おちゃのこ広場

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記事を閉じる レジに進むとサイドメニューが消えてしまう 投稿者:本間 No.14953 URL

いつもお世話になっております。

サイトの幅を広げたのですが、
レジに進むボタンを押すと、サイドメニューが消えてしまいます。

どのようにするとサイドバーを表示したまま
レジ画面に進むことができるようになるのでしょうか。

お返事よろしくお願いいたします。

Re 左エリアについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14955 URL

本間さん、こんにちは。

左エリアについてです。
デザイン管理→SSLページ設定からカート内を表示に設定していただければ、表示されます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 他の写真位置 投稿者:ゼロ No.14946 URL
添付画像

いつもお世話になっております。

商品詳細ページの他の写真位置に関し、お尋ねいたします。
メイン写真の他に３写真をアップすると縮小画像が添付の通り、２段になってしまいます。
可能であれば添付画像の通り、一列に並べたいと思います。
２段目になった写真を赤で囲んだスペースへ移動するには、スタイルシートをどのように変更すればよろしいのでしょうか？

よろしくお願い申し上げます。

Re 商品詳細ページについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14947 URL

ゼロさん、こんにちは。

商品詳細ページについてです。
現状のメイン画像とレイアウトの場合、サムネイル画像サイズ75pxでは改行してしまいます。
商品ページ設定からサムネイル画像サイズを55pxに設定していただければ、4列で表示可能です。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:ゼロ No.14950 URL

おちゃのこ刑部 さま

お世話になっております。
ご回答有難うございました。変更できました。

記事を閉じる 本日の改良点のご報告 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14945 URL

皆さん、こんにちは。

本日の改良点のご報告です。
------------------------------------
●外部カート機能を再リリースしました。
仕様再検討のため機能を停止しておりました外部カート機能を再リリースしました。
機能については、下記のFAQをご覧くださいませ。

詳細は下記のFAQをご覧ください。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281576&id=851&artlang=ja

●外部カート設置について
http://www.ocnk.net/spec/index.php?screen=cartout

●外部カートテンプレート
http://www.ocnk.net/template/index.php?screen=cartout

よろしくお願い致します。

記事を閉じる カテゴリーのグループ説明の欄のなぞの空白 投稿者:hirota No.14942 URL

当社カテゴリー
http://kakejiku-kaiga.ocnk.net/product-group/2
の説明の所なのですが、文章と表の間に大幅な空白があります。
HTMLで表は作りましたが、無駄な空白はつくっていないはずなのです。
この空白をなくすことは出来ますでしょうか？

Re グループ説明欄について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14943 URL

Hirotaさん、こんにちは。

グループ説明欄についてです。
該当のグループ説明欄の下部にある「改行は<br />タグに置換する」のチェックを外してご確認ください。

よろしくお願い致します。

Re 解決しました 投稿者:hirota No.14944 URL

ありがとうございます。
解決しました。

記事を閉じる おちゃのこオフィス　帳票の文字の大きさ 投稿者:匿名 No.14939 URL

お世話になっています。
おちゃのこオフィスを使って帳票（スクエアホワイト使用）を作成しています。請求書の振込み先の文字が小さいためFAXを使った場合、口座情報が判別できないとお客様からご連絡を頂くことが2度ありました。
もう少し大きくなりませんか？

Re 文字サイズについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14941 URL

匿名さん、こんにちは。

文字サイズについては、背景に利用している枠の幅と文字数を考慮して現状のサイズとさせていただいております。
文字サイズを大きくした場合、文字数によって文字が枠内に入らない可能性があります。
今後、検討して参りますが、現状はこの文字サイズでのご利用をお願い致します。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる システムのメンテナンスを行います。 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14940 URL

皆さん、こんにちは。

平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

弊社サービスにおきまして、以下の通りメンテナンスを実施します。

============================================================
作業日程：2013年3月27日(水) 7:00～
作業内容：システムのメンテナンスを行います。

影響範囲：
全アカウントにおいて、ショップ並びにショップマネージャーにアクセスできなくなります。
サービスが停止する時間は１分程度です。
============================================================

