おちゃのこ広場

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記事を閉じる 要望です～ 投稿者:和風 No.8104 URL

いつもお世話になっています。

問い合わせページにSHOPからの一言を書きたいんです！

「カタログやパンフレットはありません」とか
「相互リンクは承っていません」とか
そういう一言を追記したいんですよね。

いきなり、相互しましたリンクしてくださいという
メールとか頂いて、すごい迷惑だったりすることがあるし、

お問い合わせページに一言追記すれば解決できたであろう
質問メールもお客様から頂く事が多いのです。

そういう予定があればすごくうれしいのですが、
もしなかったら、この提案も今後実装に
盛り込んでいただけると嬉しいです。

どうでしょうか？

Re 問い合わせページへの文言配置について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.8108 URL

和風さん、こんにちは。

う〜ん、確かにお問い合わせページには文言の追加配置機能はありませんね…。

同様のご要望があれば検討させて頂きますので、宜しくお願い致します。

Re お問い合わせページの文言の追加機能を希望！ 投稿者:サンパウロ No.8109 URL

こんにちは。いつもお世話になっております。

私も、和風様のご要望に賛同いたします！
ぜひぜひ、お問い合わせページに文言の追加配置機能をお願いいたします。

よくある質問（FAQ）のページを作っていても、
ページを読まれずに、書かれている内容の質問をいただくことがよくあります。
まあ、単に、作り方が悪いだけなのかもしれませんが・・・。

「お問い合わせの前にまずFAQをご覧下さい。」などと、
追記できるような欄があれば、非常に助かります。

ご検討の程、よろしくお願いいたします。

Re ワーイ 投稿者:和風 No.8110 URL

岡野さん了解しました！！有難う御座います！！
そしてサンパウロさん賛同してくださって有難う御座います。

わーいわーい。
私と同じような考えの方、もしおられましたら
是非是非バンバン足跡を下さい～ｗ

Re タグ対応のフリー欄があれば便利かも 投稿者:ＤＡＩＫＯＫＵ No.8111 URL

和風さん

当店も同じようなご質問をよく頂くので、今ＦＡＱのページを作成中ですが、お問い合わせのページにコメント欄があれば、「よくある質問と回答のページはこちら」と、ＦＡＱページにリンク張れて便利でしょうね。

同じようなご質問であっても、それに回答さしあげるのも大切なお客さま対応業務ではありますので、特に負担などと考えたこごはありません。

ただメールではビジュアル的にご説明するのが難しいものもありますし、画像を使えるＦＡＱページに誘導ができれば嬉しいですかな。

Re 賛成 投稿者:beans-note No.8122 URL

一票入れさせていただきます。
言われてみれば確かにそうだ、と思いました。
素っ気なさ過ぎると思いますし、DAIKOKUさんが書かれた通りタグが打てれば
フリーページへの誘導ができて更に親切ですね。

記事を閉じる 独自ドメイン以降後のメールアドレス 投稿者:ダッドギアショップ No.8114 URL

いつも大変お世話になっております。
サポートクラブ等を拝見しましたが、記載がございませんでしたので
お尋ね致します。

これまで共有ドメインコースにてショップを運営して参りましたが、
売上げもボチボチ、雑誌などにも取り上げられる様になりましたので、
独自ドメインを取得しようと考えております。
そこで質問です。
独自ドメインに以降後も、旧共有ドメインＵＲＬにてアクセスしても、
独自ドメインの新ＵＲＬにジャンプすると、以前の記事で拝見した記憶がありますが、
メールアドレスに関しては如何でしょうか？
旧共有ドメインで取得したメールアドレスは、独自ドメインに移行した時点で
利用できなくなるのでしょうか？

ご回答の程、宜しくお願い申し上げます。

Re 無題 投稿者:ダッドギアショップ No.8117 URL

以降ではなく、移行でした。
ご回答を宜しくお願い申し上げます。

Re 独自ドメイン移行後の共用アドレスについて 投稿者:おちゃのこ岡野 No.8120 URL

グッドギアショップさん、こんにちは。

独自ドメインに移行された後は、

　・共用ドメインのショップURL
　・共用ドメインのショップメールアドレス

の両方ともに新しい独自ドメインに転送される様に設定しております。
ですので、旧来の共用ドメイン宛のメールは、何も設定せずとも受け取れます。
(お手元のメールソフトに独自ドメインのメールの利用設定は必要ですよ)

