記入欄の設定はできませんので、全体で自由記入欄モードをご利用いただく必要があります。 よろしくお願い致します。
ご回答ありがとうございます。 グローバルメニューのカテゴリについてはわかりました。 もう1点、カテゴリの階層の件についてはいかがでしょうか? メインカテゴリをさらにまとめて外見上4階層のようにして表示させたいと考えております。 (内部システム上は3階層で問題ありません。) 自由記入欄を使用して擬似的に新たにカテゴリを作り、その下にメインカテゴリ→サブカテゴリと続くようにしたいのですが、そのようなことは可能でしょうか? 可能な場合、そのリンクの設定などはどのようにすれば良いかご教示ください。 (例) ※A、Bは擬似的に作ったカテゴリ A→メインカテゴリ1→サブカテゴリ1 サブカテゴリ2 メインカテゴリ2→サブカテゴリ3 サブカテゴリ4 B→メインカテゴリ3→サブカテゴリ5 サブカテゴリ6 メインカテゴリ4→サブカテゴリ7 サブカテゴリ8 お手数をお掛けしますが、よろしくお願い致します。
G堂田辺さん、こんにちは。 カテゴリ構造についてです。 HTMLが相当複雑で長くなりますので、こちらには記載できません。 下記サイトのサイドエリア上部に設置しております。 http://cafe-responsive.ocnk.net/ ソースを見るからご確認をお願いします。 ただし、サイドではこの方法が可能ですが、上部のナビゲーションではこの構造で設置することは難しいです。 代替案としては、フリーページでカテゴリの一覧ページを作成してください。 上部のナビゲーションには、「カテゴリ一覧」等の名前でリンクボタンを設置していただき、リンク先にフリーぺージを指定ください。 よろしくお願い致します。
ご返答ありがとうございます。 例示までしていただき本当に助かりました。 上部グローバルメニューについては、色々と試して一番良い方法を選びたいと思います。 ありがとうございました。
お世話になっております。 こちらのサイトの「新着商品」のタイトルが表示されないのですが… どうすれば表示されますでしょうか? ※現在「新着公式写真」とタイトル名を変更しています。 http://www.janijanifan.link/
土谷さん、こんにちは。 新着商品のタイトルについてです。 デザイン管理→タイトル設定の「新着商品」欄の表示設定を開いてください。 現在非表示に設定されておりますので、表示に変更ください。 よろしくお願い致します。
表示できました! ありがとうございました。
皆さん、こんにちは。 本日の改良点のご報告です。 ●ヤマト運輸の配送時間帯変更に伴う、お届け可能時間帯の設定について(※おちゃのこオフィス利用者向け) ------------------------------------ 配送時間帯が異なる、複数の配送会社をご利用の場合、配送会社ごとに「お届け可能時間帯」を出し分けることができません。 本日、[お届け可能時間帯]の後ろに注釈(例:ヤマトのみ)をつけた場合でも、送り状ソフト側に配達時間帯が正しく反映されるよう、おちゃのこオフィス(送り状CSVファイル)の仕様を変更いたしました。 下記のように[ショップ運用設定]→[発送方法設定]→[お届け時間指定]→[お届け可能時間帯]を注釈付きにされますと、購入者様がカート内で配送会社ごとの時間帯を選択される際に、分かりやすい表示になりますので、宜しければ設定をお試しください。 例: --- 午前中 12~14時 (ゆうパックのみ) 14~16時 16~18時 18~20時 19〜21時 (ヤマトのみ) 20~21時 (ゆうパックのみ) --- ご不明な点やご質問等がございましたら、【お問い合わせフォーム】よりお問い合わせくださいませ。 よろしくお願い致します。
お世話になります。 「注釈あり」だとゆうパックで取り込みがうまくいかずエラーとなります。 修正おねがいいたします
少しでも安い配送価格帯の運送会社を使いたいと、色々と試行錯誤したのですが、配送方法別で時間帯と送料が設定できないと、様々な点で難しと感じています。 決済方法も絡むので「配送方法別での時間帯指定と送料設定」の実現は難しいでしょうか。
MAX.店長さん、こんにちは。 ゆうパックについてです。 現在調査しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。 よろしくお願い致します。
株式会社アヴァンサさん、こんにちは。 配送についてです。 改良が遅れて申し訳ございませんが、課題となっています。 順次対応しておりますので、お待ちいただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
MAX.店長さん、こんにちは。 ゆうパックについてです。 調査しておりますが、現状原因がわかっておりません。 引き続き調査致しますので、該当する受注番号とゆうパックプリントRでのエラーメッセージ内容を [お問い合わせフォーム]よりお知らせ頂けますでしょうか。 https://www.ocnk.net/contact/ よろしくお願い致します。
お世話になります。 その後の日本郵便発送分は取り込みできました。 どうやら到着指定日が実際に取り込む日より過去になると取り込みできないようです。
