おちゃのこ広場

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記事を閉じる SAGAWA後払いの出荷報告 投稿者:伊藤 No.19121 URL

SAGAWA後払いの出荷報告ですが、レターパックプラスで発送した場合は、SAGAWA後払いでは、「翌朝１０時便」として登録しなければなりません。

おちゃのこネットで送り状番号を登録すると、自動でSAGAWA後払いに登録されるので便利なのですが、おちゃのこネット側の「お届け先の指定」で「宅配便伝票番号」の「運送会社」に「翌朝１０時便」がないので困っています。


現状、「日本郵便」と登録すると、SAGAWA後払いでは「ゆうパック」として登録され、エラーになります。

「運送会社」に「翌朝１０時便」コード28 を追加して頂けないでしょうか？

よろしくお願いします。

Re SAGAWA後払いの出荷報告について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19125 URL

伊藤さん、こんにちは。

SAGAWA後払いの出荷報告についてです。
社内で検討させていただきます。

よろしくお願い致します。

Re SAGAWA後払いの出荷報告について 投稿者:おちゃのこ有本 No.19136 URL

伊藤さん、こんにちは。

本日、運送会社に「翌朝10時便・レターパック」をコード28として、追加しております。
こちらで、ご対応可能かと思います。
ご確認ください。

よろしくお願いいたします。

Re 無題 投稿者:伊藤 No.19139 URL

ご対応ありがとうございました。

助かります。

記事を閉じる セミナー開催のお知らせ 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19135 URL

皆さん、こんにちは。
いつもお世話になっております。

おちゃのこネットでは、定期的に少人数セミナー「おちゃのこサークル」を開催しておりますが、
このたび50名規模のおちゃのこネットセミナーVol.7の開催が決定いたしました。

2018年9月におちゃのこネットがAmazon Payに対応しまして、2ヶ月が経過しました。
今回のセミナーでは、アマゾンジャパン様よりAmazon Payの概要をご説明いただきます。
そして、既に実績を上げられているショップ様より導入後どう変化したかについて、パネルディスカッションをおこないます。
Amazon Payの決済時の手軽さが、ネットショップの売上げにどう貢献しているのか、みなさんに体感していただきます。

お時間のあるかたは、セミナー後の懇親会にて、ショップ同士の交流へもご参加ください。
普段会えない方々と、交流を持てる貴重な機会となります、多くのご参加をお待ちしております。

お申し込みについては、本日より2018年11月20日(火)まで受け付けております。
※先着ではございません。

○セミナー詳細、申込
https://www.ocnk.net/seminar/official.php

-----------------------------------------------------------------------------
おちゃのこネット主催ネットショップセミナー Vol.7
「Amazon Payを活用して、ネットショップの売上げアップを狙おう」

●開催日時
2018年11月30日(金) 13時30分～

●会場
〒530-0005
大阪市北区中之島 3-3-3
中之島三井ビルディング 25F
アマゾンジャパン株式会社 大阪支社 会議室
https://goo.gl/maps/hNVB43NmcPw

●タイムスケジュール
---------------------------------------------------------
13:00
開場、受付開始
---------------------------------------------------------
13:30
セッション1：講演

「Amazon Payが実現する買いやすいECサイトとは」
Amazon pay セールス本部：江 健様
---------------------------------------------------------
15:00
セッション2：パネルディスカッション

パネラー様：おちゃのこネットユーザー2名
・SPLASH
平野 裕紀様
https://www.splash-web.net/

・OOPARTSオンライン
佐原 健司様
http://chatchak.ocnk.net/

モデレーター：岡野(おちゃのこネット)
---------------------------------------------------------
16:00
セッション3：懇親会　※参加自由
---------------------------------------------------------

●定員
50名(1アカウント3名まで)
※先着ではありません。

●参加費用
無料

●参加資格
おちゃのこネットの会員様に限らせて頂きます。

●お申し込み締切
2018年11月20日(火)
-----------------------------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

