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検索
297 件の検索結果
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カート離脱フォロー
カート離脱フォロー設定について(管理画面)
回答:
カート離脱フォロー設定動画 [マーケティング]→[カート離脱フォロー設定]画面にて、フォローメール及びカート内表示の利用設定ができます。 フォローメール設定 フォローメールは、登録者(パスワードを設定されている方)がログイン後、カート離脱商品が発生した際に配信可能です。 詳しくは下記ペ...
コンテンツ管理
新商品、おすすめ商品の一括処理について
回答:
新商品、おすすめ商品設定画面の一番左列に「選択」欄がございます。チェックボックスにチェックを入れ、(※新商品から外す、おすすめ商品から外すボタン)をクリックして下さい。 処理について 各設定を外す処理は、ページ単位となります。1ページ目で5件選択、2ページ目で5件選択し2ページ目でアイコンをクリ...
基本設定
FFFTPの利用方法
回答:
ここでは「FFFTP」を利用してFTP接続する方法をご案内します。 (1)FFFTPをダウンロードします。下記ページなどからダウンロードできます。 http://forest.watch.impress.co.jp/library/software/ffftp/ インストール方法は、ダウン...
画像
お気に入りアイコン(ファビコン)を設定できますか
回答:
下記手順にてお気に入りアイコンを設定できます。各デバイス対応版と、パソコンのみ対応版、それぞれをご案内致します。 各デバイス対応版 STEP1. ファビコンを生成する favicon generator にて、画像を指定します。サイト左上の「画像ファイルを選択」をクリックして画像を選択し、その下...
コンテンツ管理
関連ページの一括削除について
回答:
関連ページ画面の一番左列に「選択」欄がございます。 チェックボックスにチェックを入れ、(※削除するボタン)をクリックして下さい。 処理について 各設定処理は、ページ単位となります。1ページ目で5件選択、2ページ目で5件選択し2ページ目でアイコンをクリックした場合、処理されるのは、2ページ...
受注管理
お問い合わせ受付一覧の一括設定について
回答:
お問い合わせ受付一覧画面の一番左列に「選択」欄がございます。 チェックボックスにチェックを入れ、(※対応済みにする、未対応に戻すボタン、削除するボタン)をクリックして下さい。 処理について 各設定処理は、ページ単位となります。1ページ目で5件選択、2ページ目で5件選択し2ページ目でアイコ...
全体設定
「カートに入れる」ボタン等の文言変更について
回答:
「カートに入れる」ボタン等の文言または画像に変更できます。「デザイン管理」→「ボタン設定」に進んでください。 ボタンの文言を変更する 文言を変更する場合は【変更後のラベル】に入力してください。 ※初期値の文字数を超えると、表示が切れる可能性があります。 ※ボタン画像を使えるのは、PC版...
その他
「商品検索」の対象と並び順について
回答:
ショップサイト上部[商品検索]で検索する際、商品登録画面の商品名、型番/品番、説明(必須欄のみ)に含まれる文言を対象とします。検索直後の並び順は、【コンテンツ管理】→【おすすめ商品】の順番になります。 もしくは、商品検索の絞り込み機能をご利用いただくことで、ショップページで[商品検索]を行った後、...
フリーページ
左エリアのフリーページタイトルの表示位置を変更したい
回答:
メニュー(特定商取引法~掲示板)の後ろに続いて表示されるフリーページタイトルの表示位置を変更できます。 (※左エリア内) ※PC版のみ対応です。 【デザイン管理】→【表示とレイアウトの設定】ページにて、「左エリア固定」の「フリーページ」の"表示"にチェックをつけ、並び順を変更して設定完了してくだ...
その他
インターネット初心者ですがネットショップを作れるでしょうか?
回答:
はい。おちゃのこネットは、テンプレートを選択し、web上で、はめ込み式にショップサイトを作成していただくサービスですので、HTMLやCSSの知識がなくてもネットショップを作成、運営していただけます。おちゃのこネットの管理画面で、必要な情報(商品情報、ショップ情報など)を設定していただく必要がございま...
