「やまさん」こと、おちゃのこ山崎です。

世の中はまだ不景気ですが、「お金はあるところにはあるもんだなあ」的なブログや会話にもよく接します。だれかが損すれば、だれかが得をしているのですから、密かに貯まったお金を数えている人がいても不思議ではないでしょう。

でもあんまり貯めすぎてしまうと、失うのが怖くなって人生が後ろ向きになりがちです。やっぱり、ほどほどに稼いで、ほどほどに成長して、ゆるやかな右肩上がりになるのが理想でしょうか。

今回の「オススメ参考書」では、いつもと毛色を変えて、お金持ち、それも半端ではないクラスのお金持ちである「富裕層」になる方法を説いた本を取り上げます。夢を大きく持てば、それだけモチベーションも高まりますからね。

皆さん、こんにちは。
おちゃのこネットの岡野です。

今回はベテランもドキッとするクレジットカード詐欺の話題です。以下は以前におちゃのこ広場に投稿した内容の再掲です。実際に遭遇される確率は低いと思いますが、不景気な時代は良からぬ輩が横行しますので、高額な注文にはくれぐれもご注意を。

（↓ここから再掲）



初心者の方、まだネットショップをオープンして間もない方は怖くお感じなるかも知れま せんが、事実として世の中には悪人も存在しますので、知識としてお見知りおき下さい。

少し長いですが、まずは事の発端のメールからご紹介致します。

*****さま
いつもお世話になります。
おちゃのこネットの岡野です。

>○アカウント名：****
>○URL: http://*****.ocnk.net/
>○問い合わせカテゴリー：その他
>○お問い合わせ内容○
>おちゃのこ岡野様
>いつもお世話になっております。
>今回、１２月*日にネットでの詐欺に合った件でご相談いたします
>詳細はカード決済を利用のケースで、与信が通ったので安心していたのですが、なりす
まし詐欺ということでした。
>
>当店はネットプロテクションズを経由してカード決済をおこなって
>いるのですが、ネット上での今回のようなケースではたとえ
>審査が通ったとしても保障されないとのことでした。
>
>今後、運営してく上でカード決済は利用したいのですが
>与信を通しても、金額が保障されないのでは不安が残ります。
>
>岡野様の店舗を運営されているとの事でしたので
>ご相談に上がりました、よろしくお願い致します。
>

本日、NPの担当者さんとも連絡を取り、事実関係の確認を取りました。
現時点ではまだ詐欺と確定してはいない、との事ですが、本件への当社の見解をお伝えさせて頂きます。

まず、不愉快なトラブルに遭われました事は私も遺憾に存じます。

恐らくNPの**さんからもお聞きになられたと思いますが、実店舗とネットとの大きな違いは本人認証の仕組みにあります。
顔や署名で本人確認が出来る実店舗と異なり、ネット上では本人認証のための仕組みが整っているとは言えない状況です。

現在、カード各社が3Dセキュアという補助認証を導入してカード犯罪防止に動いておりますが、肝心のカードユーザー(消費者)が暗証番号をあまり登録していないという事実があり、各社苦慮している状況です。
現在のところ、各カード会社ともにチャージバック対象になるかどうかの線引きを3Dセキュアの使用の有無で判断している模様です。
現在当社の提携決済会社さんでは、クロネコ＠ペイメントさんだけが3Dセキュアに標準対応をしており、GMOさんはテスト検証の最中、UFJニコスさんは有償での対応のために導入を見送り、NPさんは残念ながらそもそも3Dセキュアサービスを未提供、となっております。

結論としては、ネットショップ上で補助認証を通さずにお買い物をされるケースに対して、お店側の自衛手段は無いという事になってしまいます。

対応策として考えられるのは、非常に俗っぽい方法になりますが、高額のお買い物の場合に自衛手段としてアナログな確認を取る、という事くらいしかご提案を差し上げる事が出来ません。

・電話にて本人かどうかの確認を入れる
・商品の配送に関して、自宅以外への転送や、営業所留めといったイレギュラーな配送を受け付けない(宅配業者への指示)
・お客様への配送伝票番号を通知しない(自宅前での待ちかまえを防止)

といった手段が考えられます。

もしくは、ヤマトや佐川の玄関先カード決済を主体にお考えになるのも一つの解決策だと思います。

どちらにしても、ネットショッピングにおける技術的な過渡期にあると言え、完全に安心して商売が出来る環境が整っているとは言えないですね…。

上記の事情をお含み置き頂き、各ショップ様にて自衛策をお取り下さるよう注意を喚起する事しか申し上げられません。
ご参考にならないかも知れませんが、現状で出来る精一杯のご回答となります。

宜しくお願い致します。

というわけで、実際におちゃのこネットをご利用中のショップさんでクレジットカード詐欺が発生してしまいました。
怖いのは、リアル店舗と違って、ネットショップでのカード詐欺の被害額はカード会社から補償されないという点です。
これはチャージバックという仕組みでして、リアル店舗と違って本人確認ができないネットショップ上でのカード利用にはこういうリスクが伴うのです。

で、実はこれに対する回避策がありまして、それは「3Dセキュア」という補助認証機能付きのカード決済システムを使う事です。
現在おちゃのこネットでご提供しているカード決済サービス会社の中で「3Dセキュア」に対応出来ているのは、クロネコ＠ペイメントとUFJニコスの支払上手の二つだけです。
(GMOペイメントは、おちゃのこネットとの接続テストが上手く行かずにペンディングになっています)
クロネコ＠ペイメントは無料で「3Dセキュア」が付いてきますが、UFJニコスの支払上手は月額3,150円の有料オプションとなっています。

●「3Dセキュア」とは
http://www.p1st.co.jp/ecre/3d.html
暗証番号を入力させるというステップが一つ増えますので、お買い物の障害になる可能性もありますが、安心してご商売をして頂くには必要な機能だと思いますので、特にブランド物などの換金性の高い商品をお取り扱いのショップさんには是非導入をオススメ致します。