検討課題との事、ありがとうございます。 急かしているようで申し訳ございません。 ただ、これが実現できればかなり手間が減りお客様にも運営側にもメリットがあると思います。 よろしくお願いいたします。
お世話になります。ヤマト運輸B2WEbだと「午前中」が取り込むと指定なしに変わってしまいます。 ご確認ください。
MAX.店長さん、こんにちは。 ヤマトB2についてです。 大変申し訳ございませんでした。 「午前中」に注釈を入れた場合、時間帯が出力されない不具合がございました。 先ほど、修正が完了しましたのでお手数ではございますがご確認いただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
お世話になります。修正確認しました。正常に動いております。対応ありがとうございました。
皆さん、こんにちは。 商品追加オプションはこれまで独自ドメインコースのみのオプションでしたが、共用ドメインコースでも利用可能となりました。 詳細は、下記の利用料金ページをご覧ください。 https://www.ocnk.net/payment/ よろしくお願い致します。
皆さん、こんにちは。 おちゃのこネット管理画面の操作性向上のためメニュー構成の変更を行いました。 事前告知しておりましたが、管理画面内ページのタブ移動、ページ名の変更を行っております。 詳細は、下記のページをご覧ください。 https://www.ocnk.net/news/adminnav.html よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております。 先月くらいから、クレジットカードをゼウスに変更してから、お客様からエラーコードが出て購入できないといった問い合わせが2件あります。 おそらく購入画面の最後のボタンを押すとエラーコード02130640と表示されて、購入できないのだと思います。 このエラーコード02130640はどういう意味でしょうか? せっかくの購入意思があるお客様に対してこのエラーはとても良くないので、早急な解決を求めています。 どうぞよろしくお願い致します。
クマサキさん、こんにちは。 02130640 のエラーコードについてですが、契約が無いクレジットカードブランドのカード番号を入力された場合のエラーとなります。 契約されているクレジットカードブランドをご確認いただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
ご返信ありがとうございます。 カード会社に聞いてみたところ設定で強いセキュリティがかかっていたので、それが原因だとわかりました。 解決しました。ありがとうございました。
いつもお世話になっております。 今回、HTML5のテンプレートに変更し、スマートフォンのサイトをリニューアルしております。 そこで疑問点がありご連絡させて頂きました。 各商品ページを開いた際に、ページの上部に <パンくずリスト> ホーム→商品カテゴリ→商品名 ↓(その直下に) 商品名 ↓ 商品写真 ↓ 商品名 が記載されてしまいます。 写真の下の商品名は商品詳細ページ設定で変更することが出来ますが、 パンくずリストの商品名と写真の上の商品名は消す設定が見当たりません。 以前のテンプレートではそのような設定になっておらず、表示画面が見づらく苦慮しております。 パンくずリストの商品名および、商品写真の上の商品名を消す設定方法をご教授下さい。
腰塚さん、こんにちは。 スマートフォンサイトについてです。 商品名については、デザイン管理→タイトル周り設定→商品詳細→スマートフォン版のタイトルを非表示に設定してください。 パンくずリストについては、非表示にすることはできません。 代替案としては、スタイルシートにて省略表示とする方法となります。 スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。 現ページ文字列部分が120pxを超えると、「テキスト…」のように表示できます。 .detail_page_body .breadcrumb_area .thispage { display: inline-block; width: 120px; overflow: hidden; white-space: nowrap; text-overflow: ellipsis; vertical-align: middle; } よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております、 警備用品・防犯用品販売 株式会社タンタカやまもと、と申します。 会員登録されていて、なおかつ 一定額以上のポイントを持っている会員様に向けて ポイント利用ができることをアピールするべく、 会員メールを、一斉送信したいです。 登録者情報一覧で、ポイント欄を昇順・降順で並べ替えると ポイント保持者の名前、メルアド 等 わかるのですが、 その方たちへ向けて、会員向けメール設定から、一斉にメールを送る場合、どのようにすれば 手間をかけずにメールできるでしょうか? お手数ですがご返答のほどよろしくお願いいたします。
やまもとさん、こんにちは。 会員向けメールについてです。 現状ポイントでの絞り込み機能はありません。 全会員向けにポイントの埋め込みタグを利用して送信していただくしか方法はございません。 今後改善を検討させていただきます。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部さま ご返答ありがとうございます。 恐れ入りますが、ポイント履歴の埋め込みタグ教えてください。
