「やまさん」こと、おちゃのこ山崎です。

1969年7月16日、ケネディ宇宙センターから打ち上げられたサターンV型ロケットは、3日半後の7月20日にアポロ11号を月周回軌道に乗せました。

司令船「コロンビア」から分離された月着陸船「イーグル」は、ニール･アームストロング船長とバズ･オルドリン月着陸船操縦士を乗せて月面の「静かの海」に着陸。両宇宙飛行士は人類として初めて月面に降り立ちました。

そのときアームストロング船長が発したのが、かの有名な言葉です。
「これは一人の人間にとっては小さな一歩だが、人類にとっては偉大な飛躍である」

そしてニクソン大統領は、ホワイトハウスから月面の二人に電話をかけました。「かつてホワイトハウスからかけられた中で、最も歴史的なもの」と大統領自身が表現した電話でしたが、多忙な月面上のスケジュールのために電話は短時間で打ち切られました。

アポロ計画は、ケネディ大統領が1961年5月25日の演説で表明した次の施政方針を具現化したものです。「私は、この60年代の終わりまでに人間を月に着陸させ、安全に地球に帰還させるというその目標を達成することに、わが国民が取り組むべきだと確信しています」

その後暗殺されてしまった大統領の公約は、期限ぎりぎりで守られました。ただし、NASAは月面からの帰還を100％確信してはいなかったそうです。その証拠に、万が一のときにニクソン大統領が読み上げることになっていた2人の追悼文が初めから用意されていたそうです。この文書は1999年に発見され、発表されました。

それから48年。アポロ計画は記憶の彼方となり、アポロ以降、人類は月に行っていません。次に月面に人類が降り立つのはいつのことになるのでしょうか。

しばらくの間、「オススメ参考書」をお休みして「ショップインタビュー」を連続掲載します。ご了承ください。

最初は実店舗がありまして、アパレル中心でやっていました。
そのころのネットショップは、実店舗のスタッフが合間に携帯で写真を撮って、ホームページに載せているだけでしたから、なかなか売れなかったのですが。

当時、社長がネット通販に力を入れたいという思いもありまして、ネットショップ専門のチームを作ろうと、実店舗とは別に倉庫の片隅で初めました。
その倉庫もあまり場所がなかったので、1つの机を2人で半分ずつ割って、そこにパソコンを置いて作業していました。

アメリカ村に知り合いがたくさんいたので、その中でネットショップをやっている人に聞いてみると、「おちゃのこネットがいいよ」ということだったので、使い始めました。
実際に試してみると、たしかに使いやすかったです。
使いやすさ以上にありがたかったのは、困ったときに聞ける知り合いがいたことです。最初におちゃのこネットを勧めていただいた方ですが、その人にはいろいろと教えていただきました。

ファストファッションがミナミにも進出してきまして、このままではアパレルの、特にセレクトショップは価格競争になるばかりで、やられるなと思いまして、転換を考えました。
もともとスタッフのほとんどがストリートダンスに関わっていたこともあって、よく知っているダンス衣装に特化したほうが面白いんじゃないかという話になりまして、ストリートダンス衣装に特化するようになりました。

ほとんどオリジナル商品で構成しています。
8～9割くらいじゃないでしょうか。
ただ、オリジナル商品だけだと幅が広がらないので、セレクト商品を加えて幅を広げることで商品の工夫をしています。
そのバランスが難しいところです。

多いのは、ストリートダンスの衣装になります。主にダンススクールからの購入が多いですね。対象はキッズから20歳前後までが主流です。
でも最近多いのは、親の「ついで買い」です。
子供の衣装を購入する際に、自分の衣装も子供と合わせて買われている印象です。
昔のストリートダンス世代である安室奈美恵やスピードのファンだった人たちがが今お母さんになってきて、ストリートダンスの衣装に抵抗がないのかもしれません。
子供が手離れしてきて、何かを習いたいと考えたときに「もう1回ストリートダンスを習ってみたい」と思われているのかもしれません。

商品写真は、ほぼ100%自社のスタジオで撮影しています。
この会社に入るまでは、カメラも触ったことがなかったのですが、やりだすと凝ってしまい、機材を揃えてきました。
いろいろなご縁で、アーティストの写真を撮らせていただいたりしています。
メーカーさんからの写真も提供してもらうのですが、それを使うと他のショップと似たり寄ったりになり、差が出なくなるので、VIPダンスらしい商品写真を撮影して使うようにしています。ここだけは、手が抜けません。

もちろん、本店(おちゃのこネットのショップ)に注力したいところです。
楽天などのモールでは、売上げは立つけれども、利益が少ないですね。
なので、自社サイトからは本店へと誘導するように工夫しています。
どうしても、モールで買いたいというお客さんもいるので、最低限モールへの誘導をおこなって補っています。

ショップは、ほぼすべて自社で制作していますが、一部外注に任せています。
インターネットの技術も難しくなりつつあるので、労力に合わせてお願いしたりしています。

おちゃのこネットのシステムをわかったうえでのカスタマイズを考えていますので、カスタマイズしやすいですよ。
できないことは考えませんので、できなかったことはないです。
困ってもサポートに問い合わせすると、丁寧に教えてくれますので、助かっています。回答も早いですし。
おちゃのこネットは改良のスピード感があるので嬉しいです。
モールのシステムの改良スピードは遅いので。
たまに、こういうのできないですかとおちゃのこさんに質問をすると、すぐ改善してくれるので、嬉しかったりします。
最新情報を見て、「お、採用された！」と喜んでいます。

Instagramが写真を見てもらいやすい印象です、ただ今のところはダイレクトに売上げにはつながっていないので、今後に期待しています。
あとは、LINE@に可能性を感じています。
若い子だと、メールアドレスを使わず、LINEで問い合わせがきます。
スマートフォン中心になると、LINEが中心になるのでしょうか。連絡を取る手段の変化を感じています。

本店の多店舗展開を考えています。
今のショップのカテゴリが大きくなりつつあるので、ショップとして切り離すことができれば、見やすく買いやすくなると考えています。
特定のブランドのショップを独立させて、ショップを増やしていきたいところですね。
スマートフォンを持つ世代も下がってきていて、街まで行かなくても、ネットで服を買えるようになれば、まだまだお客さんが増えていくのかなと想像しています。