 「あなたの「声」は相手に届いていますか？号」 |
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「やまさん」こと、おちゃのこ山崎です。
お盆休みを挟みましたので、3週間ぶりにお届けする「おちゃのこ通信」です。この3週間のうちに、世の中は秋の気配に移ってしまいましたね。これからも当分は気温の乱高下が続くと思います。くれぐれも体調の維持管理にご注意ください。
さて、世間は2020年東京オリンピックにまつわるさまざまな話題で盛り上がっています。新国立競技場の設計案が白紙になったと思ったら、今度はロゴデザインにパクリ疑惑が出たり…。デザイナーの「パクリ癖」を指摘する声が出るのは、あっという間に画像検索で世界中のデザインを調べられるネット時代ならではですね。
ところで、その2020年東京オリンピック招致の決め手になったのは、「お・も・て・な・し」に代表される日本人離れしたプレゼンテーションの数々であったといわれています。そのプレゼンをコーチしたのは、世界的に有名なプレゼンテーション・トレーナーのマーティン・ニューマン氏。彼は日本人の弱点をよく理解し、それを克服する方法をコーチして日本を勝利へ導きました。ちなみに氏は、ソチオリンピックでも招致に成功しています。
そのマーティン・ニューマン氏によると、人に印象を与える要素は「3つのV」だそうです。ひとつはVisual＝見た目、すなわち視覚情報です。これが全体の半分を占めます。次がVocal＝声。声質や話し方といった聴覚情報で、これが3分の1。最後がVerbal＝言葉で、話の中身すなわち言語情報です。これは全体の6分の1しかありません。
つまり、見た目と聞きやすさがその人の印象の大部分を占めるわけで、これが「いい内容の話なのに注目してもらえない」ことの理由です。今回はその改善策として、「ちゃんと話を聞いてもらえる」声の磨き方を参考書に選んでみました。
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オススメ参考書～読んだら即実践してみよう！
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 さて、話はいきなり変わりますが…ネットショップの集客手段といえば…。 ・検索エンジン オンラインショップを始めたら最初はお店を作り、商品を登録しても、「あれ？ 注文がなかなかこないぞ？ いやそれどころかお客が来ないぞ？ そうか！ 集客しなきゃ！」 しかし、無料でできることと費用がかかること、無料でも手間や時間や労力のかかることもあれば、有料でも一時的な効果のものと継続効果のあるものもある。 お金と人員が豊富にある会社ならともかく、小規模ショップだとなんでもかんでもやってみるというわけにはいきませんね。 これほどネットやスマホの普及がされてきた現代の日本でも、最も短期間で大勢の人に認知させて集客ができる手段は、恐らくテレビCMでしょう。その証拠に、最近はスマホ用のゲームやアプリのCMの多いこと！ でも、テレビCMは制作費も含めて数百万～数千万円、億の費用も珍しくありませんので、小規模オンラインショップに簡単にできる集客手段ではありませんね。 一方で、大手モールのコンサルや巷に溢れるマーケティング本などでは、これらの手段も「集客～接客～参客～追客」などと、いかにも業界っぽい専門用語を使って分類して説明していますが… ややこしいことや小むずかしい理屈の大嫌いな私は（笑)、ざっくりと集客手段と説明するか、せいぜい新規客とリピーターの２つの集客手段に分ける程度で十分だと思っています。 上記でいえば、６番目の懸賞サイトまでは新規客の集客で、それ以降はリピーター向けの集客ですね。 個々の手段についての説明は、その手のマーケティング本を読み漁るか、ググって調べてみてください。(^^;) さて今回、私からは最新の!? スマホ時代に向いた集客手段としての「ヒットの法則 2015！」についてお話してみたいと思います。  またまた話が飛びますが（もったいつけてスミマセン！(>_<) 夏の甲子園 高校野球選手権 も終わりましたが、仙台育英の佐藤君や早稲田実業の清宮君など話題のスター選手の陰で、本大会の甲子園には出場は叶わなかったにもかかわらず、地方大会で、しかも控えの代打の選手がネット上で話題になっていたことはご存知でしょうか？ 彼の打席（パフォーマンス）の動画はなんと1000万回以上も再生され、再編集してテロップなどを入れたコピー動画もたくさんUPされているので、実際にはもっと大勢の方が見ていると思います。 FacebookやTwitter、LINEなどの口コミで、あっという間に全国区での有名人になったのです。 ここまで読んだだけでも「あぁ、あの彼ね！」と思われた方も多いでしょう。 ご興味がある方は「高校野球 カンフー バット」とか、「高校野球 ヌンチャク バット」でぜひ検索してみてください。ニュースや動画がたくさん見つかるかと思います。 さて、今回、この件をとりあげたのは… 「面白いから、皆さんにも教えてあげたい！」と思ったのが一番です(^^;)。不謹慎だったらゴメンナサイ！ でも正直な本音です。 でもふと考えてみてください。