サンドリーズ様

該当の収容サーバにおきまして、長時間におきまして障害が発生しておりました。
大変申し訳ございませんでした。
復旧作業が完了いたしまして、先ほど正常な動作ができることを確認しております。


大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ありませんでした。

動作確認しました。データに破損はないでしょうか？
夜間の売上が0です･･･

サンドリーズ様

データにつきましては、正常な状態で、
破損等については確認しておりません。

夜間の長時間にわたり接続できなかったことが、原因かと思われます。


大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ありませんでした。

今井さん、こんにちは。

大変申し訳ございません。
先ほどサポート担当からもメールにてご回答させいただいておりましたが、現在、不具合の調査、修正作業を行っておりますので、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

よろしくお願い致します。

今井さん、こんにちは。

大変申し訳ございませんでした。
先ほど、システムを修正しアップロードしております。
お手数ですが、RSSボタンよりご確認いただけますでしょうか。

この度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

きえちゃんさん、こんにちは。

htmlタグの行間については、下記のFAQをご覧下さいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281575&id=252&artlang=ja
通常編集モードで、商品詳細説明欄にhtmlタグを挿入いただく場合は、タグ間の改行を削除していただく必要があります。

商品の登録作業については、陳列中商品設定画面で商品を絞り込んでいただき商品情報を変更する際、完了画面に「登録内容を確認する」ボタンと「商品一覧に戻る」ボタンがあります。

実際の画面を確認する場合は、「登録内容を確認する」ボタンをクリックしていただければ、別画面でショップページが表示されますので、そちらでご確認下さい。

再度編集される場合は、管理画面は開いたままになっておりますので、「商品一覧に戻る」をクリックして陳列中商品設定画面に戻っていただければ、先ほど絞り込んだ内容で表示されておりますので、そちらから該当商品を選択していただき再度編集下さい。
※左メニューの陳列中商品設定をクリックされた場合、絞り込みが解除された状態で表示されます。

よろしくお願い致します。

HTMLエディターモードの中で
ソースをクリックして
貼り付ければ良かったんですね。
これでスムーズに登録出来ます。
ありがとうございました。

こころさん、こんにちは。

サポートよりもご回答させていただきましたが、現状はシステムの仕様上、クレジットカードと代金引換で同じ決済代行会社をご利用の場合、発送方法は連動します。

現状の対策としてご提案できる内容としては、発送方法選択部分とお支払い方法の選択部分にもう少し目立つように画像を入れる方法となります。
どちらもhtmlタグ利用可能な欄となりますので、文字色の変更や画像を挿入することができます。

例）下記のデモサイトでは、発送方法の選択部分に発送方法についてという画像を挿入しております。
※ご覧いただくには、カート内まで進んでいただく必要があります。
http://cafe0808.ocnk.net/

これは、「ショップ運用設定」→「送料設定」下部の「カート内発送方法注意書き」欄に下記のようなhtmlタグを挿入して表示しています。
---------------------------------------------------------
発送方法について<br /><img src="画像URL" width="550" height="125" />
---------------------------------------------------------
※ご注意点としては、SSL保護下のページに表示させますので、画像URLをhttps://共用ドメインURL/～で記載していただく必要があります。
例）https://cafe0808.ocnk.net/data/cafe0808/image/shipping_image.jpg

また、同様に各お支払い方法の設定画面にも、「カート内お支払い方法選択　注意書き」という欄がありますので、この欄もhtmlタグを利用できますので、文字色を赤色にしたり画像を挿入することができます。

ご要望事項については、検討課題となっておりますが、現状は、上記のように目立つ形で告知していただくことで、ご対応をお願いできますでしょうか。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様

いつもお世話になっております。

あらためてこちらのほうで確認させてください。
今後、支払い方法ごとに購入下限設定を設けるご予定はありますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

