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記事を閉じる 旧漢字について 投稿者:くまきち No.19195 URL

お世話になっております。

先日、「熊﨑」というお客様からご注文がありましたが、注文時に旧漢字の「﨑」の字(上が立つという字)と入力しても、登録の段階で「崎」という字に自動変換されて注文者情報に登録されておりました。

当方は贈り物としてご利用されるお客様が多いので、お名前は正式なもので発送しなければなりません。

どうすれば旧漢字などのお名前を注文者情報にそのまま登録することができるのでしょうか？
また、旧漢字などのお名前に対応するにはどのような方法がありますでしょうか？

今後間違えた名前で商品を発送することがないように改善していきたいです。

お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。

Re 機種依存文字について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19196 URL

くまきちさん、こんにちは。

機種依存文字となり文字化けの原因となる可能性がありますので、システム上対応することが出来ません。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

Re ご返信ありがとうございました。 投稿者:くまきち No.19197 URL

ご返信ありがとうございます。

上記の件、了解いたしました。

記事を閉じる アマゾンペイでの支払い 投稿者:追立 No.19189 URL

おちゃのこからアマゾンペイでの支払いのお客様の詳細の
AmazonリファレンスIDをアマゾンにログインしてアマゾンペイだけの
お客様を抽出できるのですが、おちゃのこは、一つずつ詳細を開いて一人ずつ確認しないといけない。
これを効率よくできる方法は、無いのでしょうか？
これから増えてくることを考えると非常に非効率的だと思います。アドバイスお願いします。

Re アマゾンペイでの支払いについて 投稿者:おちゃのこ有本 No.19191 URL

追立さん、こんにちは

受注一覧での AmazonリファレンスID での検索についてですが、
現状検索項目としてはありませんので、申し訳ありませんが検索することができません。

追加を検討させていただきます。
よろしくお願いします。

Re Amazon PayリファレンスIDにつきまして 投稿者:井ノ上珈琲 No.19192 URL

受注一覧と明細から各お客様のAmazon PayリファレンスIDを
おちゃのこサイトの番号と、Amazon Payの取引管理上のIDを照らし合わせて確認していますが、その必要はありますか？
もしも、リファレンスIDに誤りがあった場合、注文自体が入らないのではないでしょうか？よって、確認の必要はないのでしょうか？

Amazon Payを導入しましてから、約１ヶ月ほど経過しましたが、リファレンスIDに誤りはありません。今後も確認は行って行った方がよろしいのでしょうか。

Re Amazon PayリファレンスIDについて 投稿者:おちゃのこ有本 No.19193 URL

井ノ上珈琲さん、こんにちは

Amazon Pay リファレンスIDの照らし合わせについてですが、
受注一覧画面より一括請求をおこなわれている場合につきましては、必要ないと考えております。
リファレンスIDが一致しないことになりますと、請求ができませんので。
Amazon Payの決済が成立しないこととなります。

Amazon セラーセントラル上で請求処理される際については、照らし合わせが必要ですので、
よく確認いただきまして、請求処理していただければと思います。

よろしくお願いいたします。

Re 無題 投稿者:匿名 No.19194 URL

基本的に、おちゃのこの受注一覧からAmazon Pay一括請求のボタンを押して処理を行っておりますので、Amazon セラーセントラルとの照らし合わせは必要ないということですね。
ありがとうございました。

記事を閉じる ステップメールの読者の追加について 投稿者:トントンハウス井藤 No.19187 URL

おちゃのこ形部さん、こんにちは。
お世話になっております。

ステップメールに読者を追加登録できるように改良できませんでしょうか？

現状では商品購入と会員登録の際にステップメール読者の登録となりますが、

・迷惑メール設定されていて、解除していただいた場合
・メールアドレス間違いでメールが届かず、その後メールアドレスを修正した場合
・「メルマガに登録を希望しない」を選択されてご注文のあと、気が変わりメルマガ登録を希望したいと申し出があった場合

