千葉さん、こんにちは。

A8ネットについてです。
「コンバージョンタグ設定」で設定されたものは、購入完了ページで、1回だけ出力されます。
弊社側でもAndroid端末（標準ブラウザ）で確認いたしましたが、1回だけ出力されておりました。

お手数ですが、再度、お試しいただき2回カウントされているかご確認いただけますでしょうか。
なお、念のためブラウザのキャッシュ削除などもお試しいただけましたらと思います。

よろしくお願い致します。

ご丁寧にテストまでいただきありがとうございます。
A8さんに連絡して確認させて頂きます。
宜しくお願い致します。

サンタさん、こんにちは。

トップメニューについてです。
既に非表示に設定されていますが、「お問い合わせ」ボタンだけを配置する場合は、自由記入欄を選択してください。
内容に下記のhtmlタグを挿入してください。

お問い合わせボタンのみ表示することが可能です。

<div class="topnavi">
<ul>
<li class="inquiry">
<a class="secure_link" data-page="contact" href="https://sun-ta.ocnk.net/phone/contact">お問い合わせ</a>
</li>
</ul>
</div>

よろしくお願い致します。

サンタさん、こんにちは。

スマートフォン版についてです。
詳細な説明欄は、パソコン版用となります。
画像の横幅やtableタグでの表示崩れを回避するため、HTMLタグをカットしてスマートフォン版では表示しています。
商品登録/変更画面に「スマートフォン版詳細な説明」欄がございます。
こちらにスマートフォン用の内容を入力いただければ、HTMLタグも反映されます。

よろしくお願い致します。

サンタさん、こんにちは。

独自ドメインコースについてです。
スマートフォン版も同一ドメインで利用可能です。

よろしくお願い致します。

マキウチさん、こんにちは。

HTML5テンプレートについてです。
HTMLタグ利用可能エリアや自由記入欄にご自身で追加されたHTML部分ついては、XHTMLテンプレート時に追加されたスタイルシートをHTML5テンプレートのスタイルシートにコピーしていただければ、反映されます。
ただし、既存のHTML部分に対して適用させていたスタイルシートは、HTML5テンプレートは別のHTMLとなりclass名やid名が変わりますので、反映されません。

よろしくお願い致します。

えびはらさん、こんにちは。

送料についてです。
ご希望のように設定する場合、下記のように設定していただく必要があります。
・全国一律で金額を設定する
・同梱必須以外の各商品に「この商品を購入する場合、お届け先の送料を無料にする 」を設定する

金額については、送料設定より設定してください。
各商品については、陳列中商品設定から各商品の変更画面に進んでいただき、上部の「必須項目のみ表示」のチェックを外してください。
送料設定欄が表示されますので、「この商品を購入する場合、お届け先の送料を無料にする 」にチェックを入れてください。

ただし、この場合ご利用案内の送料欄に全国一律での金額が表示されます。
方法としては、ショップ基本設定→ご利用案内設定から送料について欄を「自由に記述する」に設定してください。
下部に入力欄にが表示されますので、下記のように今の送料欄の内容を設定してください。
パソコン版、スマートフォン版それぞれ設定が必要です。

●パソコン版

<div id="charge_contents">
<section>
<div class="help_charge" id="shippingmethod1">
<div class="section_title">
<h4>【レターパックプラス】又は【ゆうパック】
<span class="title_annotation"><span class="round_bracket">(</span>一律0円<span class="round_bracket">)</span></span>
</h4>
</div>
<div class="help_data help_charge_data charge_note">
<p class="delivery_date_time_note">※お届け日の指定はできません。</p>
<div class="help_charge_free">
<div class="section_title" id="help_delivery"><br>
<h3>配送方法と配達時間指定について</h3></div><br>
<span style="font-size: medium;">送料は【レターパックプラス】利用を前提に「全国一律・送料無料」にしています。<br>
【レターバックプラス】は 手渡し配達（対面配達）ですが、配達時間指定が出来ません。<br>
ご不在の際は「不在配達通知書」が残されますので、記載の方法で再配達依頼をして下さい。</span><br>
<br>
<img src="http://suiso-rinasce.ocnk.net/data/suiso-rinasce/image/exclamation-s.jpg " border="0"> <span style="font-size: medium;">以下の場合は【ゆうバック】利用です。配達時間指定が出来ます。</span><br>
<br>
<span style="font-size: medium;">■　ご購入金額が5400円以上の場合<br>
■　以下の黄色で示されている地域あて</span><br>
※　これ以外の地域には【レターパックブラス】を利用しますので配達時間指定できません。<br>
<br>
<img src="http://suiso-rinasce.ocnk.net/data/suiso-rinasce/image/map.jpg " border="0"><br>
<br>
<br>
<span style="font-size: medium;">配達時間は次の時間帯でご指定下さい。<br>
<br>
・午前中<br>
・12時頃〜14時<br>
・14時頃〜16時<br>
・16時頃〜18時<br>
・18時頃〜20時<br>
・20時頃〜21時</span>
</div>
</div>
</div>
</section>
</div>