宜しくお願い致します。

記事を閉じる ご利用案内の表記 投稿者:アティック. No.8112 URL

こんにちは、アティック.です。

たびたびの登場で恐縮ですが、ご利用案内（当店では「はじめての方へ」に変更）ページの「お支払い方法について」にある、代金引換払いの掲載文につきまして、２点ほど要望がございます。ご検討いただければ幸いです。

10月1日から民営化される現郵政公社の運送に係る各種料金が改定されますのは周知のとおりですが、当店でも郵便小包を多く利用していることから、10月1日以降は負担増しを避けたいため各手数料を変更することとなります。

そこで、これに関係して、上述のページに掲載されている文章が少し問題になってまいります。

まず、当店では商品の内容によって代引きの際も何社か運送会社を使い分けておりますが、管理ページで一社しか選択できないため現状ではこの箇所の「業者」ご案内は必然的に一社のみの案内となっています。これがまず一点。おそらく他のショップ様も同様の悩みを抱えているものと思います。数社を使い分けている場合、料金はフリーページなどのご案内で対応できますが、業者を特定されて掲載されてしまいますと説明がやっかいとなります。配送業者は「注意書き」でいくらでも案内できますから、この業者を特定する掲載文は外していただきたいと思います。

２点目。代引き手数料の内訳が、『総お支払い金額(商品代＋送料＋代引手数料)に応じて、代引き手数料が決まります。』と掲載されておりますが、このカッコ内の説明文を見直していただくか、もしくはカッコ内「商品代＋送料＋代引手数料」は外していただければと思います。文言の変更もできるオプションの追加で代引き手数料も変わってきますから、この案内では実情にそぐわないように思います。

以上、よろしくお願いいたします。

Re ご利用案内について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.8118 URL

アティックさん、こんにちは。

1.代引き業者の表示について
　これはおちゃのこネット自体が複数の配送方法の選択機能を持っていないため、やむを得ない仕様だと思います。但し、現在開発中の新機能リリースに伴い、仕様改訂の予定はあります。

2.代引き金額の文言について
　これは非常に誤解の多い部分でして、代引き手数料を含めて総額判定されることをご存じでないショップオーナーさん・消費者の方が沢山いらっしゃいます。トラブル防止の観点からも従前よりこの表記で来ておりますので、当面変更の予定はありません。

宜しくお願い致します。

記事を閉じる ショッピングカートの表示が崩れます。 投稿者:niiichini No.8115 URL

いつもお世話になっております。

今日、スタイルシートからショッピングカートのカスタマイズをしてみたのですが、
保存後にどうしても崩れてしまいます。
あわてて別のテンプレートに変えてみたのですが、同じ状況でした。
原因と訂正する部分について教えてください。

現在カートを休止させているので、下記商品だけカートに入れられるようにしているのですが…
ttp://niiichini.ocnk.net/product/29
よろしくお願い致します。

Re 解決しました！ 投稿者:niiichini No.8116 URL

もう一度よく見直してみたら、原因がわかりました！
お騒がせしてすみませんでした…！

記事を閉じる SOLDOUTについて 投稿者:キタヤマ No.8105 URL

いつもお世話になっております。
最近SOLDOUTになっている商品でも、お客様から注文が何回か入ってきました。
自分のPCから見ても、『お問い合わせ』しか表示されません。
購入は出来ません。
これはどういうことでしょうか。
お願いします。

Re Sold Out商品の購入について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.8107 URL

キタヤマさん、こんにちは。

具体的にどの商品で発生しているかお知らせ頂ければ詳しくお調べしますので、サポート宛に再度詳しい状況をお知らせ頂けませんでしょうか？

　・現象が発生している商品名
　・発生した具体的な受注明細(日付と顧客名・購入内容)

