kouさん、こんにちは。

う〜ん、それはさすがに少し乱暴ではないかと思います。
販売価格が明示的に表示されていないのだ、ということはお客様に伝わらないと混乱されるのではないでしょうか。

現状ではその改善予定はちょっと考えておりません…。
宜しくお願い致します。(^^)

愛彩華さん、こんにちは。

社内にファイルメーカーが無いので確認出来ないのですが、CSVのインポート機能があるようですので取り込めると思います。
(ファイルメーカーのWebSiteにはあまり詳しい情報がありませんね…。)

ネットで調べた範囲では、
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=310736
↑の様にドラッグ＆ドロップする方法もあるようです。
(私は未確認ですが。)

ちなみに、
「教えて！goo」
http://oshiete.goo.ne.jp/
↑は、色々な質問をすると誰かが答えてくれるサイトです。
おちゃのこネット以外の一般的なパソコンの質問は、こういうところでも解決することがよくあります。(^^)

これ以上の詳細な手順は、申し訳ありませんがマニュアルかメーカーサポートに問い合わせて頂くしかないと思います…。

宜しくお願い致します。(^^)

大変なときに、大変親切に教えていただき、
本当にありがとうございます。
がっばってみます。

「おちゃのこサイト」のサーバー移転が大成功し、
スイスイ、ページが動く日を
心より、楽しみにしております。

期待しております。応援しております。
どうか、がんばって素晴らしい「おちゃのこ」さんに
なって下さい♪(^ー^)ノ

先日は、丁寧なご回答有難うございます。

早速、「教えて！goo」
で、お世話になり、色々と勉強しております。

そこで、
『受注データーをCSVファイルへの保存方法がおかしい』か、
もしくは、『CSVファイルがつぶれているのでは？』と言われたのですが、
単純に「受注情報をダウンロードする」→「ファイル」→
「名前をつけて保存」→ファイルの種類を「CSV」にして保存
で合っていますか？

大変初歩的な質問で申し訳ございません(+_+)
どうか、宜しくお願い致します。

愛彩華さん、こんにちは。

CSVファイルの保存方法はおっしゃる通りで間違い有りません。
一度Excelやエディターなどで開いてみて頂ければ、ちゃんとデータが入っているかご確認頂けると思います。

宜しくお願い致します。(^^)

「教えて！goo」のお蔭で、
ずいぶん、見えてきたのですが、
今一歩というところで苦しんでおります。

受注情報をダウンロードしますと、
エクセルの表でいう１列目（A列）に項目が複数項目入ってきます。（例：名前、住所、電話番号など）

これを、修正して、
1マスに１項目入ったCSVファイルに訂正しなおすと、
うまく、ファイルメーカー3.0にインポートできました。

ちなみにプラウザはＩＥ６．０で、
Win　XPですが、
ダウンロードの方法や、保存の方法がおかしいのでしょうか？

保存するときに、
先日、記載しました下記の方法
------------------------------------------------------
単純に「受注情報をダウンロードする」→「ファイル」→
「名前をつけて保存」→ファイルの種類を「CSV」にして保存
------------------------------------------------------
では、いつも
「互換性のない機能が含まれている可能性があります」
といったようなメッセージが出ていて
気になります。
保存方法が間違えているのでしょうか？

お忙しいところ、本当に申し訳ございませんが、
どうか、宜しくお願い致します。

愛彩華さん、こんにちは。

内容があまりに個別の事情に関する事で、掲示板でお話しするより直接やり取りさせて頂いた方が良いと思いますので、
info@ocnk.net
宛に該当のCSVファイルをお送り下さい。
内容が正しいかどうかを判断して、ご回答差し上げます。

宜しくお願い致します。(^^)

早速、メールさせていただきます！
いつも、丁寧なお返事、本当に有難うございます。
宜しくお願い致します。

KAOさん、こんにちは。

親カテゴリの色についてです。
申し訳ありませんが、メイン(親)カテゴリとサブ(子)カテゴリという区分で色分けしておりますので、子カテゴリがないメインカテゴリのみの色を変更することはできません。

よろしくお願いいたします。

こんにちは、さっそくのご回答ありがとうございます。
ちょっと残念ですけれど了解いたしました(*^^*)
また何かありましたら、どうぞよろしくお願いいたします！

おちゃのこネットユーザーの一人ですが、
「商品の一括登録・変更」画面を見たところ、
「販売希望価格」の入力説明に、
「商品の売値を入力してください。
　カンマは入力せずに、数字のみで入力してください。
　※必須項目です」
とあるようですので、こちらをご確認されてから、
不具合というよりも、システム改善の要望とされた方が
宜しいのではないかと思います。

