おちゃのこユーザー様同士の情報交換BBS!活発な意見交換の場としてご利用下さい。
おちゃのこネット様 お世話になっております。 先日、ホームページをリューアルしたのですが、 その際、商品説明をテキストから画像に変えたところ 携帯版とスマホ版の商品説明がなくなってしまいました。 構築に時間がかかるので、再構築できるまで、 PC版はopenのまま、携帯版とスマホ版を一時的に非表示(スマホからはPC版表示) にして、構築が完了してからまた携帯版とスマホ版を 表示にすることはできますでしょうか? 大変お手数お掛けして申し訳ないのですが、 上記内容が可能な場合、そのやり方をレクチャーください。 また、その場合にもし料金が発生する場合も、料金等おしえていただければと思います。 宜しくお願い致します。
南国さん、こんにちは。 ショップの非表示についてです。 携帯版とスマートフォン版のテンプレートで一時休業中テンプレートを選択ください。 ただし、スマートフォンからパソコン版を表示するという設定を行うことはできません。 よろしくお願い致します。
いつもありがとうございます。 おちゃのこさんから届く、メルマガのように、 画像入りのメルマガを作成したいです。 画像から、サイトへ直接リンクして、 買いたい!という気持ちを、すぐに行動にうつせるように、 ぜひ改良願います!! 文字だけの、質素なメールマガジンは、 あまり意味がないように思います。。。。 私自身、読みません。 画像があるメルマガは、ついクリックします。 おちゃのこさんのメルマガができるのですから、 どうか、私の店からも配信できますように。
荒川さん、こんにちは。 メルマガについてです。 htmlメルマガについては、改善課題となっております。 改善点は、順次対応しておりますので、お待ちいただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
お世話になっております。 おちゃのこネットで使用しているメールアドレスについてご相談があります。 現在のところ、管理画面のメールマネジメントで利用しているメールアドレスと、お問い合わせの際に配信されるメールアドレスが同じアドレスとなっておりますが、今後、それぞれ担当を区分けしていく時に、この2つを別々のアドレスで利用できることが好ましいのですが、そのような仕様にすることは難しいでしょうか。 可能であれば、ぜひご検討頂けますようどうぞよろしくお願いいたします。
アティック.さん、こんにちは。 メールについてです。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281589&id=781&artlang=ja 上記FAQで、お問い合わせ通知送信先を別途追加できます。 ※担当者メールアドレスにはすべてのメールが送信されます。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部様 お返事ありがとうございます。 利用方法としては完全に切り分け、問い合わせは「販売主:担当者メールアドレス」には送信されないようにしたいのですが、無理なご相談でしょうか。 よろしくお願いします。
アティック.さん、こんにちは。 メールについてです。 現状、担当者メールアドレスには、すべてのメールを送信する仕様は変更予定はございません。 別途お問い合わせ用にメールアドレスを追加いただき、メーラーの受信設定でご対応をお願いできますでしょうか。 よろしくお願い致します。
グループ名の並べ替えをしたいのですが、アイウエオ順でソートをかける方法はありませんか?
tanakaさん、こんにちは。 グループの並び替えについてです。 商品管理→商品グループ管理ページの並び順欄に数字を入力して並び替えを行うことができます。 複数行に数字を設定し一括で並び替えを行うことも可能です。 申し訳ございませんが、アイウエオ順でのソート機能はございません。 よろしくお願い致します。
会員限定の機能を利用しています。 一般 商品表示あり、購入不可 会員 商品表示あり、購入可 に設定してあります。 商品はこちらになります。 http://www.kingyoshop.com/product/80 ですが会員としてログインしても購入ができません。 (カートボタンが表示されません) 設定を 一般 商品表示あり、購入可 会員 商品表示あり、購入可 にするとちゃんと購入が出来る状態になります。 いろんな設定方法を試してみましたがどうも、 「いらっしゃいませ ○○○ 様 」は出ておりログインはできているようです。 どうしたら会員様が購入できる状態になりますか? よろしくお願いいたします。
稲田さん、こんにちは。 会員制限についてですが、再度ログアウト→ログインしていただきそれでも価格、カートに入れるボタンが表示されない場合、詳細をお調べ致しますので、お手数ですが該当の会員グループにログイン可能なIDとパスワードをお問い合わせフォームからお送りいただけますでしょうか。 https://www.ocnk.net/contact/ よろしくお願い致します。
お世話になります 配送方法でメール便を追加することはできると思うのですが 商品によってメール便が使えるのと使えないのがあります。 商品ごとにメール便可と不可設定等はできませんか? またメール便可能商品ばかりで5個までは可能それ以上は 不可なども設定できるといいと思うのですが・・ お客様に判断させるのも困るケースがあると思いますので ショップ側で設定できるといいと思います。 支払い方法がカード決済のときに不可なのにメール便で指定されると 困ります。 低単価でメール便が使えたら売上も伸びると思うのですが よい方法があればアドバイスお願いします。