ステップメールをお送りする手段がありません。
メールマガジン登録のように、ステップメールも読者を追加登録できると助かります。

ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

Re ステップメールについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19188 URL

トントンハウス井藤さん、こんにちは。

ステップメールについてです。
仕様上は可能ですので検討させていただきますが、大幅な改良が必要となります。
現状順次対応している改良点もございますので、お時間がかかる可能性があります。
ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

Re ステップメールについて 投稿者:トントンハウス井藤 No.19190 URL

了解しました。

ステップメールの読者を追加登録できると、活用方法の幅がかなり広がります。
ぜひとも改良の検討のほど、よろしくお願いいたします。

記事を閉じる 商品一覧のカテゴリ並び順について 投稿者:アティック No.19176 URL

お世話になります。
「商品一覧」の商品はカテゴリごとに区分けされて並んでいますが、このカテゴリの順番は何が基準になっているのでしょうか。
商品登録の「カテゴリ」項目の順番は「カテゴリ設定」の並び順になっているため、商品一覧のカテゴリもそのように並ぶと作業性がよいのですがお返事いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

Re 商品一覧のカテゴリ並び順について 投稿者:おちゃのこ有本 No.19183 URL

アティックさん、こんにちは。

管理画面内の「商品一覧」ページにつきましては、カテゴリが作成された古い順番で並んでおります。
仰るとおりに、カテゴリ設定に並び順に合わせた方がわかりやすかと思いますので、
改良を検討いたします。

よろしくお願いいたします。

Re 無題 投稿者:アティック No.19186 URL

お返事ありがとうございます。
実装していただけましたら利便性がよくなると思いますのでご検討頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

記事を閉じる 同時購入オップションについて 投稿者:LEIMON No.19178 URL

お世話になっております。
同時購入のオップションについて質問させてください。

現在自社サイトで時計を販売しています。
時計を買うときに、ストラップ（ベルト）も一緒に購入するとストラップを半額に購入できるオップションを「オーダーメイド設定」を通じて儲けようとしました。

例えば、オップションでストラップの同時購入を選択するストラップの金額が加算され合計金額が変わります。
しかし、問題は時計を2個買う時にはストラップ追加購入オップションを選択すると、合計金額がストラップも2個分に加算されることです。
そこで、お願いしたいのは注文する時計の個数は関係なく、オーダーメイド設定を通じて追加購入するストラップの個数は消費者が別途指定できるかどうか教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。

Re 同時購入オプションについて 投稿者:おちゃのこ有本 No.19185 URL

LEIMONさん、こんにちは。

オーダーメイド設定については、1商品毎にオプションを指定できる機能となりますため、
個数関係なく、オプションを指定することはできません。
ご了承くださいませ。

よろしくお願いいたします。

記事を閉じる カスタムフォーム 投稿者:佐藤 No.19177 URL

いつもお世話になります。
現在カスタムフォームを活用させていただいています。
カスタムフォームを別窓で表示させたいのですが、可能でしょうか？
よろしくお願いいたします。

Re カスタムフォームについて 投稿者:おちゃのこ有本 No.19184 URL

佐藤さん、こんにちは。

カスタムフォームを別窓で表示する方法についてですが、リンクされているaタグに target="_blank" を追加していただきますと、別窓で表示されるようになります。

<a href="https://〜〜〜/form/〜〜">〜〜〜</a>
　↓
<a href="https://〜〜〜/form/〜〜" target="_blank">〜〜〜</a>

上記のようにしていただきますと、別窓になります。
よろしくお願いいたします。

記事を閉じる レコメンド機能について 投稿者:やまもと No.19179 URL

いつもお世話になっております。
警備用品・防犯用品販売　株式会社タンタカ　山本と申します。

レコメンド機能について質問です
現在レコメンドの方法について購入履歴からを選択し使用しておりますが
別注加工の指示などで、お客様がご利用できず、ショップオーナーのみ登録できる商品があり
そのお客様がご購入できない商品がレコメンドとして、「この商品を買った人は、こんな商品も買っています」と表示される事例を見つけました。
ショップオーナーのみが登録できる商品がリコメンドとして表示されるのは避けたいので
商品により、レコメンド表示を除外できるように設定できる方法はないでしょうか？

