（遅ればせながら）あけましておめでとうございます。おちゃのこ伊藤です。旧年中は大変お世話になり誠に有難うございました。本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。さて、今年の干支はイノシシ。そのイノシシにあやかって目標に向かって猪突猛進で行きましょう！

(1)貴ショップを自己紹介ください。
キリスト教関連の書籍、ロザリオやメダイなどの宗教用品を扱う、キリスト教専門店です。キリスト教（カトリック）の聖パウロ修道会が運営しています。クリスチャンの方はもちろん、そうでない方にも、キリストの真心が伝わるよう、あなたの人生の喜びの一助となれるよう願って運営しています。なお、実店舗が、東京、京都、大阪、福岡、長崎にもあります。

(2)ショップ運営には、特にどういう点にポイントを置いておられますか？
「宗教法人」とか「キリスト教」とか聞くと、堅いイメージや、怪しいイメージ（苦笑）を抱かれる方もいらっしゃるかと思いますので、明るく、落ち着いた雰囲気でお買い物ができるよう心がけています。また、初めて利用される方は、不安な点や疑問な点も多いと思いますので、「よくある質問」のページで解決していただけるようにしています。

(3)集客のために、どういう手法を取っておられますか？
基本的にはコツコツと（笑）。ほぼ一人（一応、修道士です）で更新作業を行っているので、誤字脱字や、値段を間違ったりするのは日常茶飯事です（苦笑）。日々、反省しつつ、トップページはこまめに更新して、新商品も週に１度は追加するなど、なるべく飽きさせないページ作るように心がけています。また、お支払い方法の選択肢を増やしたり、ポイント制度を導入するなど、お客様がご利用しやすい環境を整えることも大切だと考えています。

(4)おちゃのこネットのどういう点がお役に立っていますか？
専門的な知識が乏しくても、ネットショップが簡単にオープンできることです。必要な機能は、ほとんど揃っていますし、便利な機能も次々と追加してくれます。これほど便利な機能たくさん付いているのに、びっくりするほど低コストなのはとても助かります。おちゃのこネットにして正解でした。また、「おちゃのこ広場」など、ユーザーに対する温かいサポート体制がなによりも心強いです。毎日、こっそり覗いて、いろいろと参考にさせていただいています！（笑）

(5)その他、おちゃのこネットについて、ご意見・ご感想があればどうぞ
業務支援ツールの「おちゃのこOFFICE」もぜひ使ってみたいので、福山通運（帳票印刷も使用したいので）も今後加えていただけるとうれしいです。また、商品数上限が10,000点、15,000点、20,000点などのオプションプラン（有料）を作っていただくことはできないものでしょうか？ 実は、すでに商品数が4,000点ほどになってしまったのです（苦笑）。

■宗教法人の方がネットショップをなさるとは意外でしたが、考えてみれば顧客属性を絞り込んだマーケティングが可能なのでむしろ理想かもしれませんね。（そんな言い方は失礼かもしれませんが）ただし、テーマがテーマだけにありとあらゆるカテゴリの商品があって、その数、実に4000点を超えるショップは圧巻です。このご様子では、12月はさぞやお忙しかったのではないでしょうか…と思いきや、逆に教会にとっては最も忙しいシーズンなのでしょう、12月23日からはお休みでした。なお、商品点数に応じたオプショナルコースについては、申し訳ありませんが、ただいまのところは予定しておりません。今回は、有難うございました。