匿名さん、こんにちは。

購入下限設定についてです。
お支払い方法ごとの下限設定は、現状は予定しておりません。
お支払い方法選択画面前のカートの中身に入った段階で、最低購入金額を表示していますので、お支払い方法選択段階で金額を変更すると画面遷移等も考慮する必要があるかと思います。
現状は、この仕様でのご利用をお願い致します。

よろしくお願い致します。

お返事ありがとうございます。

仕様的に無理なのですね。
他のショップ様も同様の方が多いかと思いますが、当店では下限金額を設定する場合、クレジット支払いの手数料だけが問題となってこの機能が有用かと思っていたのですが、現状その使用方法では無理のようですね。
支払方法の欄でご注文下限金額を明記しておいても、ご注文時に下限金額以下でクレジット払いを選択されるお客様が多かったため現在はカート選択からは外しております。

お世話になっております。
全体割引設定ができるようになり、本当に助かります。
そこで、セールなどで全体割引設定を有効にした場合、セール対象外の商品がある場合、その商品についてはどのように対応すれば良いのでしょうか？
全体割引設定を有効にした後、セール対象外の商品は個別に通常価格に戻すという形になるんでしょうか？
よろしくお願いします。

leeさん、こんにちは。

全体割引設定についてです。
商品価格が設定されている商品については、一律で割引が適用されますので、個別に割引対象から外すことはできません。
ご了承下さいませ。

この場合は、会員制限設定をご利用いただき商品単位で設定を変更していただく必要があります。

よろしくお願い致します。

ゆきさん、こんにちは。

新商品のタイトルについてです。
記載いただいている内容は、新商品とおすすめ商品を中央エリアでどちらも利用する場合の記載です。

新商品のみ利用される場合は、STEP1、STEP2をご覧の上、画像を作成しアップロードして下さい。
STEP3については、必要ありません。

STEP4のスタイルシート編集では、下側の指定をご利用下さい。
「※中央エリアでおすすめ商品を利用せず、STEP3の設定を行わなかった場合は、下記の指定をご利用下さい。」
という注意書きの下の指定となります。
----------------------------------------------------------
.style1_top {
width: 500px;
height: 35px;
padding: 0px;
background-image: url(image/new_title.gif);
text-indent: -9999px;
}
----------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

飛々希さん、こんにちは。

購入下限設定については、改良が完了し本日アップする予定です。
また、アップ時に広報させていただきますので、今しばらくお待ち下さいませ。

よろしくお願い致します。

横レス失礼します。

これは支払い方法ごとに「購入下限設定」できる機能でしょうか。
広報で詳しくご案内があるならお返事は必要ありませんが、当店でもクレジット導入の際に、手数料の関係で少し気になるものですから。

よろしくお願いいたします。

飛々希さん、匿名さん、こんにちは。

購入下限設定とお支払い方法の紐付け機能については、今回の改良では行っておりません。
アップロードが遅れております。完了後、広報させていただきます。

よろしくお願い致します。

刑部様

お忙しい中、ご連絡を有難うございます。

実装を楽しみにしております。

よろしくお願いいたします。

bbmamさん、こんにちは。

大変申し訳ございません。
ご指摘のとおりシステムに一部不具合がございました。
先ほど修正しアップロードしておりますので、お手数ですがご確認いただけますでしょうか。

このたびはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部さま

いつもお世話になっております。
また、この度は迅速な対応ありがとうございました。

先ほど、サイトを確認させて頂きました。
トップページ、及び、商品一覧の価格が範囲表示になっておりました。

そうですよね！　この感じでした（笑）
もう最近、自分の記憶に自信がなくて・・

ありがとうございました。

ゆきさん、こんにちは。

申し訳ございません。
スタイルシート内の画像パスに誤りがございました。

下記のように変更をお願い致します。
-----------------------------------------------------
background-image: url(img/td_bg.gif);
↓
background-image: url(image/td_bg.gif);