記事を閉じる レスポンシブテンプレートのカート内表示について 投稿者:かわ No.19096 URL
添付画像

お世話になっております。

掲題の件についてです。

STEP3の選択で、当店は3種類のお支払い方法を採用しています。
この3項目の間隔（余白）が詰まりすぎていて、非常に見づらいと思っています。
そのため、各項目の最後にスペース（現状分かりやすくするためグレーにしています）を設けて
表示させたいのですが、銀行振込は最下部にスペースを設けられるのですが、
クレジットカード払いとPayPalに関しては最後にこちらで設定していない文章が入ってしまい、
スペースを設けた下にその文章が入ってしまいます。
クレジットカード払いの場合は、
「カート最終画面で［お支払い手続きへ］をクリックし、決済手続きをおこなってください。」
PayPalの場合は、
「完了画面後にPayPalの画面で決済手続きをおこなってください。」
この文章の下にスペース（余白）を設けることは出来ますでしょうか？
この文章を消すことができれば、当方で設定するHTMLタグ編集部分でこの文章を最後に記載し、
その下に上記のような方法で余白を入れられると思うのですが、
それは可能でしょうか？

この間隔（余白）が詰まりすぎている見づらさは
STEP2のアンケート回答欄に当てはまります。
こちらは全てHTMLタグ編集で最後に余白を設定できるのでまだいいのですが、
STEP3のお支払い方法でも同様に対応したいと思っています。

参考としてSTEP3の画像を添付します。

ご確認の上、対応方法をご教示いただければと思っております。
何卒よろしくお願いいたします。

Re 余白について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19099 URL

かわさん、こんにちは。

お支払い方法の余白についてです。
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

#payment_form li.cart_payment_row {
margin-bottom: 50px;
}

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:かわ No.19101 URL

刑部様

お世話になっております。
ご回答ありがとうございます。

指定されたものをスタイルシートに貼り付けたのですが、
表示内容に変わりがなく余白ができないようです。

ご確認の程よろしくお願いいたします。

Re スタイルシートについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19105 URL

かわさん、こんにちは。

スタイルシート内の貼り付けいただい指定の直前の指定に}の記載が抜けています。
そのため、指定が反映されていません。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:かわ No.19106 URL

刑部様

お世話になっております。
ご回答ありがとうございます。

なんと、既存の記述がコピペ時に消えてしまっていたんですね。
大変失礼いたしました。
ご指摘いただいた箇所の修正で余白が反映されました。

ありがとうございました。

Re 引き続きカート内表示STEP3に関して 投稿者:かわ No.19118 URL

お世話になっております。

引き続きで恐縮なのですが、
カート内表示STEP3の「ご購入商品数量変更」の項目についてです。

こちらも見出しタグと内容の余白が詰まってしまうので、
内容要素部分を前回お教えいただいた内容で、margin-topで余白を作りたいと思っています。
スタイルシートへのコピペ指定内容をお教えください。

また、もし前回お教えいただいた、
「#payment_form li.cart_payment_row」
とという記述が各項目の場所を指定しているのであれば、
下記の項目を指定する記述内容をお教えいただけませんでしょうか？

①STEP2「会員情報の確認」
②STEP2「お届け先：1件目」
③STEP2「下記のアンケートにお答えください（必須）」
④STEP2「備忘欄」
⑤STEP3「ご購入商品数量変更」（今回上記でお願いしている箇所）
⑥STEP4「ご購入内容の最終確認」
⑦STEP4「ご購入者情報」
⑧STEP4「お支払い方法」
⑨STEP4「お届先情報」
⑩STEP4「下記アンケートにもお答えください（必須）」
⑪STEP4「備忘欄」

上記内容が分かると、当方で最適な表示余白を各項目で設定出来て運用上大変助かります。
何卒よろしくお願いいたします。

Re ↑の件 投稿者:かわ No.19127 URL

お世話になっております。

お忙しい中大変恐縮ですが、上記の問い合わせへのご回答の程よろしくお願いいたします。

Re 余白について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19130 URL

かわさん、こんにちは。

ご回答が遅くなり申し訳ございません。
余白についてです。
一括で指定可能です。
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

