ひろさん、こんにちは。

ポイントについてです。
現状は、特定の商品に付与しないという設定はできません。
改善を予定しておりますので、お待ちいただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

お忙しいところ、有難うございました。
何時も店主様達からの色々なご要望を叶えて頂き、感謝しております。

シンザトさん、こんにちは。

1カラムレイアウトについてです。
現状のテンプレートでは、対応できませんが、近日中新しいテンプレートをリリースする予定となっております。

そちらのテンプレートでは、1カラムにも対応しております。

よろしくお願い致します。

早速のお返事ありがとうございます。
それでは新しいテンプレートを楽しみに待っています。

トゥルモンドさん、こんにちは。

発送先についてです。
エンドユーザーよりCSVファイルまたは別途ファイルのアップをしていただくことは、セキュリティ面を考慮すると改善は難しい機能となります。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

kobayashiさん、こんにちは。

SOLD OUTについてです。
ご自身で作成した画像等を表示することはできません。

手動での対応となりますが、在庫切れ商品の商品写真内にご自身で作成されたSOLD OUT表示を追加して商品写真を在庫切れの際に都度、入れ替えていただく方法しかございません。

なお、文字のみとなりますが位置を変更する場合は、下記のFAQをご覧ください。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281576&id=864&artlang=ja

よろしくお願い致します。

Makaniさん、こんにちは。

送料無料についてです。
都道府県単位の除外ですが、現状の送料システムでの機能追加が難しい点と他の割引等のシステムとの関連性などを考慮し、現状のところ改良の予定はございません。

ただし、以前よりご要望をいただいている項目ですので、前向きに社内で検討はさせていただきたいと思います。

よろしくお願い致します。

ご回答ありがとうございます。
是非御検討頂けますようお願い致します。
宜しくお願い致します。

横から失礼します。
当方もこの件で困っており、何度か質問をいれております。

おちゃのこ刑部様の回答に・・
＞都道府県単位の除外ですが、現状の送料システムでの機能追加が難しい点と他の＞割引等のシステムとの関連性などを考慮し、現状のところ改良の予定はございま＞せん。

とありますが、同額注文でいきなり全て送料0円としかできないのでしょうか？
例えば、何円オフとか何％オフという設定もできないのでしょうか？
発送方法が変われば、条件や金額変わりますので難しいのかも知れませんが・・。

投稿者 : Makani様の件も何円オフでしたら、
例えば、MAX1000円オフとして、沖縄の方は差額のおいくらかの負担で。など
は無理なのでしょうか？？

YOSHIKAWAさん、こんにちは。

都道府県単位での除外については、社内で検討させていただいております。
ただし、現状既に稼働している送料システムやカート内のポイント、クーポン等の割引システムへの影響を考慮する必要があるため、検証を重ねる必要があります。

よろしくお願い致します。

plumeさん、こんにちは。

特定商取引法については、お支払方法欄に文言、画像の挿入はできません。
各お支払方法設定画面の「ご利用案内ページ　注意書き」欄には、文言、画像とも設定可能です。

よろしくお願い致します。

お世話になります。
ご回答有難うございました。

特定商取引法のお支払方法欄に文言、画像が挿入できないのですね。
ありがとうございます。

もう一方のご利用案内ページの注意書きには文言を入れていますが。。
画像が表示されないのは。。。何か設定が違うのですよね。

URLはリンクタグに置き換わる、ということですが
http://～の文字が表示されるだけなのでしょうか？

初歩な質問で申し訳ありませんが
具体的な方法を教えて頂けないでしょうか。

よろしくお願い致します。

plumeさん、こんにちは。

文言と画像についてです。
画像については、htmlタグが利用可能ですので、imgタグを利用して挿入していただく必要があります。
<img src="画像URL" width="横幅" height="縦幅" alt="代替テキスト" />

