それとＮＰ登録用のCSVの受注日セルに　例：2007/12/10 0:00
と、タイムが入るようになりましたでしょうか？　ＮＰ登録は日付までですから
登録時にエラー出ちゃいます。

当店は一日あたりの注文数は多くないので、その都度手動修正しても構わないんですが、受注数の多いショップさんだとかなり面倒だと思います。と、いうか、タイムゾーンの取りこみ文字数を設定して、ＮＰのCSVにはタイム取り込まなければ問題なくなると思うのですが。

昨夜からの取りこみエラーでバタバタしてますので、説明文まだよく読んでる暇がないんですが、英語版の解説に解決策などの記述がありますか？

どうぞよろしくお願いします。

今日、NPデータを取り込むと日付がエラーになりました。
こちらのBBSで原因を知った次第です。
大変なので修正をお願いします。

おちゃのこ担当様、各ショップの担当様、お疲れ様です。

当店でも現在メールの送受信に遅れが生じています。

プロバイダーアドレスからおちゃのこアドレスへ送信、
おちゃのこアドレスからプロバイダーアドレスへ送信、

どちらも受信がない状態です。

プロバイダーアドレスからフリーメールには送受信できて
いるのでおちゃのこの不具合だとは思うのですが。

可能な限り早急に対応願います。

ＤＡＩＫＯＫＵさん、ぴょこぴょこさん、ｅ－漢方屋さん、こんにちは。

メール遅延についてですが、一時的に配信が集中している事によるものと思われます。現在対応中でございます。今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。
度々ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。

また、NPデータの取り込みについては、新機能追加に伴いシステムに不具合がございました。誤って注文日に不要な時間情報が含まれておりました。
ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。
システムについては、修正させていただいておりますので、再度ご確認をお願い致します。

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部さま、いつもお世話になります。
ＮＰ用CSV対応ありがとうございます。

一つお聞きしたいのですが、受注メールフォーマットは近々また改良・修正の予定はあるのでしょうか？　わたしのスキルでは取りこみフィルタが機能不全を起こした原因がわからず、外部業者に頼むつもりです。

ただシステム更新されて間もないですし、外注でフィルタを修正したと思ったら、数日を経ずしてまたシステムのバグ取りや改善→メールフォーマットも付随して変更→またまた金出してフィルタ修正・・・・の悶絶コンボだけは避けたいところです。

予定があるのでしたら、しばらく受注管理ソフトは稼動停止するほかなく、別の受注体制を用意する必要があります。お忙しい中恐縮ですが、ご回答お願いいたします。

追記
ＡＳＰさんのシステムも進化するものであり、メールフォーマットの変更もまたあって当然だと思ってはおります。ただ頻度はできるだけ少ない事を望みますし、フォーマットを変えるなら、事前にそのフォーマットを公開していただければ・・・とは思います。事前に準備できた方が合理的だと考えますので。

ＤＡＩＫＯＫＵさん、こんにちは。

ご回答が遅れまして申し訳ございません。
メールフォーマットについてです。

このたびの新機能追加に伴い、2箇所フォーマットを変更しておりました。
・ポイント利用→ポイントの利用
・口座名義人→口座名義

上記の箇所については、新機能追加前のフォーマットに戻しておりますので、再度ご確認いただけますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部さま ご回答ありがとうございます

>・ポイント利用→ポイントの利用
>・口座名義人→口座名義

せっかく対応していただいたのですが、この文字列は判定に使ってないんですよ。
んで、相変わらずフィルタ君はエラー出しますねえ。

他のオーナーさまからもフォーマットの件で書き込みがあるようです。
これはしばらく落ちつくまでフィルタに触らない方がいいかも知れませんね。

自分でやるにしても作業後にまた修正入ると、ショックで一人カラオケボックスで
中島みゆきメドレー歌いたくなるでしょうし(^^;)

ああ、改行コードか・・・・・もしかしてこれかなあ・・・・

とりあえず落ち着いてきたようなので、フィルタいぢいぢ開始します。
受注取り込みができないと、承りメール・送り状・商品発注・ご請求書もろもろすべての元になるデータが手入力という恐ろしい事態が続くので・・・・。

e-漢方屋さん、こんにちは。

新商品、おすすめ商品設定についてですが、現状は同様のご要望はいただいておりません。今後ご要望が多ければ、検討させていただきますが、現状はこの仕様にてご利用をお願い致します。

また、一括で削除される際には、CSV一括登録もお試し下さいませ。

よろしくお願い致します。

わたしも一票いれさせていただきます。
一定の期間を新商品としているので、
「30日たったら新商品でなくする」機能があると
とても助かります。
ご検討よろしくお願いします。