宜しくお願い致します。

記事を閉じる ご意見お願いします。 投稿者:スコープ No.8098 URL

garittoですが活用をしていきたいのですが
夜間は重たくてなかなか入れません
お客様に登録参加をお願いしても
ウチ以外でもこんな重たい調子では
登録もままならないなか〜
と思ってしまします。
皆様はいかがでしょうか？
当方はMACですが
他の環境でのご意見を
お聞きしたく書き込みいたしました
ご意見宜しくお願いします

Re garittoの動作について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.8106 URL

スコープさん、こんにちは。

garittoの動作はご指摘の通り動作が重い状態になっておりまして、大変申し訳ありません。
担当エンジニアが各部に手を入れて継続的に調整を行っておりますので、しばらく様子を見ていただけませんでしょうか。

宜しくお願い致します。

記事を閉じる 他サービスのメールフォーム設置について 投稿者:アティック. No.8099 URL

こんにちは、アティック.です。
いつもお世話になっております。

フリーページの作成で少し教えていただけますか。

メールフォームをフリーページで用意しようと思い、fc2で取得したフォーム表示用のタグで作ろうと作業しましたところ、「内容を確認する」以降の画面で止まってしまい、次に進むことができませんでした。

フリーページでは他サービスの表示タグは利用できないのでしょうか？
もちろんfc2アドレスのコンタクトフォームは作成しましたが、ショップページとして用意したいと思っております。

ご教示いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

Re メールフォームについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.8101 URL

アティックさん、こんにちは。

fc2のメールフォームですが、こちらでも設置してみましたが、確かに内容を確認するボタン以降進みません。
下記のようなJavaScriptのソースかと思います。
確認画面にてフォームを表示した際にボタンが押せないようですが、こちらで制作したファイルではございませんので、詳細については分かりかねます。

<script type="text/javascript" src="http://form1.fc2.com/parts/index.php?id=235952"></script>

1点お試しいただきたいのは、確認画面へ進んだ際にセキュリティ警告が表示されるのでしたら、「いいえ」を選択して下さい。その場合、フォームが表示されませんので、登録することができました。

また、おちゃのこネットでは外部メールフォームサービスについては、フォームズを推奨しております。
下記FAQにてご紹介しておりますので、ご覧下さいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281586&id=325&artlang=ja

よろしくお願い致します。

Re メールフォーム設置できましたが 投稿者:アティック. No.8103 URL

おちゃのこ刑部様

こんにちは、アティック.です。
お返事ありがとうございました。

セキュリティ警告の表示で「いいえ」を選択し、無事にフリーページでメールフォームが作成できました。テスト後も動作OKです。

しかし、文字数によっては「Loading．．．」が表示されっぱなしのようです。fc2のメールフォームは設定している制限文字数以内であれば大丈夫のようですが、ショップページでは250文字くらいからうまく動作しないようです。

仕方がないため文字数によって次の画面に遷移しない場合はショップのお問い合せフォームからお送りくださるよう注釈を入れて苦肉の策を講じましたが、もしも原因がわかるようでしたらアドバイスください。

よろしくお願いいたします。

記事を閉じる 資料請求フォーム 投稿者:キキコ No.8100 URL

ショップ商品のカタログ資料請求ができるフォームをフリーページで作成したいと思っているのですが、参考になるＨＰをご存知ないでしょうか？

Re フォームについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.8102 URL

キキコさん、こんにちは。

おちゃのこネットでは外部メールフォームサービスについては、フォームズを推奨しております。
下記FAQにてご紹介しておりますので、ご覧下さいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281586&id=325&artlang=ja

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 一部の商品のキャンセル時のポイントについて 投稿者:店主 No.8092 URL

お世話になります。
以前注文をすべてキャンセルしたときはポイントと在庫等戻るようになったと思いますが、
数点注文がありそのうちの1点キャンセル時のポイントや在庫数は手動でないと訂正出来ないように思いいますが、システムの修正は可能でしょうか？

よろしくお願いいたします。

Re 一部商品のキャンセル処理について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.8094 URL

