おちゃのこ広場

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記事を閉じる garitto【ガリット】にログイン出来ません。 投稿者:やまもと No.7785 URL

おちゃのこサポートで下記のように記載がありますが
「ガリットは、ユーザー仮登録した後に
自動的に登録アドレスに送信される確認メールに
記載のＵＲＬをクリック頂き始めて利用可能となります。

なおお手元にメールが届かない場合は迷惑メールとして
処理されていないか、また入力されたアドレスに不備が
ないかご確認下さい。」
仮登録画面で必要事項を入力して「確認画面へ」をクリックするのですが、確認画面へ移行しませんし、確認メールも来ません。
迷惑メールにも入っておりません。

どうしたものでしょうか？

Re garittoへのログインについて 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7788 URL

やまもとさん、こんにちは。

おっしゃる通りの現象ですと、一番考えられるのはメールアドレスの記入ミスですね。
試しに「パスワードを忘れた方」からパスワードを再発行してみて下さい。
正しく登録されていればパスワードが届きますし、正しいメールアドレスが登録されていなければ登録されていない旨のメッセージが表示されます。

宜しくお願い致します。

Re ありがとうございました 投稿者:やまもと No.7792 URL

すいません基本的な誤りでした。
ありがとうございました。

記事を閉じる CSVによる画像ファイルの一括アップロード 投稿者:beans*note No.7787 URL

お世話になっております。
おちゃのこ岡野様書込のNo.7768にあります下記の内容

> 　なお、CSVによる一括登録でも画像のフォルダー指定は可能です。

ですが、以前メールにて問い合わせをした際、

>> どのようにすれば、フォルダごとにアップロードできますか。
>
> 恐れ入りますが、フォルダごとアップロードいただくといった
> 機能はおちゃのこネットには御座いません。

というご返信を頂きました。

実際にCSVよりフォルダを指定してのアップロードを試みましたが
絶対／相対パスに関わらず「指定のフォルダは存在しません」という
エラーが出ます。

CSV（ZIP）アップロードでフォルダを指定できれば、画像無限増殖中の
ルートから画像探し地獄から抜け出せるのですが可能なのでしょうか。

私が試したCSVの書き方は下記の通りです。

【条件】
・CSVファイルと画像2枚をZIPで圧縮しアップロード
・画像名は「test01.jpg」「test02.jpg」
・商品画像の一階層下に作った「x_upload」フォルダへ画像2枚をUP
※画像をルートに上げるのは成功しているので圧縮ミスはありません

【手順】※エクセル2003で編集
１．CSVの2行目 U列のセルに「x_upload/test01.jpg」と入力
２．CSVの2行目 W列のセルに「x_upload/test02.jpg」と入力
３．カテゴリ、商品名などは実際に作成したものを指定

以上です。
フォルダの指定「x_upload/」部分を
「://beans-note.ocnk.net/data/beans-note/product/x_upload/」
にしたり「product/x_upload/」にしてもダメでした。

※3行上のURLはハイパーリンクができるため「http」を削除しました
　実際にはhttp〜と繋げています

Re CSVアップロードについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.7790 URL

beans*noteさん、こんにちは。

CSVアップロードについてです。
画像専用管理画面内にフォルダを作成してフォルダ内に画像をアップロードされる場合は、CSVファイル内で指定したフォルダをお手元のパソコン上に作成し、そのフォルダ内にアップロードされる画像ファイルを保存して下さい。
その後、フォルダとCSVファイルをZIPファイルにしてアップロードして下さい。
-------------------------------------------------------------
例）CSVファイル内にx_upload/test01.jpgと記載されている場合
x_uploadというフォルダを作成し、そのフォルダの中にtest01.jpgを保存します。
その後、x_uploadフォルダとCSVファイルを選択してZIPファイルを作成して下さい。
-------------------------------------------------------------

管理画面上にご説明が不足しておりますので、追加させていただきます。
上記の方法にて、再度お試しいただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。

Re ありがとうございます 投稿者:beans-note No.7791 URL

ご回答ありがとうございます。
フォルダを作ってみる、というところまでは頭が回りませんでした。
答えが判ると、構造としてその通りだと気付きました。

これでルートを見ることなく商品画像を上げることができます。
今は出先なので帰宅して早速試してみようと思います。
ありがとうございました。

追伸：
最近、ショップページへのアクセスでタイムアウトすることが激減
しました。お客様アンケートでも快適にショップへアクセスできて
いるとの回答が多いです。改善ありがとうございます。

