無意味な値下げより商品開発とプライシングを! 号

※この画像は700×130ピクセルで制作していますので、保存しておちゃのこネットのトップ画像にご利用頂けます。

こんにちは、おちゃのこ伊藤です。アメリカのSNS、Facebookの動きがこのところ激しいですね。今回、企業がFacebook内に自社ページを持って広告用のウィジェットを配布し、メンバーがそのウィジェットで商品をレコメンドすると、Facebook内の友人全員に自動的に配信される仕組みが導入された様子。これは、AdSense以来の強力な広告システムになると思います。さて、日本では?mixiさんが何か仕掛けてくるんでしょうか。そうなると、面白いんですがね。興味津々です。

オススメ参考書~読んだら即実践してみよう!

値段ひとつで儲かるカラクリ

ラフィ・モハメド (著), 中島 なすか (翻訳)

1,470 円 (税込)

この本、なぜかほとんど話題になっていませんが、とても濃い内容です。「100円下げると1億儲かる秘訣おしえます」となかなか扇情的なコピーが目を惹きますが、要するに自分の販売する商品なりサービスなりの「隠れた利益」を見つけ、より多くの利益を確保する術を学ぼうというのが趣旨。

原価がいくらだから●%載っけて、ハイいくら、ではなくて、もっと戦略的に販売価格を設定するプライシングの極意を伝授してくれます。

ここで紹介されるマルチプライスは、同じ商品でも販売される環境や時期、もしくは相手によって柔軟に価格を変動させるというテクニック。ちょっと日本人にはそぐわないと思うかもしれませんが、いやいや我々の周りにも、映画館のプレミア席や山の上で買うコーラなど、結構目にすることはあります。あ、そういえば、マクドナルドも地域別価格設定に踏み切りましたね。

ポイントは、顧客が商品に置く価値(その商品に払ってもいいと思う価格)を元に決定されるべき、という点。これ、案外、考えずに値付けしていませんか?

ひとつの商品でも、組み合わせや付加サービスの種類、バージョン、顧客層、によっていろいろ考えられます。価格設定という、とても重要なテーマについてさまざまなヒントを得られること必至。オススメです。

このコーナーでは、これまでにおちゃのこネットについてお寄せいただいたお問い合わせの中から、皆さんにもお伝えしておいた方が良いと思われるものを転載して参ります。


掲示板(BBS)に書き込まれた記事を一括で削除したい
A.管理画面の下記のページから一括削除可能です。
「管理画面」「コンテンツページ管理」「掲示板削除」ページに進んで下さい。

各記事を削除される場合は、ゴミ箱ボタンを、複数の記事を一括削除される場合は、チェックボックスにチェックを入れてから、「記事を一括削除する」ボタンを押してして下さい。
「全選択」ボタンで表示されている記事全てを選択することができます。「解除」ボタンで選択を解除できます。
※親記事を削除された場合、その記事に含まれる子記事も削除されます。


各ページのボタンを画像に変更したい
前回までのメールマガジンでもご紹介しておりますが、各ページのボタンを画像に変更する方法をご紹介します。
それぞれ下記のFAQをご覧下さい。
・トップページ
http://www.ocnk.net/faq/281597_462_ja.html
・商品詳細ページ
http://www.ocnk.net/faq/281597_458_ja.html
・商品一覧ページ
http://www.ocnk.net/faq/281597_461_ja.html
・カート内、会員登録、マイページ、お問い合わせ、パスワードを忘れた方ページ
http://www.ocnk.net/faq/281597_463_ja.html
・掲示板
http://www.ocnk.net/faq/281597_464_ja.html

フリーページの文字を大きくした場合、文字が重なって表示されます
A.初期のスタイルシートにて行間の設定を行っていますので、かなり大きいな文字サイズを選択いただいた場合は、重なる場合があります。

下記のように設定して下さい。
該当のフリーページ全ての内容を<div>タグで囲んで下さい。

<div style="line-height: normal">フリーページの内容</div>

※<div>タグ内にclass名を指定していただきスタイルシートの編集にて一括指定していただいても結構です。
下記のFAQをご参照下さい。
http://www.ocnk.net/faq/281586_401_ja.html


