この状態では状況の報告をいくらいただいてもどうにもできません。
今後を見据えた中・長期対策をするのであれば、きちんとスケジュールを含めた対策の報告をお願いします。
昨日、長い時間管理画面が使用できなかった件に関しても、メールで問い合わせをしましたが返答をいただいていませんし、HP上に何のアナウンスもありません。
独自ドメインを優先するという発言もありましたが、皆さんがいっせいに独自ドメインに移行した場合、現在の状況で対応しきれるのでしょうか？そういうことを含めきちんとシュミレーションした上での発言であるのかどうか疑問をもちます。
対策が大変なのは理解しますが、金額を上げるのであればそれでもかまいません。きちんとこの金額まで上げればレスポンスを含めたサービスを維持できるという根拠を示してください。

kazu様と重複してしまう部分がありますが、
「明確なスケジュール」をご開示ください。
大変恐縮ですが、こちらの岡野様の記事は、すべてを有耶無耶に記述しているように思えます。
いつ、どのように、何をするかを、明確にお知らせください。

会社として、どんな低額の金額であれ顧客からいくらかのお金をいただくのであれば、「いつになるかわからない」「とにかく頑張ってる」は通用しません。大変失礼ですが、適当すぎではないでしょうか？
こうなる前に、サーバーのキャパシティを考慮に入れ、
新規ユーザーの一時締め切りなどの対策は出来たはずです。
その後、サーバーを増強してから、ユーザーを増やすのが、
この世界の定説ではないでしょうか？
（1時募集100人、2時募集200人など・・・）
今回のような問題があっても、ユーザーの一時締め切りは
行わないようですね。
・・・ということは、どんどん人が増えて、
どんどん重くなるということ・・・に繋がりますね。



ですが、おちゃのこ様のビジネスモデル的に締め切りなどを行うと
採算を取るのは難しいようにも思えます。
500円、2000円＠1ユーザーですから、
「とにかく多くのユーザー」がいなければ、
おちゃのこ様は成り立ちません。
しかし、いくら人数が増えたところで、
1ユーザーにおけるサーバーの快適さは果たして得られるのでしょうか？
ユーザーが増えるほど管理及び開発の人件費は多くなりますし、
サーバーも増やさなければなりません。
もし、こちらの事実が違うのであれば、なぜ昔のほうが快適だったのでしょうか？


上記のことを考慮に入れ、掲示板の皆様から
「環境が良くなれば値上げもOK」
というご意見が「計算済み」のことであるとしたら、
非常に悪意を感じます。
某大手モール様のように、低価格料金でユーザーを増やし、
その後いきなり値上げ・・・
なんてことは、おちゃのこ様は無い物だと私は信じております。
非常にご多忙でしょうが、がんばってください！！
期待しております。。


最後なりますが、メールのご返信だけはお願いいたします。
前回の独自ドメインの件も、結局一回のメールのやり取りのみで、
再度の質問に対し、メールが帰ってきませんでした。
よろしくお願いいたします。

上の方も指摘されておられますが、トップページが落ちて管理画面にログインできない状況が数時間以上も続いたにもかかわらず、メール連絡を含め御社から何のアナウンスもないというのはどうしてなんでしょうか？
ふつうですと速攻で状況説明のメールなりがあると思うんですが。
他の仕事と兼業でショップ運営されている方にとって、土日はまとまった時間の取れる貴重な日です。その時間に店は稼働しているのに商品管理画面を操作できないというのはかなり致命的です。
やはりおちゃのこネットさんはサーバーに対する重要度の認識がかなり低いのかなと思わせる今の状況ですね。

おちゃのこさんのトップページに
「本日のサーバー障害状況」
とか常時掲載されていればいいですね。
これ他所のレンタルサーバーではよく見かけます。

皆さん、こんにちは。

サーバー環境ではご迷惑をお掛けしておりまして、大変申し訳ありません。
深くお詫び申し上げます。

現状のご報告ですが、先週の水曜日に行ったスイッチの投入によるネットワークトラフィック改善作業が、思う様な成果を出せていない状況です。
本日4:00AMに、一旦先週火曜日以前と同じ構成に接続を戻して、様子を見ております。
本日サーバー会社に実施作業のレポートを上げて、チェックをしてもらっています。
サーバーは、先週の9/7(水)と9/8(木)に更に2台ほど追加投入をしておりまして、既に手配済みの、その後に追加するマシンとラックの入荷待ちです。