余白を大きくする場合は、25pxの値を大きくしてください。

.shoppingcart_page_body .shoppingcart_contents .section_title {
margin-bottom: 25px;
}

これで、カート内の各タイトル下に余白を入れることができます。

よろしくお願い致します。

Re 個別の指定 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19132 URL

かわさん、こんにちは。

余白についてです。
個別に指定する場合は、それぞれ下記の指定をご利用ください。
なお、一番最後の.section_titleを削除いただくと、それぞれのブロック全体となります。

●STEP1
・お客様情報の入力
.shoppingcart_page_body .shoppingcart_contents #customer_info .section_title

●STEP2
・お届け先：1件目
.shoppingcart_page_body .shoppingcart_contents #cart_recipient .section_title

・下記アンケートにもお答えください
.shoppingcart_page_body .shoppingcart_contents #cart_questionnaire .section_title

・備考欄
.shoppingcart_page_body .shoppingcart_contents #cart_remarks .section_title

●STEP3
・お支払い方法の選択
.shoppingcart_page_body .shoppingcart_contents #cart_payment .section_title

・ご購入商品数量変更
.shoppingcart_page_body .shoppingcart_contents #cart_quantity .section_title

●STEP4
・ご購入内容の最終確認
.shoppingcart_page_body .shoppingcart_contents #cart_preview .section_title

・ご購入者情報
.shoppingcart_page_body .shoppingcart_contents #cartcheck_member .section_title

・お支払い方法
.shoppingcart_page_body .shoppingcart_contents #cartcheck_payment .section_title

・お届け先情報
.shoppingcart_page_body .shoppingcart_contents #cartcheck_recipient1 .section_title

・下記アンケートにもお答えください
.shoppingcart_page_body .shoppingcart_contents #cartcheck_questionnaire .section_title

・備考欄
.shoppingcart_page_body .shoppingcart_contents #cartcheck_remarks .section_title

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:かわ No.19134 URL

刑部様

お世話になっております。

一括及び個別での設定方法に関しまして、
ご教授いただいた内容で思い通りの余白の設定が出来ました。
詳細なご回答ありがとうございました。

記事を閉じる カテゴリ表示について 投稿者:hiro No.19120 URL

いつもお世話になっております。
最近レスポンシブデザインに変えてみました。
サブカテゴリを開いた状態で表示させていますが、
親カテゴリをクリックするとそのカテゴリ全部の商品が表示されます。
子カテゴリを表示させても同じ商品が出てきますので、うるさい感じがしています。
お客様にしてみれば、どう違うのか判りにくいと思います。
子カテゴリがある物は親カテゴリをクリックしても商品を表示させ無いように出来るでしょうか。
以前のHTML5のPC用テンプレートではそのような事が出来ていました。
よろしくお願い申し上げます。

Re カテゴリ表示について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19122 URL

hiroさん、こんにちは。

カテゴリ表示についてです。
デザイン管理→配置/画像/コメント設定のメインエリア部分で、「サイドメニューの項目を開く」をクリックしていただくと、商品カテゴリ一覧の設定があります。
サブカテゴリ表示欄で、「サブカテゴリを閉じない」のチェックを外していただくと開閉表示にすることが可能です。

よろしくお願い致します。

Re カテゴリ表示について 投稿者:hiro No.19124 URL

お忙しいところお返事を有難う御座います。

説明が下手だったようです。

設定の希望は、
サブカテゴリは開いたまま。現状ＯＫ

現在サブカテゴリーを持っている親カテゴリーをクリックすると全商品が表示される→親カテゴリーのクリックでは商品表示は無し。

という風に出来るでしょうか。

サブカテゴリーを越えて商品を探すと言うことはうちの場合はまずないので、お客様を煩わせたくないのですが。

また、カテゴリー表示を見ただけでは親カテゴリーなのか、ひとつのカテゴリーなのか見分けがつかないのも判りにくいので、サブカテゴリーの背景色を変えるなどの工夫をしなければと思っています。

