おちゃのこユーザー様同士の情報交換BBS!活発な意見交換の場としてご利用下さい。
いつもお世話になっております 警備用品・防犯用品販売 株式会社タンタカ やまもとです 今回質問したいのは、おちゃのこオフィスのステップメールを使って お客様にポイント失効前にお知らせをする方法です。 獲得ポイントの失効期限を1年後と設定して、その1か月前に獲得ポイントと 失効する日にちをお知らせするメールを自動で配信するにはどうすればよいでしょうか? よいお知恵を拝借したいのですがよろしくお願いいたします。
やまもとさま、こんにちは 申し訳ありませんが、現状で設定することができません。 ステップメールは、購入時と登録時をメール配信のタイミングとしております。 ご了承くださいませ。 よろしくお願いいたします。
ステップメールではできないのですね!残念です どなたか、代替案でできる方法を知ってる方いらっしゃいませんか? 良いお知恵を拝借したいです
やまもと様と同様の条件でポイント失効のお知らせをステップメールで実装したいと考え、 商品購入(全商品)条件で発送日から330日後に配信設定し、 商品購入(全商品)で配信終了することで 再購入があった方(ポイントを使った可能性がある方)を除外できるのではと考えたのですが 会員・非会員の区別がつけられないため、もともとポイントを持っていない方にも送ってしまうことになります。 配信条件「商品購入」の除外指定として 「会員のみに配信」「非会員のみに配信」の設定を新たに実装していただくことは可能でしょうか。 そこが判別できるようになると、 非会員購入者向けに会員登録促進のステップメールも送れるようになるのではと考えております。 ご検討いただけますと幸いです。 ちなみに、上記の設定でステップメールを設定した場合、 2回目を購入すると1回目の購入のステップが終了になりますが、 2回目の購入の方のステップが開始されている認識で合ってますでしょうか。 例) 1/1に1回目購入→11月下旬にステップメール配信 ←2/1の再購入時点で解除 2/1に2回目購入→12月下旬にステップメール配信
挽き肉さん、こんにちは。 配信条件の除外指定の項目追加についてですが、 申し訳ありませんが、他の方からのご要望もありませんので、 現時点では実装予定はございません。 仰るとおり、1回目購入のステップメールについては、 配信終了の条件に一致すれば、2回目購入の時点で配信停止されます。 その後、2回目購入のステップメールが設定されます。 よろしくお願いいたします。
受注一覧と明細ページの受注検索の「状態」について、受注/発送/入金/その他/キャンセル それぞれの状態で絞り込めるようにしました。 受注ダウンロード、帳票・送り状CSV出力ページも同様となります。
クロネコwebコレクトのクレジットカード決済で3Dセキュアの利用を選択できるようになりました。 ショップ管理画面 > 運用設定 > お支払い方法設定 > クレジットカード「詳細を設定する」の クロネコwebコレクトの設定欄にて、3Dセキュアの利用を選択することができます。 現状、クロネコwebコレクトのクレジットカード決済を利用されている方は、3Dセキュアが有効の状態になっています。 ※リンク方式では、選択することができません。
皆さん、こんにちは。 大変ご好評をいただいているおちゃのこネットデザイン作成プランに、ご利用いただいたショップさまの作成事例を追加しました。 ご利用いただいたショップさまにも大変満足いただいております。 ショップテンプレートを作成したデザイナーがカスタマイズしますので、高度なHTMLやCSSの技術が必要な独自デザインのショップ作成が可能です。 是非この機会にデザインプランをご検討ください! デザインプランの詳細、事例は下記ページよりご覧ください。 https://www.ocnk.net/design/#usershowcase よろしくお願いします。
お支払い方法がPayPayオンライン(個人事業主用)で、(PayPay未確認)が表示されている受注について決済状況が確認できるようになりました。 受注明細ページにある「決済状況を確認する」ボタンをクリックすると決済状況が確認できます。 有効な決済が確認できますと、受注明細ページに決済番号が表示されるようになります。 同時に(PayPay未確認)が非表示となりますので、メールマネージメントより受注確認メール送信などを行ってください。
おちゃのこ決済スピード開店キャンペーンがスタートしました。 キャンペーン期間中に、おちゃのこ決済へ新規申込のかたを対象に、 クレジットカードの月額最低手数料(法人3,500円/個人1,800円)が今なら永久無料になります。 お申込期限は、2022年1月31日までです。 この機会に、便利なおちゃのこ決済にお申込ください。 https://www.epsilon.jp/agency/ocnk/lp_light_plan.html
皆さん、こんにちは。 本日の改良点のご報告です。 ------------------------------------ ●新規会員登録後に任意の会員グループへ自動的に割り当てできるようになりました。 これまで、新規登録者は、自動的に「ショップ基本設定」→「会員グループ設定」→【新規登録者の会員グループ】に登録されていましたが、【新規登録用URL】を会員グループごとに設定すると自動で振り分けることができます。 詳細は、下記のFAQをご覧ください。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281599&id=1107 よろしくお願い致します。
お世話になります。 会員グループごとに【新規登録用URL】を作成しましたが、登録ページの表記が各グループとも一律で、せめて「お客様登録」の文言を「シルバー会員登録」や「ゴールド会員登録」のように個別に会員グループ名に変更はできないでしょうか?
