よぴさん、こんにちは。

メール依頼方式についてです。
任意の支払い方法を追加することで、既存のリンク方式とは別に支払い方法を作成することができますので、後でクロネコ＠ペイメントの管理画面よりメール依頼方式で請求することは可能となります。

お支払い方法設定の「支払い方法の欄を追加する」より欄を追加いただき、支払い方法名を「クロネコ＠ペイメント」等にして支払い方法を設定してください。

実際のメール依頼方式での請求に関しては、クロネコ＠ペイメント側の管理画面となりますので、画面をご確認下さい。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部　様

返信ありがとうございます。
メール依頼方式か、リンク方式のどちらか、決めかねていますが、メール依頼方式ができるということで、安心いたしました。

ありがとうございます。

しずくさん、こんにちは。

左エリアからの非表示については、表示とレイアウトの設定→左エリア設定から特集を非表示に設定いただければ、メニューからのみ非表示にすることは可能です。

ただし、全グループのメニューが非表示となります。
現状特定のグループのみをメニューから非表示にすることはできません。
ご了承下さいませ。

そのため、方法としては、全グループを非表示に設定していただき、自由記入欄にて必要なメニューを挿入していただく方法となります。

今後、フリーページのように各メニューでの非表示も検討させていただきたいと思います。

よろしくお願い致します。

玉ちゃんさん、こんにちは。

フリーページに画像を挿入されたい場合は、記載いただいているimgタグを利用いただければ表示されます。

例えば、ご利用アカウントIDでfile.jpgという画像を表示する場合は、下記のように記載いただく必要がございます。
<img src="http://tamaya-rtya.ocnk.net/data/tamaya-rtya/image/file.jpg " width="50" height="10" alt="代替" />
※widthは横幅、heightは縦幅、altは代替テキストとなります。

また、画像が表示されない場合、画像ファイルがアップロードされていない可能性もあります。
デザイン管理→画像専用管理画面→コンテンツフォルダをご確認下さい。

現状フリーページがございませんので、どの部分が原因かがこちらからは分かりかねます。
可能であれば、フリーページ内にhtmlタグを記載いただいた状態でお問い合わせいただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

ありがとうございました。
なんとか出来ました。

けいこさん、こんにちは。

セキュリティ警告についてです。
該当のmetaタグについては、通常は警告の原因となることはありません。

警告が表示される可能性のある点としては
・スタイルシート内の画像URLをhttp://～の絶対パスで記載している
・左エリア、キャッチフレーズ欄、コピーライト欄の画像URLをhttps://共用ドメイン～のURLで記載していない
・左エリア、キャッチフレーズ欄、コピーライト欄にSSLに対応していない外部サーバーに置いてある画像等を直接表示している
・SSL対応でないアクセス解析を利用している
※おちゃのこネットではGoogle Analytics(※SSL対応)の利用を推奨しています。

等がございます。

現状、SSLページ設定にて左エリアを非表示に設定されておられますので、他の箇所のソースを拝見しましたが、特に問題はないかと思います。
こちらで拝見する限りは、特にセキュリティ警告等も表示されておりません。

よろしくお願い致します。

お忙しい中ありがとうございます。

おちゃのこさんのＰＣで問題ないとの事で安心しました！

昨日、おちゃこのさんにご相談した後こちらで
色々調べてみたら、httpsで指定しなくてもいい真ん中エリアで
httpsで指定したのが原因だったようです。m(__)m

ただ、グーグルAnalytics で自分のＨＰへアアクセスすると
まだ警告がでてしまいます。（以前はでていなかったのですが）

こちらは出ても問題ないので少し様子を見てみようと思います！

どうもありがとうございましたm(__)m

カマダさんのご意見と同様です。

更に希望を言うならば
出荷通知後にポイント付与が自動にされる機能が欲しいです。

現時点でポイント自動承認しているのですが
過去ログにあったポイント詐欺はないものの
取り置き商品多数で都度ポイント使用されている
お客様もいらっしゃいます。

それはそれで良いのですが
キャンセルの申し出等があると非常に
対応に困ってしまいます。

（システム上キャンセルは出来ない旨は重々伝えておりますが
される方もいらっしゃるのも事実です。）

試しに承認制で数日運営しましたが
対象を探し出して【承認】する一手間が非常にきつかったので
自動承認制に戻しております。

ですので
出荷時自動付与
検索機能

の実装を検討お願い致します。

カマダさん、ユッキーさん、こんにちは。

ポイントについてです。
ポイント履歴の検索については、現状名前だけですので、改善を検討させていただきたいと思います。

よろしくお願い致します。

saorinさん、こんにちは。

ヘッダーの色変更についてです。
ご利用テンプレートでは、ヘッダー部分に背景色ではなく背景画像を利用しております。

スタイルシート内では下記の箇所となります。
#copyのbackground-image指定が該当箇所となります。
background-image: url(img/header_bg.gif);

