おちゃのこユーザー様同士の情報交換BBS!活発な意見交換の場としてご利用下さい。
いつもお世話になっております。 海外のお客様を相手にしているので通貨をUS$に設定しています。ただ、カナダやオーストラリア、ヨーロッパからのお客様も多いため、複数の通貨を設定して、お客様が希望の通貨を選んで購入できるようにできませんでしょうか? ご検討宜しくお願い致します。
Takeさん、こんにちは。 通貨についてです。 申し訳ございませんが、現状対応の予定はございません。 今後ご要望が多ければ検討させていただきます。 よろしくお願い致します。
在庫状況の属性についてです。 在庫状況属性<g:availability> ・在庫数が0の商品(Sold Out) Sold Outのアイテムが原因でエラーの通知が届いております。 ※在庫数が0でカートに商品を入れられない場合は、在庫なし[out of stock]になります。 とありますが、これは自動的になるような設定でしょうか。 現状は下記の設定にどちらもボタンをチェックしておりません。 在庫数0で「在庫が0の状態でも注文を受け付ける」の場合 在庫あり[in stock]予約[preorder] どのように改善すればよいでしょうか?
株式会社アヴァンサさん、こんにちは。 Googleショッピングについてです。 どちらの商品か教えていただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
株式会社アヴァンサさん、こんにちは。 商品情報ありがとうございます。 『※在庫数が0でカートに商品を入れられない場合は、在庫なし[out of stock]になります。 』は、管理画面で設定していない場合でも自動的に適用されます。 確認しましたところ、出力されるフィードはGoogleの公式ドキュメントに沿った内容となっており、特に問題は見当たりませんでした。 問題がありませんので、こちらでも原因がわかりかねます。 一時的な可能性もありますので、しばらく様子を見ていただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
皆さん、こんにちは。 本日の改良点のご報告です。 ------------------------------------ ●商品ごとの発送方法除外設定をアップしました。 商品ごとに特定の発送方法を除外する設定ができるようになりました。 詳細は下記のFAQをご覧ください。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281576&id=1155 また、本日より事前告知しておりました 商品一括登録・変更 CSVファイル項目を追加しております。 https://www.ocnk.net/news/?id=689 よろしくお願い致します。
この度はお世話になります。 数年前に利用していたのですが、今は不明な点が多くあり、先に進めるのか不安な気持ちです。 初心者で申し訳ありませんが、何とか形にしたいと思っておりますので、 手ほどきの程よろしくお願い致します。 トップ画像を数点フェードインフェードアウトにしたく幅980を用意しました。 しかし画面にはそれより大きく表示されてしまいます。 次に幅760で入れてみましたが、大きさは変わりません。 実際には画像サイズはどの大きさで用意すればいいのでしょうか? どうぞよろしくお願い致します。
lapisさん、こんにちは。 画像についてです。 該当のテンプレートは、横幅1600×縦幅500ピクセルの画像がデフォルトサイズとなります。 よろしくお願い致します。
確認してみます。 ありがとうございました。
皆さん、こんにちは 2018年1月15日(月)より 商品一括登録・変更 CSVファイルに項目を追加いたします。 CSVファイルの「お支払い方法除外設定」と「商品削除」の間に、「発送方法除外設定」欄を追加いたします。 商品購入時に利用不可とする、発送方法名を入力していただく欄となります。 詳細は、1月15日の機能追加後にご確認ください。
現在、ソフトバンクペイメントでカード決済を利用しています。 購入時に別画面に飛ぶためからカード決済全体の3割ぐらいが未確認となってしまいます。 カード決済が未完了の状態で注文は確定したようになってしまうため お問合わせも多くて困っています。 別画面に飛ばされず、カード決済が完了しないと注文が確定しない決済方法はありますでしょうか?