Re リコメンド利用画像 投稿者:やまもと No.19180 URL
添付画像

参考までに画像アップします

この商品を買ったお客様は、こんな商品を買いました　の
一番左側に、「その他未掲載商品（管理用）お客様はご注文いただけません」の商品が掲載されています
これを非表示にしたいです。

Re レコメンド機能について 投稿者:おちゃのこ有本 No.19181 URL

山本さん、こんにちは。

レコメンド機能についてです。
レコメンド設定で「在庫切れ商品の表示」を「表示しない」にしている場合、在庫数を0にして在庫切れ状態にすることで、レコメンドの一覧には表示されなくなります。
実際に利用する際にだけ在庫数を増やしてください。
一度、お試しいただけますでしょうか。

よろしくお願いします。

Re ありがとうございます 投稿者:やまもと No.19182 URL

おちゃのこ有本様
回答ありがとうございます
在庫数を調整して利用してみます

記事を閉じる 埋め込みタグについて 投稿者:luckchuck No.19173 URL

いつも大変お世話になっております。
度々すみません。

メールの埋め込みタグについてなのですが、
お届け希望日時の埋め込みタグはございませんでしょうか。

以前のここの投稿で検索し、{ShippingInfo} に含まれてしまうとのことだったのですが、
出来ればお届け希望日時の埋め込みタグがあると助かるのですが...

お忙しい中恐れ入りますが、ご教示いただけると助かります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

Re 埋め込みタグについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19174 URL

luckchuckさん、こんにちは。

埋め込みタグについてです。
おっしゃるように、{ShippingInfo} に含まれます。
複数お届け先等があるため、現状は改良の予定はございません。
ご了承くださいませ。
今後、もう少しご意見もお聞きして仕様上可能であれば検討させていただきます。

よろしくお願い致します。

Re ありがとうございました 投稿者:luckchuck No.19175 URL

刑部様

いつも大変お世話になっております。
お忙しい中ご返信いただきありがとうございます。
確かに複数のお届け先を設定されている方には難しいですよね。
お手数おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。

記事を閉じる 商品検索を追加 投稿者:マルヤスギフト No.19166 URL

お世話になります。
商品検索を追加して設置することはできますか？
自由記入欄かほかの場所に
HTML5テンプレートはできると書いてあったのですが今のでは無理なのでしょうか？
よろしくお願いします。

Re 商品検索について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19168 URL

マルヤスギフトさん、こんにちは。

商品検索についてです。
下記のメルマガデザイン道場のバックナンバーをご覧ください。
https://www.ocnk.net/mailmagazine/ocnk_ma.php?num=156&target=de

よろしくお願い致します。

Re 商品検索について 投稿者:マルヤスギフト No.19172 URL

ありがとうございます。
確認してみます

記事を閉じる オーダーメイド欄について 投稿者:luckchuck No.19164 URL

いつも大変お世話になっております。

オーダーメイド欄にお誕生日の「曜日」をお選びいただく欄があるのですが、
曜日が簡単に調べられるよう、説明欄に以下のJavaScriptを入れたいのですが、
入れてしまうとフォームが正常に動きません。
このJavaScriptを入れる事は可能でしょうか？

<html>
<head>
<script language="JavaScript">
<!--
function getYobi(){
myY=document.getElementById("hogeY").value; //入力した年の値 取得
myM=document.getElementById("hogeM").value; //月の値 取得
myD=document.getElementById("hogeD").value; //日の値 取得

myDay = new Array( "日","月","火","水","木","金","土" ); //配列オブジェクトを生成
myDate = new Date( myY,myM-1,myD); //指定した時刻を表す日付オブジェクトを作成
myWeek = myDate.getDay(); //曜日の番号取得
document.getElementById("youbiBox").innerHTML=
"この日は【"+ myDay[myWeek] //番号から曜日の文字取得
+ "曜日】ですので↓から選んで指定して下さい ※調べただけでは反映されません";
}
// -->
</script>
</head>
<body>
<form>
【曜日検索フォーム】<br>
<br>
西暦：<input type="text" size="7" value="2017" id="hogeY">年　
<input type="text" size="2" value="1" id="hogeM">月　
<input type="text" size="2" value="1" id="hogeD">日
<input type="button" value="　→この日の曜日を調べる“Click”　" onclick="getYobi()"><br>
<br>


