「早起きは本当に三文の得?号」 |
「やまさん」こと、おちゃのこ山崎です。
日本人なら誰でも知っていることわざの一つに「早起きは三文の得」というものがあります。「早起きの習慣は、少しだけど利益につながる」という意味で認識している人が多いと思います。3文は今の価値で100円くらいですから、確かに利益としては少ないですね。
しかし、いろいろ調べてみると「得」ではなくて「徳」と表記している用例にも数多くぶつかります。早起きを精神修養の一つと考えている人たちにとっては、「得」よりも「徳」のほうが御利益がありそうです。
このことわざ、語源・由来がはっきりしておりません。誰が言ったのか、いつどんな状況で語られたのか。一説には古い中国の文献がルーツだとあります。また別の一説は奈良の鹿、あるいは土佐藩の家老であった野中兼山の故事だとも。
中国説は、『時序宋樓鑰詩』の「通俗編」にある「早起三朝當一工」が日本語訳されたものだと主張します。「3日早起きすれば、1人分の仕事になる」という意味で、「早起き」と「三」という数字が共通ですね。しかし、ここには「得」も「徳」もありません。
早起きを精神修養の一つとしてとらえている人々は、「朝寝坊したいという1日の最初に発生した煩悩を断ち切るから意味が深い」と言っています。そして、「太陽とともに起きるのは自然の理にかなっている」とも。
少なくとも、欲望の赴くままに生活リズムを乱すより、自分の決めたことを守って自我と戦い、すっきりした気分で朝を迎えたほうが、3文どころではない利益を得られそうですね。
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まず、商品登録数(全商品一覧)が1255品! さすがの大阪千日前、道具屋筋の専門店である! 私も関西に来た当初は、道具屋筋は珍しくて何度か出かけて冷やかしたものですが(^^;) 今から20年前、ネット黎明期、オンラインショップの創世記に、私も一番に(ネットで専門店やるなら道具屋筋のお店なんていいのになぁ!)と考えたものです。タケウチさんとあの頃に出会いたかった(^^;) もちろん創業60年のタケウチさんなら、業界では知る人ぞ知る専門店さんなんだと思いますし、ただ品揃えが多いだけでなく、その道具類、機器類に関する造詣やノウハウもかなり奥深いものがあると思います。 しかーし! 残念ながらトップページを見た第一印象からそのプロフェッショナルな部分が今ひとつ強くは感じられないのです。 ただ、素人には見慣れない、よくわからない業務用機器がたくさん並んでいるだけのお店は敷居が高いだけです。まったくの個人客はもともと想定されていないように見えますが…業務用機器専門店なのでそれでも良いと思います。 しかし、これから開店しようという、正にタケウチさんのターゲットとなる方々は、必ずしも業務用機器の知識が豊富なわけではなく、多くは素人さんに近い方々だと思います。 千日前の実店舗まで来て、口頭でQ&Aなら手っ取り早く、お店としても面倒がないでしょうが、地方や遠方の見込み客こそがネットのターゲットですから、そういった人たちがまずは気軽に質問ができたり、選択肢を絞り込めるお手伝いをしなければ、ネットでプロ用機器は買えませんし売れません。 例えばたこ焼き器だけで51件… 自社サイトに行けば一覧でずらっとありますが、 正直、ここまで選択肢が多いと、何をどう選べばよいのか? これからたこ焼き店を開店させようとする人にはお手上げになる方も少なくないと思います。 それは、単に大きいたこ焼きを焼きたいからこの鍋、焦げ付きにくいからこの鍋、というスペックだけの話を言っているのではありません。 お店の規模や、席数、見込み客数、1日の販売予定数、繁忙期ピークタイムの数量の予測、どんなタイプのたこ焼き(柔らか目? 固め? ふわとろ? 揚げ気味? などなど)によっても鍋やカンテキの大きさ、穴の大きさ、数、材質、焼き上がり時間など、選ぶための要素にどんなものがあってどんな基準で選ぶのか? などなど… 実店舗で相談しながら機器を選んでもらう、ケースバイケースのアナログな営業商談ノウハウの部分をフローチャート的に要件を1つずつ選んでいけば、貴店に最適な機器が絞り込まれる! のようにするか あまりにそうしたマニュアル化パターン化が難しいのであれば… また、もしも「個人客も歓迎!」なのであれば、その旨は大げさなくらいに明記しておかなければ、業務用の専門店であるがゆえに気の小さい個人客は聞くのを恐れて逃げて行きますし、逆に客単価も低いのに初歩的な質問や細かなことを気にする個人客には来て欲しくなければ、嫌味にならない程度の表現で個人客は遠慮してくださいと書いておかなければ時間と手間のかかる個人客に多くの時間と労力を煩わされることになります。 この辺りはどちらが良いということではなく、お店の意思と姿勢の問題ですが、現状はよくわかりませんが素人にはハードルの高いお店という印象です。 例えばパエリアの皿 ファミレスなどで見かけるステーキ皿 2つに分かれたしゃぶしゃぶ鍋(二色鍋) また専門店、専業飲食店だけでなく、学生の学園祭イベントなどの模擬店、素人屋台でも営業できそうなモノもまとめてコーナーを作って販促するとか、可能ならレンタルビジネスの可能性も模索できるような気がします。