記事を閉じる テンプレート 投稿者:さたーん。 No.7778 URL

お世話になっています。
まだおちゃのこ様のショッピングカートに変えてからは数日ですが、前のよりも使いやすく充実しています★

スタイルシートに関してあまりに知識が少ないのでお聞きしたいのですが、今使用しているテンプレートの他に気に入ったものがあり、それを使用しようと思ったのですがカテゴリやコンテンツの題名の部分の字体は今のものが気に入っているので変更したいのです。
その変更方法を教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

Re テンプレートについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.7784 URL

さたーんさん、こんにちは。

文字サイズと文字色のことでよろしいでしょうか。それでしたら、スタイルシートの編集にて設定可能です。

管理画面→デザイン管理→スタイルシートの編集画面に進んで下さい。
現在ご利用中のテンプレートが表示されますので、新規に名前を付けて下さい。

その後、スタイルシート内に下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。下記が現状ご利用のテンプレート(イチゴミルク)の指定となります。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。
------------------------------------------------------------
h3 {
font-size: 10px;
margin: 0px;
padding: 0px;
font-weight: normal;
color: #FF3366;
}
------------------------------------------------------------

編集後、ページ最下部の「登録処理を完了する」ボタンをクリックして下さい。

※ご利用いただくご予定のテンプレートによって、文字色は編集が必要な場合があります。
その際は、color: #FF3366;の#FF3366部分をご希望のカラーコードに変更して下さい。

●カラーコード一覧
http://www.ocnk.net/sample/color.html


下記FAQにも題名部分の編集方法についての記載がございますのでご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281583&id=414&artlang=ja

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

記事を閉じる 在庫ありが消えません 投稿者:ぴょこぴょこ No.6834 URL

こんにちは。
在庫ありの文字を消そうと思って、以前の問い合わせ5240を参考に
.detail_item_text .stock {
display: none;
}
を一番下に貼り付けたのですが消えません。
何が間違っているのでしょうか。

また、これをやると在庫数のところの在庫ありも消えますか？

どちらも消したいのでよろしくお願いいたします。

Re 在庫表示について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.6835 URL

ぴょこぴょこさん、こんにちは。

このご回答は、商品詳細ページの在庫表示を非表示にする設定です。
全ての箇所の在庫表示を非表示にされたいのでしょうか？
それでしたら、商品管理→在庫表示設定から非表示に設定できます。

在庫ありのみを非表示に設定されたい場合は、現状設定できません。
ご了承下さいませ。

よろしくお願い致します。

Re 在庫表示 投稿者:ぴょこぴょこ No.6838 URL

それでは、「在庫あり」という文字を他の言葉に変えることはできますか？

できない場合は、商品詳細ページの在庫表示を非表示にする設定だけでもかまわないのでどこが間違っているか教えてください。

Re 在庫について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.6851 URL

ぴょこぴょこさん、こんにちは。

申し訳ございませんが、文言の変更はできません。
また、商品詳細ページの価格横に表示される在庫表示については、現状でも非表示となっております。
お手元のパソコンで表示されているようでしたら、キャッシュ(一時データ)が残っている可能性がありますので、デザイン管理→テンプレート選択画面に進んでいただき、最下部の「設定処理を完了する」ボタンをクリックして下さい。

また、バリエーション在庫設定している商品のバリエーション在庫へのリンクも非表示にされたい場合は、追加で下記の指定をコピーし貼り付けて下さい。
貼り付け位置は最下部にお願い致します。
--------------------------------------------------
.item_bot_box2 a {
display: none;
}
--------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

Re やっぱりダメです 投稿者:ぴょこぴょこ No.6915 URL

何度ご指定どおりにやっても表示されます。
どこが間違っているのでしょうか。

Re 在庫表示について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.6917 URL

ぴょこぴょこさん、こんにちは。

何度も申し訳ございませんが、表示されているとおっしゃっている部分はどちらになりますでしょうか。

現状、バリエーション設定されている商品に表示される「バリエーションごとの在庫はこちらでご確認ください。」という部分のリンクは表示されておりますが、通常商品に関しては、非表示となっております。