●スマートフォン版

<div class="help_data" id="pagedata">
<div class="sectitle">
<p>【レターパックプラス】又は【ゆうパック】</p>
</div>
<div class="secdata">
<div class="data">一律0円</div>
</div>
<div class="secdata">
<div class="data">※お届け日の指定はできません。</div>
</div>
<div class="secdata">
<div class="data"><div class="section_title" id="help_delivery"><br>
<h3>配送方法と配達時間指定について</h3></div><br>
<span style="font-size: medium;">送料は【レターパックプラス】利用を前提に「全国一律・送料無料」にしています。<br>
【レターバックプラス】は 手渡し配達（対面配達）ですが、配達時間指定が出来ません。<br>
ご不在の際は「不在配達通知書」が残されますので、記載の方法で再配達依頼をして下さい。</span><br>
<br>
<img src="http://suiso-rinasce.ocnk.net/data/suiso-rinasce/image/exclamation-s.jpg " border="0"> <span style="font-size: medium;">以下の場合は【ゆうバック】利用です。配達時間指定が出来ます。</span><br>
<br>
<span style="font-size: medium;">■　ご購入金額が5400円以上の場合<br>
■　以下の黄色で示されている地域あて</span><br>
※　これ以外の地域には【レターパックブラス】を利用しますので配達時間指定できません。<br>
<br>
<img src="http://suiso-rinasce.ocnk.net/data/suiso-rinasce/image/map.jpg " border="0"><br>
<br>
<br>
<span style="font-size: medium;">配達時間は次の時間帯でご指定下さい。<br>
<br>
・午前中<br>
・12時頃〜14時<br>
・14時頃〜16時<br>
・16時頃〜18時<br>
・18時頃〜20時<br>
・20時頃〜21時</span></div>
</div>
</div>

よろしくお願い致します。

いつもお世話になります。助かります。

送料設定は　全商品「全国一律　送料無料」ですので
以下の二点の作業でいいのかな、と受け取ったのですが違いますか？
同梱必須の商品のみ
「この商品を購入する場合、お届け先の送料を無料にする 」を設定しないんですね。


・全国一律で金額を設定する
・同梱必須以外の各商品に「この商品を購入する場合、お届け先の送料を無料にする 」を設定する

それとも、この作業に加えて後半の編集部分も必要なのでしょうか。

えびはらさん、こんにちは。

後半の部分は、ご利用案内の表示についてです。
全国一律で金額を設定した場合、ご利用案内の送料欄に金額が表示されます。
現状は、0円の設定ですので、一律0円で表示されますが、500円とした場合は、一律500円と表示されます。
0円の表示のままにされる場合は、後半の作業が必要となります。

よろしくお願い致します。

お世話になります。

理解出来ない(^^ゞ

送料無料なので０円表示でかまわないのですが・・・

途中までやってみます。
そうすればどういうことを説明していただいてるのか解ると思うので。

質問の趣旨は

「単独で購入出来ない商品」だけをカートに入れられないような仕様に出来ますか？

ということです。
あるいは
カートに入れたときに
「この商品は単独での購入が出来ません」と表示されればありがたいのです。

ご面倒おかけして済みません。

LUCK*CHUCKさん、こんにちは。

楽天ID決済についてです。
【1】については、システム側の修正を検討いたします。
今しばらくお待ちくださいませ。

【2】については、ご本人さまが別の送り先(会社等)に送ることも想定されますので、送り主＝ご購入者様とは、ならないケースも想定されますので、対応が難しいです。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

