今年の忘年会はフグかカニか双方譲らず結局どうなる?号

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こんにちは、おちゃのこ伊藤です。先週土曜日に、経済産業省が支援するソフト開発の人材発掘イベントに参加してきました。あんまり難しすぎて、プレゼンの途中で居眠りしてしまいました。(こら)ただ、mixiの笠原社長が紹介された「インターネットにある(ビジネス)機会は全て利用し尽くされたと誰もが考えたときに、そもそもそのルール自体を変えてしまう企業が登場する」という言葉にはピクピクっと反応。おちゃのこも、いつかその役を担うことになるかもしれません。頑張ろう!

オススメ参考書〜読んだら即実践してみよう!

口コミ2.0 〜正直マーケティングのすすめ〜

上原 仁 (著), 保田 隆明 (著), 藤代 裕之 (著)

1,575円 (税込)

企業が世間に広めてもらいたい情報をブロガーに配布して、ブログに記事を載せたら報酬を支払うシステムが日本でも始まっています。いわゆる、クチコミマーケティングを対価を払って展開するという手法ですが、当然賛否両論があります。

この本の中で、「心が動くものを人はコンテンツと呼ぶ」という話に続けて、

「お客さんが価値があると思った瞬間『バリュー』が生まれる。(中略)広告に心が動かないという反面、グーグルのアドセンスなんかが「広告です」と書いてあるにもかかわらず、あれだけクリックされているということを考えると、あれは価値があるということになる。」

というくだりは、マスマーケティングに変わる手法としてのクチコミマーケティングを考えるときに、逆説的だけれども一つの指標になります。つまり、真に消費者に価値のある情報とはウソ隠しなく披露した情報なのだということ、ですね。

ちなみに、アメリカではWOMMA(Word of Mouth Marketing Association)というクチコミ関連の組織があって(なんでもあるなぁ)、次の3つの方針を掲げているんだそうですよ。

・宣伝の依頼主を明確にする
・人に自分が信じていることだけを言わせる
・自分の正体についてウソをつかない

なお、ページビューの少ないブログでも、書かれた記事が検索にヒットする可能性があるという点については記憶しておきましょう。また、スポンサーサイトへのリンクも増えるわけですから、併せてSEO効果があるということも。

ただし、この本のタイトルが示すように「正直」でなければ結局ボロが出てエライ目に遭いますよ、ということだけは肝に銘じておきたいですね。

動画を使ってみよう

商品説明のときに、簡単な動画があればより具体的にお客様にアピールできますね。ただ、残念ながらおちゃのこネットでは、動画ファイルを保存するスペースを用意していません。そこで、外部のストレージサービスを利用して動画ファイルを保存し、そこにリンクを張ることで、リンクをクリックしたときに動画を再生する方法を取っていただいています。

おちゃのこネットをご利用のユーザー様の中にも、積極的に動画を利用している方がいらっしゃいます。

梵字屋 http://bonji-ya.ocnk.net/

ショップオーナーの本谷さんは、「サイトで使うために写真を撮影していたとき、静止画だけじゃつまらないと思ったんです。動画で音声付きでないと、金属加工の迫力は伝わりません。そこで、デジカメのムービー機能を使えないかとテストしてみたら、意外に使えることがわかりました。」とおっしゃっています。(※)

「実際にアクセス解析をしてみると、動画のあるサイトはアクセス数、滞在時間ともにトップ。お客様の興味を引いていることがわかる。材料の高騰で値上げを余儀なくされたときも、梵字屋の売上げはびくともしなかった。」とも。(※)


なお、本谷さんの場合は、動画ファイルの置き場所としてライブドアブログやYahoo!ジオシティーズを利用しているそうです。



ところで、海の向こうでは再生用のプレイヤーごとショップサイトに表示できるサービスもあります。有名どころでは、YouTubeがそうですが、最近注目のMyFabrikLiteが操作も簡単で動作も比較的軽めです。



アップしたい動画ファイルを選択してMyFabrikLiteにアップし、画面上で発行されるコードをコピーしてショップサイトの商品説明欄やフリーページに埋め込むだけでOK。それで、ショップサイトにプレイヤーが表示され、「PLAY」ボタンをクリックすれば再生が始まります。しかも、アカウント登録が必要ありませんのですぐに使えます。

こちらも、1GBまで無料で利用できます。英語サイトですが、判りやすいアイコンで表示されていますので一度お試しになってみてはいかがでしょうか。

ただし、あまり長い動画はダウンロードに時間がかかりすぎてお客様の興味が冷めるので要注意。何事もほどほどに。


(※)月刊誌「月刊ネットショップ&アフィリ2006年12月号」掲載記事より発行元(株式会社サイビズ)の許可を得て一部転載


最低限おさえておくこと(1)

世の中には様々なSEOのテクニックが紹介されております。中には情報が古いものや、スパムにあたるテクニックなどもありますので、十分に気をつけなければいけません。

SEO業者の立場から申しますと、これからご紹介する最低限のことさえ抑えておけば、あとはコンテンツの充実に力を入れるだけで良いと思います。あまり、小手先のテクニックは必要ありません。ちなみに、ここで言うコンテンツの充実とは、デザイン・導線・商品・企画などです。

それでは早速、最低限おこなっておくことをご紹介していきます。

(1)メタタグの設定

様々なメタタグが存在しておりますが、タイトル、キーワード、ディスクリプションだけで十分でしょう。

タイトルは狙いたいキーワードを必ず入れること。できればより先頭にキーワードを入れることをお勧めします。また、ほとんどの検索ユーザーは、タイトルを読んでクリックするか否かを決定しますので、ただキーワードの羅列のようなものではなく、思わずクリックしたくなるような、タイトルにする必要があります。