バリエーション設定されている商品に関しては、No.6851のご回答差し上げております。

よろしくお願い致します。

Re 在庫表示 投稿者:ハーベストプラス No.7780 URL

こちらの掲示板を拝見していて、在庫表示についての要望も
多いようですが、私からもお願いです。

在庫数「-99」設定をする場合は、
基本的にメーカーからの補充が可能な商品だと思うのですが、
その場合、在庫表示が「在庫あり」になりますと、
すぐの発送を求められてしまいますので、
在庫表示をしたくても、できない状態です。

現状「在庫数を表示しない」にしているのですが、
補充ができない商品については、在庫設定をしています。

そうすると、購入の際の個数選択は、在庫設定数のみの
プルダウンになり、（これはこれで良いのですが）
お客様から、なぜ「○個しか買えないのか？」という
問い合わせを結構いただいています。

「-99」の場合は、「在庫あり」ではなく、非表示に
していただけたら、大変助かります。

全てのショップ様で、このようなニーズがない場合には、
やはり「在庫あり」の文言設定ができるようにしていただければ
有難いです。

どうぞよろしくご検討いただきますようお願い申し上げます。

Re 在庫ありの表現について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7783 URL

ハーベストプラスさん、こんにちは。

確かに同様のご要望はオーダーメイド品のショップさんからも頂きますので、改善テーマとさせて頂きます。
但し実装の次期はお約束できませんので、宜しくお願い致します。

記事を閉じる 受注内容の非表示について 投稿者:シーナ No.7779 URL

完了した受注がずらっと並ぶと、遅れている受注が埋もれてしまうので
非表示にし、常に未完了がＴＯＰに並ぶようにしたところ、今度は非表示が受注のＴＯＰ下にずらっと並んでしまいます。

せっかく非表示なので、用がある時だけリスト表示されるようになりませんか？

Re 受注明細のステータスについて 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7782 URL

シーナさん、こんにちは。

なるほど。
元々の趣旨は、”何らかの事情で覚えておきたい明細を探しやすくする”という事ですよね？
それなら、非表示を折りたたむよりも、受注明細に☆印を付ける、といった解決の方が柔軟で使いやすいでしょうね。
で、☆印の明細だけ表示、という絞り込み機能を付けることにしましょうか。

これは便利そうなので、改善テーマとして採用させていただきますね。
実装を楽しみにお待ち下さい。(^^)

記事を閉じる 海外からのご注文に関しまして・・・ 投稿者:せらっちはうす No.7777 URL

こんにちは　せらっちはうす　と申します

当方ではオリジナル性の高い商品を１〜２ヶ月１度
発売しております。
その商品に海外からの要望・注文が増えてきました

限定商品の在庫管理のために電話・メール・ＦＡＸ
などの注文は受け付けておりません。

在庫管理ミスを無くすためオンライショップのみで注文を受け付けております。

なので、日本語の読めない外人さんからの注文がどうしてもお受けできないのです。
海外からの注文をお受けしているショップ様は注文の流れなど、
どのようにして対応していらっしゃるのでしょうか？？

以前、ログインの仕方から、注文の流れを和英ソフトを利用し
メールで何度も説明しましたが、なかなか理解してくれないようです。

なにか良い案・方法はないでしょうか？？

よろしくお願いいたします
★せらっちはうす☆



Re 海外からの注文について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7781 URL

せらっちはうすさん、こんにちは。

基本的に日本語でのご利用しか想定していませんので、別途英語圏の方用の説明ページをフリーページで設けるなどの対応しか難しいと思います。

宜しくお願い致します。

記事を閉じる 商品購入数の制限機能について 投稿者:DAIKOKU No.7771 URL

いつもお世話になっております。おちゃのこさんとは今月で契約から一年ですが、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

商品設定に「1度に購入できる商品点数」機能があり、最大値に制限をかけることができますが、逆に最低値に制限をかけることはできないでしょうか？

当店はギフト店で、特に赤ちゃんの名入れギフトをよくご利用いただきますが、この手の商品は「○個以上から名入れ可能」と、いうパターンが多いのです。（名入れのお砂糖など大抵は５個か１０個以上です)