ユーザーの皆様方には、たびたびご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ありませんが、一刻も早く事態を改善・修復するよう全力を尽くしておりますので、何卒ご理解をいただければ幸いです。

頑張って下さい、その一言に尽きます
応援しております、おちゃのこから外れることは考えておりません
色々なご意見がありますが、おちゃのこネット頑張り所です
今頑張らなければこれからのおちゃのこネットの将来はないでしょう！
ただ、皆様にメールなり、掲示板なりで進捗状況の説明を逐次行って頂くのが、皆様の不安解消につながり、またおちゃのネット様も安心して
作業に付けると思います、お忙しい中ですがよろしくお願い致します
あまりでしゃばりたくなかったのですが、古株の一意見として申し上げます。

ゆうさん、こんにちは。

只今はシステムは正常に稼働している状況です。
特にメンテナンスも行っておりませんので、まだログイン出来ない状況が続く様でしたらサポートまでIDをお知らせ下さい。
お調べ致します。

宜しくお願い致します。

めだかさん、こんんちは。

真ん中と右エリアの位置についてです。
自由記入欄に入れていただいているタグが原因です。下記のタグを削除して下さい。
--------------------------------------------------------
<!-- カレンダーここまで -->
↓ここから下を削除
<div style="text-align:center;color:#000000;background-color:#ffffff;">
<table style="text-align:center;color:#000000;background-color:#ffffff;"><tr><td>
--------------------------------------------------------
コメントアウト以下を削除して下さい。

一度お試し下さい！
よろしくお願いいたします。

刑部さん、ありがとうございました！！　

直りました。(^-^)

お忙しいのに、
お仕事を増やしてしまい申し訳ありませんでした。<(_ _)>

すぐお返事をいただけたこと、感謝いたします。
これからもよろしくお願いいたします。

良心的なサーバーあるいは責任感の強いサーバーならまずは既存のお客さんを守るために、安定した状態になるまでは新規の顧客登録を停止するのが普通です。
サーバー管理のノウハウが構築できていないにもかかわらず、顧客は集め続ける、サーバーは常に不安定ではちょっとユーザー軽視と言われても仕方ないような気もします。
それと携帯サイト。こちらはPCサイトを遙かに上回る重さです。カートに商品を入れられません(笑)
なんか、今時サイトが重いって、大昔のアナログ接続・料金固定制のプロバイダーの頃を思い出しますね〜

そんなに携帯サイトは重いですか！？
パソコンサイトより重いとは知りませんでした！
これからは携帯の方が主流になるかなと思い携帯サイトも計画中でしたが、どこかよそのサービスを利用したほうがいいみたいですね。
危うくまたお客さんから怒られるところでした・・・。

＞　なんか、今時サイトが重いって、大昔のアナログ接続・料金固定制のプロバイダーの頃を思い出しますね〜

そうですねぇ、今時無料掲示板でももっと軽いです。
素人考えですが今時こんなにサーバーが重いのはサーバーに収容されている人数（ショップ数）が多すぎるとしか考えられないんですが。
本来の処理しきれる量をオーバーしているからこんなに重いんじゃないでしょうか。
すでに処理能力をオーバーしているサーバーをいくら最適化してもそれを上回るアクセス数があるからいつまで経っても重いままのような気がします。

８月２１日からスタートした初心者です。ここにあるみなさんのご意見１ヶ月前に聞きたかったです…。そしたらこのサービス躊躇したかもしれません。すでに１２ヶ月分払ってしまったし、これからどうしたらよいか考え中です。

久しぶりに書き込みさせて頂きます。
おちゃのこさんにお世話になって、早1年。あと4日？で更新の日。
ギリギリまで悩みましたが・・・
年初、5月とページが開かない、買い物できないとの苦情が殺到。
店主としては、対策しなければないません。
5月に独自ドメインを取り、他社サービスを利用。
500点以上の商品の再度登録は半端じゃなく苦労しました。
独自ドメインを取ったのは、おちゃのこさんが快適になったらアドレスを変えずに戻ろうと思ったからです。

