いつも、おちゃのこネットをご利用いただき、誠に有難うございます。

さて、本日サーバーのハードウェア障害が発生しましたので、
下記の通りご報告をさせて頂きます。

●障害発生時間
　本日6/29(水) 14:25〜14:53

●障害発生原因
　サーバー一台のメモリーハードウェア障害が原因と考えております。

●対応
　一旦サーバーをリブートさせた後に、メモリーの交換作業を実施しました。

　・メモリー交換作業実施時間：本日6/29(水) 16:15〜17:01

※事前周知期間を設けて深夜作業を実施する事も検討しましたが、
明らかに障害状態を抱えたまま運用を続けて
より深刻な障害を引き起こす方が危険と判断し、メモリーの緊急交換を行いました。

作業中、ショップ管理画面へのアクセスとメール受信、
おちゃのこネットトップへのアクセスが出来ない状況でした。

事前のお知らせを差し上げずに作業に着手し、
ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。