もちろんわたくし共も商品説明欄に工夫をして、その旨を目立つよう記載しておりますが、やはり見落とされるお客さまも多く、結果お客さまをガッカリさせてしまうことがあります。

また職種上「同じものをまとまった数」のご注文も多いものですから、
例えば10個以上でのご注文限定で価格をお値打ちに設定できると、お客さまへのサービスの一つになるかと考えたりもします。

＃10個セットを1商品としての販売は、今でもできるわけですが、
＃それでは10個単位での提供で、11や22といった端数での購入
＃ご希望の方には対応が難しいものですから。

カートの購入数値の下限を0より多く設定できると嬉しいのですが。

Re 最低購入数量設定について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7773 URL

DAIKOKUさん、こんにちは。

最低購入数量の制限については、無くはないですがあまり多いとは言えないご要望です。
当面は他の方の必要度を見させていただきたいと思います。

宜しくお願い致します。

Re 無題 投稿者:DAIKOKU No.7775 URL

うむむ、残念ですが、マイナーな要望でしたか。
わかりました。なんとか現状でよい手段を考えてみます。
ありがとうございました。

記事を閉じる おちゃのこオフィス　納品書について 投稿者:imochoco No.7772 URL

お世話になっております。

納品書の備考欄についてなのですが、
お買いあげ商品の種類が多いとき、数枚に印刷されますが、
備考欄の内容もページ毎に印刷されるので、
最後の１枚だけに備考欄とはならないでしょうか。

それから、送り主、お届け先もすべての商品欄に印刷されるので、
うるさい感じがするのですが、別の発送先がない場合、
１件に省略できないでしょうか。

今まで、別に納品書を作成していたので、
おちゃのこオフィスはとても助かります。

よろしくお願いします。

Re オフィスの納品書について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7774 URL

imochocoさん、こんにちは。

う〜ん、確かに見た目が少しスマートさに欠けますが、技術的な制約もありまして現在の仕様に落ち着いております。
当面改良の予定はありませんので、このままご利用をお願い致します。

宜しくお願い致します。

記事を閉じる カレンダー設置 投稿者:シーナ No.7766 URL

ショップの営業日を表示させたいのですが、
よくプログや楽天で見かける、カレンダーを入れたいのですが
どうしたらよいでしょうか？

おちゃのこには無いみたいなので、よそのサービスを探さないとダメでしょうが、お勧めがあれば教えて下さい。

Re カレンダー設置について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7769 URL

シーナさん、こんにちは。

カレンダーの設置については、
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281574&id=328&artlang=ja
↑こちらをご参照下さいませ。

FAQには殆どのお問い合わせに対応できる内容が既に記載済みですので、ご活用をオススメします。

宜しくお願い致します。(^^)

記事を閉じる 宅配便で 投稿者:ERI No.7764 URL

ヤマト宅配便で一律料金にしていただきたいのですが、これらの交渉はヤマトの何処で交渉すればいいのでしょうか？
また一律にするには条件のようなものはあるのでしょうか？

Re ヤマトとの交渉について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7767 URL

ERIさん、こんにちは。

裏BBSでもご質問されているようですが、ヤマトの事は普通にヤマトの営業所に連絡すれば良いと思います。
対象が明確なのですから、質問する前に自分でアクションを起こしましょう。
ショップの運営にはオーナーさんの積極的な対応が必要ですよ。

宜しくお願い致します。

記事を閉じる 送料オプションについて 投稿者:mari No.7762 URL

いつもお世話になります。
発送に関して、本州以外でゆうぱっく希望の方と、代引き郵便を利用の際に時間指定する場合はオプションで追加300円をいただく設定にしたつもりなのですが、お客様からの注文では反映されません。なにが間違っているのでしょうか。
お客様にこの点をわかりやすく表示するために何か足りない部分があれば、教えていただきたいと思います

Re 送料設定について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7763 URL

mariさん、こんにちは。

現状の設定を拝見しましたが、確かにこれではおっしゃっている通りには機能しておりませんね…。

送料オプション項目は、各商品毎にオーナーさんが特別加算を出来るようにするもので、買う側に選択肢を提供するものではありません。
恐らくそちらのお店の送料ルールから考えると、全国一律料金ではなく地域別に送料を変えて設定して、その上で用途オプションでゆうパックの加算を行える様にするのが良いと思います。

分かり難いようでしたら、サポート宛にお問い合わせ下さいね。
(個別の設定アドバイスになりますので、広場よりお問い合わせ対応が適切かと思います)

宜しくお願い致します。(^^)

記事を閉じる 「バリエーション」という表現を変更できますか？ 投稿者:和風あん餃子夏目家 No.7750 URL

いつもお世話になります。
http://natsumeya.ocnk.net/product/23?

