超初心者さん、こんにちは。

カレンダーについてです。
日付が変わっても変更されないということですが、基本的にはhtmlタグにて表示している部分となりますので、手作業でhtmlタグを変更していただく必要があります。
システム的に自動では変更されません。

よろしくお願い致します。

ご返答ありがとうございます。
カレンダーの掲載については、もういちど検討いたします。

あるとこさん、こんにちは。

支払い方法の追加についてです。
「支払い方法の欄を追加する」から追加いただいた支払い方法に手数料を加算することはできません。
現状この点については、仕様変更の予定はございません。
ご了承下さいませ。

よろしくお願い致します。

早速のご回答ありがとうございました。

追加した支払い方法には「代引き手数料の加算ができない仕様」で了解しました。（また、特にコメントはありませんでしたが、既存の「代金引換」の欄の利用業者選択も１社のみで変更の予定ナシということかと存じます。）

上記の前提で、表記方法や支払い方法の作成・統合など、何かいい方法は無いか考えて見ます。どうもお世話様でした。

ヒキメットさん、こんにちは。

アカウントIDについてです。

きほんてきにアカウントIDは、へんこうできません。
アカウントIDをへんこうするばあいは、いったんたいかいし、さいどあたらしいIDでとうろくしてください。

また、おちゃのこネットでは、でんわサポートはおこなっておりません。

よろしくお願い致します。

tomatoさん、こんにちは。

迷子メールについてです。
携帯の場合に注文確認メールが届かないには、PCからのメールを受信許可されていない場合、到達しないということが可能性として考えられます。
現状も設定いただいておりますが、ショップ基本設定→メールアドレス注記設定に上記の注意点を追加されてはいかがでしょうか。

よろしくお願い致します。

tomatoさん、こんにちは。
うちも迷子メールが増えております。

携帯の場合には、私の携帯から「ドメイン指定解除お願いします」と
メールするようにしたところ、返事を頂けて解除してくださる方が増えました。
ただ、メールアドレスが間違ってる場合には、対応出来ないので
ページ上で迷子メールの案内を出しています。
PCメールの場合は、FAXをご記入頂いた方にはFAXでご案内しています。

注文してすぐの方は、気が付いて連絡を頂ける事も多いのですが、
それでも迷子メールは減りませんね(^^ゞ

mikaさん、こんにちは。

管理画面についてです。
確かにご指摘の時間帯のログを確認させていただきましたが、処理に時間がかかっておりました。
原因としては、ご利用ショップ内の商品データ量がかなり多くなっているため、更新処理に時間がかかっております。こちらは、サーバーの問題ではなくプログラムレベルでの改良が必要な箇所となります。

申し訳ございませんが、改良を検討させていただきますので、今しばらくお時間をいただけますようお願い致します。

よろしくお願い致します。

登録が速くなりました！素早い対応に感謝します。
有り難うございました。

mikaさん、こんにちは。

ご連絡が遅くなりましたが、プログラムを調整させていただきました。
ご迷惑をお掛け致しました。

よろしくお願い致します。

今年もよろしくお願いします。

さて、本日からゆうちょ銀行の他行より振り込みサービスが開始され
おちゃのこさんでも対応されたようですが、検討していただきたいことが
ございますので投稿します。

今回のゆうちょ銀行の対応では「支払い方法設定」で既存の「銀行振込」
項目にて対応されていますが、これを別の項目や「郵便振替」内で
別の項目などをもうけることは出来ないでしょうか?

