おちゃのこユーザー様同士の情報交換BBS!活発な意見交換の場としてご利用下さい。
お世話になっております。 先日よりサービスの始まったアイテムポストへの出品を利用しています。 アイテムポストでは問題なく出品されておりますが、本来アイテムポスト経由で価格.comにも出品されるはずですが、確認したところ価格.comでは出品されておりません。 アイテムポストへ確認しましたところ、おちゃのこさんの方へ問い合わせて下さいとのことでしたが、何かシステムの問題でしょうか? ご回答の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ZEROさん、こんにちは。 アイテムポストについてです。 提携サイトについては、弊社からは全商品を対象に各配信先へデータを送信しておりますが、媒体側の掲載基準に満たない場合は、掲載されない可能性がございます。 その基準については弊社では詳細は分かりかねますが、特に価格.comについては、出品しているのがショッピングサーチですので、比較コンテンツのカテゴリに属している商品は、掲載不可となる可能性がございます。 ご了承いただきますようお願い致します。 Q.アイテムポストについて(アイテムポストに掲載する商品や配信先を指定できますか) http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281575&id=899 よろしくお願い致します。
お世話になっております。 表示とレイアウトの設定から、中央ページの表示順を変更したところ、 NEW ARRIVALSの文字だけが商品と切り離されてショップバナーの上部に残ってしまいます。 解決方法わからず、質問させていただきました。 何卒、よろしくお願いいたします。
いおさん、こんにちは。 トップページについてです。 下記の箇所に余分な</td>が入っておりますので、削除してください。 <a href="http://www.ioio.co.jp/product-group/6/0/photo#"><img src="http://www.ioio.co.jp/data/io-io/image/SALE.png" width="600" height="150" border="0" alt="代替" /></a></td> よろしくお願い致します。
アイテムポストの成果明細については、一覧などで出ないでしょうか? 請求が来てますが明細票など確認しやすい形式の物はないのですか? 受注一覧に出てるものを1件づつ確認する形でしょうか? 商品代金だけの成果報酬ではなく総合計の成果報酬なのですか?
小松原さん、こんにちは。 アイテムポストについてです。 アイテムポストの成果明細については、一覧などで出ないでしょうか? 請求が来てますが明細票など確認しやすい形式の物はないのですか? 受注一覧に出てるものを1件づつ確認する形でしょうか? -------------------------------------------------------- 申し訳ありませんが、一覧形式の物はご用意しておりません。 受注一覧にてご確認いただけますでしょうか。 この点については、検討課題とさせていただきます。 商品代金だけの成果報酬ではなく総合計の成果報酬なのですか? -------------------------------------------------------- 総合計金額より、所定の販売手数料をいただきます。 よろしくお願い致します。
明細等について、ご解答頂きましてありがとうございます。 アイテムポストの成果明細については一覧や内容を確認できる書式が是非ほしいです。 ご検討お願いします。 その関連ですが、受注明細の中に「アイテムポスト手数料」が受注時に計算されてますが、こちらは最終的に再計算されてるのでしょうか? 送料の計算が最終で変わる事がありますよね? 送料の自動計算を利用してると、誤差が生じるので私の方では受注確定メールを送信の際に正確な送料を再計算して案内しております。 その場合は、アイテムポスト手数料も自動的に再計算されてるのでしょうか? ご確認よろしくお願いいたします。
小松原さん、こんにちは。 アイテムポストについてです。 申し訳ありませんが、受注時の金額にて手数料を計算しております。 アイテムポスト側の仕組みが対応しておりませんので、再計算はおこなっておりません。 今後の調整については検討致します。 よろしくお願い致します。
お世話になっております。 注文後に自動送信される受注確認メールですが、 受注内容を挿入できるのは良いのですが 挿入する内容を選択できるようにはならないでしょうか? 具体的には、銀行振込を指定された場合、 自動返信の時点では振込先を案内したくないのです。 他のネットショップでも自動返信でいきなり請求されることは ほとんどありませんので、困惑される方もいらっしゃると思います。 メールテンプレートの{Content}も同じで、内容をあらかじめ取捨選択できれば メール送信時に不要な部分を削除する手間も省け、 メールもすっきり見やすくなるので大変助かります。 何卒ご検討のほど、よろしくお願いいたします。
小松さん、こんにちは。 受注確認メールとテンプレートの内容についてです。 銀行振込については、振込先は非表示にすることはできません。 代替案としては、通常の銀行振込を利用せず、支払方法の追加から任意の支払方法で「銀行振込」を作成することで、購入確認メール内から振込先を削除することが可能です。 メールテンプレートの{Content}の選択については、改善課題となっております。 よろしくお願い致します。
ご返答ありがとうございました。 教えていただいた方法で 振込先なしのメール送信ができました。 ありがとうございます。 {Content}の方も引き続きご検討 よろしくお願いいたします。