このページを見ると現在

「バリエーションごとの在庫はこちらでご確認ください。」
「バリエーションを選択してください」

と言う部分がありますが、この表現だと、初めて訪れたお客様に
若干分かりづらさがあるので、これを

「お届け予定日ごとの在庫はこちらでご確認ください。」
「お届け予定日を選択してください」

と言う風に、変更できないでしょうか？

ご返答お待ちしております。（＾＾）

Re バリエーション表現について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7754 URL

和風あん餃子夏目家さん、こんにちは。

正直今まであまり頂いていないご要望ですね…。
確かにお店によって表現を最適化されたいというのは分かりますが、汎用のASPシステムをご利用頂く上でやむを得ない場合も多くあります。
今のところはあまり手を入れる必要性を感じておりませんので、様子を見させて頂きます。

宜しくお願い致します。

Re そうですか。 投稿者:和風あん餃子夏目家 No.7760 URL

そちらでの変更はムリと言う事ですね。

こちらで、その辺りを一時的に変更できるような仕様にして頂けると嬉しいです。

それもムリなんですか？

Re バリエーション表現について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7761 URL

和風あん餃子夏目家さん、こんにちは。

お書きしたとおり、バリエーション表現を自由に変更できる機能についてはあまりご要望が無いので、現在は改善の予定がありません。
他の方より同様のご要望が多ければ検討させていただきます。

宜しくお願い致します。

記事を閉じる Google検索の表示について 投稿者:beans-note No.7757 URL
添付画像

Googleでおちゃのこさんを検索すると添付画像のように
下へ数行追加して表示されますが条件などあるのでしょうか。

本来ならばGoogleに問合せることがスジだと思いますが
まともな回答があった試しが無いため、よろしければ
ご教示ください。よろしくお願い申し上げます。

Re Googleの検索結果表示について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7758 URL

beans-noteさん、こんにちは。

ちょっと探してみましたが、
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1112138046
↑こちらにあるように、ある一定の基準に沿ったSiteをまとめ表示しているのでしょうが、その基準は外部に非公開だと思います。
Googleはこういった検索ロジックに関する基準等を公式に公開することはまずありませんから。

というわけで、当社でも責任のあるご回答は出来ませんので悪しからずご了承下さいませ。

Re 無題 投稿者:beans-note No.7759 URL

ご返信ありがとうございます。
１年以上前から気になっていたのですが、検索や調べる方法が解らず
ずっとモヤモヤしていました。あまり関係の無いことにも関わらず、
参考リンクを頂き私の中では解決しました。
恐れ入りました。ありがとうございます。

記事を閉じる トップページの表示 投稿者:レモンママ No.7745 URL

いつもお世話になっております。
トップページの商品検索のボタン表示位置がおかしくなってしまいました。スタイルシートは編集した覚えがないので、どこを修正してよいのか迷っていますので、アドバイスよろしくお願いします。

Re トップページの表示について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.7746 URL

レモンママさん、こんにちは。

ご利用案内部分の文言を長くされたために、枠からはみ出し表示されております。商品検索のボックスの横幅を縮小されるか、枠の幅を大きくすることで解消することができます。

●商品検索ボックスの横幅を縮小する
下記のFAQに記載がございますので、ご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281583&id=394&artlang=ja

●枠の幅を大きくする
スタイルシートの編集から下記の箇所を編集して下さい。widthを455pxに変更して下さい。
-------------------------------------------------------------
.subnavi {
width: 455px;
height: 45px;
background-image: url(img/subnavi_bg.gif);
background-repeat: repeat-x;
background-position: bottom;
padding: 15px 5px 0px 10px;
margin: 0px;
font-size: 11px;
float: left;
}
-------------------------------------------------------------
ただし、このテンプレートでは、枠に背景画像を使用しておりますので、背景画像の編集も必要です。
下記が元画像(横幅：440px)となりますので、画像の横幅を470pxに変更して下さい。
http://anipa.ocnk.net/data/anipa/img/subnavi_bg.gif

