清水さん、こんにちは。

恐らくトップページに自由記入欄を設置して頂くのが手っ取り早い方法だと思います。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281574&id=138&artlang=ja
↑上記にやり方をお書きしてありますのでご参照下さい。

FAQ(おちゃのこサポートくらぶ)には沢山の事例がご紹介されておりますので、是非ご覧になってみて下さい。(^^)

TAKAさん、こんにちは。

本件は、先日のご回答にもあります通り、受注一覧画面の機能改善時に併せてご提供する予定です。
今回のカートのバージョンアップ後の機能追加になりますので、只今開発をしている最中です。
もう少々お待ち下さいませ。

宜しくお願い致します。(^^)

あっきーさん、こんにちは。

先日のカートの改良では
配送先別にご注文商品を記載されるように開発しております。
そのため、お客様がご自分のために注文された場合は上記のように記載されますが
同時に、他の方へお送りするご注文商品がある場合は
それぞれが併記されるようになっております。
当面は、この仕様で運用したいと思いますのでご了解ください。

なお、プレビュー機能につきましては
ただいまのところ積極的に開発する予定はありませんが
今後の課題として検討させて頂きます。

以上、どうぞよろしくお願い致します。

なるほど、お届け先別に商品が分かれるのですね。
当店ではほとんどのお客様が自分宛なので気づきませんでした。
それなら納得です。

プレビューの件、検討頂けるとのことありがとうございます。
これからもよろしくお願い致します。

上記の件について、また問合せの電話が来ました。

…どうすれば良いのかしら？？？

nut2decoさん、こんにちは。

購入完了画面でのエラーについてですが、お調べしたところ代引き手数料設定部分で「上記設定の最高額を超えた場合の手数料」が空欄のためにエラーとなっておりました。

システム上、空欄の場合は0円と計算するように変更いたしましたので現状はショッピングカートは正常に動作いたします。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

よろしくお願い致します。

メッセージを頂いてさっそくやってみたんですが、
上手く機能しなかったので、
ご指摘の箇所に「0」を入れたら、治りました。

ログイン機能が付いたからだと思うんですが、
今までは、エラーがおこると、
その都度、１からショッッピングをやり直していたのですが、
今日は、エラー後も、ショッピングカートの中に
買った商品が入っていたので、とてもスムーズでした。

どんどん使いやすくなるので、今後も期待が高まります。
（おちゃのこオフィスが楽しみですっ♪）

では、スピーディな対応、有難うございました。

FUさん、こんにちは。

申し訳ありませんが、メルマガの配信予約機能は現在ございません。
メール配信システムは、凝った機能をご提供しようと思うとそれだけで大変でして…。

当社には別途高機能なメール配信システム「Autostepmail」がございますので、そちらをご利用頂ければと存じます。
少し料金体系が高いので、機能を限定したライトプランを作りたいと思っておりますが間に合っておりません…。
http://www.autostepmail.com/

宜しくお願い致します。(^^)

わかりました！お返事ありがとうございました！！

陽子さん、こんにちは。

QRコードの貼り付けについてです。
imgタグの画像アドレスに問題があります。
--------------------------------------------------
<img src="http://lovely-pink.ocnk.net/data/lovely-pink/image/qr.jpg. "/>

↓変更後

<img src="https://lovely-pink.ocnk.net/data/lovely-pink/image/qr.jpg "/>
--------------------------------------------------
qr.jpg. の最後の( . )を削除して下さい。

補足ですが、カート領域は、ユーザー情報の保護のためにSSLにより保護されていますが、SSL画面内にセキュリティ保護されていないコンテンツ(画像や他サイトへのリンクなど)が混じっていると、セキュリティ警告に関するメッセージが表示されます。
左エリア、キャッチフレーズ、コピーライトにHTMLタグで画像を挿入する際は、画像アドレスをhttps://のようにhttpの後ろにsを記載して下さい。(上記の変更後はsを入れています。)