刑部様

いつも大変お世話になっております。
この度はご返信ありがとうございました。

【1】につきまして、システムの修正をご検討いただけるとのこと、どうもありがとうございます。
とても助かります。

【2】につきまして、送り主の情報が店舗名のままですと、ギフトとして送られた側の方から「頼んでいない」と受け取り拒否をされる方がいらっしゃいます。
ご購入者様のお名前であれば、ギフトとして配送される場合も、
ご購入者様ご自身の会社へ配送される場合も、問題が無いかと思うのですが、
システム上難しいのでしょうか・・・
ご購入者様宅へ配送の場合も、送り主は店舗名ではなく、ご購入者様の情報に統一してしまうという
方法があるのでしたらば、そちらでお願い出来ればと思います。
（配送伝票の番号から、送り主名がお客様の名前であっても、差出人が弊社であることはヤマト側も把握しておりますので、何かあった場合も弊社に連絡がきます。また、配送のパッケージに弊社の名前等がわかるようになっておりますので、ご自身でお買い求めになられた方が受け取り拒否することは考えにくいためです）

おちゃのこネットご利用者の方で、他に楽天ID決済を利用されている方はどうされているかもお伺い出来る機会があればいいのですが・・・（正直、カゴ落ちが多いのも悩みです・・・涙）

お忙しい中本当に恐縮ではございますが、どうかよろしくお願い申し上げます。

LUCK*CHUCKさん、こんにちは。

楽天ID決済についてです。
システム的に可能な範囲で改良を検討させていただきます。
・送り主を全て購入者とするオプション機能
・受注単位で送り主を受注明細より変更する機能

上記2点で検討させていただきます。

よろしくお願い致します。

刑部様

いつも大変お世話になっております。
改良をご検討いただけるとのこと、本当にどうもありがとうございます。
お忙しい中、誠に申し訳ございません...

楽天ID決済の利用率は日々あがってきており、今後も増加が予想されますので
こういったご対応をしていただきとても助かります。
楽天のポイントが貯まる、使える、さらに住所入力の手間等もはぶけることから
この決済方法はお客様にとってメリットが大きく、
弊社にとっても、この決済方法を取り入れて良かったと思っております。

大変ご面倒をおかけしてしまい、誠に恐縮ではございますが、
どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。

さんたんさん、こんにちは。

海外向けのショップについてです。

1）新しい発送方法は、送料設定画面で「発送方法を追加する」ボタンをクリックして、自由に作成していただいて構いません。
その際、Japan Post の発送先から日本を除外する場合、重量別送料入力画面で日本の送料欄を空欄にしてください。

なお、ご登録時に発送方法に表示されている「Home delivery service（全エリア一律USD5.00)」は設定例です。
利用状態欄で「利用可」にチェックをされると、カート内で選択できるようになりますので、ご注意ください。

2）国別/重量別により変動する送料を設定される場合、「重量別送料」を選択してください。

区分設定時に、「上記の値以上」の区分名を空欄にすると、購入商品の各商品登録画面で設定された「重量別送料適用時の重さ」の合計値が区分範囲の最大値を超えた場合は、カート内でその発送方法を選択できなくなります。
その発送方法で発送する合計重量の上限を2kg(単位はg)にされたい場合、区分範囲の設定を「上記の値～2000」を最大とし、「上記の値以上」の区分名を空欄にしてください。
国別/重量別送料の入力欄は、変更するボタンをクリックした次の画面で表示されます。

到着期間の長短により異なる送料を設定される場合は、それぞれ別の発送方法として設定してください。

また、必ず補償をつける場合は、補償の料金を含んだ送料を設定してください。
補償の有無を、カート内で購入者に選択させる場合は、[ショップ運用設定] > [用途・オプション設定] のオプション設定をご利用ください。
こちらのオプション設定では、各オプションに追加金額を設定できます。

なお、おちゃのこネットでは、4つの選択肢(全エリア一律、地域別送料、重量別送料、自動計算しない）より1つを設定して送料を設定していただきますので、商品毎に送料を設定することはできません。