現時点での問題点は「銀行振込」項目では１行のみしか対応することが
出来ず不便です。
※ゆうちょ銀行かその他の銀行（当店の場合はみずほ銀行に設定）の
　どちらかしか選択できません。
ゆうちょ銀行とその他の銀行の２つ以上を登録できお客様に選択して
いただけるようにしたいと思っています。

現システムの「支払い方法の欄を追加」では銀行を登録することは
可能ですが、「銀行振込」の内容のように「口座番号・名義などを
「ご利用案内」に表示しない(購入確認メールには表示します)」
が設定できず不便です。
自動受注確認メールまでご入金防止のため口座情報をお知らせしたくないのです。

今回の投稿ではゆうちょ銀行の登録・表示方法の再検討と
以前から要望のある「銀行振込」内での複数の口座番号登録を再度希望します。
※今後の改善テーマ一覧 投稿者 : おちゃのこ岡野 2006/06/05(Mon) 19:43 No.4903
ランクＢでも検討項目のようですが・・・

茶碗屋さん、こんにちは。

複数銀行の選択については、おっしゃるように改善課題となっておりますが、優先度の高いものから順次対応しております。
また、支払い方法の追加からは、確かにご利用案内に表示できないようにする項目は現状ございません。
この部分に表示/非表示を選択できるエリアを追加する方向で改善を検討させていただきたいと思いますが、現状はこちらの仕様にてご利用をお願い致します。

ただし、現状でもPC版のみであれば、メール内には表示しご利用案内には表示しないという設定を行うことは可能です。
※携帯版では、htmlタグが利用できませんので、表示されます。

例）
ご利用案内の注意書き欄に、口座内容を記載いただき、全体を下記のように<div style="display: none">～</div>で囲んで下さい。
-----------------------------------------------------
<div style="display: none">口座内容</div>
-----------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

いつもお世話になっております。
初めて書き込みさせて頂きます。

ゆうちょ銀行表記が可能と言うことで早速追加いたしましたが、
お客様がゆうちょ銀行と言うのを見て銀行振込を選んでしまわれ、
ゆうちょから銀行振り込み用の口座にて振込みしようとされて
振込みができないと言うことでご連絡を頂きました。
銀行振込にゆうちょ銀行があると、この先、同じ間違いはたくさんあるかと思います。

「郵便振替」より「ゆうちょ銀行」の方が目を引くようです。

郵便振替の項目を
他の金融機関からの口座・ゆうちょ銀行からの口座
など２つの口座を表記できる形など、
もう少し分かりやすくなるようにぜひ検討して頂きたいです。

どうぞよろしくお願いいたします。

お世話になっております。
匿名様と同様の希望です。

「ゆうちょ銀行」という呼び方が根付いているため
[銀行振込]を選択するものだと勘違いされるお客様が多いです。


●要望その1
[郵便振替]→[ゆうちょ銀行]と変更したい

●要望その2
さらに可能であれば、こちらで名称を変更できるようにできないでしょうか？
当店では後払いと区別するために、[ゆうちょ銀行(先払い)]と表記したいと思っています。


いろいろと要望が多い中で恐縮ですが、お客様と店の行き違いにより商品到着が1～2日遅れてしまうという状況となっています。
ご検討よろしくお願いいたします。

motifさん、こんにちは。

名称を設定される場合は、現状もご利用いただいておりますが、「支払い方法の欄を追加する」からお願い致します。

各備考欄にご説明等を記載いただければと思います。
※ご利用案内への非表示設定については、改善を検討しております。

よろしくお願い致します。

TOMさん、こんにちは。

左寄せ指定箇所の記載に問題があります。
#container内の、margin: 0px auto 0px auto;の行の前に全角スペースが入っております。
一度、下記のようにスペースを削除してご確認下さい。
------------------------------------------------------
#container {
width: 860px;
background-color: #FFFFFF;
margin: 0px auto 0px auto;
font-size: 12px;
border-right: 1px solid #CCCCCC;
border-left: 1px solid #CCCCCC;
}
------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様、いつもお世話になっております。
スタイルシートを修正し、Firefoxでのセンターリングを確認しました。
誠に有難うございました。

quiltmarikoさん、こんにちは。

CSVファイル一括登録についてです。
詳細を調査させていただきますので、アップロード時にエラーが表示されたCSVファイルを下記メールアドレス宛に添付してお送りいただけますでしょうか。

info@ocnk.net

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

チャムさん、こんにちは。

商品一括登録でメタタグ個別設定を設定することはできません。
ご了承下さいませ。

メタタグ個別設定については、「カテゴリ」を選択後、「商品別設定」を選択し「商品一覧を表示する」で絞り込んで設定することである程度一括で設定いただくことができます。一度お試し下さい。

