匿名さん、こんにちは。

オフィスについてです。
仕様の変更はできませんので、機能追加となりますが、検討させていただきます。
よろしくお願い致します。

匿名さん、こんにちは。

オフィスのご要望いただいていた機能についてです。
送り状CSVアップロードに「発送状況」設定を追加しております。
「発送完了にする」をチェックすると、メールマネジメントの発送状況が一括で発送完了になります。

よろしくお願い致します。

やまもとさん、こんにちは。

ご質問についてです。
共通ということですと、ヘッダーか、フッターエリアとなります。
ヘッダーはコンテンツが多いので、フッター上部自由記入欄をご利用いただく方法はいかがでしょうか。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部さま　ご返答ありがとうございます。
フッター上部自由記入欄で対応してみます。

もみじさん、こんにちは。

外部で作成されたHTML、CSS、画像はFTPにてアップロードいただくことは可能ですが、外部のJSファイルについてはおちゃのこネットではアップロードいただくことはできません。
JSファイルについては、別のサーバー等にアップロードいただくか、HTMLに直接記載していただく必要があります。

●FTPでアップロードできるものについて
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281589&id=1147&artlang=ja

●FFFTPの利用方法
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281589&id=1148&artlang=ja

よろしくお願い致します。

ヤマモトさん、こんにちは。

ご質問についてです。

.scard7 ul liを下記のように変更してください。
↓
.scard7 ul li {
display: flex;
width: 120px;
height: 50px;
text-align: center;
background: #f0e6cc;
border: 1px solid #595959;
list-style-type: none;
align-items: center;
justify-content: center;
}

下記の指定を追加してください。
↓
.scard7 ul {
display: flex;
flex-wrap: wrap;
}

枠内の背景全体というのは、どの枠でしょうか。
太枠角丸内ということでしたら、.scard7に、内側の細枠table組みということでしたら、先ほど追加した.scard7 ulにbackground-imageで背景画像を追加ください。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様、いつも大変お世話になっております。

いただきました通りに修正・追加をして、無事中央揃えになりました。
有難うございました。
背景画像の件もご教示いただきまして有難うございました。
見やすさと見栄えを天秤にかけて、これから表示テストを重ねていこうと思います。
背景もいくつか種類があるので、今のスタイルシートから見様見真似で個別のクラス設定をしてみようと思います。

ご教示いただきまして、有難うございました。

リョウさん、こんにちは。

ご利用案内についてです。
大変申し訳ございません。
ご指摘のとおり表示されておりませんでした。
修正させていただきます。
しばらくお待ちくださいませ。

修正後、あらためてご連絡させていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

リョウさん、こんにちは。

先ほど、修正が完了しアップロード致しました。
お手数ではございますが、ご確認をお願い致します。
大変申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部 様

お世話になっております。
先ほど確認しましたところ、正常に表示されておりました。

お忙しい中、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。

難波さん、こんにちは。

購入時エラーについてです。
「国外への発送はしておりません」の方についてお問い合わせフォームにお問い合わせがあり、4種類の商品を購入されようとした方でしょうか。
いくつかの商品において、「発送方法除外設定：ヤマトらくらく家財宅急便」が設定されているので、「ヤマトらくらく家財宅急便」が選択できません。

また、発送方法「佐川急便」では、重量別送料設定をされておりますが、「261未満」までしか設定されていないため、カート内商品の合計が261以上となっているため「佐川急便」が選択できない状態かと思います。

上記により、購入いただけないようになっているかと思います。
まず、いくつかの商品において設定されている「発送方法除外設定：ヤマトらくらく家財宅急便」が、正しい設定であるかご確認ください。（※利用できる発送方法ではございません。）
次に、「運用設定」→「送料設定」ページにて「佐川急便」の「送料を設定する」をクリックした画面にて、重量別送料の「上記の値以上」の左にある「区分名」にも区分名を入力し、その区分での送料を設定していただければ、カート内商品の合計が261以上となった場合でも「佐川急便」が選択できますのでご確認ください。

「発送方法除外設定」も「送料設定」現在のまま変更されずに運用される場合は、お客様には別々に購入していただくようにご案内いただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

マルヤスさん、こんにちは。

重量別の重さ表示についてです。
デザイン管理→商品詳細ページ設定で画面右上あたりにある(+)全て開くをクリックしてください。
表示設定最下部に「重量別送料適用時の重さ」の表示設定がありますので、非表示に設定してください。

よろしくお願い致します。

難波さん、こんにちは。

購入についてです。
ログでは詳細なエラー原因まではわかりませんが、既に該当商品がSOLD OUTとなっており、こちらでも再現することができません。
お客様より同様のお問合せがございましたら、お客様と同じ商品をカートに入れ、都道府県まで同じ住所で最終購入画面まで進むことができるかご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