ご迷惑をおかけしますが、ご協力お願いいたします。

記事を閉じる 迷惑メール増えてませんか？ 投稿者:オホブラ百貨店 No.14936 URL

いつもお世話になっております。
まだまだ雪のある北海道北見市です。

３月になって、急に迷惑メールが増えていませんか？
特に国外からのメールなんです。

代表メールアドレスには、今までも来ていましたが
ショップのオープン当時に作ったメルアドで、
全然使っていなかったので流出するような事は無いと思うのですが
2/27から今日まで入ってくるようになりました。

サーバーで何かあったのかな？と軽く思う程度ではありますが、
当店だけなのかな・・・とも思ったので投稿してみました。

Re メールについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14938 URL

オホブラ百貨店さん、こんにちは。

メールについてです。
お調べしましたが、弊社サーバよりメールアドレスが流出しているといことはございませんでした。
ランダムにアドレスを生成して迷惑メールを送信しているなどの可能性がございます。
恐れ入りますが迷惑メールフィルターなどをご利用いただくか、メールアドレス変更などでご対応いただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる トップページのNEW ITEMを横並びにしたい 投稿者:nobuyasudo No.14934 URL

はじめまして。

トップページのNEW ITEMが現在縦並びになっているのですが、横並びにするにはどうしたら良いのでしょうか?

是非アドバイスお願い致します。

Re 新商品について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14937 URL

nobuyasudoさん、こんにちは。

新商品についてです。
デザイン管理→表示とレイアウトの設定から新商品を写真のみ表示に変更してください。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 助言をお願いします。 投稿者:田中 No.14932 URL

おちゃのこネットでＨＰを運営してますが

中国のポータルサイトらしきところにＨＰの改ざんというか

迷惑行為を受けているのを先日、発見しました。

どのようにしてこのような仕様にしたかわからないのですが

先方のＨＰにindexをつけて当店のアドレスを表示しているみたいなのです。

ＨＰが唯一の集客ツールであり、またこのサイトがyahoo、googleなどの検索結果にも表示されてきますので大変困っています。

相手が中国なので言葉も通じずどうしていいものなのか・・・

下記にそのサイトをのせておきますので確認してみてください。

（迷惑行為を受けているサイト）
http://go2.10086.cn/www.sun-ta.com/product/40

上部にある中国文字をクリックするとgo.10086.cnというポータルサイトに移動します。


（当店の正式サイト）
http://www.sun-ta.com/product/40


このようなページが今のところ４ページ程確認しています。


おちゃのこネットさんとは直接関係ないことですが頼れるところも無く、お忙しい時にこのような書き込みをお許しください。

なにか手がかり、または対処法などがあれば助言していただけたら大変ありがたいです。

よろしくお願いします。





Re ご質問について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14933 URL

田中さん、こんにちは。

ご質問についてですが、基本的にはこちらでは対応することはできません。
無断でコンテンツをコピーして転載(スクレイピング)された場合、著作権侵害でGoogleに通報したとの事例があるようです。
Googleの公式サイトではありませんが、下記のサイトが参考になるかと思います。
ご参考にご覧になってみてください。

http://www.jweb-seo.com/blog/wordpress/2012/10/29/4074

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:田中 No.14935 URL

刑部さん、ありがとうございました。

参考にさせていただきます。

記事を閉じる 本日の改良点のご報告 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14929 URL

皆さん、こんにちは。

本日の改良点のご報告です。
------------------------------------
●代金引換利用時の購入上限金額が設定できるようになりました。
代金引換利用時の購入上限金額が設定できるようになりました。
上限金額以上の場合は、代金引換で購入することができません。

詳細は下記のFAQをご覧ください。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281591&id=852&artlang=ja

よろしくお願い致します。

Re NP後払いについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14931 URL

株式会社アヴァンサさん、こんにちは。

NP後払いについても検討させていただきます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 本日の改良点のご報告 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14928 URL

皆さん、こんにちは。

本日の改良点のご報告です。
------------------------------------
●ポイント利用時の上限設定ができるようになりました。
これまでは、最低利用ポイントの設定は可能でしたが、最高利用ポイントについても設定できるようになりました。

詳細は下記のFAQをご覧ください。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281600&id=343&artlang=ja

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 本日の改良点のご報告 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14927 URL

皆さん、こんにちは。

本日の改良点のご報告です。
------------------------------------
●全体割引適用前に商品除外設定をできるようになりました。
これまでは、全体割引適用後でないと商品単位の除外設定ができませんでしたが、全体割引適用前に除外設定ができるようになりました。

詳細は下記のFAQをご覧ください。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281589&id=627&artlang=ja