ナイトさん、こんにちは。 タイトルについてです。 スタイルシートにてタイトルに文字を追加できるように対応させていただきます。 今しばらくお待ちくださいませ。 よろしくお願い致します。
ナイトさん、こんにちは。 タイトルについてです。 STEP1 スタイルシートを編集 -------------------------------------------------- デザイン管理→スタイルシートの編集に進んでください。 テンプレート名に名前を付けてから、下記の指定をコピーして貼り付けてください。 ※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。 /* 会員登録タイトル追加 */ .mregistration_page_body_group_vip .mregistration .page_title h2::before { content: "VIP"; display: inline-block; } STEP2 URL末尾文字列設定 -------------------------------------------------- .mregistration_page_body_group_vipのvip部分をご自身で設定された「URL末尾文字列」に変更してください。 STEP3 文言変更 -------------------------------------------------- content: "VIP";のVIPをタイトルに追加したい文言に変更してください。例)ゴールド 複数ある場合は、同じ手順で追加いただければ設定可能です。 よろしくお願い致します。
NPカードを利用していましたが、与信期間が90日から60日に変更になってしまったため、使えなくなってしまいました。 商材がCDのため、60日前から情報公開、予約取りを行っています。 おちゃのこおすすめのイプシロンも登録していたので、こちらを使用してみようと試しましたが、こちらはCSVでの登録や商品名での検索が出来ず、一括売上処理が行なえません。 同じ商品を一度に数十件発送することがあり、イプシロン側の売上処理を間違いの無いよう一件ごとに登録するには手間がかかりすぎ現実的ではないのです。漏れが無いかを確認する手段は、また同じように一件ごとに番号を打ち込んで表示して売上処理されているかを確認することになり。。。 おちゃのこネットを利用されている他店様で、同じ様な店舗様がいらっしゃれば対応をお伺いしたく。
匿名さん、こんにちは クレジットカードの売上処理についてですが、NPカード以外では 決済代行会社に商品名を送信しておりませんので、検索することができません。 ご了承くださいませ。 クロネコwebコレクトですと、伝票発行ツールのB2を利用しまして、売上処理をすることもできますので、 ご検討ください。 よろしくお願いいたします。
お世話になります。 店長日記を別の用途で使用したいので、日付を非表示にしたいです。 過去の投稿から cssにこちらを貼り付けました。 ↓ .pdiary_contents .date, .pdiary .article_date { display: none; } 一覧ページと詳細ページの日付は非表示になりますが、 サイドメニューに表示されている部分は日付表示されます。 こちらの日付も非表示にさせたい場合はどうすればいいですか? 教えてください。
匿名さん、こんにちは。 店長日記についてです。 .side_diary_box .diary_list .date { display: none; } よろしくお願い致します。
お世話になります。 現在、HTML5テンプレートレスポンシブデザインを使用して サイドメニューに ①商品カテゴリ一覧(全商品+3カテゴリ) ②店長日記 ③フリーページ×6 ④掲示板を利用して外部サイトへのリンクページ と並べています。 ①の商品カテゴリたちだけ、サイズ(縦幅と文字サイズ)を大きくしたり、四角枠の背景色を変えたりして目立たせたいのですが、何か方法はございませんでしょうか? もしあればご教授ください。
匿名さん、こんにちは。 カテゴリについてです。 色やサイズについては自由に変更できます。 下記の例では赤系に変更できます。 背景色については、それぞれbackground-colorで変更してください。 background-color: #CC0000; background-color: #F9E4E4; 文字サイズについては、それぞれfont-sizeで変更してください。 font-size: 18px;とfont-size: 16px;で設定できます。 デザイン管理→スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。 ※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。 /* タイトル */ .side_col .category_nav_box .section_title h2 { background-image: none; background-color: #CC0000; color: #FFFFFF; font-size: 18px; font-weight: bold; } /* 一覧 */ .side_col .category_nav_box .inner_itemlist_nav .nav_btn { background-color: #F9E4E4; border-bottom: 1px solid #FFFFFF; color: #CC0000; font-size: 16px; font-weight: bold; } よろしくお願い致します。
はじめまして。 おちゃのこオフィスについて教えていただきたいのですが、請求書や納品書などは印刷ではなくURLにてお客様にメールで送付することも可能ですか?
