おちゃのこユーザー様同士の情報交換BBS！活発な意見交換の場としてご利用下さい。
専用サーバの稼働状況をグラフで見られるようになりました。 専用サーバプランをご利用の方は、 基本設定 > アカウント管理 > 専用サーバプラン稼働グラフ より、トラフィック、CPU使用率、メモリ使用量、プロセス数の状況をご確認いただけます。 専用サーバプランについては、下記をご覧ください。 https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&id=1669
いつもお世話になっております。 ページトップのフッターの位置が中央ではなく左によって表示されてしまっています。 中央に合わせる方法を教えて下さい。 宜しくお願い致します。
ヤマモトさん、こんにちは。 フッターについてです。 自由記入欄19の、会員登録で特典GETバナー内の下記箇所に</strong>が抜けておりますので、追加してください。 <strong> <span style="color: #0000ff;"> <a title="S会員" href="https://www.played-mtg.com/page/96" target="_blank"> <span style="color: #0000ff;">こちら</span> </a> </span> </strong> ←追加 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部様、いつもお世話になっております。 教えていただいた通りに抜けていた部分を訂正したところ、元に戻りました。 有難う御座いました。
お世話になっております。 ここ最近なのですが、ショップのトップページの一部や商品一覧画像が表示されていない現象が起きています。 何か、変更されたのでしょうか？ ちなみにブラウザはファイアフォックスです。 他のパソコンは同じファイアフォックスですが、その現象が起きるものとそうでないものがあります。 PCの画面でレスポンシブデザインが対応していないのでしょうか？ 以前はどのパソコンからでも問題なく表示されていたのですが、ここ数日間で表示されない現象が起きています。 ファイアフォックスの再起動、PCの再起動しても直りません。 スクショ送ります。 どうぞよろしくお願いします。
クマサキ洋ラン農園さん、こんにちは。 表示についてです。 こちらで複数台のFirefoxで確認しました。 少し読み込みが遅いですが、表示はされております。 読み込みが遅い原因として考えられるのは、外部のJavaScriptです。 現状、インスタグラムとFacebookのウィジェット用のJavaScriptを貼り付けていただいておりますが、そちらがエラーとなり正常に表示されておりません。 そのため、ページ読み込みに時間がかかっている可能性があります。 一旦このウィジェットを非表示にしてご確認いただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
ご返信ありがとうございます。やってみます。
皆さん、こんにちは。 おちゃのこネット公式メールマガジン「おちゃのこ通信 Vol.408 プレゼン資料の作成、得意ですか？号」を発行いたしました。 メールマガジンの内容は下記URLからご覧いただけます。 https://www.ocnk.net/ocnk_ma/ocnkmagazine_asm408.html よろしくお願い致します。
フリーページの中のインラインフレームに枠線をつけたいのですが HTMLで設定（frameborder="1"）しても表示されません。 下記ソースで設定しました。 <iframe src="https://www.ぺーじ" width="750" height="400" flameborder="1"></iframe> どうしたら枠線が表示されるかご教授ください。 宜しくお願い致します。
たにちゃんさん、こんにちは。 枠線についてです。 iframeの枠線については、初期のスタイルシートでリセットして表示されてないように指定しております。 下記のようにstyle属性を利用して指定してください。 <iframe src="URL" width="750" height="400" style="border: 1px solid #000000"></iframe> 太くしたい場合は、1pxの数値を変更してください。 色を変更したい場合は、カラーコード#000000をご希望のコードに変更してください。 よろしくお願い致します。
レビューは会員グループ設定をしていると、同じグループの方のレビューしか見れないのでしょうか？ 未登録の方に、他の会員グループの方のレビューを見ていただきたいと思ったのですが、会員グループが違うとレビューが表示されません。すべての会員グループに表示する何かいい方法はありますか。