やまもとさん、こんにちは。 埋め込みタグについてです。 {Point} … 保有ポイント よろしくお願い致します。
やまもとさんと同様に、改善の検討をお願いしたいです。(2年前にも同じ要望をお願いしました) ・ポイントが溜まっているお客様 ・前回購入してから1年経ったお客様 ・会員ランクが上がったお客様 ・購入合計金額が一定の金額に達したお客様 現状では、登録者情報一覧よりダウンロードしたCSVデータより抽出して、一人一人にメールを送っています。 送り状CSVアップロードのように、特定のCSVデータをアップロードすることで一括メール送信できるようになると、とても助かります。 改善のご検討のほど、よろしくお願いします。
お世話になります。 スマホ版「商品一覧ページ設定」で「サブカテゴリのトップにカテゴリ内全商品へのリンクを表示する」を選んでいるのですが、見たところ表示されているように見えないのですが、当方の設定方法が間違っていますでしょうか? どうぞご確認お願い致します。
MAX.店長さん、こんにちは。 サブカテゴリについてです。 下記のFAQの「5. カテゴリ一覧ページ表示設定」をご覧ください。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281633&id=1140&artlang=ja よろしくお願い致します。
いつも、大変お世話になりありがとうございます。 当ショップは、お陰さまで開店10周年を迎えます。その間大変お世話になり、心より御礼を申し上げます。 せて、今回3点お伺い致します。 (1)ご購入者が、PCから買われたのか、又はiPhone購入されたのかは、どこを見れば分かりますでしょうか? (2)管理画面の「受注一覧と明細」のページで、従来は購入者のお名前欄に、購入回数が表示されていましたが、今は表示されなくなっております。(例外的に表示されているものもありますが。)これが表示される方が リピート状況が分かりますので、できたら表示をお願いしたいのですが。 (3)以前、「送料無料」のアイコンや画像を準備して頂いていたことがありましたが、今も利用出来ますか? もし出来る様でしたら、そのサイトをお知らせ頂けないでしょうか? どうぞよろしくお願い申し上げます。
みずえさん、こんにちは。 ご質問についてです。 (1)注文端末について 受注一覧の購入先に、パソコンサイトまたはスマートフォンサイトのアイコンが表示されています。 あくまでもスマートフォンサイトで購入されたという判定ですので、スマートフォンでパソコンサイトを表示されているケースやスマートフォンでもiPhone以外のandroid等の可能性もございます。 ご了承くださいませ。 (2)購入回数について 受注一覧の購入回数については、以前と同様に表示されております。 注意事項としては、購入者名欄のリピート購入回数のマークは、パスワードを入力して購入された方にのみ表示されます。 (3)送料無料について メルマガデザイン道場の件でしょうか。 それでしたら下記をご覧くださいませ。 http://www.ocnk.net/mailmagazine/ocnk_ma.php?num=232&target=de よろしくお願い致します。
皆さん、こんにちは。 本日の改良点のご報告です。 ------------------------------------ ●レスポンシブテンプレートの商品画像サイズを追加しました。 これまでは、商品画像サイズは商品一覧に2サイズ、商品詳細に1サイズしかありませんでしたが選択肢を追加しました。 ・トップページ 配置/画像/コメント設定の各商品一覧(新着、おすすめ、ランキング等)内より設定できます。 ・商品一覧ページ 商品一覧ページ設定の商品表示設定欄より設定できます。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281634&id=1139&artlang=ja ・商品詳細ページ 商品詳細ページ設定のメイン画像欄より設定できます。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281634&id=1141&artlang=ja ※表示列数について レスポンシブテンプレートでは、スマートフォン(最小)からパソコン(最大)まで共通のHTMLを利用して表示します。 2列~5列という記載は、スマートフォン(最小)時に2列、パソコン(最大)時に5列で商品写真を表示します。 各表示端末で比較した場合、画像サイズは列数が少ないほど大きくなるとお考えください。 よろしくお願い致します。
お世話になっております。 待望のレスポンシブデザインのリリース。ありがとうございます。 ずっとスマホサイトの改造がずっと懸案事項で業者に相談していた所でしたので、コストダウンでき本当に助かりました。 ところで、現在当店ではPCサイトはXHTML表示、スマホサイトは新リリースのHTML5版で表示しています。 今日MacのSafariで初めて確認したのですが、XHTMLのタブレット版?の表示になっています。 できればXTHML版(PC版)で表示したいのですが、どのように設定すれば良いでしょうか?
