よくある質問 - クーポン機能について

ID #1669

クーポン機能について

2017-08-09 13:35

値引き・送料無料のクーポンをそれぞれ、下記の手順で設定することができます。

※一度の注文で使用可能なクーポンは1種類のみです。500クーポンまで登録できます。

STEP1　クーポン機能設定

おちゃのこネットの管理画面→[受注管理]→[クーポン機能設定]ページに進んでください。
クーポン機能を利用する場合は「利用する」を選択し［設定処理を完了する］ボタンをクリックしてください。
※初期設定では、「利用しない」に設定されています。
ご利用案内ページや、カート内クーポンコード入力欄に、クーポン機能の説明を表示する場合は［ご利用案内設定］［カートフォーム設定］のリンク先で設定してください。
クーポンを作成する場合は、「クーポンを追加する」をクリックしてください。

STEP2　クーポンを追加する

「クーポンを追加する」をクリックした画面にて、クーポンコードを入力し、種類（値引きクーポンor送料無料クーポン）を選択してください。
選択した種類に沿った設定内容が表示されます。

クーポンコード (必須)	16文字以内で入力してください。大文字小文字は区別します。スペースは削除されます。日本語表記の場合、日本語を設定できます。
種類	クーポンの種類を選択します。

STEP3　クーポンの内容を設定する

クーポンの内容を設定してください。

商品指定/除外 ※値引きクーポン設定時のみ	対象商品、除外商品を設定できます。 ※商品10個まで・カテゴリ1個まで・グループ1個まで
割引/減額設定 ※値引きクーポン設定時のみ。必須	％または円で設定することができます。例）10%割引、500円割引等 ※%の場合、上限割引金額を設定できます。上限割引金額を設定すると、金額を超えた分は割引されません。 ※%の場合、割引後の商品合計金額の端数は切り上げます。 ※円の場合、商品合計金額以上の減額がされることはありません。 ※円の場合、標準税率の商品と軽減税率の商品が混在する際には、標準税率の商品から優先して減額します。
有効期間	有効期間を設定できます。設定する場合は、「指定する」を選択し期間を設定してください。 ※時間の指定はできません。開始日の00時00分00秒から、終了日の23時59分59秒までが有効となります。
商品合計金額の上限/下限	商品合計金額の上限/下限を設定できます。設定する場合は、「指定する」を選択し金額を設定してください。 ※「商品指定/除外」の対象かどうかは関係なく、上限/下限の設定金額を満たしている場合はクーポン利用が可能になります。
ポイント値引きとの併用	ポイント値引きとの併用が可能かを設定できます。併用できる場合は、「許可する」にチェックを入れてください。 ※ポイント利用とクーポンの併用を許可する場合、クーポン使用後の商品合計金額内でポイントが使用可能となります。 ※ポイント値引との併用を許可した場合、商品ページでの「ポイント利用の対象から除外する」の設定は適用されませんのでご注意ください。
ポイント加算との併用	ポイント加算との併用が可能かを設定できます。併用できる場合は、「許可する」にチェックを入れてください。 ※購入時のポイント設定とクーポンの併用を許可する場合、クーポン使用後の商品合計金額がポイント加算の対象金額となります。また、上記「ポイント値引きとの併用」を"許可"「ポイント利用時にポイントを加算」を"発行"に設定されている場合は、さらに利用ポイントを引いた金額がポイント加算の対象金額となります。
送料無料との併用 ※値引きクーポン設定時のみ	送料無料との併用が可能かを設定できます。併用できる場合は、「許可する」にチェックを入れてください。 ※送料無料設定とクーポンの併用を許可する場合、クーポン割引適用前の商品合計金額で送料無料を判断します。許可しない場合、クーポンを利用すると送料無料は適用されません。 ※同梱送料無料に設定した商品については、こちらの設定の影響は受けません。設定内容にかかわらず送料無料となり、クーポンの値引き対象となります。設定例はこちらをご確認ください。
利用回数	利用回数を設定できます。 ※メールアドレスで判別しています。何度でも利用可または回数を設定できます。
対象者	対象者を設定できます。誰でも利用可または会員グループ別に設定できます。 ※未会員以外の会員グループを登録されていない場合、この欄は表示されません。 ※会員グループ別に設定する場合は、対象の会員グループにチェックをつけてください。
管理用メモ	管理用のメモです。ショップ側に表示される事はありません。

ご注意

設定完了後、クーポンの種類は変更できません。
送料無料クーポンは、送料、送料オプション、運送保険料を無料にします。
また、お届け先が複数ある場合、全てのお届け先の送料が無料になります。
クーポンコードを変更されますと、使用済みのクーポンコードも上書きされますので、クーポン履歴を正しく確認できません。異なるクーポンコードで、新規登録されることをおすすめいたします。
クーポンの設定内容を変更されても、過去の受注情報には反映されません。

送料無料との併用：設定例

《設定》
・商品A（10,000円）
・商品B（10,000円）同梱送料無料

・全エリア一律送料：500円
・送料無料設定：商品合計金額が10,000円以上は送料を無料にする

・値引きクーポン：AAAA（10%割引、送料無料との併用：許可する）
・値引きクーポン：BBBB（10%割引、送料無料との併用：許可しない）

《購入例》
■ 商品Aを１個購入し、クーポンAAAA を利用した場合 → 送料無料
クーポン値引前の商品合計金額は10,000円となり、送料無料設定の金額以上となるので送料無料となる。

■ 商品Aを１個購入し、クーポンBBBB を利用した場合 → 送料500円
クーポン値引前の商品合計金額は10,000円となり、送料無料設定の金額以上となっているが、クーポンBBBBは送料無料設定との併用が許可されていないので、送料は500円となる。

■ 商品Bを１個購入し、クーポンBBBB を利用した場合 → 送料無料
商品Bの同梱送料無料が適用されて送料無料となっているので、クーポンBBBBの「送料無料との併用：許可しない」の影響は受けない。

ショップページでの表示

ショップページでは、下記のようにカートステップ4でクーポンコードを入力する欄が表示されます。
「クーポンコード」を入力し、「金額を更新」ボタンをクリックすることで、クーポン値引きが反映されます。

割引クーポン使用例

送料無料クーポン使用例

利用したクーポンの履歴

クーポンの利用履歴は、「管理画面」→「受注管理」→「クーポン履歴一覧」から確認することができます。
クーポンの利用を取り消す場合は「キャンセルする」をクリックしてください。
一覧から削除する場合は「削除する」ボタンをクリックしてください。

キャンセルと削除についてのご注意事項

履歴をキャンセル又は削除した場合はクーポンの利用回数に含まれません。また、値引き金額は変更されませんので、変更する場合は受注内容の変更からおこなってください。