よろしくお願い申し上げます。

Re カテゴリ表示について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19126 URL

hiroさん、こんにちは。

カテゴリ表示についてです。
配置/画像/コメントの設定の先ほどと同様の設定画面より「サブカテゴリのトップにカテゴリ内全商品へのリンクを 表示しないに設定ください。

なお、サブカテゴリの背景色を変更されたい場合は、スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。
下記の例では、サブカテゴリの背景が白色になります。

.side_itemlist_nav .sub_menu_link {
background-color: #FFFFFF;
}

よろしくお願い致します。

Re サブカテゴリー表示について 投稿者:hiro No.19128 URL

ご回答大変ありがとう御座いました。目の前に設定があるのに意味がわからず失礼いたしました。

サブカテの背景色の変更についてもご教示下さいまして大変ありがとう御座いました。
やってみたのですが、バックグラウンドの色がもともと薄いためもあり、サブカテゴリーと言う事でそれより薄い色をイメージしていましたが白以外なく返って浮いてしまいました。

サブカテゴリーだと言う事は一目瞭然にしたいので、カテゴリーの設定から、タイトルの前にスペースを入れてみました。これだと2行目が前に出てしまうので
これをスタイルシートの方から設定する事が出来るでしょうか。
ご教授の程よろしくお願い申し上げます。

Re サブカテゴリの余白について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19131 URL

hiroさん、こんにちは。

サブカテゴリの余白についてです。
カテゴリ名の余白は削除の上で、スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

余白を大きくする場合は、25pxの値を大きくしてください。

.side_itemlist_nav .sub_menu_link {
padding-left: 25px;
}

よろしくお願い致します。

Re サブカテゴリタイトル 投稿者:hiro No.19133 URL

大変有難う御座いました！
思うようにその部分の体裁が整いました。
感謝いたします！

記事を閉じる note記事内でのEC表示機能に対応しました 投稿者:おちゃのこ有本 No.19129 URL

note( https://note.mu/ )でのEC表示機能に対応しました。

note内で、商品ページのURLを貼り付けると、
店舗名、商品名、価格などが表示された商品カードが表示されるようになります。

note内で、効果的に商品情報を表示することができます。

詳しくは下記をご覧ください。
https://note.mu/info/n/n7853ef753dc2

記事を閉じる 【予告】Google Analyticsトラッキングタグ変更にともなう設定変更のお願い 投稿者:おちゃのこ有本 No.19123 URL

2018年11月6日より、
[マーケティング] → [アクセス解析タグ設定] ページに「Google AnalyticsトラッキングID」を
設定されている場合に、自動出力されるトラッキングタグをgtag.jsを使用した新しいタグに変更します。

この変更にともない、Google Analyticsのeコマース機能を利用されている場合、
商品カテゴリが表示されなくなる可能性がございます。

Google Analytics側の [管理] (歯車アイコン) → [eコマース設定] にて、
「拡張eコマースのレポートを有効化」も「オン」にしてご利用ください。
※eコマース機能を利用していない場合（「eコマース有効化」が「オフ」になっている場合）は関係ございません。

記事を閉じる 商品一括変更について 投稿者:ナカムラ No.19112 URL

いつもお世話になっております。
CSVを使った、登録済み商品の一括変更についてご確認をお願いいたします。
初歩的な使い方のことになりますが、間違うと怖いので、ご質問させていただきたいと思います。

＜やりたいこと＞
登録済みの商品10（同カテゴリー）の、各１項目を変更したい。

１. 該当カテゴリーの、一部項目をCSVでダウンロード（商品数：30、項目：５）
２. １のCSVから、変更しない商品20の行を削除（変更したい10商品だけにする）し、変更したい項目を編集。（商品数：10、項目：５）
３. ２のCSVをアップロード

こちらの手順で、間違いなどありませんでしょうか。
アップロードして、「該当カテゴリーの商品数が10になってしまう」、
「項目が５個だけになってしまう」ことなどありませんでしょうか。

