下記の点をご確認ください。

・プログレッシブJPEG形式は不可です。
・CMYKモードの画像も不可なので、RGBモードにして保存してください。

下記FAQもご参照ください。

◆登録できる画像について
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=795