おちゃのこユーザー様同士の情報交換BBS!活発な意見交換の場としてご利用下さい。
いつもお早い対応に感謝いたします。 処理ボタンについてですが、受注一覧を表示した際、もうひとつ「処理済または対応済み」のボタンを増やしてほしいと思います。 発送して処理が終わったものは処理済と表示されれば非常に便利かなと思います。 問い合わせには対応済みのボタンがありますが、これは非常にありがたいと思います。 ご検討ください。
アイアイさん、こんにちは。 受注一覧画面については、実はメールと連動した管理機能を盛り込もうと考えています。 「入金確認済み」 「発送済み」 「処理完了」などの各種連絡をテンプレートから簡単にメール送信でき、フラグを立てられる内容です。 アイアイさんのご要望もこれでOKと思います。 ヘビーユーザーさんは"おてがる通販"などのツールをお使いですが、同等の機能ですね。 ただ、準備に時間が掛かりますので、お時間を頂戴しております。 宜しくお願い致します。(^^)
例えば1アイテム内でSサイズ、Mサイズ、Lサイズに分割した場合、 合計数での在庫数量管理しか出来ないようです。 これでは折角の在庫数量の管理機能も無意味になってしまいます。 是非、サイズ別に在庫数量を管理できるようにしてほしいです。 現在はカテゴリでサイズ別に設定していますが、 これだと左のカテゴリ一覧が下に長く伸びて見にくい状態です。 なんとか改善していただけたらと思います。 他に、サブカテゴリ以下にさらに細分化したサブカテゴリの追加もお願いできればと思います。 ご検討ください。
SBさん、こんにちは。 MITSURUさんからお同じご質問(No.314)に既にお答えしておりますが、現在はバリエーション毎の在庫管理は実装できておりません。 改善予定ではありますので、少々お待ち下さい。 (と言って一ヶ月経ってますが…。) サブカテゴリーを三層構造以上に深く設定する機能は追加するつもりはありません。 ただ、カテゴリーを折り畳む機能は検討課題ですね。 宜しくお願い致します。(^^)
お世話になります。価格設定の件なのですが、「価格を表示しない」を選んだ場合、自分のサイトでは、「お問合せ下さい」と出るのですが、これがガリットさんの方では、0円で表示されてしまうのです。ですので例えば設定部分でテキストで「オープン価格」と入力できるようにして、それが自分のサイトもガリットさんの方でも反映されるようにできないものかと思うのですが、いいがでしょうか?
マコトさん、こんにちは。 garittoでの価格表示について、おっしゃる内容ごもっともだと思います。 現在はおちゃのこネット側で販売価格を設定しなかった場合でもgarittoでは0円表示されてしまいますので、これを価格表示無しに改善致します。 ご指摘ありがとうございました。(^^)
お世話になっております。 海外から利用させて頂いておりますが、商品の発送代金を重量で計算しています。 しかし、お客様が一個一個重量を計算するのは不便です。 そこで、商品それぞれに付けた重量が、カートに入れた時点で合計重量が表示されるような機能を設置して頂きたいのですが、可能でしょうか? 検討宜しくお願い致します。
やーすさん、こんにちは。 重量計算機能については考慮していませんでしたので、検討課題にさせて頂きます。 当面は商品毎の送料設定でご対応下さい。 宜しくお願い致します。(^^)
おちゃのこ岡野さん、おはようございます。 早速のご返事ありがとうございます。 > 検討課題にさせて頂きます。 今後もより使いやすく便利な機能が増える事を期待しております。 当面は別の方法で対応させていただきます。 これからも宜しくお願い致します。
こんにちは!お元気ですか? いつもお世話になっています。 「店長日記」の位置を右に変更したら、自動的に付く「いらっしゃいませ」の文字が折り返しされて、ものすごくかっこ悪いのですが、どうにかならないでしょうか? 小さいことですが、気になりますので、よろしくお願いいたします。
berryさん,こんにちは。 確かに折り返されて格好悪い状態でしたね, ちょっと工夫いたしまして,きれいに見せられるようにしましたので,ご確認ください。