色を変更いただく場合は、この画像を画像編集ソフトにて編集していただくか、background-imageの1行を削除いただき、background-color: #FFFFFF;のカラーコードを変更して下さい。

※背景画像を編集いただく場合は、下記が元画像となります。
http://vivi-accessary.ocnk.net/data/vivi-accessary/img/header_bg.gif
-------------------------------------------------
#copy {
width: 850px;
height: 150px;
background-image: url(img/header_bg.gif);
margin: 0px;
padding: 5px 0px 5px 10px;
position: absolute;
top: -130px;
/*MacIE以外のブラウザ用\*/
top: 0px;
/**/
z-index: 0;
font-size: x-small;
background-color: #FFFFFF;
color: #FFFFFF;
}
-------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

いつもありがとうございます。

おかげさまで、教えていただいたとおりにやってみましたら、できました。

ありがとうございました。

匿名さん、こんにちは。

受注管理と商品管理についてです。
受注のコピーについては、ポイントや在庫管理等考慮する点もございますが、今後検討させていただきます。

商品の非表示については、各カテゴリで絞り込んでチェックを付け最終的に一括非表示という流れがございますので、全商品単位でチェックが入っている項目を表示するという機能は必要となります。
また、現状この部分だけでなく受注一覧、陳列中商品の各箇所で同様の仕様となっておりますので全ての箇所の同様に仕様変更する必要がございます。
もう少し皆さんのご意見もお聞きした上で検討させていただきたいと思います。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部 様

お返事ありがとうございます。
実装できるようでしたらどうぞよろしくお願いいたします。

shoonさん、こんにちは。

アンケートフォームについてです。
別途アンケートやお問い合わせのフォームを作成されたい場合は、下記のFAQをご覧下さい。

http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281586&id=325&artlang=ja

よろしくお願い致します。

ゆきさん、こんにちは。

大変申し訳ございません。
background-repeatではなくbackground-positionでございました。
---------------------------------------------------------
background-repeat: left top;
---------------------------------------------------------
↓変更後
---------------------------------------------------------
background-position: left top;
---------------------------------------------------------
お手数ですが修正をお願い致します。

なお、現状下記の指定内にて不備がございます。
Osakaの後ろに「"」が入っておりますので、削除下さい。
IE7等ブラウザによっては、この指定以下が正常に反映されない可能性がございます。
---------------------------------------------------------
body {
font-family: "ＭＳ Ｐゴシック"、Helvetica、Arial、Verdana、Osaka";
}
---------------------------------------------------------
↓
---------------------------------------------------------
body {
font-family: "ＭＳ Ｐゴシック"、Helvetica、Arial、Verdana、Osaka;
}
---------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

ゆきさん、こんにちは。

MS UI GothicはWindowsフォントですので、Macでは表示されません。
なお、Osakaは、Windowsでは表示されませんがMacでは表示されます。
フォントについては、ご利用環境(OS、ブラウザ)により表示が異なりますので、申し訳ございませんがご自身で選択いただき指定いただけますでしょうか。

新商品については、下記の指定を変更下さい。
background-repeat: left top;の1行を追加して下さい。
------------------------------------------------
.style1_table_middle {
width: auto;
background-image: url(image/td_bg.gif);
background-repeat: no-repeat;
margin: 0px;
padding: 10px;
background-repeat: left top;
}
------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