URLについては、内容欄に記載されたURLにリンクが設定されます。
http://www.ocnk.net
のようになります。

よろしくお願い致します。

お世話になっております。

ご回答有難うございました。
おかげさまで希望通りに画像が入りました♪

また何かありましたらよろしくお願い致します。
有難うございました。

mihoさん、こんにちは。

ナビゲーションについてです。
現状、キャッチフレーズ欄に何も記載がございませんが、削除されている状態でしょうか。

下記のようなhtmlを記載してください。
内容部分にナビゲーションを挿入してください。
<div class="header_navi">内容</div>

その後、スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

位置については、topとleftの値で変更できます。
topの値を大きくすると下に移動します。
leftの値を大きくすると右に移動します。

.header_navi {
position: absolute;
top: 350px;
left: 0px;
}

よろしくお願い致します。

お世話になります。
キャッチフレーズ欄は変更しました。
それから先がうまくいきません・・・。
項目は５つです。

mihoさん、こんにちは。

キャッチフレーズ欄についてです。
現状、メタタグ個別設定→トップページのPC版キャッチフレーズ欄に設定があるため、そちらの内容が優先して表示されております。

そのため、画像とコメントの設定に記載いただいた内容が反映されていません。
メタタグ設定にて個別に設定されている場合は、そちらの内容を変更してください。

よろしくお願い致します。

お世話になります。

①ＴＯＰページはできました。
ＴＯＰページ以外のページはヘッダーの下は空欄のままです。
すべてのページでナビゲーションバーを付けたいのですが…。

②ＴＯＰページの上部のキャッチフレーズ欄の行間があいてしまいました。
その他のページは大丈夫です。行間を他ページと同じようにしたいです。
どこを変更すれば大丈夫でしょうか？

③ＴＯＰページの右側が少しガタガタしてしまいました。
ある程度そろえる方法は日記とかの画像を大きくする方法になるのでしょうか？

mihoさん、こんにちは。

ナビゲーションについてです。
トップページ以外のページについても、メタタグ個別設定のPC版キャッチフレーズ欄に記載があるため、そちらが優先して表示されております。

トップページのキャッチフレーズ欄改行については、画像とコメントの設定→キャッチフレーズ欄の「改行は＜br /＞タグに置換する 」のチェックを外してください。

右エリアについては、上部バナー画像を店主よりの下線と揃えたいということでしょうか。
それでしたら、画像サイズを調整していただく必要があります。

よろしくお願い致します。

お世話になります。

>トップページのキャッチフレーズ欄改行については、画像とコメントの設定→キャッチフレーズ欄の「改行は＜br /＞タグに置換する 」のチェックを外してください。
↑
チェックを外してみたところ、キャッチフレーズ改行はきちんとなったのですが、
ナビゲーションバーが上に上がってしまい、ヘッダーにかぶってしまいました。
今現在は再びキャッチフレーズ欄にチェックを入れています。

どこを変更すれば、キャッチフレーズの改行がうまくいき、
ヘッダーニナビゲーションバーがかぶらなくなりますか？

mihoさん、こんにちは。

改行に置換しない場合、改行分上に移動するかと思います。

ご自身で下記のようにtop: 295px;と指定されている箇所の値を330pxに変更してください。
.navi1～.navi5全て変更してください。

※なお、微調整される場合は、値を大きくしていただければ下に移動します。

.navi1 {
position: absolute;
top: 295px;
left: 0px;
}

よろしくお願い致します。

お世話になります。
何度も申し訳ございません。

＞>トップページのキャッチフレーズ欄改行については、画像とコメントの設定→キャッチフレーズ欄の「改行は＜br /＞タグに置換する 」のチェックを外してください。
↑
チェックを外してみたところ、キャッチフレーズ改行はきちんとなったのですが、
ナビゲーションバーが上に上がってしまい、ヘッダーにかぶってしまいました。
今現在は再びキャッチフレーズ欄にチェックを入れています。

チェックを外しているのですが、
すべてのページでキャッチフレーズの行間が広がってしまいました。

どのように変更すればよろしいでしょうか？

mihoさん、こんにちは。

先日のご回答にも記載させていただいておりますが、チェックを外していただいた後にスタイルシートの編集を行ってください。

------------------------------------------------------
ご自身で下記のようにtop: 295px;と指定されている箇所の値を330pxに変更してください。
.navi1～.navi5全て変更してください。

※なお、微調整される場合は、値を大きくしていただければ下に移動します。

.navi1 {
position: absolute;
top: 295px;
left: 0px;
}

よろしくお願い致します。

お世話になります。

＞ご自身で下記のようにtop: 295px;と指定されている箇所の値を330pxに変更してください。
.navi1～.navi5全て変更してください。

変更したのですが、ナビゲーションバーのみ下がりすぎてしまいました。

あと、どこをどのようにすればいいでしょうか？

mihoさん、こんにちは。

画像とコメントの設定ページのキャッチフレーズ欄の「改行は＜br /＞タグに置換する 」のチェックを外していただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