当店でも頻繁に新商品をUPしますので
一括削除できるチェックボタンがあると作業効率が上がり助かります。
十分気をつけて作業すれば問題ないのでしょうが
SVS一括登録は危険を伴うのでほとんど利用しておりませんので・・。
この掲示板で機能追加等の要望がでると
「現状は同様のご要望はいただいておりません。今後ご要望が多ければ、検討させていただきます」
という回答をされているのをよく目にします。
もちろん、そういった判断もごもっともかと思いますが
工数をそれほど必要としないような要望に対しては
実装された方が便利なのか否か、というような
ユーザーの視点に立った判断もして頂ければと思います。
ご検討宜しくお願い致します。

motifさん、Makaniさん、こんにちは。

色々ご要望を頂きますが、当社も少人数でローコスト経営を行っているから現在の価格水準でサービスをご提供できているという面があります。
全てのご要望を処理できるほどリソースが多くありませんので、緊急度・ご要望の度合いなどを当社が判断して開発の優先度を決めております。
そのあたりご理解を頂ければと存じます。

過去のご要望のリストは長くなる一方で恐ろしい数なのですよ…。

宜しくお願い致します。(^^)

箸袋屋さん、こんにちは。

う〜ん、複数の発送方法の組み合わせ計算は対応していないので、ご要望のケースを自動計算する事は無理ですね…。
これ以上送料設定ルールを複雑にしても付いてこられない事になると思いますので、現状以上に機能を追加することは考えておりません。

宜しくお願い致します。

アルジャンさん、こんにちは。

おちゃのこネットでは、商品の更新情報をRSSフィードを出力しております。

Googleでは、RSSも検索対象になるため表示されております。
Googleの仕様となりますので、こちら側では削除を行うことはできません。
ご了承下さいませ。

よろしくお願い致します。

刑部さん、回答ありがとうございました。

それなら納得です。
お忙しいところありがとうございました。

こんにちは

先ほど実験的に発送方法複数登録をしてみましたが、
ちょっとバグあるようですので確認をお願い致します。

発送方法1　宅配便　全国一律500円
発送方法2　ペリカン便　全国一律800円

と入力すると「ご利用案内ページ」での表示が

送り先1箇所に対して、商品代金合計が10,000円以上は送料無料
・宅配便 ( 全国一律800円) 　　　←本当は　全国一律500円　のはず
・ペリカン便( 全国一律800円)

となってしまいます。ショッピングカートでの計算は問題ありませんでした。

また、ＤＡＩＫＯＫＵさんが投稿されていますが、NPの情報をCSV所得したときに
注文日にタイムを表示しており、NP側にてエラーではじかれます。変更をお願いいたします。

ちょっと細かいことかもしれませんが併せて、カート変更についてお伝えします。
先日カートのステップが変更になりましたが、これに伴い「備考欄」が前半の
ステップになりました。当店のイメージでは「備考欄」はお客様の最後の
記入欄といいますか、ご意見の連絡・記入して考えておりました。
現在の使用では決済終了、確認、カート終了となってしまいますので、
万一お客様が思い出して記入しようと思ったときに、カートはじめまで戻らなくてはなりません。
何か良い方法はありませんでしょうか？
*当店の備考欄への考え方が違うのでしょうかねー。
また、確認のステップで入力項目の順と表示項目の順が気になりました。
カートでは「ご購入者情報」、「送り主、お届け先情報」、「お届け日」、「アンケート」、
「備考欄」、次ステップで「支払情報」と入力しますが、ステップ4の確認では
「支払情報」が「ご購入者情報」と「送り主、お届け先情報」の間にきます。
直感的なイメージで変更を行おうと思うと、どこまでカートを戻すか考えてしまいそうです。
こちらも何か良い方法はありませんでしょうか？

手順の表示順と入力変更（例えば変更先を「こちら」という風にリンクするとか）の
良い方法があればご検討下さい。

忙しいとは思いますがどうぞよろしくお願い致します。

英語版のリリースは、改良版というよりかは新版という感じですね。　
今のお店の商品は輸入品ですので、英語版は考えていませんが、京都の伝統的な商品を海外に売りたいという人は多いので、一緒にタッグを組むのも面白いかなあと思いました。　ありがとうございます。

ところで、マニュアルなのですが、スタイルシートやスタートアップのように、ページを表記してもらうのは、かなりの修正になるのでしょうか？
立派なマニュアルで、いつも重宝させていただいているのですが、ページが、、、、と思う時があります。　(目次のページ表示があまり役に立っていないのです。）