<div id="youbiBox"></div>
</form>
</body>
</html>

お忙しい中恐れ入りますが、ご教示いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

Re JavaScriptについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19170 URL

luckchuckさん、こんにちは。

JavaScriptについてです。
不要な <html><head><body><form>のタグと非推奨なlanguage="JavaScript"属性をカットし、ボタン部分に入力欄ハイライト用のCSS指定が当たらないように<button>タグに変更したものになります。
あと、 JavaScriptの変数定義にvarが入ってなかったので、追加しています。

<script>
function getYobi() {
var myY = document.getElementById("hogeY").value; // 入力した年の値 取得
var myM = document.getElementById("hogeM").value; // 月の値 取得
var myD = document.getElementById("hogeD").value; // 日の値 取得
var myDay = new Array( "日","月","火","水","木","金","土" ); // 配列オブジェクトを生成
var myDate = new Date( myY,myM-1,myD); //指定した時刻を表す日付オブジェクトを作成
var myWeek = myDate.getDay(); // 曜日の番号取得
document.getElementById("youbiBox").innerHTML=
"この日は【"+ myDay[myWeek] // 番号から曜日の文字取得
+ "曜日】ですので↓から選んで指定して下さい ※調べただけでは反映されません";
}
</script>
【曜日検索フォーム】<br>
西暦：<input type="text" size="7" value="2017" id="hogeY">年　
<input type="text" size="2" value="1" id="hogeM">月　
<input type="text" size="2" value="1" id="hogeD">日　
<button type="button" onclick="getYobi()">　→この日の曜日を調べる"Click"　</button><br>
<div id="youbiBox"></div>
<br>

よろしくお願い致します。

Re ありがとうございました！ 投稿者:luckchuck No.19171 URL

刑部さま

いつも大変お世話になっております！
曜日検索出来ました！どうもありがとうございました！
ネットで調べて見よう見まねだったのですが、教えて下さりどうもありがとうございました。
これでさらに使いやすくなりました。
本当にどうもありがとうございました！！

記事を閉じる オプションで購入出来る商品について 投稿者:luckchuck No.19165 URL

度々すみません、Luck*chuckです。

当店ではオプションで商品をセット販売しているのですが、
オプション扱いで設定された商品の在庫管理が出来ず、困っています。
在庫管理をするには、オプションではなく、1商品としなければならないかと思いますが、
そのオプション扱いの商品だけでの販売が出来ないようにすることは可能でしょうか。

また、メイン商品内で、オプション扱いの商品を買い物カゴに入れられるような仕組みは作れませんか？

お忙しい中色々質問してしまって申し訳ございません。

どうかよろしくお願い申し上げます。

Re オプションについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19167 URL

luckchuckさん、こんにちは。

オプションについてです。
現状、設定いただくことはできません。
ご了承くださいませ。
仕様上、かなり複雑になりますので、社内で検討させていただきます。

よろしくお願い致します。

Re ありがとうございました 投稿者:luckchuck No.19169 URL

刑部さま

いつも大変お世話になっております。
この度はご返信いただきありがとうございました。
確かに複雑になってしまうので、難しいかとは思いますが、出来るととっても助かります！
どうかよろしくお願い申し上げます。

あと、この問合せの前に送ったJavascriptの件も、お手すきの時にご返信いただけると助かります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

記事を閉じる 商品バリエーション内の売り切れ表記について 投稿者:hiro No.19158 URL

いつもお世話になっております。
最近レスポンシブテンプレートに替えて、10日ほど経ちます。
商品バリエーション選択時に売り切れの場合、以前はsold out の表示が出ましたが、
現在は売り切れの商品名が薄いグレーで表記されて、クリックをしても反応しない仕組みになっています。
これがお客様にはピンと来ない場合があるようです。
希望の商品がカートに入らないのですが。というお問い合わせが1件。
その商品は売り切れだったのですか？というお問い合わせが1件。
10日間の中でありました。
私がお客様だとしたらと思うと、やはり何かの不具合かしらと思う場合があるなあと思います。
何か改善策はあるでしょうか。
当店では、バリエーションが非常に多い状態ですので苦慮しています。
よろしくお願い申し上げます。