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

Chocolat店長さん、こんにちは。

ご要望はごもっともでして、送料無料の商品を幾つか買って、送料無料にならないのはおかしいと思うのですが、今のところ対応出来ておりません…。
送料設定は今後改善して参りたいと考えておりますので、当面今の仕様でご容赦下さいませ。

宜しくお願い致します。(^^)

お忙しい中、お返事有り難う御座いました。
送料設定の改善を楽しみにお待ちしております。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
有り難う御座いました。m(_ _)m

はじめまして、
うちでもたまに問題になるのですが、
いまのところ、お客様の注文に対する自動返信は、
注文内容を確認してもらう程度のものだと考えています。
その際、「これは自動返信メールです。ご注文内容のご確認をお願いします。
送料等、最終的なお支払い額は別途メールいたします。」
のように入れるといいのではないでしょか？

こちらも間違いのないよう面倒ですが確認するためあとで、送料等の確認し、最終的に支払うべき料金を記載した
メールを再送付しています。

おちゃのこだけではなく、独自で運営しているところでも
この方法で注文をとっているところも結構あります。

一応、参考になるのでしたら．．．

おちゃのこさんが、対応してくれるまでは
このやり方でいこうと思っています。

budouさん、こんにちは。

これは表現方法がまずかったのですが、
1.個人としての登録画面：法人の方はこちら
2.法人としての登録画面：個人の方はこちら
と、それぞれ別の登録への誘導ボタンの意味だったのです。

分かりやすいように表記を変更しておきましたので、ご確認下さいませ。(^^)

お忙しいところ済みません。

法人の方はこちらと言うのも、
見てみると、やはりややこしく、
勘違いしそうですし、
法人登録自体、使わないようにしたいのですが・・

budouさん、こんにちは。

法人登録機能だけを使用しないような設定は現在出来ませんので、このままの仕様でご利用をお願い致します。
汎用のカートシステムですので、ある程度は個別のお店の実情にそぐわない点もあろうかとは存じますが、上手く使い分けて頂けると嬉しいです。

宜しくお願い致します。(^^)

「法人登録はこちら」「個人登録はこちら」のボタンが
大きすぎるのと、左にあるために解りにくくなっていると
思います。
せめて、ボタンを右寄せにして表示できないでしょうか。

ginaさん、こんにちは。

確かに、ボタンの位置は右が良さそうですね。
左上だと意味が分からずに押しそうですし。
ご意見採用して、ボタンの位置を変更しておきました。

ご確認下さいませ。(^^)

　もう一点ありましたので追記です。

　住所欄が
　「都道府県」プルダウンメニュー
　「市区町村」記入欄
　「町名・番地」記入欄
　「アパート・マンション等」記入欄
　の４つに分かれていますが、きちんと各欄に分けて記入しても、市区町村以下の記述が、市区町村の記入欄にまとめて表記されます。
　また、それを管理画面で修正しても一旦は反映されたように見えても、また元に戻って市区町村の欄にまとめられています。

　以上、御確認下さい。

UNOさん、こんにちは。

ご指摘ありがとうございます。
確かに、住所欄の区分・FAX番号が反映漏れしておりました。
只今修正しておりますのでご確認下さいませ。
(但し、過去のデータの書き換えは出来ないため、今後の新規追加データのみの反映となります。)

宜しくお願い致します。

　遅くなりましたが、修正ありがとうございました。
　新システムの導入・稼動で、いろいろと大変かと思いますが、みなさん頑張って下さい。
　進化していくおちゃのこさんに、これからも期待しております。

クマ店長さん、こんにちは。

一部独自ドメインコースの方は不具合がありましたので、修正致しました。
共用ドメインの方は特に問題なくお使い頂けましたが…。
再度ご確認頂けますか？

宜しくお願い致します。(^^)

ばっちり直っております！
ありがとうございました♪

AYAさん、こんにちは。

CSVファイルへのアクセス時に確認のダイアログが開かないためと思われます。
下記の方法をお試し下さい。

マイコンピューターを開き、ツールからフォルダオプションを選択して下さい。フォルダオプションが表示されます。
ファイルの種類というタブを選択すると、ファイルの一覧が表示されますので、拡張子XLSファイルをスクロールして探し下さい。
XLSファイルを選択後、右下の詳細設定をクリックし、「ダウンロード後に開く確認をする」という項目にチェックを入れて下さい。

