【受注管理】→【受注一覧と明細】の「メールマネジメント」や 「お問い合わせ受付一覧」、【カスタムフォーム受付一覧】から送信するメールテンプレートを作成できます。

【受注管理】→【メールテンプレート設定】に進み、[メールテンプレートを登録する]をクリックします。

［メール区分］で「受注」「お問い合わせ」「カスタムフォーム」等にチェックを入れて作成します。
ドロップダウンメニューより作成したい区分のテンプレートを選択し、［サンプルテンプレートを読み込む］をクリックして読み込むと、 ［件名］［本文］にサンプルが反映しますので、お好きな［テンプレート名］をつけて、 内容を編集し、設定処理を完了してください。

※サンプルテンプレートの本文には、［基本設定］→［特定商取引法設定］のショップ内容が反映します。