よろしくお願い致します。

記事を閉じる カテゴリパスワードについて 投稿者:METSLINE No.14925 URL

初めまして。

一部カテゴリにパスワード入力ってできますか？

初心者でもわかりやすいやり方等お願いします。

Re ご質問について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14926 URL

METSLINEさん、こんにちは。

カテゴリについてです。
決まったパスワードを入力して表示させるということでしょうか。
そのような設定は行うことはできません。

代替案としては、会員制限設定を利用し、特定のカテゴリを非表示にしログインいただいたユーザーさまにのみ表示するという方法となります。
会員制限設定の詳細については下記のFAQをご覧くださいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=show&cat=281599

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 商品検索窓の移動 投稿者:TI No.14922 URL

お世話になります。

サブナビゲーションの部分の変更方法について教えていただければと思います。

・商品検索窓＆ボタンを、もう少し画面右方向に移動させたい
・「ご利用案内」「お問い合わせ」の表示を画像で表示したい

何卒よろしくお願いいたします。

Re 商品検索について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14923 URL

TIさん、こんにちは。

商品検索についてです。
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

画像は、subicon01 Aがご利用案内、subicon02 Aがお問い合わせとなります。下記の例ではそれぞれwidthは100pxとしています。
画像サイズを変更された場合は、subicon02 Aのleft値を変更して左からの位置を変更してください。

.subnavi {
width: auto;
position: relative;
padding-left: 200px;
}

.subicon01,
.subicon02 {
background-image: none;
}

.sec_linel {
display: none;
}

.subnavi A {
display: block;
width: 100px;
height: 20px;
text-indent: -9999px;
position: absolute;
top: 5px;
}

.subicon01 A {
background-image: url(image/ファイル名);
left: 0px;
}

.subicon02 A {
background-image: url(image/ファイル名);
left: 105px;
}

よろしくお願い致します。

Re ありがとうございます 投稿者:TI No.14924 URL

変更できました。ありがとうございました。

記事を閉じる タイムエラーなのかな？ 投稿者:ピグモン No.14920 URL

お世話になります。
商品画像をUPして商品の陳列作業をしていると、フリーズして画像も更新も出来なくなってしまう事が多々あります。
接続タイムエラーなのでしょうか？

それと、ログインする際もいつまでたっても認証されずに、接続エラーと出てしまう事が多々あります。

ショップは閲覧できるので、サーバーエラーではないかと思いますが、原因は何でしょうか？

Re 管理画面について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14921 URL

ピグモンさん、こんにちは。

こちらもでも管理画面を確認させていただきましたが、特に動作が遅いといったことはないかと思います。サーバーも特に障害等は発生しておりませんし、同一サーバーご利用の方からのお問い合わせも現状はございません。

管理画面の動作が遅い場合はブラウザーのキャッシュクリアで改善するケースがございます。
下記のFAQをご覧の上、一度お試し下さいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281575&id=282&artlang=ja

IEをご利用の場合は、一度Firefox等の別のブラウザでお試しいただけますでしょうか。
また、他のソフト等を多数起動させている場合は、管理画面だけを起動してご確認下さい。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる レジに進むボタンについて 投稿者:LUCK*CHUCK No.14914 URL

いつも大変お世話になっております。

1月より楽天あんしん支払いサービスを始めましたが、
買い物カゴからオーダーフォームに進む際、
通常の「レジ進む」ボタンと「楽天決済」のボタンがあり、
わかりやすいように画像で説明を貼りましたが
楽天に誤って進んでしまった方がそこでやめてしまい、
レジ落ちしてしまう事例が数多くあります。

なんとか改善したいのですが、何か手立てはありませんでしょうか。
また、通常の「レジに進む」ボタンを変更したいのですが
変更の仕方がわかりません。
何卒ご教授くださいますよう、お願い申し上げます。

Re レジに進むボタンについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14916 URL

LUCK*CHUCKさん、こんにちは。

レジに進むボタンについてです。
現状ご提案できる内容としては、既に設定いただいておりますが、説明欄をご利用いただく方法となります。

レジに進むボタンのみを画像に変更する方法ですが、画像ボタンを作成してください。
画像を画像専用管理画面→コンテンツフォルダにアップロード後、スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

width、heightは、画像サイズに合わせて変更してください。
background-imageは、アップロードいただい画像ファイル名に変更してください。

.link_bot_box .bot_b .registerinput {
display: block;
width: 150px;
height: 40px;
border: none;
background-color: transparent;
background-image: url(image/ファイル名);
margin: auto;
cursor: pointer;
text-indent: -9999px;
}