店主さん、こんにちは。

複数の商品が含まれる受注のうち1点だけのキャンセル処理を行うと、在庫は巻き戻りますがポイント数だけは自動修正されません。
これはポイントの還元レートが流動的なので、再計算が困難なためです。
(受注発生時とレートや還元方法が変更されていると、計算の根拠が不明になる)
全キャンセルの場合は、付与したポイントを取り消すだけなので、自動修正しております。

お手数ですが、一部キャンセル時はポイントのみ手作業でご修正下さい。

宜しくお願い致します。

Re 一部の商品のキャンセル時のポイントについて 投稿者:店主 No.8097 URL

ご返答ありがとう御座います。

理解いたしました。今後ともよろしくお願いいたします。

記事を閉じる 会員新規登録時のポイント付与について 投稿者:ホソキソ No.8084 URL

お世話になっております。
問い合わせフォームからも質問したのですが、
もしおちゃのこスタッフさん以外でおわかりの方がいらっしゃいましたら
アドバイスをお願いしたいと思いましたので
こちらにも投稿いたしました。

旧サイトからの会員情報を移行するため、
本日、約1900件の会員新規登録をCSVファイルで行いました。
その際、旧サイトのポイントも合わせて移行を行いましたが、
ポイントの有効期間が本日の「2007年9月21日まで」
と表示されております。

現在のポイント設定は
「ポイント最終発行・利用日より１年間有効」
にしているのですが
これはCSVでの新規登録時には適用されないのでしょうか？

もし適用されない場合、全ての会員に再度手動で再発行など
とんでもなく大変な作業になりそうなのですが・・

移行したばっかりなのに本日中に消滅してしまうのか、
というお客様からのお怒りのメールなども届いておりますので
大変お手数ですが、できるだけ早くご返信いただければ幸いです＞スタッフさま
宜しくお願いいたします。

Re ポイント付与のCSV処理について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.8087 URL

ホソキソさん、こんにちは。

サポートよりもご回答差し上げますが、本件はこちらのシステムの不具合でした。
取り急ぎそちらのショップデータを手作業で修正させて頂いておりますので、ご確認下さいませ。
システムの不具合修正にはもう少しだけお時間を頂く必要がありますので、来週早々に対応させていただきたいと存じます。

宜しくお願い致します。

Re ご対応ありがとうございます 投稿者:ホソキソ No.8089 URL

おちゃのこ岡野様
さきほど回答の返信メールも届きました。
さっそくテストＩＤで確認してみたところ、
ポイント有効期間が１年後に修正されておりました。
非常に迅速なご対応ありがとうございました。

昨日から正式にサイトをオープンさせたばかりなので
また何か不具合などありましたらお世話になるかもしれませんが
どうぞ宜しくお願いいたします。

Re ポイント処理のCSV処理について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.8096 URL

ホソキソさん、こんにちは。

お待たせしましたが、本日本件のCSV処理によるポイント一括変更処理の不具合を修正しております。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。

宜しくお願い致します。

記事を閉じる 自動配信メール 投稿者:キムチ No.8083 URL

おちゃのこ様のは、いつもお世話になっております。

自動配信メールの内容を編集するには、どうしたらよいでしょうか？
当店のメールアドレスを変更したいのと、お客様のお名前が {Ｎａｍｅ}様と表示されてしまいます。

お手数ですが、教えてください。
よろしくお願いいたします。

Re 自動配信メールの設定について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.8088 URL

キムチさん、こんにちは。

自動配信メールの設定の件ですが、

●メールアドレスの変更について
　ショップ担当者として登録されているメールアドレスが自動適用されます。変更される場合はショップマネージャーの「ショップ基本設定」ー「特定商取引法設定」欄の”販売主：担当者メールアドレス(必須)”欄を編集して下さい。