kageさん、こんにちは。 決済方法についてです。 別画面に遷移しない決済は下記となります。 ・GMOペイメントゲートウェイPG決済 ・ゼウス決済サービス ・イプシロン ・佐川フィナンシャルネット決済サービス ・クロネコwebコレクト決済 ・PayPal ウェブペイメントプラス ・サイバーソース・クレジットカード決済 各決済の詳細については、下記をご覧ください。 https://www.ocnk.net/spec/index.php?screen=settlement よろしくお願い致します。
いつもサポートありがとうございます。 Google Search Consoleの[重複するメタデータ(descriptions) ]について質問です。 HTML5のテンプレートでスマホ版も契約している場合の対処方法です。 フリーページでPCとスマホ版を共有(同一化)したページが[重複するメタデータ]としてエラー登録されています。この場合、[Search Consoleの古いコンテンツの削除]でスマホ版のURLを削除申請して問題ないでしょうか? Wordpressサイトに特化した記事は多いのですが、おちゃのこさんに特化したGoogle Search Consoleの使い方入門などメルマガですると便利かと勝手に思っております。
株式会社アヴァンサさん、こんにちは。 重複メタデータについてです。 いくつかのページで確認する限り紐づけ設定ページについては、canonicalタグも入っています。 それでもエラーが出ている場合、他の原因がある可能性もあります。 詳細を調査させていただきたいと思いますので、お手数ですがGoogle Search Console上で重複しているページの一覧をinfo@ocnk.net宛にお送りいただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
株式会社アヴァンサさん、こんにちは。 重複データについてです。 データのご送付ありがとうございます。 こちらでも該当ページを調査しましたが、紐づけ設定、自動的に入れているcanonicalタグも問題ありません。 Google側の仕様も確認しましたが、特に現状で変更点等はありません。 もし仕様の問題であれば他のページについてもエラーが表示されている可能性が高いです。 またスマートフォン版のURL削除については、今後Googleがモバイルファースト対応を進める事を発表しておりますので推奨できません。 申し訳ございませんが、現状何が原因で該当エラーを表示しているかの明確なご回答ができません。 該当エラーが引き続き表示されるか様子を見ていただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
いつもサポートありがとうございます。 もう一点、レビューのページで重複するメタデータがございました。 添付データを先程メールで送信いたしました。お手数ではございますが一度確認をお願いいたします。
株式会社アヴァンサさん、こんにちは。 重複メタデータについてです。 データありがとうございます。 レビューのディスクリプションの仕様は、商品詳細のディスクリプションの先頭にレビューを追加します。 商品詳細のディスクリプションが重複している場合は、レビューページでも重複します。 メタタグ個別設定より該当の商品詳細ページのディスクリプションを変更ください。 よろしくお願い致します。
皆さん、こんにちは。 本日の改良点のご報告です。 ------------------------------------ ●サイト全体を(https://~)で始まるURLで表示できるようになりました。 これまでは、カート内やフォーム関連ページのみでしたが、サイト全体で表示可能となりました。 サイト全体を(https://~)で始まるURLで表示し、第三者によるデータの盗聴や改ざんなどを防ぐことができます。 詳細は下記のマニュアル、FAQをご覧ください。 ・マニュアル http://www.ocnk.net/webmanual/index.php?action=artikel&cat=7&id=150 ・FAQ http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281589&id=1150 よろしくお願い致します。
