みずえさん、こんにちは。

カートが空になる件についてです。
こちらで確認する限りは、問題なく動作しておりますので、下記の点をご確認いただけますでしょうか。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281596&id=364&artlang=ja

また、補足ですが現状カートページ内やお問い合わせのSSL保護下のページでセキュリティ警告が表示されております。
原因としては、左エリアの自由記入欄に挿入いただいている画像とスタイルシート内に指定いただいているヘッダーの画像となります。

下記のFAQにも記載がございますので、ご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281596&id=230&artlang=ja

●左エリアの画像
左エリアは、SSL保護下のページにも表示されますので、画像を挿入される場合は、httpに「s」を付け、共用ドメインURLにて画像URLを記載していただく必要がございます。
他3箇所についても下記と同様に変更下さい。
-----------------------------------------------------------
<img src="http://www.titan-shop.com/data/gbshop/image/home-n.jpg " border="0">
-----------------------------------------------------------
↓変更後
-----------------------------------------------------------
<img src="https://gbshop.ocnk.net/data/gbshop/image/home-n.jpg " border="0">
-----------------------------------------------------------

●スタイルシート内の画像URLについて
#header内の画像URLをhttp://～の絶対パスで記載いただいておりますが、スタイルシート内では、image/～の相対パスで画像URLを記載下さい。
-----------------------------------------------------------
background-image: url(http://www.titan-shop.com/data/gbshop/image/titan_header.jpg);
-----------------------------------------------------------
↓変更後
-----------------------------------------------------------
background-image: url(image/titan_header.jpg);
-----------------------------------------------------------

上記のセキュリティ警告がカートが空になる原因とは関係あるかは分かりませんがご確認下さいませ。

よろしくお願い致します。

ご丁寧な、お答えを頂き、ありがとうございました。
友人のウエブデザイナーに頼み、修正をしてもらいました。

つきましては、
>現状カートページ内やお問い合わせのSSL保護下のページでセキュリティ警告が表示されております。

↑この警告は、消えておりますか？

お手数をおかけしますが、確認して頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

刑部さま

上の質問を、金曜日に書かせて頂きましたが、下へ行ってしまっていましたので、
もしかして、刑部さんにお気づき頂いていないかと、心配になりましたので、
上へ上げます。

実は、この件に関係するのか，どうかはわかりませんが、今月のご注文が、全くと言っていい程、無い状態です。
アクセスは、大変多いのです。
どうぞ、よろしくお願い致します。

みずえさん、こんにちは。

ご回答が遅れ大変申し訳ございません。
確認させていただきましたが、スタイルシート内の画像URLについては、修正されておりますが、左エリア自由記入欄の画像URLは現状まだhttp://独自ドメインの記載となっております。

下記を再度ご確認いただけますでしょうか。

●左エリアの画像
左エリアは、SSL保護下のページにも表示されますので、画像を挿入される場合は、httpに「s」を付け、共用ドメインURLにて画像URLを記載していただく必要がございます。

他3箇所についても下記と同様に変更下さい。

-----------------------------------------------------------
<img src="http://www.titan-shop.com/data/gbshop/image/home-n.jpg " border="0">
-----------------------------------------------------------
↓変更後
-----------------------------------------------------------
<img src="https://gbshop.ocnk.net/data/gbshop/image/home-n.jpg " border="0">
-----------------------------------------------------------

よろしくお願い致します。

ぎのざさん、こんにちは。

ご質問にお答えしていきますね。

1.セキュリティ警告
これはアクセス解析用の画像がSSL保護されていない領域に保存されているためですね。

2.支払い方法のチェックについて
う〜ん、考えてみます。
それほどお客様にとってご面倒ではないと思いますが…。

3.入力情報のまとまりについて
これは現行の形の方がお客様に優しいと思っています。
理由は、間違って入力した時の訂正が少ない方が良いと思うからです。
何度も確認画面と入力画面を往復させられるのってイヤじゃないですか。
スキルの高い方にとっては一つの画面で一気に入力した方が良いと思いますが、不慣れな方に負担を掛けると購入を取り止めてしまう恐れが高いと思います。