●名前の差し込みについて
　記述のタグが全角で記載されています。{Name}と半角英数で記述して下さい。

宜しくお願い致します。

Re 教えてください。 投稿者:キムチ No.8090 URL

おちゃのこ岡野様、ありがとうございます。

自動配信メールの内容を変更する場所を教えてください。
よろしくお願いいたします。

Re こんにちは。 投稿者:ski No.8091 URL

こんにちは。

自動配信メールの変更の場所は、ショップ基本設定ー注文確認メール設定ー注文確認メールを設定するボタンを押されると、自動返信メールの設定の画面にかわりますよ。

Re ありがとうございます。 投稿者:キムチ No.8093 URL

ｓｋｉ様、ありがとうございました。
設定の変更ができたので、大変助かりました。

Re 自動配信メールの文面修正 投稿者:おちゃのこ岡野 No.8095 URL

skiさん、お返事誠にありがとうございます。

ご回答の通りです。
今後とも宜しくお願いいたします。(^^)

記事を閉じる 文字のリンクのライン 投稿者:shioshio No.8062 URL

こんにちは。お世話になります。
ページ内の文字でリンクするところは
アンダーラインが入ってしまいますが、
スタイルシートなどでそれを消すことなどは
出来ますでしょうか？
アンダーラインはクリックを促す意味ではいいのかと思いますが、
個人的にないほうが見やすいので
もし可能でしたら方法を教えて頂けますでしょうか。

Re 文字のリンクについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.8070 URL

shioshioさん、こんにちは。

文字のリンクについてです。
下記のFAQに記載がございますのでご覧下さい。

http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281583&id=453&artlang=ja

A:link～A:hoverの指定内、text-decoration: underline;の記載を全て、text-decoration: none;に変更して下さい。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:shioshio No.8086 URL

自分で以前のサポートを確認しましたが見つけきれず
お手数おかけしました。
ご指示通りに作業することで解消出来ました。
ありがとうございました。

記事を閉じる カテゴリ1個だけを、一覧からはずしたい。 投稿者:sumi No.8065 URL

コンニチワ。質問です。

商品カテゴリ内で、「商品を作っているアーティストの紹介」という目的で「アーティスト紹介」としてカテゴリを作りました。
このカテゴリだけは、自動的に表示される、カテゴリーメニュー一覧の中から表示させないようにして、その下の、
ショップからのお知らせ、、ブログ、掲示板、などの一覧リストと一緒のグループに表示させたいのですが、
このカテゴリを「非表示」にすると、リンクが無効になってしまいました。
何か、良い方法はないでしょうか。

よろしくお願いします。

Re カテゴリについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.8071 URL

sumiさん、こんにちは。

カテゴリの非表示についてです。
一つのカテゴリのみ非表示にするという設定はできません。ご了承下さい。
方法としては、フリーページで制作していただくのが最もよい方法かと思います。

よろしくお願い致します。

Re 「セキュリティ証明に問題あり」が出ます！ 投稿者:プレミアムライフデザイン No.8085 URL

はじめまして。
腕時計屋のプレミアムライフデザインと申します。

この度、他のショップ様で何か参考になることがないかとたまたま貴店を拝見させていただいたのですが、URLを開いた瞬間「このサイトはセキュリティ証明に問題があります」と出ます。

恐らく原因は、左側のクロネコ@ペイントバナーの上の画像が下記のようになっているからと思いますので、早急に修正することをお勧めします。

https://www.lovemaui.net/data/lovemaui/image/whoelsale-s.jpg
　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓
https://lovemaui.ocnk.net/data/lovemaui/image/whoelsale-s.jpg

おせっかいですみません・・
もし行き違いですでに直されていましたら、気にしないでください。

記事を閉じる エラーがでます 投稿者:店主 No.8074 URL

お世話になっています。

ショップを開くとき、｢応答なし｣がでたり、なかなか開きません。
同じパターンでショップを2つお借りしています。

両方が開きにくいです。

ノートンを入れてありますが、他のHPを開く時は通常にすぐ開きます。

作り方に、なにか問題があるでしょうか？
私のPCに問題があるのでしょうか？

教えていただけますようお願いいたします。

Re ショップ表示について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.8077 URL

店主さん、こんにちは。

こちらでサイトを拝見しましたが、どちらのショップも特に問題なく表示されております。
ノートンが原因かは分かりませんが、一度ノートンを停止してページを表示されてみてはいかがでしょうか。それで問題なく表示されれば、原因はノートンの設定の可能性があります。