こんにちは ページをいろいろ作らさせていただいています。 一点希望があります。 地域毎の送料だけでなく 商品によって追加の送料が必要なものがあります。 当店の場合 ケーキ類だけ クール便手数料を追加したいのですが どのようにしたらよろしいでしょうか。
cossoさん、こんにちは。 送料設定についてまとめておきますね。 ■送料設定の基本 送料設定には大きく次の二つの考え方が適用できます。 1.全国一律送料/エリア(都道府県)別送料 2.例外設定(一般ルールより割高/割安) 1.は管理画面で容易に設定をして頂けます。 2.の例外設定は、商品登録管理画面で各商品毎に行います。但しこの場合は全国一律としてのみ例外送料を設定できます。割安例外設定を行いたい場合は、"上記の送料を優先する"にチェックを入れて下さい。 ■まとめ買いの場合の送料 おちゃのこネットでは、まとめ買いの場合の送料計算の考え方を"複数の送料設定ルールがある場合は一番高いルールを適用"としております。全国一律500円の送料設定をしていても、個別に送料800円の設定がされている商品とまとめ買いをされれば、このケースには800円を送料として適用します。 ■送料無料設定 お買い上げ金額が一定の金額を超えた場合に送料を無料に設定できます。 以上が現在の送料ルールですので、cossoさんの場合はケーキ類だけ個別に送料を高く設定して頂ければ解決できますね。 宜しくお願い致します。(^^)
早速ご回答いただきありがとうございます。 こちらの説明が悪かったと思いますが こちらの希望は 地域別の送料をそのままいかしたままで 商品によっての特別送料を追加したいということです。 全国一律では実は困ってしまっています。
cossoさん、こんにちは。 私の方の説明が分かり難かったですかね…。 地域別の送料を活かしたままで、個別の商品に例外送料の設定ができますよ。 これは送料設定画面ではなく、各商品の管理画面に個別の送料設定欄があります。 例外として高くする場合・安くする場合、両方に対応できますので試してみて下さい。(^^)
昨夜の質問のご返答、ありがとうございました。アップされた後でわかったのですが、文字が二文字抜けておりました。失礼しました。さて、続けての質問なのですが、以前にも、何度か出ていることですが、リンク集の順替えがもっと簡単にならないかなという点です。バナーをできるだけカテゴリー順に並べたいので、うしろの方のカテゴリーの配置箇所までズラしていくのにけっこう時間がかかます。私の場合、いつのまにかページ数が増えてしまっているので、ズラしているうちに、アレ、どこいったっけ?なんてことがけっこうあって(笑)。では、宜しくお願いします。
マコトさん、こんにちは。 ショップを拝見しました。 すごい数のリンクバナーですね〜。 確かにこれだけあれば一つずつの並べ替えは大変ですよね。 では、これ改善テーマに上げておきますのでしばしお待ち下さいませ。(^^)
皆さん、こんにちは。 細かい改良ですが、二点ご報告です。 1.コンバージョンスクリプト挿入機能 今やネットショップの販促策の基本である、OvertureとAdwordsのコンバージョンスクリプトを挿入できるようにしました。管理画面の「ページの表示設定」をご覧下さい。中段あたりにスクリプトを貼り付けるスペースがあります。 これを利用すると、幾ら広告費を掛けて何件の受注に繋がったのかという効果測定が行えるようになります。 詳しくは、 http://www.content.overture.com/d/JPm/ac/fa/dtcfaq_cc.jhtml https://adwords.google.co.jp/support/bin/topic.py?topic=86 ↑をご覧下さい。 2.お客様情報の修正 一度購入頂いたお客様の住所その他の情報を、お客様自身で修正して頂けるようにしました。一度メールアドレスとパスワードでログインした後に、「戻る」ボタンで修正できます。 以上宜しくお願い致します。
とてもすばらしいところに出会い感謝しています。 独自ドメインについてですが、いつごろの予定でしょうか? HPはほぼ完成したのですが、今のドメインを知らせて、また独自ドメインに変えると何度もお客様に知らせなければいけないので独自ドメイン待ちです。 サーバーの作業が大変だと思いますが、ご予定をお聞かせ願えればと思います。 よろしくお願いします。
