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記事を閉じる [本日の改良点のご報告] GMOペイメントゲートウェイ クレジットカード決済の本人認証サービス「3Dセキュア2.0」に対応しました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20046 URL

オンラインクレジットカード決済の不正利用対策に有効な本人認証サービス「3Dセキュア2.0（EMV3Dセキュア）」に対応しました。

ご利用には別途お申込が必要ですので、GMOペイメントゲートウェイへとお問い合わせください。
メールアドレス：support@gmo-pg.com

お申込後、お支払い方法設定:クレジットカード 設定欄より3Dセキュア2.0への変更をおこなってください。

記事を閉じる [本日の改良点のご報告] ゼウスクレジットカード決済の本人認証サービス「3Dセキュア2.0」に対応しました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20045 URL

オンラインクレジットカード決済の不正利用対策に有効な本人認証サービス「3Dセキュア2.0（EMV3Dセキュア）」に対応しました。

ゼウスクレジットカード決済の3Dセキュアをご利用中の方については、自動的に「3Dセキュア2.0」に切り替わっていますので、対応していただく必要はございません。
別途ゼウスとの契約も必要ありません。

https://www.cardservice.co.jp/release/2022/220111.html

記事を閉じる ブラックリスト設定項目に住所が追加できるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20044 URL

管理画面「ブラックリスト設定」画面で設定可能な項目に住所を追加しました。
また、ブラックリストの判定対象者を購入者だけでなく、お届け先もチェックするように仕様の見直しをおこないました。

詳細は、下記のFAQをご確認ください。

https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&cat=281571&id=835

記事を閉じる 売上一覧データのダウンロード 投稿者:株式会社アヴァンサ No.19791 URL

いつもお世話になっております。
毎度お願いばかりで大変恐縮ですが、おちゃのこ管理画面で見られる「売上一覧」のデータをCSVでダウンロードできるようにできないか、ご検討をお願いできませんでしょうか。
他社の売上分析ツールなどでも売上データは出せますが、おちゃのこネットの売上一覧データが一番わかりやすく活用しやすいためです。
何卒ご検討のほど、よろしくお願い申し上げます。

Re 売上一覧について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.19792 URL

株式会社アヴァンサさん、こんにちは。

売上一覧についてです。
おっしゃるように便利だと思いますので、改善課題とさせていただきます。
よろしくお願い致します。

Re 売上一覧データのダウンロードについて 投稿者:株式会社アヴァンサ No.20021 URL

この度は、売上金額をまとめた表をCSVでダウンロードできる改良を行っていただき、ありがとうございました！
以前にこちらでお願いした「売上一覧のデータダウンロード」について、説明が不足しておりましたので、再度リクエストさせていただきます。
当社がダウンロードしたいのは「受注日時」「カテゴリorグループ」などを指定して表示される「商品ごとの売上一覧」です。今回の改良を機に、こちらのデータも出力できるようにしていただけませんでしょうか？
ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

Re CSVについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20022 URL

株式会社アヴァンサさん、こんにちは。

売上一覧についてです。
今回の改良はトップページへのグラフ表示の改良となります。
商品ごとの売上一覧CSV(売上一覧ページのデータ)については別の改善課題となっております。
申し訳ございませんが、お待ちいただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。

Re 売上一覧データのダウンロードについて 投稿者:おちゃのこ有本 No.20043 URL

株式会社アヴァンサさん、こんにちは。

お待たせいたしました。
本日の改良で、売上一覧のデータがダウンロードできるようになりました。
https://www.ocnk.net/news/index.php?id=894
ご活用ください。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる [本日の改良点のご報告] 売上一覧のデータをダウンロードできるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20042 URL

管理画面トップページで「現在のサイト状況」の売上合計欄の金額をクリックした
「売上一覧」ページにおいて、売上商品のデータをダウンロードできるようになりました。
売上分析などにご活用ください。

詳細は、下記のFAQをご確認ください。
https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&id=846

記事を閉じる [本日の改良点のご報告] What's newと店長日記の表示形式を選択できるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20041 URL

What's Newと店長日記について、画像サイズと一覧の表示形式が選択できるようになりました。

今までは画像とテキストを横並びとするレイアウトのみでしたが、画像とテキストを縦積みとするレイアウトが新たに選択できるようになりました。
また、画像サイズが選択できるようになり、一覧で画像をより大きく見せることができます。
こちらは、レスポンシブテンプレートとスマホ版HTML5テンプレートでご利用いただけます。

詳細は、下記のFAQをご確認ください。
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=1547

記事を閉じる [本日の改良点のご報告] トップページの表示順序を変更できるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20040 URL