Re 商品一括登録変更につい 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19113 URL

ナカムラさん、こんにちは。

商品一括登録変更についてです。
手順通りで問題ありません。
変更しない項目を削除せず作業することも可能ですが、ご指摘のようにしていただく方が間違いないです。

よろしくお願い致します。

Re 商品一括変更について 投稿者:ナカムラ No.19119 URL

ご確認いただき、ありがとうございます。

問題ないようで、安心いたしました。
テストした後、編集時にこちらの方法を使用させていただきます。

ありがとうございました。

記事を閉じる 非表示のモノの商品一括登録・変更と、商品一覧での全選択 投稿者:川 No.19115 URL

いつもお世話になっております。

商品一括変更で非表示の商品がCSVファイルのダウンロードできなかったのですが、
非表示のものも変更できるようにできませんでしょうか？

また、非表示の商品を変更するために一度表示に変えようと思ったのですが、
選択全解除はあるものの、選択は一つ一つ行わなければいけないのが手間に感じましたので、
全選択もあると言いなと思いました

以上二点です。
よろしくお願いいたします。

Re 非表示について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19116 URL

川さん、こんにちは。

商品一括変更についてです。
現状変更の予定はありません。
準備中商品については、ダウンロードに含まれますのでご検討ください。

一括選択について
キーボードの「Shiftキー」を押した状態で選択すると複数チェック、解除することができます。
1番上のチェックボックスをチェック「shiftキー」を押しながら、4番目のチェックボックスをチェックすると。1～4番目全てにチェックが入ります。

よろしくお願い致します。

Re ありがとうございます 投稿者:川 No.19117 URL

おちゃのこ刑部様

お返事ありがとうございます。

>>一括選択について
windowsの基本操作だったようですみません。
教えていただき助かりました。

>>商品一括変更についてです。
了解いたしました。
当ショップでは非表示商品が数十のカテゴリに100件近く別れていたので、
CSVファイルで編集できたらと思った次第です。
一旦全部表示にして変更対応しようと思います。

お忙しい中ご対応ありがとうございました。

川

記事を閉じる LINEペイ 投稿者:伊藤 No.19111 URL

１０月１７日の日経新聞に「19年6月にも、自社のスマホ決済機能「LINEペイ」を他社のネット通販に提供する。」とありました。

LINE IDで住所や電話番号も取得できるようです。

まだ詳細はわかりませんが、サービス導入に向けてご検討頂ければ幸いです。

よろしくお願いします。

Re LINEペイ 投稿者:おちゃのこ有本 No.19114 URL

伊藤さん、こんにちは

LINEペイについてですが、詳細を持ち合わせておりませんので、
導入できるかどうかについても、不明な状況となっております。
詳細が入手できましたら、検討させていただきます。

よろしくお願いいたします。

記事を閉じる 全商品表示した際にカテゴリ問わず登録日の新しい順で表示したい 投稿者:かわ No.19108 URL

いつもお世話になっております。

当店カテゴリが30種類と多く、全商品表示で選びたいお客様も多いかと思っています。
しかし現状の仕様ですと、全商品表示をすると、
まずカテゴリ1番目の商品の中から登録が新しい順→2番めの中から登録が新しい順→3番目の・・・
といった感じでカテゴリの後ろのものほど商品の登録が新しくても並びが後ろになってしまう状態です。
そこで、全商品表示をした場合にカテゴリを問わず登録日が新しい順で並び替える方法はないのでしょうか？
もしなかったとしたら、他の商店さんにも有用な機能だと思いますので是非実装をご検討お願いしたいと思います。

以上です。
よろしくお願いいたします。

Re 並び順について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19110 URL

かわさん、こんにちは。

現状はご指摘のとおりの順番での並びでしか表示することはできません。
検討課題とさせていただきます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 配送について 投稿者:ak No.19107 URL

食品を取り扱っておりますので、地域によっては配送できないところがあるのですが、
どうしても地域配送料を入力しないとエラーになります。
地域によって配送不可にするにはどうしたらよいでしょうか？

Re 配送について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19109 URL

akさん、こんにちは。

配送についてです。
現状の仕様では対応することはできません。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる アイコン画像について 投稿者:LUCK*CHUCK No.19097 URL

