おちゃのこユーザー様同士の情報交換BBS!活発な意見交換の場としてご利用下さい。
お世話になります。 掲載商品のカテゴリを、ピックアップした商品だけ一括変更することは可能でしょうか。 ご教示ください。よろしくお願いいたします。
アティックさん、こんにちは。 カテゴリの変更についてです。 商品一括登録変更でCSVを利用して該当商品のカテゴリ変更していただく方法しかござません。 よろしくお願い致します。
いつも大変お世話になっております。 ポイントの利用方法について、お伺いさせていただきます。 現在、お客様へのサービス品の一環として、オリジナルのノベルティを提供する案があり 交換用には、お客様の所有しているポイントとの引き換えを考えています。 高価な品との交換ではない&利用してポイントを貯めていただいているお客様に限定して 提供したいのですが、そのように利用すること可能でしょうか? 宜しくお願いいたします。
ヤマモトさん、こんにちは。 ポイントについてです。 ご要望のようにすることはできませんので、代替案となります。 会員制限設定で0円の商品を登録し、その商品を購入された方から手動でポイントを引く方法です。 ご検討くださいませ。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部様、いつも大変お世話になっております。 会員制限設定での代替案をいただきましたが、具体的にどのように設定したらいいですか? 例えば、ノベルティ 10P の商品を購入して頂いた場合は 商品登録で価格を「0円」にして、会員制限で「会員以外は購入できない」状態にする。 これであってますか? クーポンも試してみたのですが、商品を1点に限定しても、購入数制限をしないと 幾つでも入手できてしまったので、クーポンで「指定したカテゴリ商品(ノベルティ)1点を1個のみ」 のような設定は可能ですか。 理解が悪く申し訳ございません、ご教授お願いいたします。
お世話になっております。 トップページに(新商品)(おすすめ商品)のように 各カテゴリの商品(例えばステッカー)(マグネット)などを 一覧として見せることは可能でしょうか?
滝沢さん、こんにちは。 商品一覧についてです。 設定可能です。 下記のFAQに記載がございますので、ご覧ください。 https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281623&id=1000&artlang=ja よろしくお願い致します。
ご返信遅くなりました。 リンク参考に色々やってみたいと思います。 ありがとうございました。
お世話様です。 同じような内容の質問を探せなかったので、質問させて頂きます。 下記のようにお客様宛にメール送信できなかった旨のリターンメールがありました。 *参考* This is the mail system at host www27.ocnk.net. I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below. For further assistance, please send mail to postmaster. If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message. The mail system 先日も同じことがあったのですが、受注に関する自動返信メールや手動によるメールは不着になるようです。 しかし、「お問い合わせ」の自動返信メールも手動メールも届くようです。 上記のリターンメールが来るのは、お問い合わせ以外の受注確認メールや入金確認メールや発送連絡メールなどです。 何が原因でしょうか? ヤフーメールアドレスの方も居ればドコモメールの方も居ます。 何度かあったので不便ですので改善したいです。 宜しく、ご指導お願いします。
小松原 真由美さん、こんにちは。 メールについてです。 送信先のメールアドレスに間違いがなく、メールの種類によってエラーになるということでしたら、送信先サーバ側で迷惑メールとして処理されているなどの可能性がございますが、判断基準などは弊社側ではわかりません。 現在「特定商取引法設定」→「販売主:担当者メールアドレス」に外部のメールアドレスを設定されているようですので、そちらが原因でエラーになりやすくなっている可能性も考えられます。 ショップのドメインと同じメールアドレスを作成していただき、「特定商取引法設定」→「販売主:担当者メールアドレス」にそのメールアドレスを設定していただくことをおすすめします。 メールアドレスの作成方法・受信方法につきましては、下記FAQをご参照ください。 ・おちゃのこネットのメールアドレスはどのように作成しますか? http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281595&id=862 よろしくお願い致します。
ご連絡ありがとうございます。 ご指示のように実施してみます。 お忙しい中ありがとうございました!