管理画面トップの売上サマリ、期間ごとの購入者数、現在のサイト状況、おちゃのこNEWSを任意の順番に設定することができます。

詳細は下記のURLをご確認ください。
https://www.ocnk.net/webmanual/index.php?action=faq&id=185

記事を閉じる 【オンライン開催 8/5】売上グラフの使い方セミナーレポート 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20039 URL

皆さん、こんにちは。

先月7月リリースの「売上グラフ」の使い方セミナーを開催しました。
オンラインに参加いただいた皆様に御礼を申し上げます。

グラフなら直感的に理解しやすく、具体的な販促計画を立てやすくなります。
また、データ抽出することもできますので、より高度な分析をしていただくことも可能です。ぜひ売上グラフを見ながら、社内の議論に活用していただければと思います。

なお、セミナーで利用した資料は下記よりご覧いただけます。
https://www.ocnk.net/pdf/20220805seminar.pdf

記事を閉じる レビュー機能について 投稿者:てんとうむし No.20037 URL

初めての投稿になるかと思います。

レビュー機能について

おちゃのこネットのレビュー機能ですが、
商品を削除するとせっかくいただいたレビューが
見られなくなるということでとても残念に思っています。

当店のように販売するものが「1点もの」の場合
売り切れになった商品を適宜削除することになると思いますので
商品自体を削除してもレビューだけは残るシステムが
あればいいと思いました。

今から外部のレビュー投稿ツールを探してきます。。。
おすすめのツールがあれば教えてください。

Re レビューについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20038 URL

てんとうむしさん、こんにちは。

レビューについてです。
商品を削除した場合はレビューは非表示となる仕様です。
在庫切れの場合でもレビューのついている商品を残していただく等でご対応をお願い致します。
現状、こちらの仕様については変更の予定はございませんが、今後ご要望が多ければ検討させていただきます。
代替案としては、レビュー数にもよりますが、レビュー内容を別途フリーページなどに作成いただく方法となります。
例）
https://cafe-responsive.ocnk.net/page/14
HTMLをコピーしてご利用いただくことで、デザインは反映させることができます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 購入者の帳票ダウンロード機能について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20027 URL

7/20日にお知らせしました購入者が帳票をダウンロードできる機能改良におきまして、一部仕様の見直しを行いました。
マイページ内の納品書、請求書、領収書の各ダウンロードボタンは「受注一覧と明細」画面で更新していただく状態に合わせて表示します。
詳細は、下記FAQの【1. 「マイページ」で帳票を出力できるように設定します】をご確認ください。

https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&id=1533

Re 帳票ダウンロードについて 投稿者:CHERRY'S No.20028 URL

お世話になっております。

こちらの帳票ダウンロードにつきまして、楽天ペイでのご注文、アマゾンペイでのご注文のお客様も利用可能ですか？
マイページにログインできないお客様となりますので（アマゾンペイはログインされる方もありますが）。
便利な機能なのでこちらに移行して納品書・領収書同梱なし、としてみたいとも思いますが、上記の方を合計すると半数以上になりそうなので、あまり意味がないような気もします・・・

Re 帳票ダウンロードについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20029 URL

CHERRY'Sさん、こんにちは。

帳票ダウンロードについてです。
マイページにログインをしていただけない場合は利用はできません。
楽天ペイについては仕様上難しいですが、AmazonPayに関しては改善課題とさせていただきます。

よろしくお願い致します。

Re 無題 投稿者:トントンパンいとう No.20034 URL

お世話になっております。

とても魅力的な改善をありがとうございます。
帳票ダウンロードを活用したいのですが、今回の改善で【入金】アイコンにチェックがないと領収書が発行できなくなりました。
一日50件、100件の発送がある場合、一つづつ入金アイコンにチェックすることが苦痛なため、現実的には帳票ダウンロードを活用出来ずにいます。

入金が確約されているクレジット払いや後払いの場合、受注と同時に【入金】アイコンにチェックを入れていただく仕様にはなりませんでしょうか。または、No.20033のポイントと同じように発送完了時に自動的に【入金】アイコンにチェックが入る仕様になりませんでしょうか。
※それでは困る方もいらっしゃると思いますので、ポイントと同じように選択させていただけると嬉しいです。

ご検討のほどよろしくお願いいたします。

Re 帳票ダウンロード機能について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20036 URL

トントンパンいとうさん、こんにちは。

帳票ダウンロード機能についてです。
本日機能を改良致しました。
内容については、下記のFAQをご覧くださいませ。
https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&id=1533

よろしくお願い致します。

記事を閉じる 購入者の帳票ダウンロード機能について2 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20035 URL