とても素晴らしいシステムを導入していたたきましてありがとうございます。 早速、使用してみたいのですが、設定後、今後、サイト内でパスを記述する場合はhttpsで記述することとなりますでしょうか?(毎回こちらを使用することもありだとは思いますが・・・) また、別のサーバーから引っ張ている一部の画像等もサーバーが対応していればhttpsにするか、同日に公開されたFTPオプションでおちゃのこサーバーに格納するの2択でよいでしょうか? FTPオプションでsvgやjsファイルのアップロードは検討いただけないでしょうか? 下記の画像はYahoo!さんの対応でしょうか? 運用設定 > お支払い方法設定 : Yahoo!ウォレット決済 ご利用案内ページ 注意書き http://i.yimg.jp/images/walletmct/acmark/horizontal/acpt_20041044.png よろしくお願いいたします。
株式会社アヴァンサさん、こんにちは。 全体HTTPSについてです。 設定後は、httpsの記載でお願い致します。 別サーバーの場合は、対応している場合はhttpsにしていただき、そうでない場合は一旦保存いただき画像専用管理画面からまたは、FTPオプションをご契約の場合はFTPソフトでアップロードください。 JavaScriptについては、セキュリティを考慮してアップロード可能ファイルから除外しております。 ご了承ください。 SVGについては、ロゴ等での利用が想定されますので、FTPオプションに追加させていただきます。 記載いただいている画像についてですが、サイト内では既にhttpsの記載となっておりませんでしょうか。 サイト内でシステム側で自動挿入または読み込みされる画像については、全体HTTPS設定を行っていただくと全て変換されます。 よろしくお願い致します。
皆さん、こんにちは。 先日アップロードさせていただいた全体HTTPS設定を一部改良しました。 全体HTTPS設定では、設定前に「自動変換とチェックを行う」を実行することで、おちゃのこネットサーバーに配置しているファイルについては自動的に画像URLをhttpsに変更します。 ただし、外部サーバーに置いているファイルについては、外部サーバーがhttpsに対応しているか判断できないため自動変換しておりません。 そのため対応しているか確認するためには、実際に画像URLをhttpsに変更しブラウザのURL欄に入力し確認する必要がありました。 今回の改良で、全体HTTPS設定の「自動変換とチェック結果」の修正が必要な箇所一覧にサムネイル画像表示を追加しました。 このサムネイル画像は、実際外部サーバー上のファイルをhttpsからのURLで表示しております。 ●サムネイル画像が表示されている画像 httpsに対応していますので、該当箇所の画像URLのhttpをhttpsに変更してください。 ●×表示となっている画像 https未対応、もしくはリンク切れの可能性がございます。 URLをhttpsに変更しても読み込めませんので、おちゃのこネットの画像専用管理画面に該当の画像をアップロードし、内部リンクしてご利用ください。 なお、サムネイル表示は画像ファイル(※jpg,jpeg,gif,png,ping)であることが条件となります。 画像は強制的に横30ピクセル、縦30ピクセルに縮小して表示していますので、実画像の縦横比率とは違う可能性があります。 CSSファイルやJavaScriptファイルの場合は表示されませんので、ご自身でご確認をお願い致します。 よろしくお願い致します。
今回も素晴らしい改良ありがとうございます。 ところで、JavaScriptで記述されたhttp://~を探し出す事は対応難しいでしょうか? とりあえずザッとチェックしていますが、全て目視で探す事が難しく、何か方法あればいいのですが、変換しなくても、「ここにあるよ」が分かると嬉しいです。もしくは、そんなチェックツールやサイトはありますでしょうか?
