jewelsさん、こんにちは。

在庫表示についてです。
○×等の表示については、以前よりご要望をいただいておりますので、改善を検討させていただきます。

よろしくお願い致します。

HAPPY DAYSさん、こんにちは。

アイコン画像については、ご要望をいただいておりますので、改善課題となっております。
現状での代替案としては、ご指摘の新商品、おすすめ商品枠を使う方法となります。
改善点については、順次対応して参ります。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様

ご返信をありがとうございます。

アイコン画像設定機能について、順次対応をしていただけるとのことでお返事をいただきました。

しかし、私共と同様の要望を、こちらのおちゃのこ広場で検索したところ、
２００９年に要望がされ掲載がございました。現在は２０１２年ですので、約３年も前の要望です。

その３年を考えましても、順次対応という事は、機能を追加予定でおられるということとは考え難く、
その順次対応という内容は、今後実際に対応されるという内容を意味しておられるお返事でしょうか？

もし実際に対応されないのであれば、私共もショップ運営、セール品管理をはじめとして、他の方法で考えていかざるを得ません。

どのような方針で今回の要望の機能追加を考慮されておられるのか、及び何故長い期間機能を追加できないでおられるのかについて明確なお返事をお願致します。

HAPPY DAYSさん、こんにちは。

アイコン画像については、新商品やおすすめ商品欄にオリジナルの画像の登録が可能なようにすることで、セール等の別名称のアイコン画像の登録が可能なように改善させていただきました。
この改善後、新商品欄やおすすめ商品欄のアイコンを変更する方法でのご対応をご案内しておりましたが、HAPPY DAYSさん同様に他のユーザーさまからも新商品欄、おすすめ商品用アイコンを利用した上でセール等のアイコンを設定したいというご要望をいただきましたので、その点を改善点とさせていただいております。

改善については、日々新たなご要望もございますので、それらの中から優先度を社内で検討し改善しております。
各改善点の改善時期をお約束できず申し訳ございませんが、改善課題については対応させていただきますので、お待ち下さいますようお願い致します。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部さん

早々のお返事ありがとうございます。

了解致しました。
それでは、今回のセールアイコン画像の件を、改善時期は未定ではあるものの、新たな機能として利用可能になると理解致しました。

近い改善を期待しております。
宜しくお願い致します。

SCさん、こんにちは。

会員登録画面です。
初期表示を法人に設定することはできません。
現在カート、会員登録部分については、画面表示、機能の改良を行っております。改良後は、個人、法人の切り替えが必要ないようにさせていただきます。
リリースの際には、広報させていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。

よろしくお願い致します。

お返事ありがとうございます。
改良後のリリースをお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

Matsumotoさん、こんにちは。

横幅についてです。
ツイッターを左右に並べて表示されておりますが、この横幅が各335pxとなっており、合計で670pxとなります。
tableの余白指定がありませんので、数px最大横幅よりもオーバーしています。

ツイッターの各横幅を狭くしていただくか、tableタグに下記のように指定を追加してください。
<table cellpadding="0" cellspacing="0">

よろしくお願い致します。

TOMさん、こんにちは。

商品写真サイズについてです。
システム側で元画像から設定横幅サイズへ縮小し画像を再生成しております。
基本的には、設定サイズよりも大きい元画像をご登録いただければ、画質が劣化することはございません。

よろしくお願い致します。

あじるびさん、こんにちは。

オフィスの設定についてです。
運賃管理番号2文字に関しては、通常【01】になります。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様

いつも大変お世話になっております。
設定出来ました。
ありがとうございました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

naoさん、こんにちは。

ご質問についてです。

●ショップ名について
基本的には、ブロック要素内にテキストを表示しておりますので、改行位置を決めることはできません。
横幅を強制的に狭くして改行することも可能ですが、ブラウザやフォントにより文字間が異なるため改行位置が変わる可能性があります。
また、ショップ名内では、同様の文字サイズしか指定することはできません。

