おちゃのこユーザー様同士の情報交換BBS!活発な意見交換の場としてご利用下さい。
お世話になっております。 特定の商品カテゴリーの合計金額が3,500円以上になった時に送料無料の設定にしたいのですが、可能でしょうか? 例として、食品でしたら食品のみで3,500円以上で送料無料。 食品の合計金額3,000円+雑貨1,000円でしたら食品の合計金額は3,500円未満なので送料がかかる。 よろしくお願いします。
umaiさん、こんにちは。 送料無料設定についてです。 カテゴリ単位やカテゴリに含まれる商品単位で個別の送料無料設定管理を行うことはできません。 基本的には、送料無料設定が最優先となり、エリア単位の除外設定は可能な仕様です。 よろしくお願い致します。
お世話になっております。 受注番号が突然33番分、増えています。 障害の影響でしょうか。
fucaさん、こんにちは。 この度は、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ありません。 障害などによって、受注番号が飛ぶ場合がございますが、 受注番号のみがスライドしており、受注データが反映しないといったことでは ございませんので、ご安心くださいませ。 よろしくお願いいたします。
いつもお世話になっております。 メールフォームでも問い合わせさせていただきましたが、 急ぎ更新作業が必要なため、こちらにも書き込みさせていただきます。 重複して申し訳ありません。 サイトの更新作業中に、更新ページ・サイトがつながらなくなりました。 「Not Found The requested URL /admin/ was not found on this server.」 と表示されます。 ページを見に行くと、つながらず以下が表示されます。 http://www.silverlink-ideacreate.net/ 「Forbidden You don't have permission to access / on this server.」 こちら復旧するにはどうしたらよいでしょうか。 申し訳ありませんが、急ぎご確認いただけますでしょうか。 何卒よろしくお願いいたします。
大変申し訳ございません。 ただ今、管理画面のURLがadmin36から始まるサーバについて、障害が発生して おります。現在対応中でございますので、お待ち頂けますでしょうか。 ●障害情報 https://www.ocnk.net/failure/ ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。 よろしくお願い申し上げます。
ナカムラさん、こんにちは。 大変申し訳ございません。 先ほど、復旧致しました。 復旧までにお時間がかかり大変申し訳ございませんでした。 ●障害情報 https://www.ocnk.net/failure/ よろしくお願い申し上げます。
本日、新規登録をしたのですが、管理画面にログインできなくなりました。 パスワードが間違えたのかと新しいパスワードをもらってみたのですが、だめでした。 なにか登録に不備があったのでしょうか。 どうぞご確認のほうをお願いいたします。
ponさん、こんにちは。 大変申し訳ございません。 管理画面のURLがadmin36から始まるサーバについて、障害が発生しておりました。 先ほど、復旧致しました。 復旧までにお時間がかかり大変申し訳ございませんでした。 ●障害情報 https://www.ocnk.net/failure/ よろしくお願い申し上げます。
お世話様です。 商品画面時で、メイン画像下のサムネイル画像の選択枠カラーが現在赤色になっているのですが、このカラーを変更したいです。 宜しくお願いします。
KAZZさん、こんにちは。 選択画像の枠カラーについてです。 下記の指定のボーダー色を変更し、スタイルシートの編集で最下部に貼り付けてください。 .thumbnail .current .thumbnail_btn { border: 2px solid #FF0000; } よろしくお願い致します。
お世話になります。 掲示板の認証文字数が多いのでこれを少なくすることはできないのでしょうか。 よろしくお願いいたします。
アティックさん、こんにちは。 掲示板についてです。 セキュリティを考慮して現状の文字数としております。 ご了承くださいませ。 よろしくお願い致します。
お世話になっております。以下について、ご教示いただければ幸いです。 特定の商品を、他の商品と組み合わせで注文できない(単品注文のみ可)ように設定したいのですが、可能でしょうか。他の商品がすでにカートに入っている場合には、特定商品をカートに追加不可とするイメージです。 よろしくお願いいたします。
平澤さん、こんにちは。 特定商品の注文についてです。 現状、特定商品の同時購入不可は設定することはできません。 今後、ご要望もお聞きした上で検討させていただきます。 よろしくお願い致します。
お世話になっております。 最近チェックしたアイテムがメインページ下部などに表示されますが、これをまとめた一覧ページを作成することは可能でしょうか? お返事お待ちしております。