もし、簡単にできるなら、お願いします。

サンガルーショップさん、こんにちは。

マニュアルについてですが、ページ表示に漏れがございました。
大変申し訳ございません。

先ほど、ページ表示を追加し再度アップロードしております。
ご確認下さいませ。

よろしくお願い致します。

こんにちは。いつもお世話になっています。

茶碗屋さんも書かれていますが、カートの変更でアンケート、備考欄が
最初のステップにきています。
アンケートというと、最後に良かったら書いて下さい。という雰囲気が
あるので最初の方にあるのは不自然な気がします。
備考欄も然り。

できたら、最後のステップへ戻して欲しいと思います。
他の方々の意見もあるでしょうが。。。

茶碗屋さん、mizuさん、こんにちは。

確かにカート内のステップを小変更しましたが、これは、

　・ログイン直後の画面に登録済み情報を表示するように変更
　・お支払い情報をStep2からStep3に変更

という二点で、アンケート欄と備考欄については従来の位置(Step2)のままです。
Step2のお届け先の登録関連画面が情報量が多くなりすぎて煩雑だと思いましたので、お支払いに関する入力項目をStep3に移した次第です。
お届け関係の必要項目を入力　→　金銭的な決済情報を入力　という流れがすっきりしていると思うのですが…。

宜しくお願い致します。

岡野さんこんばんは。
レスありがとうございます。

備考欄等のステップですが、Step2から変更していないのは
承知しております。ただ、支払い方法がStep3に移動し
トータルのステップが増えたため、見た目的には
備考欄が初め、支払い方法が後に　という構図になると思います。

お届け関係の必要項目を入力　→　金銭的な決済情報　でも逆でも
これはそれぞれ特色があると思います。
ちなみに楽天は　決済情報　→　お届け情報
ヤフーは　お届け情報（配送に対する備考欄もあり *これもあっていいかも！）　→　決済情報　ですが、
どちらも最後に備考欄やご意見欄が設定してあります。
はっきり言ってしまうと、慣れもあるかもしれません。
ただ当方は支払い方法とお届け情報の順序についてではなく
アンケートや備考欄が最後の方がいいと思うと言うことの意見です。
*領収書の希望や「よろしくお願いします」挨拶などが
最後に記入できた方好きですねー。

もう一点再度質問ですが、
Step4の確認順序をカートの入力Stepと同じ順に出来ないでしょうか？？
昨日の問い合わせでも書きましたが、Step4の掲載順が入力順と
異なり変更の際イメージがわかりにくく、どこまで戻るか不明瞭に思えます。
ご検討よろしくお願い致します。

他のショップさんの好みは分かりませんけれども。

もう一度、こんにちは。

茶碗屋さんと同じで、お届け関係ー金銭的な決済情報　の順序ではなく、
私の意見としてはアンケート、備考欄を最後にしてほしい。ということです。

お届けと決済情報の順序は慣れだと思うので、どちらが先でも良いと
のですが、アンケートや備考欄が始めの方に来るのはやはり不自然だと
思います。


ご考慮頂けたら嬉しいです。

皆さん、こんにちは。

確かにカート内の配置要素が増えているので、現状しっくり来ない箇所もあると思います。
見直しをさせて頂きますが、ご承知の通り英語版のリリースをしたばかりですので、少しバグ対応などを収束させるお時間を頂きたいと思います。
改めて各要素の配置など、ご意見をお伺いしながら再検討したいと思いますので、宜しくお願い致します。

岡野様こんにちは

今週はシステム変更等あり大変そうですが、
今後落ち着いたときにでもご検討下さい。

いつも要望ばかりですみませんがよろしくお願いします。

シーナさん、こんにちは。

10/5付けのNo.8137で投稿頂いた内容でしょうか？
申し訳ありません、確認して修正させて頂きます。

宜しくお願い致します。

ナッツさん、こんにちは。

月最後の日の合計金額が0円になっていた件です。
ご指摘のとおり、新機能追加に伴い、システムに不具合がございました。
月最後の日のデータ取得の不備でございました。
ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。

先ほどシステムを修正させていただきましたので、再度ご確認いただけますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。

オホブラ百貨店さん、こんにちは。

確かに現状は既登録ユーザーさんの読み込みが出来ないので、新規に受注明細を登録し直すしかありません。
新規受注明細作成時の、"既存登録者を呼び出す"機能を流用すれば良いので、改善させて頂きたいと思います。