基本設定
おちゃのこネットを退会したい
回答:
管理画面[基本設定]→[休会/退会手続]にて「退会の理由」を記載のうえ「上記の注意事項を了承の上、退会します」にチェックを入れて[退会する]をクリックしてください。退会手続きと同時にショップページ、及びアカウントが閉鎖されます。おちゃのこネットの管理画面で作成したメールアドレスは使用できなくなります...
扉ページ
扉ページの背景色、背景画像を変更したい
回答:
スタイルシートの編集が必要です。 管理画面の以下のページを開きます。「マーケティング」>「SEO(メタタグ)全体設定」(1)扉ページには、サイトで共通利用しているスタイルシートファイルは読み込みませんので、SEO(メタタグ)全体設定内に記載して下さい。扉ページには、扉ページ固有のclass名、.in...
その他
マイページでの購入履歴の確認、再購入について
回答:
購入者が会員登録されている場合、マイページ[購入履歴確認]にて[もう一度購入する]ボタンをクリックして商品詳細ページを表示し、商品を再購入していただけます。 レスポンシブテンプレート マイページの「購入履歴確認」をクリックします。 該当の商品をクリックします。商品名や期間を指定して購入履歴を...
その他
Googleショッピングのエラー
回答:
弊社ではGoogleショッピングの仕様に合わせて、データフィードを作成しております。Googleショッピングでデータフィード内にエラーが発生している場合、弊社で調整可能な範囲につきましては、すでに可能な限り問題が発生しないように調整しております。それでも登録できないケースにつきましては、直接goog...
ドメイン
お試し期間中は独自ドメインでのアクセスはできませんか?
回答:
ご利用料金の入金確認後に、独自ドメインの設定作業を行います。※未入金の場合、独自ドメインは未設定ですので、アクセスできません。アカウント登録後、すぐに独自ドメインで表示したい場合は、ご利用料金のお支払いをお願いいたします。お支払い確認後、独自ドメインの設定作業を行います。無料試用期間が1ヶ月間ござい...
受注管理
メールテンプレート設定の一括設定について
回答:
[受注管理]→[メールテンプレート設定画面]、または[マーケティング]→[メールテンプレート設定画面]に、作成したメール関連のテンプレートが一覧で表示されます。 内容を変更する場合は、操作欄の「内容を変更する」ボタンをクリックしてください。 削除する場合は、一括チェックを利用ください。一番左列...
全体
デザインテンプレート(スタイルシート)の編集はどうすればいいのでしょうか?
回答:
スタイルシートの編集には、CSSスタイルシートの知識が必要です。管理画面[デザイン管理]→[スタイルシート編集]画面で編集できます。※スタートアッププラン、旧ライトプランではご利用いただけません。 スタイルシートの編集 [スタイルシートの編集]にてベーステンプレートを選択し、[テンプレート名]を...
受注管理
受注明細の確認・変更
回答:
受注情報の確認や変更をします。※受注情報を変更しても自動でメールは送信されません。メールマネジメントより受注確認メールを送信してください。 【受注管理】→【受注一覧と明細】画面で、該当の受注情報の「明細を見る」をクリックし、次画面へ進んでください。 購入者〜、受注商品と金額〜、支払い方法・金...
コンテンツ管理
What’s New、店長日記の一括設定について
回答:
What's New画面、店長日記画面の一番左列に「選択」欄がございます。チェックボックスにチェックを入れ、(※この記事を表示する、この記事を非表示にするボタン、削除するボタン)をクリックして下さい。 処理について 各設定処理は、ページ単位となります。1ページ目で5件選択、2ページ目で5件選択し...
カレンダー設定
おちゃのこネットにカレンダーの機能はありますか?
回答:
おちゃのこネットでカレンダーを表示できます。パソコン版、スマートフォン版、携帯版全てに対応しています。※スタートアッププラン/ライトプランの方はご利用いただけません。「運用設定」→「カレンダー設定」に進んでください。 STEP1. 基本のカレンダーを設定する 「表示設定」にて、表示月、開始曜日、...
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商品詳細
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背景 画像
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独自ドメイン設定
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発送方法
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メール
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