いつも大変お世話になっております。
「新商品」「おすすめ商品」等に表示されるアイコン画像ですが、
これらを「表示しない」を選択しても、表示されてしまいます。
なので、今は一番目立たないものを選択しておりますが、表示させない方法はありますか？
ご教示頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

Re アイコン画像について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19100 URL

LUCK*CHUCKさん、こんにちは。

アイコン画像についてです。
デザイン管理→商品一覧ページ設定の右上「全て開く」ボタンをクリックしていただくとアイコン欄が表示されます。
こちらを表示しないに設定いただくと商品一覧からアイコンを非表示にすることができます。
ただし、同梱無料のアイコンも同様に非表示となります。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

Re ありがとうございました 投稿者:LUCK*CHUCK No.19104 URL

刑部様

いつも大変お世話になっております。
アイコンの件、承知致しました。
どうもありがとうございました。

記事を閉じる カート内STEP2「お届け先の選択」について 投稿者:かわ No.19094 URL

お世話になっております。

掲題の件についてです。
当サイトではお客様への送付物がないため、お客様が迷わないようにするため

/* お届け先を追加 */
.btn_box .add_recipient {
width: 185px;
hegiht: 60px;
background-image: url(image/HTML5/todoke_huyou.png);
}

上記をスタイルシートに追加して対応しておりましたが、
それが反映されなくなってしまったようなのでご確認の上、対応策をご教示いただけますでしょうか。

添付画像はテストサイト（レスポンシブ版）で同じ対応している状態の画像です。
こちらもサイズが合わないのか画像が見切れてしまっています。
この画像のサイズを修正しようと画像を入れ替えてみたら上記の反映されない状態となりました。

何卒よろしくお願いいたします。

Re 無題 投稿者:かわ No.19095 URL
添付画像

画像添付ができていなかったようですので、再度アップしました。

Re ボタンについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19098 URL

かわさん、こんにちは。

お届け先の追加ボタンについてです。
.add_recipientは、お届け先を複数出来るように設定した場合に、「お届け先追加」ボタンに付与されるクラス名となります。
現状の設定ではお届け先を複数追加できない設定となっておりますので、このボタンは表示されておりません。一度ご確認ください。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:かわ No.19102 URL

刑部様

お世話になっております。
ご回答ありがとうございます。
こちらの説明が不十分でした、申し訳ございません。

カート内のSTEP2お届け先についてですが、
現状ですと、「追加/変更」 ボタンを押すとお届け先を追加登録できるかと思います。
しかし当店の場合はお届け先の情報登録は不要なため、
お客様に分かりやすく、
上記で添付した画像のように
「送付書類等はございません。お届け先登録は不要です。」という当方で作成した画像を
表示させていました。その画像が表示されなくなってしまったという事でございます。

その画像を表示させるために以前にお教えいただいたのが、

.btn_box .add_recipient {
width: 185px;
hegiht: 60px;
background-image: url(image/HTML5/todoke_huyou.png);
}

をスタイルシートに貼り付ける事でした。
この画像表示を上記添付画像のように該当箇所に復活させられればと思っています。


なお当店では、お届け先選択の選択ボタンの前に

「ビザ発給可否結果のご案内は電子メールでお客様のメールアドレス宛に送信させていただきます。
戸籍謄本の英訳書類はPDF化したものを電子メールの添付書類にしてお客様のメールアドレス宛に送信・納品をさせていただきます。郵送などではお送りいたしておりません。
カートの仕様で　お届け先：ご注文者住所様　と表示がされております。」

という文章を入れているのですが、
この箇所を編集する場所がどこか分からなくなってしまいました。
運用設定の中だとは思うのですが、こちらの編集箇所をお教えいただけますでしょうか。
この編集箇所がHTML編集できる場所であればここに画像を差し込んでもいいかなと思っています。
また、この編集箇所はレスポンシブデザインテンプレートでも同様に存在しますでしょうか？