お世話になります。

メタタグ設定ばかり見ていて、勘違いしていました。
変更できました！

あと１点なのですが、
「商品詳細」のページを開いてもナビゲーションバーが
見れるようにしたいのですが、
どこを変更すればよろしいでしょうか？

すべてのページで見れるようにできれば
助かります。

mihoさん、こんにちは。

現在表示されていないページは、メタタグ個別設定→PC版キャッチフレーズ欄に記載があるページです。

該当ページのメタタグ個別設定→PC版キャッチフレーズ欄の記載を削除していただくか、ナビゲーションのhtmlタグ部分を追加していただく必要があります。

よろしくお願い致します。

お世話になります。


＞該当ページのメタタグ個別設定→PC版キャッチフレーズ欄の記載を削除していただくか、ナビゲーションのhtmlタグ部分を追加していただく必要があります。

↑こちらはまとめて削除とかできるのでしょうか？
商品詳細のページの場合は商品登録でひとつひとつ削除するのでしょうか？

もう１点なのですが、先日からヘッダーを何度も作り直して登録しているのですが（８６０×２９０）うまくいきません。
ヘッダーの大きさは以前のものと同じで作ったのですが、登録したら小さくなっているのです。
どこを変更すればよろしいでしょうか？

何度も申し訳ございませんが、よろしくお願いします。

mihoさん、こんにちは。

メタタグ個別設定の商品詳細ページ設定の商品絞り込み欄の「設定範囲を選択」で全商品一括を選択していただき、内容欄を空で設定していただければ、削除されます。
※ただし、PC版キャッチフレーズ欄以外の欄についても同様に反映されますので、ご注意ください。

ヘッダー画像については、ご登録いただいた元画像が200KBを超えている可能性がありますので、元画像を200KB以内で作成してください。
200KBを超えている場合、自動的に拡大縮小します。
仕様については、下記のFAQをご覧ください。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281572&id=765&artlang=ja

よろしくお願い致します。

stepさん、こんにちは。

フリーページについてです。
基本的には、フリーページを利用してフォームのような動的なページを作成することはできません。

フォームを設置されたい場合は、別途下記のようなフォーム作成サービスをご利用ください。
基本的には、iframeにてフリーページ内に表示させる方法となります。詳細なサービス内容については、サービス元のページをご覧ください。

●FC2フォーム
http://form.fc2.com/


フリーページについては、メニューを非表示に設定することで、URLを知るユーザーのみが見ることができるページを作成することは可能です。

QRコードについては、ご自身でフリーページのURLから作成してください。
※ただし、スマートフォン版での利用を想定している場合は、パソコン版フリーページとスマートフォン管理のフリーページを同様の内容で作成してください。
その上で、パソコン版のフリーページ登録画面の「同一ページ」部分の設定で紐づけするスマートフォン版のフリーページを設定してください。
これで、パソコン版のURLでスマートフォンからアクセスした場合、スマートフォン版の同一フリーページを表示することが可能になります。

パスワードの認証、郵便番号については、外部サービスのページでご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

plumeさん、こんにちは。

お支払方法についてです。

管理画面［ショップ運用設定］→［お支払い方法設定］→［クレジットカード］
の設定画面で、イプシロンの「契約コード」などを設定していただくこととなりますが、その際、［イプシロンでの支払いを受け付ける］左側○印をクリックして選択していただく必要がございます。

ご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部　様

早々にご回答有難うございます。

左側〇印をクリックしたら設定ができました！
〇枠は単に見出しだと思っていました。。。

無事解決です。有難うございました♪

plume

mamomeさん、こんにちは。

画像についてです。
ご指摘いただいているのは、スライド部分のトップ画像ということでしょうか。
こちらで確認する限り問題なく表示されております。
JavaScriptのエラー等も確認しましたが、特に問題はございませんでした。