Re 無題 投稿者:hiro No.19159 URL

すみません。レスポンシブに替えて、17日経っておりました。

Re 在庫切れについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19160 URL

hiroさん、こんにちは。

在庫切れについてです。
下記ページの在庫欄のように文字を重ねる方法がございます。
https://cafe-responsive.ocnk.net/product/4

スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

'SOLD'が表示される文字となります。
位置は、rightとbottomの数値を変更してください。右下が基準となります。
文字サイズは、fonnt-sizeで変更してください。
また、colorを追加することで文字色も変更できます。

.popup_variation_options .sold_out_option::after {
content: 'SOLD';
display: inline-block;
position: absolute;
right: 8px;
bottom: 2px;
text-shadow:2px 2px 5px #FFF;
font-size: 10px;
font-weight: bold;
}

よろしくお願い致します。

Re 表示されません 投稿者:hiro No.19161 URL

早々のお返事を大変有難う御座いました。
貼り付けてみましたが表示されません。
よろしくお願い申し上げます。

Re 在庫切れ表示について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19162 URL

hiroさん、こんにちは。

申し訳ございません。
下記の指定が漏れておりました。

.popup_variation_options .sold_out_option {
position: relative;
}

こちらもスタイルシートに貼り付けをお願い致します。
よろしくお願い致します。

Re 見やすくなりました 投稿者:hiro No.19163 URL

ご教示を大変有難う御座いました。
とても判りやすくなりました☆

記事を閉じる 本日の改良点のご報告 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19157 URL

皆さん、こんにちは。

本日の改良点のご報告です。
------------------------------------
●Google広告のコンバージョンタグの設定欄を追加しました。

[マーケティング] → [コンバージョンタグ設定]ページ → [Google広告] にてコンバージョンIDとコンバージョンラベルを設定していただくと、コンバージョンタグが自動的に出力されるようになります。
(自動的に出力されるタグは、グローバル サイトタグとイベントスニペットという 2 つのコードスニペットを出力します。)

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 本日の改良点のご報告 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19156 URL

皆さん、こんにちは。

本日の改良点のご報告です。
------------------------------------
●Google Analyticsトラッキングタグを変更しました。

[マーケティング] → [アクセス解析タグ設定] ページに「Google AnalyticsトラッキングID」を設定されている場合に、自動出力されるトラッキングタグをgtag.jsを使用した新しいタグに変更いたしました。
この変更にともない、Google Analyticsのeコマース機能を利用されている場合、商品カテゴリが表示されなくなる可能性がございます。

Google Analytics側の [管理] (歯車アイコン) → [eコマース設定] にて、「拡張eコマースのレポートを有効化」も「オン」にしてご利用ください。
※eコマース機能を利用していない場合（「eコマース有効化」が「オフ」になっている場合）は関係ございません。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる フリーページの301リダイレクトについて 投稿者:かわ No.18939 URL

お世話になっております。
フリーページの301リダイレクトについてです。
フリーページ内にほぼ重複コンテンツとなってしまうページが下記の通り存在するのですが、
https://www.evisa.jp/page/61
https://www.evisa.jp/page/65
どちらにもそれなりに被リンクが付いていて、お客様の流入があるので削除するわけにもいきません。
上記の2ページのどちらかにURLを統一するため、301リダイレクトを設定したいのですが、
フリーページの301リダイレクトの設定等はこちらで任意で設定する方法はあるのでしょうか？
それともおちゃのこネット様の方にお願いすることで設定することになるのでしょうか？
ご回答の程よろしくお願いいたします。