ご要望のように設定される場合は、ショップ名画像のご利用をお願い致します。

●スマートフォン
ショップ名が改行されるということですが、基本的にはパソコン版と同様の表示幅となりますが、搭載されているブラウザにより仕様が異なる可能性もあります。基本的には、PC版はパソコンで閲覧時に最適化されています。
ただし、上記についてもショップ名画像をご利用いただければ、改行等することはございません。

よろしくお願い致します。

おちゃんのこ刑部 様

ありがとうございます。

もう一点、気になる点があるのですが、トップページ上部にある商品検索ボックスと検索ボタンの位置がWEBページ全体を小さくすると崩れてしまいます（改行されてしまいます）。商品検索ボックスと検索ボタンの位置が崩れないように固定化させる事はできるのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

naoさん、こんにちは。

ヘッダーエリアの改行についてです。
固定にされる場合は、スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

.subnavi {
width: 490px;
}

よろしくお願い致します。

おちゃんのこ刑部 様

解決いたしました。

どうもありがとうございました。

yasuさん、こんにちは。

背景色についてです。
スタイルシートの編集から下記の箇所を編集してください。

.style2_middleのbackground-colorをbackground-color: #f7f7d3;に変更してください。

.style2_middle {
width: 480px;
background-color: #f7f7d3;
margin: 0px;
padding: 10px;
}

また、補足ですがスタイルシート内の背景画像をhttps://～の絶対パスで記載いただいておりますが、セキュリティ警告の原因となりますので、image/～の相対パスに変更してください。

例）
background-image: url(http://www.l-c-b.net/data/l-c-b/image/3_yellow_zhusen.png);
↓
background-image: url(image/3_yellow_zhusen.png);

よろしくお願い致します。

yasuさん、こんにちは。

ご質問についてです。

1つはItem Rankingの背景が変わらず困っています。
ランキングの枠全体を色で囲いたいのですがどうしてもテーブル枠が変わりその他がかわりませんどうしたらよいのでしょうか?
-------------------------------------------------------------
下記のFAQをご覧ください。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281584&id=118&artlang=ja

2つ目は大枠の外側の背景全体をどうやって変えるのかわからなくなってしまいました。
画像を用意するとしたら何センチ×何センチなのか
また配置するスタイルシートの場所はどこなのか教えて頂けますか?
-------------------------------------------------------------
下記のFAQをご覧ください。
サイズについては、リピート表示される場合は、特に指定はございません。
リピート表示されない場合は、background-repeat: no-repeat;を追加してください。
※ただし、その場合画面解像度によって表示される画像幅が変わります。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281583&id=90&artlang=ja

よろしくお願い致します。

yasuさん、こんにちは。

スタイルシート内で背景画像を指定いただく場合は、http://～の絶対パスではなく、image/～の相対パスで記載してください。

例）下記のように各箇所を変更してください。
background-image: url(http://www.l-c-b.net/data/l-c-b/image/2_green_zhusen.png);
↓
background-image: url(image/2_green_zhusen.png);

よろしくお願い致します。

とてもわかりやすくご説明頂きありがとうございます。

出来ました♪

inunohanaさん、こんにちは。

テンプレートについてです。
現バージョンのテンプレートは、すべて160pxとなっております。
現在テンプレートのバージョン2の改良を進めております。
こちらは、html、CSSとも再作成し全体横幅を980pxまで広げる予定です。

リリースについては、現状はまだデザイン実装段階ですので、時期のお約束はできませんが、お待ちいただけますようお願い致します。

よろしくお願い致します。

OOPARTS佐原さん、こんにちは。

埋め込みタグについてです。
宅配便伝票番号の埋め込みタグは、追加を予定しております。
現在改良中でございますので、今しばらくお待ちくださいませ。

よろしくお願い致します。

おちゃのこオフィスWebの送り状CSV設定にヤマトB2のメール便速達も追加していただけませんか？


送り状種別
6 : メール便速達サービス

おちゃのこオフィスWebで送り状CSVアップロードによって宅配便伝票番号が簡単に登録できるようになりましたが、メールテンプレートで自動送信する際に「発送方法」と「宅配便伝票番号」をメール本文の一番上に表示させたいと思っています。