編集後、画像専用管理画面より画像をアップロードいただき、background-image: url(img/subnavi_bg.gif)の画像URL部分をアップロードいただいた画像に変更して下さい。
例）
-------------------------------------------------------------
background-image: url(image/subnavi_bg_new.gif);
※必ずimage/〜の相対パスでURLを記載して下さい。

また、背景画像を使用せず、背景色と枠線に変更することも可能です。
※ただし、この場合角丸にすることはできません。
background-image: url(img/subnavi_bg.gif);の行を削除していただき下記の2行を追加して下さい。
background-color: #FFFFFF;
border: 1px solid #E0DFE3;

一度お試し下さい！
よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:匿名 No.7756 URL

ありがとうございます。無事、修正できました。

記事を閉じる 「かんたんログイン」について 投稿者:オホブラ百貨店 No.7739 URL

いつもお世話になっております。

お客様から以下の質問があり、検索しても見つかりませんでしたので
教えて下さい、よろしくお願いします。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
モバイルサイトの「かんたんログイン」機能の対応機種、非対応機種について教えてください。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

Re かんたんログインについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.7740 URL

オホブラ百貨店さん、こんにちは。

かんたんログインについてです。
基本的には、Docomo、au、Softbankでは、動作を確認しております。
ただし、全ての端末で実機テストをしているわけではありませんので、動作しない端末等がございましたら、お知らせ下さいませ。

よろしくお願い致します。

Re 続いて質問です。 投稿者:オホブラ百貨店 No.7749 URL

教えていただいた内容をお客様に送りました。
ありがとうございます。

また質問が来ましたので教えてください。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
簡単ログインを登録しましたが、近いうちに機種変更する予定です。
機種変更したあとも、そのまま簡単ログイン出来るのでしょうか？
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

Re 再度設定が必要です 投稿者:タプレスタイル No.7751 URL

オホブラ百貨店さんこんにちは。

おちゃのこさんではないですが回答を。

携帯電話にはそれぞれ端末ごとに付与されている端末識別番号
というのがあり、これをかんたんログインに使用しています。

したがって携帯が変わると識別番号も変わりますので
また設定が必要です。

新しい携帯からまたIDとパスワードを入れ、
ログインしてかんたんログイン設定をすれば同じように使えますよ。

Re ありがとうございますm(__)m 投稿者:オホブラ百貨店 No.7752 URL

タプレスタイルさん、こんにちは。

いつもありがとうございます！
早速お客様に教えて頂いた内容を返信しました。


この２つの質問は、別々の方から質問なのですが
何故か住所・TEL・携帯電話NOが同じで
お名前と携帯メルアドが違うのです・・・。
ヘンだなぁ〜と思いつつも問い合わせなのでお聞きしました。

Re 簡単ログイン機能について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7755 URL

オホブラ百貨店さん、こんにちは。

タプレスタイルさんのご回答の通りです。
(タプレさん、ありがとうございます！)

個体識別番号を利用していますので、端末毎に異なる設定が必要になります。

宜しくお願い致します。

記事を閉じる とても重たいのですが。。。 投稿者:decoshop No.7747 URL

編集画面にはいるととても重たくなります。

商品登録の際、ある商品を元に商品をＵＰしようとしまして、画像を変えて確認を押しても元の商品の画像がＵＰされてしまいます。

これはバグでしょうか？？

Re 商品登録時の動作について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7753 URL

decoshopさん、こんにちは。

商品登録画面はおちゃのこネットの管理画面の中で最も扱う情報量の多いページでして、動作が遅い場合はブラウザーのキャッシュクリアで改善するケースが多々あります。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281575&id=282&artlang=ja
↑こちらをご参照下さい。

また、サーバーの体感速度は収容先によって異なります。
負荷の状況によって適宜収容替えを実施して全体の最適化を図っておりますので、随時見直しております。

宜しくお願い致します。

記事を閉じる garittoについて 投稿者:門脇 No.7731 URL

初めまして。

garittoについて、お伺いします。

1.garittoに当店の商品が登録されていません。ショップマネージャーの設定は「表示」になっており、商品データでカテゴリー指定はされています。

2.garittoのマイページ→プロフィール設定で、おちゃのこアカウントにIDとPASSを入力し認証を行うと「該当ショップがみつかりません」とメッセージが表示され認証されません。