宜しくお願い致します。(^^)

岡野さん、英語版リリースでお忙しいところ、回答ありがとうございます！

改善を楽しみに待っておりますね。

英語版リリースの影響かと思いますが
当店でも注文の手動登録ができません。
メール等でも御注文を承っておりますので
昨晩からお客様へ受注明細をお送りできず困っています。
機能追加等は非常にありがたいことですが
障害が発生しないよう十分な検証後の実装を希望致します。
これはいつも思うことなのですが
掲示板にユーザーから障害等の書き込みがあってから
おちゃこのこさんからの第一報が遅いように思います。
原因の特定、或いは障害の解消等の前でも
状況は把握して対策中かどうかの書き込みだけでもすぐにして頂きたいと思います。
声が届いているのか、対応していただいているのかもわからず
不安に思うユーザーは多いのではないでしょうか。

アマグリヤさん、Makaniさん、こんにちは。

受注の新規登録についてです。
ご指摘のとおり、新機能追加に伴い、システムに不具合が発生しておりました。
ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。
また、ご回答が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。

先ほどシステムを修正しておりますので、再度ご確認いただけますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。

同様の症状です。
CVSで取り込むと日付の後に00:00:00が入ってしまうため
1件ずつ手作業で修正しなければなりません。
早急に対応をお願い致します。

アマグリヤさん、Makaniさん、こんにちは。

NPのCSVデータについてです。
ご指摘のとおり、新機能追加に伴い、システムに不具合がございました。
誤って注文日に不要な時間情報が含まれておりました。
ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。

先ほどシステムを修正しておりますので、再度ご確認いただけますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。

みかんさん、こんにちは。

送料0円の設定についてです。
ご指摘のとおり、この度の新機能追加に伴い、システムに不具合がございました。
ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。

先ほどシステムを修正しておりますので、再度ご確認いただけますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。

アティックさん、こんにちは。

お手元の携帯端末でご確認頂ければと思いますが、携帯用の数字記号が表示されておりますのでこれで正常です。
3キャリアに対応した表示になっております。

宜しくお願い致します。

マルヤスギフト館さん、こんにちは。

ごもっともですので、絞り込み状態を維持する様に改善させて頂きますね。
来週早々には対応できると思いますので、少しだけお待ちになって下さい。

宜しくお願い致します。(^^)

いねちゃんさん、こんにちは。

市販ソフトで有名なのは、Photoshop ElementsとかFireworksとかですが、その前に無料のソフトをお試しになっては如何でしょうか？

http://www.woodybells.com/jtrim.html

↑こちらの「JTrim」あたりが評判良いですよ。
普通に画像を明るくしたり、切り取ったり、軽くしたり、殆どの用途を満たしていると思います。
市販ソフトを当たるのはその後で宜しいのではないでしょうか。

宜しくお願い致します。(^^)

岡野様
いつもお世話になります。
さっそくJTrimで加工してみようと思います♪
ありがとうございました。

にわさん、こんにちは。

おっしゃる通り、それほど多くはないですが、同様のご要望はございます。
一応検討テーマ入りとさせて頂きますが、実装の時期のお約束は出来ませんので宜しくお願い致します。

Christina Gomes Shimpoさん、こんにちは。

メールが送信できないというトラブルですね？

http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281595&id=309&artlang=ja

↑こちらに該当していると思われますので、送信ポートを587番に変更してお試しになって下さい。

宜しくお願い致します。

アジア商会さん、こんにちは。

下記のFAQに記載がございますので、ご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281574&id=489&artlang=ja

よろしくお願い致します。

お忙しい中ありがとうございました。失礼しました。

まぁちょんさん、こんにちは。

下記のFAQに記載がございますので、ご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281574&id=487&artlang=ja

よろしくお願い致します。

お世話になります。

ずいぶん縦に長くなって使いづらくなってしまいましたね。
携帯版の管理画面を別に設けることは出来ないのでしょうか。

そもそもPC版と携帯版は別契約ですから同一画面で管理することに少し違和感を覚えるのですが・・。

アティックさん、こんにちは。

確かに新機能の追加に伴って画面の表記内容は増加し、結果的に下に長く伸びる形になってしまいますが、それは致し方ないと思います。
携帯版用に説明文の追加場所を分けるよりも、同一商品についてはPC版/携帯版が同一箇所で記載できる方が利便性が高いと思いますので、現在の仕様で問題ないと思います。

記載内容が増えて画面が長くなっている問題はこちらも認識しており、必要に応じて記載パートを折り畳める機能も実装済みです。

宜しくお願い致します。