おちゃのこネット・ユーザーの皆様

本日のサーバ増設作業後のシステム障害では
大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありません。

取り急ぎ、ただいまの状態をご報告申し上げます。

まず、今朝2:00AMよりシステムを停止し、新サーバーへの移行を行いました。
移行自体は無事完了しまして、7:30AM頃より新サーバーを稼働させました。

ところが、0:40PM頃にシステムに障害が発生し、DBサーバーに不調が生じました。
この状態の復旧には時間が掛かると判断しましたので、
緊急措置として、DBサーバーのみ一旦、移行前の旧サーバーに戻しております。

この結果、誠に申し訳ありませんが

（１）今朝7:30AMから0:40PMまでの間に入力頂いた、商品データ/受注データが
　　　残っておりません。
（２）カウンター及び掲示板のデータが今朝2:00AM以前の状態に戻っております。

という状態です。

なお、受注データにつきましては、受注と同時に配信しております
受注確認メールの受信内容を確認いただければと存じます。

大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありませんが
しばらく、現状のままで安定運用に努めますので、
何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

なお、以後のサーバ増設とシステム改善につきましては
追って、あらためてご連絡申し上げます。


以上、どうぞよろしくお願い申し上げます。