アイアイさん、こんにちは。 お待たせして申し訳ありません。 ご存知の通り、現在サーバー増強の準備中ですので独自ドメインサービスの導入はその後になります。 新サーバーが来週開けにしかご用意できませんので、早くとも来週末になる見込みです。 はっきりとした予定が分かればお知らせ致しますので、少々お待ち下さいませ。
ログインの方法がわかりません。登録時、下記のメールが送られてきましたが、「上記に記載」、されていません。教えて下さい。 「上記に記載のIDとパスワードを管理画面用のログインボックスに入力する事で○○様専用の管理画面にログインできただいまよりおちゃのこネットをご利用になれます」
おちゃのこネットのトップページの上に、管理画面ログインがあります。 そこからログイン出来ます。
はじめまして。先月お店をオープンしましたORANGE CATの山崎と申します。商品基本情報の定価のところなのですが、アメリカの商品の為$表示にしたいのですが無理でしょうか?
エリナさん、こんにちは。 う〜ん、ドル表示は想定していなかったです…。 ドルだと大抵小数点以下の桁も使用しますよね。 今は整数しか金額として扱えませんので、英語版をお作りしないと対応出来ないですね。 実は今週中国の会社さんからもお電話掛かってきまして、多言語版としてご提供するのも将来的にはアリだな、と思っています。 まあ先の話ですが…。 というわけで、当面はご辛抱下さいませ。(^^)
お世話になります。 数日前から利用を開始させて頂いた者ですが、機能的にも、価格的にも大変満足しております。 ただ、一点、送料の設定に関して、もし可能であれば、お願いしたいのですが、「○○円以上で送料無料」の他に、「○個以上で送料無料」という設定はできませんでしょうか? 現在、他のショッピングモール等で、この送料設定を行っておるのですが、お客様からの評判も良く、単品より複数商品をご注文頂けるお客様も圧倒的に多くなっております。 また、他の出店者様におかれましても、取扱商品の価格帯によっては、「○○円以上で送料無料」と同等以上の成果が見込めると思いますので、「○○円以上で送料無料」とあわせ、「○個以上で送料無料」というように設定ができるようにして頂けると幸いです。 お手数お掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
竹内さん、こんにちは。 なるほど、送料をお買い上げ個数で無料設定するのですね。 ちょっと複雑になりそうですが、実現できるか検討してみますね。 宜しくお願い致します。(^^)
おちゃのこ岡野様 早速のご返信、ありがとうございます。 お忙しいところ、大変お手数お掛け致しますが、ネットショップの開設を検討中の知人等にも、おちゃのこネットを奨めさせて頂きますので、是非ともご検討の程、宜しくお願い致します。 ありがとうございます。
いつもお世話になっております。 店長日記なのですが、先ほどアップデートしたら、文が長くて折り返す部分が1文字ほど消えてしまい折り返されます。 文を見てみるとタイプミスで1文字抜けてるようにみえるのですが、実際は文字は抜けておらずにつながっています。 また、場所によっては文字が半分しか見えない状態で折り返されています。 私のブラウザーの設定が悪いのでしょうか? また、以前から気になっていたのですが、右側のリストや店長のプロフィールなどが出てくるところの枠ですが、なぜかその枠が右側に次の枠が1cmくらいつながって中途半端に終わっています。(意味がわかりますか??説明下手ですいません) 現在、店長日記のある真中の列も右に次の枠が1cmほど出ている状態です。 右につながる必要がないと思うのですが、これも私のブラウザーの設定が悪いのでしょうか? 家のパソコンや会社のパソコンなど、多少環境が違うところでも中途半端に右に延びているのが見えます。 どうしたら普通のスッキリした枠にできるのでしょうか? (※現在ポップクリスマスのスクリプトを使用してます)