この話題をFacebookやTwitterでつぶやいて取り上げたり、メールやLINEなどで直接、家族や友人、知人に伝えたとしたら、どんなメリットがあるでしょうか？ 動画投稿者やブロガーは、広告収入という明確な目的（下心？）があるので理解できますが、ほとんどの方の伝えた理由は、私と同じで… 「面白いから！ 人にも伝えたくなった！」 というシンプルな理由ではないでしょうか？ 人間とはこうした習性を持った生き物なんです！ 人間以外のいろいろな動物たちも、危険が迫ったり、いい餌場があればそれを直接仲間に知らせることはあるでしょうが… でも、2015年の現代において（← やっと2015 が出てきたっ！） さて、ここまで読んで勘の良い方は、「なるほど！ お店でも応用できそう！」と気付いたかもしれませんね(^^;) はい、お店側から積極的にお客さんたちに口コミで伝えて貰えるように仕向ければよいのです！ 一つは、投稿キャンペーンなどを行って様々なSNSへの投稿を促す。具体的にはお店の商品を買ってTwitterやFacebook、Instagramにお店独自のハッシュタグ（例 #店名 などを付けて）投稿したら、抽選でプレゼントが当たる！ など意図的な投稿促進企画です。 あざとい～！ せこい～！ そう思われた方、はいそれ正しいです！(^^;) これは目的（プレゼントが当たるかもという下心）があってのことですし、「お店の宣伝をしてほしい！」と言う下心も感じられますので、本来の「面白いから伝えたい！」ではないですね。 では本来あるべき理想の姿は…!? 「何これ!? すごい面白い商品だわ！ 彼氏にLINEしなきゃ！」 みたいに、自発的にお客さんが家族、友人、知人に教えたくなる商品、コンテンツ、イベント、キャンペーンなんですよね！ つまり、いい換えるとスマホ時代の口コミヒットの法則の一つは、 そしてこれはオンラインショップに限らないんですね。スマホ全盛の 2015！ においては、世の中のあらゆる物、人、商品、イベント、企業などについて そんな流れになっているんですね！ これぞ「ヒットの法則2015！」 です！ さて、話をオンラインショップに戻しますね。 「思わず人に伝えたくなるような●●」 私たちほとんどの小規模事業者は無名で認知度も低いわけですから、まず人々の興味や好奇心を引き付ける話題性を演出していくことは有効な手段だと思います。 とはいっても、そんなアイデアや具体的な商品や企画なんて簡単には思いつかないよ… まずは何か一つだけ極端にしてみればよいのです。 ・常識ハズレの大きなプリン＝バケツプリン それぞれ賛否両論、好き嫌いはあると思いますが、要するに常識を超えた（常識ハズレな？）ことでお客様の興味や好奇心を誘うのです。 とくに商品に関しては、「そんな変なもの作っても売れないよ！」とすぐに拒絶反応を示される店舗さんも多いのですが、違うんです！ その極端な商品そのものを売るために企画するのではないんです。 新年の初セリでマグロを１億円以上で落札したり、今年初出荷のメロンに数十万円の値がついたりするのも同様ですね。そのものの採算より、広告効果、つまり話題づくりで多くの人に伝えてもらって集客するためのことなんですね！ 我々小規模オンラインショップでは、１億円の商品企画は無理でも 正攻法でネット広告に10万円使っても期待されるアクセスは知れていますが、１個10万円の特別限定商品を作ってそれが話題になれば、広告よりも集客効果があるかもしれません（アイデア、企画の内容次第ですが）。 甲子園のスタープレーヤーとして華麗なる成績は残せなくても、地方大会の補欠でも話題性で注目（アクセス＝客）を集めることは、ちょっとしたアイデアと努力でできるかもしれません。 そのためには、まずはご自身の中にある「常識」という壁を取っ払ってみてください(^^;) 「うーん、アイデアはあるけど一人で考えてて自信がない」 「ダメ出し！道場見ました！」の件名にて個別にご連絡ください。（ info@style-e.com 太田まで。） また、「ダメ出し！道場」でも、従来通りのホームページの「ダメ出し」だけでなく、今後はお店の商品やサービスについての注文～購入を通じたリアルダメ出しも行っていこうと思っています。 ただ、予算や手間の関係で家具などの大きなモノや高価なモノはお試し購入ができないかもしれませんが…「ホームページだけでなく、商品やサービスも見てほしい！」というお店さんは、奮ってこちらまでご応募ください！ また従来通りの「ダメ出し！道場」応募もお待ちしております！ 応募の際、見てほしい点、相談したい点などありましたら、できるだけ具体的に書いていただいたほうが、より有意義なダメ出しができますのでヨロシクお願いします！
さて… オンラインショップの本質は表のホームページからだけでは見えない接客や、梱包、配送、そして商品そのもの等、「裏」の強みや弱み、そして個別の事情によるのが当たり前です。 実際に、「売れる・儲かる」という部分は、実はこの見えないところにこそ本質的な秘密や課題があるものです。 この「ダメ出し！道場」の企画は、公開という性質上、あくまで表から見たお店の印象や、そこから類推できる範囲の改善点をお客様目線でご指摘するものですので、ご理解ください。 もっと突っ込んで、あなたのお店の事情や商品、人事、資金などの問題点や課題を洗い出したい！ 解決したい！ 強みを作りたい！ という店舗さんは、個別にご相談をお受けいたしますので、 診断が待ちきれない方は！「ダメ出し！道場見ました！」の件名にて |