1年前は管理画面も殺風景でしたが、ユーザーの意見を次々取り入れてくださり、機能もずいぶん増えて。おちゃのこさんの進化に追いつくのがやっとでした。
ユーザーさんの書き込みや希望にすぐさま対応、おちゃのこさんを見習いたいと思ったものです。
こちらの掲示板のユーザーさん同士のアットホームなやり取りにも和みました。
おちゃのこさんで開いたショップに対しての愛着もあります。
快適な環境にしてくださるのをギリギリまで待ちましたが。。
直ったと思っても、すぐ悪化。。。
別サイトでは、アクセス数は以前と変わらないのに移転後すぐに利用者数、売り上げ共に3倍近くに増えました。
こうなるとやはり重さが原因だったとしか考えられません。。。
期待をこめてギリギリまで待ちましたが。

まともなサービスを提供できていないのだから
いくら１２ヶ月分の一括支払い契約といえど、
８月からの方に関しては返金してもいいのでは？
サーバ改善の内容とスケジュール次第ですが、
かく言う私も７月からなので残りの１０ヶ月分どうにかして欲しいところです。

でもこれはおちゃのこさんが決めることなので
顧客の一人の意見でしかありませんが。

／月５００円払っているくらいで、ガタガタ言いなさんな。
値段の割にはおちゃのこさんものすごく頑張ってるじゃないですか。
こんなに手厚くサポートしてくれる所は他にないですよ。
サイトの重さも値段を考えればこんなもんでしょ。
お店屋さんごっこではなくて、本格的に商売をしたければ、やはり月額○万円を払って快適な環境に移るべきです。資金投資もする気構えもなくて、ここで不満をぶちまけるのは見苦しいです。
インターネットでお店やろうよのサイトでは、もっと厳しい状況に自分を追い込んでネットショップを切り盛りしている人達がたくさんいますよ。

確かにそうですが。この価格でこの装備、迅速な対応やサポート、とても感謝して応援している一人です。
ただ、安いけれど、この重さはあまりにも異常ではないですか？
昨晩は10時〜重くなるのは分かっていたので、一度寝て、真夜中に起きて更新しようとしたら、管理画面がサーバーエラーで何時間も開かず、呆然〜としておりました。（朝4時くらいにやっと復活？）
この安さが問題であれば、値上げしてくださればいいのです。
値上げしても、私はおちゃのこさんについていくつもりですので！
大変なことも分かっています、価格が安いのに、文句ばかりで悪いという気持ちもあります。ただ、あまりに異常な事態は一刻も早く回避してほしいと思っております。

やっとショッピングカートを設置して、やっと起動に乗ると思っていたのですが・・・
なかなか商品が見れないとお客様から、かなり言われてます。
なんとか普通に出来るようにお願い致します。
システムも気に入って申し込みました。
出来る事ならこのまま続けたいんです。
おちゃのこの皆様、がんばって下さい。

トップを開くのに２分、こんなの落ちてるのと変わらないでしょ。
状況が良くなるどころか悪くなる一方。

まともに営業できない日がこんなに続いて、
皆さん一刻も早い改善を願っているのに、
作業を中断したまま全員帰るんですか？この会社は。

使命感の無さ、無責任さにあきれます。

早く『普通』にしてください。

　午前1時半をすぎたあたりからパフォーマンスが向上しましたが、社員の方は、
家に帰っているのではなく、皆さん交替でデータセンターの方に詰めているのだと
思いますよ。

　2月あたりから、この不調の波が何度かやってきていますが、ずっと応援して
きましたし、これからも応援していきます。

古い方のコメントがないのは、もうこの状態に慣れてしまっているのか、
サジを投げてあきらめモードなのか、じっとがまんで頑張っているのか・・・。
（じっとがまんの方が大多数でしょうが）

酷な言い方になるかもしれませんが、ASPサービスでここまで長期間、サーバーが不調
という話は聞いたことがありません。

いずれにろ、日夜、努力されていることは重々承知の上ですから、とにかく
頑張って下さい。もうそれしか言えません。

コンサルタントの方、期待していますよ。

>古い方のコメントがないのは、もうこの状態に慣れてしまっているの
>か、サジを投げてあきらめモードなのか、じっとがまんで頑張って
>いるのか・・・。（じっとがまんの方が大多数でしょうが）

がまんすべきなのでしょうか…。
皆さんお遊びでやっている訳ではなく、商売としてこのサービスを利用している訳ですから！
いくら安くて使いやすくても、これではエンドユーザーであるサイトを訪れてくださるお客様に迷惑ですし、いずれ愛想をつかされてしまいます。
少しずつ改善されているようですが、お客さんはそんなことには付合ってくれません。これから年末も迎えるわけですし、いよいよ決断して他所のサービスに移行するときなのかなと思います。