玉ちゃんさん、こんにちは。

お支払い方法についてです。
ショップ運用設定→お支払い方法設定→郵便振替欄の支払い方法を設定するボタンから口座番号、名義等を設定いただいておられますでしょうか。

一度ご確認下さいませ。

よろしくお願い致します。

はい。確認したところ　ちゃんと設定してました。
内容欄に設定しています。
ゆうちょもちゃんとできてます。

玉ちゃんさん、こんにちは。

お支払い方法についてですが、現状設定いただいているのは銀行振込のみとなっております。郵便振替については、口座番号等は設定されておりません。
ショップ運用設定→お支払い方法設定→郵便振替欄の支払い方法を設定するボタンから口座番号、名義等を設定下さい。

よろしくお願い致します。

お恥ずかしい・・・（＾▽＾；）
勘違いしてました。
テストでやってみましたが　テストには私の口座は出ないのでしょうか？

玉ちゃんさん、こんにちは。

「ショップ基本設定」→「注文確認メール設定」の[担当者にテストメールを送信する]にてテスト送信されたということでしょうか。
この場合は、テスト内容が表示されますので設定いただいた口座は表示されません。
実際にご自身のメールアドレスにて購入テストされた場合は、設定された口座番号等が注文確認メール内のお支払いについての箇所に表示されます。

よろしくお願い致します。

玉ちゃんさん、こんにちは。

入金確認、発送確認については、受注一覧のメールマネージメント欄をご利用下さい。
下記のFAQをご覧下さいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281569&id=631&artlang=ja

また、商品番号は商品登録時に連番で自動的に付けられますが、型番のことでしょうか。型番の場合、商品登録画面の「型番/品番」欄からご登録いただくことが可能です。

よろしくお願い致します。

玉ちゃんさん、こんにちは。

ご質問についてです。
「このショップはまだ承認されておりません」というバナー画像は身元確認資料の確認が済んでいないため表示されております。
承認後、カートが有効となりバリエーションについても表示されます。

詳細については下記をご参照下さいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281596&id=160&artlang=ja

よろしくお願い致します。

昨日　そちらに身分証明をファックスで送らさせていただいたのですが・・・
確認までに何日かかかるのでしょうか？
今　開いてもできてなかったので・・・

玉ちゃんさん、こんにちは。

お送りいただいた書類については、こちらで確認次第サポート担当よりメールにてご連絡させていただきます。
お手数ではございますが、メールをご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

ありがとうございました。

初めてなので　まだ解らない事が沢山あると思いますので
また　教えて下さいね。

ユニアイテムさん、こんにちは。

メタタグ個別設定についてです。
CSV一括登録でのアップロードについては、今後検討させていただきたいと思います。
CSV一括登録については、他の項目についてもご要望が出ている項目もございますので、まとめての対応可能なよう仕様を検討しております。

現状は、管理画面内にて「商品別設定」にて一括設定を行っていただく方法でご対応をお願い致します。

改善の時期をお約束することはできませんが、改善点については順次対応して参りますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い致します。

よろしくお願い致します。

セルさん、こんにちは。

アクセス数についてです。
特に、プログラムの不具合、誤作動等はございません。

アクセスがあった実数をカウントしております。
おちゃのこネットのアクセス数は、検索エンジン等のロボットクローラーのアクセスもカウントされますので、その影響等が考えられます。

なお、アクセス解析には、外部サービスのGoogle Analyticsを利用することが可能です。
詳細な設定方法については、下記のFAQをご覧下さいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281571&id=266&artlang=ja

よろしくお願い致します。

匿名さん、こんにちは。

登録者情報一覧についてです。
仕様については、以前より特に変更はありません。
受注一覧と同様に会員登録(※パスワード登録あり)されているユーザーさまには、購入回数を表示しております。
削除またはキャンセルされた受注については、回数に含まれません。
非表示の受注については、回数に含まれます。

こちらでも、受注を削除し登録者情報一覧の購入回数を確認しておりますが、購入回数については、正常に反映されております。
お手数ではございますが、再度ご確認いただけますでしょうか。

会員制限機能についてです。
会員制限機能については、全体、カテゴリ単位、商品単位で設定が可能ですので、全体の設定内容を商品単位で適用しないようにすることも可能です。
ショップ基本設定→会員制限設定を「利用する」に設定すると下記の箇所にメニューと設定画面が表示されます。

●カテゴリ単位設定
商品管理のカテゴリ管理下部にカテゴリ用の会員制限設定メニューが表示されます。

●商品単位
各商品登録画面内に会員制限設定の設定欄が表示されます。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部 様