よろしくお願い致します。

mikaさん、こんにちは。

こちらもでも画面を確認させていただきましたが、特に動作が遅いといったことはないかと思います。サーバーも特に障害等は発生しておりませんし、同一サーバーご利用の方からのお問い合わせも現状はございません。

管理画面の動作が遅い場合はブラウザーのキャッシュクリアで改善するケースがございます。
下記のFAQをご覧の上、一度お試し下さいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281575&id=282&artlang=ja

また、IEをご利用の場合は、一度Firefox等の別のブラウザでお試しいただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

kokoさん、こんにちは。

オーバーチュアについてです。
確かにおっしゃるように、米国ではGoogle利用率が高いため日本の例は参考にならない可能性もあります。
ただし、広告ですのでクリック率やコンバージョン率も重要になってくるかと思います。
このあたりの効果については、各条件などにより異なりますので、はっきりとは分かりかねます。

よろしくお願い致します。

洋蘭生活さん、こんにちは。

カテゴリ一覧についてです。
現状、グループ機能をご利用いただいておられませんので、グループ機能をご利用いただければと思います。
グループについては、カテゴリ一覧と同様に左エリアにメニューが表示されます。

グループの詳細は、下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281575&id=179&artlang=ja

よろしくお願い致します。

返信ありがとうございます

早速やってみたいと思います。

何度も申し訳ないです、

グループ管理を
使って登録してみたのですが
特集という枠に入ってしまいます

それとは別に
もともとある
カテゴリ一覧の枠ごと
増やすよなイメージなのですが
出来ますでしょうか

洋蘭生活さん、こんにちは。

カテゴリ一覧についてですが、基本的には枠を追加することはできません。
既存の枠を非表示にしてご自身でhtmlタグにてカテゴリ一覧を作成していただければ複数の枠を設定することは可能です。

http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281597&id=455&artlang=ja

なお特集についてもタイトルは変更可能です。
デザイン管理→ページ名称設定から設定できます。

よろしくお願い致します。

ゆんさん、こんにちは。

掲示板へのコメント挿入についてです。
基本的には、コメントをテキストで挿入することはできません。

代替案としては、スタイルシートにて、背景画像にてコメントを挿入する方法となります。必須マーク説明の下に表示されます。

下記の例では、横幅450×縦幅50ピクセルの画像を表示させることを想定してスタイルシートの各数値を設定しています。
ご自身で注意書き等を記載いただいた画像を作成していただき、画像専用管理画面にアップロードして下さい。

スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

画像URL部分は、作成いただいた画像ファイルにのURLに変更して下さい。
----------------------------------------------------------
.bbs_page_body .page_table3_middle ul {
padding-bottom: 40px;
background-image: url(画像URL);
background-position: left bottom;
background-repeat: no-repeat;
}

.bbs_page_body .page_table3_middle table ul {
padding-bottom: 0px;
background-image: none;
}
----------------------------------------------------------

IPアドレスによる拒否機能はございません。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部さま

早速のご回答ありがとうございます。
画像でうまく挿入できました。

またなにかありましたときはよろしくお願いいたします。

boobooさん、こんにちは。

フリーページについてです。
10個までの制限があるのは、自由記入欄となります。
フリーページについては、基本的には制限はありませんので「コンテンツページ管理」→「フリーページ新規登録」からご登録下さい。