書き落としていましたが、別サイトを自分で構築してリスク分散している方は
けっこういらっしゃいます。

私も10サイト以上になります（ブログも含めてですが）。

よその似たようなHPサービスは、とてもじゃないけど「おちゃのこさん」ほどの機能は
ないと思います。

最近のおちゃのこサーバー騒動でふとこんなの思い出しました。
（この件にあまり関係ありませんがなかなか感動します。）

2ちゃんの危機

http://ware.web.infoseek.co.jp/cgi-bin/flash/f/1098963011.cgi


おちゃのこネット。はやく快適になるといいですね。

リスク分散!?
暗にここ以外のサービスも導入しろと言われてるのかな。
できることならおちゃのこが正常稼動してくれるのが一番いいのだが…。

いくつかありました…。

>古い方のコメントがないのは、もうこの状態に慣れてしまっているの
>か、サジを投げてあきらめモードなのか、じっとがまんで頑張って
>いるのか・・・。（じっとがまんの方が大多数でしょうが）

これまで何度も期待させられては裏切られてきた気分です。
しかし、今月から会社の体制も変わっているようですので、もう少し様子をみてみます。
しかしこれで大きな改善がなければ乗り換えるしかないですね。

改善とは言ってもそれ相当な快適さにならなければ今後も同じことが起ることは想像できます。
おちゃのこネットも新規ユーザーは増やすでしょうし、各ユーザーもアクセスアップ努力をしている訳ですから、単純にユーザーの数だけサーバーを増設したら良いと言うものでもないでしょう。

仮に現在のユーザーだけでもアクセス数が２倍３倍になるだけでもまたパニックってしまうことでしょう。

また、独自ドメイン使用者のみへの優遇も変です。
サブドメインを使っているユーザーにもオプション価格（倍額？）で快適な環境を提供できるようにするのが筋じゃないでしょうか？
独自ドメイン2000円コースにするくらいなら他のサービスに乗り換えるほうがよっぽどましかと思いますが…

それから、おちゃのこネットはスマート化計画を施す必要があると思います。
今の管理画面は素人の私がみても重い作りになっているような気がします。
管理画面への入り口の場所もトップページに拘っているようですが、わざわざ重いページを毎回開けさせなくとも良いのではないかと思います。
思い切って全体を再構築するべきでしょう。

厳しいことを書きましたが、まだ期待が残っているからです。
スタッフの皆さん頑張って下さい。

南国の太陽と海さん、こんにちは。

サイトを拝見しましたが、概ね問題ないようにお見受けしました。
表示されないとはどの部分の事をおっしゃっておりますか？

サーバーは移設ではなく増設ですので、特にデータ消失などの危険性は生じておりません。

(あと、補足ですがネット上で半角カタカナのご使用は避けられた方が賢明です。携帯の世界では普通なのですが…。)

宜しくお願い致します。(^^)

おちゃのこ岡野さま

対応ありがとうございます。先日は、いらっしゃいませ欄の表示がされていなかったのですが、現在は、大丈夫です。お騒がせしました。

＞ネット上で半角カタカナのご使用は避けられた方が賢明です。

ありがとうございます。早速手直ししたいと思います。
サーバーの件では、色々大変だとは思いますが、頑張って下さい。応援しております。

　ちょっと酷いですね。
　とりあえず、以前のように一時的に入会者停止処置などを
されたほうがいいのではないでしょうか。
　それが不可能ならば、少々の値上げをされても文句はいい
ませんよ。

皆さん、こんにちは。

本日のご報告です。
本日サーバーを追加投入しました。
まだ期待通りのパフォーマンスには至っていませんが、それなりに動作している状況ではあります。
(サーバーの稼働状況をモニタリングしておりますので。)
引き続き調整をして参ります。

先日もお書きしましたが、ご利用になる固有の環境で体感速度に差が生じている模様です。
お使いのテンプレートがスタンダードの場合は重く感じられる方もいらっしゃる様ですので、スタイルシート版に変更なさってみて下さい。
(スタイルシートの中でも、テンプレートによって体感速度に差があるようです。)

ご利用料金については値上げをする予定はありませんが、独自ドメインコースの方を優先的に収容替えさせて頂こうとは考えております。
随時、運営方針については広報させて頂きます。