ご回答ありがとうございます。

注文回数の表示につきましては、単純ミスでした。
非表示段階でまだ削除する前でした。お手数掛けました。

会員制限は、商品単位でも行えるのですね。
今回、次回の注文につなげるサービスの一環として会員割引を行おうと考えておりまして、さっそくテストしてみました。

そこで、またわからないことが出てきましたのでご教示いただけますでしょうか。
「基本設定」の会員制限設定で、該当する会員グループ名の箇所で商品価格の表示に割引率を設定しても、商品設定の画面では反映されていないようです。
商品カテゴリのほうでは「全体設定に従う」に設定割引率が表示されているのに、商品登録画面の「全体設定に従う」では「売価で販売する」になっています。これはなぜでしょうか。

解決策をお教えください。よろしくお願いいたします。

匿名さん、こんにちは。

会員制限設定についてです。
設定内容優先順は、商品単位の設定が最も優先され、カテゴリ、全体(基本設定画面)の順となります。

全体で割引を設定されている場合でも、カテゴリ単位の設定で【以下に個別設定する】にて「売価で販売する」を設定された場合、商品登録画面の【全体設定に従う】の箇所は、カテゴリ単位の設定が反映されますので、「売価で販売する」となります。

例）グループAに対して
---------------------------------------------
全体　　　　　売価の5%引で販売する
カテゴリA　　【以下に個別設定する】-売価で販売する
---------------------------------------------
例えば上記のように設定した場合、カテゴリA内の商品登録画面の【全体設定に従う】欄では、「売価で販売する」と表示されます。

カテゴリ単位の設定で、カテゴリAに対して設定しないで【全体設定に従う】の場合は、カテゴリA内の商品登録画面の【全体設定に従う】欄では、「売価の50%引で販売する」と表示されます。

お手数ではございますが、上記の点を一度ご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部 様

詳しくご説明頂きましてありがとうございます。
会員制限機能について理解いたしました。

ところで、再三申し訳ないのですが、一つお聞きします。
カテゴリ単位や商品単位でデフォルトでチェックが入っているのは、【全体設定に従う】と【以下に個別設定する】のどちらでしょうか。

よろしくお願いいたします。

匿名さん、こんにちは。

会員制限機能についてです。
デフォルトは、「全体設定に従う」にチェックが入っております。

ただし、一度会員制限を利用するに設定し、カテゴリや商品で「以下に個別設定する」にて設定後、一旦会員制限を利用しないに変更し、再度利用するに設定した場合は、以前の設定状態を記憶しておりますので、設定済みのカテゴリや商品では「以下に個別に設定する」にチェックが入った状態となります。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部 様

以前、試験的に会員割引を導入したことがありましたが、今回はその時の内容が引き継がれて、だから「以下に個別に設定する」にチェックが入ったままだったんですね。
ご回答ありがとうございました。

ゆきさん、こんにちは。

フォントについてです。
スタイルシートにてfont-familyを指定することで変更することは可能です。

例）下記の場合、明朝体で表示されます。
body {
font-family: "ＭＳ Ｐ明朝", "平成明朝";
}

ただし、フォントの表示はご利用のパソコン環境に依存します。
ご自身の環境で表示できる場合でも、そのフォントがインストールされていないフォントについては、表示されません。
Osakaフォントについては、Mac用のフォントとなりますので、Windowsマシンにはインストールされておりません。
Windows用のOsakaフォントがあるかは、申し訳ありませんが分かりかねます。

よろしくお願い致します。

管理者さん、こんにちは。

受注明細についてです。
フリガナの表示については、登録者情報では欄が別(お名前の下)で表示されておりますので検討させていただきたいと思います。
ただし、改善のタイミングはお約束できませんのでご了承下さいませ。

よろしくお願い致します。

管理者さん、こんにちは。

管理画面のログイン時間については、個人情報も表示される画面となりますので、おっしゃるようにセキュリティに配慮し2時間とさせていただいております。ご了承下さいませ。

また、ログイン後の画面については、トップページに最新のお知らせや更新等の重要な情報も表示されます。
この画面を表示しないで受注一覧等を開く設定を可能にした場合、お知らせの内容を見ていただけない可能性もございますので、トップページから受注一覧へ遷移いただけますようお願い致します。

よろしくお願い致します。