よろしくお願い致します。

丁寧なご回答ありがとうございました。
ちょっと手間でしたが、日本郵便の料金一覧を見ながら
ひとつずつ設定しました。

マキウチさん、こんにちは。

フリーページについてです。
その場合、下記のようにフリーページの内容全体をdivタグで囲んでいただき、スタイルシートの指定を追加してください。

<div class="freepage_desc">フリーページ全内容</div>

スマートフォン管理→スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

.freepage_desc {
padding: 10px;
}

よろしくお願い致します。

ありがとうございました！
ばっちり見やすくなりました！

マキウチさん、こんにちは。

フリーページについてです。
スマートフォン管理のスタイルシートの編集から下記の指定を追加してください。

.free_page {
background-color: #FFFFFF;
}

よろしくお願い致します。

ありがとうございます！
変更できました。
さらに質問ですが、フリーページの文章の左端が枠ぎりぎりに並んでいて気になるのですが、左端に余白を設けることは出来ますか？

小松原さん、こんにちは。

在庫切れ商品についてです。
デザイン管理→商品一覧ページ設定から設定できます。
ページ右上の「すべて開く」ボタンをクリックしてください。
表示切り替えバー欄の「在庫有りの絞り込み表示」を表示するに設定してください。

下記のように在庫ありのチェックボックスを表示することができます。
チェックを入れた場合、在庫ありの商品のみを表示します。
http://cafe0101.ocnk.net/product-list

よろしくお願い致します。

お手数お掛けしました。ありがとうございました。
出来ました！

マキウチさん、こんにちは。

詳細ページ自由記入欄の枠についてです。
下記のようにdivタグで囲んでいただき、スタイルシートの編集から枠、背景色等の指定を追加してください。

<div class="detail_freearea">自由記入欄内容</div>

スタイルシートの編集から下記の指定を追加してください。
#FFFFFFが背景色、#CCCCCCが枠線色、1pxが枠線の太さ、10pxが枠内余白となります。
ご自身で調整をお願いします。

.detail_freearea {
background-color: #FFFFFF;
border: 1px solid #CCCCCC;
padding: 10px;
}

よろしくお願い致します。

ちひろさん、こんにちは。

ボタンについてです。
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

関連商品欄の、オプション選択、カートに入れる共通です。

.related_item_contents .global_btn .btn_color_emphasis {
background-color:#999999;
background-image: none;
}

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部さん、こんにちは。
おちゃのこネットサイトのリニューアルおめでとうございます。
とても見やすくて、そして今風のフラットな感じがいいですね！

ということは、いずれユーザーもこのテンプレートを利用できる日が来るということでしょうか？
だとしたら、とても嬉しいです。

おちゃのこネットサイトと同様に、レスポンシブサイトになることを願っています。

トントンハウス井藤さん、こんにちは。

ありがとうございます。
テンプレートについてですが、レスポンシブは基本的には対応が難しいです。
自由記入欄やHTMLタグ利用可能エリアが多数存在するため、その部分でのレイアウト崩れが必ず発生するためです。
また、今のHTML構成は、レスポンシブ対応を考慮しておりません。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

acsさん、こんにちは。

ヘッダーナビゲーションの自由記入欄モードについてです。
お使いのテンプレートでメニューの下線を幅いっぱいに伸ばす場合、
「デザイン管理」→「スタイルシートの編集」から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

#header_nav_free_space {
width: 100%;
}

よろしくお願い致します。

修正できました！
助かりました、ありがとうございます(^▽^)

えびはらさん、こんにちは。

型番についてです。
任意設定項目となりますので、必要なければ空欄で問題ありません。

よろしくお願い致します。

ひとりでやってるので、いろいろ助けていただいてありがたいです。

匿名さん、こんにちは。

ご質問についてです。
該当の文言は、デザイン管理→商品詳細ページ設定→自由記入欄に記載いただいている内容となります。
この文言については、商品詳細ページ共通での設定となりますので、商品単位で変更することはできません。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

いつの間にか匿名になってました(>_<)

伊藤さん、こんにちは。

メールについてです。
解除申請させていただきました。
ただし、解除のタイミングについては、こちらでは分かりません。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。