中村さん、こんにちは。

IE8での表示についてです。
原因は、左エリアの特定商取引法等のメニュー上部に、自由記入欄を利用して挿入されているバナー画像部分のhtmlタグです。

それぞれの<a>タグに対する</a>の記載がありません。
必要ですので、追加をお願い致します。
---------------------------------------------------
例）
<a href= "http://www.kinoyuka.net/page/37 " ><img alt= " " border= " 0 " src= "http://www.kinoyuka.net/data/kinoyuka/image/kamachi.jpg " />
---------------------------------------------------
↓追加後
---------------------------------------------------
<a href= "http://www.kinoyuka.net/page/37 " >
<img alt= " " border= " 0 " src= "http://www.kinoyuka.net/data/kinoyuka/image/kamachi.jpg " />
</a>
---------------------------------------------------

上記を修正いただいければ、空白ボタンは表示されません。

よろしくお願い致します。

刑部様　
早速直します。
早々のご返事ありがとうございました。

レモングラスさん、こんにちは。

文字色についてです。

●私が店長です部分
----------------------------------------------------------
スタイルシートの編集からそれぞれ、下記の箇所を編集して下さい。

・名前、星座、趣味のタイトル部分
文字色を変更される場合は、color: #000000;を1行追記していただだき、カラーコードをご希望のカラーコードに変更して下さい。
----------------------------------------------------------
.ttitle {
margin: 0px;
padding: 0px;
font-weight: bold;
color: #000000;
}
----------------------------------------------------------

・名前、星座、趣味の内容部分
文字色を変更される場合は、color: #006600;の#006600をご希望のカラーコードに変更して下さい。
----------------------------------------------------------
.tdata {
width: 65px;
float: left;
margin: 0px 0px 0px 5px;
padding: 0px;
color: #006600;
}
----------------------------------------------------------

・文章
文字色を変更される場合は、color: #006600;の#006600をご希望のカラーコードに変更して下さい。
----------------------------------------------------------
.tcom {
background-color: #F5F5F5;
margin: 0px;
padding: 5px;
color: #006600;
}
----------------------------------------------------------

●カテゴリ一覧
----------------------------------------------------------
下記のFAQに記載がございますので、ご覧下さいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281583&id=97&artlang=ja

よろしくお願い致します。

レモングラスさん、こんにちは。

枠色の変更についてです。
下記のFAQに記載がございますので、ご覧下さい。
※ページ下部になりますが、■商品名、商品説明、価格エリアの変更部分をご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281585&id=574&artlang=ja

よろしくお願い致します。

回答ありがとうございます！
・・・がやっぱり、商品詳細ページの中枠の色を変更することができません。
今ピンク色の枠の色を変更できません・・・。
もう少し詳しく教えて頂けますか？
不慣れですいません。

レモングラスさん、こんにちは。

現状、中枠の背景色には、#FFFACDを、商品名や商品価格の背景色には、#F5F5F5を指定されているかと思います。

さらにその背面のピンク色の枠を変更されたいということでしょうか。
この部分は、各ページ共通となり、背景色ではなく背景画像を利用しております。

スタイルシート内の下記の箇所となります。

background-image: url(img/page_middle_bg01.gif);
とbackground-image: url(img/page_bottom_bg01.gif);が背景画像の指定箇所となります。

●元画像
下記が元画像となりますので、お手元に保存いただき画像編集ソフトにて色を変更して下さい。
※メイン部分と下部で画像が異なります。
http://morinoomocyabako.ocnk.net/data/morinoomocyabako/img/page_middle_bg01.gif
http://morinoomocyabako.ocnk.net/data/morinoomocyabako/img/page_bottom_bg01.gif

画像を編集後、画像専用管理画面→コンテンツフォルダに画像ファイルをアップロードして下さい。

アップロード後に、background-image: url(img/page_middle_bg01.gif);とbackground-image: url(img/page_bottom_bg01.gif);の画像URLをアップロードいただいた画像ファイルのURLに変更して下さい。