他サーバーにあるページを外部リンクでなく表示するには、フリーページ内に同様の内容をhtmlタグにて作成していただく必要があります。

また、admin付きURLについては、管理画面内で非表示に設定された際に、非表示になっているページをオーナーが確認するためのURLとなりますので、バナー等からリンクされる際には、利用は推奨致しません。
その場合は、メニュー非表示に設定していただき、通常のフリーページURLをご利用下さい。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部さま

お世話になります。また早々のレスありがとうございます。

そうでしたか！！！！！！！！
てっきり、自由記入欄同様に10個までと思い込んでいました。
アホな質問をしてしまった事が恥ずかしいの反面、制限がないという驚きも・・

これからはフリーページを大いに活用してのサイトの充実、がんばりますっ！
ありがとうございました。

お世話になります。

自由記入欄につきまして、こちらに便乗して要望を出させていただきます。自由記入欄は10個までの制限のため以前から不便に感じておりました。

おちゃのこさんのメルマガにも自由記入欄を利用して作成する内容がいつも紹介されておりますが、当サイトでは利用できる数が足りなく10個目を空けて使い回しをしている状態なのであきらめています。
自由記入欄をもう少し増やして頂くことはできないでしょうか。

それと、管理画面での作業で、もうひとつ不便なことがあります。
長期欠品の商品は非表示にしていますが、新商品を掲載させる時に、非表示中の商品データを使いたいことが多々あります。これまでは非表示商品を一旦表示させてカートが利用できない状態にしてからもう一度編集画面を開いて作業していましたが、掲載商品が多いと大変わずらわしく作業効率が悪いです。
「非表示になっている商品」にもボタンを設けて内容を変更できるようにしていただけないでしょうか。左エリア「準備中商品」のような仕様でもよいと思います。

ご検討ください。よろしくお願いいたします。

匿名さん、こんにちは。

自由記入欄についてです。
現状それぞれのコンテンツを各自由記入欄に分けてご登録されておりますが、まとめて記載することで対応可能です。

例えば、左エリアですが、【はじめての方へ】～ご予約受付中!!までは、1つの自由記入欄で入力できます。また、ご利用環境について下の3つのメニューについても1つの自由記入欄で入力することができます。
このようにある程度ブロック単位でまとめて設定いただいた方が、表示位置や表示順を管理する上でも良いかと思います。

非表示商品については、もう少し皆さんのご要望をお聞きした上で検討させていただきますが、現状は、例えばカテゴリ管理から非表示のカテゴリを作成していただき、非表示にされたい商品はそのカテゴリに登録される等でご対応をお願い致します。

よろしくお願い致します。

お返事ありがとうございます。

1. 自由記入欄について
承知しました。そのようにして利用しようと思います。


2. 非表示商品について
そういう方法もあったのですね。カテゴリ個々の非表示はできないと思っていましたが、非表示カテゴリ内商品を管理画面で開いたことはありませんでしたから存じ上げませんでした。

しかし、やはり問題があります。これから非表示にする商品には対応できますが、すでに掲載されている数百点のどの商品が今後非表示になる商品かはもちろんわかりませんので、それをすべて登録しなおすのには無理があります。やはりご要望差し上げた内容で実装して頂けましたら幸いです。

ご提案いただいた方法は、まだ掲載商品が少ない場合やこれからショップを開く方にはよいでしょうね。ちなみに、1カテゴリの掲載商品数には制限はないのでしょうか。

匿名さん、こんにちは。

全体で5000商品の制限はありますが、1カテゴリの掲載商品数に特に制限はございません。
ただし、サーバー負荷や表示スピードの点から、1カテゴリに1000商品以上を登録されることは推奨できません。

よろしくお願い致します。

カズさん、こんにちは。

ご質問についてです。

1.無料お試し商品について
お支払い方法を選択しないという設定は行うことはできません。
代替案としては、会員登録にアンケート欄を付けてそちらに誘導していただくか、別途フリーページを利用してアンケートフォームを作成していただく方法となります。