商品の掲載と認証するには、どうすればよいか教えて下さいませ。
宜しくお願いします。

Re garittoに情報が反映されない問題について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7735 URL

門脇さん、こんにちは。

ショップのデータを拝見したところ、商品の説明文の中に機種依存文字がかなり含まれています。
ざっと見た限りで、

http://true1010.ocnk.net/product/14
http://true1010.ocnk.net/product/15
http://true1010.ocnk.net/product/16
http://true1010.ocnk.net/product/17
http://true1010.ocnk.net/product/18
http://true1010.ocnk.net/product/19
http://true1010.ocnk.net/product/20
http://true1010.ocnk.net/product/21
http://true1010.ocnk.net/product/22
http://true1010.ocnk.net/product/23

が該当します。

機種依存文字が含まれると、正しくRSSのフィードデータが作成されないためにgarittoに反映しない結果になります。
(ショップ自体は登録されているのに、商品情報が反映しないのはこの理由です)

詳しくは、
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281602&id=436&artlang=ja
をご覧下さい。

※また、garittoのデータ反映は一日一回の処理ですので、最短でも翌日朝にしか更新されませんのであらかじめご承知おき下さい。

宜しくお願い致します。(^^)

Re Re.garittoに情報が反映されない問題について 投稿者:門脇 No.7737 URL

おちゃのこ岡野様、お世話になっております。

確認して頂き、ありがとうございます。
商品情報が反映しない原因の機種依存文字（JIS X 0208以外の文字）を消去し、様子を見ます。どうも「半角スペース」が原因だったようです。
下記のサイトでチェックできました。
http://www.chem.sci.osaka-u.ac.jp/〜toyoda/jisx0208.html

お手数をお掛けしました。
ありがとうございます。

Re 機種依存文字について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7738 URL

門脇さん、こんにちは。

誤解の無いように申し添えておきますが、半角/全角スペースが原因ということはありません。
半角スペースに見えたのは、ブラウザーでも正しく表示できない記号が混在していたせいです。
(♂に似た記号でした)
こちらでもHTMLソースの確認をしてやっと判別出来ましたから。

宜しくお願い致します。

Re ありがとうございます。 投稿者:門脇 No.7741 URL

おちゃのこ岡野様、こんばんは。

本日、garittoを確認したら、商品が掲載されていました。

「スペース」では無いとのこと、承知しました。

私、Macを使用していますが、エディター3つほど確認しましたが画面上はスペース、ブラウザーも見た目問題無しでした。

webで機種依存文字をチェックするサイトを数サイトためして、上記サイトにたどり着きやっとエラー箇所を特定できた次第です。

１つ勉強になりました。今後は気をつけて行きます。
ありがとうございました。

記事を閉じる 携帯サイトについて 投稿者:kaimalolo No.7727 URL

いつもお世話になっております。

お忙しい所、お願いばかりで申し訳ないのですが
携帯でお買い物される方から、在庫表示がされてないので3個欲しくて3と入力して次へ進んでも
次の画面で在庫数が出てくるので2度手間だと言われます。
個数を入力する横に在庫を表示していただきたいなと思います。

宜しくお願いいたしますm(__)m

Re 携帯サイトの在庫表示について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7733 URL

kaimaloloさん、こんにちは。

設定を拝見しましたが、現状在庫数を表示しない設定にされていますね。
「商品管理」−「在庫表示設定」より"在庫数を表示する"を選択頂ければ、商品詳細画面に在庫数が表示されます。

商品一覧にも表示された方が良いかも知れませんが、携帯の小さな画面での視認性に配慮して現状の仕様にしております。

宜しくお願い致します。

Re ほんとだ！ 投稿者:kaimalolo No.7736 URL

おちゃのこ岡野様

当方の設定違いでお手数をおかけいたしましたm(__)m
在庫表示の方は今のままで全く問題ありません！

お忙しい所ありがとうございました♪

記事を閉じる 販売価格の設定について 投稿者:easily24 No.7728 URL

販売価格の設定について
商品を仕入れている業者が仕入れ価格が10%ほど値上げされました。
その為、商品価格を管理画面から修正していますが、商品数が600点以上商品があります。
1個、1個価格を修正するのは大変な時間がかかります。
何か簡単に価格の修正する方法がありませんか?