宜しくお願い致します。

おちゃのこさんお疲れ様です。


この際思い切って、最低限のシステムを残して、余分なものを停止したらどうですか。

ガリット、アフィリエイト、それにメールサービスも停止をしたらどうですか。

努力はわかりますが、いつまでも待てません。
サーバーだけ動くようにお願いします。

ガマンの子さん、こんにちは。

お気持ちは分かりますが、おちゃのこネット・おちゃのこ8・garitto・ASMは、全て異なるサーバー群で運用しております。
確かにネットワークのトラフィックをシェアはしておりますが、同じサーバーに相乗りしているわけでは無い以上、おちゃのこネット以外のサービスを止めてもサーバーレスポンスの改善に直接的には結びつきません。

サーバー管理の専門家とも相談しながら、継続的に環境の改善を行って参りますので宜しくお願い致します。

すばやい対応でありがとうございます。


男、岡野様に期待しています。

今日もずっと遅いですね・・・注文が入らず困ってます。
ところで、「独自ドメインコースの方を優先的に収容替え」という事は、独自ドメインコースの方が早くなるという事でしょうか？
でしたら、今すぐにも変更したいのですが、変更すると今までのリンクは全て変更しないといけないのですよね？
既にリンクを張りすぎて、一斉に変更することが出来ない状態なのですが、何かいい方法はありますか？
それとも、そのままでも飛ぶのでしょうか？

今日は昼間も固まり。。更新作業が思うように行かず、困っております。
先ほども「買い物したいのにカートに入れるとあまりに時間がかかりすぎる！」と苦情のメールが数件。
今日はリニューアルオープンの大事な日でしたが、あまりに重過ぎるとのご指摘が多く寄せられ、悲しくなってしまいました。
価格アップはなさらないとのことでしたが、価格アップ大賛成です（快適になるのであれば）
hirodesuさまも書かれてらっしゃいますが、「独自ドメインコースの方を優先的に収容替え」でしたら、私も独自ドメインに変更希望ですが、私もいろいろなところに登録しているので、新たな作業が生じるのであれば、躊躇しております。
いつもすばらしいサービスを破格の値段でご提供いただいているので、他の面では大・大満足なだけに、サーバーの重さが本当に残念です。
どうかできるだけ早い改善を心からお願い申し上げます。
追加でいくらかお支払いすれば快適になるのであれば、すぐにでもお支払いしたいくらいです。きっと、みなさま、他のどんな問題よりも、最優先で改善を希望されていると思います。

独自ドメイン優先というのは、なんか納得いかない気がします。独自ドメインは、その名の通り独自のドメインが使用できるというサービスですよね。サーバーがより安定するサービスという事では無かったと思います。

以前にも書き込みした通り、サーバーが安定するならオプション払っても構わないと思っています。その意味では、独自ドメインに移行しても構わないとも思いますが、

①御社がドメインの管理を行っていないので、ちょっと面倒がある。
②なかなかサーバーが安定しないし、FTP機能等が無いので、大きな画像やFlash動画などのために、独自ドメインは以前から使用しているホスティングを別途、引き続き使用してるのが現状です。

昨晩１１時頃、異常に重い時間帯がありましたが、独自ドメインの方のサイトはかなりスムーズでした。なんだか隅に追いやられた気がします。今後も独自ドメインのサーバーの安定を常に優先するのであれば、独自ドメインに変更するか、他サービスへの移転を検討しますので、はっきりと名言頂きたいです。よろしくお願い致します。

3月くらいからサーバーが重いと思い、アクセスが集中する時間帯はページのメンテナンスをしないように心がけていました、
おちゃのこ広場の掲示板を見るとアクセスが重いと色々書かれていました、ショックです、順調にアクセス数は増えてきているのを管理ページのアクセス数を見ていて喜んでいたのですが1回しかページを見ないお客さんが多いのに不思議に思っていたらこんなことがおきていたのですね、
そこで提案！！素人提案ですが参考になればと思い提案してみます、
１、データ−ベースプログラムを業務用に変更する、
２、アクセスを分散させるプログラムを導入する。
３、サーバーの機能をアップさせる、（台数では無く）
４、提供しているプログラムの機能をいくつか停止させる、
５、サーバー会社を2社以上利用する。
サブドメインを利用しているのですが低価格でこの機能ははっきり言ってすごいいいのですが、やっぱり一番アクセスがある時間帯で利用がやりにくいというのは少し厳しいです、
あと一つわたしが思うのはガリットとショッピングカートとの連携がサーバーを遅くする原因の一つではないでしょうか？