よろしくお願い致します。

Re ありがとうございました。 投稿者:店主 No.8079 URL

お手数をお掛けいたしました。

他のPCで見ることが出来ませんでしたので、確認が出来ずにいました。
来店してくださるお客さまが、開きにくくてはと思っていました。
安心いたしました。

ありがとうございました。

記事を閉じる カートの仕様について 投稿者:アティック. No.7967 URL

お世話になります。

商品掲載ページを見ていて今日気付いたことですが、「カートに入れる」と「お問い合わせ」が縦列になっていますね。以前のまま横に並んでいるページもありますが、これにより画像の余白の部分が変わっています。

当店で利用しているテンプレートだけかどうかはわかりませんが、これは何が原因しているのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

Re ボタンについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.7969 URL

アティックさん、こんにちは。

「カートに入れる」、「お問い合わせ」ボタンについてです。
こちらでサイトを確認させていただきましたが、縦列の商品を見つけることができませんでした。
お手数ですが、どちらの商品か詳細をお教えいただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

Re 縦列掲載ボタン 投稿者:アティック. No.7978 URL
添付画像

お返事ありがとうございます。

こちらで見る限りはほとんどのページがそのようになっていますが、例えば、「半袖ジャージ」カテゴリの最初の商品をご確認ください。
http://attic-bike.ocnk.net/product/925

昨日見た際は並列掲載されていたページもあってそのページがどのページかは忘れてしまったのですが、先ほど確認したページはすべてが縦列掲載ボタンとなっていました。
何かの仕様変更をされた際のこちら側の設定によりこのように表示されるのでしょうか？

キャプチャしたサンプル画像を添付します。

「カートに入れる」ボタンの右下部分に短い縦ラインが入っていますが、これが何か関係しているのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

Re ボタンについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.7985 URL

アティックさん、こんにちは。

キャプチャー画像ありがとうございました。
こちらでも状態を再現させようと調査させていただきましたが、現状再現しておりません。
リスト、ボタン部分の文字サイズが大きくなっていることが原因ということは、キャプチャーから分かるのですが、状態を再現できませんので、解決策を見つけることができません。

一度、お試しいただきたいのは、この部分にスタイルシートにて文字サイズを追加していただく方法です。

下記の指定をスタイルシートの編集から、コピーして最下部に貼り付けて下さい。
----------------------------------------------------------------
.detail_item_text .item_bot_box input,
.detail_item_text .item_bot_box2 select {
font-size: 12px;
}
----------------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

Re ボタンのサイズ 投稿者:アティック. No.8057 URL
添付画像

おちゃのこ刑部様

こんにちは、アティック.です。

お返事が遅くなってしまいました。
ご指示いただきましたとおりにスタイルシートに貼り付けましたが、どうもボタンサイズが小さいようです。以前はもう少し大きなサイズだったような気が致します。

再びキャプチャ画像を添付します。

刑部様の環境ではどのように見えているかは不明ですが、「お問い合わせ」の右横が空きすぎているように思いますので、フォントサイズも含め適正なサイズになるようもう一度ご指示いただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Re ボタンについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.8064 URL

アティックさん、こんにちは。

こちらの環境では、以前から現状のサイズで表示されています。

文字サイズについては、前回のご回答の文字サイズ12px部分を大きくしていただければ設定できます。

ボタンサイズについても設定可能です。
スタイルシートの編集から、下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。
貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

下記の指定では、160pxに設定し横幅いっぱいに表示されるように指定しております。
160pxの値を変更していただくことで調整可能です。

-----------------------------------------------
.detail_item_text .item_bot_box input {
width: 160px;
}
-----------------------------------------------

何度もお手数をお掛けしますが、よろしくお願い致します。

Re ボタンのサイズ調整 投稿者:アティック. No.8078 URL

おちゃのこ刑部様

ご指示ありがとうございます。
並列にしたことで見栄えもよくなり、サイズも調整して少し見やすくなったようです。

ありがとうございました。

記事を閉じる 一覧の「カートへ入れる」非表示 投稿者:beans-note No.8067 URL

お世話になっております。今回のおちゃのこ通信の、
「商品詳細、商品一覧ページの「お問い合わせ」ボタンを非表示にしたい 」
をヒントに、表題の件を試すべく下記のソースをスタイルシートの最下部に書きました。
表示させてみた限りでは成功しているように見えるのですが、大丈夫でしょうか。