「発送方法」と「宅配便伝票番号」に対応する埋め込みタグはないでしょうか？

または、「○ お届け先情報」に対応する埋め込みタグはないでしょうか？

おせわになります。
以前におちゃのこオフィスを使用してみたところ、納品書に支払い方法や発送方法の表示があるテンプレートがなく、カスタマイズもできない仕様だったため現在使用しておりません。
当店では出荷前に送り状と納品書を見比べて細かく最終確認をするため、以前の納品書項目では不充分でした。
リニューアルしたおちゃのこオフィスWebの説明をみたところ、納品書に表示する項目が選べるようになったとありました。
納品書、領収書について、どこまで記載項目を選べるのか事前に確認したいのですが可能でしょうか？新規ではないショップでも1週間程度で構わないのでお試し利用ができると、より利用者も増えるのかと思いますが。

ご回答をお待ちしております。

伊藤貴子さん、こんにちは。

オフィスについてです。
メール便速達、発送方法、宅配便伝票番号の埋め込みタグについては、改善を検討させていただきます。

よろしくお願い致します。

スパイスショップ ラセラヌーさん、こんにちは。

オフィスについてです。
表示項目についてですが、Web版でも納品書には発送方法、支払方法は出力しておりません。
表示/非表示可能な項目については、下記のFAQをご覧くださいませ。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281617&id=813&artlang=ja

オフィスの試用については、デモショップにてご利用いただくことが可能です。
デモサイトは、おちゃのこネットのトップページからショップページ、管理画面とも利用することができます。
※ただし、デモサイトですので、購入データ等は誰でも閲覧することができます。

よろしくお願い致します。

おちゃのこオフィスが更新されたということで
さっそく使ってみました。

基本、ほぼ納品書を刷るだけの利用でしたが
伝票の発行、発送メールの一括送信など
利用の機会の増える機能がついたようで
期待しております。
※伝票発行、発送メールの一括送信は明日ためしてみます。

さっそく納品書を刷ってみました。

全体的にフォントは小さくなっていますが、
お客様の住所、名前のフォントが小さくなっている。

前回、1枚で７商品だったのが10商品表示されるようになっていますが、
商品名のフォントが小さくなったのは見づらく
商品名に表示される文字数が減ってるのは減点です。

また商品毎に表記されていた
「送り主、お届け先」「備考」
が最初の1件のみに表記設定できるのはいいですが、
上の商品名が狭くなった分、空白部分がさらに勿体ない気がします。

一回の注文で個別に商品を「送り主　お届け先」「備考」
の各個違う注文を受ける必要のあるショップが多数あるのか
どうかわかりませんが、
当店はほぼいらない表記なのでせめてテンプレートで
「送り主、お届け先」「備考」自体を表記しないver.や
選択できるようなパターンもほしいです。


文字数、文字の大きさは横印刷を利用すれば
ある程度解消できる事例かもしれませんが、
横印刷を試す前に「メルマガ機能」をチェックした際に
「メルマガ　停止中」のメールアドレスを集計検索したところ
ショップマネージャー自体がフリーズ状態。

現在もショップマネージャーに「ログイン」できない状態が
つづいています。
※回復しそうにないので今晩の仕事はここまでになりました。
明日も回復しない場合はかなり厳しいです。

オフィスの利用でショップマネージャーすら使えなくなる状態は
かなり危険だとは思います。

ログインの件は
PC再起動で直りました。

横印刷試しました。
文字数、フォントの大きさは以前のものと変わりなく問題ありませんが、、、

欲をいうとテンプレートはそのまま横にしただけなので
横印刷にマッチしたテンプレートのリリース。
できれば縦で「文字数、フォントの大きさ」対応していただきたいです。
慣れでしょうが横伝票には違和感ありです。