7/20にお知らせしました購入者が帳票をダウンロードできる機能について、7/22に「購入者の帳票ダウンロード機能について」で仕様の見直しを行った旨ご案内いたしましたが、受注～入金のアイコンを個別に押す手間がかかるというご意見を複数いただきましたため、各帳票のダウンロードボタン表示条件を設定できるようにいたしました。

詳細は、下記FAQの【1. 「マイページ」で帳票を出力できるように設定します】をご確認ください。
https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&id=1533

※何も設定変更されなければ7/22ご案内から仕様変更はありません。
　[発送]完了で納品書、[受注]完了で請求書、[入金]完了で領収書のボタンが表示されます。

記事を閉じる [本日の改良点のご報告]発送時にポイントを自動承認できるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20033 URL

発送完了時にポイントの自動承認ができるようになりました。受注ごとの個別操作だけでなく、送り状CSVのアップロード、発送確認メール一括送信時にも自動的に承認されるようになります。

詳細は下記のFAQをご確認ください。
https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&id=1539

記事を閉じる [本日の改良点のご報告] トップページに追加で商品一覧を配置できるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20032 URL

トップページに複数のカテゴリ・グループ商品一覧を追加で配置できるようになりました。

今までは、トップページに配置できるのがカテゴリとグループの一覧がそれぞれ1つずつでしたが、配置できる商品一覧の数が増えました。
こちらは、HTML5テンプレートでご利用いただけます。

詳細は、下記のFAQをご確認ください。
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=1535

記事を閉じる 【大阪開催 7/22】おちゃのこネットセミナーレポート 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20031 URL

皆さん、こんにちは。

おちゃのこネット主催で初めてのヒット商品のアイデアの作り方ワークショップを予定通り7/22(金)に開催することが出来ました。

連日の暑い中、ご参加いただきまして、ありがとうございました。

オンラインでは実施が難しく、対面ワークショップだからこそできるアイデア出しに取り組みました。

まずは、身近なアイテムを使って、アイデアを出す準備運動から始めました。そして、ご自身のビジネスに戻り、参加同士の話し合いを通して、自分の力だけでは難しい、一味違ったアイデアを出すことに注力しました。

認知心理のテクニックもご紹介していますので、社内の皆さんにも共有いただければと思います。

●セミナーレポート
https://www.ocnk.net/seminar/index.php?report=20220722

記事を閉じる おちゃのこプレスに新しい記事を追加しました。 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20030 URL

皆さん、こんにちは。

ショップ様が販売されているオリジナル商品の話題作りをお手伝いするサービス、おちゃのこプレスに新しい記事を追加しました。

https://www.ocnk.net/ocnkpress/?p=ansan

おちゃのこプレスは完全無料でおちゃのこネットでの紹介記事掲載およびプレスリリース配信会社からのPR配信を行うサービスです。とても良い商品なのに、ご自身でPRが難しいと感じられているショップ様に活用いただきたいと考えております。

おちゃのこプレスのサービスサイト
https://www.ocnk.net/ocnkpress/

ショップ様にやっていただくことは、オンラインインタビューにて、販売されているオリジナル商品についてご説明いただき、紹介記事やプレス原稿チェックのみです。
おちゃのこプレスは審査制度を設けており、基準を満たしているオリジナル商品については完全無料でご利用いただけます。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる おちゃのこネットオンラインセミナー(8/5)開催のお知らせ 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20026 URL

皆さん、こんにちは。

8月のオンラインセミナーのご案内です。
テーマは先日リリースした「売上グラフの活用セミナー」を開催いたします。

いきなり、管理画面にグラフが表示されたので、ビックリされた方も多いのではないかと思います。オンラインにて、売上グラフ、購入者グラフの見方、さらにどのようにショップ運営に活用すれば良いのかご説明させていただきます。

皆様のご参加をお待ちしております。

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おちゃのこネット主催ネットショップ セミナー Vol.17
売上グラフの使い方セミナー

●開催日時
2022年8月5日(金)　14時00分～15時00分

●開催場所
オンライン（参加者にはzoom招待URLをお送りします）

●定員
50名
※先着順ではありません。

●参加資格
お申込みにはおちゃのこネットのアカウントIDが必要です。

●お申し込み締切
2022年8月3日(水)

お申込は、こちらから
https://www.ocnk.net/seminar/official.php?date=20220805
-----------------------------------------------------------------------------

記事を閉じる [本日の改良点のご報告]購入者が帳票をダウンロードできるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20025 URL