重ね重ねで大変恐縮ではございますが、
ご確認の程何卒、よろしくお願いいたします。

Re 無題 投稿者:かわ No.19103 URL

刑部様

お世話になっております。
上記の件ですが、すみません、自己解決できました。
ありがとうございました。

記事を閉じる 受注明細画面 投稿者:堀 No.19091 URL

いつもお世話になります。
出荷の際に受注明細画面を見ながらピッキング作業を行っておりますが、受注明細の欄の商品名の横に1から順に番号を設けていただく事は出来ませんでしょうか？もしくは、小計の欄に品目数の合計を記載でも。また、小計の欄に商品数量の合計も記載していただくと有難いです。
現状ではピッキング作業を終えて受注内容との一致を確認すべく、実際に用意した商品数と照らし合わせる際に、受注明細画面を見ながら品目数と商品数を数えながら確認していますが、品目数の番号や合計の商品数を記載していただくと、例えば「5種品目の12個」などと一目で確認する事が出来て助かります。
勝手を言いますがご検討いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

Re 受注明細画面について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19093 URL

堀さん、こんにちは。

受注明細画面についてです。
今後検討させていただきます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる ヤマト運輸ECコンビニ受け取り 投稿者:伊藤 No.19090 URL

ヤマト運輸のセンター止置サービスを利用していますが、ヤマト運輸のセンターが交通の便の悪いところにあるケースが多くあります。

「ヤマト運輸ECコンビニ受け取り」は、ファミリーマートなど駅に近い場所で受け取ることができるので、ヤマト運輸のセンター止置より便利です。

現状では、セブンイレブンでは受け取ることができませんが、それでもヤマト運輸のセンターで受け取るよりは便利です。

是非、対応下さいますようお願い致します。

Re ヤマト運輸ECコンビニ受け取りについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19092 URL

伊藤さん、こんにちは。

ヤマト運輸ECコンビニ受け取りについてです。
現状のところ対応の予定はございません。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる カートSTEP１のエラーメッセージ 投稿者:株式会社アヴァンサ No.19086 URL

いつもお世話になっております。一点改善の要望がございます。
カートSTEP１で発送方法を選択せずにSTEP２へ進もうとすると、「1件目のお届け先はお届けできません。」というエラーが出ます。これまでに何度かお客様から「不明なエラーが出て前に進めない」というお問合せをいただきましたので、メッセージを「発送方法を選択してください」という内容に変更していただけませんでしょうか？STEP１でのカート落ちを未然防止するためにも、ご対応していただけると助かります。よろしくお願いします。

Re エラーについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19088 URL

株式会社アヴァンサさん、こんにちは。

エラーについてです。
ご指摘のとおりですので、修正させていただきます。
申し訳ございません。
よろしくお願い致します。

Re エラーについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19089 URL

株式会社アヴァンサさん、こんにちは。

大変申し訳ございませんでした。
先ほど、エラーを修正致しました。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる ヤマト運輸クール便について 投稿者:esake No.19076 URL

当店ではお酒を扱っているために、どうしてもクール便を使用することがあります
常温輸送では特別に安い価格になっております
しかしクール便になると大きさによって価格が違ってきて330円のクール代金では赤字となります
そこで運用設定の「発送方法追加する」で宅急便クール便使用を追加して商品管理画面で常温輸送輸送または宅急便クール便使用を管理者が選択出来るようにならなものかとご相談いたします
よろしくお願いいたします

Re クール便について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19082 URL

esakeさん、こんにちは。

クール便についてです。
発送方法除外設定を利用いただくことでご対応は難しいでしょうか。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281576&id=1155&artlang=ja

よろしくお願い致します。

Re 有難うございます、発送方法を2つ作りました 投稿者:esake No.19083 URL

「宅急便常温便」と「宅急便クール便使用」の二つを作りました
二つともに利用化にしています

この商品をカートに含む場合、利用できない発送方法を設定することができます。
※利用不可にする発送方法にチェックを入れてください。
宅急便常温便 宅急便クール便使用

この方法だと利用できない選択肢が含まれて表示され、お客様に戸惑いを感じられる場合があると思いますので
チェックを入れないで使用してみると、クール便を含まれるときには、クール便の高い金額が表示されます
クール便を含まないときには宅急便常温便の価格が表示されると理解しても宜しいでしょうか？