マルヤスさん、こんにちは。

グループ区分についてです。
基本的には、どちらにも表示される仕様です。
特集の方をメニュー非表示に設定していただく必要があります。
よろしくお願い致します。

有限会社AUDさん、こんにちは。

コンビニ受け取りについてです。
申し訳ございませんが、現状、佐川急便のコンビニ受け取りについては、対応予定はございません。
今後のご要望次第で連携を含めた対応を検討させていただきます。
よろしくお願い致します。

匿名さん、こんにちは。

アンカーについてです。
下記のようなHTMLで設定できます。
id名をつけた場所に移動できます。

例)
<a href="#anchorpoint">ボタン画像</a>

<div id="anchorpoint">ここに移動</div>

よろしくお願い致します。

匿名さん、こんにちは。

カートの中身についてです。
レスポンシブテンプレートでは、ボタンしか配置することができません。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

ムーさん、こんにちは。

カレンダーについてです。
スタイルシートの編集から下記の指定を最下部に貼り付けてください。
横幅は、max-width: 300px;の値となります。
縦幅は各セルに60pxが適用されていますので、autoで解除しています。

.shoppingcart_page_body .calendar_data {
max-width: 300px;
}
.shoppingcart_page_body .calendar_data .data_table .cal_day_cell {
height: auto;
}

よろしくお願い致します。

早速のお返事ありがとうございます。
お教えいただいた内容で問題なく表示できました。
素早い対応をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

LINE Payの登録ですが、加盟店IDを「OCCP_」＋「おちゃのこネットのアカウントID」で登録しようとすると、１８文字を超えていて登録できません。

伊藤さん、こんにちは

お手数おかけいたしますが、18文字で入力可能な範囲でご登録いただけますでしょうか。
アカウントIDは最後が切れても問題ございません。

よろしくお願いいたします。

LINE PayのMerchant IDの登録ですが、@line.payまで含みますか？

@line.payまで含めた加盟店IDをLINE PayのMerchant IDに登録したら、正常に動作するようになりました。

お世話になっております。

LINE Payの売上処理についてです。
売上処理をしなかった場合は、どうなるのでしょうか？
Yahoo!ウォレットFastPayのように、一定期間売上を確定しないと申請できなくなる仕組みでしょうか？

受注一覧と明細ページで売上処理をしているかどうか分からず、受注明細ページで確認しなければならないため、ストレスを感じてしまいます。
PayPayオンラインやPayPalのように受注完了と同時に売上確定になると助かるのですが、仮売上になるのはLINE Payの仕様でしょうか？

やまもとさん、こんにちは。ご無沙汰してます。

Paypayオンライン決済は、お客様が購入ボタンを押してPayPayに遷移した時点で【ご注意】のメールが届き、決済完了後にネットショップに戻って初めて通常の受注確認メールが届く仕様になっています。
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281591&id=1250&artlang=ja

ネットショップに戻らないと受注確認メールがお客様にも送られない仕様なので、問い合わせが頻発します。

注意事項に決済完了後にネットショップに戻るように注意喚起しても、ほとんど効果はありませんでした。
文章を読まないお客様多いですからね…

未決済なのかネットショップに戻らなかったのかをSBペイメントサービスの管理画面で確認しなければならず、その上管理画面がこれまで出会ったことがないくらい使いづらいため、Paypayオンライン決済を使うのを止めました。

LINEPayも同じ仕様なので、おそらく使わないだろうなと思いつつも…申請しました。

とても期待していたキャッシュレス決済ですが…購入するボタンの前に決済が完了する仕組みになるといいですね。

やまもとさん、トントンハウス井藤さん、こんにちは。

井藤さんのご回答いただいている内容と同じになりますが、下記のような動作になっております。

下記FAQをご確認ください。

◆PayPayオンラインの運用について
　https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&id=1250

下記のような場合、注文確認メールは送信されず、「受注管理」→「受注一覧と明細」の受注情報は（SBペイメント未確認）が表示された状態となります。

・PayPayオンラインに遷移したが途中でお支払い手続きを止めた
・PayPayオンラインでお支払い手続きは完了したがショップの購入完了画面
　に戻らずページを閉じた

おちゃのこ側の管理画面の表示に関わらず、決済状況につきましては、必ずSBペイメント側の管理画面もご確認いただくこととなりますが、
おちゃのこ側の管理画面で（SBペイメント未確認）と表示されているにかかわらず、SBペイメントの管理画面で決済完了になっているケースもございます。