(ポップコーン器、綿菓子器、串焼き器、鯛焼き器、回転焼き器など) これはタケウチさんに限ったことではないのですが、多くのB to B(業務向け販売)サイトでは、顧客もその業種や商品、製品にある程度の知識があるがゆえに、商品写真や商品説明がすごく雑で情報量が少なく、個人客の素人はもとよりビジネス客であっても新規参入のビギナーにはよくわからない商品ページが多すぎるのです。 例えば… 写真はわずかに2枚、プレスする2枚の板を開いた内面はどうなっているの? 平らなの? ふちはあるの? 凹凸があるの? 2枚の板ははずせるの? 分解して洗えるの? 重量は? 女性でも片手で持てる重さ? などなど、疑問符のオンパレードです。 例えば… 例えば… あげればキリがないですが、これはB to Bで相手もそこそこ詳しく商品情報を調べていたり、現物を他で見ていたり、もしくは結局電話や大阪まで来店してくれる? からWebはこれでも良いのかもしれませんが、一方で多くの見込み客は、「これじゃぁ買えない」「これじゃぁ問い合わせすらできない」と、黙って通り過ぎ、退店しているのです。 私はネット通販が始まった20年前頃からずっと言い続けているのですが、B to BのサイトがB to C(個人向け小売)のクオリティで商品説明をすれば、圧倒的にライバルに差別化ができ、新規参入客を独占できると思います。 それほどまだB to Bのサイトの商品ページは雑なところが多いのです。まだまだ遅くはありません。 社長お一人でオンラインショップの運営をなさっているとのこと、これだけの商品登録や、自社サイトも含めてのホームぺージ製作はかなりお時間、労力を費やしておられると思います。 しかしながら、それにも関わらず(^^;) 辛らつながらページや商品写真、商品説明は大雑把で、残念ながらきめ細やかで痒いところまで手が届く内容とは言いがたいです。 もし、B to Cをもっと進めて裾野を広げていかれるなら、Web運営には専属のスタッフを使わなければ、これ以上のクオリティの向上は望めないと思いますし… B to Bでもっと商圏を全国に広げて行くのなら、ターゲット(業種や規模、レベル)に応じて提案やコンサルをしたり、先ほど書いたようなレンタルビジネスだったり、違う形のビジネスモデルを作りながら新しい形の厨房機器専門企業を目指すなど… いずれにせよ現状のまま進めば、ただひたすら商品数と文字数の多い情報ごった煮のお店が拡大(成長ではなくあくまで拡大)していくのではないでしょうか… まずは社長お一人でコツコツとここまで作りこんでこられたことに本当に敬意を表します。 しかし、そろそろしんどいわりに先が見えない、成長して儲かるイメージがなかなか湧かない…というのが現状ではないでしょうか? 厨房機器専門店は特殊な業種のようでもありますが、実はネット販売の世界では非常に競合も多く、オンラインショップも多い業種です。楽天だけでも何百店もが凌ぎを削っていますが、価格競争マーケットになっているのも現実です。 私はその業界に関しては素人ですが、タケウチさんは大阪千日前の道具屋筋ブランドとその業暦、実績、仕入先などは全国トップレベルにおられるのは間違いないことと思います。 ただ品揃えで楽天やアマゾンのあまたの他店と価格競争する道ではなく、本当に長年のノウハウや知識、ネットワークを活かした新しいビジネスモデルを生み出せるか否か? が今後の展開のカギだと思います。 幸い、関西でお近くですので、一度ご相談していただき、今後の方向性を見出していただければ幸いです。 お気軽にご連絡ください。(^-^) さて… オンラインショップの本質は表のホームページからだけでは見えない接客や、梱包、配送、そして商品そのもの等、「裏」の強みや弱み、そして個別の事情によるのが当たり前です。 実際に、「売れる・儲かる」という部分は、実はこの見えないところにこそ本質的な秘密や課題があるものです。 この「ダメ出し!道場」の企画は、公開という性質上、あくまで表から見たお店の印象や、そこから類推できる範囲の改善点をお客様目線でご指摘するものですので、ご理解ください。 もっと突っ込んで、あなたのお店の事情や商品、人事、資金などの問題点や課題を洗い出したい! 解決したい! 強みを作りたい! という店舗さんは、個別にご相談をお受けいたしますので、 診断が待ちきれない方は!「ダメ出し!道場見ました!」の件名にて |