Re 発送方法について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19084 URL

esakeさん、こんにちは。

発送方法についてです。
「宅急便常温便」と「宅急便クール便使用」の両方を利用可にして、「発送方法除外設定」を利用されない場合は、カートの「STEP 2」ページの「発送方法の選択」で選択された発送方法の送料が適用されます。
現在「宅急便常温便」設定では、「クール便(冷蔵)」が「利用する」になっていますので不要であれば「利用しない」に変更してください
「宅急便クール便使用」の方でも、「クール便(冷蔵)」の送料オプションが不要であれば「利用しない」に変更してください。
（「宅急便クール便使用」で例えば北海道宛にの送料が1770円でいいのであれば、「クール便(冷蔵)」の送料オプションを「利用しない」にしてください。）

よろしくお願い致します。

Re 解決しました 投稿者:esake No.19087 URL

お客様が通常便かクール便かを選択するのでは間違いの元となるために、こちらで強制的に適用する方法でないとダメだと思いご提案は申し訳ありませんが、不採用なりました

いろいろ従業員と話し合ったのですが、クール便の価格が高すぎるの意見が出ました、でもこれだけ貰わないとヤマト運輸に支払う金額が高いのだから・・・困っていました

請求書をいろいろ分析した結果、全地域の運賃を50円アップして、クール便を330円から500円に上げると運賃を全体的に考えるとそれほどマイナスにならない事が解りましたので、そちらにしました。

いろいろとお手間を取りまして申し訳ありませんでした、有難うございます。

記事を閉じる Amazon Payの売上処理失敗 投稿者:伊藤 No.19074 URL

おちゃのこネットの管理画面から、３件選択してAmazon Payの売上処理をすると、１件が失敗しました。

事例が少ないのですが、３件選択した場合と、３件以上選択した場合で２回失敗しています。

必ず失敗する訳ではないようです。

ご確認をお願いします。

Re Amazon Payの売上処理失敗 投稿者:おちゃのこ有本 No.19075 URL

伊藤さん、こんにちは

売上げ処理についてですが、当方で試したところでは再現いたしませんでした。
引き続き調査いたしますので、お待ちいただけますでしょうか。
お手数おかけいたしまして、申しわけありません。

よろしくお願いいたします。

Re 無題 投稿者:伊藤 No.19077 URL

５件の処理で１件が失敗しました。

受注番号：*****の売上げ処理に失敗しました(Your Capture request could not be processed because a Capture request with the ReferenceId 20180929215739 already exists.)

Re Amazon Payの売上処理失敗 投稿者:おちゃのこ有本 No.19085 URL

伊藤さん、こんにちは

売上げ処理につきまして、調査いたしましたところ、
まれに失敗するケースが確認できましたので、本日修正完了しております。
ご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

記事を閉じる 無題 投稿者:伊藤 No.19078 URL

「送り状CSV設定」のヤマトＢ２ですが、ネコポスと宅急便コンパクトの発送方法選択を複数できるようにして頂けないでしょうか？

発送方法として、ネコポスの止置と宅急便コンパクトの止置を別に追加しているのですが、この発送方法は「送り状CSV設定」で種別コードを設定できないため、「0:発払い」で出力され、B2側で手直ししています。

どうぞ、よろしくお願いします。

Re 送り状CSVについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19081 URL

伊藤さん、こんにちは。

送り状CSVについてです。
検討課題とさせていただきます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 本日の改良点のご報告 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19080 URL

皆さん、こんにちは。

本日の改良点のご報告です。
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●Instagramの「ショッピング機能」に利用できるCSVがダウンロードできるようになりました。
CSVファイルを利用すると一度に複数の商品をアップロードすることができます。

詳細は下記のFAQをご覧ください。
・インスタグラムでおちゃのこネットの商品をタグ付けする
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281602&id=1168

・Instagramショッピング用のデータをダウンロードする
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281575&id=1167

よろしくお願い致します。

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