-----------------------------------------------------
.style1_table_middle {
width: auto;
background-image: url(image/td_bg.gif);
background-repeat: no-repeat;
margin: 0px;
padding: 10px;
}

.style3_table {
width: auto;
background-image: url(image/td_bg.gif);
background-repeat: no-repeat;
margin-top: 5px;
padding: 10px 5px 5px 10px;
}
-----------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

ゆきさん、こんにちは。

各商品部分の影についてです。
下記の画像を利用しておりますので、お手元のパソコンに保存していただき画像専用管理画面→コンテンツフォルダにアップロードして下さい。
http://www.ocnk.net/sample/style/style159/img/td_bg.gif

背景画像が、レッドローズと同様の白ですので上記の画像をそのままご利用いただいて問題ございません。
※ただし、メイン部分の背景(白色)を変更される場合は、画像の編集が必要となります。

その後、スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

.style1の分が中央エリアの新商品利用時の枠となります。
.style3の分が右エリアのランキング利用時の枠となります。
---------------------------------------------------------
.style1_table_middle {
width: auto;
background-image: url(img/td_bg.gif);
background-repeat: no-repeat;
margin: 0px;
padding: 10px;
}

.style3_table {
width: auto;
background-image: url(img/td_bg.gif);
background-repeat: no-repeat;
margin-top: 5px;
padding: 10px 5px 5px 10px;
}
---------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

keiさん、こんにちは。

ヘッダー部分への画像挿入についてです。
スタイルシートの編集とキャッチフレーズ欄へのhtmlタグ挿入で設定することができます。

下記の手順で作業を行って下さい。

STEP1　キャッチフレーズ欄にhtmlタグを挿入する
---------------------------------------------------------
デザイン管理→画像とコメントの設定→キャッチフレーズ欄に下記のようなhtmlタグを挿入して下さい。
内容には、問い合わせ電話番号をテキストまたは画像で挿入して下さい。

※画像を挿入される場合、キャッチフレーズ欄は全ページに表示されますので、画像URLをアップロードいただいた画像ファイルは必ず、https://共用ドメインのURLにて記載して下さい。
---------------------------------------------------------
<div class="header_image">内容</div></div>


STEP2　スタイルシートを編集する
---------------------------------------------------------
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

ご利用案内、お問い合わせの位置は、ショップロゴのすぐ右となります。
.header_imageが先ほどSTEP1で設定した<div>タグの表示位置となります。
topがサイト上からの位置で、大きくすると下に移動します。
leftがサイト左からの位置で、大きくすると右に移動します。
---------------------------------------------------------
.shoplogo {
width: 220px;
}

.subnavi {
float: left;
width: auto;
}

#copy {
position: relative;
}

.header_image {
position: absolute;
top: 40px;
left: 665px;
}
---------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

ありがとうございます。無事に綺麗に貼り付けることが出来ました(^^)

ゆきさん、こんにちは。

ランキングについてです。
スタイルシートの編集から下記の指定を削除して下さい。
説明テキストの非表示用の指定です。
-----------------------------------------------------------
.style3_text {
visibility: hidden;
overflow: hidden;
height: 70px;
}

.style3_text h2,
.style3_text .price {
visibility: visible;
position: relative;
z-index: 2;
}
-----------------------------------------------------------

文字サイズについては、スタイルシートの編集から下記の箇所を編集して下さい。
現状は、colorの指定のみですので、font-size: 10px;を追加して下さい。
-----------------------------------------------------------
.style3_middle A:link {
color: #000000;
font-size: 10px;
}

.style3_middle A:active {
color: #000000;
font-size: 10px;
}

.style3_middle A:visited {
color: #000000;
font-size: 10px;
}

.style3_middle A:hover {
color: #000000;
font-size: 10px;
}
-----------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

サンタさん、こんにちは。

XPとVistaについてです。
基本的には同様のブラウザIE、Firefox等をご利用の場合は、同様の文字数となりますが、ブラウザのフォント指定や種類やバージョンが異なる場合は、改行位置が変わる可能性はあります。
このあたりは、ユーザーさまのパソコン環境により違いがございます。