その後再度、ダウンロードをお試し下さい。

この現象に関してはFAQにも記載がございますので、ご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281590&id=300&artlang=ja

よろしくお願い致します。

返答、ありがとうございました。
言われたとおりにやってみたのですが、
拡張子XLSファイルがありませんでした。

これがなかったらできないのでしょうか？

AYAさん、こんにちは。

1点ご確認ですが、現在お使いのパソコンにはMicrosoft Officeはインストールされおりますでしょうか。

商品一括登録にはCSVファイルを利用いたしますので、Microsoft Officeの表計算ソフトExcelが必要となります。
お持ちでないようでしたら、ご購入いただけますでしょうか。

お手数をおかけいたしますがよろしくお願い致します。

清水さん、こんにちは。

おっしゃる通り、クレジットカード決済の設定方法を今回変更しまして、同時に複数のカード決済会社を設定出来ない仕様に変更しました。
これは、お買い物をする消費者の方にとってはカードで買い物が出来ればそれで良いわけで、どこの決済会社を使うかを指定させることに無理があると考えたからです。
今までのサービス会社併記方式を、支払い方法並記方式に括り方を改めたのも消費者に分かりやすい表現を、という同じ考えからです。

ご理解をお願い致します。(^^)

aiさん、こんにちは。

ご要望ありがとうございます。次回の更新時に制作させていただきます。ただし、追加時期については、お約束できませんのでご了承下さい。

よろしくお願いいたします。

ぴょこぴょこさん、こんにちは。

只今新カートのリリースに伴いまして、多数の追加改善要望が寄せられております。
全てのご要望にすぐにお答えすることは無理ですので、しばらくバグのフィックスをしながらご要望点を整理していきます。
ご要望の多いもの、こちらで必要と判断したモノから順に実装して参りますので、宜しくお願い致します。(^^)

私も、メルマガ送付選択の機能を使うか使わないかを選べる様にしてもらいたいと思っていました!!是非お願いします!!

ぴょこぴょこさん、Nishiyamaさん、こんにちは。

メルマガ配信登録の登録確認機能は、使う/使わないを管理画面から選択出来るように致しました。
「ショップ運用設定」−「カートメルマガ欄設定」から設定して下さい。

宜しくお願い致します。(^^)

岡野様

どうもありがとうございました!!
便利になって嬉しいです（＾O＾）v

カスタムスタイルシートをご利用の方へ

下記のテンプレートをカスタマイズしてご利用のユーザーさまは、この度のカート
機能の拡張にともない一部スタイルシートの修正が必要です。
お手数ではございますが、下記箇所の修正または追加をお願い致します。


(1)下記のテンプレートをカスタマイズしてご利用の方へ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
スカイ
--------------------------------------------------------------------------
●ログインボックス内のテキストリンクの色が白になり非表示となります。

【追加点】
下記の指定を追加して下さい。

/* リンク色 */
.shopc_in A:link {
color: #333333;
}

.shopc_in A:active {
color: #333333;
}

.shopc_in A:visited {
color: #333333;
}

.shopc_in A:hover {
color: #666666;
}


(2)カート部分のタイトル(.shopc_title)を画像のみ表示にされている方へ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
カート部分のタイトル(.shopc_title)でテキスト表示を削除し、背景のみを
使用した画像表示にされている方は、ログイン部分にも同様のクラスを使用
していますので変更をお願い致します。

カート部分と同様のタイトル画像がログイン部分のタイトルに表示されます。

【変更点】
ログイン部分の.shopc_titleには親要素として.memberというクラスを入れて
おります。
ログイン部分のみのタイトルを指定する場合は、下記のように指定して下さい。