キーワードは、そのサイト(ページ)に適切なものを挿入しましょう。数としては10個前後で十分です。

ディスクリプションは、キーワード検索の際に、ディスクリプション内にそのキーワードが含まれている場合、検索結果に表示されることがありますので、狙いたいキーワードを含めたうえで、クリック率が向上するような文章にすることをお勧めします。

(2)Yahoo!カテゴリへの登録

これは以前から申し上げている通り、Yahoo!カテゴリへの登録はSEOに大きな影響を与えますので、必ず登録することをお勧めします。 Yahoo!のロボット検索(YST)では、Yahoo!カテゴリ未登録サイトで上位表示は困難だからです。(もちろんYahoo!カテゴリ未登録サイトでも、上位表示は可能です。)

Yahoo!カテゴリには、18個にも及ぶ登録条件を用意し、一つでも条件を満たしていなければ登録されませんので、慎重に登録申請を行う必要があります。 スウェルキャッチでは、Yahoo!カテゴリへの登録代行も承っています。事前にYahoo!の登録条件に照らし合わせてサイトをチェックしていき、申請を行いますので、これまで、100サイト以上の登録代行を行ってきましたが、登録率は100%です。自信がない方は是非ご活用ください。

続きは次回にご紹介します。次回は被リンク対策についてご紹介いたします。

続きは次回にご紹介します。次回は被リンク対策についてご紹介いたします。

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このコーナーでは、実際におちゃのこネットで開業・運営されているショップさまをご紹介します。
QUADROPHENIA 様 カテゴリ:ファッション:アパレル(男性用)

(1)貴ショップを自己紹介ください。
当店ではアパレル商品(主にシューズ)を扱っております。お客様には店頭で購入するのと差を感じないよう、安心して購入頂けるよう、基本的には全国送料無料にてご提供しております。(一部商品を除く)

(2)ショップ運営には、特にどういう点にポイントを置いておられますか?
WEBショップでは、以前は凝りに凝ったサイトを構築しておりました。ただ、凝り過ぎて一部のお客様にはカッコいいと感じて頂いておりましたものの、買い難いとか希望商品まで到達できないなどの不満も頂いておりました。また、迅速なアップデートもできず、商品量が少なくなっておりました。そこで、おちゃのこネットを利用して、まずは買い易さに重点を置くようにしましたところ、売上げも上がりお客様にも満足頂けるようになりました。今後は、さらなる充実を図りたいと思います。

(3)集客のために、どういう手法を取っておられますか?
特に行なっていませんが、送料無料が歓迎されてご紹介が多いのだと思います。

(4)おちゃのこネットのどういう点がお役に立っていますか?
アップデートのし易さと、リーズナブルな料金体系。これに尽きます。

(5)その他、おちゃのこネットについて、ご意見・ご感想があればどうぞ
特に不満はありませんが、関連商品を一つずつ選択しないといけないのは、かなりストレスを感じます。できれば、一度に数点選択できるようにして、最後にクリック一つでアップデートできるようになれば嬉しいです。また、「この商品を元に登録」機能でも、関連商品も引き継げるようにして欲しいです。また、支払い提携に海外カード対応のカード会社があれば嬉しいですね。

■ずいぶん以前から是非ご紹介しようと思っていたショップ様ですが、やっとその機会が訪れました。凝りに凝ったサイトデザインよりも、お客様のユーザビリティを優先されたあたり、さすがネットショップの何たるかを判ってらっしゃいますね。アパレル・ファッション関係のサイトでは、ややもすると華美なサイトデザインに陥りがちですが、肝心のお客様がそのことに心を奪われるのは実は最初だけです。むしろ、品揃えや商品情報の濃さを心がけつつ、お客様をストレスなく買いたい商品へ誘導してあげることの方が大事なのは言うまでもありません。その点、こちらのショップは実にシンプルです。また、送料無料によってお得感をアピールされているところも参考にしたいところです。関連商品の登録についてのご要望は、早速検討させていただきます。今回は、有難うございました。

編集後記

YouTubeを筆頭に動画をネットで見るのが今や当たり前になって来ましたね。しかも、無料で利用できるサービスが目白押し。ネットショップでも上手に活用したいところですが、あまり「作りすぎる」のもお客様がしらける原因になりそう。商品そのものよりも、それを持つ(使う)ことで得られるベネフィット(便利さや効用といった便益)を誠実に伝えるのがコツですね。いろいろお試しください。

■おちゃのこネットのご利用方法については、おちゃのこサポートくらぶも参照ください。(http://www.ocnk.net/faq/
  また、マニュアルもご用意しておりますのでダウンロードしてご覧ください。(http://www.ocnk.net/pdf/manual.pdf

■mixiにおちゃのこネットのコミュニティを開設しました。
【おちゃのこネットコミュニティ】http://mixi.jp/view_community.pl?id=934055
なお、mixi自体は参加に招待が必要ですので、アカウントをお持ちでなければご招待します。
okano@ocnk.net まで、招待希望の旨メールにてお申し出下さい。

■ネットショップにお役立ち。弊社は下記のサービスも提供しています。
【garitto】http://www.garitto.com/
【おちゃのこ8】http://www.ocnk8.net/
【オートステップメール】http://www.autostepmail.com/

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