Re リダイレクトについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.18945 URL

かわさん、こんにちは。

リダイレクトについてです。
現状、フリーページの301リダイレクトの設定は任意にできず、こちらで個別に設定することもできません。
可能な手段としては、JavaScriptによる転送指定を該当フリーページの「ページ内容」に追加する方法だけです。
この場合、301のステータスコードは付かず、URLの転送のみとなります。

<script>
setTimeout(function () {
location.href = ‘転送したいURL’;
}, 0);
</script>

よろしくお願い致します。

Re リダイレクトについて 投稿者:かわ No.18948 URL

刑部様

ご回答ありがとうございます。
JavaScriptによる代替え案のご提示もありがとうございました。

そもそも最初から重複コンテンツなど作らなければ良いのですが、
運営歴が長くなってくると、どうしても重複してしまうページが発生してしまったり、
商品ページにおいても今まで別々だったものを統合する場合などが発生してしまい、
削除なり、統合なり、もしくは新規で作成したりするのですが、
その場合、外部からの以前のURLへのリンクでは404エラーになるかと思います。
（しばらくするとトップページに戻るかと思いますが）
Googleでは年々重複コンテンツに対して厳しい見方が強まっていて検索順位にも影響が出てきております。
商品ページも含めフリーページ等の301リダイレクトが任意で設定できれば、
更により良いショップ運営が出来るかと思いますので、
今後そういった機能の実装など、ご検討いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

Re 301リダイレクト 投稿者:株式会社アヴァンサ No.19153 URL

お世話になります。
弊社でも全く同じ状況で同じような事をしたいのですが、こちらはSPサイトに設定しても同じように遷移しますでしょうか？
こちらでSPページでテストしているのですが動きません。
よろしくお願いいたします。

Re JavaScriptについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19154 URL

株式会社アヴァンサさん、こんにちは。

JavaScriptの記載に間違いがありました。
シングルコーテーションが、全角となっておりました。
申し訳ございません。

<script>
setTimeout(function () {
location.href = ‘転送したいURL’;
}, 0);
</script>

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 「新商品」のアイコン表示について 投稿者:アティック No.19148 URL

お世話になります。
以下、ご教示ください。

①デザイン管理のアイコン設定で「使用しない」を選択しましたが、商品ページにアイコンが表示されてしまいます。商品ページは非表示の対象外でしょうか。

②商品管理のカテゴリ設定で、カテゴリ内に商品が入っていないのに削除できません。親カテゴリにサブカテゴリが2つあって、そのうちの1つは削除できましたが、残りの1つが削除できません。準備中にも入っておらず、何が原因しているかおわかりでしょうか。商品並び替えの読み込み機能を使って、当該カテゴリにデータがないことは確認済みです。

③先回のCSVに関連してですが、使用しているテンプレートにはこれも含めてリンクされていない設定項目がいくつかあります。テンプレートによって変わってくるのでしょうか。

以上、お返事いただけましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

Re ご質問について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19149 URL

アティックさん、こんにちは。

ご質問についてです。
(1)アイコンについて
デザイン管理→商品詳細ページ設定から右上の「全て開く」をクリックしていただき、全ての設定を表示してください。
アイコン欄がありますので、非表示に設定ください。

(2)カテゴリについて
準備中の非表示に商品が入っておりますが、そのカテゴリ(完成車)ではありませんでしょうか。
ご確認をお願い致します。

(3)機能について
現在ライトプランにてご契約いただいているため、利用できる機能に制限があります。
下記料金一覧ページをご確認くださいませ。
https://www.ocnk.net/payment/

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:匿名 No.19150 URL

お返事ありがとうございます。
ご回答いただきました内容承知しました。

アイコンについてですが、カテゴリ内のアイコンは非表示にすることはできないでしょうか。
管理画面で確認しましたが、それらしき項目が見当たらなかったため、お手数をお掛けし恐縮ですがご教示いただけますか。

よろしくお願いいたします。

Re アイコンについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19151 URL

匿名さん、こんにちは。

アイコンについてです。
商品一覧ページについては、商品一覧ページ設定に詳細ページ同様設定がございます。
ご確認くださいませ。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:匿名 No.19152 URL