よろしくお願い致します。

Re ありがとうございました 投稿者:LUCK*CHUCK No.14919 URL

早速のご返信、ありがとうございました！
ボタン変更早速やってみます。
どうもありがとうございました！

記事を閉じる メールエラー？ 投稿者:おほほ太郎 No.14917 URL

昨日なのですが、お客様に送ったメールで、
「Undelivered Mail Returned to Sender」とかの返信がメーラーデーモン？からあります。
「このメールと共に返信されているメールは一つ以上の宛先に対して配信できませんでした。」
ともあります。

おちゃのこで作ったメルアド以外のアドレスを変えても同じです。

これは最初の自動返信メールも含め、お客様に届いているのでしょうか？

Re メールについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14918 URL

おほほ太郎さん、こんにちは。

お調べしますので、お問い合わせフォームより、下記をご連絡いただけますでしょうか。

・送信日時
・送信元メールアドレス
・送信先メールアドレス
・管理画面から送信されたのか、メールソフトから送信されたのか
・エラーメール全文

よろしくお願い致します。

記事を閉じる ＨＴＭＬエディタについて 投稿者:ブンタ No.14909 URL

いつもお世話になっております。
新商品登録や変更時に使う、商品基本情報内の「詳細な説明」欄でのＨＴＭＬエディタを開くと、下記のように出てしまい編集ができません。

　↓　↓
Web ページ エラーの詳細

タイムスタンプ: Sat, 2 Mar 2013 08:42:50 UTC


メッセージ: 'tinyMCE.activeEditor' は Null またはオブジェクトではありません。
ライン: 220
文字: 9
コード: 0
URI: https://admin38.ocnk.net/admin/index.php?go=html-edit&item=1

通常編集モードではなく、ＨＴＭＬエディタモードでやりたいのでご回答願います。

宜しくお願いいたします。





Re HTMLエディタについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14913 URL

ブンタさん、こんにちは。

調査させていただきましたが、こちらでは現象の再現ができておりません。
ご利用のパソコン環境とブラウザのバージョンを教えて頂けますでしょうか。

また、HTMLエディタのメニューも表示されない状況でしょうか。
それともHTMLエディタは表示されるが、編集するテキストが表示されない状況でしょうか。

詳細をお知らせいただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

Re ＨＴＭＬエディタについて 投稿者:ブンタ No.14915 URL

連絡遅くなりました。
お返事有難うございました。

本日、起動したところ通常通り開けました。

ＨＴＭＬエディタは表示されるのですが、編集するテキストが空欄になり使えませんでした。

今のところ問題が無いので、また使用できなくなったらご相談させてください。
お騒がせいたしました。
有難うございました。

記事を閉じる ネットワークメンテナンスをおこないます。 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14912 URL

皆さん、こんにちは。

平素は、弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

弊社サービスにおきまして、以下の通りメンテナンスを実施します。

============================================================
作業日程：2013年3月6日(水) 7:00～
作業内容：ネットワークのメンテナンスを行います。

影響範囲：
全アカウントにおいて、ショップ並びにショップマネージャーにアクセスできなくなります。
サービスが停止する時間は１分程度です。
============================================================

ご迷惑をおかけしますが、ご協力お願いいたします。

記事を閉じる スタイルシート編集の場所？ 投稿者:土井聡 No.14910 URL

はじめまして、源気商會の土井と申します。只今試用期間中で構築中ですが、
カスタマイズ方法として
「デザイン管理」から「スタイル編集」のページを表示するようにあったので、管理画面のデザイン管理ページに入りましたが、「スタイル編集」の場所がわかりません。試用期間中は使えない等の制限があるのでしょうか？

どなたか教えていただきますようお願いいたします。

Re スタイルシートの編集について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.14911 URL

土井聡さん、こんにちは。

スタイルシートの編集についてです。
管理画面のデザイン管理内にございます。

ただし、かんたんモードでご利用の場合は、表示されません。
かんたんモードでご利用の場合は、下記のFAQをご覧の上、通常モードに切り替えてください。

http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281602&id=763&artlang=ja

よろしくお願い致します。

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