ほりさん、こんにちは。 レビューについてです。 現状、各会員グループでカテゴリを作成し、各カテゴリに同一商品を別商品として登録されております。 未会員用に表示されている商品とは別カテゴリの商品にレビューが登録されているため、レビューが表示されていません。 また、会員制限にて未会員にはレビュー登録されている商品を含むカテゴリも非表示となっているため、レビューがついている商品自体も表示されません。 ご了承くださいませ。 よろしくお願い致します。
お世話になっております。 回答ありがとうございます。 「会員制限にて未会員にはレビュー登録されている商品を含むカテゴリも非表示となっているため、レビューがついている商品自体も表示されません。」これはシステム上の問題ということですか？ 「全商品レビュー一覧」に関してはすべての会員グループ関係なく表示していただけると助かるのですが。 今のままだと初めて見に来た方が、商品レビューを見れないのは困りますので改善いただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。 他にも会員グループ設定されてる所もあるかと思いますが、どのようにレビューを表示されているのでしょうか、何かいい方法があればご指導ください。
ほりさん、こんにちは。 会員制限でカテゴリを非表示にした場合、カテゴリに含まれる商品が非表示になる点は仕様です。 全商品レビュー一覧についても、商品が表示されないため、表示することはできません。 ご了承くださいませ。 初めてこられた方にレビューを表示する方法としては、未会員の方に他のカテゴリを表示していただくか、フリーページを利用してご自身で該当商品のレビューを作成いただく方法となります。 例えば下記のようなページとなります。 https://cafe-responsive.ocnk.net/page/14 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部様 いつもお世話になっております。 フリーページを使用してレビューページを作ろうと思います。 ありがとうございました。
ECサイトのリニューアル、新規構築にご活用いただける、おちゃのこネットIT導入補助金パッケージをリリースしました。 補助金パッケージ(リニューアルパッケージ120万円(税別)/オールインパッケージ350万円(税別))の最大2/3が補助されますので導入コストが抑えられます。 また、補助金申請は全ておちゃのこネットが代行します。 古いテンプレートを利用している、デザインを一新したい、レスポンシブ対応したいなど、この機会に是非ショップ全体のリニューアルをご検討ください。 ●ご利用対象 おちゃのこネットを利用したECサイトのリニューアルまたは新規構築 ●パッケージプラン ・リニューアルパッケージ：120万円(税別) ECサイトデザインリニューアルやレスポンシブ対応など、ECサイト全ページのリニューアルが可能なパッケージプラン。 ・オールインパッケージ：350万円(税別) ECサイト構築におちゃのこネットのアドバンスドプラン1年分、構築後のマーケティングまで含めたオールインパッケージプラン。 詳細は下記のページをご覧ください。 おちゃのこネットIT導入補助金パッケージ https://www.ocnk.net/itsubsidy/
いつもお世話になっております。 毎度リクエストばかりで恐縮ですが、商品管理で「原価」を登録できるようになりませんでしょうか？ 仕入や棚卸の際に役に立つためです。 ご検討の程、よろしくお願いいたします。
株式会社アヴァンサさん、こんにちは。 商品の原価登録についてです。 検討させていただきます。 よろしくお願い致します。
受注、登録者、商品に登録している「管理用メモ」を、それぞれの一覧画面でも確認できるようになりました。 詳細は下記のFAQをご確認ください。 https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&id=1665
レスポンシブとHTML5のテンプレートにおいて、トップ画像に設定したリンク先を別タブで表示できるようになりました。 詳細は下記のFAQをご確認ください。 https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&id=1659
皆さん、こんにちは。 おちゃのこネット公式メールマガジン「おちゃのこ通信 Vol.407 AI狂想曲はこれからが本番？号」を発行いたしました。 メールマガジンの内容は下記URLからご覧いただけます。 https://www.ocnk.net/ocnk_ma/ocnkmagazine_asm407.html よろしくお願い致します。