※スタイルシート内に画像URLを記載する注意点
background-image: url(image/file.gif);
上記のようにimage/ファイル名.gifの形で記載して下さい。
--------------------------------------------------------
.pmiddle {
width: 660px;
background-image: url(img/page_middle_bg01.gif);
margin: 0px;
padding: 5px;
}

.pbottom {
width: 670px;
height: 25px;
background-image: url(img/page_bottom_bg01.gif);
margin: 0px;
padding: 0px;
}
--------------------------------------------------------

また、background-imageの1行を削除し、background-colorにて指定いただいても結構です。
ただし、タイトルにドロップシャドウを入れているため、右側に少しずれがでます。

よろしくお願い致します。

タカハシさん、こんにちは。

後払い.comについてです。
基本的には、後払い.com側での設定となるかと思いますので、おっしゃるように支払い方法追加から追加し手数料が設定できればご利用いただけるかと思います。

現状では、支払い方法追加からは手数料を設定することはできませんので、この点を改善課題とさせていただきます。

よろしくお願い致します。

ことこさん、こんにちは。

アイコンについては、現状追加の予定はありませんが、NewやPickup等のアイコンを変更できるようにすることは改善課題となっています。

現状の代替案としては、トップページや商品一覧ページの場合、商品名にテキストで「SALE」と入れていただくか、商品写真にアイコンを入れていただく等の方法となります。
また、商品詳細ページであれば、商品詳細説明欄はhtmlタグ利用可能ですので、アイコンを挿入していただくことは可能です。

よろしくお願い致します。

hanaさん、こんにちは。

携帯版でのhtmlタグ利用については、改善課題となっております。
順次作業して参りますので、お待ちいただけますようお願い致します。

よろしくお願い致します。

POMさん、こんにちは。

お買い物券については、現状は改善の予定はございません。
今後皆さんのご意見をお聞きした上で検討して参りたいと思います。
割引ということでしたら、会員制限機能を利用いただくことで、設定した会員グループごとに割引価格の設定を行うことができます。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281599&id=355&artlang=ja

管理画面内でのサムネイル表示については、以前よりもご要望いただいておりますが、サーバーに負荷がかかることも十分考えられますので、慎重に検討する必要がございます。

よろしくお願い致します。

お世話になります

すいません掲示板検索したら出てきました。
解決いたしました。

よしよしさん、こんにちは。

QRコードのリンク先を携帯トップページに設定されても、携帯商品詳細ページに設定されても、アクセス数、ページビュー数ともカウントされます。

おちゃのこネットのアクセスカウントの仕様については下記FAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281590&id=319&artlang=ja

よろしくお願い致します。

Makaniさん、こんにちは。

おちゃのこオフィスについてです。
現状、出荷指示書に関して同様の不具合報告がございませんので、詳細な原因を調査させていただきます。
お手数ではございますが、下記のファイルをメールにてお送りいただけますでしょうか。

ファイル：ONKToolsLog.Txt
※お客様のパソコンの【マイコンピュータ】⇒【※通常はＣドライブ】⇒【ProgramFiles】⇒【OCNK_OFFICE】⇒【DATA】内に存在しているかと存じます。

宛先：info@ocnk.net

また、ご利用のOS(WindowsXP等)とプリンターもお教えいただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。

タカハシさん、こんにちは。

携帯版扉ページについてです。
現状は、おっしゃるように通常のホームに一旦戻る仕様となっております。
確かに扉ページに戻るという選択ができるまたは追加できても良いかと思います。

携帯版については、htmlタグが現状利用できる箇所が少ないため、あまりカスタマイズができませんが、このあたりも改善課題とはなっておりますので、検討して参りたいと思います。