というところですね。
また、お気付きの点がありましたらご指摘下さいね。(^^)

早速ご返答頂きありがとうございます。

１．アクセス解析は外しました。これはバーナーなどが表示されない有料版などだと大丈夫だと考えてもいいのでしょうか？

２．チェック項目が数個ある場合は問題ないですが、一個だけの場合だと見逃しやすいというか…、自分でも数度も見逃してしまったので… (^.^;)　何だか分かり難い感じがしまして。 ご検討お願いいたします。

３．解りました。こちらは大先輩の皆さんに従う方が良いですね。　

ユーザーの為にいろいろと動き廻っていらっしゃるようで、何かと心強いです。
今後の展開にも期待しています＾＾

ぎのざさん、こんにちは。

1.のセキュリティ警告ですが、これはアクセス解析に使用するファイル(ある画像ファイルなど)の置き場所が、「http://」で始まる場所にあるからです。
警告を出さないためには、SSLで保護されるページ内の全てのコンテンツ(画像ファイルetc.)を、「https://」(← s が付いてますよね)で始まるページ内に格納しないといけません。
SSLに対応したアクセス解析ツールを探すしか無いですね…。

2.は検討致します。

宜しくお願い致します。(^^)

詳しい説明有難うございます。
s はSSLのエスだったんですね。またひとつ勉強になりました。　外部ファイルを左スペースに張りつけた時も警告が出たので外しましたが、理由が解ったので左スペースももう少しアレンジできそうです。有難うございます。　アクセス解析はおちゃのこネット純正が出来るまで待つことにしました。　

２の件、急ぎでは御座いませんので、一段落つきましたら宜しくお願い致しますm(_ _)m

いつもお世話になります。
また、いつもさまざまな機能を改善していただき、大変ありがとうございます。
一つお願いがございます。

当方、贈り物としてお花を販売しておりますが、お客様から「送り先住所」の記入の仕方がわからない、「送り先住所」の入力項目がない、というお声をたくさんいただきます。昨日も、先ほどもお電話でお問い合わせをいただきました。

また、メールでもこのような意見をいただいております。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
レジが出てこない。
パソコン素人の立場に立って申し込み方法を簡素にしてほしい。分からない。
画面が散逸。広告閲覧画面と申し込み画面が混在して同じ画面を何度も行き来しいらいらしてくる。
0202番の品物を横浜に送りたいだけ。がとうとう辿りつかなった。
さぞかしお客を逃していることだろう。もったいないことだ。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

入力の訂正を行う手間を省くために、別ページで新規登録して入力するというシステムを採用しているとのことですが、
ネット初心者のお客様ほど、新規登録して、さらにプルダウンボタンで送り先を選択するという行為のほうがとても高レベルな入力方法だと感じられます。

自分の住所はちゃんと入力できた、けれど、送り先住所の入力フォームがでてこない、みつからない、といった問題に頭を悩ませているようです。

文字の訂正は年配の方でも、時間をかければできますが、入力するフォームが出てこなければどうすることもできません。

年配の方でもカンタンに注文ができるご注文フォームに改善していただけないでしょうか？

どうぞよろしくお願いいたします。

クマサキ洋ラン農園さん、こんにちは。

送り主欄については、現状は改良の予定はございません。
カートの仕様変更については、全ユーザーさまに影響することですので、慎重に検討する必要がございます。

なお、送り主欄の上部には、説明分や説明画像の追加が可能です。
設定箇所については、管理画面→ショップ運用設定→カート内発送方法注意書き欄となります。

htmlタグを利用可能ですので、画面をキャプチャーした画像を掲載することも可能です。
内容発送方法の選択方法ですが、下記のデモサイトではこの欄に画像を挿入しておりますので、ご参考にご覧下さい。
http://cafe0808.ocnk.net/
※お手数ではございますが、カート内に進んでいただく必要がございます。