OpenAI社が提供するChatGTPを活用して、商品説明文をAIが提案する機能「おちゃのこAIアシスタント」をリリースしました。 商品名とキーワードをもとに、商品説明文をAIが提案いたします。 これまでは、商品説明文を一から作成する必要がありましたが、この機能を使うことで、 AIが提案した文章を清書したり、間違った部分を修正することで商品説明文を容易に作成することができます。 商品管理 > 商品一覧 > 「新しく商品を登録する」> 「説明」欄よりご利用ください。 ※提案された文章が、実際の商品情報と間違いないか必ずご確認ください。 詳細は下記のFAQをご覧ください。 https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&id=1657
カテゴリ・グループへ画像を設定することで、ヘッダーやサイドのナビゲーション、商品一覧の説明欄などに画像を表示することができるようになりました。 表示する画像は、新規にアップロードするか、またはアップロード済みの商品画像から選択することができます。 詳しくは以下のFAQをご確認ください。 https://www.ocnk.net/faq/index.php?&action=faq&id=1651
皆さん、こんにちは。 大変ご好評をいただいているおちゃのこネットデザイン作成プランに、ご利用いただいたショップさまの作成事例を追加しました。 ご利用いただいたショップさまにも大変満足いただいております。 ショップテンプレートを作成したデザイナーがカスタマイズしますので、高度なHTMLやCSSの技術が必要な独自デザインのショップ作成が可能です。 是非この機会にデザインプランをご検討ください！ デザインプランの詳細、事例は下記ページよりご覧ください。 https://www.ocnk.net/design/list.php
標題の件について、4月にも同じお願いをさせていただいたのですが、再度お願いさせてください。 一括で配送完了にする方法として、「送り状csvアップロード」「チェックボックスにチェックして一括変更」の二つがあると思いますが、当社では運用上、その両方が難しい状況です。他にCSVでステータスを一括で配送完了にできる方法はありませんでしょうか？または、そのような機能追加を検討していただけると非常にありがたいです。 いつもご無理を申し上げて恐縮ですが、何語ぞよろしくお願いいたします。
株式会社アヴァンサさん、こんにちは。 各ステータスについてです。 チェックをつけて一括でステータスのみ変更する方向で検討させていただきます。 よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております。 ポイント加算の方法について、改良をお願いしたい点がございます。 例えば、特定のお客様に100ポイントを付与したい場合、現在の仕様では、現保有ポイントに100を加算した数値を計算し、その数値で上書き登録する必要があります。正しく100ポイント追加付与されたかどうかを確認する方法としては、ポイント履歴一覧を見るしか方法がありません。 作業ミスと工数を減らすため、加算（減算）するポイント数を入力する仕様に改良をお願いできませんでしょうか？ ご検討のほど、よろしくお願いいたします。
株式会社アヴァンサさん、こんにちは。 ポイントについてです。 検討させていただきます。 よろしくお願い致します。
納品書、請求書、領収書の日付の表示条件をそれぞれ選択できるようになりました。 日付横に「納品日」「請求日」「領収日」のような表示を設定することもできます。 詳細は下記のFAQをご確認ください。 https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=813#office02 ※ご利用にはおちゃのこオフィスの契約が必要です。
お世話になります。 「商品一覧ページ設定」にて「説明付き」の表示を「写真のみ」に変更したところ、トップページ新着商品の「もっと見る」遷移後のページも「説明付き」から「写真のみ」に変わってしまいました。 新着商品の「もっと見る」遷移は「説明付き」表示のままにしておきたいのですが、管理画面ではそれらしい箇所は見あたりません。何か方法はございますか？ また、「もっと見る」ボタンを外すことが出来れば一番いいのですが、今の契約状況で可能でしょうか。 お返事いただけましたら幸いです。よろしくお願いいたします。