また作成されたページを閲覧いただく場合もご利用のブラウザによりフォント指定が違う場合、FirefoxやSafariではCSSでフォントを指定している場合でも、ブラウザ側で設定しているフォントが優先されますので、特殊なフォントを指定している場合は、改行位置は変わります。
CSSやhtmlの解釈の異なるブラウザもありますので、必ず同様の位置で改行させたい場合は、<br />タグを利用してある程度横幅に余裕を持って強制改行していただく必要がございます。

よろしくお願い致します。

匿名さん、こんにちは。

グループページについてです。
id名については、#pickuplist_page_35で間違いございません。

現状、指定がございませんので詳細な原因はわかりませんが、考えられる点としては、下記のような点がございます。

例）
●複数行の指定で「,」の記載が抜けている
複数行で指定される場合、改行用の「,」が必要です。
---------------------------------------------------------
#pickuplist_page_35 #lefttd
#pickuplist_page_35 #footer {
指定
}
---------------------------------------------------------
↓
---------------------------------------------------------
#pickuplist_page_35 #lefttd,
#pickuplist_page_35 #footer {
指定
}
---------------------------------------------------------

●1行の場合も「,」を記載している。
1行の場合、「,」は必要ありません。
---------------------------------------------------------
#pickuplist_page_35 #lefttd, {
指定
}
---------------------------------------------------------
↓
---------------------------------------------------------
#pickuplist_page_35 #lefttd {
指定
}
---------------------------------------------------------

●インデントと全角で記載している。
指定前のインデントを全角で記載されている場合は、半角にしていただくかインデントを削除して下さい。
---------------------------------------------------------
#pickuplist_page_35 #lefttd {
　　指定
}
---------------------------------------------------------
↓
---------------------------------------------------------
#pickuplist_page_35 #lefttd {
指定
}
---------------------------------------------------------

●ブラウザのキャッシュ
ブラウザのキャッシュをクリアすると解消される場合がありますので、一度お試し下さい。

上記でも解決されない場合は、可能であれば設定された上でお問い合わせいただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部 様

ご回答ありがとうございます。
お陰さまで解決いたしました。詳しくご教示頂きましてほんとにありがとうございます。

ところで、もう一点教えて頂きたいことが出てきました。
何度もお手数をお掛けしまして申し訳ありませんが、以下、ご教示ください。

あることから、このグループページはフッターも非表示としましたので、それに変わるものを表示したいと思っています。
そこで、「商品一覧」の枠の外にHTMLコードやテキストなどを入れることはできないでしょうか。可能であればお教えください。

よろしくお願いいたします。

匿名さん、こんにちは。

フッターについてです。
カテゴリ一覧ページ、グループページに個別にhtmlタグやテキストを挿入可能な箇所は、各説明欄のみとなります。

方法としては、この部分に挿入したhtmlタグやテキストを下部に位置指定して表示させます。
コンテンツ位置は絶対位置指定となりますので、必ず固定位置に配置されます。
そのため、商品一覧数が多くなった場合は、位置を調整していただく必要があります。

---------------------------------------------------------
STEP1　htmlタグを挿入する
---------------------------------------------------------
該当グループページのグループ説明欄に、下記のような<div>タグで囲まれたhtmlタグを挿入して下さい。
コンテンツ部分は、ご自身で編集をお願い致します。
---------------------------------------------------------
<div class="footer_new">コンテンツ</div>

---------------------------------------------------------
STEP2　スタイルシートを編集する
---------------------------------------------------------
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。
#pickuplist_page_35のページについての記載としていますが、別のページで利用される場合は、id名を変更して下さい。
top: 420px;は、上部からの位置となり大きくすると下に下がります。
---------------------------------------------------------
#pickuplist_page_35 .pmiddle {
position: relative;
}