ご回答ありがとうございます。
お陰さまでアイコンが消えました。ありがとうございました。

記事を閉じる 「サブカテゴリ」から新設カテゴリへの商品一括移動について 投稿者:アティック No.19144 URL

お世話になります。

「サブカテゴリ」内の商品を一括で新設のカテゴリへ移動させる方法はあるでしょうか。なければ商品ごとに行いますが、一括で移動させる方法がございましたらご教示ください。

よろしくお願いいたします。

Re 一括について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19146 URL

アティックさん、こんにちは。

カテゴリの一括移動についてです。
商品一括登録、変更でCSVにて設定することができます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 繋がらない 投稿者:小松原真由美 No.19143 URL

お忙しい所失礼します。
先程から繋がらないのですが？
他のサイトにはアクセス出来ているので、おちゃのこさんのサーバーで不具合でもありますか？

Re 障害について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19145 URL

小松原真由美さん、こんにちは。

大変申し訳ございません。
該当の時間帯に、ご利用サーバーにてアクセス障害が発生しておりました。
https://www.ocnk.net/failure/
現在は解消されております。

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

記事を閉じる 発送方法への自由記入欄追加 投稿者:伊藤 No.19141 URL

宅急便やレターパックをセンター止置、局留で発送することがあります。

通常の発送とは別に、センター止置、局留の発送方法を追加して区別しています。

止置、局留にするセンター名や郵便局名は、備考欄に記入して頂くよう誘導しているのですが、発送方法の選択と備考欄が離れているため、記入漏れが目立ちます。

発送方法選択の所にお客様がセンター名や郵便局名を記入できるよう、自由記入欄を新設して頂けないでしょうか？


自由記入欄の有効、無効のスイッチがあり、タイトルはショップ側で変更でき、５０文字程度入力できればありがたいです。

ご検討の程、よろしくお願いします。

Re 備考欄について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19142 URL

伊藤さん、こんにちは。

備考欄についてです。
今後検討させていただきます。
現状は、説明書きにてご対応をお願い致します。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる Amazon Payについて 投稿者:luckchuck No.19137 URL

いつも大変お世話になっております。
Amazon Payでご購入されたお客様についてです。

当店はお届け先をご注文者様宅ではなく、お相手様宅へお届けすることが大変多くあります。

Amazon Payでご購入されたお客様がお届け先を指定された場合、
「お届け先」欄が
●フリガナが記載されていない
●電話番号が市外局番の欄に全ケタ入ってしまっている
●「送り主」が店舗になってしまっている
といった状態です。

ヤマトB2にて配送伝票を出力する際、上記の理由によりエラーが生じてしまい、
伝票がスムーズに出せません。

●「送り主」が店舗になってしまっている　件に関しましては、
購入者ボタンを押せば済みますが、
その他の問題は1件ずつ対応するにはとても手間が必要です。

どうにか改善していただけないでしょうか？

お忙しい中恐れ入りますがどうかよろしくお願い申し上げます。

Re Amazon Payについて 投稿者:おちゃのこ有本 No.19138 URL

luckchuckさん、こんにちは。

Amazon Payにて取得できる情報に制約があるため、
頂戴しております事象が発生しているかと思われます。

> ●フリガナが記載されていない
Amazon Payにて取得できる情報にフリガナがございません。
そのため、記載することができません。

> ●電話番号が市外局番の欄に全ケタ入ってしまっている
Amazon側の電話番号の登録情報が、ハイフンなしの形になっているケースもあるため、
ハイフンを入れて分けることができません。

> ●「送り主」が店舗になってしまっている
Amazon Pay決済時に、送り主の設定欄をもうけておりませんので、
すべて送り主を店舗にしております。
改善できるか検討させていただきます。

Amazon Pay側の仕様による部分については、
対応を検討いたしますが、ご了承いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Re ありがとうございました 投稿者:luckchuck No.19140 URL

有本様

この度はご返信いただきありがとうございます。
Amazon Payを利用されるお客様が想像よりかなり多く、今後も増えていくと思われます。
とても便利な決済方法だと思いますので、改善されることを期待しております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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