マルヤスさん、こんにちは。 メール便が可能な商品についてにです。 送料設定で重量別送料を利用する方法がございますが、少し複雑な設定となります。 商品登録画面の「重量別送料適用時の重さ」を「1」と設定していただき その商品が5個までならメール便が可能とする場合 ------------------------------------------------------------------- STEP1 発送方法でメール便を作成する ------------------------------------------------------------------- 「ショップ運用設定」→「送料設定」の発送方法を追加から「メール便」を作成し「重量別送料」を選択してください。 「重量別送料」で区分「0以上~6未満」を作成してください。 「上記の値以上」の左には「区分名」を入力しないでください。 これで、カート内の発送方法選択部分で重量区分が6になりますと、「メール便」が選択できなくなります。 送料については、全ての地域で同じ送料を設定してください。 ------------------------------------------------------------------- STEP2 商品登録画面で重量別送料適用時の重さを設定する ------------------------------------------------------------------- メール便利用可能商品については、商品登録画面「重量別送料適用時の重さ」を「1」と設定してください。 ただしメール便が不可の全ての商品につきましては「重量別送料適用時の重さ」に6以上の数値を設定していただく必要がございます。 ご検討くださいませ。 よろしくお願い致します。
ありがとうございます 検討してみます
お世話になります。 送料無料設定を利用しているのですが特定の地域(北海道・沖縄等)だけ 無料設定金額を変えることはできませんか?
マルヤスさん、こんにちは。 送料無料設定についてです。 申し訳ございませんが都道府県単位で金額を変更する機能はございません。 ご了承くださいませ。 よろしくお願い致します。
いつもお世話になります(*^_^*) おちゃのこさんに、是非、お願いが・・・ 再入荷リクエストボタン、作って欲しいです! 売り切れている商品ページに、 「再入荷リクエスト」ボタンを作って欲しいのです~!!! リクエスト可能な商品を事前に登録した商品ページのみのボタン表示で、 そのボタンをクリックされたら、 店が、優先的に商品を用意し、 クリックしてくれた人に、「商品のご用意ができました」と、 自動的にメールがいく・・という、(手動でもいいですから・・) 素晴らしいシステムを、是非、お願い致しますm(__)m 近い将来でいいです! お願い致します。
荒川さん、こんにちは。 在庫切れ商品についてです。 「商品管理」→「在庫表示設定」にて在庫切れ表示方法で在庫欄に●●●を表示するを選択いただき、文言を再入荷お問い合わせください等にしていただくことで、希望の方にはお問合わせボタンよりお問い合わせいただくことは可能です。 よろしくお願い致します。
お返事ありがとうございます。 SOLD OUT の画像表示と、併用したいのです。 一目で、売り切れと分かることって、大事だと思うのです。
荒川さん、こんにちは。 Sold Outについてです。 現状は、どちらかしか選択することができませんので、今後検討させていただきます。 よろしくお願い致します。
いつもお世話になっております。 トップページの商品ランキングをトップ10件に変えたいのですが、5件までしか表示できません。 どこを修正すればいいでしょうか? 教えていただけますでしょうか? お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
aizuさん、こんにちは。 人気ランキングについては、5位までの表示となっております。 よろしくお願い致します。
お世話になります。 色々といじっているうちにショップのロゴ画像からショップトップページに戻るリンクが効かなくなってしまいましたので、リンクを戻す設定のご教授をお願いいたしますmmよろしくお願いいたします。
ハルミさん、こんにちは。 ロゴからのリンクについてです。 スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。 ※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。 .shoplogo { z-index: 99; } よろしくお願い致します。
カートに表示できるチェックボックスは、 年齢認証しかないと思うのですが、追加可能でしょうか? アンケートは追加できますが、顧客にテキスト入力を求める欄なので、 確認事項のチェックとしては全く使えません。 顧客に「注意事項をすべて読んだ場合、『はい』と入力してください。」 といった、同意のテキスト入力を求めるのはありえません。 チェックボックスは STEP2,3,4のところに設置したい。 最低でも、STEP4 ご購入内容最終確認 のところに注意文の表示されたチェックボックスを設け、確認をしたいのですが。 住所の入力ミス、氏名のフルネーム、法人・屋号の場合など、 顧客に再確認してもらい、注文ミスを減らしたい。 支払い方法選択欄や備考欄に多量に注意事項を記載したり、 GIF画像で点滅して目立つ注意文章を表示していますが、 読まずに、次へと進んでしまう場合が多く、もう方法が無いので困っております。 注意文を読んだ確認・同意にチェックボックスが非常に簡単で効果的だと思います。
管理者さん、こんにちは。 カートの確認についてです。 現状、下記のFAQのように返品特約部分の下部に同意するというチェックボックスを設置することは可能です。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281589&id=759&artlang=ja よろしくお願い致します。
共同ドメインから独自ドメインに変えようと考えている者です。 長年運営してきたため共同ドメインでもある程度アクセスがあるのですが、独自ドメインにすることでアクセスは落ちる可能性はありますか? またヤフーやグーグルの検索結果順位も下がる可能性がありますでしょうか?