アティックさん、こんにちは。 もっと見るボタンについてです。 設定は各商品一覧で共通となります。また、もっと見るを非表示にすることはできません。 代替案としてはカスタム商品一覧をご利用ください。 もっと見るからのリンク先を説明付き表示にすることができます。 デザイン管理→配置画像コメント設定から下記のHTMLを自由記入欄に貼り付けてください。 ※既存の新着は非表示にしてください。 <div class="ajax_item" data-mode="new" data-area="main" data-title="新着商品" data-cols="3" data-up-to="4" data-slide="off" data-cnt="28" data-zero-text="0件" data-available="off" data-random="on" data-more="https://attic-bike.ocnk.net/new/normal" data-more-text="もっと見る"></div> 下記のFAQも参考にご覧ください。 https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&cat=281640&id=1633&artlang=ja よろしくお願い致します。
お返事ありがとうございます。 ご教示いただいた内容で「もっと見る」遷移後のページを「説明付き」に変更することが出来ました。ありがとうございます。 ただ、別の問題が発生し、今回のdivタグを使用する新着商品に移行後は、リロードするごとに掲載の順列がランダムに変わってしまいます。これを回避できる手段はございますか。 「もっと見る」遷移後は管理画面で設定したとおりの掲載順ですが、商品ページからトップページに戻る時もその都度掲載順が変わります。 とりあえず変更後の状態にしておきますので、状況をご確認いただきまして、こちらの改善策をご教示頂けましたら幸いです。よろしくお願いいたします。
何度も恐れ入ります。 本日から開催する実店舗サイトの特売キャンペーン開始にあたり、新着商品がランダムに変わる状況は好ましくないため、一旦既存の新着商品設定に戻すことに致しました。 引き続き改善策がございましたらご教示お願いいたします。改善できるようでしたらdivタグを使用する新着商品を検討しようかと存じます。よろしくお願いいたします。
アティックさん、こんにちは。 divタグでの表示についてです。 data-random="on" をoffに変更してお試しください。 よろしくお願い致します。
ありがとうございます。 ランダム表示は改善されましたが、設定した新着商品の並び順は反映されないのですね。 管理画面の並び順が反映されなければ、既存の新着商品を使おうと思います。
アティックさん、こんにちは。 並び順は、新着商品設定で設定された並び順となりますが、表示順が異なりますでしょうか。 よろしくお願い致します。
お返事ありがとうございます。 本日、別の環境ですが確認してみたところ、しっかり反映されていました。 昨日はちょっとしたアクシデントがあったので見間違えたのかもしれません。お騒がせしました。 今後ともよろしくお願いいたします。
重量別送料設定時の重量を、0以外から開始できるようになりました。 例えば「メール便」「宅急便」の2つの発送方法でそれぞれ重量別送料を設定される場合に、「メール便」では0～1(未満)の重量を、「宅急便」では1～の重量ごとの送料を設定するといった運用が可能になります。 重量別送料の設定方法は下記FAQをご確認ください。 https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&id=67
楽天ペイ(オンライン決済)V2に対応いたしました 楽天ペイ（オンライン決済）は、楽天会員が楽天以外のECサイトにおいて、 楽天IDとパスワードで簡単にオンライン決済ができるサービスです。 楽天IDに登録しているクレジットカード情報を利用して簡単に決済が行えるだけでなく、 決済時には「楽天ポイント」の獲得および利用が可能です。 ※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。 楽天ペイ(オンライン決済)V2では、シンプルなUIで楽天IDでかんたんにお支払いしていただけます。 https://checkout.rakuten.co.jp/biz/service/v2.html 楽天ペイ(V2)の設定方法について https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=1645 新規お申し込みの方は、下記PDFをご確認のうえお申し込みください。 https://checkout.rakuten.co.jp/biz/apply/rpay/pdf/ocnk_202305.pdf 楽天(オンライン決済)旧バージョンをご利用中の方は、新規お申込みは不要です。 楽天グループ株式会社よりメールにて移行方法をご案内しておりますので、そちらをご確認ください。
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