トーマスさん、こんにちは。 最近チェックしたアイテムについてです。 現状のテンプレートでは対応しておりませんが、間もなくリリースを予定しているレスポンシブテンプレート(PCとスマホ共通HTML利用)では、対応しております。 よろしくお願い致します。
3月4日にお問合せいただいたお客様かのお問合せなのですが ログインしてもログインできなかったようです。 何か不具合でもあったのでしょうか 宜しくお願いいたします
まりさん、こんにちは。 ログインについてです。 おちゃのこネットのサーバーや動作は特に不具合はございませんでした。 ログも調査しましたが、該当日時で問題は発生しておりません。 よろしくお願い致します。
お世話になっております。 アイテム別、カテゴリーやショップ情報を選択するボタン(ページの上部に出ていたもの)が消えてしまいました。 どの操作を行って消えてしまったのかわからずにおります。 ご教授のほどよろしくお願い致します。 http://www.nike-neko.com
nikenekoさん、こんにちは。 カテゴリボタンについてです。 ヘッダーナビゲーションでしょうか。 現状は表示されておりますが、ご自身で解決いただいたのでしょうか。 よろしくお願い致します。
お世話になっております。 これまで、外部CSSの読み込みをDropboxのPublicフォルダーを利用していたのですが、 Dropbox側でPublicフォルダーの利用が出来なくなる仕様変更が行われます。 この件で、独自ドメインで運営している弊社のサイトでも おちゃのこ様側でCSS等やスクリプトのファイルをアップロードすることは出来ないのでしょうか? 別サーバーを契約してそこから読み込ませる方法しかないのでしょうか? ご回答の程よろしくお願いいたします。
柏木さん、こんにちは。 おちゃのこネットサーバーへアップロード可能なファイルについてです。 基本的には、画像ファイルのみとなります。 専用サーバープランでは単体サーバーの利用となりますのでCSSやJavaScriptがアップロード可能です。 セキュリティ面を考慮しての仕様となっております。 ご了承くださいませ。 よろしくお願い致します。
刑部さん、お世話になっております。 上記内容承知いたしました。ありがとうございました。
皆さん、こんにちは。 本日の改良点のご報告です。 ------------------------------------ ●外部カートがhttps(SSLページ)に対応いたしました。 これまでは通常のhttpページのみ利用可能でしたが、SSLに対応したhttpsページでも外部カートが利用できます。 貼り付けコードのsrc属性が変更になったため今後は新コードをご利用頂く形となります。 ※既に設置済みの「httpのページに設置されている旧コード」は特に新コードへ貼り直し等の作業は必要ありません。 詳細は、下記のFAQをご覧ください。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281576&id=851 よろしくお願い致します。
カート内のアンケート機能を使って、購入する際の注意事項の了承してもらう事を行なっております。 ですので、カート内のタイトルの「アンケート」を「注意事項」などの任意のものに、変更はできないでしょうか?
トゥルモンドさん、こんにちは。 カート内アンケートについてです。 現状この文言は固定となっております。 改善課題とさせていただきます。 よろしくお願い致します。
トゥルモンドさん、こんにちは。 大変申し訳ございません。 カート内のアンケート欄のタイトルは、現状でも変更可能です。 デザイン管理→タイトル周り設定より設定くださいませ。 よろしくお願い致します。
お世話になっております。 ページ全体のフォントを、「教科書体」に変更したいと思い、過去の記事を拝見させて頂きましたが body { font-family: "ヒラギノ角ゴ Pro W3", "Hiragino Kaku Gothic Pro", "メイリオ", Meiryo, Osaka, "MS Pゴシック", "MS PGothic", sans-serif; } これの、どこにHG教科書体と挿入し、スタイルシートはどの位置に当てはめればよいのでしょうか? 教えて頂けると有り難いです。 何卒、宜しくお願い致します。
山田珈琲さん、こんにちは。 フォントについてです。 記載いただいているbody指定内のfont-familyの1行をスタイルシートの編集から最上部のbody内に追加してくください。 font-family: "HG教科書体", "ヒラギノ角ゴ Pro W3", "Hiragino Kaku Gothic Pro", "メイリオ", Meiryo, Osaka, "MS Pゴシック", "MS PGothic", sans-serif; ただし、フォントの表示は閲覧するパソコン環境に依存します。 HG教科書体が入っていない環境では、Windowsであればメイリオ、Macであればヒラギノで表示されます。 よろしくお願い致します。