匿名さん、こんにちは。 帳票はPDFファイルにて出力可能ですので、メールに添付が可能です。 また、PDFファイルを外部サーバーなどにアップいただければURLにて送信することもできます。 よろしくお願い致します。
ありがとうございます!!
いつも、おせわになり、ありがとうございます。 さて、画像の大きさについてなのですが、ピクセルというのは、大きさのサイズだと思っておりましたが、 すこし、わからないことができました。 画像の横幅が500ピクセルでは小さかったので、700にしました。まだ小さいようなので、1000にしました。 UPしてみましたら、逆に小さくなったので、試しに2000ピクセルにもしてみました。 それらをUPしてみましたが、ピクセルとおおきさが一致していないので、とまどっております。 例を挙げますと、https://www.titan-shop.com/page/174 のページですが、 画像の大きさは、上から、 2000ピクセル 2000ピクセル 500ピクセル 700ピクセル 1000ピクセル 2000ピクセル 1000ピクセル の順番です。 試しに順不同で、テストしております。 ちなみに、枠いっぱいを使いたいのですが、何ピクセルの画像を作ればいいでしょうか? よろしくお願いいたします。
みずえさん、こんにちは。 画像についてです。 おそらく、1000px、2000pxの分については、200KBを超えていたため自動縮小されている可能性があります。 縦横で長い方に合わせて自動縮小します。 下記のFAQをご覧ください。 https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281572&id=765&artlang=ja 枠の幅については、右エリアであれば700pxの画像となります。 よろしくお願い致します。
ご返事をいただきありがとうございました。 700ピクセルの画像をアップしましたが、やはり小さく表示されてしまいます。 念の為、その画像をダウンロードして調べますと、307×800となっております。 自分が、なにかおかしいのでしょうか? よろしくお願いいたします。 https://www.titan-shop.com/page/46
みずえさん、こんにちは。 画像についてです。 700ピクセルの画像ですが、アップロード前の画像容量は200KB以下となっておりますでしょうか。 200KBを超えている場合、先日もお送りしている下記のルールにて自動縮小されます。 ※縦が長いため縦を800ピクセルとして縮小されている可能性があります。 https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281572&id=765&artlang=ja よろしくお願い致します。
刑部様 そう言うことでしたか? ようやく、わかりました。 本当に、無知ですみません。 ありがとうございました。 今後とも、よろしくお願いいたします。
商品をキーワード検索した後に、カテゴリ/グループで検索結果を絞り込めるようになりました。 絞り込み検索を利用すると検索対象が、商品登録画面の商品名、型番/品番、JANコード、写真タイトル、説明(必須欄のみ)、商品仕様に含まれる文言に拡大されます。 絞り込み検索を利用するには、「デザイン管理 > 商品一覧ページ設定 」にある「商品検索設定」欄で、 [絞り込み検索] を [利用する] に設定してください。 絞り込み検索については、こちらをご確認ください。 https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281602&id=1473&artlang=ja
いつもお世話になっております。 実装された絞り込み検索を早速試してみたのですが、 スマホ版で「カテゴリ絞り込み」を「表示する」にしたところ、全てのカテゴリーがプルダウン内に表示されておりました。 パソコン版のように ・検索対象が含まれるカテゴリーのみ ・括弧内に対象商品数が表示される といった形式にならないのは仕様でしょうか?