お世話になっております。 今朝、お客様から問い合わせがあり、サイト見れないということで、 自身でアクセスしてみたものの、表示されなくなっておりました。 どういった原因があるのでしょうか? どうぞよろしくお願い致します。
独自ドメインの更新もまだ 2021/09/20 (残 818日) と残っているのですが、 サーバー上の問題でしょうか? おちゃのこネットさんでかれこれ10年以上ご利用させていただいてますが、このようなことは一度もなかったので、今回はとても不安です。 PCは素人なのでわからないことがたくさんありますので、できるだけ早く解決方法を教えていただけると幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。
メールで問い合わせして、すぐにおちゃのこネットさんからご返答いただいたので、なんとか復旧することができました。 今回サイトが表示されなくなったのは、独自ドメインのレジストリが停止措置を行ったことが原因でした。 独自ドメインを購入した(レンタル?)会社を調べてみると現在使っていないメールアドレスが登録してあり、そちらに警告メールがきていたのですが、それを無視していたために、ドメインを停止されたようです。 かれこれ10年以上前に設定したドメインでしたので、当時に設定したメールアドレスや管理者情報など全く変わっており、気づくことができませんでした。 サイトが表示されなくなるとかなり問題になるので、今後同じような方の対処法となれば幸いです。 お問合せメールをくださったおちゃのこネットの御担当者様ありがとうございました。
皆さん、こんにちは。 このたび、Webツールを利用したおちゃのこネット使い方教室「OCHANOKO CAFE ONLINE(オンライン)」を新しくオープンしました。 これまでの対面形式での「OCHANOKO CAFE」で神戸オフィスまで来社いただくことができなかった方も、インターネット環境があればどなたでもご利用いただけます。 是非ご活用ください。 【OCHANOKO CAFEとは】 初心者向けの使い方・作り方に特化した講習で、講師はおちゃのこネットのスタッフが行います。 登録したけど、何から始めていいのか分からない、ショップ作成手順、商品や写真の登録方法、送料や決済の設定方法などなど、使い方であればどんな質問にもスタッフが個別にお応えします。 詳細は下記のOCHANOKO CAFEページをご確認ください。 よろしくお願いいたします。 ●OCHANOKO CAFEページ https://www.ocnk.net/seminar/cafe.php
皆さん、こんにちは。 いつもお世話になっております。 おちゃのこネット主催セミナーVol.11 「自社サービスの強みを見つけるワークショップ」を東京で開催します。 お申し込みを本日より開始します。 詳細は下記ページをご覧下さい。 ※お申込みは先着ではございません。 https://www.ocnk.net/seminar/official.php?date=20190724 ----------------------------------------------------------------------------- ●開催日時 2019年7月24日(水) 13時30分~ ●開催場所 東京(TKP東京駅八重洲カンファレンスセンター/カンファレンスルーム4T) 〒104-8388 東京都中央区京橋1-7-1戸田ビルディング ●参加費用 3,000円 ●参加資格 お申込みにはおちゃのこネットのアカウントIDが必要です。 ※自社の強みを再発見したい意欲のあるショップ様限定のグループワークとなります。 ●定員 20人 ●スケジュール 13:00 開場、受付開始 13:30 ご挨拶、セミナー内容ご紹介 13:40 ワークショップ第一部 約50分 ビジネスモデル(お金の流れ)を絵に書いてみよう。 グループ内で積極的な意見交換していただきます。 14:40 ワークショップ第二部 約50分 自社の強みを見つけて、ビジネスモデル(お金の流れ)の魅力度をアップします。 グループ内で積極的な意見交換していただきます。 ワークショップ講師:馬頭(おちゃのこネット) 16:00 懇親会 参加自由 17:00 終了予定 ●申込締切 2019年7月8日(月) ※先着ではございません。 ----------------------------------------------------------------------------- よろしくお願い致します。
2019年10月より消費税率の引き上げ及び軽減税率制度の実施が予定されております。 それに伴い、現在、システムの改修を進めております。 消費税率の引き上げには、販売価格の一括変更機能をご用意いたします。 また、軽減税率対応といたしましては、軽減税率対象商品の設定と税率(8%/10%)の設定欄を設ける予定でございます。 リリース時期等詳細につきましては、最新情報ページ(https://www.ocnk.net/news/)にて広報いたしますのでしばらくお待ちくださいませ。
お世話になります。 この度、[HTML5テンプレート] レスポンシブデザインに変更をしたのですが、 サンプルサイトにはページ最上部にipad、iphone8、PCなどワンクリックで、 ユーザーが表示サイズを変更できるようになっておりました。 当方のサイトにも適用したいのですが、 どこに設定があるのか見当たりません。 お手数ですがご教授下さい。 宜しくお願い致します。
コムコムさん、こんにちは。 パソコンでのスマホ、タブレット確認用に入れてる機能となります。 実際にお客様がアクセスされる際には、それぞれの端末に最適化されて表示されますので、切り替えは必要ありません。 よろしくお願い致します。
先日気付いたのですが、商品説明欄の文字が文字化けしているので、驚いております。 記号を入れたところが、『?』になっております。 何か、変わりましたでしょうか?