よろしくお願い致します。

ありがとうございます。

もうひとつ、要望です。

コピーライトについてですが現在はPC用に入力されたものがタグを取り除かれた上体で携帯版に表示されますが、携帯版とPC版で分けもらいたいです。分けるのが無理であればせめて携帯版では非表示にする的な選択が出来るとありがたいです。

ご検討ください。

タカハシさん、こんにちは。

コピーライト欄についてです。
現状での代替案となりますが、PC版、携帯版ともアクセス解析タグの設置欄がございます。
この欄に記載いただいた内容は、基本的にはページ最下部に挿入され、PC用と携帯用を分けて記載することができます。
携帯版でも制限はありますが、htmlタグを利用できます。

方法としては、「デザイン管理」→「画像とコメントの設定」ページの「コピーライト」欄の内容を空にして下さい。

その後、PC版の場合は、「PC用アクセス解析タグ」欄に、携帯版の場合は、「携帯サイト管理」→「アクセス解析タグ設定」欄にコピーライト内容を記載して下さい。

よろしくお願い致します。

以前代替案としてご提案いただいた方法で全てのページから扉ページへ戻れるようにしある程度HTMLの仕様が出来る扉ページを擬似トップページとして使用していますがこのような使い方をした場合携帯版でのセッション管理にエラーが発生しているように思われます。ご確認いただければありがたいです。

具体的な例

テスト端末　au W44K
1.扉ページに設置されたリンクより商品をカートに入れる
2.カートページより扉ページへ戻る
3.扉ページに設置されたカートページへのリンクでカートページへ
4.カート内の商品を削除する
5.カートページより扉ページへ戻る
6.扉ページに設置されたカートページへのリンクでカートページへ
7.削除したはずの商品がカート内に復活する。

テスト端末　docomo N904i
1.扉ページに設置されたリンクより商品をカートに入れる
2.カートページより扉ページへ戻る
3.扉ページに設置されたカートページへのリンクでカートページへ
4.カートに入れたはずの商品が削除されている。

上記のように扉ページとシステムが吐き出しているその他のページを行き来すると仕様方法によってはセッションが保たれていない場合があるようです。しかし、カート内に自動表示されている買い物を続けるボタンで扉ページへ戻ればセッションが保持されているようなので「アクセス解析タグの設置欄」に置いた扉ページへのリンクの仕方に問題があるようですが、全ての商品を削除した場合買い物を続けるボタンは表示されないため、何も入っていないカートページからはトップページを経由しないと扉ページへ戻ることは出来ません。根本的に解決が出来ればありがたいのですが現状の回避策がご教授願います。

タカハシさん、こんにちは。

トップページに戻るについてです。
大変申し訳ございません。私のご回答に問題がございました。
ご指摘のとおりPC用アクセス解析タグ設置欄にご自身で扉ページへ戻るを設置いただき、扉ページへ戻った場合、カート内の情報を引き継ぐことができておりません。

現状、代替案としてご提案できる設定方法がないため、一旦ホームを経由してから扉ページへ戻っていただく必要がございます。

既にご回答させていただいておりますが、携帯版での扉ページへ戻るボタンについては、改善課題とさせていただいておりますので、実装までお待ちいただけますようお願い致します。

このたびはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

よろしくお願い致します。

私も希望します。

ヤマトさんが動いてくれないとどうしようもないのですが、
おちゃのこさんからも強い要望を出していただければと思います。

かなりインパクトのあるシステムですので、組み込めることによりおちゃのこさんの好感度もかなりアップすると思います。

期待をしています。

ワールドラバーマーケットさん、サン リンポチェさん、こんにちは。

ヤマトWebコレクトについては、現状仕様書を入手し対応に向け作業を行っております。
ただし、対応までにはもう少しお時間がかかるかと思います。

よろしくお願い致します。

手回しがいいですね。

刑部さんどうもありがとうございます。

お返事ありがとうございます。

実装楽しみにしています＾＾

今後ともよろしくお願い致します。

匿名さん、こんにちは。

フリーページについてです。
フリーページ変更画面のページ送りについてかと思いますが、この部分の仕様は以前より特に変更ありません。
ページ送りの仕様で最大ページ数が11ページ以上の場合に、「最初のページ」と「最後のページ」が表示されます。
最大ページが10ページまでの場合は、表示されません。