お世話になっております。 現在、日本語版と英語版のショップを構築中です。 日本語版サイトの検索ボタン・ログインボタン・ログアウトボタンを英語サイトと同じものにするため、ボタンを画像に置き換えようと思い、おちゃのこQ&Aで検索して見つけた方法通りに設定してみました。(http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281584&id=462&artlang=ja&highlight=%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9C%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%80%80%E7%94%BB%E5%83%8F) ログインボタンとログアウトボタンは表示されたのですが、検索ボタンだけがなぜかつぶれてしまっているようです。 色々調べてみたのですがうまく修正できず、困っております。 ご教授いただけると嬉しいです。よろしくお願い致します。
m.s.さん、こんにちは。 検索ボタンについてです。 スタイルシートの下記の箇所ですが、/* レジに進む */の下に}が一つ余分に入っておりますので、削除してください。 /* ログアウト */ .member .logoutinput { width: 49px; height: 19px; background-image: url(http://www.smileslash.com/data/smile-ash/image/HP/icon/SignOut.jpg); } /* レジに進む */ } ←削除 /* 検索 */ .subnavi .searchinput { width: 42px; height: 19px; background-image: url(http://www.smileslash.com/data/smile-ash/image/HP/icon/Search.jpg); } また、背景画像のURLですが、絶対パスで記載されておりますが、セキュリティ警告の原因となりますので、相対パスでの記載に変更されることを推奨いたします。 http://www.smileslash.com/data/smile-ash/image/HP/icon/Search.jpg ↓変更後 image/HP/icon/Search.jpg よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部さん、こんにちは。 お客様からのお問い合わせに対して「What's New」の記事をご案内することがよくあります。6月に個別記事ページのアドレス(/news-detail/〇〇)を割り当てられていただき、重宝しております。 スマートフォンの場合、ちゃんとリダイレクトするのですが、携帯の場合このアドレスが割り当てられていないのかトップページにリダイレクトします。 ※昔のアドレス(/news#〇〇)になっているようです。 一度確認いただけませんでしょうか? よろしくお願いいたします。
トントンハウス 井藤さん、こんにちは。 携帯版についてです。 おっしゃるようにリダイレクトしておりませんでした。 リダイレクトするように設定させていただきますが、しばらくお待ちいただけますでしょうか。 設定できましたら、ご報告させていただきます。 よろしくお願い致します。
トントンハウス 井藤さん、こんにちは。 携帯版についてです。 先日よりお待ちいただいておりました、携帯版についてもリダイレクトするように変更しております。 お手数ではございますが、ご確認をお願い致します。 よろしくお願い致します。
ただ今確認いたしました。 迅速な対応、ありがとうございます!
いつもお世話になっております。 開設してから、受注、問い合わせ時には ●×様より注文がありました お問い合わせがありました等 必ずメールが来ておりましたが ここ数日その様なメールは来ず、 管理画面見ると受注来ている状態が 多々発生しております。 メールソフトの設定変更などはしておりません。 障害情報にも上がっておりませんが 何か原因及び対策法はあるのでしょうか 使用メーラーは ウィンドウズライブメールです。
toysyukyさん、こんにちは。 メールについてです。 お調べしましたが、サーバに特に異常はございませんでした。 また、メールログもお調べしましたが、【特定商取引法設定】ページの「販売主:担当者メールアドレス」に設定されているメールアドレス宛に正常に送信完了しておりました。 こちらのメールアドレスで受信できないということでしたら、迷惑メールフォルダに入っていないか、セキュリティソフトで削除されていないかなどご確認いただけますでしょうか。 また複数のメールソフトで受信されている場合、いずれかのメールソフトでサーバにメールを残さない設定をされていますと、他のメールソフトで受信できない可能性もございますので、あわせてご確認ください。 「販売主:BCCメールアドレス」で設定されている携帯アドレスで受信できていないということでしたら、迷惑メールと判断され、正常に送信完了しておりません。携帯アドレスでも受信されたいということでしたら、「販売主:担当者メールアドレス」のメールアドレスから、携帯メールアドレスに転送するように設定していただき、携帯側の迷惑メール設定を変更していただければ受信可能となります。 設定方法などにつきましては下記FAQをご参照ください。 上記の転送設定をされた場合は「販売主:BCCメールアドレス」は削除してください。 Q:おちゃのこで作成したアドレスから他のアドレスに転送する機能はありますか? http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281595&id=123&artlang=ja Q:おちゃのこで作成したメールアドレスに転送設定を携帯にした場合、パソコンからのメールは正常に携帯に転送されるが、携帯からのメールは携帯に転送されないのですが? http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281595&id=226&artlang=ja こちらのおちゃのこ広場では、メールアドレスの記載などができませんので ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