アンケートフォームの作成については、外部の無料フォーム作成サービス等をご利用下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281586&id=325&artlang=ja

2.タイトルについて
スタイルシートの編集で非表示に設定することが可能です。
下記の指定をご利用下さい。
※ただし携帯版では、非表示にすることはできません。
.style1_top,
.style2_top,
.style3_top {
display: none;
}

3.アイコンについて
下記のFAQをご覧下さいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281597&id=409&artlang=ja

よろしくお願い致します。

早速のご回答、ありがとうございます。

2のタイトルにつきまして、
これは、
このタグをスタイルシートのどこかに貼り付ければよいと言うことでしょうか？

よろしくお願いいたします。

カズさん、こんにちは。

ご説明不足で申し訳ありません。
スタイルシート内にコピーして貼り付けて下さい。
貼り付け位置は、後で表示に変更したい場合にもわかりやすいように最下部にお願い致します。

よろしくお願い致します。

omoniさん、こんにちは。

入力フォーム等で入力された情報を送信されたページに、ブラウザの戻るボタン等で戻られた場合に該当のメッセージが表示されます。
特に問題はありません。

基本的には、ブラウザの戻るボタン等を利用されずに画面を移動されることを推奨致します。この場合、メッセージは表示されません。

よろしくお願い致します

ありがとうございます。
初心者なので、これからもいろいろお世話になります。
今後ともよろしくお願いします。

チャムさん、こんにちは。

備考欄の背景色についてです。
下記の指定をスタイルシート内に貼り付けて下さい。

#shoppingcart_page_step2 textarea {
background-color: #9CA993;
}

補足ですが、左エリア下部に自由記入欄で画像を挿入されておりますが、画像URLがhttp://～となっているため、IEで閲覧した際、SSL保護下のページ(※カート内、お問い合わせ、新規登録等)でセキュリティ警告が表示されます。
https://のようにhttpの後ろに「s」を追加して下さい。

詳細は、下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281596&id=230&artlang=ja

よろしくお願い致します。

desklaboさん、こんにちは。

ご利用案内の各欄へのリンクは、下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281597&id=420&artlang=ja

よろしくお願い致します。

お返事ありがとうございます。

ご質問したかったのは、
ご利用案内の各欄へのリンクではなく、各欄の中の特定部分へのリンク方法です。
例：トップページのメール便についてのバナーからご利用案内の「送料について」の中の「メール便」の詳細の部分にリンクさせる。

以上宜しくお願い致します。

desklaboさん、こんにちは。

メール便トップ部分へのリンクを設定することはできません。
各大項目上部へのリンクとなります。
代替案としては、ご自身でフリーページを作成していただく方法となります。

よろしくお願い致します。

モバイル決済さん、こんにちは。

お支払い方法についてです。

「ショップ運用設定」→「お支払い方法設定」→【コンビニ払い】→『支払い方法を設定する』→コンビニ払いの画面にて "NP後払いでの支払いを受け付ける" を設定されておりますが、「NP後払い」では、下記 URL に記載されておりますように携帯版には対応しておりません。

■NP後払いのご利用条件→サービスに関する注意事項
http://www.netprotections.com/service/atobarai/goriyou.html

携帯対応の決済機能については、下記の決済機能一覧ページにて、携帯対応アイコンが表示されているものとなります。
http://www.ocnk.net/spec/index.php?screen=settlement

よろしくお願い致します。

marikojapanさん、こんにちは。

サムネイル画像についてです。
大変申し訳ございませんでした。先ほどこちらでサムネイルを再生成し表示されるようにしております。再度ご確認下さいませ。

また、こちらでも同様の画像で商品を登録しサムネイル画像が表示されるか確認致しましたところ問題なく表示されておりましたので、ご登録いただいている写真に問題はありません。
サムネイル画像については、ご登録いただいた画像を元に自動的に生成しておりますが、一時的にサーバー負荷が高まった等の原因で生成に失敗していたと思われます。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。