現状、再現しないため、明確な原因は分かりかねますが、画像枚数が多いページでは、読み込みが遅くなっている可能性もございます。

よろしくお願い致します。

刑部様

お返事いただいたのですが、
スライド部分ではございません。

商品一覧の部分です。

トップページのNEW ITEMSの中の商品のメイン画像や
カテゴリのページの商品一覧のメイン画像が
突然表示されなくなるというものです。

現在でしたら、
http://www.punk-cake.com/product-list/16
のページの
一番下の右の商品の画像が表示されていません。

ご確認いただけますでしょうか？

どうぞよろしくお願いいたします。


また、別件で恐縮ですが、
商品設定の「キーワード」に設定したキーワードで
ショップ内検索しても
全然出てこないのはなぜですか？

例えば、ショートパンツには
全商品に「ショートパンツ」とキーワード設定したのですが
ショップ内検索で「ショートパンツ」としても
出てきません。
設定の仕方が間違っているのでしょうか？
こちらもあわせてお返事いただけますか？
どうぞよろしくお願いいたします。

mamomeさん、こんにちは。

画像についてです。
商品一覧の画像についてもこちらでは特に問題なく各ページ表示されております。最近多発しているということですが、他のショップさんからそのような問い合わせもございませんので、PC環境が影響している可能性がございます。

一度、ブラウザのキャッシュを削除していただくか、可能であれば他のブラウザIE、Firefox、Google Chrome等、複数ブラウザで同様の現象が発生するかどうかをお試しいただけますでしょうか。

検索については、現状ショートパンツで11件の検索結果が表示されますが、これらの商品以外にも商品説明欄に「ショートパンツ」と設定された商品があるということでしょうか。
その場合、お手数をお掛けしていますが、そのページのURLをお送りいただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

ホルダーマートさん、こんにちは。

クーポンについてです。
利用回数1回については、メールアドレスと紐づけてカウントしております。

よろしくお願い致します。

ご返答ありがとうございます。

メールアドレスでカウントされるのですね。
わかりました。

ありがとうございました。

ジュニアさん、こんにちは。

クロネコwebコレクトについてです。
先日リリースされた機能かと思いますが、近日中に対応を予定しております。

よろしくお願い致します。

アティック.さん、こんにちは。

販売価格はお問い合わせくださいの文言についてです。
下記のFAQに記載がございますので、ご覧ください。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281597&id=451&artlang=ja


よろしくお願い致します。

ひろさん、こんにちは。

ページについてです。
スタイルシート内の下記の箇所が原因です。
#bline内にあるはずの指定が上部に移動しています。
下記のように変更してください。

: #F5F5F5;
margin: 0px;
padding: 0px;
}
/* ヘッダー下ライン */
#bline {
width: 860px;
height: 1px;
background-color

↓変更後

/* ヘッダー下ライン */
#bline {
width: 860px;
height: 1px;
background-color: #F5F5F5;
margin: 0px;
padding: 0px;
}


また、スタイルシートの最下部あたりに下記のように点線を入れていただいておりますが、これもスタイルシートが正常に反映しない原因となりますので、削除してください。

--------------------------------------------------------
.whatnew_middle li {
color: #ffffff;
}


ページの横幅についてです。
基本的には、大枠の#containerの横幅、#headerの横幅等を広げていただければ横幅は広がりますが、各コンテンツ部分の幅、背景画像は、現状の横幅に合わせて指定が記載されていますので、全て変更する必要があります。

よろしくお願い致します。

大変お忙しいところ、早々のご教示を感謝申し上げます！

ショップの幅は時間のあるときにじっくりやろうと思います。

そり急ぎ、お礼まで。有難うございました。

土谷さん、こんにちは。

自動リンクについてです。
スパム投稿などによる、不正な動作防止のためhtmlを不可としております。
そのためコメント欄に入力されたURLにリンクを貼っていただくことはできません。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

なるほど、了解しました。

ご回答ありがとうございました。

山本さん、こんにちは。

ボタンについてです。
例えば、下記のように指定いただくことで、マウスオーバー時に背景色の変更が可能です。

.bot_b input:hover {
background-color: #000000;
}

よろしくお願い致します。

刑部さま
おせわさまです。

ありがとうございましたす。
うまいことできました。

トントンハウス　井藤さん、こんにちは。

LINEについてです。
スマホでは特に有効かと思いますので設置を検討させていただきます。

よろしくお願い致します。