通りがかりの者ですがさん、ご親切にありがとうございます。

入力設定は落ち度なくやっていつもりです。
管理画面入力では、数字もいつも通りちゃんと入力してますし、価格非表示にチェックを入れると、＋＋価格はお問い合わせ下さい＋＋　とちゃんと機能してます。これは有難い機能です。

しかし、SCVファイルをダウンロードすると、価格非表示にした商品だけの価格が削除される不具合が起こるんです。
ですから再度価格を入れてアップするのですが、その場合、非表示設定も消えてしまいます。　
そのため、管理画面で再度非表示設定をやり直す必要があるんです。
その間にお客さんが購入を実行しないかといつもひやひやなんです。

価格非表示設定とショッピングカートに入れないを二重にチェックを入れることで、お客さんが購入実行をする問題は解決しました（＾＾）
通りがかりの者ですがさんが切っ掛けになりました。
ありがとうございます。

しかし、価格非表示商品の数字が削除されるのは問題です。
スタッフさん宜しくお願いします。

一三さん、こんにちは。

おっしゃる通り、CSVファイルの一括登録で販売価格が入っていないと登録できなかったのは、こちらの不具合でした。
最初は販売価格は必須設定項目でしたので、空白を許可したときにCSVファイルの仕様を変更し忘れておりました。
只今修正致しましたので、ご確認下さいませ。
ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

なお、販売価格を空欄でCSVファイルアップをOKにしましたが、販売価格を入力していて売価非表示の場合は販売価格が空白にリセットされます。
これはそういう仕様ですので、ご注意下さい。

宜しくお願い致します。(^^)

岡野さん、早速の対応ありがとうございます。

いつも早い対応で助かります（＾＾）
価格非表示の際には希望販売価格欄を空白のままでアップしたら良いということですね。
もし間違った解釈をしていましたらご指導お願いいたします。

新機能新設などまだまだと大変だと思いますが頑張って下さい。

一三さん、こんにちは。

その通りです。
販売価格を設定しない場合は、欄を空白のままでアップして下さい。

宜しくお願い致します。(^^)

sachiさん、こんにちは。

皆さんが張って頂いているバナー広告表示は、下記のアフィリエイトにご参加頂いております。
http://www.ocnk.net/aff/

登録手続きを進めて頂けますと、管理画面のアドレスが送られますので、その中に当社で製作した画像をご用意させて頂いております。

是非、宜しくお願い致します！(^^)

馬鹿物さん、こんにちは。

確かにFAX番号の記入欄は任意項目としてあった方が良いかもしれませんね。
手空きの時に項目を足しておきますね。

宜しくお願い致します。(^^)

岡野様ご返事ありがとうございました
時間が取れましたらよろしくお願い致します。

itupuraさん、こんにちは。

コンバージョントラッキングシステムとは、設定した広告から何件の購入に繋がったかを測定する事で、広告の費用を測る仕組みの事です。
仮に、

　・クリック単価：35円/1クリック
　・クリック数：1,000クリック
　・総広告費用：@35円×1,000クリックで、計35,000円
　・コンバージョン数：2(←つまり実際に商品の購入は二人)
　・コンバージョンレート：17,500円

となります。
つまり、一人の購入者を呼び込むために17,500円掛かっているわけで、粗利が同額以上ないと赤字になってしまいますよね。
というわけで、広告費用が適正かどうか、ご自身で確認して頂ける大変便利で有用な仕組みなのです。

これの設定は、Overtureの「アカウント」−「アカウント設定」に表示されているコンバージョンタグを、そのままコピーしておちゃのこネットの管理画面に貼り付けて下さい。
おちゃのこネットの場所は、「マーケティング」−「コンバージョンタグ設定」欄です。
この欄に、OvertureもGoogle Adwordsも両方貼り付けて頂いて結構です。

一度お試し下さいませ。(^^)

ケタさん、こんにちは。

削除についてです。

-------------------------------------------------------------
1.商品の並び替え部分
-------------------------------------------------------------
/* ソート */
.list_soat {
}
上記の内部にdisplay: none;という設定を追加して下さい。

-------------------------------------------------------------
2.登録アイテム数
-------------------------------------------------------------
/* 商品数 */
.list_count {
}
上記の内部にdisplay: none;という設定を追加して下さい。

-------------------------------------------------------------
3.説明付き一覧/写真のみ一覧の選択部分
-------------------------------------------------------------
/* ページ送り */
.sec_line_top {
}
1.2.と同様の設定で表示を消すことはできますが、一覧ページと掲示板ページでのページ送り(1｜2｜3｜次のページ)が表示されません。
サイトの動作上問題があると思いますので、推奨はできません。

-------------------------------------------------------------
4.詳細を見る、お問い合わせのボタン
-------------------------------------------------------------
.item_bot_box {
}
1.2.と同様の設定で表示を消すことはできますが、商品詳細ページにてカートに入れるボタン、お問い合わせボタンが表示されません。
サイトの動作上問題があると思いますので、推奨はできません。