今まで管理画面からダウンロードされていた請求書、納品書、請求書が購入者のマイページからもダウンロードできるようになりました。

※ご利用には別途おちゃのこオフィスの契約が必要です。

詳細は下記のFAQをご確認ください。
https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&id=1533

記事を閉じる [本日の改良点のご報告]お届け先を購入者に限定できる設定を追加しました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20024 URL

ギフトの取り扱いがないなど、購入者以外へのお届け先を許可したくない場合は、「運用設定 > お届け先設定画面」にて「購入者以外へのお届けを許可する」のチェックをはずして設定を完了してください。

詳細は、下記のFAQをご確認ください。
https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&cat=281593&id=58#shipping2

記事を閉じる [本日の改良点のご報告]売上分析グラフが表示されるようになりました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20016 URL

管理画面のトップに期間別の売上、LTV等が前年データと比較可能なグラフを追加しました。

また、期間ごとの購入者数では顧客の最後の購入時期を分析でき、リピーターの多さを知ることができます。

その他、年月を選択して受注件数、売上金額をまとめた表をCSVでダウンロードできるようになりました。

詳細は、下記のFAQをご確認ください。
https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&id=1531

Re 「期間ごとの購入者数」の円グラフについて質問です。 投稿者:リョウ No.20017 URL

こんにちは。
いつもお世話になっております。

「期間ごとの購入者数」の円グラフについて質問です。

購入者の内訳に関しまして、

「今月注文あり」 ＝ カウントの仕組み上での初回購入者 / 未ログインの会員購入者、ゲスト購入者をカウント
「3ヶ月以内に注文あり」 ＝ 3ヶ月以内に購入履歴のあるリピーター / ログインした会員購入者をカウント
「3ヶ月以上注文なし」 ＝ 4ヶ月前～6ヶ月前に購入履歴のあるリピーター / ログインした会員購入者をカウント
「6ヶ月以上注文なし」 ＝ 7ヶ月前～12ヶ月前に購入履歴のあるリピーター / ログインした会員購入者をカウント
「1年以上注文なし」 ＝ 13か月以上前～サイト開設以降に購入履歴のあるリピーター / ログインした会員購入者をカウント

という理解でよろしいのでしょうか？

これが正しい場合、例えば毎月最低1回はログインして購入しているリピーターは「3ヶ月以内に注文あり」に含まれることになり、
毎月最低1回はゲスト購入しているリピーターは「今月注文あり」に含まれることになりますか？

Re 無題 投稿者:伊藤 No.20018 URL

「期間ごとの購入者数」を閉じてもリロードすると開きます。状態が保持されていないようです。

リロード後、「期間ごとの購入者数」の「－」をクリックしても、１度目は無反応。２度目で閉じます。

Re 円グラフについて 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20019 URL

リョウさん、こんにちは。

円グラフについてです。
まず内訳については、下記のFAQ記載の内容をご確認をお願いします。
https://www.ocnk.net/faq/?action=faq&id=1531

その上で、ご質問についてです。
「例えば毎月最低1回はログインして購入しているリピーターは「3ヶ月以内に注文あり」に含まれる」
今月購入されたら今月注文ありに入り、月が変わったら3か月以内の方にカウントされるようになります。

「毎月最低1回はゲスト購入しているリピーターは「今月注文あり」に含まれる」
毎回購入ごとに1人としてカウントされるので、1年以上～今月まで全てにカウントされることになります。

よろしくお願い致します。

Re 開閉について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20020 URL

伊藤さん、こんにちは。

大変申し訳ございません。
ご指摘の不具合については現在修正しております。
修正完了次第、ご報告させていただきます。

よろしくお願い致します。

Re 開閉について 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20023 URL

伊藤さん、こんにちは。

開閉についてです。
先ほど、修正分をアップしております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

記事を閉じる [本日の改良点のご報告]おちゃのこオフィスの帳票をインボイス制度に対応しました 投稿者:おちゃのこ刑部 No.20015 URL

おちゃのこオフィスの帳票(納品書、請求書、領収書)を2023年10月施行のインボイス制度に対応しました。

適格請求書発行事業者の登録番号を取得された場合は、下記のFAQをご確認のうえ登録番号を設定してください。
https://www.ocnk.net/faq/index.php?action=faq&id=1527

インボイス制度については下記サイトをご確認ください。
https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/zeimokubetsu/shohi/keigenzeiritsu/invoice.htm

なお、インボイス制度後は、消費税額の計算において「端数処理は一請求書あたり、税率ごとに１回ずつ」が原則となります。
「商品価格・オプション」を税別「送料・代金引換手数料・決済手数料」を税込で運用されている場合は、
税別税込の設定をどちらかに統一するよう変更をお願いいたします。

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