.member .shopc_title {
background-image: url(ログイン用の画像);
}

またその他のショッピングカートのクラスも.memberを親要素として
指定していただければ、ログイン部分のみの指定を行うことができます。

以上、大変お手数ではございすが、よろしくお願い致します。
また、ご不明な点等ございましたら、メールにてお問い合わせ下さい。

いつもお世話になっております。
バージョンアップ作業、ご苦労様でした！
たくさんの機能追加、とても大変だったと思います！
ありがとうございます♪

ところで早速、確認作業しているのですが、
1つ気になることがございました。
トップの左メニューの「ログイン」のレイアウトなのですが、
お客様が使いやすいように一番左上にしようと
「表示とレイアウトの設定」で変更しようとしたところ、
並び順が変更できませんでした。
変更後で色々とお忙しいと思いますが、
お時間がございますときにでも、
確認していただけますでしょうか。
宜しくお願いいたします。

cheerioさん、こんにちは。

実はログインBOXは、当初おっしゃる通り一番左上の目立つ位置に配置していたのです。
ですが、いきなり現れたログインBOXに驚かれたユーザーさんからお問い合わせメールも頂きましたので、急遽一番自然と思われるカートの直下に配置し直しました。
これについては、ご要望が多ければ配置を幾つか変更できる仕様に変更したいと思っています。
当面は現在の位置でお試し頂ければと存じます。

宜しくお願い致します。(^^)

大幅なカートのバージョンアップありがとうございます。
ログイン画面の場所なのですが、ショッピングカートを動かして見ても、ログインの場所は固定なのですね(;^_^A アセアセ…
連動して動いてくれると良いような気がします。
気長にお待ちいたしますので、よろしくお願いします。

それから、せっかくログインが出来たのですから、ポイントや会員価格の設定も出来たら良いななんて思っています。

わがままで申し訳ございませんm(__)m

ショッピングカートの改良ありがとうございます！
沢山改良点があって、ご苦労された事と思います。ありがとうございました。
中でも、複数のお届け先の入力が可能になり、嬉しく思っています。

早速、自分でも購入テストをしてみたのですが、
同一商品を３つ買い、２カ所へ送ろうとしました。
１つは、自宅。残り２つは１カ所に（ギフトとして）。

複数のお届け先を入力できるのは良いのですが、
同じ画面で数量を設定できないので、
自宅に３つ。ギフトとして３つ。
になってしまいました。

お客様も混乱されるのではないか！？とちょっと気になりました。

数量もお届け先決定の画面で設定・変更できるようにしていただければさらに良くなると思います。

また、手直しできるようでしたら、どうか宜しくお願いします。

新しいカートのご提供ありがとうございます。
さらに多機能となり、かなり使いやすい仕様で嬉しく思いますが、その中で何点かお伺いいたします。以下、ご回答いただければ幸いです。

１．カートのSTEP1で、「現在のカートの中身」中丸１行目に、「ショッピングカートに商品が入らない場合は、クッキーの設定が有効になっていない可能性があります。」とありますが、改良後はクッキーを利用しない方法だったと記憶しております。これは変更されたのでしょうか？

２．STEP1「お客様情報の入力」>「お得な情報を希望しますか？」で、店側からお得な情報を発信しない場合は、管理画面で非表示の設定はできないのでしょうか？
もしそうであれば非表示の設定をぜひ追加してもらいたいと思います。
また、この「お得な情報」発信は、メールマガジンとは別の解釈で設定されているのですか？

３．STEP3「ご購入内容最終確認」で、STEP2で設定していない「用途・オプション情報」を表示させる必要のない場合、これも非表示の設定はできないのでしょうか？
お客様へ届けられる注文確認メールに表示されているのもおかしいように思います。