上記の内容はFAQ(サポートくらぶ)にも記載がございます。

http://www.ocnk.net/faq/

なお、お問い合わせは下記ページからお願い致します。

https://www.ocnk.net/contact/index.php

基本設定~コミッションと再訪問有効期間

さて、前号でアフィリエイトの仕組みが判ったところで、早速、管理画面内での操作について見てみましょう。
今回は、基本設定について。と言って、すでにおちゃのこネットをご利用のあなたには、さして難しいことはありませんのでご安心を。

コミッションの設定は慎重に

まず最初にするのは、おちゃのこネットのアカウントIDとPASSの登録。次に、アフィリエイター経由で商品を販売した場合に、そのアフィリエイターに支払う通常コミッションの設定をします。これは、全商品に共通して適用されます。ただし、商品ごとに設定したい場合は、商品登録時に個別に設定することが可能です。

このコミッションの設定次第で、アフィリエイターの興味を惹き、提携のチャンスも広がるので、よ~く考えたいところ。原価や経費等を計算に入れて、どれくらいのコミッションがアフィリエイターにとって魅力的なのか、などを吟味して設定しましょう。

前号でも書いたように、アフィリエイターはあくまであなたのパートナーです。やる気の出るコミッションの設定が、パートナーとの関係を深いモノにするのは言うまでもありません。

ただし、そうかと言って常に高いコミッションを設定するのが良いというわけでもありません。全体としての収益を増やすためにアフィリエイトを活用するのですから、すべての商品に一様にコミッション設定するのではなくて、ショップにとっての商品の位置づけを意識することが必要です。

要するに、取り扱い商品の中でどれを集客のための商品と位置づけ、どれを利益確保のために売るのか、そして集客商品にはいくらのコミッションを設定するのか、そこを戦略的に考えようということですね。

アフィリエイトは、アフィリエイターによる顧客紹介システムです。ということは、初回はそのアフィリエイター経由で来店してもらったとしても、もし気に入ってもらえれば次回からは直接来店いただける可能性が大いにあります。そう考えると、集客用の商品を魅力的なコミッション設定でアフィリエイターに提供するのも、長い目で見ればショップサイトにとって重要なプロモーションになります。

アフィリエイトを全体としての収益確保にどう役立てるべきか、という戦略的発想なしに、「ま、こんなもんかな~」と設定していては、せっかくの顧客獲得の機会を棒に振りかねません。アフィリエイトは長期的戦略ツールと心得ましょう。

おちゃのこ8 ドロップシッピング&アフィリエイト

再訪問有効期間はアフィリエイターの気持ちになって

もうひとつ、基本設定で重要な項目が、「再訪問有効期間」の設定です。再訪問有効期間とは、さて何でしょう?

アフィリエイター経由で来店された消費者が、必ずしも最初の来店時に購入するとは限りませんよね。最終的に購入されるまでに、何度か来店されることは十分考えられます。

そこで、再訪問有効期間を設定しておくと、初回来店時でなくとも、その設定された期間内にその消費者が再度来店し商品を購入した場合、最初にこの消費者を紹介したアフィリエイターにコミッションが支払われるようになっています。

管理画面では、1日から、7日、14日、1~6ヶ月と9段階の設定が可能です。この期間が長ければ長いほど、あなたにすればコミッションを支払う義務が長く続きます。けれども、アフィリエイターの立場にすれば、その商品を消費者に紹介する上で、有効期間が1日と30日ではどちらが魅力的な条件かは明白ですよね。

商品によってはいたずらに長く設定できないケースもあると思いますが、あなたとアフィリエイターにとって、どの期間が理想的かここもじっくり考えてみましょう。

さて、次回もおちゃのこ8を詳しく見ていきましょう。お楽しみに。


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オーバーチュアの最適化

アクセス対策にオーバーチュア(検索連動型広告)を利用している方は多いのではないでしょうか。今やアクセス対策には欠かせない存在となったオーバーチュアですが、今年の7月には新プラットフォームに変更され、「今までよりコストが増えた」「広告が上位に表示されない」などの不満の声をよく耳にします。

新プラットフォームに変更される前は、より高く入札した広告主のキーワードが上位に表示されておりましたが、新プラットフォームでは入札額のほかに品質スコアというものが導入されております。品質スコアの詳細は公表されておりませんが、広告のクリック率などで5段階に品質スコアをつけられます。 どんなに高く入札していても、この品質スコアが悪ければ上位に表示されることはありません。逆を言えば、入札額が低くても品質スコアが高ければ上位に表示されることもあるということです。では、どのようなことをすれば品質スコアをあげることができるのでしょうか?