リョウさん、こんにちは。 検索絞り込みについてです。 含まれるカテゴリ、対象商品数を絞り込んだ状態でキーワードを再入力した際の動作を考慮し、現状はご指摘の仕様としておりますが、キーワード再入力時に一旦含まれるカテゴリと対象商品数をリセットする形で改良を検討させていただきます。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部 様 お世話になっております。 ご回答いただき、ありがとうございました。 仕様とのことで承知致しました。 取り扱う商材やその関連キーワードによって異なるのかもしれませんが、 全てのカテゴリーとグループが表示され、対象商品数が表示されない現在のスマホ版の仕様では、 絞り込み検索機能を利用した場合と、しない場合の検索結果の差があまり感じられなかったので、 パソコン版に準拠した仕様への改良をご検討いただけますと幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
リョウさん、こんにちは。 検索絞り込みの件ですが改良させていただきました。 メインエリアのカテゴリ/グループの絞り込み欄にも絞り込み件数を表示し、絞り込める項目だけ表示するように変更しております。 また、ご確認くださいませ。 よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております。 本日受注管理の操作をしていたところ、 「受注商品と金額を変更する」ボタンと「支払い方法を変更する」ボタンを押すとエラーが出てしまい、 それ以上操作をすることができませんでした。 異なるブラウザ(Google Chrome、Microsoft Edge、Fire Fox)、異なるパソコンで試してみましたが、やはり同じ結果でした。 エラーメッセージは下記のとおりです。 「このページは動作していません admin42.ocnk.net では現在このリクエストを処理できません。 HTTP ERROR 500」 なお、「購入者情報を変更する」ボタンと「送り主・お届け先を変更する」ボタンは、その先のページに進むことができました。 こちらのパソコン固有の問題なのか、何らかのエラーが発生しているのか判断できなかったため、問い合わせた次第です。 お忙しいところ恐縮ですがご返信のほど、宜しくお願い致します。
リョウさん、こんにちは。 受注管理についてです。 本日リリース予定による影響により、不具合が発生しておりました。 https://www.ocnk.net/news/ 対応完了しましたのでお手数ではございますが、再度ご確認いただけますで しょうか。 この度は、不具合のためご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
おちゃのこ刑部 様 お世話になっております。 確認しましたところ問題なく操作できました。 迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
ゼウスのコンビニ払いと、銀行振込決済(入金おまかせサービス)に対応しました。 ゼウスのコンビニ払いをご利用いただくと、全国43,000店以上の主要コンビニエンスストア(セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート)でのお支払いが可能になります。 銀行振込決済(入金おまかせサービス)は、銀行振込でお支払いを行うお客様の入金確認から注文情報との消込処理までを、ゼウスが一括代行するサービスになります。 詳細は、下記ページをご確認ください。 https://www.cardservice.co.jp/partner/ocnk/
[銀行振込] [クレジットカード]などのお支払い方法の名称を変更していただける改良を行いました。 変更されたい場合は、「運用設定 > 決済管理 > お支払い方法設定」より各お支払い方法の詳細設定画面にて「お支払い方法名称」欄に設定してください。 なお、9月29日の告知でご案内させていただきましたとおり、受注確認メール内のお支払い方法名称を一部変更させていただきましたことをあわせてご報告させていただきます。 受注確認メールの変更点についてはこちらをご確認ください。 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1GMQe7MM3GerUfk5-e8e_PHxrq2lBFExChDcLZG98pQc/edit?usp=sharing
いつも、おせわになりありがとうございます。 今まで、商品一覧のトップに、商品名「3層チタン鍋 ティアラ」が上がっていたのですが、 それが、消えておりました。 又、カテゴリー一覧では、https://www.titan-shop.com/product-list/40として、 表示されていますが、急にそこへ到達できなくなりました。 この商品を削除や訂正した覚えはないのですが、わたしが、間違って削除したのでしょうか? カテゴリー一覧のページそのものは、残っております。 何が原因かわかりません。 よろしくお願いいたします。
