こんにちは、おちゃのこ伊藤です。ぼちぼちジングルベルが鳴り始めましたね。ホリデーシーズンは商戦シーズン。あなたもいろいろと作戦を練っておられることと思いますが、忙しくなると、ついついミスも出がち。発送間違えや在庫切れなど、こういうときこそよ〜く注意しましょうね。で、しっかり儲けましょう！

(1)貴ショップを自己紹介ください。
家電製品・パソコン・周辺機器・住宅設備機器をオンライン販売しています。営業拠点は静岡県富士市と岡山県瀬戸内市です。省コスト化によるロープライスを実現すると同時に、創業昭和52年の長年の実績を生かし、技術スタッフによるサービス業務も行っています。

(2)ショップ運営には、特にどういう点にポイントを置いておられますか？
最新情報の更新に遅れないことを心掛けています。またその時の旬の情報はバナーを作成したりWhat's Newに掲載するなどして、お客様に注目していただけるよう工夫をしています。他にも商品についての説明を詳しくすることや、電化製品にあまり詳しくない女性のお客様にも、楽しくショッピングをしていただけるように、スタッフ自身の女性の目線で作ることを心がけています。さらに、ネットショップの利点である商品の豊富さという点でも今まで店頭では見ることの出来なかった商品を沢山掲載していきたいと思っています。

(3)集客のために、どういう手法を取っておられますか？
SEO対策は、おちゃこのの管理画面で必要事項を入力することでもできるので助かっています。他にもサーチエンジンへの登録や更新を行うことや、近隣の顧客への宣伝活動も行っています。さらに１０月は地元誌フリーペーパー３万部への広告掲載も行いました。これらがすぐに大きな集客に結びつくというわけではありませんが、他にも地道な宣伝活動を行うことによって、少しずつ手ごたえは感じてきています。

(4)おちゃのこネットのどういう点がお役に立っていますか？
ショップへのアクセス状況も営業分析を行う上で役立っていますし、htmlタグ使用が可能なこともホームページのオリジナリティを出すことができ、今当店が取り組んでいることをお客様に示すことができるので大変役立っています。他にもショップのデザインテンプレートが豊富なことも四季折々のホームページにすることができお客様の評判も良い感じです。

(5)その他、おちゃのこネットについて、ご意見・ご感想があればどうぞ
新商品登録において、掲載した商品に関連した商品も同じページに掲載できて販促できたら助かります。さらに商品の値下げしたときなどに以前の価格と改定価格の比較も示せるように価格設定ができたら助かります。さらに、登録してくださったお客様や、お買い上げ頂いたことのあるお得意様に、だけの特別なセールという感じで、秘密のパスワードを入力して入ることが出来るという闇ページの機能もあったらいいな・・・と思います。ですが、これまで長年に渡り大手ショッピングモールのシステムや様々なショップ作成ソフトも利用してきましたが、この価格でこれだけの機能が充実していることに感謝しています。

■こちらのショップの注目は、まずWhat's Newの活用レベルの高さです。新商品や値下げ情報など、お客さまの気になるトピックスをほぼ毎日のペースで更新されています。更新頻度が高いということは、とても地道な作業なのですが、確実に固定ファンを獲得する効果的な方法ですね。
女性の視点で電化製品を紹介するというのも、意外と気付かないのではないでしょうか。見習うべき点ですね。フリーペーパーとインターネットとの連携も今後が楽しみです。
蛇足ながら、「特集」の「今週の限定特価」というネーミングに、「今だけ値下げ！エプソン　Colorio PM-A820」という商品名登録も、お客様の注意を引く巧みなテクニックです。
なお、関連商品の掲載については、商品登録画面の一番下で設定できるようになっていますので活用ください。その他のご要望については検討させていただきます。
今回は、有難うございました。