例えば、https://www.titan-shop.com/product/1451 の様になっております。 記号が、「?」になっております。 よろしくお願い致します。
みずえさん、こんにちは。 商品一括登録・変更画面より、CSVファイルで商品情報を更新されましたでしょうか。 その場合、機種依存文字などをご利用されますと、文字コードが正常に変換できず、「?」になる場合がございます。 どのような記号を入力されたかわかりませんが、機種依存文字はご利用されないようにして、様子をみていただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
有り難うございました。 お手数をおかけしました。
送り状CSVをアップロードしても、出荷情報がSAGAWA後払い ver.2に自動的に登録されません。 以前のSAGAWA後払いでは、自動的に登録されていました。 おちゃのこネットの管理画面から手動で登録した宅配便伝票番号は、自動でSAGAWA後払い ver.2に登録されていました。 送り状CSVアップロードを行った場合だけ、API連携で宅配便伝票番号がSAGAWA後払い ver.2に送られていないようです。 お手数ですが、ご確認をお願いします。
井藤さん、こんにちは 申し訳ありません。 送り状CSVアップロード時のシステム側を調整いたしましたので、 再度ご確認いただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
直りました。ありがとうございました。
平素よりおちゃのこネットをご利用いただきましてありがとうございます。 この度、レスポンシブ対応の利便性向上を目的に、パソコンとスマートフォンのプランを統合させていただくこととなりました。 2019年7月より、昨年新設しました「ライトプラン」「ベーシックプラン」「アドバンスドプラン」 の3つのプランとは別に、新プランリリース以前よりご利用のお客様を対象にした 「共用ドメインプラン(パソコン+スマートフォン)」を追加した4プランで運用させていただく予定でございます。 対象のお客様には、ご案内メールをお送りしておりますので、内容ご確認ください。
お世話になっております。 当店で採用しているメガドロップダウンメニューに関してです。 通常のマウスオーバー時には特に動作表示に問題はないのですが、 ショップ名のロゴを何回か連打クリックした後、「国別ビザ代行メニュー」にカーソルを合わせると、 何もドロップダウンされず、左横の「ホーム」にカーソル合わせで、 本来「国別ビザ代行メニュー」でドロップダウンされるメニューが表示されます。 また、そのまま右側にカーソルをスライドして行くと「国別ビザ代行メニュー」では何も表示されず、 「ご利用案内」や「お手続きの流れ」「各種お問い合わせ」「よくあるご質問」では、 「国別ビザ代行メニュー」の表示内容の上に該当メニューが表示されます。 「特定商取引法」はもともとドロップダウンされるメニューが無いので、 「国別ビザ代行メニュー」が表示されたままの状態になります。 あくまで、私の環境ではショップ名ロゴを連打した場合にのみ発生する症状なのですが、 下層ページから「国別ビザ代行メニュー」をマウスオーバーした際にも、 何も表示されない事もあったとの報告もありました。 お忙しい中大変恐縮ではありますが、 原因、対処法等、分かればお教えいただけますと大変助かります。 何卒よろしくお願いいたします。
かわさん、こんにちは。 メガドロップダウンメニューについてです。 外部のJavaScriptとCSSで作成いただいておりますので、詳細は分かりかねます。 edgeにて確認は致しましたが、ロゴを何度もクリックした際の処理が間に合っていない可能性があります。 再現時のメガメニュー「国別ビザ代行メニュー」のdisplayがblockでopacityが1のままとなっておりましたがレアケースかと思います。 申し訳ございませんが、こちらで解決策は分かりかねます。 ご了承くださいませ。 よろしくお願い致します。
刑部さん、こんにちは。 外部案件に関しても、ご丁寧にご回答いただきありがとうございました。 もう少し調べてみて、別案も検討してみます。
お世話になります、 カテゴリを登録したり削除したりした時に リンクのproduct-listの後の数字がどんどん増えていってしまうのですが また数字を1からに戻すことは出来ないでしょうか?