初めての質問投稿です。よろしくおねがいします。 ショップを製作中なのですが、テンプレートのカスタマイズで 「おちゃのこサポートクラブ」の中にありました、デモサイトのように 作りたいと思ったのですが、CSSの編集は、できるようなのですが HTMLの編集するページが見当たりません。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281573&id=585&artlang=ja に、記載されている内容ですと、 「htmlタグ利用可能エリアへのhtmlタグ追加」と 書かれてはいるのですが、どのエリアかがわかりません。 カスタマイズは http://cafe0909.ocnk.net/ の、ようにしたいのですが 教えていただけないでしょうか? なお自社のホームページは自分で作っていますので HTMLやCSSの知識は、あるつもりです。 よろしくお願いします。
nakamuraさん、こんにちは。 htmlについてです。 html利用可能エリアとは、画像とコメントの設定のキャッチフレーズ欄、恋ピーライト欄、自由記入欄となります。 基本的には、デモサイトは、ソースをご覧いただきご自身で作成いただくためのサイトとなります。 レイアウトやhtml挿入に関しては、ご自身で行っていただきますようお願い致します。 作成いただいた上で、CSS等の不明点はお問い合わせいただければ、ご回答させていただきます。 よろしくお願い致します。
ありがとうございます。 html利用可能エリアと、デモサイトのソースを にらめっこしながら、作ってみます また、お聞きすることがあるかもしれませんが その時はよろしくおねがいします。 ありがとうございました。
いつもお世話になっております。 題名の通りなのですがカテゴリーを下記のショップさんのように プルダウン形式で表示する方法はありますでしょうか? http://www.toyshop-azuki.com/ 宜しくお願い致します。
リョウさん、こんにちは。 プルダウン表示についてです。 ご自身で自由記入欄を利用して作成されています。 作成方法については、こちらでは分かりかねますので、ご自身でメニュープルダウン表示等で検索し作成をお願い致します。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部 様 いつもお世話になっております。 プルダウン形式の件、了解です。 おちゃのこさん側で用意されている物ではなったんですね~。 自分で探してみます。 ご返信いただき、ありがとうございました!
御世話になっております。 コピーライト部分の Powered by おちゃのこネット ホームページ作成とショッピングカート付きネットショップ開業サービス の表記の上に、外部サイトへのリンクを入れたいのですが、可能でしょうか。
榎本さん、こんにちは。 コピーライト部分についてです。 独自ドメインコースでご利用の場合、Powered by おちゃのこネットは非表示となります。 現状も表示されておりません。 コピーライト欄へリンクを追加されたい場合は、画像とコメントの設定→コピーライト欄に記載ください。 よろしくお願い致します。
申し訳ありません、アカウントIDが別のサイトのものでした。 コピーライト欄にリンクを記載しているのですが、 Powered by おちゃのこネット ホームページ作成とショッピングカート付きネットショップ開業サービス の上に表示させることは可能でしょうか。
榎本さん、こんにちは。 フッターエリアについてです。 ご指定の箇所にリンクを配置する場合は、自由記入欄を利用して最下部に配置する方法となります。 ただし、この場合、表示されるのはトップページのみとなります。 全ページに表示させる場合は、少々強引ではありますが、コピーライト欄に設置した内容をCSSで強制的に上部に移動させる方法となります。 画像とコメントの設定→コピーライト欄に下記のようなhtmlタグを記載します。 内容部分は、ご自身で変更してください。 <div class="footer_box"> <div class="footer_text">内容</div> </div> スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。 ※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。 .footer_boxは、コピーライト欄の中にあり、これが基準点となります。 つまりコピーライト欄の最上部が基準点となります。 その位置からマイナス値を指定して、.footer_textの位置を上部に移動させています。 right: 40px;は、右からの位置となります。 #ochanoko { padding-top: 50px; } .footer_box { position: relative } .footer_text { position: absolute; top: -100px; right: 40px; } よろしくお願い致します。
おちゃのこ 刑部様 表示させることができました。 いつもありがとうございます。