いっぱい書いているのですがこの際もう一つ要望があります、

アクセス解析のほうですが、現状提供が不可ということですが、お願いがあります、1日1回の更新でかまいません、検索キーワードがみれるようにしていただきたいのです、自サイトの検索キーワードが見れると販売に対する対策が出来るのでよろしくお願いいたします。

ページビューの伸びがないというのは、たしかです。

また、検索ロボットのクローラーのアクセス数もカウントされていますから、実際の
アクセス数はもっと少ないはずです。


ガリットは別サーバーですから、本体の重さとは、関係はありません。

一時期、見ることもできないほど重かったガリットが最近、軽くなり、時間帯によっては、
本体より軽いようです。

ガリットからのアクセスがかなり増えました。
ただ、ガリットの使用者は一般買い物ユーザーは、まだほとんどいないと思いますが。


アクセス解析の実装は現状、無理でしょう。今、この状態で実装を強行したら「終わって」
しまいます。

外部の無料解析の使用でも十分に機能は果たせ効果的です。
どこからアクセスしてきたのか、検索キーワードは何か、どのページを閲覧したのか
検索者のホストやIPアドレス、使用OS、使用ブラウザなど、瞬時にわかります。

ninjaか、AccessAnalyzerのタグをコピーライト欄に設置すれば、今、すぐに解析が
開始できます。

「値上げなし」「独自ドメイン優先」の件ですが、やはり値上げによって
大容量・大型サーバーを導入してほしかったですね・・・。

いちごさん、こんにちは。

ページの方、拝見いたしました。
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN">
おちゃのこネットでは上記部分を編集、削除することはできません。
上記宣言はHTMLやXHTMLを記載する上で必須の宣言文です。
下記のようにスタイルシートを編集して下さい。

---------------------------------------------------------
body {
background-image: url(画像URL);
background-color: #FFCCCC;
word-break: break-all;
margin: 0px;
padding: 0px;
font-size: 12px;
color: #666666;
line-height: 140%;
background-position: center top;
}
----------------------------------------------------------
上記のbody内にposition: relative;を追加して下さい。

一度お試し下さい！
よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。
できました。＼(^o^)／
トップページだけでなく、他のページにも
パラパラを設定したいのですができますか？
教えて下さい。


ショップ名欄のイチゴ画像の変更なんですが、他の画像にすると
画像が中央寄りになってしまいますが、今あるイチゴの場所に移動
させることはできますか？

よろしくお願いします。

いちごさん、こんにちは。

いちごのパラパラ画像ですが、画像用のJavaScriptのタグをデザイン管理→画像とコメントの設定内のキャッチコピー欄に記載してみて下さい。

イチゴの画像について
サイズが通常のテンプレートのサイズより大きいものを使用しています。横：860×縦：200ピクセルです。
このサイズより小さい画像(例えば、通常のおちゃのこトップ画像700px×130px)を入れた場合、真ん中に表示されます。

・右に寄せるまたは下に合わせる場合
スタイルシートの編集から下記の箇所を編集して下さい。
---------------------------------------------------
/* 大外 */
#container {
width: 860px;
background-repeat: no-repeat;
border-left: 1px solid #FF9999;
border-right: 1px solid #FF9999;
font-size: 12px;
background-position: center top;
}
---------------------------------------------------
■右に寄せる：
上記のbackground-positionをbackground-position: right top;

■右に寄せ、下に合わせる
※この場合、200引く新規画像の縦サイズ値を70px部分に記載して下さい。200より大きい場合は、topのままで結構です。
上記のbackground-positionをbackground-position: right 70px;

一度お試し下さい。
よろしくお願いいたします。

こんにちは
お忙しいところご回答くださいまして
ありがとうございました。
お陰様で思い通りのＨＰになりました。
どうもありがとうございました。

ここ最近はとくにひどい!!!
いつになればストレスなく動くようになるのか？
たぶん無理かもしれない…。ここのサービスが始まってからずっとだし…。
このままおちゃのこさんと付き合うか、それとも他所のサービスを利用するか…。選択の自由はまだある。