サトウさん、こんにちは。 カテゴリについてです。 申し訳ございませんが、仕様上できません。 ご了承くださいませ。 よろしくお願い致します。
早速のご返信をいただきまして誠にありがとうございます。 仕様にて承知しました、ありがとうございます。
皆さん、こんにちは。 お陰様で、予定通り5/22(水)に大阪にて弊社主催セミナーを開催する事が出来ました。お越し頂いた皆さんに御礼を申し上げます。 今回は大阪にてワークショップ形式のセミナーを開催いたしました。 グループワークを通じて、自社サービスの強みを再発見し、ビジネスモデルに落とし込む作業を行いました。新しい試みでしたが、ユーザーさまも積極的にご参加いただき満足いただけたのではないでしょうか。 ワークショップ形式のセミナーについては、今後も各地で開催を予定しております。 ユーザー様同士が情報交換できる機会を提供して参りますので、今回ご参加いただけなかった方も是非次回は、お越しください! 当日の様子は、セミナーレポートページでご覧ください。 https://www.ocnk.net/seminar/index.php?report=20190522 よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております。 弊社のような商品の販売業者はみんな同じことを考えていますが、 大きく分けて必ず3種類存在します。テキスト文字では分かりにくいので 画像を考えています。 商品画像に文字を入れていけばいいのですが、最終的な数が多いことや 更新変更が多いため管理が大変になってしまいます。 そこで、アイコンを活用したいのですが可能でしょうか。 ためしに一つ作りました。 https://eco064.ocnk.net/product-list/121 https://eco064.ocnk.net/product/334 位置は理想の場所ではありませんが、見た目は可能なようです。 おすすめ商品と新着情報、人気ランキングをうまく使って実現できないでしょうか。 商品は最終的に各1000個ぐらいあります。 別契約のアカウントでも同じことを考えています。 よろしくお願いいたします。
みうさん、こんにちは。 アイコンについてです。 新商品とおすすめ商品のアイコンについては設定可能ですが、ランキングについてはアイコンが5位までしか登録表示することができません。 よろしくお願い致します。
ありがとうございます。 新商品とおすすめ商品のアイコンについては、制限数なく設定可能ということでよろしいでしょうか。 ランキングの方は5位までとのことですが、新商品やおすすめ商品のような可能数に調整は出来ないでしょうか。 この方法でうまく出来れば、区別を画像を加工する方法の必要が少なくなり、格段に使い勝手が良くなります。 また、新商品とおすすめ商品などの機能を流用するのではなく、アイコン表示を一つ一つの商品に任意に表示 できるといいのですが。 よろしくお願いいたします。
みうさん、こんにちは。 アイコンについてです。 おすすめ、新商品に制限はございません。 ランキングについては、現状変更の予定はございません。 アイコンの設定については、課題となっております。 よろしくお願い致します。
ご回答ありがとうございます。 ランキングは5位までとのことですが、スタイルシートの一部を修正して 1000位ぐらいには出来ないでしょうか? 5の数字を1000にするといった、簡単には出来ないということでしょうか。 よろしくお願いいたします。
みうさん、こんにちは。 ランキングについてです。 アイコン画像の挿入は、スタイルシートではなくimgタグとなります。 申し訳ございませんが、スタイルシートで設定することは出来ません。 よろしくお願い致します。
こんにちは 店長日記を、商品ピックアップに使いたいです。 トップページに600pxくらい大きくタイトル画像を出すには、 どうしたらいいでしょうか? 現在は行一列に80pxの画像表示です。 教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。
クチュールさん、こんにちは。 店長日記についてです。 一覧の画像は、80pxでの表示となります。 スタイルシートで強制的に大きくすることは可能ですが、サムネイル用に160pxで画像を生成しております。 そのため、それ以上のサイズでは画像が荒くなります。 また、スマホ等の高解像度端末では2倍サイズの画像が必要となりますので、160pxに強制的に大きくした場合でも画像が荒く表示されます。 代替案としては、自由記入欄をご利用いただき、画像を入れていただく方法となります。 この場合、ご自身で作成いただいたサイズにて画像を挿入できます。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部さん 素早いご回答をありがとうございます。 はい、わかりました(^▽^)/ それでやってみたのですが、自由記入欄に画像を貼り、 そこから店長日記にリンクさせるということですね。 まあまあイメージしているのに近くなりました。 (https://www.nut2deco.com/のようにしたかったのです。。) 教えていただけていつも助かります!