よろしくお願い致します。

ユニアイテムさん、こんにちは。

携帯サイトのフリーページからトップページコメントを非表示にすることはできません。ご了承下さいませ。
今後、検討させていただきたいと思います。

よろしくお願い致します。

kyonさん、こんにちは。

スタイルシートの編集についてです。
ご指摘の各箇所は、背景色も指定されていますが、基本的には背景画像を利用しています。

例えば、カテゴリ一覧の場合
スタイルシート内の下記の箇所にて指定しております。

背景画像の指定箇所については、下記となります。
background-image: url(img/menu_bg01.gif);

※指定画像http://mitsuketa.ocnk.net/data/mitsuketa/img/menu_bg01.gif

---------------------------------------------------
.category_title {
background-image: url(img/menu_bg01.gif);
background-repeat: no-repeat;
background-position: top;
background-color: #F0EFE7;
padding: 10px 6px 5px 5px;
}
---------------------------------------------------

画像を変更される場合は、ご自身で画像を編集または作成していただく必要がごございます。
画像を作成後、画像ファイルは、デザイン管理→画像専用管理画面のコンテンツフォルダにアップロードして下さい。

アップロード後、background-image: url(img/menu_bg01.gif);の画像URLをアップロードいただい画像のURLに変更して下さい。

※スタイルシート内で画像URLを指定される場合は、img/file.gifではなく、image/file.gifのように記載して下さい。
例）background-image: url(image/file.gif);

背景画像ではなく背景色にて指定される場合は、background-imageの1行を削除しbackground-color: #F0EFE7;のカラーコード#F0EFE7をご希望のカラーコードに変更して下さい。
もし、指定内にbackground-colorの1行がない場合は、追加していただく必要があります。

それぞれの箇所詳細については、FAQに記載がございますのでご覧下さいませ。
基本的には、各箇所とも同様の方法にて編集可能です。

●カテゴリ一覧の背景について
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281583&id=413&artlang=ja

●特定商取引法、店長日記等の左エリアメニューの背景について
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281583&id=108&artlang=ja

●いらっしゃいませ欄の背景について
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281584&id=113&artlang=ja

その他の箇所についてもFAQやスタイルシートマニュアルに編集方法がございますので、ご覧になってみて下さい。

●サポートくらぶ
http://www.ocnk.net/faq/index.php

●スタイルシートマニュアル
http://www.ocnk.net/pdf/style.pdf

よろしくお願い致します。

とても親切、ご丁寧な説明を有難うございました。（●＾o＾●）
とってもわかりやすくて納得しました。
色々と工夫しながらやってみます。
本当に有難うございました!!
また、なにかありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

ねこさん、こんにちは。

いらしゃいませ欄の位置についてです。
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けて下さい。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。
--------------------------------------------------------
#column2 #centertd {
padding-top: 0px;
}
--------------------------------------------------------

2カラム用のスタイルシートについては、基本的には既存の各指定に、#column2を親要素に追加いただくことで指定できます。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281577&id=644&artlang=ja

よろしくお願い致します。

有り難うございます！できました^_^

イティピョンさん、こんにちは。

グループについてです。
カテゴリのサブカテゴリのように二階層で設定されたいということでしょうか。
グループについては、現状サブグループのように二階層で作成することはできません。ご了承下さいませ。

表示する上での代替案となりますが、左エリアのグループを表示とレイアウトの設定から非表示に設定していただき、ご自身で自由記入欄にてhtmlタグにて作成いただくことは可能です。

よろしくお願い致します。

ゆっきさん、こんにちは。

ブラウザタブのアイコン画像については、お気に入りアイコン画像favicon.icoを設定していただくことで、表示することが可能です。

下記のFAQをご覧下さいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281572&id=324&artlang=ja

よろしくお願い致します。

玉ちゃんさん、こんにちは。

リンクについては、下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281574&id=138&artlang=ja

※画像にリンクを設定するFAQとなりますが、imgタグ部分をテキストに変更していただければ、設定方法は同様です。

FAQ内にも記載しておりますが、下記のページ等にhtmlタグに関する記載がございますので、ご覧になってみて下さい。
http://www.tohoho-web.com/www.htm