株式会社アヴァンサさん、こんにちは。 JavaScriptについてです。 サイト内で外部のJavaScriptやCSSファイルを利用している場合も「自動変換とチェックを行う」から「 修正が必要な箇所」として一覧で表示されます。 サイト内のどの部分に利用しているかも表示されていますが、そちらでは確認できませんでしょうか。 よろしくお願い致します。
お世話になります。 昨夜からChrome の検証にて1ページ毎にチェックをしていますが、background-image:url の記述でチェックされない部分もあるようです。フルパス記述しなければ問題ないのかもしれませんが、これも影響ありますか? 下記のフリーページ https://www.splash-web.net/page/2
下記のフリーページ、冒頭の fonts.googleapis.com もチェックされません。 https://www.splash-web.net/page/33 http://fonts.googleapis.com/css?family=Scheherazade 問題ないようならいいのですが、ご報告しますね。
株式会社アヴァンサさん、こんにちは。 全体HTTPSについてです。 html内にstyle属性にて記載されたbackground-imageについては、プロパティの記載パターンが多くシステム上判断が出来ないため対象としていません。 Googleフォントについても該当ファイルパスがCSSファイルであると判断することができないためです。 判断可能な限り自動置換を行っておりますが、確実なファイルパスでない場合に変更することは問題となる可能性があります。 ご了承くださいませ。 よろしくお願い致します。
いつもお世話になります。 各配送方法ごとにお届け指定時間の設定を準備中です。 おちゃのこさんのアカウントを3つ持っておりますが、1つは問題なく設定ができます。 ただ、この[splash-web]について表示が重なって設定表示されます。 ・具体的には発送方法設定で設定した[お届け時間指定]と[送料設定]→[個別発送方法]→[お届け指定時間帯 選択肢]で指定した時間がカート内[STEP2]でダブルで表示されてしまいます。 別のID[avanca]ですと各[個別発送方法]で任意に指定した時間が出てきます。 何か設定がおかしいでしょうか?
株式会社アヴァンサさん、こんにちは。 配送についてです。 運用設定>用途・オプション設定>オプション備考欄用コメントにjQueryの読み込みを設定されています。 「<script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/1.8.3/jquery.min.js?ver=1.8.3"></script>」の部分です。 既にシステムの方でjQueryは読み込んでおり、複数読み込むことで正常に動作していない可能性があります。 一度、外してご確認いただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
お世話になっております。 商品を360度自由に回転させる写真を表示したいのですが、どなたか方法をご教授ください。 例えばこんな感じで http://www.360slider.com/default_control.html
Ginozaさん、こんにちは。 おちゃのこネットのメイン画像では対応することはできません。 代替案としては動画で撮影いただきYoutubeにアップし商品詳細ページに読み込む方法です。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部 様 早速ご返事いただき有難う御座います。 対応されていないのは残念ですが、今後ご検討頂けましたら幸いに存じます。 当分はYoutubeなどで対応いたします。
先日はおちゃのこ村上様にお世話になりました。 大変にありがとうございました。 その件と関連するのですが、カテゴリとグループの非表示グループの表示を[HTML5デザイン設定][配置/画像/コメント][メインエリア][メインエリア上部記入欄]のようにアコーディオンで閉じて[非表示をすべて削除する]ボタンを簡単に押せないようにするなどした方がいいかと思います。不慮の事故が減るのでは?と思いますが、いかがでしょうか? ご検討のほど、よろしくお願いいたします。
株式会社アヴァンサさん、こんにちは。 カテゴリとグループについてです。 ご提案ありがとうございます。 検討させていただきます。 よろしくお願い致します。
別のレスでも書きましたが、商品設定の[お支払い方法除外設定]のように、配送方法が商品ごとで選べるようにはなりませんか?カート内で表示させたくない配送方法を除外できると嬉しいです。 例えばネコポス配送商品に宅配便の配送方法を出さないような設定です。現状は重量別の配送方法で選別していますが、宅配便を選ぶお客様も多いので何卒、よろしくお願いいたします。
株式会社アヴァンサさん、こんにちは。 配送方法の除外についてです。 先日のご質問にもご回答させていただきましたが、現在着手中でございます。 よろしくお願い致します。
皆さん、こんにちは。 本日の改良点のご報告です。 ------------------------------------ ●発送方法ごとにお届け時間指定が設定できるようになりました。 これまでは、複数の発送方法で1つのお届け時間指定しか設定できませんでしたが、それぞれの発送方法で設定できるようになりました。 詳細は下記のFAQをご覧ください。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&id=588 また、本日より事前告知しておりました 受注確認メールのフォーマットを変更しております。 https://www.ocnk.net/news/?id=687 よろしくお願い致します。
いつもサポートありがとうございます。今回の改修はとても嬉しく思っております。 ありがとうございました。大変に助かります。 もう一点、商品設定のお支払い方法除外設定のように、配送方法が商品ごとで選べると本当に便利になると思います。カート内で表示させたくない配送方法を除外できると嬉しいです。 よろしくお願いいたします。
株式会社アヴァンサさん、こんにちは。 配送方法の除外についてです。 ご連絡が遅くなりましたが現在着手中でございます。 よろしくお願い致します。
先ほど、お客様からカード決済システム【Stripe】は、導入しないのですか?と店頭で尋ねられました。初めて聞く名前でしたが、調べると、魅力的なシステムできっと御社なら対応してると思ったらまだだったので、今後の対応予定とかあるのでしょうか?