-------------------------------------------------------------
5.検索部分
-------------------------------------------------------------
.subnavi{
}
1.2.と同様の設定で表示を消すことはできますが、ご利用案内、お問い合わせのリンクも消えます。
サイトの動作上問題があると思いますので、推奨できません。

長くなりましたが、1.2.に関しては問題なくできます。
3.4.5.に関しては、申し訳ありませんが一部問題がございます。

よろしくお願いいたします。

ハセガワさん、こんにちは。

申し訳ありませんが、アカウントIDはシステム上非常に重要な項目でして、後からの変更は出来ません。
これは登録画面にも明記してありますので、お手数ですが一度退会して再登録なさって下さい。

宜しくお願い致します。(^^)

hkさん、こんにちは。

申し訳ありませんが、お申し出の同意確認機能はいたずらにカートの機能を複雑にして、お買い物の動作に余計なアクションを増やすだけだと思います。
ちょっと賛同できかねますので、本件の対応は考えておりません。

宜しくお願い致します。(^^)

VIVIさん、こんにちは。

う〜ん、今は各メールアカウントの容量制限はありませんし、件名だけ一覧表示して削除する機能もありませんので、メーラーで普通に受信して頂くしかありませんね…。

申し訳ありませんが、宜しくご了解下さいませ。

るなさん、こんにちは。

基本的には、カテゴリーが通常使う分類で、グループ(特集)はセール品や在庫処分など違う見せ方をさせたい場合にお使いになる事が多いです。

使い分けが分かり難いようでしたら、一度グループを削除なさってみて下さい。(商品は消えませんからご安心下さい。)
これでカテゴリーだけの表示になりましたよね？

次にグループを作成。

その後、各商品の設定画面でグループを選択。

として頂ければ、整理できると思います。
慣れるまで色々とお試しになってみて下さいね。(^^)

岡野様、どうもありがとうございます！
一度やってみます＾＾

ベイブさん、こんばんは。

フリー素材を使えば著作権の問題はないはずです。
しかし、フリー素材でも提供者からの条件があったりしますので、素材やさんのご利用規約に従わなくてはなりませんね。

また、著作の権利を訴えるのは著作者です。
著作者の了解を受けている作品に関しても問題はありません。

ですので、著作者やそれらの管理を依頼されている関係者以外には違反管理は難しいのではないでしょうか？

jojoさん、こんにちは。

送料設定はなかなか複雑ですよね。(^^)

まず、例1について。
これは、商品個別の送料ルールを、一般設定より優先させないとダメと思います。
各商品の設定画面に優先設定のチェックが入っているかご確認下さい。

次に例2ですが、これは普通は送料が発生します。
おちゃのこネットでは、複数の商品をまとめ買いされた場合、高くなる方に計算します。
でないと、トラブルになると思いますので。

このあたり、マニュアルに送料設定に関する項目がありますので、一度ご確認下さいませ。
http://www.ocnk.net/pdf/manual.pdf

宜しくお願い致します。(^^)

岡野様　ご対応ありがとうございます。

マニュアルを参考にしながらがんばってみます。

sachiさん、こんにちは。

「他の写真」の説明欄にはHTMLのタグがお使い頂けますので、＜b＞(太字)とか＜font size=5＞文字＜/font＞(フォントの大きさ)といったタグをお使い頂けます。
本来はスタイルシートの編集を行いますが、こちらの方が簡単だと思います。
(おちゃのこネットはスタイルシートよりもタグの指定が優先です。)

下記のサイトなどをご参考になさった方が良いかも知れません。
http://www.tohoho-web.com/

おちゃのこネットは、そのままの設定でも充分用が足りると思いますので、最初は標準設定で慣れて頂くのが良いと思います。
宜しくお願い致します。(^^)

岡野様、ご返信とアドバイスありがとうございます。

色々と勉強しながら、がんばってみます。

この先・・・過去ログを見ても解決できない事があれば、また投稿させて頂くかもしれませんが、その時は宜しくお願いします。

どうも、ありがとうございました。

atticさん、こんにちは。

ご要望についてですが、まず商品の並び順は任意に設定できる機能を付ける段階でCSVにも反映させるようにする予定です。

時期についてははっきりと申し上げる事は難しいです。
現在、アクセス解析機能とメールマネージメント機能・業務支援ツールの開発と大ネタに取り組んでおりますので、7月移行にしか着手出来ないと思います。

大量の画像処理にはFTP機能を実装するのが早道だと思うのですが、上記の作業が完了してからの作業になります。
ちなみに、250pix以上の画像も登録可能で、クリックで拡大表示される仕様ですので、それでお使いの方も多いですよ。