期待しております。

皆さん、こんにちは。

オフィスについてです。
多数のご要望ありがとうございます。
検討し必要な機能については順次改善して参ります。

なお、「送り主、お届け先」「備考」の表示/非表示については、管理画面より設定が可能となっております。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&lang=ja&cat=281617&id=813&artlang=ja#office2print3

よろしくお願い致します。

こんにちは佐原です。

返答ありがとうございます。

「先頭のみ表示する」に
とらわれておりました。

さっそく対応させていただきます。

送り状種別　6 : メール便速達サービス　追加のご検討ありがとうございます。

追加の要望なのですが、現在、おちゃのこオフィスwebでB2の送り状種別に紐付けされていない発送方法は、[0]で出力されるようになっています。

当店では、ヤマトのほかにレターパックでも発送しています。

送り状CSVを作成すると、レターパックも送り状種別[0]と出力され、誤って発払いで印刷してしまいます。

一度印刷してしまうと、手直ししない限りレターパックで送った荷物もB2の出荷データCSVに出力されるため、そのままではおちゃのこオフィスの送り状CSVアップロードも使えません。

送り状種別に紐付けされていない発送方法は、B2側でエラーになるようにしていただけないでしょうか？（[0]で出力されるメリットはないと思いますが）

ためしにブランクにしてみたら、これは「発払い」になりました。

アルファベットの[A]を入れてみたら、B2側でエラーになりました。

省力化のためにおちゃのこオフィスを使っていますので、さらに使いやすく間違いがないようにするため、改良をお願いします。

伊藤さん、こんにちは。

発送方法についてです。
ヤマトでは、メール便に紐付けされていない通常の受注は「0」で代引きは「2」で出力する仕様となっております。
現状の対応可能な方法としては、帳票・送り状CSV出力画面の受注検索の発送方法にて発送方法で絞り込んでいただき、帳票の出力をお願い致します。
メール便に複数の種類がある場合、再度絞り込みが必要となりますが、この点については、複数の発送方法を選択できるように改良させていただく予定です。

よろしくお願い致します。

ご回答ありがとうございます。

B2のデータ交換規約のとおり
送り状種別
0 : 発払い
2 : コレクト
3 : メール便
4 : タイムサービス
6 : メール便速達サービス

にひも付けできるようになった場合でも、ひも付けされていない発送方法を0 : 発払いにする仕様ですとやはり不都合です。

当店の場合、ひも付けされていないレターパックを排除するために、発払い、コレクト、メール便、メール便速達サービスとCSV出力させ、それぞれB2に読み込ませ印刷することになります。４回も同じ作業を繰り返すことになります。

ひも付けされていない発送方法がエラーになる仕様でしたら、１回で済みます。

一度でも間違ってレターパックを発払いで印刷してしまうと、B2が出力するCSVに記録されるため、危なくて送り状CSVアップロードは使えません。

是非とも、ひも付けされていない発送方法がB2でエラーになるよう仕様変更のご検討をお願いいたします。

エラーにできなくても、ひも付けされていない発送方法はCSV出力しないように選択肢を設けるなどの対策をお願いいたします。

伊藤さん、こんにちは。

検討させていただきましたが、現状の仕様で使われている他のユーザー様に混乱を招く可能性もありますので、B2側でエラーになるような、連携がとれないCSVを出力する改良は難しいです。
ご了承くださいませ。

検索部分の発送方法を複数選択して絞り込みできるように改良させていただきますので、これにより、発払い、メール便、メール便速達サービスなどそれぞれ絞り込んでいたものが一回で絞り込めるようになります。