ドメインさん、こんにちは。 共用ドメインから独自ドメインへ変更された場合、共用ドメインへのアクセスはサーバ側で301のHTTPステータスコードを返して独自ドメインへ転送する仕様となっております。 そのため、検索エンジン側で蓄積された共用ドメインでのデータは、独自ドメインにそのまま引き継がることになります。 なお、検索エンジンでの検索結果順位が下がる可能性につきましては、検索エンジン側の仕様となりますので分かりかねます。 よろしくお願い致します。
いつもお世話になります。 ホームページ内に掲載していない商品について、よく見積りのお問い合せを いただくのですが、お見積りフォームのようなものを作成する方法等はあり ますか? (例) ・お名前 ・メールアドレス ・品番 ・数量 ・その他ご要望 等々 外部サイトを利用するなど、ご指導いただければ幸いです。
keishinさん、こんにちは。 フォームについてです。 下記のFAQに記載がございますので、ご覧ください。 基本的には、どちらも外部フォーム作成サービスを利用する方法となります。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281586&id=325&artlang=ja http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281586&id=755&artlang=ja よろしくお願い致します。
いつもお世話におります。 携帯サイトにて、一度会員登録を済ませた方が一度サイトから出て、再度サイト訪問よりログインせずにお買い物をしたとき、購入するボタンが2種類出てきます。 ・購入する(初めてのお客様) ・購入する(2回目以降のお客様) (画像を参照願います。) お客さまは一度も購入されていないので、購入する(初めてのお客様)を選び、再度登録すると、「このアドレスはすでに登録されています」となり、先に進めませんとの問い合わせが何度かありました。 購入する(2回目以降のお客様)との表記は紛らわしいので、PCと同じ 「お客様情報を登録済みの方」とした方が良いと思うのですが、いかがでしょうか?
トントンハウス 井藤さん、こんにちは。 カートについてです。 現在カートについては、PC版、スマートフォン版、携帯版で導線を明確に分けるよう改良を行っております。 文言についても現状の文言からは変更さえていただく予定です。 このカートの改良については、広報で事前にご連絡させていただく予定としております。 よろしくお願い致します。
以前におよよさんが投稿された「canonical」タグの各ページの利用についてですが、どのような感じでしょうか? メタタグ個別設定機能のhtmlタグ挿入欄に試しに入力してみましたが 反映されないようです。 SEOを考えた際にはURLの正規化は非常に重要な要素ですので ご検討いただければと思います。
というのもURLの正規化をしたいのですが。 モバイルの場合セッションIDが付与されているので 検索エンジンが重複コンテンツとして判断してしまいます。 http://nary.ocnk.net/mobile/product-list/34 http://nary.ocnk.net/mobile/product-list/34?PHPSESSID=2fd1d308a7f412563ed2d3 e95a307965 http://nary.ocnk.net/mobile/product-list/34?PHPSESSID=5dc5cc83d012da8d29dca5 09250aac92 canonicalタグでもいいのですが、目的としては 同一コンテンツを重複セッションしないためにセッションIDを外したいです。 方法はありますか?