.footer_new {
position: absolute;
top: 420px;
left: 0px;
}
---------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部 様

詳しいご説明をありがとうございました。
現在非表示の別のグループを表示させさっそく試してみましたが、説明欄にはこれまでの記載を残しつつ、フッターに表示させたい箇所だけをフッターに表示させるということはできないのでしょうか。

何度も恐縮です。
よろしくお願いいたします。

匿名さん、こんにちは。

ご説明不足で申し訳ございません。
現状の記載については、特に削除等していただく必要はなく、STEP1に記載させていただいたhtmlを説明欄の最下部に追加いただく形で問題ございません。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部 様

ありがとうございます。うまくできました。
ご説明が挿入になっていましたね。失礼しました。

今後ともよろしくお願いいたします。

おちゃのこ刑部 様

何度も失礼いたします。
今回の作業でデフォルトの背景色が消えてしまったことに気付いたのですが、背景色をそのまま変更させずにスタイルシートを編集することはできないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

匿名さん、こんにちは。

申し訳ございませんが、具体的にどの部分の背景色が表示されないのかお教えいただけますでしょうか。

また、説明欄のhtmlとスタイルシートについても可能でしたらお教えいただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

お手数掛けます。
グループ名直下の背景色です。

背景色あり
http://www.attic-bike.jp/product-group/05

背景色なし
http://www.attic-bike.jp/product-group/35


説明欄のhtmlとスタイルシートは以下のとおりです。

htmlタグ
---------------------------------------------------------
<div class="footer_new"><br><hr width="670"><div align="center">Copyright (C) Bicycle Specialty Shop ATTIC. All Rights Reserved.</div></div>
---------------------------------------------------------

スタイルシート
---------------------------------------------------------
#pickuplist_page_35 .pmiddle {
position: relative;
}

.footer_new {
position: absolute;
top: 420px;
left: 0px;
}
---------------------------------------------------------

以上、よろしくお願いいたします。

匿名さん、こんにちは。

申し訳ございません。
IE6で確認したところ、カテゴリ説明欄の背景色が非表示となっておりました。
何度もお手数をお掛け致しますが、下記のようにスタイルシート指定の#pickuplist_page_35 .pmiddleに、#pickuplist_page_35 .categoryを追加いただけますでしょうか。
------------------------------------------------------------
#pickuplist_page_35 .pmiddle,
#pickuplist_page_35 .category {
position: relative;
}
------------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

ありがとうございます。

背景色は戻りましたが、挿入したhtmlの位置が右にずれてしまいました。ページは、ずれたままの状態にしています。#pickuplist_page_35 .categoryを追加する前のキャプチャを添付しましたのでご確認いただけますか。
背景色もこのグループだけ任意の色に変更することができるでしょうか。可能でしたらhtml位置の修正と併せてお教え頂けましたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

匿名さん、こんにちは。

何度も申し訳ございません。
スタイルシートを下記のように変更していただけますでしょうか。
---------------------------------------------------------
#pickuplist_page_35 .pmiddle,
#pickuplist_page_35 .category {
position: relative;
}

.footer_new {
position: absolute;
top: 420px;
left: 0px;
}
---------------------------------------------------------
↓変更後
---------------------------------------------------------
#pickuplist_page_35 .category {
position: relative;
width: 655px;
}

.footer_new {
position: absolute;
top: 420px;
left: -5px;
}
---------------------------------------------------------

なお、文字の右寄せについては、<div align="right">を<div align="center">に変更していただければ、中央寄せとなります。

また、背景色については、下記の指定をご利用下さい。
background-color: #000000;のカラーコードは、ご希望のカラーコードに変更して下さい。
---------------------------------------------------------
#pickuplist_page_35 .category .point_box3 {
background-color: #000000;
}
---------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部 様