このコーナーでは、テンプレートのカスタマイズについて、実際のサンプルページを元に紹介していきます。
皆さん、こんにちは。おちゃのこネットの刑部です。
今回のデザイン道場は、HTML5テンプレートの人気ランキングNo.1～No.3に王冠画像を表示する方法をご紹介します。
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スタイルシートを編集する
※画像ファイルについて
下記にアップロードされていますので、保存し管理画面の画像専用管理画面→コンテンツフォルダにアップロードしてください。
No.1 通常画像
http://cafe0101.ocnk.net/data/cafe0101/image/no1icon.png
No.1 高解像度画像
http://cafe0101.ocnk.net/data/cafe0101/image/no1icon_x2.png
No.2 通常画像
http://cafe0101.ocnk.net/data/cafe0101/image/no2icon.png
No.2 高解像度画像
http://cafe0101.ocnk.net/data/cafe0101/image/no2icon_x2.png
No.3 通常画像
http://cafe0101.ocnk.net/data/cafe0101/image/no3icon.png
No.3 高解像度画像
http://cafe0101.ocnk.net/data/cafe0101/image/no3icon_x2.png
デザイン管理→スタイルシートの編集から下記の指定をコピーして貼り付けてください。
※貼り付け位置は、最下部にお願い致します。
基本的には、上記画像を利用した場合の各数値となりますので、ご自身で別の画像を利用された場合は、数値の調整が必要となります。
※横30ピクセル×縦24ピクセルの画像を利用の場合は、下記と同様の数値を利用可能です。
また、高解像度用の指定も行っております。
上記画像の_x2が付いている画像が、高解像度用画像となります。
スタイルシートの/* 高解像度ディスプレイ対応 */ 以下がその指定となります。
※必要ない場合は、必ず指定を削除してください。
.itemlist_box .rankno {
margin-top: 10px;
margin-bottom: 11px;
}
.itemlist_box .rankno1,
.itemlist_box .rankno2,
.itemlist_box .rankno3 {
display: inline-block;
padding-top: 25px;
margin-top: 0px;
margin-bottom: 0px;
font-size: 9px;
background-color: transparent;
background-repeat: no-repeat;
background-position: center top;
}
.itemlist_box .rankno1 {
background-image: url(image/no1icon.png);
color: #B2B200;
}
.itemlist_box .rankno2 {
background-image: url(image/no2icon.png);
color: #A8A8B7;
}
.itemlist_box .rankno3 {
background-image: url(image/no3icon.png);
color: #B25900;
}
/* 高解像度ディスプレイ対応 */
/*-----------------------------------------------------------*/
@media only screen and (-webkit-min-device-pixel-ratio: 1.5),
only screen and (min-device-pixel-ratio: 1.5) {
/*-----------------------------------------------------------*/
.itemlist_box .rankno1 {
background-image: url(image/no1icon_x2.png);
background-size: 30px 24px;
}
.itemlist_box .rankno2 {
background-image: url(image/no2icon_x2.png);
background-size: 30px 24px;
}
.itemlist_box .rankno3 {
background-image: url(image/no3icon_x2.png);
background-size: 30px 24px;