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こんにちは。 みなさん、豊臣秀吉って知っていますか? 豊臣秀吉って、どんなイメージですか? 豊臣秀吉の功績は、「天下統一」「太閤検地」「刀狩」「キリスト教宣教師の追放」「朝鮮出兵」と、数えきれないほどありますが、今回は「朝鮮出兵」について、少し紐解いてみたいと思います。 朝鮮出兵については「秀吉の成長主義がひき起した身勝手な朝鮮征服の戦い」と思われていました。 ところが、事実は違うという話を最近よく耳にするようになります。 この時代、世界全体を見渡せば、まさにスペイン国王が世界を制した時代。 秀吉の時代、スペインによってまだ征服されていなかったのは、東アジアでは、明国と日本だけとなっていたのです。 スペインが、日本に最初にやってきたのは、天文18(1549)年のことでした。 キリスト教の伝道と見せかけ、それぞれの国民に受け入れてもらえそうな調子の良いことを言っては改宗させ、頃合いを見計らって軍隊を送り込み、人民の殺戮や財宝の強奪、植民地占領などを行っていたのです。 戦国時代の大名たちは、当初、ザビエルなどの宣教師たちのもの珍しさからか、ザビエルたちを招き、自身もキリスト教信徒になったりなど、伝道師たちを快く受け入れていました。 ところが、植民地支配されたの国々と違い、唯一日本だけは彼らが持ち込んだ鉄砲という武器を日本人はまたたく間にコピーし、それを量産しました。 それに驚いた宣教師たちは、スペイン国王に「日本は住民が多く、城郭も堅固で、軍隊の力による侵入は困難です。」と上書を送ります。 そこでスペインは、明国を攻略するにあたり、当時、世界最大の武力(火力)を持っていた日本に、「一緒に明国を奪わないか」と持ちかけました。 もし、スペインが明国を植民地として支配下に治めることになると、日本は大変です。 それを防ぐためには、朝鮮出兵を行ない朝鮮から明国までを日本の支配下に置いてしまうしかない。 これは安全保障上、必要なことでした。 その後、スペイン自体が英国やオランダに押されて国力が低下し、もはや東アジアに構っていられなくなったため、日本も朝鮮から撤収しました。 どうですか? 僕は、この時代の歴史背景と秀吉の「日本を守る」という熱い想いを知って、一気に豊臣秀吉という武将が好きになりました。 ちゃんと学校でも教えてくれたらいいのに! 歴史は人の歩んできた道そのものです。 これをショップに生かさない手はありません。 歴史というと、ちょっと大げさですが、自己紹介くらいはショップに掲載されていると思います。
初めて訪れたお客様にとって、知らないお店で買物をするという行為は、不安でいっぱいに違いありません。 なのに、店長の紹介がこれだなんて・・・ いや、これに近いおちゃのこユーザーのショップはたくさんあります。
お客様から信頼をいただく第一歩は、まずは自分を知っていただくこと。 自分を知っていただくとは・・・何歳かとか?趣味とか?好きな食べ物とか? では、何を書くか? それは、お店を作った歴史と熱い想いです! どんな方でも、必ず歴史はあります。 波瀾万丈に生きてきた方。 人それぞれあると思いますが、ネットショップをやっている以上、なぜそのお店を作ったのか?という経緯があると思います。 それを素直な気持ちで書けばいいと思います。 でもね、真面目な方のお店に血気盛んなツッパったお客様が来られても、疲れるだけですよね。 僕の場合は、パン屋になったところから物語は始まります。 アレルギーで検索をしてショップに入って来られて、この物語を読んでも何も感じない方もいらっしゃるでしょう。 100人のお客様がいらっしゃって、100人とも相性が良いなんてことは絶対にありません。 それが、お客様との関係性だと思います。 お店を始めた経緯と商品への熱い想いを、今すぐフリーページに書きなぐりましょう。 熱い想いが届いたら! ここまでやっても、まだ他のショップと比較されるでしょう。 次回は「モノより思い出」と題してお送りしたいと思います。 第2部 実践編目次
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このコーナーでは、テンプレートのカスタマイズについて、実際のサンプルページを元に紹介していきます。
皆さん、こんにちは。おちゃのこネットの刑部です。
今回のデザイン道場は、スマートフォン版トップページにバナーを挿入する方法をご紹介します。
以前、パソコン版の分を紹介しておりますので、同じ内容となりますが、再度ご確認ください。
スマートフォン管理→画像とコメントの設定から自由記入欄を追加してください。
下記の、HTMLタグを貼り付けていただき、画像URLとリンク先URLを変更してください。
<div class="free_banner_left">~</div>のブロックは追加可能です。
※パソコン版の画像を利用する
下記の例では、パソコン版と同様の画像を利用しています。基本的には、表示サイズはスマートフォンの画面に合わせて自動縮小されますので、そのままご利用いただいても問題ありません。
<div class="free_banner_box clearfix">
<!-- 左画像 -->
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<div class="free_banner_inner">
<a href="http://cafe0101.ocnk.net/product-list/1"><img src="http://www.ocnk.net/ocnk_ma/img/no221/banner001.jpg" art="代替テキスト"></a>
</div>
</div>
<!-- 左画像 -->
<!-- 右画像 -->