また、ショップに載っている価格を管理画面からボタン1つで5%10%15%
20%と値上げしたり、値下げしたり出来るような機能があれば良いのですが?

商品数が多い場合、商品価格の入れ換えはどうしたら良いですか?

Re 無題 投稿者:rata No.7729 URL

もうお試しかもしれませんが、バリエーション設定してある商品は確かできなかったと思いますが、普通の在庫管理の商品でしたら、「商品管理」の中にある、「在庫一括設定」(一番下です)で在庫数と価格のみまとめて直せますので便利に使っています。

Re 販売価格の設定について　 投稿者:easily24 No.7730 URL

rata様　ありがとうございます。
商品管理の中にある、「在庫一括設定」で在庫数と価格、直せますね。
これは便利ですね。
早速、試してみます。

ありがとうございました。

Re 販売価格の訂正について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7734 URL

easily24さん、こんにちは。

rataさんのご回答方法が最も簡便で手っ取り早いやり方です。
(rataさん、ありがとうございます！)

あとは、CSVファイルによる一括設定という方法もありますが、一度に大量の処理が出来る分だけ失敗した時の影響も大きいので、慣れるまでは少数の商品でお試しになることをオススメします。

●バリエーション商品のCSVファイル一括登録について
　http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281575&id=406&artlang=ja

宜しくお願い致します。

記事を閉じる Googleのモバイル用サイトマップ 投稿者:オホブラ百貨店 No.7659 URL

いつもお世話になっております。

今日まで確認することなく来てしまったのですが、
たまたまパケ放題の携帯で見てみていて気が付いたことです。

Googleのサイトマップを携帯版を設定しておりますが
モバイル検索で商品名などの検索をしても検索結果に出てこないのです。

ヘルプを見ても間違っていないようですし、何か考えられ事はありますでしょうか？

皆さんの携帯サイトは、いかがですか？

Re モバイル検索について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7661 URL

オホブラ百貨店さん、こんにちは。

まずGoogle Sitemapについてですが、これはGoogleのウェブマスターツールでエラーが出ていなければ正常に登録されています。
おちゃのこネット全体で同一のサイトマップファイルを生成していますから、これは問題ないと思います。

試しに検索してみましたが、確かに商品名では出てきませんね…。
ショップ名では出ますし、PCサイトは普通に検索に引っ掛かるので特別におかしな点は無いと思います。
正直、どうして検索にヒットしないのか分かりかねますね…。
ウチが運営しているECサイトは、携帯サイトの分もAdwords出稿はしていますので、そちらをお試しいただいても良いかも知れません。

宜しくお願い致します。(^^)

Re 携帯の検索にヒットしない。 投稿者:オホブラ百貨店 No.7724 URL

岡野さん、こんいちは。
ご回答ありがとうございます。

Google Sitemapのウェブマスターツールでエラーは出ておりません。
例えば商品の「のしほたて」と検索しても今だにヒットしませんね。
携帯の方だけ反映されないので、何か仕様が変わったでしょうか。

ヤフーの携帯検索はPCのページしかヒットしないですし
どちらの検索サイトでも携帯ページのヒットが出来ないみたいです。

どうしたものなのかと考えてしまいますね。

Re モバイル検索について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.7725 URL

オホブラ百貨店さん、こんにちは。

本件は私も苦慮しておりまして、担当とも相談しているのですがはっきりした原因が掴めないでおります。
以前は普通に商品名でもショップ名でもかなり上位にヒットしておりましたので、途中で検索エンジンの仕様が変わっているのかも知れません。

付き合いのあるSEO会社さんにもご相談しておりますので、何か分かりましたら対策の上ご報告させていただきます。

宜しくお願い致します。

Re どうぞよろしくお願いします。 投稿者:オホブラ百貨店 No.7726 URL

岡野さん、おはようございます。

サイトマップのVerが上がってみたいですね。
そこがどう変わったか解らないのでですが・・・。

対策の程、どうぞよろしくお願いします。

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