井ノ上 達也さん、こんにちは。 決済についてです。 現状のところ対応の予定はございません。 ご了承くださいませ。 カード決済については既に多数ございますので、今後ご要望をお聞きした上で検討させていただきます。 よろしくお願い致します。
バリューコマースより「javascriptタグ(JSタグ)」設定テストの案内が来ました。 外部アフィリエイト設定-バリューコマース(iTAG) は、javascriptタグに対応していますでしょうか? 対応していない場合は、こちらでコンバージョンタグ設定を行いますが、注文個数の埋め込みタグがわかりません。 注文個数の埋め込みタグがありましたらお教え下さい。
伊藤さん、こんにちは。 バリューコマースについてです。 現在のところ、バリューコマースのJavaScriptタグには対応しておりません。 また、「コンバージョンタグ設定」ページには注文個数の埋め込みタグが無いため、こちらでも設定できません。 JavaScriptタグについては、バリューコマース側と相談して設定できるよう検討しています。 よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております。 Facebookページでの投稿でOPGの設定をいたしました。 ホームページトップの設定はSEO(メタタグ)全体設定のヘッダーにてテスト確認しFecebookでも認識できることが分かったのですが、その他ページへの設定がヘッダー内に記述できないのでどうしても認識されないようです。 フリーページやカテゴリー、グループページなどへ下記のメタタグを設定したいのですが、なにとか設定できないでしょうか? fb:app_id,og:type,og:url,og:image,article:publisher, FacebookページへのリンクURLの投稿でキャッチアイ画像の任意選択ができなくなっており、意図しない画像が出るのを防ぎたいと思っております。 各ページのヘッダー部分の記述の開放は何か問題があるのでしょうか? 難しいかとは思いますが、何卒よろしくお願いいたします。
株式会社アヴァンサさん、こんにちは。 メタタグ設定についてです。 現状は、<head>~</head>内は全体設定のみとなっております。 個別設定欄については、改善課題です。 メタタグ個別設定に、ヘッダー欄を追加する形で検討しております。 なお、OGPについては、商品詳細ページには自動的に挿入されます。 よろしくお願い致します。
ご対応ありがとうございます。 商品ページでテストしてみました。確かに登録の商品画像は出ますがサイズの比率が違うのでできましたら縦630px × 横1200pxのような比率の画像が登録または選択できると嬉しいと思います。 今回はトップページに複数のOPG画像を登録申請して様子を見ようかと考えております。 各SNSへの対応もしていただけると本当に助かります。 ありがとうございます。
皆さん、こんにちは 2017年11月28日(火)より 受注確認メールのフォーマットを変更いたします。 「発送について」欄を廃止し、お届け先希望日時が「お届け先欄」に統合されます。 具体的なフォーマットについては、下記となります。 既に「発送について」欄がない方については変更はありません。 パソコン版 受注確認メール変更前 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○ お届け先情報 発送先 : ご注文者住所 発送方法 : 日本郵便 用途 : 指定なし オプション: 指定なし ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○ 発送について お届け希望日時: 2018年1月1日 午前 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ↓↓↓↓↓↓ パソコン版 受注確認メール変更後 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○ お届け先情報 発送先 : ご注文者住所 発送方法 : 日本郵便 用途 : 指定なし オプション: 指定なし お届け希望日時: 2018年1月1日 午前 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
いつもお世話になっております。 以前に、レビュー用URLの埋め込みタグ {ReviewUrl}をステップメールでも機能するようにしてほしいというお願いをさせていただいたのですが、機能追加の予定はございますでしょうか?現在、受注一覧のメールマネジメント機能にて、毎日手動でレビュー投稿依頼メールを送っておりますが、ステップメールで自動配信することができると大変助かります。ご検討のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