アキヤマさん、こんにちは。 canonicalタグで対応を検討中です。 セッションIDについては、システム動作上必要となりますので、はずすことはできません、ご了承下さいませ。 よろしくお願い致します。
私もcanonicalタグについて賛成です。 googleのもうすぐ来る(もう来てる?)パンダアップデートのせいで重複コンテンツが多いサイトは必ずランクを下げます 以下参照記事 http://www.suzukikenichi.com/blog/google-says-panda-update-is-coming-to-japan/ 重複コンテンツが多いってことは重大なSEO上の欠陥です このまま何にも対応がないようでしたら乗り換えも検討してます。
末吉君さん、こんにちは。 canonicalタグについてです。 改善が遅くなり申し訳ございません。 改善課題については、順次対応して参りますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い致します。 よろしくお願い致します。
末吉さん、アキヤマさん、こんにちは。 canonicalタグついてです。 本日携帯版でcanonicalタグを挿入するように対応いたしました。 よろしくお願い致します。
ご対応ありがとうございます。 あとPCサイトの方にもご対応頂きたいのですが、 具体的に取り入れてほしいのはグループとカテゴリですね カテゴリの例 http://www.suekichiya.com/product-list/69 http://www.suekichiya.com/product-list/69/0/photo?sort=featured&Submit2=Go http://www.suekichiya.com/product-list/69/0/photo?sort=rank&Submit2=Go グループの例 http://www.suekichiya.com/product-group/37 http://www.suekichiya.com/product-group/37/0/photo?shttp://www.suekichiya.com/product-group/37/0/photo?sort=rank&Submit2=Goort=featured&Submit2=Go などなど同じ内容のページが1ページに着き大体8ページはインデックスされてしまいSEO的にあまりよろしくないのでヘッダー内に グループ例だと <link rel="canonical" href="http://www.suekichiya.com/product-group/37"/> こんな感じに入れてほしいです。 各グループやカテゴリのヘッダーが編集できれば自分でやるのですが汗
末吉君さん、こんにちは。 canonicalタグについてです。 ご指摘のとおりcanonicalタグを追加するように改善させていただきます。 改善については、順次対応して参りますので、お待ちいただけますようお願い致します。 よろしくお願い致します。
末吉君さん、こんにちは。 canonicalタグについてです。 本日改良しアップロードさせていただきました。 よろしくお願い致します。
対応有難う御座います。 確認したらしっかりなっていたのですが、しばらくしたらまたカテゴリとグループ共に <link rel="canonical" href="URL" /> が剥がされていたのですが・・。 グループ例 http://www.suekichiya.com/product-group/37 カテゴリ例 http://www.suekichiya.com/product-list/68
末吉君さん、こんにちは。 canonicalタグについてについてです。 カテゴリ一覧の方で一例を出しますと、下記のような場合には、canonicalタグが出力されます。 [写真のみ一覧の場合] http://www.suekichiya.com/product-list/68/0/photo [商品並び替えの場合] http://www.suekichiya.com/product-list/68/0/photo?sort=featured&Submit2=Go 上記の場合にcanonicalタグで指定されるURLは、 「http://www.suekichiya.com/product-list/68」 となります。 http://www.suekichiya.com/product-list/68 は正規化されたcanonicalなURLであることからcanonicalタグの指定が不要なため、head内には出力しておりません。 グループ一覧の場合も、同様となります。 よろしくお願い致します。
なるほど、すいません。勘違いしてました。 丁寧で分かりやすい返信有難う御座いました。
お世話になっております。 CSVファイルのダウンロードについてお尋ねします。 当店は現在2店舗運営をしておりますが、 ほぼ毎日CSVをダウンロード・アップロードして 在庫の更新・新商品のアップなどをしております。 両店舗とも商品数は 4500点-5000点であり、 CSVは11MB-14MB程度です。 本題ですが、一括ダウンロードを指定してから実際にダウンロード を開始する時間なのですが、先月開店した店舗では30秒-約1分ほど、 5年前から運営している店舗では約5分以上かかります。 本業でデータベースを扱っているのですが、これはマスターテーブル が肥大化しているためではないかと推測しています。 登録件数が見かけ上同じでも、登録・削除を繰り返すたびに マスターテーブルは肥大化してゆくと思いますので、これを 最適化することはできないでしょうか? おちゃのこさんの内部システムの詳細がわかりませんので あくまで想像するしかないのですが、当店のように毎日100点前後の 削除・登録を繰り返していると肥大化は相当な程度になってるいると 想像されます。今後ますます遅くなると予想しておりますので もし最適化等で解消される方法がありましたらよろしくお願いします。 ※画像ファイルの削除についても数年前から懸念しておりますが、 現状のシステムでは手動で削除というのは非常に手間がかかるため 出来ればCSVと連動して削除できるようになればと思います。 以上ご検討よろしくお願い申し上げます。
はとさん、こんにちは。 CSVファイルの一括ダウンロードの際に時間がかかる件についてです。 弊社側で調整させていただきましたので、再度ご確認いただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
おちゃのこ刑部さま ただいま確認しましたところ、 30秒かからないほどに改善されております! 毎日のことなので非常に助かります。 迅速な対応をしていただき誠にありがとうございました。
何がいけないのでしょう?アドバイスお願いします。