テンプレートなんか増やさなくていいので普通に繋がる環境を作ってください。

お客様から以前に比べて重いというメールをたくさん頂いています。毎回迅速に対応いただいているので、信頼はしておりますが・・・この週末には管理画面も重くて商品の登録ができませんでした。夏→秋への季節の変わり目で、商品の入れ替え時期なので辛いです(T_T)　実際、アクセス数は変わらないのにページ表示数がガクンと落ちています。
皆様と同意見で、すでに耳ダコかと思いますが・・・よろしくお願い致します。

今の状況ははっきり言ってやばい感じがします。

もちろん安いのもあるので贅沢はいえないという事で、
画像を少なくしたりできる限り努力はしているつもりです。

が、午後３時ごろに表示してページが表示されるまでに何分もかかる
のはいかがなものか・・・

おちゃのこ８もこの点が解決すればと思っているんだけど。
何とかなりませんか？

皆さん、こんにちは。

サーバーの環境改善について、ご報告を差し上げます。

現状の負荷の高さにつきましては、ご迷惑をお掛けしておりまして大変申し訳ありません。

本日の午前中から15時頃まで、スイッチの追加投入を行いネットワークトラフィックの改善を行いました。
思う様に改善しないところもありましたので、引き続き調整作業に入っております。
本日の日中の動作の重さは、上記の作業の影響が出たものと思われます。

現在は、取りあえず一時的に昨日までの環境に戻しておりますが、部分部分新環境に移行を試みております。
なるべく実環境に悪影響が出ない様、注意して作業して参りますので環境の改善にご期待下さい。

また、下記にもご報告致しましたが、アクセス解析の作業に従事させる予定をしておりました新スタッフを、当面サーバー環境の作業に振り向けました。
当社として、サーバー環境の改善を最優先に考えている故ですので、ご理解下さいませ。

今後もこの場や、私のBLOGなどで定期的に状況をお知らせして参ります。
宜しくお願い致します。

おちゃのこさんの対応の早さには感心させられます。
私がおちゃのこさんを選んだ理由はこの広場でのやりとりを見させていただいたからです。
それと月々５００円という手軽さがあったからです。
諸経費かからないにこしたことはありませんから。
おちゃのこさんもそれを売りにしておられるでしょう。
ページ表示時間が早いのは今や基本事で私たちはそれ以外の付加価値を求めています。
私はサーバーの運営者ではないのでサーバー等の強化がどんなに大変かは分かりませんが早めの改善期待しております。
どうぞ宜しくお願いいたします。
がんばってください。
長々と書き込んでしまい失礼いたしました。

あまりにも重かったもので・・・
ついついよってたかってみたいになってしまいました。
しかし、安いから仕方ないだろう的な対応でない貴社には
頭が下がります。
一日も早く快適環境になればと思っております。

作業ご苦労様です。
いろいろと問題点はあると思いますが、商売に影響することですから1日も早い解決を願っています。
岡野様の回答の中で「本日の日中の動作の重さは、上記の作業の影響が出たものと思われます。」というようなコメントがありましたが、できましたら事前に作業日の予告をしていただけないでしょうか？
動作が重くなることが予想できれば、お客様に対してメールでお知らせをすることができます。また、該当日に関してはメルマガやイベントを避けるなどの処置もとることができ、いくらかでも被害を減少できることがショップ側でできるようになると思います。
ショップ側としてもこのような状況の中でいろいろと対応が必要になっています。ぜひご検討いただきますようお願いいたします。

皆さん、こんにちは。
いつもお世話になっております。

サーバー環境の件、ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
引き続き改善作業を継続中です。

作業予告の件ですが、確かに配慮が足りませんでして、申し訳ありません。
影響は軽微と予想したのですが、想定外のパフォーマンスでご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
今後はなるべく事前の告知を行う様に致します。

宜しくお願い致します。

岡野様

回答ありがとうございます。
期待しております。

TOMさん、こんにちは。

アクセス解析のご提供時期については、お約束のスケジュールが延び延びになっていることはお詫び申し上げます。
別に悪意があってウソをついているわけでもなく、実際に第一段階の開発は完了してご提供可能な状態にあります。
但し、先日来のサーバー環境を鑑みて、アクセス解析のご提供よりもサーバー環境の改善が優先されるべきと考えてご提供を差し控えさせて頂いておるのですが、ご納得頂けませんか？