/* 一覧の「カートへ入れる」非表示用 */
.list_table_middle .item_bot_box .cartaddinput {
display: none;
}

Re 関連商品の「カートへ入れる」非表示 投稿者:beans-note No.8069 URL

すみません、関連商品のカートの消し方をご教示頂けないでしょうか。
（スタイルシート見ましたが分かりませんでした）

Re 関連商品カートに入れる 投稿者:おちゃのこ刑部 No.8073 URL

beans-noteさん、こんにちは。

一覧については、上記の記載で問題ないかと思います。
関連商品については、下記のように記載をお願い致します。

/* 関連商品の「カートへ入れる」非表示用 */
.other_item .list_table_middle .bot_b input {
display: none;
}

また、FAQにも追加させていただきます。
よろしくお願い致します。

Re できました 投稿者:beans-note No.8076 URL

関連商品のカートへ入れるも消すことができました。
補足しますと、目的は商品詳細ページ以外からカートへ入れることができないよう
（間違えてボタンをクリックして混乱しないよう）という意味です。
当店はオリジナル商品なので、詳細をご覧にならずにカートへ入れることが
まず無いと思い、以前から消したいと思っていました。
ありがとうございました。

記事を閉じる ページのエラー 投稿者:アジア商会 No.8052 URL

お世話になっております。

IEを使用しておりますが、店のページを表示させると3-4回に1度位の
割合で左下のバーの部分に「実行しましたがエラーが発生しました」
と表示され、前から気になっています。画像が切り替わる部分かと思い
何度か試しましたが改善されませんでした。
解決方法を教えていただけないでしょうか？宜しくお願いいたします。

Re ページのエラーについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.8054 URL

アジア商会さん、こんにちは。

こちらでも、何度かページ拝見させていただきましたが、エラーは表示されませんでした。
写真切り替え部分かGoogleのアクセス解析の可能性がありますが、エラーを確認できませんので、原因は分かりません。

エラーが表示された際に、左下をクリックしていただければ、エラーの詳細を見ることができると思います。お手数ですが、その内容をお教えいただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

Re エラーの詳細です。 投稿者:アジア商会 No.8066 URL

お忙しい中恐れ入ります。早速のご回答ありがとうございます。

エラーの詳細です。

ライン：695
文字：1
エラー：オブジェクトを指定してください
コード：0
URL：http://kamakura.ocnk.net/

とでました。
ご指導お願い致します。

Re ページのエラーについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.8072 URL

アジア商会さん、こんにちは。

エラー詳細ありがとうございました。
HTMLソース上の695行目はGoogleアクセス解析の記載部分となりますので、やはりこの部分が原因かと思います。
タイミングにより、Googleアクセス解析のJavaScriptの読み込みがうまくできていないためかと思いますが、原因については、申し訳ありませんがこちらでも分かりかねます。

しばらく様子を見ていただくか、一度Googleアクセス解析のトラッキングタグを再取得していただくのも方法かと思います。
こちらでも何度もページを拝見しておりますが、一度もエラー表示はされておりません。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:アジア商会 No.8075 URL

お忙しい中ありがとうございました。
しばらく様子を見てみます。

記事を閉じる 商品詳細ページ設定について 投稿者:ＤＡＩＫＯＫＵ No.8050 URL

おちゃのこさま　いつもお世話になります。

商品詳細のレイアウトの４番なのですが、「商品説明」のエリアと「商品名」のエリアを入れ替えたレイアウトはできないものでしょうか？　

写真を見て貰う→商品説明を読んで貰う→お買い上げか否かを最後に決めていただく
と、いう流れを大切にしたいと思うのですが、今のデザインだと、説明を読んでいただいたお客さまが購入をしようとした場合、また画面の上に戻っていただくことになります。実店舗でいう、お客様の導線がよろしくないって事です。