アヴァンサさん、こんにちは。 レビューについてです。 ご要望の件については、改善課題となっております。 開発が遅くなり申し訳ございません。 順次対応して参りますので、お待ちいただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
早々のご回答ありがとうございます。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
皆さん、こんにちは。 このたび「おちゃのこネット使い方教室」OCHANOKO CAFEをオープンしました。 初心者向けの使い方、作り方に特化した講習で講師はおちゃのこネットのスタッフが対面で行います。 登録したけど、何から始めていいのか分からない、ショップ作成手順、商品や写真の登録方法、送料や決済の設定方法などなど使い方であればどんな質問にもスタッフがお応えします。 是非ご活用ください。 【OCHANOKO CAFE概要】 ----------------------------------------------------- ●OCHANOKO CAFEページ https://www.ocnk.net/seminar/cafe.php ----------------------------------------------------- ●開催場所 おちゃのこネット株式会社 〒651-0096 兵庫県神戸市中央区雲井通7-1 ミント神戸14F https://www.ocnk.net/company/map.html ----------------------------------------------------- ●利用料金 5000円/2時間 ※通常10,000円のところ20組限定で半額キャンペーン中 ----------------------------------------------------- ●お持ちいただくもの ・普段ご利用のノートパソコン。 ・写真取り込みを行う場合はカメラやスマートフォン、パソコン接続ケーブル ・筆記用具 ----------------------------------------------------- ●ご注意事項 ・おちゃのこのアカウント登録済みの方(無償お試し期間含む) ・インターネット環境はこちらでご用意させていただきます。 ・1コマ2時間制となります。 2時間以上をご希望の方は2コマ(※最大4時間まで)ご予約ください。 ・スペースの都合上、最大3名様までとさせていただきます。 ・場所はおちゃのこネット本社(神戸市)のみとなります。 ----------------------------------------------------- よろしくお願い致します。
皆さん、こんにちは。 本日の改良点のご報告です。 ------------------------------------ ●What's Newと店長日記ページに個別記事ページを追加しました。 これまでは、各一覧ページのみでしたが、一覧ページ内の記事タイトルをクリックすると個別記事ページを表示します。 外部サイトやSNS等から各記事へのリンクにご活用ください。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ形部さん、こんにちは。 What's New、店長日記の個別記事ページはフリーページとは違いブログのように自動的に整理されるため、活用させていただいております。 現在、What's Newの個別記事ページが310ページ、店長日記の個別記事ページ1,186ページ作成しましたが、Googleにインデックスされていません。 サイトマップに出力されていないようですが、インデックスに登録するための方法はありませんでしょうか?
トントンハウス井藤さん、こんにちは。 お知らせとお客様の声で利用いただいておりますが、こちらで検索結果を確認する限りインデックスされています。 下記で検索する限りほぼインデックスされています。 site:https://www.tontonshop.com/news-detail/ site:https://www.tontonshop.com/diary-detail/ また、GoogleのSearch Consoleにて確認されている場合、HTTPよりHTTPSに変更した場合、Search Console側もhttpsのURLで追加し直していただくことで解消する可能性があります。 https://support.google.com/webmasters/answer/6033049?hl=ja インデックス自体はされておりますので、ご安心ください。 よろしくお願い致します。
おっしゃるとおり、Search Console側での設定の問題でした。 失礼いたしました。 これで安心してコンテンツの作成に取り組めます。 これからもよろしくお願いします。
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