ペルルバロック宮本さん、こんにちは。 レスポンシブデザインについてです。 こちらで確認する限り下記のようにMacのSafariではPC版XHTMLが表示されます。 MacのSafariで表示→PC版XHTML iPadのSafariで表示→スマートフォン版HTML5 可能性としては、MacのSafariにある「レスポンシブ・デザイン・モード」でiPad表示にしている点ですが、「開発」タブ内から選択するか、ショートカットキーで切り替えが必要です。 一度ご確認ください。 よろしくお願い致します。
前回 画像の大きさについて質問して その後 大きさを大きくしたのですがあまり見た目が変わっていないので検討してみました。 アレルギーパンのトントンハウスさんもの拝見して感じたことですが 商品登録の際のメイン・サブはかなり縮小されているのですね。スマホからダウンロードすると28kbしかありませんでした。 その後説明欄に直接画像を掲載するとそちらの画像は少しきれいにはっきりしています。それでも37kbしかありませんでした。 http://marikanzashi.ocnk.net/product/460 またsplashiさんのサイトはすべての写真がクリアできれいなのですが これはどうしてなのでしょうか http://www.splash-web.net/ お客様が最初に目にするサムネイル画像が汚いのは商品購入に致命的だと思うのですが 何か対策はありますか。そういった商品画像の登録に関する情報がコンテンツとしてあると皆さん助かると思います。
mariさん、こんにちは。 画像についてです。 画像サイズは、大きくしていただいていますので商品詳細ページ設定の「写真表示」欄から「きれい」に設定いただき一度ご確認いただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております。 当方、商品の発送方法「ヤマト宅急便」「レターパックプラス」「レターパックライト」の3種類を使用しています。 オーダーフォーム内の「お届け先」で発送方法を選ぶことになると思いますが、商品サイズによっては対応不可な物がございまして、その旨をフォーム入力時に念を押したいと思います。 「お届け先」の項目の「発送方法」選択のボックスの下に「ヤマト宅急便は全商品対応。レターパックをご希望の方は、ご注文商品の対応可否(商品説明欄に記載あり)を必ず確認してください。」の文章を入れるにはどうしたらよいでしょうか?
マキウチさん、こんにちは。 発送方法についてです。 ショップ運用設定→送料設定ページ下部の発送方法欄設定から注意書きを記載できます。 現状、日本国外の注意書きが記載されている箇所に表示されます。 また、発送方法を強調するのであれば、発送方法表示位置で「お届け先選択エリア外 」にしてください。 お届け先欄とは別欄として発送方法欄を表示できます。 その場合は、発送方法選択欄注意書き欄が利用可能になりますので、注意書きはそちらに記載ください。 よろしくお願い致します。
いつもご回答ありがとうございます。 今日気づいたのですがレスポンシブデザインにしてからスマホでみる商品画像が荒く感じます。今日登録したのは画像登録画面から登録し、編集で切り抜きやリサイズを行っております。 インスタで同じ元画像のものをみるとはっきりくっきり見えているものがサイトにいくと荒くぼけた感じがしてしまっています。 何か原因はありますか http://marikanzashi.ocnk.net/product/459 http://marikanzashi.ocnk.net/product/460 などです
mariさん、こんにちは。 画像についてです。 現状元画像をかなり小さいサイズに切り抜きされているため、スマートフォンで閲覧時に粗くなっていると思われます。 ご登録いただいている画像が300×300となっています。 http://marikanzashi.ocnk.net/data/marikanzashi/product/IMG_0720.JPG もう少し大きなサイズでご登録をお願い致します。 よろしくお願い致します。
ありがとうございます。使い方マニュアルに300以下が推奨が記載あったようにおもうのですが勘違いでしたでしょうか。推奨画像はどのくらいでしょうか
mariさん、こんにちは。 画像についてです。 800×800くらいまで大きくしていただいても問題ありません。 レスポンシブの場合、基本的には画面幅で画像サイズが変わります。 サムネイルについては、自動的に生成されますので、詳細からクリックした際の画像は大きい方がいいです。 よろしくお願い致します。
今移行作業をしています 商品一覧のサムネイルが小さくなってしまうのですが 大きく見せる方法はありますか pcだと6列表示 スマホが3列になっているのですが pcでも4列 スマホ2列にしたいのですが