}
/*-----------------------------------------------------------*/
}
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お気に入り機能について |
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このコーナーでは、おちゃのこネットの機能や提携サービスをご紹介していきます。
今回は、先日リリースしたお気に入り機能についてです。
ショッピング中に気に入った商品を保存しておくことができるお気に入り機能をリリースしました。
保存したお気に入り商品は、マイページのお気に入りから確認することができます。
詳細は、下記のFAQをご覧ください。
Q.お気に入り登録について
http://www.ocnk.net/faq/index.php?action=artikel&cat=281582&id=1080&artlang=ja
FAQ(サポートくらぶ)
なお、お問い合わせは下記ページからお願い致します。 |
ECサイト運営代行サービスについて |
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スウェルキャッチメルマガ担当(web creation株式会社)
おちゃのこ通信をご覧の皆様、こんにちは。
SEOサービス「スウェルキャッチ」担当のミスターSEOです。
今ページでは、EC通販サイトを運営する際にサイトを活性化させるためのノウハウを説明させて頂きます。今回は「ECサイト運営代行サービスについて」です。
■ECサイト運営代行サービスについて
サイトを見やすくする、バナー広告を目立たせる、サイト独自の強みを前面に打ち出す……。
ECサイトを活性化させる方法はさまざまあります。
けれど、膨大なサイト数を誇るネットワークの中で、自社のサイトを個性のあるものに仕上げるのは並大抵のことではありません。
運営を始めたばかりの人は、サイト構築を億劫に思う人もいるかもしれません。
そこで重宝するのが、ネットショップ運営代行サービスです。
ネットショップ運営代行サービスとは、自社で手掛けたサイトの運営を、ECサイト運営のノウハウにたけた専門の業者が代行するサービスのことです。
数多くの通販サイトがネット上で闊歩している現在、有益なECサイトの運営を行うためには、自社の能力だけではまかなえきれないことも時にはあります。特にSEOなどを含めた、または話題性に富んだサイト作りを徹底することは、一会社の裁量だけではどうにもならない部分も多いです。技術革新が速い業界だからこそ、日々サイト作りに精を出さなければ、運営サイトはすぐに陳腐化してしいます。サイトの善し悪しは担当者の個人能力に左右されることも多々あるので、専門的なノウハウを持っている人への依存はかなり高くなります。それらの業務を専門的な観点から担うのが、「ネットショップ運営代行サービス」です。
これは、ネットショップのコンサルティングからEC、WEBに特化した専門知識の運用はもちろん、デザイン制作も手掛け、自社に合ったサイト作りを行ってくれる業者。
そのような知識や技術を有していることから、業務の委託をすることで、ほぼ間違いなくアクセス数や収益アップにつながるという点が、この業者を利用するメリットであると言えます。
反面、非常に高いコストを支払う必要がある点がデメリットです。また、自社と合わない業者を選定してしまった場合は、サイトが乗っ取られたような形になってしまうこともあるので注意が必要となります。
ネットショップ運営代行サービスは利益が見込める分、見返りやリスクも高いということを理解しておくことが大切でしょう。
★POINT
・サイトの運営を代行してくれる「ネットショップ運営代行サービス」がある
・サイト構築は必要な専門知識も多く、どうしても個人の力量への依存が高くなってしまう
・代行サービスのメリットは、確実にアクセス数アップにつながるところ
・デメリットは高い料金であるところと、他人にサイトの構築方法を知られてしまうところ
・サイトの運営を代行してくれる「ネットショップ運営代行サービス」がある
・サイト構築は必要な専門知識も多く、どうしても個人の力量への依存が高くなってしまう
・代行サービスのメリットは、確実にアクセス数アップにつながるところ
・デメリットは高い料金であるところと、他人にサイトの構築方法を知られてしまうところ
スウェルキャッチでは、アクセス数・売り上げの向上に繋げることを第一に
SEOに関わるアドバイスも行っております。
お困りの方はお気軽にお問い合わせください。
【提供】web creation株式会社 SEOサービス「スウェルキャッチ」担当
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激安SEOサービスのスウェルキャッチ
初期費用0円・月額費用980円からのSEOサービス：
SwellCatch(スウェルキャッチ)
編集後記
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