４．「ショップ運用設定」>「発送方法設定」>「注文日からお届け可能になるまでの日数」項目で、当店では利用しませんが、ここに例えば２日と入れた場合に、カートには「発送には注文から２日程頂きます。」と表示されています。管理画面の表示は配達を意味する表現には取られないでしょうか？
テストショッピングされるショップさんであれば問題ないでしょうが、私は管理画面で「お届け」という表示に、「可能」箇所は深く考えず言葉だけで単純に解釈してこれを配送会社がお客様へお届けするまでの日数と取り違えてしまいました。万一解釈を間違えた場合、トラブルに発展する要素があるように思います。
例えばショップは当日発送で２日後にお客様へ届くつもりの設定が、カートでは発送に２日間要すということになりますので、当店の場合、お急ぎのお客様はキャンセルされる可能性もあります。テストショッピングされないショップさんは気付かないうちに売り上げを落とすことも・・。
商品発送の際におおよその到着日をお知らせしていますので、これは便利と早合点してしまいました。ブランクの場合は表示されませんので特に問題はないのですが・・。

５．今回左側のログインから新規登録をする際に「ご利用に際して」を追加することができるようになりましたが、これをショッピングカートのSTEP1にも導入することはできないものでしょうか。商品を購入される際に新規にお客様情報を入力するときは、ここに「ご利用に際して」は反映されないので非常にもったいないと思います。
当店では、フリーページで「ご注文に際して」という案内ページを作成しサイドバーに表示しておりますが、やはり買い物の際にはカート内に掲載されるほうが閲覧していただく可能性は高くなると思います。案内ページにもともと掲載している内容をお問い合わせされるお客様もけっこういらっしゃいます。
実際問題、買い物の前にマイページを作成されるお客様がどれほどいらっしゃるのかも未知数です。可能であればカート内への掲載をご検討願います。

長くなりました。
以上、お手数をお掛けしますがご回答いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

追記いたします。

その後、13日からの注文連絡メールをよくみますと、送料や商品合計欄など重複している箇所があります。
複数の発送先がある場合は当然のことと思いますが、おそらくは発送先はご自分宛のご注文がほとんどだと思います。
こちらのカートシステムを知らないお客様からみると、またこれまでご利用いただいていたお客様から見ても、商品と送料の二つがそれぞれ表示されていますのでわずらわしくまた意味不明と取られかねません。（私も最初見たときそう感じました）

ここの部分も少し改善できないものでしょうか？


それと、「お客様情報の入力」で「お得な情報を希望しますか？」について、デフォルトでは「はい」にチェックが入っておりますが、「いいえ」に変更を検討できないでしょうか。ちなみに現在のところご注文いただいているお客様は全員「いいえ」にチェックしなおしています。


ユーザーサイドの勝手な発言となってしまいますが、検討の余地があればよろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。

この度のカートの改良により、注文画面でメルマガの配信についての選択が表示される様に
なりましたが、こちらを非表示にする方法は無いのでしょうか。
メルマガを配信していないショップで、お客様が「希望する」を選択されると困ると思うの
ですが…。

次に「登録のためのパスワード」を必須項目から外して頂く事は出来ませんでしょうか。
以前はお客様自身で登録するか否かを選択出来ましたが、改良後はその選択は出来なくなったのでしょうか。

また、上記で住人さんも書かれていますが、「お届け先、用途、オプション情報の入力」がお客様に分かりづらい作りになっていると感じました。
実際に自分で購入者として記入してみましたが、非常にわずらわしい作業に思えました。
こちらも非表示の選択が出来ればと思います。

以上よろしくお願い致します。

＞注文画面でメルマガの配信についての選択が表示される様に
なりましたが…

これを「希望する」に選択されるとわざわざメルマガ登録
していただかなくても自動的に登録されるのでしょうか？

mihoさん、こんにちは。

ギフト包装オプションは、あくまでそのオプションをお客様が任意に選ばれた場合の設定ですので、有料のラッピング包装を不要と判断された場合は課金されないのが正しいと思います。
必ずギフト包装を義務付けたいのであれば、商品代金に初めから含めておく等のご対応を取って頂ければと思います。

宜しくお願い致します。(^^)

わかりました。
使い方が間違っていたようなので別の方法でやってみます。
お手数おかけしました。

それとカート仕様変更後、
管理画面上の売上合計が反映されていないようです…。
昨日も注文が入っていましたが、その日の合計は「0円」に
なっております。
こちらもご確認いただけませんでしょうか？