ひぽさん、こんにちは。 集客や検索エンジン対策については、下記のページ等をご覧になってみて下さい。 ●集客するために 基本的な集客方法をご紹介しております。 http://www.ocnk.net/marketing/ ●事例集 おちゃのこネットをご利用のショップ様の事例です。 http://www.ocnk.net/site/ ●ダメ出し道場 メルマガにて連載しているショップの改善コンテンツです。 http://www.ocnk.net/mailmagazine/ocnk_ma.php?target=check ●基礎からのseo 基礎からのSEOとしてウェブクリエーションさまに連載していただいております。 http://www.ocnk.net/mailmagazine/ また、Googleのウェブマスターツールを利用してサイトマップファイルを送信することも方法かと思います。 設定方法については、下記のFAQをご覧下さい。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281594&id=383&artlang=ja よろしくお願い致します。
お世話になります。 トップページ上部の、「ご利用案内」と「お問い合わせ」のアイコンを 変更してみたのですが、上手くできません。 過去の質問から、サポートくらぶを見て試してみたのですが・・ よろしくお願いいたします。
keishinさん、こんにちは。 アイコン画像についてです。 スタイルシート内で背景画像を指定いただいておりますが、img/~ではなくimage/~のように画像URLを記載してください。 background-image: url(img/freebu12_4.gif); ↓ background-image: url(image/freebu12_4.gif); よろしくお願い致します。
ありがとうございます。 最初そのようにしたのですが、このようにおかしくなります。 どうしたら良いでしょうか?
見て頂こうと、崩れた表示のままにしていましたが、 崩れたままにしておけませんので、元の状態にもどします。 また、夕方前にでも崩れた表示にして質問しなおします。 お忙しいところ申し訳ございません。
こんな感じにテキスト文字と画像が重なります。 どのようにすれば良いでしょうか?
keishinさん、こんにちは。 現状の指定は、アイコンを変更するだけの指定となります。 テキスト全てを画像に変更したい場合は、スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。 かなり複雑な指定となります。 位置を調整される場合は、top: 9px;が両方のボタンの縦方向の位置となります。値を大きくすると下に移動します。 left: 5px;がご利用案内のleft: 105px;がお問い合わせの横方向の位置となります。値を大きくすると右に移動します。 .subicon01, .subicon02 { background-image: none; padding: 0px; margin: 0px; height: 19px; } .subicon01 A, .subicon02 A { display: block; width: 96px; height: 19px; text-indent: -9999px; background-repeat: no-repeat; position: absolute; top: 9px; } .subicon01 A { background-image: url(image/freebu12_4.gif); left: 5px; } .subicon02 A { background-image: url(image/freebu12_5.gif); left: 105px; } .subnavi { width: 240px; position: relative; padding-left: 210px; } .subnavi .sec_linel { display: none; } よろしくお願い致します。
ありがとうございました。 また宜しくお願いいたします。
お世話になります。貼り付けていますが、サイズが変わりません。 下記で違うのでしょうか。 /* 商品関連レイアウト */ /* スタイル1 中央上 */ /* 大枠上 ※背景画像横490px、縦は設定、空白は高さ指定 */ .style1_top { width: auto; height: 28px; background-image: url(img/top_title_bg.gif); border-bottom: 1px solid #FFFFFF; margin: 0px; padding: 12px 0px 0px 15px; color: #222222; font-weight: bold; font-size: 14px; } /* 大枠中 */ .style1_middle { width: 480px; background-image: url(img/side_bg.gif); background-repeat: repeat-x; background-position: bottom; border: 0px solid #E0DFE3; margin: 0px; padding: 9px; font-size: 10px;
ゆきさん、こんにちは。 新商品の商品名についてです。 スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。 ※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。 下記の例では、文字サイズは14px、文字色は#CC0000で赤色になります。 上部が通常時、下部がマウスオーバー時の文字となります。 /* リンク色 */ .style1_middle A:link, .style1_middle A:visited { font-size: 14px; color: #CC0000; } .style1_middle A:hover { font-size: 14px; color: #CC0000; } よろしくお願い致します。
トップページに新商品の項目がありますが、新商品の商品名の文字サイズを変更するにはどうしたらいいでしょうか。
yukiさん、こんにちは。 新商品の文字サイズについてです。 下記のFAQに記載がございますので、ご覧ください。 http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281584&id=109&artlang=ja よろしくお願い致します。
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