よろしくお願い致します。

ありがとうございます。
頑張ってみます。

saorinさん、こんにちは。

送り主選択画面についてです。
カートのステップ2のお届け先入力：1件目欄の説明欄ということでよろしいでしょうか。
それでしたら、現状もヤマト運輸についての注意書きを記載いただいておりますが、ショップ運用設定→送料設定画面最下部の「カート内発送方法注意書き」欄から設定することができます。
なお、この欄については、htmlタグの利用も可能です。

よろしくお願い致します。

ありがとうございます。

おかげさまで、できました。

助かりました。

maeさん、こんにちは。

会員制限設定についてです。
会員登録時に、グループに振り分けることは可能です。

ショップ基本設定→会員グループ設定ページの下部に「新規登録者の会員グループ設定」という欄がございますので、そちらでグループを設定して下さい。

よろしくお願い致します。

ご返答ありがとうございます

説明が不明瞭であったかもしれません。。。

新規で会員登録した際に「はじめに」登録される「グループ」を
設定が出来るのはわかるのですが
登録の「内容」により「グループ」を振り分けたいのです

ex)
新規登録者Aさん
メルマガ購読にチェック（可）をして登録........「会員グループ：1」

新規登録者Bさん
メルマガ購読に非チェック（不可）で登録.......「会員グループ：2」


といった具合に「自動的に」分けられませんか？

現在、添付画像の状態です。新規で登録すると全てが「未分類」
（これは弊社が作成したグループ名）に入ってしまい、後に自分で
手動にて振り分けると作業をする状況です。

maeさん、こんにちは。

大変申し訳ございません。
ご質問の内容を間違えておりました。
会員登録時に特定のグループへの振り分けは可能ですが、メルマガの購読有無で自動的にグループを振り分けることはできません。
ご了承下さいませ。

よろしくお願い致します。

mooさん、こんにちは。

CSVファイルについてです。
大変お手数ではございますが、CSVファイルの確認を行うことができませんのでサポート宛にメールでCSVファイルを添付いただきお問い合わせいただけますでしょうか。

下記アドレスへお願い致します。
info@ocnk.net

よろしくお願い致します。

玉美屋さん、こんにちは。

メールアドレスの変更についてです。
登録者情報の変更よりメールアドレスのみを変更いただいた場合は、パスワード、購入履歴とも引き継がれます。

登録者情報の変更は、マイページもしくはログイン後のカート内で行うことが可能です。※管理画面の登録者情報変更でも同様に引き継がれます。

よろしくお願い致します。

匿名さん、こんにちは。

おちゃのこオフィスについてです。
納期回答、入金回答、発送回答については、それぞれおちゃのこネットの管理画面→受注一覧画面のメールマネージメント欄の受注、発送、入金のチェックと連動しており、チェックを付けた日付が表示されます。

また、送り状欄については、ヤマトまたは佐川の送り状を発行した場合、この欄にヤマトまたは佐川と表示されます。

よろしくお願い致します。

lyanさん、こんにちは。

テンプレートの中央寄せについては、下記のFAQをご覧下さい。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281583&id=89&artlang=ja

よろしくお願い致します。

インカムダイレクトさん、こんにちは。

おちゃのこネットサーバー上にアップロード可能なファイルは、jpg、gif、png、swf、ico形式のファイルのみとなります。
PDFファイルをご利用の場合は、外部サーバーにアップロードいただく必要があります。

よろしくお願い致します。

ご返信いただき、ありがとうございます。

マルヤスギフト館さん、こんにちは。

希望小売価格についてです。
販売価格については、バリエーションにて価格を変更することは可能ですが、希望小売価格については、設定することはできません。
他の方法も考えてみましたが、現状では設定する方法はございません。
今後、検討させていただきたいと思います。

よろしくお願い致します。

ririさん、こんにちは。

送料についてです。
商品代金に送料を含めていただき、送料を0円で設定いただく方法となります。

よろしくお願い致します。