皆さん、こんにちは。 本日の改良点のご報告です。 ------------------------------------ ●「楽天ID決済」を「楽天ペイ」に名称変更しました ご利用されているショップ内ならびに、管理画面の「楽天ID決済」の表記を「楽天ペイ」へと名称変更しました 「楽天ID決済」は、サービス名称を「楽天ペイ」に変更いたしました。 http://checkout.rakuten.co.jp/info/ よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております。 当店ではお届け地域によって、購入金額で段階的に送料を設定したいために、金額=重量別送料を採用しています。 しかしながら商品1種に対しバリエーションが存在しても(1kg、3kg、15kgサイズ等)、1つの重量(金額)しか設定できないため、バリエーションそれぞれ個別に、商品ページを作らなくてはなりません。 そうしますと、ただ袋のサイズが違うだけなのにズラズラと商品が並び、お客様にもわかりにくく、バリエーション全てほとんど同じ商品説明文の為、Googleに対してもあまり品質の良いページとは判断されません。 先日グループページをまとめる機能が実装されましたが、同じような感じで商品ページをまとめる機能もできませんでしょうか?(まとめたページはカノニカルタグ設定ができると一層助かります) もしくは商品カテゴリを3階層にして、2階層・3階層ともに商品が表示できるようにしていただけるか、単純に「地域別、購入金額別送料」を設定できるようになるかしていただけると助かるのですが。。 どうぞよろしくお願い致します。
MAX.店長さん、こんにちは。 重量別送料についてです。 バリエーション単位での重量別送料は、改善課題となっております。 よろしくお願い致します。
お世話になります。 以前問い合わせました「商品バリエーション」についての改善ですが、大雑把で良いので時期をお知らせいただけませんでしょうか? どうぞよろしくお願い致します。
MAX.店長さん、こんにちは。 バリエーションについてです。 お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。 課題は、順次優先度の高いものから対応しております。 現状のところ4月頃の着手予定ですが、実装時期については基本的はお約束できません。 その時々で、急ぎで対応しなければならない課題や外部要因による仕様変更を行わなければならないこともございます。 ご了承くださいませ。 よろしくお願い致します。
皆さん、こんにちは。 本日の改良点のご報告です。 ------------------------------------ ●レビュー機能で画像や動画投稿に追加ポイント付与が可能になりました。 これまではレビュー記載に対してのポイント付与のみでしたが、画像や動画投稿があった場合に追加でポイントを付与できるようになりました。 詳細は、下記のFAQをご覧ください。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281582&id=1095 よろしくお願い致します。
いつも、お世話になりありがとうございます。 「[デザイン管理]→[表示とレイアウトの設定]→[ログイン]欄で [ログインページを:利用する]にチェックを入れてご利用ください。」 ご指示の通りに致しましたが、自分で試してみるとログイン出来ません。 よろしくお願い致します。
大島水絵さん、こんにちは。 ログインについてです。 IDとパスワードの間違いはございませんでしょうか。 基本的には仕様が変更になったわけではございませんので、以前までトップページ左エリアからログインできていた同様のID、パスワードであれば、ログイン可能です。 余白や誤字がないか再度ご確認の上、お試しいただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
皆さん、こんにちは。 仕様変更のお知らせです。 ------------------------------------ ●ショップの掲示板ページをSSL対応(https://~のページ)にしました。 それに伴い、掲示板の左エリアは非表示となっております。 左エリアにhttp://~の画像を設定されている場合、セキュリティ警告が表示される可能性があるため左エリアを非表示としております。 掲示板のSSL対応は、セキュリティ上、必要な改良となりますのでご了承くださいませ。 ●掲示板で左エリアを表示させたい場合 [デザイン管理]→[SSLページ設定]ページ設定より表示に設定してください。 ※左エリアにhttp://~の画像を設定されている場合などはブラウザでセキュリティ警告がでますのでご注意ください。 その場合は、画像のURLをhttps://~のURLに変更ください。 よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております。 受注お知らせメール「[おちゃのこネット:受注番号00]○○様よりご注文がありました」の件名や内容を編集することは可能でしょうか。 社内1つのメールアドレスで、複数サイトを管理するようになりまして、件名にサイト名などつけられると振り分けして見やすいのですが。 何卒よろしくお願いいたします。
ナカムラさん、こんにちは。 件名についてです。 ショップ基本設定→注文確認メール設定のメール件名、ショップ担当者向け欄から設定ください。 よろしくお願い致します。
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