みずえさん、こんにちは。 チタン鍋カテゴリについてです。 現状、管理画面→商品管理→カテゴリ設定ページにて、「チタン鍋」カテゴリを「メニュー非表示」に設定されています。 メニュー非表示の場合、カテゴリ一覧からは表示されますが、ページのURLを直接閲覧した場合は表示されます。 メニュー表示ボタンから表示に設定できます。 設定方法は下記のFAQをご覧ください。 https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281576&id=935&artlang=ja よろしくお願い致します。
ご回答をいただき、誠にありがとうございました。 ただ、商品一覧のトップにチタン鍋があったのですが、今は無く、別ページに 1/1386として、一件だけ表示されるのが、意味がわからないことと、[3層チタン鍋 ティアラ]のカテゴリー名は、チタン鍋なのですが、何故か「チタン鍋:ティアラボール」となっていますので、これの訂正方法を、教えていただけますでしょうか? よろしくおねがいいたします。
みずえさん、こんにちは。 ご質問についてです。 チタン鍋は現状、左カテゴリ一覧最上部にあります。 これがメインカテゴリで、サブカテゴリの「チタン鍋:ティアラボール」は、非表示に設定されています。 カテゴリ設定の下部非表示欄より表示に変更することができます。 名称については、表示にしていただくと、変更するボタンより変更可能です。 よろしくお願い致します。
新サービス「おちゃのこプレス」をリリースいたしました。 ショップ様が販売されているオリジナル商品の話題作りをお手伝いするサービスで、完全無料でおちゃのこネットでの紹介記事掲載およびプレスリリース配信会社からのPR配信を行うサービスです。とても良い商品なのに、ご自身でPRが難しいと感じられているショップ様に活用いただきたいと考えております。 おちゃのこプレスのサービスサイト https://www.ocnk.net/ocnkpress/ ショップ様にやっていただくことは、オンラインインタビューにて、販売されているオリジナル商品についてご説明いただき、紹介記事やプレス原稿チェックのみです。 おちゃのこプレスは審査制度を設けており、基準を満たしているオリジナル商品については完全無料でご利用いただけます。 たくさんのご応募をお待ちしております。
いつも、お世話になりありがとうございます、 当ショップへ画像、thiara-boul-11-1.jpgを、 アップロードしました。 以前の画像に対して上書きしたいと思って いたのですが、上書きされませんでした。 関係ページが、30数ページありますので、 ページが多い場合は、無理なのでしょうか? よろしくおねがいいたします。
みずえさん、こんにちは。 画像についてです。 現状下記の画像ですが、更新されていないのでしょうか。 https://www.titan-shop.com/data/gbshop/image/thiara-boul-11-1.jpg 更新されていない場合、キャッシュをクリアしてご確認ください。 画面を表示して、Ctrl+F5で画面更新するとキャッシュをクリアして更新できます。 よろしくお願い致します。
2021年10月12日(火)に、お支払い方法の名称を変更していただける機能改良のリリースを予定しております。 この改良におきまして、基本のお支払い方法の名称をシステム内で統一するように変更をいたします。 それに伴い、受注完了メール内に表示されるお支払い方法の名称が一部変更となるものがございます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○ お支払いについて 金額 : *** 円 方法 : 支払い方法名(決済会社名) ← この行の表示が変更されるものがあります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 以下のお支払い方法が変更対象となります。 お支払い方法の名称が変更となるもの 【変更前】 【変更後】 クレジットカード払い → クレジットカード 電子マネー支払い → 電子マネー Pay-easy(ペイジー) → Pay-easy Yahoo!ウォレット決済 → Yahoo!ウォレット ※決済会社名はこれまでどおり、支払い方法名に続けて括弧 () で表示されます。 受注完了メールを外部のシステムに取り込みされているなど、支払い方法の名称変更による影響が発生する場合は、 10月12日のリリース後、「運用設定 > 決済管理 > お支払い方法設定」にて、 該当の支払い方法の名称を変更前のもので設定していただきますようお願いいたします。 また、コンビニ払い、電子マネー、ネットバンク決済、携帯キャリア決済において、 カート内で選択した払い込み先の情報が、支払い方法の行に続けて表示されているものがございますが、 こちらは次の行に表示するように変更いたします。 さらに、おちゃのこAPIにつきまして、\"payment_method\" が \"Yahoo!ウォレット決済\" → \"Yahoo!ウォレット\"、\"楽天ペイ(オンライン決済)\" → \"楽天ペイ\" と変更となります。 また \"payment_details\" 内の項目につきましては、一部、変更がございます。 ご利用の決済によって異なりますので、詳細は下記をご確認ください。 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1GMQe7MM3GerUfk5-e8e_PHxrq2lBFExChDcLZG98pQc/edit?usp=sharing
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