テンプレート編集のアドバイスも、デザイナーが差し上げているので、別にサーバー管理を疎かにしている訳でもありません。

サーバー環境の改善について、ご期待に添えかねる実情であることは重々認識しております。
力不足と言われれば甘受せざるを得ないと思います。
この時間でもスタッフは改善作業に注力しております。
一日も早く快適な環境をご提供差し上げたいのはスタッフの総意ですので、ご理解を頂ければと存じます。

宜しくお願い致します。

おちゃのこ岡野様、お返事有難うございます。

現状は十分理解しております。
悪意があって嘘をついているなどと考えた事はございません。
よって、これまで以上にベストを尽くしていただきたいと、考えるのみです。

今後、サーバー環境の改善を期待しております。
そして、他の事案の実施も期待します。

アフロさん、こんにちは。

パスワード認証をかけてアクセス者を制限する機能はご要望も多く改善予定ではありますが、まずはサーバー環境の改善が先決ですのでもう少々お時間を頂戴したいと存じます。
優先度Aの事項ですので、ご承知おき下さいませ。

宜しくお願い致します。(^^)

驚くほど早い対応ありがとうございます＾＾
わかりました。気長に待つ事にします。

maruさん、こんにちは。

管理画面に入る入り口は、今もおちゃのこネットのトップに表示されていると思います。

サーバーの負荷については、鋭意対応して参ります。

アフィリエイトサービス「おちゃのこ8」のご案内とサーバーが重くなったのは直接の因果関係は無いと思います。

カウント数の誤差についてのご質問はちょっと探せませんでしたが、↓がおちゃのこネットのアクセス数のカウント仕様ですので、ご確認下さいませ。

　　------------------------------------------------------------
おちゃのこネットのカウンターの仕様は、
「セッションIDを保持しているマシンかどうかの区別でカウントします。セッションは、何も作業をしない時間が40分間続くと切断されます。」
というものです。
つまり、40分間時間をおいてから再度アクセスすると同一ユーザーのアクセスでもカウンターが回ります。
また、検索エンジンのクロールもアクセスとしてカウントします。
　　------------------------------------------------------------


色々と改善をしていかなければならない点があるのは承知しております。
最終ご判断はオーナー様に下して頂かなければなりませんが、一つ一つ地道に解決して参りたいと存じます。
宜しくお願い致します。

麻さん、こんにちは。

アクセス解析機能は、ネットショップの運営に不可欠なものであると思っておりますので、無料でのご提供をさせて頂きます。
ただ、高機能なモノはサーバーの負荷増大に繋がりますので、今色々と実験中です。
ベーシック機能は無料、高機能版は有料、といったコース設定はありえますが、まだ検討中です。

サーバーの負荷軽減を先にしろ、というお声もありますので、色々調整しております。
明日中に、アクセス解析についてどのようなご提供の仕方にするのか、ご報告差し上げますので、少しお待ち下さいませ。

宜しくお願い致します。

楽しみに待ってます。

おちゃのこ岡野さま、いつも大変お世話になっております。
No.3278の記事に関してですが、コメントでは、明日（６日）中にはアクセス解析の提供方法を報告とございますが、如何なりましたでしょうか？

皆さん、こんにちは。

ご報告が遅くなりましたが、アクセス解析のご提供についてのご報告を差し上げます。

本日のサーバー環境整備の様子を見て最終決定しようと思っていたのですが、結論的にはアクセス解析のご提供を先延ばしにしてサーバーの改善を優先したいと思います。
永らくお待ち頂いております皆様には申し訳ありませんが、やはり快適なサーバー環境無しに分析もありえないと思いますので、事情ご推察下さいませ。

ご提供の時期については、改めてご案内を差し上げますので、それまでは皆さんご推奨の忍者ツールさんのご利用をオススメ致します。

●忍者ツール
　http://www.shinobi.jp/

宜しくお願い致します。

みゆさん、こんにちは。

確認させて頂いたところ、Windows/MacのIEでは正常動作しますが、WindowsのNetscapeなどでは確かに絞り込みが上手く動作しませんね。
早速修正しましたので、ご確認下さいませ。
一応、WindowsのIE・Netscape・Opera・Firefox、MacのIE・Safari・Netscape・Firefoxで正常動作を確認しました。

ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
宜しくお願い致します。

岡野様、早速やってみましたところ
今度はちゃんと商品名がずらっと出てきて
設定する事が出来ました。
本当にありがとうございました！

これからもどうぞ宜しくお願いします。
おちゃのこネットの運営、頑張って下さいね！