今回はこの品質スコアをあげるためのヒントをご紹介いたします。

品質スコアを上昇させるためには、クリック率を上昇させることが大切です。
クリック率を上昇させるために、気をつけなければいけない点を挙げていきます。

■ タイトル、紹介文の最適化
ほとんどの検索ユーザーはタイトルを見てクリックするかどうかを判断しております。タイトルが魅力的でなければクリックされる確率は低下しますので、そのキーワードで検索しているユーザーがクリックしたくなるようなタイトルと紹介文になるように心がけてください。

■ 広告グループの分け方には十分に気をつける
広告グループの中に著しく品質スコアが悪いキーワードがあった場合、グループ内にある他のキーワードにも影響を及ぼし、重要なキーワードの掲載がされなくなるという事態が起きる場合があります。 具体例としては、より多くのアクセスを獲得するためにビックキーワードを入札していた場合、ビックキーワードで検索しているユーザーは目的が曖昧なため、自然とクリック率も低下してしまいます。その為、当然のことながら品質スコアが低くなり、他のキーワードに悪影響を及ぼし、さらにはビックキーワードの場合クリック単価が高いことが多いためコストだけがかかってしまうということが起きてしまいます。
このことから、広告グループの分け方とビックキーワードの取り扱いには常にクリック率を考えて運用しなければいけません。

■ 対象外キーワードの設定
入札しているキーワードを部分一致に設定している場合、入札しているキーワードが含まれたかたちで検索された場合には広告が表示されます。
この場合、あきらかに広告をクリックしないようなキーワードも含まれてしまいます。

具体的には、ゲームソフトを販売している場合、一般的に「ゲームソフト」というキーワードを入札しますが、「ゲームソフト 攻略」「ゲームソフト 開発」「ゲームソフト 会社」などと検索しているユーザーはゲームソフト販売の広告をクリックすることは考えにくいので、これらのキーワードは対象外に設定する必要があります。
もうおわかりだと思いますが、このようなクリック率が低くなりそうなキーワードを事前に排除することで広告の品質スコアを上昇させようとするものです。

以上のようにオーバーチュアを運用する場合は、常にクリック率を意識しながらキーワードの追加や広告作成などが必要になります。
オーバーチュアをご利用の方はご参考にしてみてください。

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このコーナーでは、実際におちゃのこネットで開業・運営されているショップさまをご紹介します。
DadGearショップ様
カテゴリ
:ベビー用品:外出、移動用品

(1)貴ショップを自己紹介ください。
アメリカコロラド州デンバーより直輸入のダイパーバッグ(=おむつバッグ)を扱う専門店。日本では、同バッグを取扱うオンリーワンネットショップです。当店商品のブランドであるダッドギア、デイジーギアの総輸入代理店。日本では、ベビー用品を入れる外出用バッグを一般的にマザーズバッグやママバッグと 呼んでいますが、当店店名の一部でもあるダッドギアのバッグは、「パパによるパパのためにデザインされた育児バッグ」がコンセプトの、スタイリッシュで機能的なパパ用育児バッグ、名付けて『ファザーズバッグ』です。本格的なメッセンジャーバッグタイプや、スポーツバッグ、バックパックタイプ等のタイプと豊富なデザイン・カラーバリエーションがございます。デザイン・カラーを変えたママ向けが、デイジーギアです。
パパ用・ママ用のバッグ以外の用途(例えば、PCバッグ、ジムバッグetc)でもOKのカジュアル&スポーティーなバッグです。
「パパの子育て参加」は、スマートに格好良くの風潮が強くなってきています。ちょい不良オヤジではなく、素敵な「ちょいモテパパ」を応援するギアとして、ファザーズバッグを広めて行きたいと思います。

(2)ショップ運営には、特にどういう点にポイントを置いておられますか?
当店のバッグはスタイリッシュと自負していますので、文章ではなく、画像を多用しスタイリッシュなサイト作りを目指しています。テンプレートを少しずつでもカスタマイズするよう心がけております。実際の運営面では、在庫切れの場合、輸入品のため入荷に時間がかかるケースもありますが、出来る限り早い納品に努めております。