よろしくお願い致します。

ありがとうございます。

ご提案の方法が一番すっきりしそうですね。

ちなみにコレクトですが、当店では、通常の宅急便とは分けて「宅急便・代引き」として発送方法に登録しています。

これにより、Ｂ２でコレクトとして登録されるようにしています。

発送方法の絞り込みにコレクトも付け加えて下さいますようお願いいたします。

みずえ＠管理人さん、こんにちは。

プリントについてです。
Adobe ReaderでPDFを表示し印刷ボタンをクリックすると設定画面が開き、[ページ処理]という欄があるかと思います。
この部分のページの拡大/縮小で「大きいページを縮小」を選択して一度ご確認いただけますでしょうか。

横向きについては、A4横を選択していただき最下部の「設定処理を完了する」ボタンをクリックしていただければ、設定されます。

よろしくお願い致します。

土谷さん、こんにちは。

自由記入欄についてです。
自由記入欄の項目が増えた場合の内容確認に便利だと思いますので、検討させていただきます。

よろしくお願い致します。

TOMさん、こんにちは。

トップ画像の位置についてです。
スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。
値を大きくするとトップ画像位置を上に移動できます。

body {
margin-top: 80px;
}

よろしくお願い致します。

おちゃんのこ刑部 様


いつもお世話になっています。
トップ画像を上に移動出来ました。有難うございました。

ただ、この広場ご覧の方々のためにも一部修正しておきますと、
『値を大きくするとトップ画像位置を上に移動できます』とございますが、
「値を小さくすると」上に移動のようです。

TOMさん、こんにちは。

位置調整方法ですが、記載に誤りがございました。
大変申し訳ございません。
値を大きくすると下に移動します。

よろしくお願い致します。

当店もヤマトのカードに請求先分類コードが記載されていませんでした。

おちゃのこwebでは、未入力だとエラーになりますが、「半角スペースを３つ」入れればＯＫです。

当店もそうしてます。Ｂ２でもエラーになりません。

ちなみに、「000」を入れたらＢ２で請求マスタがないとエラーが出ました。

伊藤さま

わかりやすい説明ありがとうございます。
半角スペース3回でエラーでなくなりました！
この方法でB2上ではエラーでなくなりましたが、
コレクトでの決済等で今までエラーが出た事はありませんか？
たとえばお客様の代引きがちゃんと反映されていなかったり、
この方法での入金のトラブルなどが心配です。
またご回答いただけると助かります。

匿名さん、こんにちは。

請求先分類コードについてです。
お問い合わせフォームの方でもご質問いただいておりましたが、請求先分類コードの必須チェックを解除させていただきましたので、空欄で設定くださいませ。

お手数をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

よろしくお願い致します。

今までのおちゃのこofficeでも、請求先分類コードを半角スペース3つにして使ってきましたが問題はありませんでした。

ちなみに当店のB2はweb版ではなくインストールして使うソフトウェアの方です。

すでにおちゃのこネットさんの方で必須解除されましたので、半角スペース３つは必要なくりました。ブランクのままでＯＫです。

コレクトの金額が違ったことはないですね。CSVからのひも付けが間違っていなければ、おかしくなることはないと思います。

出荷予定日だけは、この日付を手動で変更するとお届け希望日も同時に変更されてしまうので、注意しています。

おちゃのこ刑部様、伊藤様、ありがとうございます。
無事に問題解決ができました！
感謝します！！

TOMさん、こんにちは。

スマートフォン版の画像についてです。
トップ画像、キャッチフレーズとも別途設定が必要です。
トップ画像のスマホの推奨サイズは、PC版と同じ700×130となります。
ただし、実際には、JavaScriptでheight指定を削除してwidth="100%"にしているため、自動縮小となります。

トップページの自由記入欄では、スマートフォン端末縦向き時で画像の最大幅は310pxです。
最大幅を超える画像の場合、縦横同じ比率で画面内に収まる幅に縮小されます。
ただし、TABLEタグで画像を囲った場合には、最大幅を超えても縮小されない場合がありますので、画像を利用される場合はtableタグは利用は避けてください。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部様 様