よろしくお願い致します。

お返事ありがとうございます。

最近いくつか削除したので表示されなくなったのですね。
ありがとうございました。

mariさん、こんにちは。

記載いただいているhtmlタグのimgタグ内で、align="left"を指定いただいているかと思います。
そのため、左寄せとなっています。
align="left"を削除いただくか、<p>～</p>の後ろに<br clear="all" />の回り込み解除を追加して下さい。

よろしくお願い致します。

早速御返事ありがとうございます
直りました。

超初心者さん、こんにちは。

カレンダーについてです。
日付が変わっても変更されないということですが、基本的にはhtmlタグにて表示している部分となりますので、手作業でhtmlタグを変更していただく必要があります。
システム的に自動では変更されません。

よろしくお願い致します。

ご返答ありがとうございます。
カレンダーの掲載については、もういちど検討いたします。

あるとこさん、こんにちは。

支払い方法の追加についてです。
「支払い方法の欄を追加する」から追加いただいた支払い方法に手数料を加算することはできません。
現状この点については、仕様変更の予定はございません。
ご了承下さいませ。

よろしくお願い致します。

早速のご回答ありがとうございました。

追加した支払い方法には「代引き手数料の加算ができない仕様」で了解しました。（また、特にコメントはありませんでしたが、既存の「代金引換」の欄の利用業者選択も１社のみで変更の予定ナシということかと存じます。）

上記の前提で、表記方法や支払い方法の作成・統合など、何かいい方法は無いか考えて見ます。どうもお世話様でした。

ヒキメットさん、こんにちは。

アカウントIDについてです。

きほんてきにアカウントIDは、へんこうできません。
アカウントIDをへんこうするばあいは、いったんたいかいし、さいどあたらしいIDでとうろくしてください。

また、おちゃのこネットでは、でんわサポートはおこなっておりません。

よろしくお願い致します。

tomatoさん、こんにちは。

迷子メールについてです。
携帯の場合に注文確認メールが届かないには、PCからのメールを受信許可されていない場合、到達しないということが可能性として考えられます。
現状も設定いただいておりますが、ショップ基本設定→メールアドレス注記設定に上記の注意点を追加されてはいかがでしょうか。

よろしくお願い致します。

tomatoさん、こんにちは。
うちも迷子メールが増えております。

携帯の場合には、私の携帯から「ドメイン指定解除お願いします」と
メールするようにしたところ、返事を頂けて解除してくださる方が増えました。
ただ、メールアドレスが間違ってる場合には、対応出来ないので
ページ上で迷子メールの案内を出しています。
PCメールの場合は、FAXをご記入頂いた方にはFAXでご案内しています。

注文してすぐの方は、気が付いて連絡を頂ける事も多いのですが、
それでも迷子メールは減りませんね(^^ゞ

mikaさん、こんにちは。

管理画面についてです。
確かにご指摘の時間帯のログを確認させていただきましたが、処理に時間がかかっておりました。
原因としては、ご利用ショップ内の商品データ量がかなり多くなっているため、更新処理に時間がかかっております。こちらは、サーバーの問題ではなくプログラムレベルでの改良が必要な箇所となります。

申し訳ございませんが、改良を検討させていただきますので、今しばらくお時間をいただけますようお願い致します。

よろしくお願い致します。

登録が速くなりました！素早い対応に感謝します。
有り難うございました。

mikaさん、こんにちは。

ご連絡が遅くなりましたが、プログラムを調整させていただきました。
ご迷惑をお掛け致しました。

よろしくお願い致します。

今年もよろしくお願いします。

さて、本日からゆうちょ銀行の他行より振り込みサービスが開始され
おちゃのこさんでも対応されたようですが、検討していただきたいことが
ございますので投稿します。

今回のゆうちょ銀行の対応では「支払い方法設定」で既存の「銀行振込」
項目にて対応されていますが、これを別の項目や「郵便振替」内で
別の項目などをもうけることは出来ないでしょうか?