皆さん、こんにちは。 本日の改良点のご報告です。 ------------------------------------ ●後払い.com に対応いたしました。 後払い.com に対応いたしました。 http://www.ato-barai.com/ 後払い.comは、お客様から現金後払いで商品代金を回収し、店舗様には立替先払いをするネット決済サービスです。 初期費用0円、固定費用0円にて開始することも可能です。 おちゃの専用プランにて、弊社向けキャンペーン価格を提供中です。この機会にお申し込みください。 http://www.ocnk.net/spec/index.php?screen=settlement ※注文自動登録サービス(オプション)も無料にて提供されます。 http://www.ato-barai.com/service/order_service/ (注文登録・与信結果の取り込み・配送伝票番号登録の全ての登録が自動化されるオプション費用も無料にて提供されます。) お申し込みの際は、キャンペーンコードが必要となります。 キャンペーンコード「1861」を忘れずにご入力ください。 よろしくお願い致します。
皆さん、こんにちは。 本日の改良点のご報告です。 ------------------------------------ ●支払い区分に「後払い」を追加しました。 支払い区分に「後払い」を追加しました。 今後後払いのサービスが増えることを想定いたしまして、「後払い」の支払い区分を追加しました。 従来のコンビニ払いは、先払いを想定したものとなります。 この変更に伴い、ネットプロテクションズの後払いは「コンビニ払い」より「後払い」へと移動いたしました。 よろしくお願い致します。
刑部さん、おはようございます。 いつもありがとうございます。 各詳細ページの上部の価格欄付近にある「在庫表示」 (当店の場合は「在庫あり」) を消すことは可能でしょうか?
田中さん、こんにちは。 在庫表示についてです。 商品詳細ページのみの場合は、スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。 ※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。 .detail_cart_box .stock { display: none; } サイトの各箇所で非表示にする場合は、商品管理→在庫表示設定から在庫を表示しないに設定してください。 よろしくお願い致します。
お世話になります。 SEO対策を依頼した所 /product/56の<head>内のタグを変更して下さいとの事 管理画面で変更できますか?
浜野裕壽さん、こんにちは。 <head>内の記載についてです。 メタタグであれば、メタタグ個別設定の各商品ページ用の設定欄で変更可能です。 その他のタグについては、メタタグ設定のヘッダー欄に追加は可能です。 この部分は、全ページ共通となります。 よろしくお願い致します。
皆さん、こんにちは。 いつもお世話になっております。 おちゃのこネットでは、4年半ぶりに神戸にておちゃのこネット会員向けセミナーを開催いたします。 ネットショップで売れるためにはどうしたらいいのか?講演とパネルディスカッションをとおして、皆さんと考えてみたいと思います。 セミナー終了後には、講師を交えた懇親会も予定しておりますので、是非ご参加ください。 お申し込みについては、2014年1月初旬を予定しておりますが、事前に開催内容をご案内させていただきます。 http://www.ocnk.net/seminar/announce.php ----------------------------------------------------------------------------- ●日時 2014年2月6日(木) 15時~17時30分 ●会場 神戸市産業振興センター 〒650-0044 神戸市中央区東川崎町1丁目8番4号 (神戸ハーバーランド内) http://www.kobe-ipc.or.jp/access/ ●内容 「ネットショップの売れる仕組み構築術」 セッション1:講師講演 講師:井上敬介 http://www.direct-marketing.co.jp/profile/ セッション2:パネルディスカッション パネラー:おちゃのこネットユーザーさま ※3名予定 モデレーター:原野 史郎氏 アドバイザー:太田 哲生氏 ●定員 先着100名(1アカウント3名まで) ●受講料 無料 ●参加資格 おちゃのこネットの会員様に限らせて頂きます。 ●お申し込み ※お申し込みは、2014年1月初旬を予定しております。 ----------------------------------------------------------------------------- セミナー後に、会費制の懇親会も予定しております。 ○懇親会(会費制) 場所:神戸市産業振興センターレセプションルーム1、2 時間:18時~20時 定員:100名 会費:3,000円(立食パーティー ) ----------------------------------------------------------------------------- よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております。 当店だけでは無いと思いますが、ご注文時に お届け先は自宅なのに会社名を入力される方が時々あります。 名前の下に会社名の入力欄があるので、アンケートの感覚で 入力してしまうのかも知れません。 「法人の方のみ」という注意書きはありますが・・・ 懸念されるのは、勘違いで 「会社名まで要求するショップなら注文をやめよう」 と思われる事です。 もし可能なら、会社名の入力欄を住所の下にする、 とか、現在「会社名(※法人の方のみ)」となっているのを 「(※法人の場合)会社名」という表示にするなど より勘違いしにくい対策を取って頂けないでしょうか? よろしくお願いします。