この度は早々のご回答、誠に有難うございました。
別途設定や画像サイズの件、了解いたしました。

さらに数点、質問がございます。

トップ画像直下の「商品検索」欄を削除するには、スタイルシートのどの部分の修正になるでしょうか。

また、トップページの並び順ですが、表示とレイアウトの設定画面で各項目の並び順を変更できることは承知しておりますが、自由記入欄を含め、並び順を変更することは可能でしょうか。
現在、「商品カテゴリー一覧」「特定商取引法表示「ご利用案内」「自由記入欄１」となっていますが、「自由記入欄１」「商品カテゴリー一覧」「今後作成の自由記入欄２」「特定商取引法表示「ご利用案内」の並び順に変更したいと考えております。

何卒ご回答の程、よろしくお願い申し上げます。

追加で、もう１点ございました。

スマートフォン端末横向き時で画像の最大幅は何ピクセルになりますでしょうか？

よろしくお願い申し上げます。

お世話になります。

ショッププレビューの画像を参考に横向きの最大幅は470pxと理解しました。

トップページの並び順に関しては、サポートくらぶを拝見しました。
自由記入欄を分けて並び換えることは不可能でしょうか？

コピーライト部の上部に、「ホーム」「ショッピングカート」「特定商取引法表示」「ご利用案内」の項目がございますが、その「特定商取引法表示」「ご利用案内」を削除することは出来ませんでしょうか？
すぐその上に、「特定商取引法表示」「ご利用案内」へのリンクバーがございますので。

TOMさん、こんにちは。

スマートフォン版についてです。
自由記入欄は登録時に欄が分かれておりますので、並び順は変更可能ですが、フリーぺージのことでしょうか。
フリーページの場合は、まとめての移動のみとなりますので、分けて移動させる場合は、既存のフリーページメニューを非表示に設定し、自由記入欄にてメニューを別途作成していただく方法となります。

下記のようなhtmlタグをご利用ください。
複数メニューがある場合、最上部のメニューにはclass名でtopposを最下部のメニューには、bottomposを指定してください。

<div class="navi_freepage">
<ul>
<li class="toppos"><a href="リンク先">フリーページ名</a></li>
<li><a href="リンク先">フリーページ名</a></li>
<li class="bottompos"><a href="リンク先">フリーページ名</a></li>
</ul>
</div>

コピーライト上部のメニューについてです。
特定商取引法は、基本的には全ページに表示していただく必要がありますので、トップページのみ非表示にする方法となります。

スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。

.top_page_body .footer_info,
.top_page_body .footer_help,
.top_page_body .footer_border {
display: none;
}

.top_page_body .footer_home {
border-right: 1px solid #000000;
padding-right: 8px;
}

よろしくお願い致します。

ご回答有難うございました。

あと、トップページ直下の【商品検索】行の削除方法を何卒よろしくお願いいたします。


トップページの特定商取引法表示とご利用案内の削除に成功しました。
有難うございました。

TOMさん、こんにちは。

商品検索についてです。
トップページだけということでしたら、下記の指定をご利用ください。

.top_page_body .search {
display: none;
}

全ページということでしたら、.top_page_bodyを削除してご利用ください。

.search {
display: none;
}

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部 様

お世話になります。
何度もお忙しいところ、申し訳ございません。

全ページの商品検索窓を削除したかったので、下記を最下部に貼り付けました。
.search {
display: none;
}

しかしながら、iPhoneにてサイトを見ますと削除されておりません。
PCで見ると、削除されています。
どうしてスマホサイトでは削除されていないのでしょうか？

申し訳ございませんが、ご回答をよろしくお願い申し上げます。

TOMさん、こんにちは。

こちらでもiPhoneで確認しましたが、検索窓は表示されておりません。
ページ更新またはキャッシュの削除を行って再度ご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願い致します。

おちゃのこ刑部 様


色々有難うございました。
iPhoneのキャッシュのクリア方法が分からず、ご迷惑をおかけいたしました。
iPhoneの電源を一度落としたら、問題解決いたしました。