商品IDについても検討は致しますが、基本的な設計の変更になりますので難しいと思います。

色々とご要望を頂くのは有り難いのですが、作業のスケジューリングは優先順位等を考慮した上での事ですので、ご理解をお願い致します。

岡野さま、ご回答ありがとうございます。

CSVにも反映させる仕様であれば元データの管理もずいぶんと楽になります。楽しみにお待ちしております。

現在のショッピングシステムは画像はFTPなので画像の更新作業も非常に楽です。こちらも実装予定があれば楽しみなところです。


>ちなみに、250pix以上の画像も登録可能で、クリックで拡大表示される仕様ですので、それでお使いの方も多いですよ。

もちろん存じておりますが、ただ、当店では商品一覧ページの画像と詳細ページの商品画像は別々に考えております。
当店が使用する元々の商品詳細の元画像は１アイテム１カラーの画像だけではないため、サムネイルで一覧ページに表示させますと、こちらが意図するページデザインとは大きく掛け離れてしまうことが多いです。単に商品情報を掲載しておくだけなら気にはしないのですが。

一三さん、こんにちは。

まず、この掲示板はおちゃのこネットのオフィシャル掲示板であり、他社ソフトのサポートは全て対象外となる事をご承知おき下さい。

お問い合わせのExcelの書式設定は、セルの上で右クリックして「書式設定」から書式を文字列にすることで対処できると思います。
詳細はExcelのマニュアルか参考書をご覧になって下さい。

宜しくお願い致します。

岡野さん、アドバイスありがとうございます。
でも、ちょっと分かり難いです。ヘルプで探してみます。

それから他社ソフトに関する質問で失礼しました。
しかし、CSVファイルのアップとの関連がありましたので、こちらへ書き込ませていただきました。
他にも同じ経験がある人もいるのではないかと言うことと、このような事も起こることを皆さんに分かっていて貰えたらミスが未然に防げるとも思ってのことです。
実際、CSVファイルをアップした後、3日以上も経ってから変換されていることに気づきました。　
おちゃのこネットのユーザーは初心者が多いと思うので、私が起したミスなども他にもあっても可笑しくないですよね。　もしかしたら気付かずにそのままになっているショップもあるかも知れませんし…
おちゃのこネットのユーザー同士でスキルを上げるのは良いことだ思ってのことだったのですが…　残念です。

やはり以前のようにユーザー掲示板と質問&要望の掲示板は分けた方が良いのでしょうね。

石川さん、こんにちは。

ただいまおちゃのこネットでは営業日カレンダーの設置機能はありませんが、過去に会員の方から設置方法についてのアドバイスがございました。
この掲示板を「カレンダー」で検索してみて下さい。

おちゃのこネットの標準機能としての実装は未定で、仮に実施するとしても少し先になりそうです。

宜しくお願い致します。(^^)

当店も定形外郵便の選択ができるよう要望します。
自由に付け加えるようにできないのでしょうか？
（送料は自動計算されなくてもかまわないと思っています。）
当店は１００ｃｍ〜１４０ｃｍとバリエーションのため
１００と１４０では重量が違い重量入力もできません。

今現在、お客様にわざわざ定形外と備考欄に書いてもらったり
注文確認メールをしてからお客様から定形外にしてと言われ再度メールしなおしたりして手間がかかっています。

で、カード代引き欄は作れましたが当店もカード手数料を請求する事が
出来る様にしてもらいたいです。（当店も佐川急便を利用しています）

のりさん、おときさん、こんにちは。

発送方法の複数選択については以前から何度か議論に上がっておりますが、基本的にショップ側が決定すべき事項だと考えておりますので、お客様に選択させる方向の改善は現在考えておりません。

また、カード手数料の顧客転嫁は、加盟店契約違反(佐川さん・ヤマトさんを含め、全てのクレジットカード契約では禁止事項になっています)になりますのでご注意下さいね。

宜しくお願い致します。(^^)

ショップ側が決定すべき事なのは分かるのですが
当ショップでは定形外と佐川を使いたい・・・。

定形外を使いたいショップオーナーさんはいないのかなぁ・・・。

のりさんも佐川とクロネコのメール便を使いたいんですよね。

いつか私たちショップ側に選択できる日を待っています。

小さい＆安価な物を売っているので、基本的に定形外を使っています。なんとか定形外を選べるようにしてもらいたいと願っている一人です。

みなさん、こんにちは。
私も発送方法をお客様が選べるように希望しております。

私の場合は、みなさんと逆で、定形外郵便をメインとしています。
数百円〜の低価格の販売なので、送料の負担を意識させないよう安い方の表示にしてあるのですが、店側としてはより安心な配達記録郵便や、宅配便を推奨したいと思っています。

今は備考欄に記入していただいているのですが、配達記録や宅配便での発送も気軽に選んでもらえたらいいな、と思います。

どうぞよろしくお願いいたします。