現時点での問題点は「銀行振込」項目では１行のみしか対応することが
出来ず不便です。
※ゆうちょ銀行かその他の銀行（当店の場合はみずほ銀行に設定）の
　どちらかしか選択できません。
ゆうちょ銀行とその他の銀行の２つ以上を登録できお客様に選択して
いただけるようにしたいと思っています。

現システムの「支払い方法の欄を追加」では銀行を登録することは
可能ですが、「銀行振込」の内容のように「口座番号・名義などを
「ご利用案内」に表示しない(購入確認メールには表示します)」
が設定できず不便です。
自動受注確認メールまでご入金防止のため口座情報をお知らせしたくないのです。

今回の投稿ではゆうちょ銀行の登録・表示方法の再検討と
以前から要望のある「銀行振込」内での複数の口座番号登録を再度希望します。
※今後の改善テーマ一覧 投稿者 : おちゃのこ岡野 2006/06/05(Mon) 19:43 No.4903
ランクＢでも検討項目のようですが・・・

茶碗屋さん、こんにちは。

複数銀行の選択については、おっしゃるように改善課題となっておりますが、優先度の高いものから順次対応しております。
また、支払い方法の追加からは、確かにご利用案内に表示できないようにする項目は現状ございません。
この部分に表示/非表示を選択できるエリアを追加する方向で改善を検討させていただきたいと思いますが、現状はこちらの仕様にてご利用をお願い致します。

ただし、現状でもPC版のみであれば、メール内には表示しご利用案内には表示しないという設定を行うことは可能です。
※携帯版では、htmlタグが利用できませんので、表示されます。

例）
ご利用案内の注意書き欄に、口座内容を記載いただき、全体を下記のように<div style="display: none">～</div>で囲んで下さい。
-----------------------------------------------------
<div style="display: none">口座内容</div>
-----------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

いつもお世話になっております。
初めて書き込みさせて頂きます。

ゆうちょ銀行表記が可能と言うことで早速追加いたしましたが、
お客様がゆうちょ銀行と言うのを見て銀行振込を選んでしまわれ、
ゆうちょから銀行振り込み用の口座にて振込みしようとされて
振込みができないと言うことでご連絡を頂きました。
銀行振込にゆうちょ銀行があると、この先、同じ間違いはたくさんあるかと思います。

「郵便振替」より「ゆうちょ銀行」の方が目を引くようです。

郵便振替の項目を
他の金融機関からの口座・ゆうちょ銀行からの口座
など２つの口座を表記できる形など、
もう少し分かりやすくなるようにぜひ検討して頂きたいです。

どうぞよろしくお願いいたします。

お世話になっております。
匿名様と同様の希望です。

「ゆうちょ銀行」という呼び方が根付いているため
[銀行振込]を選択するものだと勘違いされるお客様が多いです。


●要望その1
[郵便振替]→[ゆうちょ銀行]と変更したい

●要望その2
さらに可能であれば、こちらで名称を変更できるようにできないでしょうか？
当店では後払いと区別するために、[ゆうちょ銀行(先払い)]と表記したいと思っています。


いろいろと要望が多い中で恐縮ですが、お客様と店の行き違いにより商品到着が1～2日遅れてしまうという状況となっています。
ご検討よろしくお願いいたします。

motifさん、こんにちは。

名称を設定される場合は、現状もご利用いただいておりますが、「支払い方法の欄を追加する」からお願い致します。

各備考欄にご説明等を記載いただければと思います。
※ご利用案内への非表示設定については、改善を検討しております。

よろしくお願い致します。