藤田さん、こんにちは。 会社名欄についてです。 並び順については、現状の位置を変更することはできません。 ご了承くださいませ。 表示については、スタイルシートにて「※法人の方のみ」という部分を目立たせることが可能です。 例) スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。 ※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。 背景赤色の白文字で表示できます。 #company_name_block .company_note, #department_name_block .company_note { background-color: #FF0000; color: #FFFFFF; display: block; padding: 2px; font-size: 12px; border-radius: 5px; } よろしくお願い致します。
満足です。 これで勘違いもなくなると思います。 ありがとうございました。
おちゃのこ刑部様 お世話になります。 うまくいかないことがございますので 何度も申し訳ありませんが、 ご質問させていただきます。 ●ヘッダーの下に空白があいてしまいます。 左エリア、中央エリアのTOP位置を上げたいのですが、 どうすればいいでしょうか? ●iphoneでサイトを見ると、 スライドショーがスライドする瞬間、 中央エリアの外枠が表示されてしまいます。 どうすれば見えなくできるでしょうか? 以上、お手数ですが お返事よろしくお願いいたします。
mamomeさん、こんにちは。 ご質問についてです。 ・ヘッダー下の余白について スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。 ※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。 #header { height: 20px; } ・iPhoneでのスライドショー表示について スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。 ※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。 #pagetd > table { -webkit-transform: translate3d(0, 0, 0); } よろしくお願い致します。
刑部さんへ 従来はグーグルクロームを使ってHPのレイアウトなどをしていますが、インターネットエクスプローラーで表示させるとテキストの横文字数などが違ってテキストの改行などが狂っている場合があります。 これは仕方ないことでしょうか? また、教えて欲しいのですが当店サイトの中央欄下部に「当店のメイン洗剤について」という表示欄があるのですが、グーグルクロームだと正常に右揃えでテキストが表示されるのですがIEだと中央揃えで表示されてしまいます。 タグの使い方が悪いのか、ブラウザのせいなのか解る範囲で教えて頂けたらと思うのですが・・・ お手数ですが、よろしくお願い致します。
田中さん、こんにちは。 ブラウザについてです。 各ブラウザ間では、表示するフォントや文字間や余白の取り方が異なる場合もありますので、改行位置が変わる可能性はあります。 「当店の洗剤について」の箇所のthタグは、デフォルトで太字、中央揃えとなりますので、trタグに対してalign="left"で左寄せにされておりますが、IEではtrタグのalign="left"が反映されていないため、chromeでのみ左寄せとなっております。 thタグに対して、align="left"を適用させてください。 よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております。 お客様とのやりとりに関わる各種メールがinfo宛にも送信されてくるかと思うのですが、 本日送信した入金確認完了のメールやお問合せの回答の控えのメールが11月26日付で送信されてきました。 また、11月26日から本日までのメールが全てかどうかはわかりませんが大量に再送されてきました。 11月27日におちゃのこさんから 『【おちゃのこネット】メールボックスの使用量をご確認ください』 というアドバイスのメールをいただきました。 そのためメールソフト側で設定していたサーバーでの保存期間を7日から5日に変更したのですが、 これは何か関係がありますでしょうか? 社内ではinfoのメールを2名が受信できるようにしておりますが、両方のパソコンとも保存期間は変更済みです。 使用しているパソコン自体の時計は正常に作動しています。 おちゃのこさんのシステムとは直接は関係のないエラーなのかもしれませんが もし解決方法をご存知でしたら教えていただきたくお願い致します。
リョウさん、こんにちは。 大変申し訳ございません。 弊社側の不具合により、お申し出の状況が発生していたようでございます。 現在は解消されているかと思います。 お手数ではございますが、重複しているメールにつきましては破棄していただきますようお願い致します。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部 様 お世話になっております。 夕方以降は正常な日付にて受信できておりました。 ご対応いただきありがとうございました!
度々申し訳ありません。 当店に表記してある既存の「カート」「ログイン」「おすすめ」「ランキング」 「メルマガ」の表示間隔を詰めたいのですが可能でしょうか?
田中さん、こんにちは。 表示間隔についてです。 左右エリアのコンテンツでしょうか。 それでしたら下記の箇所で調整可能です。 margin値の30の数値を小さくしてください。 .side_box { width: 160px; padding: 0px; margin: 0px 0px 30px 0px; } よろしくお願い致します。
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