位置調整までして頂いてありがとうございます。お陰さまで希望通りの形に仕上がりました。
書き込み回数もかなりのボリュームになってしまいました。ご容赦ください。

ほんとにありがとうございました。

中村さん、こんにちは。

文字の位置についてです。
スタイルシートの編集から下記の箇所を編集して下さい。
それぞれ下記の箇所のheightとpaddingを編集して下さい。

※なお、スタイルシート内の画像については、image/～の相対パスにて画像URLを記載して下さい。
スタイルシート内の画像についてもセキュリティ警告の原因となります。

●カテゴリ一覧
----------------------------------------------------------
.category_title {
width: auto;
height: 25px;
background-image: url(image/menu_bg01.gif);
margin: 0px 0px 1px;
padding: 10px 0px 0px 18px;
}
----------------------------------------------------------

●ショッピングカート、ログイン
----------------------------------------------------------
.shopc_title {
width: auto;
height: 25px;
background-image: url(image/menu_bg01.gif);
margin: 0px 0px 1px;
padding: 10px 0px 0px 18px;
}
----------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

ありがとうございました。
解決いたしました。
毎回お手数をおかけして申し訳ありませんです。

Mさん、こんにちは。

独自ドメインの変更は、可能ですが、独自ドメイン再設定費用6,000円をいただきます。
お手数ではございますが、詳細につきましては、お問い合わせフォームより独自ドメイン変更の旨をご連絡いただきますようお願い致します。

よろしくお願い致します。

中村さん、こんにちは。

背景画像をbodyに指定し、中央寄せ表示にしているためこのように表示されます。
解消されたい場合は、bodyではなく#copyに該当の背景画像を指定する必要があります。

スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。
貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

※最下部に貼り付けではなく、既存bodyや#copy指定内を変更いただいても結構です。
---------------------------------------------------------
body {
background-image: none;
}

#copy {
width: 899px;
height: 110px;
background-image: url(image/new-top2.jpg);
margin-left: -1px;
padding-left: 16px;
}

.subnavi {
z-index: 2;
}

.shoplogo {
z-index: 3;
}
---------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

お世話になります。
問題解消いたしました。
ありがとうございます。

質問ですがスタイルシートの最下部に書き足しすると
下の部分が優先されるのはわかるのですが
その分スタイルシートが長くなってウエブ表示のスピードが
コンマ何秒か遅くなったりしますか？
気にしなくても良いレベルですか？

中村さん、こんにちは。

スタイルシートの編集についてです。
現状の記載では特に影響はございません。

よろしくお願い致します。

ありがとうございました。

ma**さん、こんにちは。

扉ページについてです。
縦方向の中央寄せについては、少々指定が複雑となります。

既存の扉ページ内のhtmlタグを下記のように<table>タグとFlash挿入用タグの記載のみに変更して下さい。
<div>タグとenterを含む<p>タグ以外の位置調整用の<p>タグは削除して下さい。
-------------------------------------------------------
<table cellspacing="0" cellpadding="0" border="0" align="center">
<tbody>
<tr>
<td align="center">
Flash挿入
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
-------------------------------------------------------

その後、スタイルシートの編集を行います。
ただし、扉ページでは、既存のスタイルシートを読み込んでおりませんので、ショップ基本設定→メタタグ設定→ヘッダー欄に記載いただく必要があります。

下記の指定を全てコピーしてヘッダー欄に貼り付けて下さい。
-------------------------------------------------------
<style type="text/css">
<!--
html,
.intro_page_body {
width: 100%;
height: 100%;
background-color: #663300;
}

table {
width: 500px;
height: 100%;
vertical-align: middle;
}
-->
</style>
-------------------------------------------------------

Flash読み込み時の遷移については、Flash側での設定となります。
Flashの作成については、サポート外とさせていただいております。
ご了承下さいませ。

よろしくお願い致します。

お世話になります。
ご親切にご回答いただきありがとうございました。
フラッシュの問題も解決しました。