mariさん、こんにちは。 サムネイルについてです。 設定でPC5列、スマホ2列の設定は可能です。 デザイン管理→商品一覧ページ設定から2列を選択してください。 なお、現在この部分については、画像サイズパターンの追加を予定しています。 よろしくお願い致します。
ありがとうございます 一覧は2列表示になっていました。 新着やおすすめも2列にすることはできるのでしょうか
mariさん、こんにちは。 新着、おすすめについてです。 デザイン管理→配置/画像/コメントページの新着欄、おすすめ欄からそれぞれ設定してください。 よろしくお願い致します。
なおりました ありがとうございます
トップページに自由きにゅらんを使って花嫁様へ とか 成人式にとかいうカテゴリーを画像で表しています。花嫁さまへ と日本髪の花櫛 の画像が pcでは縦に配列 (本当は横に並べたい) スマホではその画像が上のものより大きくなってしまします。 どうすればよいでしょうか
mariさん、こんにちは。 自由記入欄についてです。 該当箇所のhtmlタグを下記のように変更してください。 <div class="flex_layout"> <!-- 左画像 --> <div class="column2_item"> <div class="free_banner_inner"> <a href="http://marikanzashi.ocnk.net/product-group/4 "><img src="http://marikanzashi.ocnk.net/data/marikanzashi/image/katehanayome.jpg " art="花嫁さまの髪飾り"></a> </div> </div> <!-- 左画像 --> <!-- 右画像 --> <div class="column2_item"> <div class="free_banner_inner"> <a href="http://marikanzashi.ocnk.net/product-list/14 "><img src="http://marikanzashi.ocnk.net/data/marikanzashi/image/katehanagusi2.jpg " art="花櫛"></a> </div> </div> <!-- 右画像 --> </div> よろしくお願い致します。
なおりました。ありがとうございます
サイドメニュー表示した場合は スマホではその部分は欠如しますか。どこにも見当たりません。 今までフリーで書いたページはサイズ調整されないとのことですが、カスタマイズがすすんでいるショップ 例えばパターンレーベルさん やsplashiさんとは移行できないのでしょうか。 私もトップページのお買い物案内が見えずらいです。html5のままのがよいのでしょうか
mariさん、こんにちは。 サイドメニューについては、ヘッダーを自由記入欄にされた場合、ボタンも非表示となります。 下記のhtmlタグを挿入することで設置可能ですので、ヘッダー自由記入欄に追加下さい。 <a class="h_side_menu_opener" href="javascript:void(0);" data-type="left"> <i class="fa fa-bars" aria-hidden="true" area-label="Menu" data-type="left"></i> </a> レスポンシブデザインテンプレートは、基本的にはパソコンとスマートフォンで同じHTMLタグを利用しますので作成段階でその点を考慮して作成する必要があります。 特にhtml5テンプレートやXHTMLテンプレートのご利用時に自由記入欄やhtmlタグ利用可能エリアへテーブルタグを多用されている場合や複雑なレイアウトを組んでいる場合、スマートフォン閲覧時にスクロールが発生したり、意図しない改行が発生しレイアウトが崩れる可能性はあります。 この点は、同じHTMLタグを利用する上では避ける事はできません。 ご了承くださいませ。 上記の点を踏まえてご検討ください。 よろしくお願い致します。
移行中ですがレスポンシブデザインはフリーページで作ったコンテンツは表示できないのですか。デザイン管理画面にみあたらないのですが
mariさん、こんにちは。 フリーページについてです。 デザイン管理ではなくコンテンツ管理にフリーページ設定がございます。 よろしくお願い致します。
いつも、お世話になりありがとうございます。 昨日から、管理画面の表示が崩れて読めません。 私が、何かを行わないといけなかったのではないかと思います。 (済みません。最近の改訂に付いて行けておりません。) よろしくお願いいたします。
みずえさん、こんにちは。 トップページ他、横幅を広げることができなかったページを広げることができるように変更しております。 右上に黒色[←□→]ボタンがありますので、そちらをクリックいただくと以前と同様の横幅となります。 よろしくお願い致します。
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