いつも大変お世話になっております。 先日は、丁寧なご対応をいただきまして、有難う御座いました。 HTML5テンプレートからレスポンシブデザインに変更後、商品詳細ページが縦に間延びした感じなので 左に画像、右に商品詳細とカートに入れるボタンなどが表示されるようなデザインを変更したいのですが どの部分を変更したらいいですか? また、フォントが全体的に薄い(細い?)ところも変更したいです。 お手数をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。
ヤマモトさん、こんにちは。 デザイン管理→商品詳細ページ設定で「画像最大サイズ」で小を選択してください。 文字については、スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。 ※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。 body { font-weight: 500; } よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部様、いつも有難うございます。 教えていただきました通りにしましたら、出来ました。 ありがとうございました。
お世話になっております。 サムネイル画像についての質問です。 画像はこちらです。 上の画像 jpegです https://eco064.ocnk.net/product/335 緑色のなかにある、リサイクル品という文字です。 商品の詳細ページでは普通なのですが、商品一覧ページでみると、 ぼやけた、少し黒ずんだ画像になってしまいます。 https://eco064.ocnk.net/product-list/121 文字のくっきり感がありません。 ウェブアートデザイナーというソフトで写真に文字をいれています。 なんらかの設定で詳細ページのように普通にならないでしょうか。 また、pin画像にしてみたのですが、画像をアップしてもJpegで表示されてしまいます。 https://eco064.ocnk.net/product/334 Png画像のほうがきれいになると思うのですが、pngにはできないのでしょうか。 よろしくお願いいたします。
みうさん、こんにちは。 サムネイル画像についてです。 サムネイルについては、ご登録いただいたメイン画像を自動縮小生成しております。 デザイン管理→商品一覧ページ設定より画質を選択できますが、現状「きれい」を選択いただいておりますので、高画質で表示されています。 システム上の仕様となりますので、この画像を変更いただくことはできません。 ご了承くださいませ。 よろしくお願い致します。
申し訳ございません。 アカウントを複数所有しているため、別のアカウントから別のホームページの ことを質問していました。 >>現状「きれい」を選択いただいておりますので とありますが、レスポンシブデザインのほうも、html5の方も両方ともそのような 設定ができる項目が見当たりません。 デザイン管理→商品一覧ページ設定を見ています。 また、サムネイル画像はpngで上げても、GIFであげても強制的にjpegになってしま うのでしょうか。 pngだと加工文字はもう少しきれいになると聞きました。 よろしくお願いいたします。
みうさん、こんにちは。 設定についてです。 商品一覧ページ設定の設定欄右上あたりに「+全て開く」ボタンがあります。 これをクリックしていただくことで、細かい項目を表示できます。 png画像については、1ファイルの容量が大きくなるため、商品一覧で画像を並べた際の負荷を考慮しjpgとしております。 ご了承くださいませ。 よろしくお願い致します。
何度もお世話になっております。 フリーページの右カラムに表をきれいに入れたいのですが、PC画面と スマホ画面で幅がおかしくなります。 以下のご確認ください。 https://echizen-ud.ocnk.net/page/1 PC画面では幅900がよさそうなのですが、この状態でスマホ画面で見ると 表幅が右側に大幅に飛び出してしまいます。 PC画面とスマホ画面で表幅をきれいに合わせるにはどうしたらいいのでしょうか。 よろしくお願いいたします。
みうさん、こんにちは。 Tableタグについてです。 レスポンシブテンプレートでは、パソコンとスマートフォンのHTMLが共通となります。 そのため、横幅で1000px等を記載いただいた場合、横幅が狭くなると表示されません。 100%等の%表示をご利用ください。 現状style属性にて、1000pxを指定いただいているかと思います。 よろしくお願い致します。
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