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<div class="free_banner_inner">
<a href="http://cafe0101.ocnk.net/product-list/2"><img src="http://www.ocnk.net/ocnk_ma/img/no221/banner002.jpg" art="代替テキスト"></a>
</div>
</div>
<!-- 右画像 -->
</div>
スマートフォン管理→スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。
width: 50%;を
width: 33.3%;にすると3列、
width: 25%にすると4列表示となります。
.free_banner_left,
.free_banner_right {
float: left;
width: 50%;
}
.free_banner_inner {
margin: 5px;
}
.free_banner_inner img {
border-radius: 10px;
}
カート内クーポン、ポイントについて |
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このコーナーでは、おちゃのこネットの機能や提携サービスをご紹介していきます。
今回は、先日アップロードしたカート内のクーポン、ポイント欄に注記設定についてです。
カート最終確認画面のクーポン、ポイント利用箇所に注記設定を追加しました。
利用方法や注意書きにご活用ください。
詳細は、下記のFAQをご覧ください。
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281582&id=1099&artlang=ja
FAQ(サポートくらぶ)
なお、お問い合わせは下記ページからお願い致します。モール型ECサイトの種類について |
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スウェルキャッチメルマガ担当(web creation株式会社)
おちゃのこ通信をご覧の皆様、こんにちは。
SEOサービス「スウェルキャッチ」担当のミスターSEOです。
今ページでは、EC通販サイトを運営する際にサイトを活性化させるためのノウハウを説明させて頂きます。今回は「モール型ECサイトの種類」についてです。
■モール型ECサイトの種類について
自社で運営するECサイトではなく、複数のサイトが集まって構築されている「モール型ECサイト」。安定した主客力のアップが見込めることから、Yahoo!や楽天などと言った有名サイトをうまく活用している運営者も増えています。
モール型ECサイトには多くの運営スタイルがありますが、その中で今回は3つほど紹介したいと思います。
1つ目は、「統合管理型モール」です。これは、1社の運営社が中心となって、複数の企業(ブランド)を統括するサイトのことです。アパレル系や、薬剤を取り扱うサイトが主にあげられます。ユーザーにとっても様々な企業の商品を一度に見ることができ、吟味できるという点で需要は多いです。また、他社が合同でサイトを構築するため、自社運営と比べて信憑性が高く、凝ったデザインでなくとも高い訴求力が期待できます。
2つ目が、「楽天市場型モール」。これは、名前の通り楽天のサイトが運営しているECモールのことで、サイト上の店として出店してくれる企業を集めてそれぞれに運営を任せるタイプです。一見すると自社サイトと変わらないように感じますが、知名度の高い企業を媒体とすることでサイトユーザーに安心感を与えるとともに、多くの人が自社商品を目に届けやすくするという効果があります。大きな商業施設(楽天)の中にテナント(各企業サイト)が入居しているといったイメージでしょうか。
3つ目は、「マーケットプレイス型モール」です。Amazon(以下アマゾン)が世界で最も有名なこのタイプのサイトとなります。アマゾンが運営する一つのサイトに出店する企業を集め、それぞれに商品を出品します。ユーザーはあくまでアマゾンという一つのサイトの中で商品を選択するため、企業から買うというよりは、そのサイトから購入するといった意味合いが強くなります。あくまでその商品自体にブランドがあり、売買する価値がある場合には、このようなサイトを利用するメリットが生まれるでしょう。
そのほかにも、各企業のトップページの有無や、決済方法の選定などで、モール型ECサイトのルールはそれぞれ異なります。自社の製品を売るために最も適したモールサイトを利用して、自社ブランドを高めることができれば、これらの手法に頼ることなく、自社サイトでの安定した顧客を得ることが可能となるのではないでしょうか。
スウェルキャッチでは、アクセス数・売り上げの向上に繋げることを第一に
SEOに関わるアドバイスも行っております。
お困りの方はお気軽にお問い合わせください。
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