その場合は、「受注管理」→「受注一覧と明細」より受注明細の「未確認を外す」をクリックしていただきますと、
未確認状態を外すことが可能です。

決済代行会社の仕様上、上記動作となっておりまして、
改善を模索しておりますが、現状では解決策が見いだせておりません。
ご了承くださいませ。

よろしくお願いいたします。

トントンハウス井藤さま　ご無沙汰しております。

トントンハウス様も導入済みで、今はやめたんですね(-_-;)
キャッシュレスはお客様の利便性を考えて導入しましたが、対応によっては
決済を辞めざるを得ないかもしれませんですね　(;´д｀)トホホ

おちゃのこ有本様　早々の回答ありがとうございます。
改善策が見つかると嬉しいです。

トントンハウス井藤さん、こんにちは。

ご質問についてです。
グループについては複数設定が可能で、かなりの数まで登録できますので、個別のclass名を一覧や詳細に付与していません。

そのため、代替案となりますが、特定のグループのみでしたら価格欄の上あたりにアイコンを追加することは可能です。

下記が例となります。
一度お試しください。
https://www.tontonshop.com/product/411

.item_list .list_item_411 .item_info::before,#detail_page_411 .detail_item_data .price_section::before {
content: "数量限定";
display: inline-block;
width: 53px;
height: 15px;
position: relative;
top: -3px;
background-color: #00A3D9;
font-size: 10px;
color: #FFFFFF;
text-align: center;
}

基本的には該当商品を商品単位で個別に追加していただく必要があります。
.item_list .list_item_411 .item_info::before,#detail_page_411 .detail_item_data .price_section::before
この1行が、1セットです。
前が商品一覧用、後が商品詳細用となります。

他のグループアイコンも追加する場合は、同様に上記サンプルを全てコピーして追加いただき、contentのアイコン名、背景色等を変更後、left: 68px;を追加していただき表示位置を右に移動させてください。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部さん、こんにちは。

さっそく実装しました！
ご指南ありがとうございます。

EC-CUBEのように力技でガリガリ書いていくのは大変ですし、スマホ表示のことを考えて、数量限定商品のみラベルを表示することにしました。

classが振られていないことは残念ですが、ひと目で分かるようになり買いやすくなったと思います！
ありがとうございます。

度々失礼いたします。Luckchuckです。
こうなってしまう原因についてなのですが、お客様はログインされた時点で
ご自身の情報が弊社に届いていると思われるようです。
実際、楽天Payはそういったシステムですし、その他のサイトでも通常は
ログインされた時点でご本人様の情報が店側に届くようになっているかと思います。

現在のおちゃのこネットさんでのAmazonPayのシステムでは、
ログインされた方の情報はおちゃのこネットの管理画面では一切表示されません。
そのため、こちらではログインされたご本人様の情報がわからず、
トラブルの元となります。

弊社といたしましても、こうしたトラブルを避けるために
AmazonPayへのログインボタンの上に注意書きを記載しておりますが
わかりにくい状態です。

AmazonPayでご購入されるお客様が増えておりますので、
何卒改善をお願い申し上げます。

Luckchuckさん、こんにちは。

Amazon Payについてですが、ご事情了解いたしました。
検討致しまして、何か対策を考えさせていただきます。

進捗がありましたら、またご連絡いたします。
よろしくお願いいたします。

おちゃのこネット　有本様

いつも大変お世話になっております。
この度はご返信いただきありがとうございます。
お忙しい中大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも大変お世話になっております。
AmazonPayでのお届け先変更の不備につきまして
以前よりお願いしている件です。

お届け先が最初から「ご自宅にお届け」が選択されてしまっている状態は
改善されましたが、お客様より以下のご連絡をいただきました。

『Amazon PAYでの支払いを選択すると、iPhoneのSafari、MacのSafari共に送付先の変更と同時に送り主が送付先と同じものに変更されてしまい、注文できませんでした。その度にメッセージから何から入力し直しになり非常に面倒でした。別ブラウザを使用してくださいという案内だけでは不十分な対応だとかんじますので改善希望します。』

結局この方はAmazonPayでの支払いをやめ、違う方法でのお支払いをされました。

当店でのAmazonPayのご注文分で、10から15件に1件くらいが
お届け先様のお名前がご購入者様になってしまっています。

これが上記のブラウザの件でのエラーの場合は、早急な改善をお願いします。
また、案内が不十分という件に関しましても、早急な改善をお願いします。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

LUCK*CHUCKさん、こんにちは

ご連絡いただいております件についてですが、アマゾンジャパンにも指摘をおこない、
改善を求めておりますが、改善される見込みがございません。
Amazon Payの新バージョンへの載せ替えも含めて検討しておりますので、
ご迷惑おかけ致しまして、申し訳ありませんが、お待ち頂けますでしょうか。

よろしくお願いいたします。