はるさん、こんにちは。 実際の店舗のご様子をお調べしたいのですが、ショップはどちらでしたか? ハンドルネームだけでは特定できませんので、お知らせ下さい。 宜しくお願い致します。
ごめんなさい。 ショップは、こちらになります。
はるさん、こんにちは。 店舗のアドレスありがとうございました。 恐らくはるさんのお使いのブラウザーはIEのVer.5ですよね? 大変申し訳ないのですが、スタイルシートの標準推奨ご利用環境はIEのVer.6以上、とさせて頂いております。 このスタイルシートと言うやつはなかなか厄介でして、様々なデザインのスキンを作れる反面、お使いのOS(WindowsかMacか)・ブラウザーの種類(IEかNetscapeかSafariかOperaか…)・更にそれぞれのバージョンと解釈がまちまちなのです。 極力全てのブラウザーで同じ表示になるように努力はしているのですが、どうしても最新のブラウザーをターゲットにせざるを得ませんので…。 少し手を入れてみますが、最近はセキュリティの問題も増えておりますのでなるべく最新のブラウザーでご利用になって下さい。
毎度お世話様です。 今回のお願いは、隠れた商品ページ・フリーページが作れないかということです。 (特別なお客様限定のページを作りたいのですが、難しいでしょうか。) ご検討よろしくお願い致します。 ペコリ
ペコリさん、こんにちは。 IDとPWでログインする形での運用ですよね? これはかなり以前からの検討課題でして、実現したいと思っています。 これが出来ると法人向けに違う仕切り率での販売ができるのでBtoBでのご利用も可能になると思います。 少々お時間を頂戴したいと思います。(^^)
こんにちわ 商品一覧のページの画像が小さすぎてどんな商品なのかよくわからないのですがもう少し大きく表示する事はできないのでしょうか? お忙しいとは思いますがぜひご検討頂けます様お願い致します。
ぽろちゃんさん、こんにちは。 商品一覧画面については画像だけの一覧表示にも対応して欲しいとのご要望も頂いておりまして、その際に大きさなども考慮したいと思います。 今週はサーバーの移転と独自ドメインサービスの導入に向けて手一杯ですので、細かい改善は来週以降になりそうです。 宜しくお願い致します。(^^)
こんにちは。 お試し期間で使わせていただいております。 ええと、代引き手数料の表示なのですが、 一律にすることはできませんでしょうか? 検索窓の商品の並べ替えを非表示にすることは できませんでしょうか?ランキングが必要でな い商品などもありまして。 ご検討よろしくお願いいたします。
kazuさん、こんにちは。 代引き手数料は一律設定できますよ。 代引き手数料の設定ですが、管理画面で代引き手数料の設定をするコーナーがあると思いますので、そこに代引き手数料金額を***円と入力して下さい。 その際に、ご面倒ですが一番上の欄に適当な金額設定をして(例:0円以上〜10000円未満=***円)、更に一番下の欄(上記設定の最高額を超えた場合の手数料)にも***円設定をして下さい。 この***円を0円にすることで代引き手数料を無料に設定もできます。 商品一覧画面での並び替え機能は削除するのが難しいので現状のままでお使い下さい。 宜しくお願い致します。(^^)
いつもお世話様です。 本日3時頃からHPのデザインが乱れ、商品ページにもアクセス出来ない状況です。 また何か新しい機能を搭載しようとしていたのでしょうか・・・(^^) それとも当店のHPだけでしょうか・・・ 至急復旧頂ければ幸いです。
ペコリさん、皆さん、こんにちは。 さきほど、14:40頃からサーバーへのアクセスが多くなり、想定した負荷を超えたために繋がりにくい状態でした。 この間、各ショップのトップページが表示されなかったり、スタイルシートが利いていない状態で表示されたりといった状態が続いておりました。 ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。 現在システムの設定値を見直して調整しておりますが、概ね負荷の高い状態は回避出来たと思います。 今後も快適なご利用環境のご提供に努めて参りますので、宜しくお願い致します。