(3)集客のために、どういう手法を取っておられますか?
低予算ではありますが、アドワーズ広告を出しております。しかしながら、一番集客ならびに売上げに結びついているのは、積極的なプレスリリース等による営業活動です。商品に関連する出版社等に直接アプローチし、インフォーメーションコーナーでの商品告知や読者プレゼントコーナーへの掲載、新聞関係誌でのプレゼント提供等を積極的に行う事により、ショップ・商品のPRをしています。(意外に簡単に掲載されたりもします。)プレゼント商品の提供程度なので、多額の広告費はもちろん使いません。メディアへの掲載によって、有名小売店等へのアプローチも可能となります。

(4)おちゃのこネットのどういう点がお役に立っていますか?
ショッピングサイトを構築する上で、必要最低限をはるかに超えた機能で低価格。おちゃのこ広場やサポートクラブの有益な情報も魅力ですし、それらを基にカスタマイズする事が非常に容易で、少しずつ自分の目指すサイトへ近づいている事が楽しみになります。

(5)その他、おちゃのこネットについて、ご意見・ご感想があればどうぞ
テンプレート自体は豊富にございますが、もう少しサイトレイアウトのバリエーションを増やして頂きたい事と、おちゃのこユーザーを取りまとめた配送手段(=ユーザー個別での宅配便会社との契約ではなく、おちゃのこさんと宅配便会社との特別割引契約)の提供を希望いたします。
最後に、おちゃのこさんのサポートの対応の早さにいつも感動&感謝しています。これからも益々使い易く、優れた機能の提供をお願い致します。

■「パパによるパパのためにデザインされた育児バッグ」がコンセプトの、スタイリッシュで機能的なパパ用育児バッグ…とは、いいところに目を付けられましたね。こういう商品開発的発想は、今後のネットショップ運営には必要かと思います。
そして、注目すべきは日本で唯一のダイパーバッグを扱う専門店であること。まず自分がその商品に惚れ込み、製造元と直接交渉して販売権を得る。こういう情熱があればこそ、オンリーワンのショップができるというものです。そして、この商品を扱うことになった経緯がちゃんと掲載されているのは、消費者の信頼と共感を得るのにとても重要ですね。また、プレスリリースによる積極的な広報活動も、オリジナルな商品だからこそではないでしょうか。
サイトのイメージも、すっきりしたデザインで好感度大。また、大きめの商品画像をふんだんに使った商品解説もとても判りやすいです。英語版ではありますがビデオもあるところなど、更に消費者の理解度を高める工夫は参考にしたい点ですね。
おちゃのこユーザー様向けの配送サービスについては、既に数社の配送関連企業と検討に入っておりますが、残念ながら満足の行くシステム構築にはまだ至っておりません。ただ、これはいずれ実現したいと考えておりますので、それまでお時間いただければ幸いです。
今回は、インタビューにご協力頂き有難うございました。

編集後記

前号で、mixiへの招待のご希望のあった方に順次メールをお送りしましたが、その招待メールを開いていない方が結構おられます。まさか、メールソフトを2週間も開かないということはないと思うんですが、どうされたんでしょう?お誘いした手前、気になります。スパム処理されてしまったのかしら?心当たりの方は受信トレイを確認ください。
(おちゃのこ伊藤)

■おちゃのこネットのご利用方法については、おちゃのこサポートくらぶも参照ください。(http://www.ocnk.net/faq/
  また、マニュアルもご用意しておりますのでダウンロードしてご覧ください。(http://www.ocnk.net/pdf/manual.pdf

■mixiにおちゃのこネットのコミュニティを開設しました。
【おちゃのこネットコミュニティ】http://mixi.jp/view_community.pl?id=934055
なお、mixi自体は参加に招待が必要ですので、アカウントをお持ちでなければご招待します。
okano@ocnk.net まで、招待希望の旨メールにてお申し出下さい。

■ネットショップにお役立ち。弊社は下記のサービスも提供しています。
【garitto】http://www.garitto.com/
【おちゃのこ8】http://www.ocnk8.net/
【オートステップメール】http://www.autostepmail.com/

■お問い合わせ
ご質問・ご意見・ご感想等のある方は下記フォームからお願い致します。(https://www.ocnk.net/contact/index.php

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