レイアウト３を使おうとも思うのですが、これは商品説明エリアの巾が狭いのがネックです。できましたらレイアウト４で、二つのエリアを逆転したものがあればと思います。

Re 商品詳細ページ設定について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.8051 URL

DAIKOKUさん、こんにちは。

商品詳細ページ設定についてです。
現状は、設定することはできません。ご了承下さい。
今後ご要望が多ければ改善課題とさせていただきます。

代替案としては、商品説明欄内にアンカーリンクを設置し、ページ内でカートに入れるボタン部分にリンクさせるという方法がございます。

下記の手順で設定可能です。

----------------------------------------------------------
STEP1　自由記入欄でアンカーを挿入する
----------------------------------------------------------
レイアウト4を利用されることを想定しておりますので、カテゴリ一覧の上あたりに自由記入欄を設置し下記のHTMLタグを記載して下さい。
※この位置を移動させることで、ページ内でのリンクさせる位置を調整できます。

<a name="cartpos"></a>

----------------------------------------------------------
STEP2　商品説明欄にリンクを設置する
----------------------------------------------------------
各商品説明欄の最下部に、下記のようなリンクを設置します。

<a href="#cartpos">ご購入はこちらから</a>

よろしくお願い致します。

Re アンカーですか・・・・ 投稿者:DAIKOKU No.8055 URL

もちろんアンカーも頭にありました。
ファイル一括登録があるので、作業の手間はどうってコトないですけど・・・・・・。

うーむ、他に手がなさそうなので、アンカー埋め込みを考えてみます。
ご回答ありがとうございました。










Re 希望します 投稿者:kei No.8059 URL

おちゃのこさま　いつもお世話になります。

当方も「商品説明」のエリアと「商品名」のエリアを入れ替えたレイアウトを希望します。

商品によっては下に長い説明の場合がありますので、その場合カートが下にあると凄く助かります。

Re 賛成です 投稿者:beans-note No.8068 URL

大抵のことは仕様ということで諦めるのですが、皆様の書かれた通り
導線として下にカートがあるレイアウトがあった方が良いと思います。
（または上下同時に商品名を配置できるデザイン）

アンカーは慣れない人にとっては、どこのページに飛んでしまったのか
一瞬分からなくなるという不安もあると思います。

記事を閉じる 掲示板ほかについて 投稿者:林田 No.8056 URL

おちゃのこ岡部さん、伊藤さん、刑部さん、こんにちは。

一度、他の類似スレッドの返信で書き込ませていただいたのですが
ご回答いただけていないようですので、再度書かせていただきます。

掲示板に中傷するような書き込みをされてしまうので、
消去していますが、深夜に書き込まれると、
翌朝まで消せないので、その影響が心配です。
また、いたずらの注文や注文を放置というケースもありますので、
是非IPアドレスがわかるようにお願いします。

悪質な場合、IPアドレスより本人を特定し
警察に相談することも考えていますが、可能でしょうか？

よろしくお願いいたします。

Re 掲示板について 投稿者:おちゃのこ岡野 No.8063 URL

林田さん、こんにちは。

掲示板の機能については、高機能な他社製掲示板のご利用をオススメしておりますので、IP制限機能付きなど必要に応じてお使いになって下さい。

IPアドレスが分かる機能については、受注詳細画面などに実装を予定しておりますが、今のところスケジュールは未定です。

宜しくお願い致します。

記事を閉じる NPのCSVファイルダウンロードについて 投稿者:鯉キチ No.8060 URL

お世話になります。

管理画面での、日にち指定の絞り込みは問題無く出来ますが、CSVファイルのダウンロードが出来なくなりました。
先日まで問題なく出来てたのですが･･･。

おちゃのこさんの不具合では無く、こちらのＰＣの不具合かと思いますが、何かわかりましたらお願いします。

Re NPのCSVファイルダウンロードについて 投稿者:鯉キチ No.8061 URL

某アプリケーションソフトをオフにしたら、出来ました。

お騒がせ・・・・。

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