皆さん、こんにちは。 いつもお世話になっております。 さて、本日のサーバー負荷増大によるアクセス障害について社内で検討致しまして、せっかくの皆様のご期待を裏切らないよう新サーバーに設備増強する事に致しました。 本日と水曜日で移行のためのチェック・テストを行い、新サーバーの契約と移行に掛かりたいと思います。 このため、独自ドメインサービスのご提供はサーバー移転後に延期をさせて頂きます。 本来なら本日ご提供スタートの予定でしたが、お待ち頂いている方には申し訳ありません。 今後も快適なご利用環境のご提供に留意して参りますので、宜しくお願い致します。
初めまして、パソコンもネットショップも初心者なのですが、試行錯誤でやってます。トップページの店長日記の日付は表示させないにはどうすればいいのでしょうか?他の方のページで表示されてないのをみたのですが・・・ よろしくお願いします。 トップデザインによって日付がでる、でないということがわかりました。 トップデデザインを変えたのですが、フリーページにとんだ時、ページの最初に『ホーム|フリーページの題』の「フリーページの題」の部分が背景の色に溶け込んで見えなくなってしまったのですが、どうしたらよいでしょうか?よろしくお願いします。
リトルパインさん。こんにちは。 ご指摘のとおり、文字色が背景色に溶け込んでいました。申し訳ありませんでした。 修正していますのでご確認下さい。 ご指摘ありがとうございました。 よろしくお願いします。
こんにちは。 お尋ねしますが、「お問い合わせの一覧表示」について、対応済みのものを削除したいのですが、未対応にする事は出来ても、削除する事は、現在の機能では出来ないのでしょうか?
TOMさん、こんにちは。 おっしゃる通り、現在はお問い合わせ一覧は対応済みに出来ても削除が出来ませんね。 近日削除機能を実装致します。 少々お待ち下さいませ。(^^)
早々の御回答有難うございます。 削除機能宜しくお願いいたします。 何でも早々に対応するフットワーク、すばらしいですね。今後も期待しています。
こんにちは!お元気ですか? いつも丁寧なご回答、ありがとうございます。 今回、お客様から少し苦情がきていますので、どうにかならないかなと思い、ご相談させて下さい。 「商品詳細」のページの画像が小さすぎて、見えずらいと言われました。 当方、洋服を扱っていますので、説明の横出る、250幅の一番大きな画像は、洋服の全体を写しています。 その下に出る「別アングルからの写真」が、画像の横幅のサイズが140までしか出ないので、柄などのアップがよく見えないと言われています。 こればかりは、おちゃのこさまのシステムですので、わたしにはどうにもできません。 たしかに、あの大きさで十分と思われるショップの方も多いとは思いますが、わたしのように、お洋服を扱っていらっしゃる方には、あの画像は小さすぎると思われる方も多いと思います。 画像が大きくなればサーバーにも負担がかかると思いますので、「オプション」で、追加料金を払えば、大きな画像も掲載できるという、サービスを追加できないのでしょうか? ご検討、よろしくお願いいたします。
berryさん、こんにちは。 いつもお世話になっております。(^^) 大きな画像を表示させる方法についてはお問い合わせも多いので、再度裏技を伝授致しますね。 実は今商品写真として表示しているのは、横幅だけを200pixにタグで縮めているだけなのです。 つまり、サーバー上には実際には登録時のサイズのままの大きな写真が保存されています。 ですので、商品の説明欄にHTMLで商品写真を埋め込んで頂ければ拡大画像も同時に表示できるのです。 具体的には、 <IMG alt="" src="http://demo.ocnk.net/data/demo/image/ sample.gif" border=0> と記述します。 ※上記のタグは便宜上全角の<>を使用していますが、実際には半角の不等号記号をお使い下さい。 また、ご自分のショップアドレスとお使いの画像ファイル名に置き換えてお考え下さい。 少々ご面倒ですが、当面は上記の方法でお使いになって下さい。(^^)
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